企業(yè)戰(zhàn)略管理案例分析之安利中國word版

1、班級：物流管理1001組員：李國赟 郭琳 陳曉霞 沈文熱孜萬 班級：物流管理1001組員：李國赟 郭琳 陳曉霞 沈文熱孜萬 安利贏在中國“希賢杯”案例分析大賽目錄TOC o 1-4 h z u HYPERLINK l _Toc308780033 前言 PAGEREF _Toc308780033 h - 5 - HYPERLINK l _Toc308780034 1、現(xiàn)狀分分析 PAGEREF _Toc308780034 h - 55 - HYPERLINK l _Toc308780035 1.1總體體環(huán)境分分析 PAGEREF _Toc308780035 h - 55 - HYPERLINK

2、l _Toc308780036 1.1.11 中國國人口現(xiàn)現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc308780036 h - 55 - HYPERLINK l _Toc308780037 1.1.22 經(jīng)濟濟 PAGEREF _Toc308780037 h - 55 - HYPERLINK l _Toc308780038 利率 PAGEREF _Toc308780038 h - 66 - HYPERLINK l _Toc308780039 GDPP與膨脹脹率 PAGEREF _Toc308780039 h - 66 - HYPERLINK l _Toc308780040 儲蓄率率變化 PAGEREF _

3、Toc308780040 h - 77 - HYPERLINK l _Toc308780041 貿易易赤字 PAGEREF _Toc308780041 h - 77 - HYPERLINK l _Toc308780042 1.1.33 政政治與法法律 PAGEREF _Toc308780042 h - 88 - HYPERLINK l _Toc308780043 反壟壟斷法的的執(zhí)行 PAGEREF _Toc308780043 h - 88 - HYPERLINK l _Toc308780044 稅收收改革 PAGEREF _Toc308780044 h - 88 - HYPERLINK l _

4、Toc308780045 環(huán)境境保護法法 PAGEREF _Toc308780045 h - 88 - HYPERLINK l _Toc308780046 1.1.44 社社會文化化因素 PAGEREF _Toc308780046 h - 99 - HYPERLINK l _Toc308780047 1.1.55總體環(huán)環(huán)境分析析-PEESTEEL PAGEREF _Toc308780047 h - 99 - HYPERLINK l _Toc308780048 1.2 行業(yè)分分析 PAGEREF _Toc308780048 h - 110 - HYPERLINK l _Toc308780049

5、1.2.11 主主要品牌牌 PAGEREF _Toc308780049 h - 110 - HYPERLINK l _Toc308780050 1.2.22 日日用洗化化產品行行業(yè)分析析 PAGEREF _Toc308780050 h - 111 - HYPERLINK l _Toc308780051 1.2.33 保健健品行業(yè)業(yè)分析 PAGEREF _Toc308780051 h - 111 - HYPERLINK l _Toc308780052 1.3 競爭者者分析 PAGEREF _Toc308780052 h - 113 - HYPERLINK l _Toc308780053 1.3.

6、11 日日用洗化化行業(yè)以聯(lián)聯(lián)合利華華為例 PAGEREF _Toc308780053 h - 113 - HYPERLINK l _Toc308780054 聯(lián)聯(lián)合利華華的SWWOT分分析 PAGEREF _Toc308780054 h - 113 - HYPERLINK l _Toc308780055 聯(lián)聯(lián)合利華華的競爭爭戰(zhàn)略總總結 PAGEREF _Toc308780055 h - 113 - HYPERLINK l _Toc308780056 聯(lián)聯(lián)合利華華的競爭爭戰(zhàn)略選選擇及評評價 PAGEREF _Toc308780056 h - 114 - HYPERLINK l _Toc30878

7、0057 1.3.22 保保健品行行業(yè)以湯臣臣倍健為為例 PAGEREF _Toc308780057 h - 115 - HYPERLINK l _Toc308780058 1.4 內部組組織分析析 PAGEREF _Toc308780058 h - 116 - HYPERLINK l _Toc308780059 1.4.11 資資源 PAGEREF _Toc308780059 h - 116 - HYPERLINK l _Toc308780060 有有形資源源 PAGEREF _Toc308780060 h - 116 - HYPERLINK l _Toc308780061 無無形資源源 P

8、AGEREF _Toc308780061 h - 116 - HYPERLINK l _Toc308780062 1.4.22 能能力 PAGEREF _Toc308780062 h - 177 - HYPERLINK l _Toc308780063 配送 PAGEREF _Toc308780063 h - 117 - HYPERLINK l _Toc308780064 人力資資源 PAGEREF _Toc308780064 h - 117 - HYPERLINK l _Toc308780065 管理信信息系統(tǒng)統(tǒng) PAGEREF _Toc308780065 h - 117 - HYPERLIN

9、K l _Toc308780066 生生產 PAGEREF _Toc308780066 h - 118 - HYPERLINK l _Toc308780067 研研發(fā) PAGEREF _Toc308780067 h - 118 - HYPERLINK l _Toc308780068 1.4.33 發(fā)發(fā)現(xiàn)核心心競爭力力 PAGEREF _Toc308780068 h - 118 - HYPERLINK l _Toc308780069 物物流管理理 PAGEREF _Toc308780069 h - 118 - HYPERLINK l _Toc308780070 信信息體系系 PAGEREF _T

10、oc308780070 h - 118 - HYPERLINK l _Toc308780071 研研發(fā)能力力 PAGEREF _Toc308780071 h - 119 - HYPERLINK l _Toc308780072 1.4.44 價價值鏈分分析 PAGEREF _Toc308780072 h - 119 - HYPERLINK l _Toc308780073 主主要活動動的價值值創(chuàng)造能能力 PAGEREF _Toc308780073 h - 119 - HYPERLINK l _Toc308780074 輔輔助活動動的價值值創(chuàng)造能能力 PAGEREF _Toc308780074 h

11、- 220 - HYPERLINK l _Toc308780075 1.4.55 競競爭優(yōu)勢勢和戰(zhàn)略略競爭力力 PAGEREF _Toc308780075 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780076 物物流管理理 PAGEREF _Toc308780076 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780077 完完善的信信息體系系 PAGEREF _Toc308780077 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780078 較較強的研研發(fā)能力力 PAGEREF _Toc308780078 h - 220 - HYPERLINK

12、 l _Toc308780079 1.4.66 挑挑戰(zhàn) PAGEREF _Toc308780079 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780080 不不確定性性 PAGEREF _Toc308780080 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780081 復復雜性 PAGEREF _Toc308780081 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780082 組組織內部部的沖突突 PAGEREF _Toc308780082 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780083 2、安利SSWOTT分析 PAGE

13、REF _Toc308780083 h - 220 - HYPERLINK l _Toc308780084 紐崔萊營養(yǎng)保保健行業(yè)業(yè)的swwot分分析 PAGEREF _Toc308780084 h - 221 - HYPERLINK l _Toc308780085 雅姿日日用品行行業(yè)的sswott分析 PAGEREF _Toc308780085 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780086 3、業(yè)務層層戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780086 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780087 3.1成本本領先戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _To

14、c308780087 h - 222 - HYPERLINK l _Toc308780088 3.2聚焦焦戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780088 h - 223 - HYPERLINK l _Toc308780089 3.2.11 產產品集中中化 PAGEREF _Toc308780089 h - 223 - HYPERLINK l _Toc308780090 3.2.22 對對雅姿化化妝品進進行產品品細分 PAGEREF _Toc308780090 h - 223 - HYPERLINK l _Toc308780091 開開發(fā)男性性洗化用用品 PAGEREF _Toc3087800

15、91 h - 224 - HYPERLINK l _Toc308780092 研研制中藥藥化妝品品 PAGEREF _Toc308780092 h - 224 - HYPERLINK l _Toc308780093 3.2.33 進進軍中低低端產品品市場 PAGEREF _Toc308780093 h - 224 - HYPERLINK l _Toc308780094 3.3 差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780094 h - 224 - HYPERLINK l _Toc308780095 3.3.11 綠綠色營銷銷 PAGEREF _Toc308780095 h - 224

16、- HYPERLINK l _Toc308780096 3.3.22 增增加產品品的人性性化服務務 PAGEREF _Toc308780096 h - 225 - HYPERLINK l _Toc308780097 3.3.33承擔更更多的社社會責任任，進一一步提升升企業(yè)形形象 PAGEREF _Toc308780097 h - 225 - HYPERLINK l _Toc308780098 4、公司層層戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780098 h - 225 - HYPERLINK l _Toc308780099 4.1 產產業(yè)多元元化戰(zhàn)略略 PAGEREF _Toc30878009

17、9 h - 225 - HYPERLINK l _Toc308780100 4.2 后向一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc308780100 h - 226 - HYPERLINK l _Toc308780101 5、創(chuàng)新營營銷模式式 PAGEREF _Toc308780101 h - 226 - HYPERLINK l _Toc308780102 5.1促銷銷計劃 PAGEREF _Toc308780102 h - 226 - HYPERLINK l _Toc308780103 5.1.11降價打打折方法法 PAGEREF _Toc308780103 h - 226 - HYPERLI

18、NK l _Toc308780104 5.1.22多樣的的優(yōu)惠活活動 PAGEREF _Toc308780104 h - 227 - HYPERLINK l _Toc308780105 5.2渠道道營銷 PAGEREF _Toc308780105 h - 227 - HYPERLINK l _Toc308780106 5.2.11實施前前向一體體化戰(zhàn)略略，增開開安利專專營店 PAGEREF _Toc308780106 h - 227 - HYPERLINK l _Toc308780107 5.2.22大力發(fā)發(fā)展電子子商務 PAGEREF _Toc308780107 h - 228 - HYPE

19、RLINK l _Toc308780108 5.3事件件營銷結結合廣告告營銷 PAGEREF _Toc308780108 h - 228 - HYPERLINK l _Toc308780109 5.4銷售售規(guī)范 PAGEREF _Toc308780109 h - 229 - HYPERLINK l _Toc308780110 5.4.11價格規(guī)規(guī)范 PAGEREF _Toc308780110 h - 229 - HYPERLINK l _Toc308780111 5.4.22工作規(guī)規(guī)范 PAGEREF _Toc308780111 h - 229 - HYPERLINK l _Toc308780

20、112 5.4.33店面裝裝修規(guī)范范 PAGEREF _Toc308780112 h - 229 - HYPERLINK l _Toc308780113 5.5定價價 PAGEREF _Toc308780113 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780114 5.5.11進軍中中低端市市場 PAGEREF _Toc308780114 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780115 5.5.22削減其其生產經(jīng)經(jīng)營成本本 PAGEREF _Toc308780115 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780116 5.6卓越越的

21、服務務 PAGEREF _Toc308780116 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780117 5.6.11個性化化服務 PAGEREF _Toc308780117 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780118 5.6.22完善售售前售后后服務 PAGEREF _Toc308780118 h - 330 - HYPERLINK l _Toc308780119 后言 PAGEREF _Toc308780119 h - 31 -前言蜚聲海內外外的大型型日用消消費品生生產及銷銷售商美國國安利公公司位于于美國密密執(zhí)安州州的一個個小鎮(zhèn)亞達達城。119

22、599年，年年僅200余歲的的創(chuàng)始人人杰溫安洛洛先生和和理查狄維士士先生在在家中的的地下室室邁出了了安利事事業(yè)的第第一步，他他們共同同走過了了40多多年的風風雨歷程程。400多年來來，安利利積極致致力于提提高消費費者的生生活品質質，并在在服務消消費者的的同時實實 現(xiàn)了了自身的的飛速發(fā)發(fā)展。1992年年，安利利（中國國）日用用品有限限公司成成立，經(jīng)經(jīng)過近二二十年年年的發(fā)展展，安利利（中國國）在各各方面均均取得了了長足進進步，綜綜合實力力大大增增強。目目前，安安利（中中國）投投資總額額達2.2億美美元，總總部位于于廣州，并并在北京京及上海海設有區(qū)區(qū)域辦公公室，辦辦公總面面積超過過2萬平平方米，擁擁

23、有60091名名員工。截截至20007年年底，安安利（中中國）在在優(yōu)質產產品及消消費者保保護方面面共獲嘉嘉獎6222項，四四度榮膺膺“中國最最具影響響跨國企企業(yè)”，位列列“20006-220077年度中中國最大大的外商商投資企企業(yè)”排行榜榜第700位，并并獲得“最具責責任感企企業(yè)”等榮譽譽稱號。 此次案例分分析中，我我們首先先對安利利在中國國的發(fā)展展狀況進進行了大大量的分分析研究究，其次次，結合合安利自自身的優(yōu)優(yōu)勢及劣劣勢，我我們有針針對性的的從業(yè)務務層、公公司層和和創(chuàng)新營營銷模式式三大層層次上提提出我們們的建議議，以期期有助于于安利在在中國能能取得更更好的發(fā)發(fā)展，同同時，也也能讓廣廣大的國國

24、內企業(yè)業(yè)借鑒安安利的有有益經(jīng)驗驗，完善善自身發(fā)發(fā)展。此外，在分分析及戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定過程中中，考慮慮到安利利涉及的的產業(yè)較較多，因因而從投投資項目目組合角角度出發(fā)發(fā)，我們們有代表表選取了了安利保保健品、洗洗化產品品這樣兩兩個發(fā)展展快速、市市場占有有度高的的優(yōu)勢產產業(yè)進行行闡述，以以使我們們的分析析以及戰(zhàn)戰(zhàn)略制定定條理清清晰、更更有針對對性。1、現(xiàn)狀分分析1.1總體體環(huán)境分分析1.1.11 中國人人口現(xiàn)狀狀我國人口基基數(shù)龐大大，加之之增長的的慣性作作用，人人口總量量在相當當長的時時期內仍仍將保持持增長態(tài)態(tài)勢按目目前生育育水平預預測，到到20220年，人人口總量量將達到到14.3億，人口口總量高高峰將

25、出出現(xiàn)在220322年前后后，達114.77億左右右，老年人人口數(shù)量量迅猛增增長，人人口老齡齡化進程程加快。但但是，勞動動年齡人人口總量量保持增增長態(tài)勢勢，就業(yè)業(yè)壓力始始終較大大。1.1.22 經(jīng)濟2011年年以來，我我國經(jīng)濟濟運行態(tài)態(tài)勢整體體良好，呈呈現(xiàn)增長長較快、結結構優(yōu)化化、效益益提升和和通脹增增壓四大大特點。從從發(fā)展趨趨勢來看看，世界界經(jīng)濟起起伏不定定、國內內企業(yè)庫庫存創(chuàng)新新高、保保障房建建設推進進和地方方融資平平臺清理理。根據(jù)據(jù)歷史經(jīng)經(jīng)驗，由由于我國國正處在在重化工工業(yè)化階階段，重重工業(yè)顯顯著回落落、輕重重工業(yè)速速差顯著著減小，是是經(jīng)濟景景氣回落落的重要要標志。 利率為緩解通脹脹壓力

26、、抑抑制資產產價格膨膨脹，去去年年底底國家宏宏觀調控控政策做做出重大大調整，在在繼續(xù)實實施積極極財政政政策的同同時，貨貨幣政策策由“適度寬寬松”轉為“穩(wěn)健”。 GDPP與膨脹脹率年份GDP(本本幣)GDP(美美元)增長率(%)人均GDPP(本幣幣)人均GDPP(美元元)人均GDPP增長率率(%)人口自然增增長率通貨膨脹率率19933,5333,3992613,2223142,998852012.711.514.719944,8199,7886559,222413.14,044446911.811.224.119956,0799,3773727,998110.95,04666049.710.61

27、7.119967,1177,6559856,0085105,84667038.910.48.319977,8977,3004952,66539.36,42007719988,4400,22281,0199,46627.86,79668216.89.14-0.819998,9677,70051,0833,27797.67,15998656.78.18-1.420009,9211,45551,1988,47758.47,85889497.67.580.4200110,9665,55171,3244,81188.38,62221,04227.56.950.7200212,0333,22691,453

28、3,82209.19,39881,13558.46.45-0.8200313,5882,22761,6400,96661010,54421,27449.36.011.2200415,9887,88341,9311,644410.112,33361,49009.45.873.9200518,4993,77372,2577,611911.314,18851,732210.75.891.8200621,6331,44432,7133,499512.716,50002,0700125.281.5200726,5881,00313,4955,666414.220,16692,652200831,4004

29、,55434,5211,82279.623,70083,41449.15.9200934,0990,22814,9900,52269.225,60053,74888.6201039,7998,33155,8799,066310.329,74484,39449 儲蓄率率變化中國居民儲儲蓄的現(xiàn)現(xiàn)狀近10年間間，中國國人民銀銀行已連連續(xù)數(shù)次次調整儲儲蓄利率率。盡管管利息一一降再降降，但我我國的居居民儲蓄蓄率卻節(jié)節(jié)節(jié)攀升升，每年年以0.5個百百分點的的速度一一路高漲漲。 2006年年1月115日，中中國人民民銀行公公布的最最新報告告顯示，截截至055年122月末，我我國城鄉(xiāng)鄉(xiāng)居民儲儲蓄存款款突破114

30、萬億億元，達達到14410550.999億元元。數(shù)據(jù)據(jù)顯示，005年112月末末，我國國人民幣幣各項存存款余額額為288.722萬億元元，同比比增長118.995%。 貿易易赤字2001-20110年中中國貿易易規(guī)模占占世界市市場份額額變化 單位：億美元元進出口出口金額比重%位次金額比重%位次200150974.0626604.36200262084.7532565.05200385105.5443825.8420041154666.2359336.4320072173887.731217998.8220082561668.121428668.9220092207338.921201779.7

31、120102972889.7215778810.41中國正處于于工業(yè)化化中期，生生產配套套能力較較強，具具有承接接國際產產業(yè)轉移移的良好好基礎，因因而成為為跨國公公司首選選的制造造業(yè)投資資基地。220100年中國國對外貿貿易順差差與出口口總值之之比為111.66%，與與國內生生產總值值之比為為3.11%，在在全球貿貿易差額額最大的的10個個國家中中，我國國對外貿貿易順差差與國內內生產總總值之比比屬中下下水平。中中國對外外貿易順順差主要要源于美美國、歐歐盟等終終端消費費市場，而而與日本本、韓國國、東盟盟等工業(yè)業(yè)中間品品生產國國的貿易易則長期期為逆差差。中國國對外貿貿易順差差是制造造業(yè)比較較優(yōu)勢的

32、的體現(xiàn),也是參參與國際際分工的的必然結結果。1.1.33 政治治與法律律 反壟壟斷法的的執(zhí)行2005年年8月10日，直直銷管理理條例（草草案）和和禁止止傳銷條條例（草草案），為為直銷在在中國的的實行做做了明確確的規(guī)定定。自20088年反壟壟斷法實實施以來來，我國國反壟斷斷案件數(shù)數(shù)量呈逐逐年增長長之勢。今今明兩年年將出臺臺關于于經(jīng)營者者集中附附加限制制性條件件的規(guī)定定、關于于未依法法申報的的經(jīng)營者者集中調調查處理理辦法、未達申報標準涉嫌壟斷經(jīng)營者集中調查處理辦法三部反壟斷配套規(guī)則。 稅收收改革我們國家的的稅收政政策重大大變動主主要有三三個: HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%

33、E6%94%B9%E9%9D%A9%E5%BC%80%E6%94%BE&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 改革開開放,119944年 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%88%86%E7%A8%8E%E5%88%B6%E6%94%B9%E9%9D%A9&ch=w.search.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 分稅稅制改革革,20007年年 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%BC%81%E4%B8%9A%E6%89%80%E5%BE%97%E7%A8%8E&ch=w.sea

34、rch.yjjlink&cid=w.search.yjjlink 企業(yè)所所得稅改改革。 環(huán)境境保護法法我國積極采采取綜合合措施，防防治工業(yè)業(yè)污染。中華華人民共共和國環(huán)環(huán)境保護護法第第四章防治環(huán)環(huán)境污染染和其他他公害第三十十八條：對違反反本法規(guī)規(guī)定，造造成 HYPERLINK /view/1140505.htm 環(huán)境境污染事事故的企企業(yè)事業(yè)業(yè)單位，由由環(huán)境保保護行政政主管部部門或者者其他依依照法律律規(guī)定行行使環(huán)境境監(jiān)督管管理權的的部門根根據(jù)所造造成的危危害后果果處以罰罰款；情情節(jié)較重重的，對對有關責責任人員員由其所所在單位位或者政政府主管管機關給給予行政政處分。 第三十十九條：對經(jīng)限限期治理理逾

35、期未未完成治治理任務務的企業(yè)業(yè)事業(yè)單單位，除除依照國國家規(guī)定定加收超超標準排排污費外外，可以以根據(jù)所所造成的的危害后后果處以以罰款，或或者責令令停業(yè)。1.1.44 社會會文化因因素Hofsttod模模型權力距離受中國傳統(tǒng)統(tǒng)文化的的影響，中中國歷來來是高權權力距離離的代表表國家之之一。集體主義集體主義傾傾向明顯顯。不確定性有強烈的風風險規(guī)避避心理，屬屬于不確確定性底底的國家家。男性主義或或女性義義高男性主義義傾向，但但近年來來，女性性發(fā)揮作作用逐漸漸加強，但但仍屬男男性主義義國家文文化。長期或短期期傾向從中國儲蓄蓄率自改改革開放放不斷攀攀升的角角度可以以看出中中國為長長期傾向向。1.1.55總體

36、環(huán)環(huán)境分析析-PEESTEEL經(jīng)濟因素我國經(jīng)濟運運行態(tài)勢勢整體良良好，呈呈現(xiàn)增長長較快、結結構優(yōu)化化、效益益提升和和通脹增增壓四大大特點，居居民的個個人可支支配收入入持續(xù)增增長。對對安利在在中國市市場經(jīng)濟濟發(fā)展提提供了廣廣闊的市市場，盈盈利空間間有可拓拓性。社會文化素素概之，我國國社會具具有高權權力距離離、集體體主義、風風險規(guī)避避型、偏偏男性主主義、趨趨于長期期傾向等等特征。社社會文化化特點顯顯著，利利于安利利了解中中國市場場的文化化差異，為為其戰(zhàn)略略制定提提供了明明確的目目標。政治法律素素反壟斷法律律實施不不斷加強強，得到到社會的的重視，相相關的法法律得到到完善。此此外，受受中國有有關直銷銷

37、法的影影響，安安利在中中國的直直銷模式式受到一一定的影影響，迫迫使其尋尋找新的的替代性性的營銷銷渠道。技術因素近年，中國國加強對對創(chuàng)新的的重視，鼓鼓勵各行行業(yè)進行行創(chuàng)新活活動，為為安利強強大的技技術創(chuàng)新新隊伍提提供了良良好的展展示平臺臺。人口因素我國人口基基數(shù)大，實施計劃生育后，凈增長人數(shù)仍很多，就業(yè)壓力大，且我國的人口老齡化進一步發(fā)展。中國擁有豐富的廉價勞動力，可降低安利在中國的生產成本。全球化因素素從發(fā)展趨勢勢來看，世世界經(jīng)濟濟起伏不不定、國國內企業(yè)業(yè)庫存創(chuàng)創(chuàng)新高、保保障房建建設推進進和地方方融資平平臺清理理。有機機遇亦有有挑戰(zhàn)。1.2 行業(yè)分分析安利(中國國)工廠廠是美國國安利公公司海外

38、外最大的的生產基基地,工工廠占地地面積 14 萬平方方米。安安利(中中國)截截止 220088 年納納稅額為為 1550 億億，20008 年銷售售1766 億，是是中國第第一日用用品企業(yè)業(yè)。安利利是世界界最大的的直銷公公司，總總部占地地超過 43 萬平方方米(不不含 55 大農農場及研研發(fā)中心心)，擁擁有 998 間間專業(yè)實實驗室,5700 多名名科學家家，7000多項項專利，還有500多項正在申請中，85 個商業(yè)組織，75所大學合作項目，3000公頃有機種植生態(tài)農場，達到 FDA 認證，全球營業(yè)額 82 億美金，業(yè)務遍及全球 90 多個國家地區(qū)。 全球最大 500 強家族企業(yè)排名 104

39、位，全美排名 25位。安利于19992年年進入中中國市場場，經(jīng)過過近二十十年的發(fā)發(fā)展，已已經(jīng)取得得了長足足的進步步，目前前，安利利在中國國大陸市市場的直直銷產品品線已近近 2000 款款，分為為營養(yǎng)保保健品、美美容化妝妝品、個個人護理理用品、家家居護理理用品、家家居科技技產品等等五個大大類。1.2.11 主要要品牌 安利紐崔萊萊：營養(yǎng)養(yǎng)保健食食品品牌牌。安利公公司旗下下的紐崔崔萊營養(yǎng)養(yǎng)補充食食品始終終如一地地堅持自自行種植植植物原原材料，運運用先進進技術制制作功效效獨特的的天然植植物濃縮縮素，使使之成為為全球營養(yǎng)養(yǎng)補充食食品的權權威；同同時，220000/20004/20008年連連續(xù)三屆屆成

40、為中中國奧運運代表隊隊唯一專專業(yè)營養(yǎng)養(yǎng)品。安利雅姿：世界著著名美容容化妝品品品牌，穩(wěn)穩(wěn)居同類類全球最最暢銷高高檔品牌牌五強之之列?；屎箦伨?、逸新空空氣凈化化器、安利凈凈水器1.2.22 日用用洗化產品品行業(yè)分分析五力模型新進入者威威脅目前，洗化化行業(yè)的的規(guī)模經(jīng)經(jīng)濟很大大，產品品差異性性小，對對于進入入該行業(yè)業(yè)的資本本需求較較小，市市場已趨趨于飽和和，獲得得良好的的分銷渠渠道困難難?，F(xiàn)有競爭者者洗化行業(yè)的的最大競競爭對手手為聯(lián)合合利華與與寶潔。寶寶潔的護護膚用品品SK-,高露潔潔的市場場反應都都不錯，居居家用品品如碧浪，汰汰漬市場場銷售也也很好。兩大洗洗化巨頭頭市場渠渠道發(fā)達達同時產產品研發(fā)發(fā)力

41、度強強。供方議價能能力價格競爭激激烈，其其轉換成成本高；洗化產產品替代代品威脅脅??；供供方后向向一體化化、前向向整合的的趨勢日日益明顯顯。買方議價能能力購買者集中中，對價格格敏感，品牌忠忠誠度高高，轉換換成本低低，且洗洗化行業(yè)業(yè)直銷前前向一體體化程度度高。替代品威脅脅日用品的替替代品威威脅很小小，顧客客采用替替代品的的欲望小小。1.2.33 保健健品行業(yè)業(yè)分析五力模型優(yōu)勢-S1.豐富的的經(jīng)驗和和技術，產產品原料料取之天天然，生生產技術術先進2.知名度度、美譽譽度高3.全力支支持體育育事業(yè)及及公益活活動，樹樹立了良良好的企企業(yè)形象象4.強大的的品牌塑塑造宣傳傳攻勢及及良好的的產品口口碑5.市場占

42、占有率高高 劣勢-W1.在某些些產品開開發(fā)方面面略顯不不足，不不能長久久的維持持和擴大大產品價價值2.某些營營養(yǎng)補充充食品配配方不適適合中國國人群機會-O1.中國加加入WTTO允許許直銷業(yè)業(yè)發(fā)展2.中國整整體經(jīng)濟濟環(huán)境，生生活水平平提高，消消費水平平增長3.人們對對營養(yǎng)健健康和天天然產品品開始重重視4.中國承承辦的體體育賽事事增多，為為產品理理念的實實現(xiàn)及形形象宣傳傳提供機機會 SO戰(zhàn)略1.進一步步提高市市場占有有率2.收購其其它公司司3.開發(fā)新新的、更更天然的的產品4.繼續(xù)支支持各項項有影響響力的體體育賽事事和全民民健身活活動，鞏鞏固品牌牌形象WO戰(zhàn)略1.穩(wěn)定企企業(yè)內部部管理積積極調整整內部

43、結結構，盡盡快適應應新環(huán)境境2.推出新新產品，積積極開發(fā)發(fā)適合中中國本土土的新產產品，滿滿足更多多消費者者的需求求3.雖然已已占領比比較大的的市場空空間，但但仍有開開發(fā)余地地威脅-T1.強有力力的競爭爭者，一一批類似似企業(yè)，如如天獅、完完美等瓜瓜分市場場，其中中不乏獨獨具特色色而紐崔崔萊空白白的產品品2.國家出出臺相關關支持本本土企業(yè)業(yè)發(fā)展政政策 3.直銷銷法出出臺，原原有營銷銷模式必必須改變變，要重重新調整整、重新新適應新新環(huán)境。4.同類產產品作比比較，紐紐崔萊價價格偏高高，使一一部分消消費者望望而卻步步ST戰(zhàn)略1.投入研研發(fā)，提提高自我我技術水水平，改改進營銷銷策略2.提高企企業(yè)的公公益形

44、象象，作好好政府公公關3.利用品品牌優(yōu)勢勢，維持持市場占占有率4.完善配配方，鞏鞏固原有有產品地地位5.適當調調整產品品價格WT戰(zhàn)略1.研發(fā)新新產品 2.增強顧顧客品牌牌認知度度3.內穩(wěn)軍軍心，外外拓市場場經(jīng)過分析我我們得出出：安利利在日用用洗化市市場上的的優(yōu)勢不不如在保保健品市市場上的優(yōu)勢勢大。日日用品市市場已經(jīng)經(jīng)成熟，競競爭過于于激烈，而保健品市場是新興市場，盈利性強，相對于日用洗化行業(yè)來說，優(yōu)勢明顯。1.3 競爭者者分析1.3.11 日用用洗化行行業(yè)以聯(lián)合合利華為為例聯(lián)合合利華的的SWOOT分析析優(yōu)勢-S1.豐富的的經(jīng)驗和和技術2.企業(yè)品品牌 3.企業(yè)形形象4.人力資資源劣勢-W1.管理

45、模模式2.經(jīng)營成成本3.品牌認認知度差差4.產品缺缺乏創(chuàng)新新機會-O1.漢高退退出中國國市場2.金融危危機的影影響3.中草藥藥、天然然產品越越來越受受青睞；男性產產品的缺缺失SO戰(zhàn)略1.提高市市場的占占有率2.收購其其它公司司3.開發(fā)新新的市場場WO戰(zhàn)略1.穩(wěn)定企企業(yè)內部部管理2.調整產產品價格格3.推出新新產品威脅-T1.強有力力的競爭爭者2.國家出出臺相關關支持本本土企業(yè)業(yè)發(fā)展的的政策 3.本土企企業(yè)的發(fā)發(fā)展ST戰(zhàn)略1.投入研研發(fā)，提提高自我我技術水水平，加加強營銷銷策路2.提高企企業(yè)的公公益形象象，作好好政府公公關 WT戰(zhàn)略1.改進成成本控制制管2.研發(fā)新新產品 3.增強顧顧客品牌牌認知

46、度度聯(lián)合合利華的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略總結結1）集中化化戰(zhàn)略措措施A.企業(yè)集集中化:19999年，把把14個個獨立的的合資企企業(yè)合并并為4個個由聯(lián)合合利華控控股的公公司，使使經(jīng)營成成本下降降了200%，外外籍管理理人員減減少了33/4。B.產品集集中化:果斷退退出非主主營業(yè)務務，專攻攻家庭及及個人護護理用品品，食品品及飲料料和冰淇淇淋等三三大優(yōu)勢勢系列，取取得了重重大成功功。C.品牌集集中化:雖然擁擁有20000多多個品牌牌，但在在中國推推廣不到到20個個，都是是一線品品牌。D.廠址集集中化:今年55至8月月，通過過調整、合合并，減減少了33個生產產地址，節(jié)節(jié)約了330%的的運行費費用。2)發(fā)揚品品牌優(yōu)

47、勢勢并購購目前，聯(lián)合合利華在在全球有有4000多個品品牌，其其中大部部分是收收購來并并推廣到到世界各各地，比比如，旁旁氏原是是一個美美國品牌牌，聯(lián)合合利華將將其買下下并發(fā)展展為一個個護膚品品名牌，推推廣到中中國；而而“夏士蓮蓮”原是在在東南亞亞推廣的的一個英英國牌子子，聯(lián)合合利華也也將其引引入中國國?！俺蔀楸颈镜鼗牡目鐕尽笔锹?lián)合合利華的的全球經(jīng)經(jīng)營宗旨旨和長期期以來的的傳統(tǒng)。這這些年來來，聯(lián)合合利華不不僅將眾眾多國際際品牌帶帶進中國國市場，同時大力培植中國本地的品牌。聯(lián)合合利華的的競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略選擇擇及評價價1)總成本本領先戰(zhàn)戰(zhàn)略:通過設設計一整整套行動動，以最最低的成成本生產產并提供供為

48、顧客客所接受受的產品品或服務務。戰(zhàn)略風險：新加入入者可能能找到低低成本的的生產方方法后來來居上；競爭對對手比較較容易模模仿成本本領先企企業(yè)的能能力；技技術進步步降低企企業(yè)資源源的效用用，而使使其喪失失成本優(yōu)優(yōu)勢。2)差異化化戰(zhàn)略:企業(yè)向向顧客提提供的產產品或服服務與其其他競爭爭者相比比獨具特特色、別別具一格格，從而而使企業(yè)業(yè)建立起起獨特競競爭優(yōu)勢勢的戰(zhàn)略略。戰(zhàn)略風險：企業(yè)形形成產品品差別化化的成本本過高，面面臨實行行低成本本企業(yè)的的威脅；購買者者不再需需要本企企業(yè)賴以以生存的的差異化化因素；競爭對對手的模模仿縮小小顧客感感覺到的的產品差差異；競競爭對手手推出更更有差別別化的產產品。3)集中化化

49、戰(zhàn)略:將企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營活動集集中于某某一特定定市場，通通過為這這個小市市場的購購買者提提供比競競爭對手手更好、更更有效率率的產品品或服務務來建立立競爭優(yōu)優(yōu)勢的一一種戰(zhàn)略略。戰(zhàn)略風險：較小的的生產規(guī)規(guī)模容易易導致相相對于成成本領先先企業(yè)的的較高成成本；隨隨著技術術進步或或顧客品品味的變變化，原原先的市市場細分分可能會會消失。1.3.22 保健健品行業(yè)業(yè)以湯湯臣倍健健為例湯臣倍健堅堅持“取自全全球，健健康全家家”的品牌牌理念，充充分考慮慮到原料料種植或或飼養(yǎng)的的環(huán)境因因素，在在全球范范圍內精精選最合合適的各各種原料料。匯聚聚全球營營養(yǎng)精華華，打造造“營養(yǎng)品品的聯(lián)合合國”，這就就是湯臣臣倍健的的營養(yǎng)

50、世世界！2004年年，倍健健位居傳傳統(tǒng)商業(yè)業(yè)領域營營養(yǎng)補充充劑市場場占有率率第一，銷銷售額第第一，并并且領先先優(yōu)勢不不斷擴大大。 2006年年3月，世世界冠軍軍劉璇成成為倍健健的形象象代言人人，倍健健穩(wěn)居中中國傳統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)領領域營養(yǎng)養(yǎng)補充劑劑第一品品牌，同同時也成成為了非非直銷領領域的行行業(yè)標桿桿。2008年年5月，湯湯臣倍健健榮獲“國家奧奧林匹克克體育中中心運動動員專用用營養(yǎng)健健康產品品”稱號。2010年年1月，湯湯臣倍健健被中國國保健協(xié)協(xié)會評為為行業(yè)內內首批兩兩家信用用等級為為AAAA的企業(yè)業(yè)之一，這這也是中中國保健健行業(yè)第第一家AAAA信信用等級級企業(yè)。2011年年7月，湯湯臣倍健健被評為

51、為“20110中國國創(chuàng)業(yè)板板上市公公司200強”。其核心心競爭力力為技術術創(chuàng)新與與良好的的企業(yè)形形象。以上資料表表明，湯湯臣倍健健在保健健品行業(yè)業(yè)確實具具有較強強的實力力，是安安利強有有力的競競爭對手手。1.4 內部組組織分析析1.4.11 資資源有有形資源源1）財務資資源：企企業(yè)借款款能力和和企業(yè)產產生內部部資金的的能力較較強。截截至20008年年6月底底，安利利在ITT方面的的投入已已累計達達5.44億元人人民幣；截至220088年9月月底，公公司用于于店鋪建建設的資資金累計計達8.3億元元人民幣幣。2）實物資資源：企企業(yè)的廠廠房和設設備都達達到了國國際先進進水平，原原材料獲獲取的能能力比

52、較較強。目目前，安安利（中中國）投投資總額額達2.2億美美元，總總部位于于廣州，并并在北京京及上海海設有區(qū)區(qū)域辦公公室，辦辦公總面面積超過過2萬平平方米，擁擁有60091名名員工。安安利在廣廣州建有有美國海海外最大大的生產產基地，面面積達114.11萬平方方米，現(xiàn)現(xiàn)容納331條現(xiàn)現(xiàn)代化生生產線和和原材料料、包裝裝材料等等多個倉倉庫。安安利（中中國）的的生產線線均從歐歐美、日日本等地地原裝進進口，代代表著國國際最先先進水平平。3）技術資資源：技技術比較較先進。安安利（中中國）的的生產線線均從歐歐美、日日本等地地原裝進進口，代代表著國國際最先先進水平平。家居居和個人人護理用用品包裝裝區(qū)采用用從西班

53、班牙進口口的瓶子子分類器器及從意意大利引引進的充充填設備備，從運運瓶、充充填、加加蓋到包包裝均為為自動化化。店鋪鋪電腦系系統(tǒng)使用用的RSS60000高端端服務器器，可同同時支持持7000臺POOS機，安安利是中中國第一一家安裝裝這種高高端服務務器的企企業(yè)。無無形資源源1）人力資資源：擁擁有比較較健全和和成熟的的人才管管理體系系。全球球人力資資源領域域權威調調研機構構CRFF在上海海發(fā)布了了“20111中國國杰出雇雇主”榜單，安安利（中中國）日日用品有有限公司司憑借優(yōu)優(yōu)異的人人力資源源管理業(yè)業(yè)績，再再度獲此此殊榮，這這顯示出出了公司司擁有成成熟而健健全的人人才管理理體系。尤尤其在企企業(yè)文化化以及

54、培培訓發(fā)展展方面，安安利公司司的許多多實踐更更是獲得得了評委委會一致致的高度度認可。2）創(chuàng)新資資源：員員工對于于創(chuàng)新的的滿意度度高。公公司在強強化“以創(chuàng)新新推動發(fā)發(fā)展”的企業(yè)業(yè)文化過過程中，充充分運用用網(wǎng)絡以以及手機機等新興興的溝通通平臺，實實現(xiàn)了公公司“任何員員工”在“任何時時間”、“任何地地點”都可以以提交自自己的想想法和創(chuàng)創(chuàng)意，員員工的創(chuàng)創(chuàng)造力被被大大激激發(fā)。在在公司每每年進行行的員工工意見調調查中，員員工對于于創(chuàng)新的的滿意度度更是高高達800%，比比中國其其他企業(yè)業(yè)的平均均滿意度度高出117%。3）聲譽資資源：客客戶聲譽譽比較好好，在中中國早已已打響了了品牌。公公司的產產品如紐紐崔萊營

55、養(yǎng)保保健食品品、雅姿姿美容化化妝品等等在中國國市場上上都擁有有較好的的聲譽，在在消費者者心中已已形成了了品牌形形象。1.4.22 能力力 配送安利（中國國）現(xiàn)有有的全國國200多個專賣賣店，將將構建安安利（中中國）1150個個貨運干干流，從從這1550個貨貨運干流流散發(fā)出出幾十萬萬個由安安利營業(yè)業(yè)人員家家庭或工工作室而而構建的的支流點點，構成成了安利利物流支支點。由由這些營營業(yè)人員員支點散散發(fā)出到到每一個個安利產產品顧客客家庭，而而構建了了安利的的“毛細血血管化”物流網(wǎng)網(wǎng)。三級級機制的的有效配配送體系系，同時時做到全全國協(xié)調調一致，這這就是安安利傲視視群雄的的物流配配送體系系。有效的利用用后勤

56、物物流管理理技術。根根據(jù)安利利獨特的的營銷模模式，安安利采用用了“核心團團隊+第第三方供供應商”的物流流戰(zhàn)略。這這一別具具特色的的物流戰(zhàn)戰(zhàn)略（差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略），形形成了一一套各取取所長、因因地制宜宜的動態(tài)態(tài)組合，物物流管理理水平和和效率均均處于行行業(yè)領先先地位。 人力資資源擁有比較健健全和成成熟的人人才管理理體系。安利公公司的一一個重要要經(jīng)營理理念：為為愿意勤勤奮努力力工作的的人士提提供務實實、多勞勞多得的的工作機機會。如如安利（中中國）公公司不但但每月贈贈送營業(yè)業(yè)代表一一份安安利新姿姿月刊刊，以便便營業(yè)代代表了解解最新的的公司動動態(tài)、產產品信息息。同時時，安利利（中國國）公司司更在設立立營業(yè)

57、網(wǎng)網(wǎng)點的城城市每月月至少舉舉行一次次安利業(yè)業(yè)務大會會，對營營業(yè)代表表進行業(yè)業(yè)務培訓訓或產品品介紹，協(xié)協(xié)助營業(yè)業(yè)代表開開展工作作。這些都有利利于調動動銷售人人員的積積極性，實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)和個人人的雙贏贏。 管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)通過搜集定定點采購購數(shù)據(jù)能能夠較有有效果的的控制存存貨。公公司在119個城城市設立立了222個外倉倉，對店店鋪實施施就近配配貨與補補貨，220077年全國國盤點差差異率為為0.0000007%。安安利ITT體系已已覆蓋從從生產、物物流到銷銷售等企企業(yè)各個個層面的的所有信信息系統(tǒng)統(tǒng)。生產產部分生產技技能達到到了國際際先進水水平。安安利（中中國）的的生產線線均從歐歐美、日日本等地地原

58、裝進進口，代代表著國國際最先先進水平平。研發(fā)發(fā)重視技術創(chuàng)創(chuàng)新能力力。安利利在廣州州、上海海分設研研發(fā)中心心，擁有有近7個個專業(yè)實實驗室和和1000多名技技術人員員（潘佛佛佑為首首），生生產適合合中國市市場的產產品。依依照美國國安利公公司“新新概念、新新技術、新新產品”的的總體研研發(fā)目標標，上海海研發(fā)中中心將更更有效地地專注于于天然草草本植物物、人類類健康以以及時尚尚類產品品領域的的研發(fā)，為為全球市市場提供供全面的的研發(fā)與與技術支支持。安安利是世世界最大大的直銷銷公司，總總部占地地超過 43 萬平方方米(不不含 55 大農農場及研研發(fā)中心心)，擁擁有 998 間間專業(yè)實實驗室,5700 多科科學

59、家，7700多多項專利利，5000多項項正在申申請中，885 個個商業(yè)組組織，775所大大學合作作項目，3000公頃有機種植生態(tài)農場，達到 FDA 認證。1.4.33 發(fā)現(xiàn)現(xiàn)核心競競爭力物流流管理1）有價值值的：企企業(yè)的物物流管理理水平和和效率均均處于行行業(yè)領先先地位，能能夠幫助助企業(yè)減減少威脅脅，利用用機會。2）稀有的的：根據(jù)據(jù)其獨特特的營銷銷模式，安安利采用用了“核心團團隊+第第三方供供應商”的這一一別具特特色的差差異化戰(zhàn)戰(zhàn)略。3）難以模模仿的：公司的的物流技技術的復復雜性和和高投資資性使其其難以被被模仿。公公司的總總運輸里里程大大大提前于于全國物物流業(yè)的的平均水水平。4）不可替替代的：公

60、司的的物流資資源不具具有戰(zhàn)略略對等性性，這使使得它的的物流技技術在一一定程度度上不可可替代。公公司在119個城城市設立立了222個外倉倉，對店店鋪實施施就近配配貨與補補貨，220077年全國國盤點差差異率為為0.0000007%。信息息體系1）有價值值的：企企業(yè)的信信息建設設遠遠走走在了行行業(yè)的前前列，能能夠幫助助企業(yè)減減少威脅脅，利用用機會。2）稀有的的：公司司的先進進設備較較少的被被他人擁擁有。店店鋪電腦腦系統(tǒng)使使用的RRS60000高高端服務務器，可可同時支支持7000臺PPOS機機，安利利是中國國第一家家安裝這這種高端端服務器器的企業(yè)業(yè)。3）難以模模仿的：公司的的資金投投入量之之大是其