辦公室工作年終總結(jié)模板例文900字

1、第 第 頁辦公室工作年終總結(jié)模板例文900字辦公室工作年終總結(jié)模板例文900字(一) 轉(zhuǎn)瞬間一年過去了，這一年的工作很充盈又勞碌。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的援助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，仔細(xì)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合技能，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作狀況總結(jié)如下： 一、仔細(xì)認(rèn)真的工作立場 文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，認(rèn)真謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否那么會(huì)產(chǎn)生不須要的麻煩，甚至造成嚴(yán)峻后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然

2、把給送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了許多不須要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要認(rèn)真地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有仔細(xì)認(rèn)真的工作立場才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。 二、盡心盡責(zé)做好人事工作 仔細(xì)做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避開后顧之憂，在經(jīng)理的徑直領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。 1.耐煩細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來電的接聽，做好來電詢問工作，重要事項(xiàng)仔細(xì)記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保

3、持干凈潔凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。 2.物資管理工作：制定日常辦公用品清單實(shí)時(shí)訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常運(yùn)用。每個(gè)月10號之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。 3.員工薪資工作：每月的13號報(bào)員工新增，15號報(bào)員工考勤，這些工作要求我需要仔細(xì)認(rèn)真地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，由于這徑直關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況。 4.文件管理工作：依據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到實(shí)時(shí)上傳下達(dá)。對于主管完成的各種

4、檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已實(shí)時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。 5.員工檔案整理工作：將在職員工和員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后實(shí)時(shí)整理新員工檔案并實(shí)時(shí)更新存檔。 6.幫助工作：幫助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)表格，有日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表、年度溝通計(jì)劃表、年度活動(dòng)計(jì)劃表等等，同時(shí)還要幫助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。 三、不足之處 在這一年的工作中，我一貫嚴(yán)格要求自己，仔細(xì)實(shí)時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充盈自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，

5、工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在： 1.做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡約看了下就徑直選擇了提交，本以為沒有問題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批判，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生。 2.缺乏積極主動(dòng)性：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。 3.工作不是很扎實(shí)：勞碌于日常小事，工作沒有上

6、升到肯定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，許多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的運(yùn)用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱忱投入到工作中去。 四、改善之處 作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我肯定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的技能為公司服務(wù)。盼望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成果。 1.不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱忱全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累須要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作技能，以積極的心態(tài)面對每天

7、的工作任務(wù)。 2.端正工作立場：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。 五、將來工作計(jì)劃 1.積極做好日常保障工作： 維護(hù)好辦公室的潔凈干凈工作; 做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立運(yùn)用狀況; 做好各類郵件的收發(fā)工作; 仔細(xì)、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。 2.提高個(gè)人修養(yǎng)和工作技能： 繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的理念及系統(tǒng)培訓(xùn); 多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作閱歷好的方法，快速提升自身素養(yǎng)，更好的服務(wù)于本職工作; 加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作技能。 感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里

8、對于我工作的援助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己上心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)，雖然我還有一些閱歷上的不足和技能上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互協(xié)作，相信我們的明天會(huì)更好。 辦公室工作年終總結(jié)模板例文900字(二) 在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的援助下，辦公室順當(dāng)?shù)耐瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。 一、2022年工作總結(jié) 1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)。 堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素養(yǎng)的關(guān)鍵。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的

9、工。積極參與公司的集體活動(dòng)，仔細(xì)學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫工作總結(jié)，仔細(xì)記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素養(yǎng)有了很大的提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的運(yùn)用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 2、恪盡職守，仔細(xì)做好本職工作。 一年來，仔細(xì)履行，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，鍥而不舍，除極非常緣由外(時(shí)間變更、氣候緣由)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。二是幫助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力

10、做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)覺了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見效果，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。 3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。 嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批判并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎仔細(xì)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要認(rèn)真檢查，日常工作要記錄并實(shí)時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴(yán)厲辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從同學(xué)向工轉(zhuǎn)變。

11、同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球制造價(jià)值的辦公室文員。 總之，一年來，我做了肯定的工作，也取得了一些成果，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作閱歷尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成果，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的立場，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。 二、2022年的工作思路 1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高技能上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思索的良好習(xí)慣。在工作中擅長總結(jié)，不斷進(jìn)步。依據(jù)形勢的進(jìn)展和工作的需要，完善自己，呈現(xiàn)自己。遇到

12、困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)自己的信心和技能，要知道：天下事有難易乎?為之，那么難者亦易矣;不為，那么易者亦難矣。 2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，仔細(xì)做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，由于：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。 3、進(jìn)一步端正工作立場。保持樂觀的立場，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而自暴自棄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱忱

13、誠摯。謹(jǐn)記：立場決斷一切。 言必行，在今后的工作中，我肯定加倍努力，爭取制造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，盼望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我肯定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。我仍舊想說那句話：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培，盼望領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)，更要爭取每一個(gè)。感謝。 辦公室工作年終總結(jié)模板例文900字(三) 辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清楚的認(rèn)識(shí)到，辦公室是一個(gè)綜合管理機(jī)構(gòu)，是制造廠中承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各個(gè)相關(guān)部門的樞紐，在推動(dòng)

14、各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的過程中起著監(jiān)督的作用。我平常所作的工作有收發(fā)文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會(huì)議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開差錯(cuò)，是我時(shí)刻需要提示自己應(yīng)當(dāng)留意的，至今基本能做到事事有著落。 由于制造廠綜合辦公室是*年7月才組建的部門，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始的，需要做許多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟識(shí)，對工作流程和部門人員的不熟識(shí)，剛開始的時(shí)候走了許多彎路，常常是事倍功半。為了能盡快的掌控、提高辦事效率，我發(fā)揮自己方面的優(yōu)勢，多多像四周的同事請教和學(xué)習(xí)

15、，力求在最短的時(shí)間掌控辦公室工作的方法和流程，能充分發(fā)揮出綜合辦公室的協(xié)調(diào)技能。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識(shí)的學(xué)習(xí)，許多綜合性文件和等文字工作都是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，漸漸學(xué)會(huì)的。同時(shí)還要負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉，仔細(xì)做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和監(jiān)督工作的開展?fàn)顩r。通過不斷的學(xué)習(xí)和大家的援助，我已經(jīng)能夠較好的完成這些基本的工作了。 一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高水平 由于感到自己工作的重要性，而自己的學(xué)識(shí)、技能和閱歷還存在肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向四周的同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、

16、不斷積累，已掌控了辦公室工作閱歷，能夠比較從容地處理日常工作中涌現(xiàn)的各類問題，在組織管理技能、綜合分析技能、協(xié)調(diào)辦事技能和文字言語表達(dá)技能等方面，經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的立場對待各項(xiàng)工作任務(wù)，喜愛本職工作，仔細(xì)努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、存在的問題和今后努力方向 半年來，通過不斷的學(xué)習(xí)和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室對我而言是一個(gè)新的崗位，很多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效

17、率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位;第三，自己的理論水平還達(dá)不到工作的要求。 在新的一年里，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。在辦公室公文寫作和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，尤其是在工資核算方面的知識(shí)需要重點(diǎn)的學(xué)習(xí)，力求能夠給真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。為制造廠及公司的進(jìn)展添一份力。 辦公室工作年終總結(jié)模板例文900字(四) 辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。結(jié)合以前的工作經(jīng)受，談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。 一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種沖突” 一是處理好大局和小局的沖突

18、 辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要表達(dá)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切聽從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生沖突的時(shí)候，自覺地做到小局聽從大局、局部聽從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，由于小局工作是做好大局的基礎(chǔ)和前提。 二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的沖突 辦公室工作的服務(wù)性職能決斷了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又需要發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，擅長在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前預(yù)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事項(xiàng)和突發(fā)事項(xiàng)等非確定性工作，要敏捷機(jī)動(dòng)，

19、做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。 三是處理好政務(wù)和事務(wù)的沖突 政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查討論、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的沖突。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)

20、參謀，肯定要把握“度”，掌控分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于幫助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。 二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色” 首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢，討論問題，擅長站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場進(jìn)行調(diào)查討論，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢，形成有分析、有建議、有對策的調(diào)查報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解

21、決的問題，提出的各種工作建議，針對實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀看法;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的看法提出詳細(xì)的實(shí)施方法，依據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。 其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，聽從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。要熱心為群眾辦好事情。熱忱接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)援助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿足;主動(dòng)關(guān)懷員工的工作和生活，員工的合理訴求實(shí)時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，實(shí)時(shí)予以答復(fù)和辦理，讓員工滿足。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自

22、己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。 三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要仔細(xì)抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車;要仔細(xì)抓好公司考勤管理，對各部門員工的出勤狀況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)苛查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。 三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五lsquo;得rsquo;兼?zhèn)洹?一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足進(jìn)展改變的新狀況，多動(dòng)腦筋、想方法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參加決策技能;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、制造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作技能為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、