酒店總經理助理競職報告

1、第 酒店總經理助理競職報告 酒店總經理助理競職報告 一、行政人事部應盡快建立完善的管理制度 公司規(guī)章制度是公司管理的重要組成，它的作用是規(guī)范公司所有員工的行為，維護公司經營過程的正常秩序。 1、明確各部門、各員工崗位職責。 建立完善的崗位管理制度，職責明確，建立公司各部門整體年目標。如2022年公司整體工程業(yè)績百分比為：集團業(yè)務占總業(yè)務的20%，工裝占總業(yè)務的50%，精裝占總業(yè)務的30%。進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)化管理，各部門按照工作總目標要求制定相應的季度計劃、月度計劃、周計劃。各部門負責人根據(jù)部門目標制定部門員工相應工作計劃。 2、重視證照、資質的辦理及管理。 近年來，西安裝飾行業(yè)逐漸規(guī)范，所接工程公

2、司需持有相應的資質等級資料才有資格進入預審階段。我司現(xiàn)在狀況是證照、資質不齊全，無疑會對市場部員工工作造成困難，降低中標率。因此必須重視公司證照、資質的辦理與維護?，F(xiàn)要求公司證照、資質由專人負責。要求重要崗位員工必須持有相關職稱證書，主要以財務部、工程部人員為主，工程部員工必須持有資料員、施工員、預算員、項目經理類專業(yè)證書。(方便招投標、甲方工程資料的遞交以及資質的升級辦理，也可為公司節(jié)省不必要的開支。) 3、建立公司年度剛性需求計劃表 為統(tǒng)一控制預算減少不必要開銷，做好資金有效運轉，應建立公司年度剛性需求計劃表，統(tǒng)計一年內所需費用。(剛性需求計劃表明細包括工資、社保費用、證照、資質類文件辦理

3、費用、車輛油費、年審、車輛保險費、公司網(wǎng)絡、電話、水電費、公司招待費、過節(jié)福利費、獎金、各部門業(yè)績提成等費用。) 4、建立完善的行政管理制度 完善的行政管理制度能使員工做到有據(jù)可依，進行標準化管理。行政管理制度包括固定資產、周轉材料、耗材管理;車輛管理(車輛調度、車輛維修、年審、違章管理);辦公用品管理(辦公用品采購，驗收，發(fā)放，庫存盤點管理);后勤事務管理(包括辦公環(huán)境衛(wèi)生管理、桶裝水管理、綠植管理);會議管理。包括會議通知、會議安排，會前電腦，投影儀，茶水等物料準備，會后會場清理及會議內容的跟蹤工作。 5、建立合理的薪酬管理標準 (1)為保證提供有競爭力的薪酬，公司必須考慮本地區(qū)同行業(yè)相似

4、規(guī)模的企業(yè)薪酬水平，以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平。進行薪資調查，收集最新的數(shù)據(jù)，確定合理的薪資水平，并且在對結果進行分析的基礎上結合公司自身特點確定公司總體薪資水平。根據(jù)公司目前的情況，薪資采取中檔水平標準比較合適。 (2)建立并規(guī)范薪酬結構體系，確保薪酬內部公平。企業(yè)內部不同工作之間的薪酬比較是薪酬內部公平問題。只有公平合理的差距，使薪酬制度發(fā)揮其既鼓勵先進又能被大部分人接受的作用，才會保障公司持續(xù)快速發(fā)展。 進行合理有效的崗位、職位評估，從勞動的多樣化角度設計報酬，依靠價值定待遇，不同職務的各項指標進行清晰的界定，應盡量使薪資結構體系透明，實行薪酬透明化，實際上是向員工傳達了這樣一個

5、信息：薪酬高的人自有其高的道理，薪酬低的人也自有其不足之處。提高員工對職位間差距的可接受程度，增強員工接受薪酬差距的心理承受力。 6、建立健全績效考核體系，確?？冃匠昱c能力掛鉤 在考核方面，公司雖然有一定的考核制度，但這些考核指標本身設計不合理，考核周期長，缺乏量化，考核者很難掌握具體的標準，而且考核只是單向的，缺少溝通和反饋，另公司領導管理層的對績效考核不重視，考核過程不規(guī)范，造成考核者執(zhí)行力下降，導致考核基本流于形式，往往是 雷聲大，雨點小 ，考核起不到應有的激勵和促進作用影響了公司的進一步發(fā)展。 在標準的制定上應該使指標明確并能被量化，但不易過于復雜，并應體現(xiàn)出崗位特點，應針對不同崗位

6、設立不同標準。指標的選擇是針對企業(yè)的職能及該部門對企業(yè)的戰(zhàn)略支持而設定的、關鍵的、少而精的指標，可以確立關鍵績效指標體系，將績效管理與員工能力結合在一起。需要注意以下幾點：(1)要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，確定關鍵驅動因素，然后細分出子因素，從而確定各個部門的關鍵績效指標，以及各崗位的關鍵績效指標。指標確定要盡可能的予以量化，不能量化的要細化或標準化。對可量化的指標我們可以用數(shù)值來表示，對非量化指標用程度來表示，避免出現(xiàn)主管偏差等問題。(2)在考核過程中應注意避免評估者的主觀性因素如第一印象，近期效應、暈輪效應等，(3)應注意溝通和反饋，可采用 PDCA 循環(huán)模式，及時發(fā)現(xiàn)評估考核過程中的失誤及時糾

7、正。(4)注意將績效考核的結果應用于多元化報酬結果的制定中，論貢獻確定報酬，避免考核流于形式，形同虛設。 7、建立完善的培訓機制。 除支付薪酬外，對于中高層管理者，應該將經濟性薪酬和非經濟性薪酬結合起來，如果工資較高但是缺少培訓和發(fā)展機會，仍然缺乏吸引力和激勵性。公司管理制度培訓由行政人事部負責，有利于員工盡快適應公司管理制度，融入于公司氛圍中。同時公司鼓勵員工在進行與工作有關的技術崗位培訓，若員工所考取的證書為公司所用，將給予一定的經濟補助。另外為鼓勵優(yōu)秀員工，公司根據(jù)員工自身條件將安排合適的外部培訓機會，培訓費用由公司承擔。 8、進行人力資源整合、人員精簡化管理 根據(jù)公司規(guī)模、管理現(xiàn)狀進行

8、組織框架調整，采取擇優(yōu)錄取、崗位調動等方法進行人力資源整合，提高員工專業(yè)能力，以崗定人，人員精簡化管理，刺激員工的執(zhí)行力。 二、工程部應加強工程員工的專業(yè)化，以質取勝，主抓工程管理。 1、項目管理者應提高其自身專業(yè)技術水平，應具有相應的任職資格證書?，F(xiàn)場管理人員應具有極強的責任心、良好的溝通能力及執(zhí)行力。 2、公司應與項目經理簽訂工程責任協(xié)議書，明確其責任與義務，工資與其工程質量(包括后期返工、維修率)直接掛鉤，獎罰分明; 3、嚴把質量關，把工程質量放在首要位置。建立施工管理、施工工藝流程。按圖施工，制定合理的施工進度計劃，按質按量按時間節(jié)點完成相應工程計劃。做好施工日志及施工現(xiàn)場巡查記錄表。

9、施工自檢驗收流程、后期竣工驗收及施工結算。 事前控制(預控)，要求預先認真熟悉圖紙、掌握設計意圖、認真做好圖紙會審、記錄、整理工作，對可能存在的問題提前采取措施，避免對正常施工造成影響。 事中控制(過程控制)，每道工序進行自檢、互檢、專檢后再報監(jiān)理檢驗，全部合格后方可進行下道工序。 事后控制，問題出現(xiàn)后分析原因，采取措施糾正偏差，保證質量、安全、進度處于受控狀態(tài)。 4、與預算部及時溝通，了解裝飾裝修行業(yè)市場定額，隨時了解市場泥工、水電工、木工、油漆工、乳膠漆工種的人工成本。 5、為方便公司檔案管理，建立完善的工程電子檔案。對重要工程合同、施工協(xié)議、材料協(xié)議、項目部聯(lián)系單、整改通知單、回復單、驗

10、收報告、保修單、竣工結算單等重要資料進行拍照或掃描存檔。 三、采購部需加強并完善的管理要求 1、根據(jù)現(xiàn)場施工材料，建立主材、基材數(shù)據(jù)庫。包括材料廠家名稱、品名、規(guī)格、型號、產地、單價、廠家聯(lián)系人、聯(lián)系電話。主材包括：瓷磚、地板、壁紙、開關面板、插座、天花燈、LED天花燈、排風扇、鋁扣板等材料;基材包括：乳膠漆、石膏板、輕鋼龍骨、木龍骨、電線、PPR管、PVC、弱電線、防水、水泥、沙子等材料。所有材料供應商提供營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、組織機構代碼證、安全生產許可證、產品合格證和性能檢測報告復印件(加蓋公章)在公司備案。所備案材料應符合國家有關建筑裝飾裝修材料有害物質限量標準的規(guī)定。 2、加強材料進

11、場時的檢查。所用材料，特別是現(xiàn)場臨時增加并未在材料數(shù)據(jù)庫備案的材料進場時應對品種、規(guī)格、外觀和尺寸進行驗收。包裝應完好，應有產品合格證書、中文說明書及相關性能的檢驗報告，所用材料應按設計要求進行防火、防腐和防蟲處理。 3、按照采購流程要求工程部提供材料申購單，所選材料廠家應優(yōu)先選用在數(shù)據(jù)庫中備案的供應商。對采購材料的到貨時間、需求量、累計量、規(guī)格型號、品牌、名稱等做詳細的調查了解，熟悉材料的構造原理，并隨時做好數(shù)據(jù)庫信息資料的更新工作。嚴格做到價格透明、付款透明、供應商信息透明。 四、發(fā)展的瓶頸在于機制，機制的瓶頸在于老板的觀念。 公司高層管理者應適當改變觀念，在公司日常工作中應舍于放權。建立以工程質量為主，行政管理制度為輔的骨干管理層圈。權責劃分明確，保證目標、方向的統(tǒng)一性，建立標準化、透明化的公司管理。 2022年我們將堅持以經濟效益為中心