企業(yè)家聲譽機制的經(jīng)濟學分析

1、企業(yè)家聲譽機制的經(jīng)濟學分析提要本文從聲譽機制對 HYPERLINK 企業(yè)家行為方式的 HYPERLINK 影響的 HYPERLINK 經(jīng)濟學角度對我國 HYPERLINK 企業(yè)家聲譽機制進行了 HYPERLINK 分析。筆者認為，企業(yè)家的聲譽由企業(yè)家的知識信息、企業(yè)家行為道德水準、企業(yè)家公眾形象、企業(yè)家 HYPERLINK 社會地位所構成。企業(yè)家聲譽機制形成的制度基礎包括：完善的產(chǎn)權制度、規(guī)范的政府行為、良好的信息傳輸體制、有效的 HYPERLINK 法律環(huán)境、寬松的到此為止府管制。我國 HYPERLINK 目前尚無 HYPERLINK 科學的企業(yè)家聲譽評價機制， HYPERLINK 社會對企

2、業(yè)家聲譽的認同程度還不高，這是當前企業(yè)家不重視企業(yè)與個人聲譽的重要原因。作為企業(yè)家激勵方式之一的聲譽機制既是企業(yè)也是企業(yè)家個人的無形資產(chǎn)，建立企業(yè)家聲譽評價機制，發(fā)揮經(jīng)理市場中企業(yè)家聲譽機制效用，增強企業(yè)家聲譽機制的 HYPERLINK t/Law/ 法律互補性是激勵企業(yè)努力的重要途徑。 關鍵詞：企業(yè)家聲譽機制 HYPERLINK 經(jīng)濟學 HYPERLINK 分析 導言 對企業(yè)家聲譽機制的 HYPERLINK 研究，既往的學者往往從兩個角度來進行，即管 HYPERLINK e/ 理學與經(jīng)濟學角度。從管 HYPERLINK 理學角度看，企業(yè)家對聲譽的追求基于麥克利蘭（Mcclland）成就需要

3、HYPERLINK 理論,認為企業(yè)家具有一種追求高成就的需要；以及馬斯洛（Maslow）的需要層次 HYPERLINK 理論，認為企業(yè)家具有一種追求尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。從經(jīng)濟學角度看，在這方面以正規(guī)的經(jīng)濟學模型，討論聲譽機制對企業(yè)家行為決策的 HYPERLINK 影響及其作用機理的有克瑞普斯、威爾森（KrepsandWilson）米爾格羅姆、羅伯茨（MilgromandRoberts）的聲譽模型，霍姆斯特姆（Holmstrom）基于法瑪（Fama）思想建立的代理人市場-聲譽模型。這種從經(jīng)濟學角度 HYPERLINK 研究企業(yè)家（代理人）聲譽機制的理論假設，是建立在企業(yè)家作為追求利益最大

4、化的理性人基礎之上，認為企業(yè)家（代理人）追求良好聲譽是為了獲得長期利益，是長期動態(tài)重復博奕的結果。上述兩種角度的分析構成我們對企業(yè)家行為激勵和約束分析的理論基礎。在此，我旨在通過聲譽機制對企業(yè)家行為方式的影響分析，討論企業(yè)家成長機制中，如何通過聲譽機制的作用解決“企業(yè)家不偷懶”的 HYPERLINK 問題。 一、聲譽：影響企業(yè)家努力的重要因素 聲譽（有的學者也稱為信譽）是保證契約實施的最重要機制之一。經(jīng)濟學對聲譽的分析有著悠久的 HYPERLINK 歷史。早期的古典經(jīng)濟學家亞當斯密就在關于公正、警察、稅收和軍隊的演講一書中，曾對不同國家的商人的聲譽進行過比較。他曾指出，荷蘭人的聲譽高于英格蘭人

5、，英格蘭人的聲譽又高于蘇格蘭人，生活在商業(yè)中心的人的聲譽高于偏遠地區(qū)的人。商業(yè)的業(yè)務量越大，交易頻率越高，其聲譽作用也就越大。 盡管早期的經(jīng)濟學家已經(jīng)關注到聲譽在經(jīng)濟 HYPERLINK 發(fā)展中的重要影響，但迄今為止，在主流經(jīng)濟學中企業(yè)家聲譽機制的研究并未獲得應有的地位，雖說聲譽 HYPERLINK 問題隨著博奕論在經(jīng)濟學中的 HYPERLINK 應用受到經(jīng)濟學家們的關注，但是在 HYPERLINK 中國的經(jīng)濟學研究中，尤其是對企業(yè)家成長機制的研究中，聲譽問題并未引起足夠的重視。 其實，企業(yè)家的聲譽問題不僅關系到企業(yè)家行為的激勵和約束問題，更重要的是關系到市場經(jīng)濟運行秩序的問題。從理論講，法律

6、和聲譽是維持市場經(jīng)濟有序運行的兩個基本機制。當前法律的重要性已廣泛被社會認同，但對聲譽的重要性認識還遠遠不夠。事實上，與法律相比，聲譽機制是一種成本更低的機制。任何社會治理不規(guī)范的經(jīng)濟行為都是有成本的，從法律角度由政府治理不規(guī)范的經(jīng)濟行為其付出的成本，遠比當事人自我約束所付出的成本要大的多。 企業(yè)家是市場經(jīng)濟中具有特質的“經(jīng)濟人”，作為經(jīng)濟 HYPERLINK 發(fā)展的“發(fā)動機”（熊彼特語）的企業(yè)家，其行為的規(guī)范表現(xiàn)在經(jīng)濟交易過程中“誠信”。任何社會交易行為的公平性，都必須以“信用”為基礎，從這個意義上講，沒有商品交換者的“誠信”就沒有市場機制。 （一）經(jīng)濟學關于企業(yè)家聲譽機制模型的說明 旨在表

7、明聲譽對人的行為決策的影響，以及企業(yè)家聲譽機制作用機理的正規(guī)經(jīng)濟學模型是我們前面提用的克瑞普斯、威爾森、米爾格羅姆、羅伯茨提出的聲譽模型，以及霍姆斯特姆基于法瑪思想建立的代理人市場聲譽模型。 法瑪認為，企業(yè)家（代理人）的機會主義行為，在現(xiàn)實中可以用“時間”加以解決。他認為，在競爭的經(jīng)理市場上，經(jīng)理的市場價值決定于過去的經(jīng)營績效，從長期來看，經(jīng)理必須對自己的行為負完全的責任。因此，即使沒有顯性激勵合同，經(jīng)理也有積極性努力工作，因為這樣做可以改進自己在經(jīng)理市場上的聲譽，從而提高未來的收入。 霍姆斯特姆用模型進一步闡述了法瑪?shù)乃枷耄⒓右試栏竦淖C明。而克瑞普斯，羅伯茨等人則建立了企業(yè)家聲譽機制作用機

8、理的經(jīng)濟模型。他們認為，良好的職業(yè)聲譽增加了企業(yè)家在經(jīng)理市場上討價還價的博奕能力，對企業(yè)家行為具有積極的激勵作用；相反較壞的職業(yè)聲譽會導致企業(yè)家生涯的結束，對企業(yè)家機會主義行為具有良好的約束作用。 張維迎教授在討論“代理人市場聲譽模型”和“棘輪效應”模型時，得出了兩種截然相反的結論。一是代理人市場-聲譽模型證明在動態(tài)博奕中，激勵問題至少部分地可以通過“隱性激勵機制”得到緩解；而棘輪效應模型則證明，如果委托人使用代理人過去的業(yè)績中獲得的信息，代理人的工作積極性會相應降低。他認為：在聲譽效應模型中，根據(jù)代理人過去的業(yè)績推斷經(jīng)理的經(jīng)營能力將強化激勵機制；在棘輪效應模型中，根據(jù)代理人過去業(yè)績推斷企業(yè)的

9、內在生產(chǎn)率將弱化激勵機制。引入相對業(yè)績比較在兩類模型中對激勵機制的影響也正好相反。兩類模型中動態(tài)激勵機制的不同可以歸因于過去的業(yè)績所傳遞的信息的“所有權”不同。在聲譽效應模型中，過去的業(yè)績傳遞的是有關經(jīng)理經(jīng)營能力的信息，經(jīng)營能力的所有權屬于經(jīng)理。經(jīng)營業(yè)績越好，市場所認為的經(jīng)營能力越高，經(jīng)理的報酬也越高，因此，經(jīng)理努力工作的積極性也就越大。引入相對業(yè)績比較弱化經(jīng)理自己的業(yè)績在評價經(jīng)理經(jīng)營能力上的作用，因而弱化激勵機制。相反，在棘輪效應模型中，過去的業(yè)績傳遞的是有關企業(yè)內在生產(chǎn)能力的信息，企業(yè)內在生產(chǎn)能力的所有權屬于委托人。經(jīng)營業(yè)績越好，委托人認為的企業(yè)內在生產(chǎn)能力越高，經(jīng)理給委托人上繳的份額越高

10、，因此，經(jīng)理努力工作的積極性越低。引入相對業(yè)績比較弱化經(jīng)理自己的業(yè)績在評價企業(yè)內在生產(chǎn)能力上的作用，因而強化激勵機制（弱化棘輪效應）。 聲譽機制對職業(yè)經(jīng)理人員的激勵約束作用是和經(jīng)理市場的競爭選聘機制緊密聯(lián)系的。經(jīng)理市場（或稱代理人市場、職業(yè)企業(yè)家市場）的實質是經(jīng)營者的競爭選聘機制，競爭選聘的目的在于將經(jīng)營者的職位交給有能力和積極性的經(jīng)營者候選人，而經(jīng)營者候選人能力和努力程度的顯示機制是基于候選人長期工作業(yè)績建立的職業(yè)聲譽。經(jīng)理市場的“供方”為經(jīng)營者候選人，“需方”是作為獨立市場經(jīng)濟主體的“虛位以待”的企業(yè)，在“供需雙方”存在大量提供企業(yè)信息、評估經(jīng)營者候選人能力和業(yè)績的市場中介機構。如果把經(jīng)營

11、者的報酬作為經(jīng)理市場上經(jīng)營者的“價格”信號的話，那么經(jīng)營者的聲譽則是經(jīng)理市場上經(jīng)營者的“質量”信號。在經(jīng)理市場上，經(jīng)營者的聲譽既是經(jīng)營者長期成功經(jīng)營企業(yè)的結果，又是經(jīng)營者擁有的創(chuàng)新、開拓、經(jīng)營管理能力的一種重要的證明。沒有長期化的行為，也就沒有職業(yè)聲譽。聲譽的核心是信任，信任是人們交往的前提。經(jīng)營者只有通過長期化的努力經(jīng)營建立良好的信任，才能成功地擔當經(jīng)營者的角色。沒有良好的職業(yè)聲譽，經(jīng)理人員將不得不結束其職業(yè)經(jīng)理生涯，因為沒有人會信任他，把企業(yè)交給他去經(jīng)營。正如亞當斯密所論述“各地方金匠和寶石匠的工資，不僅比需要同樣托付給他們。我們把身體的健康委托給醫(yī)生；把財產(chǎn)，有時甚至把生命必名譽委托于律

12、師或辯護士。像這樣重大的信任決不能安然委托給微不足道的人?！蓖瑯樱鳛槠髽I(yè)所有者，把自己的企業(yè)委托給經(jīng)營者經(jīng)營管理時，“如此重大的信任”必然要求經(jīng)營者具有良好的聲譽，而不是“微不足道的人”。 （二）管理學關于聲譽機制的說明 在管理學看來，追求良好聲譽是企業(yè)家成就發(fā)展的需要，或歸于馬斯洛的尊重和自我實現(xiàn)的需要。 就企業(yè)家的激勵而言，期望理論認為，如果人們相信存在著一種合理的可能性，即他們的努力會滿意的內在的和外在的獎酬的話，他們就會受到激勵以付出自己的努力。這里內在的報酬包括具有挑戰(zhàn)性和令人愉快的工作，責任或自尊，外在報酬包括工薪，贊揚和別人的尊敬。對企業(yè)家而言，“內在報酬”體現(xiàn)在企業(yè)家經(jīng)濟行為

13、的創(chuàng)新意識來自于對不斷超越的挑戰(zhàn)，當企業(yè)家的努力取得了預期效果時，會自發(fā)地從內心產(chǎn)生一種成功的喜悅感。這種成功不僅可以得到貨幣收入上的回報，同時會經(jīng)營業(yè)績的回報率贏得社會的高度評價和尊重。我們說企業(yè)家都有一種企圖心，這種企圖心通過自己的努力取得成功的回報是自身經(jīng)營才能得到實踐的驗證。美國學者麥克萊蘭先生認為，商人，特別是企業(yè)家經(jīng)理人員懷有的成就感相對多于社會中其他可識別的群體。 根據(jù)需要層次理論，馬斯洛認為人的基本需要從低級到高級分為五類，即，生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要，企業(yè)家的需要往往更多的集中在后三個層次的需要。在西方企業(yè)中這三種需要可以歸結為精神需要，以激勵方

14、式滿足企業(yè)家精神需要的表現(xiàn)形式往往以賦予企業(yè)家重要的社會地位，以企業(yè)家良好聲譽和價值觀展現(xiàn)出企業(yè)的社會形象。二、 HYPERLINK 企業(yè)家家聲譽機機制及其其構成基基礎 HYPERLINK 企業(yè) HYPERLINK 理論論中的企企業(yè)家 HYPERLINK 理理論和企企業(yè)的契契約理論論，都是是旨在解解決企業(yè)業(yè)家激勵勵和約束束 HYPERLINK 問題，也也就是解解決企業(yè)業(yè)家努力力 HYPERLINK 問題。一一般地講講， HYPERLINK 影響響企業(yè)家家努力的的因素可可以簡單單地歸結結為企業(yè)業(yè)家的報報酬，企企業(yè)家控控制權，精精神的激激勵，聲聲譽機制制以及約約束機制制等等。 在此此我們重重點討論

15、論聲譽機機制對企企業(yè)家努努力的 HYPERLINK 影影響。前前面我們們已經(jīng)用用較多的的篇幅討討論了既既往學者者從 HYPERLINK 經(jīng)濟濟學和管管 HYPERLINK 理學角度度對聲譽譽機制的的 HYPERLINK 研究。為為了便于于我們作作深入一一步的 HYPERLINK 分分析，還還有必要要用解剖剖麻雀的的方式對對聲譽機機制作框框架性闡闡述。 （一一）企業(yè)業(yè)家聲譽譽及聲譽譽機制 聲譽譽簡單地地講，指指聲望和和名譽。企企業(yè)家聲聲譽是 HYPERLINK 社社會對企企業(yè)家能能力、經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績、公眾眾關系以以及履行行承諾契契約水平平和 HYPERLINK 社會會地位的的評價。 企業(yè)業(yè)家聲譽譽

16、包括兩兩處方面面的 HYPERLINK 內容容：一是是企業(yè)家家的個人人聲譽，包包括企業(yè)業(yè)家個人人信息的的媒體披披露的可可靠性、企企業(yè)家個個人榮譽譽、企業(yè)業(yè)家行為為的道德德水準等等等。二二是由企企業(yè)家行行為引發(fā)發(fā)的企業(yè)業(yè)社會聲聲譽。（從從某種意意義上講講，在企企業(yè)處于于支配地地位的企企業(yè)家，其其個人聲聲譽代表表著企業(yè)業(yè)聲譽的的公眾形形象） 企業(yè)業(yè)家聲譽譽作為無無形資產(chǎn)產(chǎn)構成企企業(yè)人為為資本的的一部分分，其具具體 HYPERLINK 內容容包括。 （11）企業(yè)業(yè)家的知知識信息息。企業(yè)業(yè)家是從從事判斷斷性決策策的：“理理性 HYPERLINK 經(jīng)濟濟人”。企企業(yè)家的的知識信信息向公公眾展示示其人力力

17、資本的的價值。因因此，企企業(yè)家的的知識水水平、經(jīng)經(jīng)營業(yè)績績、職業(yè)業(yè)經(jīng)驗構構成企業(yè)業(yè)家的管管理才能能。在經(jīng)經(jīng)理市場場上，這這種管理理才能構構成企業(yè)業(yè)家人力力資本定定價的基基礎。任任何一個個投資者者在經(jīng)理理市場上上選擇管管理自己己資產(chǎn)的的代理人人的時候候，總是是希望找找到最具具備管理理才能的的專家，而而反映管管理才能能的首先先是知識識信息。因因此優(yōu)秀秀的管理理者總是是因豐富富的知識識信息在在經(jīng)理市市場上具具有良好好的聲譽譽。 （2）企企業(yè)家行行為的道道德水準準。包括括企業(yè)家家在處理理經(jīng)濟活活動過程程中表現(xiàn)現(xiàn)出來的的行為規(guī)規(guī)范和價價值觀。從從某種意意義上講講，作為為企業(yè)家家精神的的外在表表現(xiàn)之一一，

18、體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)家家在企業(yè)業(yè)和社會會公眾中中的形象象。作為為企業(yè)領領袖人物物的企業(yè)業(yè)家，其其言行融融合到企企業(yè) HYPERLINK 發(fā)展展戰(zhàn)略的的決策中中，體現(xiàn)現(xiàn)出企業(yè)業(yè)對市場場、對消消費者、供供應高及及社會公公眾的一一種承諾諾，當企企業(yè)的誠誠信通過過企業(yè)一一系列社社會承諾諾及企業(yè)業(yè)管理 HYPERLINK 哲哲學表現(xiàn)現(xiàn)出來時時，體現(xiàn)現(xiàn)出企業(yè)業(yè)文化和和企業(yè)家家精神鮮鮮明的個個性。 （33）企業(yè)業(yè)家公眾眾形象。企企業(yè)家聲聲譽來自自于社會會公眾對對企業(yè)家家的評價價，這種種評價主主要通過過三方面面來進行行。一是是對契約約的履行行，無論論是供應應商、消消費者、產(chǎn)產(chǎn)權所有有者、債債權人、職職工與企企業(yè)之間間都

19、存在在著一種種合約，這這種合約約的主要要責任人人是作為為法人代代表的企企業(yè)家，當當企業(yè)家家以法人人代表的的名義與與涉及企企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營活活動的相相關者締締結合約約的時候候，往往往以企業(yè)業(yè)家的個個人信譽譽作為擔擔保，同同樣，產(chǎn)產(chǎn)權所有有者以委委托身份份聘用了了經(jīng)營者者，也構構成一種種合約。這這也是建建立在對對企業(yè)家家良好聲聲譽信任任的基礎礎了。二二是社會會公眾通通過企業(yè)業(yè)產(chǎn)品質質量、售售后服務務等方面面對企業(yè)業(yè)形成一一種態(tài)度度，從而而構成對對企業(yè)乃乃至企業(yè)業(yè)家社會會評價的的內容。三三是，企企業(yè)家個個人獲得得的各種種榮譽。由由政府有有關部門門根據(jù)企企業(yè)家個個人業(yè)績績授予的的各種榮榮譽稱號號等等。

20、（44）企業(yè)業(yè)家的社社會地位位。企業(yè)業(yè)家的社社會地位位通過公公眾關系系反映出出來，根根據(jù)馬斯斯洛需要要層次理理論，企企業(yè)家對對尊重的的需要體體現(xiàn)出渴渴望名譽譽與聲望望，聲望望為來自自別人的的尊重，受受人賞識識、注意意和欣賞賞。這些些都是通通過社交交場合體體現(xiàn)出來來，獲得得受人尊尊重的地地位來自自于社會會人對企企業(yè)家聲聲望的認認同，企企業(yè)家在在社交場場合因這這種尊重重需要的的滿足獲獲得成就就感。 聲譽譽機制指指構成對對企業(yè)家家聲譽進進行評價價的社會會 HYPERLINK 網(wǎng)絡關系系。聲譽譽機制由由兩個部部分組成成：一是是企業(yè)家家聲譽的的評價內內容；二二是構成成對企業(yè)業(yè)家聲譽譽進行社社會評價價的機

21、制制。前者者是一種種靜態(tài)的的結果，對對具體時時上企業(yè)業(yè)的經(jīng)營營產(chǎn)生影影響，后后者是一一個動態(tài)態(tài)的機制制，這種種機制是是具有聲聲譽信息息。傳輸輸系統(tǒng)的的動能，它它對整個個市場上上企業(yè)家家信譽和和企業(yè)家家聲譽的的建立會會產(chǎn)生深深遠地影影響，對對政府部部分的而而言，在在企業(yè)家家信譽機機制的構構建上，評評定企業(yè)業(yè)家個人人信息的的可靠性性固然重重要，但但更重的的是如何何通過市市場（包包括產(chǎn)品品市場、資資本市場場、經(jīng)理理市場等等等）建建立一種種有效的的機制，推推進社會會公眾和和企業(yè)家家對聲譽譽的重視視。 （二）企企業(yè)家聲聲譽機制制形成的的基礎 從理理論上講講， HYPERLINK 法律律和聲譽譽是維持持市

22、場經(jīng)經(jīng)濟有序序運行的的兩個基基本機制制。與 HYPERLINK 法法律相比比，聲譽譽機制是是一種成成本更低低的機制制。在任任何一個個社會，靠靠法律來來解決問問題總是是有限的的。一個個市場經(jīng)經(jīng)濟要有有良好的的市場秩秩序，這這個秩序序是建立立在良好好的聲譽譽機制之之上，而而聲譽機機制的建建立需要要有一定定的制度度基礎，法法律環(huán)境境和良好好的社會會行為規(guī)規(guī)范以及及道德的的約束機機制。任任何一個個人的行行為最優(yōu)優(yōu)化往往往與他的的生命預預期有關關。對企企業(yè)家聲聲譽也是是如此，建建立企業(yè)業(yè)家聲譽譽機制最最主要的的是長期期動態(tài)重重復博奕奕的預期期結果。企企業(yè)家的的預期越越長，其其行為就就越規(guī)范范。建立立企業(yè)

23、家家聲譽機機制的基基礎是重重要的是是產(chǎn)權制制度。 1、完完善的產(chǎn)產(chǎn)權制度度。產(chǎn)權權是市場場博奕的的結果。在在市場經(jīng)經(jīng)濟中，完完善的產(chǎn)產(chǎn)權制度度是構成成市場交交易行為為的前提提。企業(yè)業(yè)家是經(jīng)經(jīng)濟能力力的組織織者，在在生產(chǎn)性性和交易易性相統(tǒng)統(tǒng)一的企企業(yè)中，企企業(yè)家的的使命就就是組織織企業(yè)的的生產(chǎn)和和交易行行為，這這意味著著企業(yè)家家必須擁擁有企業(yè)業(yè)的實際際控制權權。只有有具備完完善的產(chǎn)產(chǎn)權制度度，達到到產(chǎn)權清清晰，才才能使企企業(yè)家在在委托代理關關系中擁擁有真正正的控制制權，也也才能有有明確穩(wěn)穩(wěn)定、長長期的預預期制度度，他才才能在不不受外界界干擾的的前提下下，完成成一次次次重復博博奕。 2、規(guī)規(guī)范的政

24、政府行為為。市場場經(jīng)濟體體制對企企業(yè)經(jīng)濟濟行為的的干預意意味著通通過價格格機制調調節(jié)生產(chǎn)產(chǎn)者的行行為，政政府對企企業(yè)的干干預一般般采取間間接調控控的手段段。如果果政府行行為服從從于市場場經(jīng)濟運運行的要要求，意意味著只只能在規(guī)規(guī)定的制制度框架架內，行行使特定定的權力力。這就就要求政政府在權權力使用用上必須須有規(guī)范范的行為為。如果果政府行行為不規(guī)規(guī)范，由由政府出出臺的各各項政策策缺乏透透明度，意意味著大大量的政政府官員員會隨意意放大濫濫用的權權力干預預企業(yè)行行為，這這種干預預的后果果意味著著企業(yè)家家行為沒沒有穩(wěn)定定的預期期，企業(yè)業(yè)家個人人預期越越不穩(wěn)定定他就越越會怕政政策多變變而產(chǎn)生生短期行行為，

25、甚甚至利用用現(xiàn)有的的機會追追求個人人利益最最大化，“敗敗德”行行為會導導致企業(yè)業(yè)家聲譽譽受損。 3、良良好的信信息傳輸輸體制。我我國地位位遼闊，企企業(yè)數(shù)量量眾多，且且大多數(shù)數(shù)規(guī)模不不大，破破產(chǎn)率高高，企業(yè)業(yè)間重點點博奕的的概率較較小，聲聲譽不好好的企業(yè)業(yè)經(jīng)營者者在一個個地區(qū)搞搞不好可可以到其其他地區(qū)區(qū)再重新新辦企業(yè)業(yè)，以至至于一部部分劣質質企業(yè)經(jīng)經(jīng)營者到到處行騙騙。因此此，聲譽譽傳輸體體制對企企業(yè)家聲聲譽的確確認至關關重要。那那些不遵遵守商業(yè)業(yè)信用的的企業(yè)經(jīng)經(jīng)營者一一旦記錄錄在案，便便會通過過各種媒媒體臭名名遠揚，其其在市場場上再難難找到合合作伙伴伴。從這這個意義義上講，聲聲譽傳輸輸體制是是約

26、束企企業(yè)家“敗敗德”行行為的有有效手段段。 4、有有效的法法律環(huán)境境。有效效地法律律環(huán)境意意味著通通過法律律手段約約束企業(yè)業(yè)家的行行為。對對企業(yè)家家而言，違違法，不不講信用用，將受受到法律律的懲罰罰，這種種法律約約束會迫迫使企業(yè)業(yè)家自覺覺的守法法，自覺覺地在法法律框架架內兌現(xiàn)現(xiàn)自己履履約和承承諾，這這個角度度上、法法律環(huán)境境會使企企業(yè)家聲聲譽機制制的建立立起到積積極的促促進作用用。當然然，法律律不是萬萬能的，靠靠法律約約束企業(yè)業(yè)家扭曲曲行為也也有一定定的局限限性。 5、寬寬松的政政府管制制。聲譽譽機制靠靠市場的的競爭形形成。根根據(jù)鮑莫莫爾的可可競爭理理論，市市場上即即使已有有一個企企業(yè)，如如果

27、進入入的成本本不高，這這個企業(yè)業(yè)的行為為就會表表現(xiàn)相當當于一個個競爭對對手一樣樣，否則則追求壟壟斷行為為，就會會有新的的進入者者進入，從從而構成成對這個個企業(yè)的的威脅。這這是西方方放松管管制的理理由。從從政府角角度看，管管制的初初衷是限限制壟斷斷，但由由于嚴格格的管制制會將企企業(yè)的行行為壟斷斷變成法法定的壟壟斷。當當管制越越嚴格，就就越會導導致聲譽譽機制的的表決。因因為管制制意味著著政府抬抬高市場場準入的的門檻，而而騙子會會通過賄賄賂買通通政府官官員，從從而取得得低成本本的壟斷斷地位。三、我國 HYPERLINK 企企業(yè)家聲聲譽機制制的現(xiàn)狀狀 HYPERLINK 分析 相對對于經(jīng)理理市場而而言

28、， HYPERLINK 企企業(yè)家聲聲譽既是是企業(yè)家家長期成成功經(jīng)營營企業(yè)的的結果，又又是企業(yè)業(yè)家擁有有創(chuàng)新、開開拓、經(jīng)經(jīng)營管理理能力的的一種重重要證明明。聲譽譽機制可可以作為為經(jīng)理市市場中的的關鍵信信息報露露機制，用用于解決決信息不不對稱所所產(chǎn)生的的“逆向向選擇” HYPERLINK 問題。 （一）企業(yè)家任期 HYPERLINK 問題 從委托代理 HYPERLINK 理論的角度來 HYPERLINK 分析企業(yè)聲譽機制的作用基于一種長遠預期的激勵。其行為的最優(yōu)選擇是體現(xiàn)委托人對代理人的激勵和委托人自身利益折衷的結果。對企業(yè)家（代理人）而言，任期太長會造成激勵不足，任期太長會養(yǎng)成企業(yè)家的惰性。究竟

29、應選擇什么樣的最佳任期完全根據(jù)企業(yè)自身情況來確定。 我國現(xiàn)行的企業(yè)家任期的最高期限是比照一般國家干部的退休制度，其最高量限為60歲。這就是說一個企業(yè)經(jīng)營者無論是的能力多強，精力如何充沛，到60歲將強制性退休，因此“59歲”成為企業(yè)家的最后一個“博奕”時期，這種失去未來預期的制度，在企業(yè)經(jīng)營者退休的 HYPERLINK 社會保障福利與在職時福利具有十分大的落差情況下，必然加大企業(yè)機會主義行為乃至違法行為的概率。“59歲”現(xiàn)象反映了企業(yè)家在最后一個博奕時期對職業(yè)聲譽的忽視，在“昔日的光環(huán)”即將失去的時候，利益的誘惑會迫使其“鋌而走險”。 從企業(yè)家任職年限看和任職企業(yè)數(shù)來看，據(jù) HYPERLINK

30、中國企業(yè)家調查系統(tǒng)1998年調查報告顯示，我國的企業(yè)經(jīng)營者經(jīng)營過1個企業(yè)的比例為58.5%，2個企業(yè)為23.8%，3個以上企業(yè)為17.7%，而在一個企業(yè)干過6年以上的，國有企業(yè)只有為56.6%，試想一個企業(yè)的經(jīng)營者在企業(yè)只干過6年，他怎么可能去考慮企業(yè)的長遠目標。從 HYPERLINK 經(jīng)濟學角度分析，一個人的預期越長，他的行為越規(guī)范，他就愿意堅持兌現(xiàn)自己的承諾，這就是聲譽機制的作用，他要考慮在未來的重復填奕中聲譽問題。正如張維迎指出，企業(yè)家的努力會隨著年齡的增長而遞減，越接近退休年齡，努力的聲譽就應越小。 （二）聲譽機制的效用 企業(yè)家聲譽的“質量”，在很大程度上決定著企業(yè)家聲譽機制的作用。企

31、業(yè)家聲譽是體現(xiàn)其創(chuàng)新力、經(jīng)營管理能力，領導能力以及努力程度、敬業(yè)精神中的公共信息，這種信息的產(chǎn)生和傳輸，都應該是準確無誤的，只有根據(jù)準確的聲譽信息對經(jīng)營者進行獎懲，才能體現(xiàn)聲譽機制時國有企業(yè)經(jīng)營者行為的激勵約束作用。 從 HYPERLINK 目前我國信用機制看，據(jù)國務院法制辦司司長青鋒指出， HYPERLINK 目前在我國 HYPERLINK 經(jīng)濟活動中，競有50%的經(jīng)營合同帶有欺詐性。財政部公布的157家 HYPERLINK 會計信息質量抽查的上市公司中，競有155家有著虛報利潤的現(xiàn)象。 據(jù) HYPERLINK 中國企業(yè)家調查系統(tǒng)1997年1992年企業(yè)經(jīng)營者對推進企業(yè)改革，提高企業(yè)市場競爭

32、力的認識和建議報告顯示，企業(yè)經(jīng)營者認為，制約企業(yè)市場競爭力的主要外部因素其中商業(yè)信用差總體占29.2%，而企業(yè)經(jīng)營者遇到不正當競爭的主要類型中，散布虛假事實，損害競爭對手聲譽的占18.9%。由此可見，商業(yè)信用問題已經(jīng)到了何等嚴重的程度，從某種意義上講，企業(yè)不守信用的主要責任人應該是企業(yè)經(jīng)營者。 從聲譽機制效用的另一角度看， HYPERLINK 社會公眾對信用的重要性認識還遠遠不夠，而且我國目前尚無 HYPERLINK 科學的聲譽評估機制，對聲譽的認同程度還不高，這也是導致企業(yè)家不重視企業(yè)及個人聲譽的重要原因。 四、我國企業(yè)家聲譽機制的構建 建立企業(yè)家聲譽機制，發(fā)揮聲譽對企業(yè)家的激勵約束作用，是

33、十分必要的，但這并不是一件易事。從企業(yè)家聲譽機制的基礎來看，深化產(chǎn)權制度等改革，進一步規(guī)范政府行為，建立良好的聲譽信息傳輸機制和有效的 HYPERLINK 法律環(huán)境是十分必要的。就企業(yè)家個人聲譽而言，要從以下幾方面入手： （一）企業(yè)家長遠預期制度 保證企業(yè)家具有長遠預期，是企業(yè)家聲譽機制形成和發(fā)揮作用的基礎。長遠預期意味著對企業(yè)家的激勵必須堅持長遠利益和短期利益相結合，對中國的國有企業(yè)而言，由于企業(yè)經(jīng)營者沒有長遠的預期制度，主要表現(xiàn)在產(chǎn)權不清晰和政企不分，政策多變等因素，企業(yè)家職位很不穩(wěn)定，由于企業(yè)家對未來的預期難以把握，短期行為必然降低聲譽效用。建立長遠的預期制度意味著從激勵企業(yè)家努力的角度出發(fā)，一是要給予企業(yè)家長遠利益的激勵，比如股份期權、控制權喪失補償?shù)鹊龋欢侨纹谥票热缈梢圆扇∪纹谀晗夼c經(jīng)營目標相配合，達到一年目標可以連任的激勵。 1、企