煙草局(公司)競聘科級崗位試題

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè) 市局（公司）競聘科級崗位筆試試題注意事項一、首先按要求在試卷的標封處填寫您的姓名和所在單位的名稱。二、請仔細閱讀各種題目的要求，在規(guī)定位置填寫您的答案。三、請不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關(guān)內(nèi)容。四、考試時間120分鐘。項目二、多選題三、判斷題四、案例分析題五、論述題總 分總分統(tǒng)計人得分得 分評分人一、單選題（下面題目中只有一個正確答案，請將正確答案的序號填入題內(nèi)括號內(nèi)，每題1分，共10分）1、科學(xué)發(fā)展觀，是立足（C ），總結(jié)我國發(fā)展實踐，借鑒國外發(fā)展經(jīng)驗，

2、適應(yīng)新的發(fā)展要求提出來的。A、當(dāng)前我國發(fā)展的階段性特征 B、全面建設(shè)小康社會的實踐 C、社會主義初級階段基本國情 D、國際國內(nèi)形勢2、黨員必須發(fā)揚社會主義新風(fēng)尚，帶頭實踐（ B ），提倡共產(chǎn)主義道德，為了保護國家和人民的利益，在一切困難和危險的時刻挺身而出，英勇斗爭，不怕犧牲。A、為人民服務(wù)的宗旨 B、社會主義榮辱觀 C、密切聯(lián)系群眾 D、解放思想、實事求實3、2008年2月25日27日，黨的第（C ）在京舉行。 A、十七屆三中全會 B、十七屆四中全會 C、十七屆二中全會 D、十六屆六中全會4、4月11日，首列國產(chǎn)時速350公里CRH3“和諧號”動車組在中國北車集團唐山軌道客車有限責(zé)任公司下線

3、，標志著中國鐵路技術(shù)裝備現(xiàn)代化取得又一重大成果，我國由此躋身世界上僅有幾個能制造時速（ D ）公里高速鐵路移動裝備的國家。A、300 B、500 C、400 D、3505、中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指（ A ）A、要保持法的穩(wěn)定性 B、要制定統(tǒng)一的法律 C、法律面前人人平等 D、要使法律固定不變6、從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢”是指被聘干部（ B）A、沒有歷史包袱 B、能為組織帶來新鮮空氣C、可以迅速開展工作 D、具有廣告效應(yīng)7、領(lǐng)導(dǎo)效績考評主要是考核和評價領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)能力和( A )。A、工作成果B、思想品德C、工作表現(xiàn)D、實踐行為8、少數(shù)孩子經(jīng)歷了這樣的應(yīng)試教育，最

4、后還能成長為能夠獨立思考的人，成長為虛懷若谷、知識淵博的人，這不能不說是一個奇跡。不符合這段話意思的是（D ）。A、應(yīng)試教育使孩子喪失獨立思考能力 B、應(yīng)試教育使孩子知識面狹窄C、應(yīng)試教育使孩子性情狹隘 D、贊揚少數(shù)孩子的卓爾不群9、某律師事務(wù)所共有12名工作人員。(1)有人會使用計算機；(2)有人不會使用計算機；(3)所長不會使用計算機。這三個命題中只有一個是真的，以下哪項正確地表示了該律師事務(wù)所會使用計算機的人數(shù)? (A )A、12人都會使用B、12人沒人會使用 C、僅有一人會使用D、不能確定10、我們要提升客戶滿意，必須樹立“創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)，超越客戶期望”的服務(wù)理念，要做到必須注重客戶服務(wù)

5、的人性化、注重客戶需求的個性化、（ ）。A、注重客戶服務(wù)的多樣性 B、注重客戶服務(wù)的持續(xù)性 C、注重客戶服務(wù)的矛盾性 D、注重客戶服務(wù)的差異性得 分評分人二、多項選擇題（下面題目中至少有一個正確答案，請將所有正確答案的序號填入題內(nèi)括號內(nèi)，每題2分，共40分。本題多選、少選、錯選均不得分）1、下列屬于以改善民生為重點的社會建設(shè)的內(nèi)容是（ ）。A、優(yōu)先發(fā)展教育，建設(shè)人力資源強國 B、深化收入分配制度改革，增強城鄉(xiāng)居民收入C、擴大人民民主，保證人民當(dāng)家作主 D、完善社會管理，維護社會安定團結(jié)2、深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，應(yīng)做到（ ）。A、始終堅持“一個中心、兩個基本點”的基本路線B、積極構(gòu)建社會主義和

6、諧社會 C、繼續(xù)深化改革開放 D、切實加強和改進黨的建設(shè)。3、管理者對員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括（ ）A、企業(yè)文化B、獎勵C、培訓(xùn)D、參與管理4、管理原則是管理者在管理實踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則（ ）。A、適度原則B、人本原則C、最優(yōu)化原則D、滿意原則5、非正式組織對正式組織的工作可能造成的危害包括（ ）。A、影響正式組織的變革B、影響命令的暢通C、束縛成員個人的發(fā)展 D、影響信息傳遞速度E、由于目標沖突而產(chǎn)生極為不利的影響6、在處理實際問題時，往往不能“一刀切”的主要原因是（ ）A、事物矛盾之間存在有機聯(lián)系 B、事物矛盾具有特殊性C、事物矛

7、盾具有共同點 D、事物矛盾具有普遍性7、下列選項中，關(guān)于（ ）問題的決策屬于戰(zhàn)略決策。A、企業(yè)的銷售計劃 B、企業(yè)更新設(shè)備的選擇C、企業(yè)組織機構(gòu)的調(diào)整 D、產(chǎn)品更新?lián)Q代8、承運人明知是煙草專賣品而為無準運證的單位或者個人運輸?shù)模?（ ）。A、沒收違法所得； B、沒收違法運輸?shù)臒煵輰Ｙu品；C、可以按照國家規(guī)定的價格或者當(dāng)?shù)厥袌鰞r的70收購違法運輸?shù)臒煵輰Ｙu品；D、處以違法運輸?shù)臒煵輰Ｙu品總值20以下的罰款。9、查處煙草違法案件的原則是：（ ）A、宣傳國家的煙草專賣法及有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的原則；B、以事實為依據(jù)，以法律為準繩的原則； C、重證據(jù)，重調(diào)查研究，不輕信口供的原則；D、教育與處罰相結(jié)合的

8、原則； E、與有關(guān)部門密切配合，按照規(guī)定協(xié)同辦案的原則。10、遵紀守法、維護專賣的具體要求是（ ）：A、.學(xué)法、知法、守法、用法； B、嚴格遵守企業(yè)紀律；C、堅決維護煙草專賣法，同一切擾亂卷煙生產(chǎn)和市場秩序的行為作斗爭。D、嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度11、領(lǐng)有煙草專賣許可證的企業(yè)和個人必須嚴格按照許可證規(guī)定的（ ）依法從事生產(chǎn)經(jīng)營活動，并依法接受煙草專賣行政主管部門的監(jiān)督、檢查。A、經(jīng)營品種 B、經(jīng)營方式 C、經(jīng)營范圍 D、地域范圍12、煙草專賣行政處罰程序規(guī)定行政復(fù)議遵循（ ）便發(fā)的原則。A、合理 B、合法 C、及時 D、準確13、下列媒介中，不允許發(fā)布煙草廣告的是（ ）A、電影 B、廣播 C

9、、南國早報 D、廣西電視臺14、卷煙商業(yè)企業(yè)展示服務(wù)質(zhì)量的有形要素主要包含（ ）A、服務(wù)態(tài)度 B、物理設(shè)施、設(shè)備 C、營銷人員外表和著裝 D、有形標識15、服務(wù)質(zhì)量包括哪些內(nèi)容（ ）A、過程質(zhì)量 B、設(shè)施質(zhì)量 C、技術(shù)質(zhì)量 D、產(chǎn)品質(zhì)量16、影響客戶滿意度的主要因素有（ ）A、核心產(chǎn)品 B、服務(wù)和系統(tǒng)支持 C、技術(shù)表現(xiàn) D、互動方式 E、情感因素17、零售客戶滿意度評價指標主要內(nèi)容有（ ）A、市場評價 B、卷煙供應(yīng)工作 C、卷煙價格策略 D、服務(wù)工作18、提高客戶讓渡價值的途徑有（ ）A、提高產(chǎn)品的總價值 B、降低產(chǎn)品的總價值 C、提高產(chǎn)品的總成本 D、降低產(chǎn)品的總成本19、現(xiàn)代煙草商業(yè)企業(yè)流

10、通機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的指導(dǎo)思想是按照建設(shè)“（ ）專業(yè)化分工、信息化管理”網(wǎng)絡(luò)的總體要求進行的。A、電話訂貨 B、優(yōu)質(zhì)化服務(wù) C、規(guī)范化經(jīng)營 D、網(wǎng)上配貨20、區(qū)局（公司）在2008年工作會上提出了具體工作目標。下列說法不正確的是（ ）A、2008年要銷售卷煙128萬箱，其中低檔卷煙44.4萬箱 ，B、要統(tǒng)籌兼顧市場結(jié)構(gòu)，保持區(qū)產(chǎn)卷煙占總銷量50%，“真龍”卷煙銷售比上年有明顯增量；C、卷煙單箱銷售額（不含稅）（ 9800）元以上；D、煙葉收購量63.6萬擔(dān)，曬黃煙11萬擔(dān)；E、實現(xiàn)利稅27億元得 分評分人三、判斷題，請判斷下列各題的表述，認為正確的在括號內(nèi)打“”，認為錯誤的打“”（每小題1分，共20

11、分）1、（ ）中國特色社會主義理論體系是不斷發(fā)展的開放的理論體系。 2、（ ）為全面培養(yǎng)管理者的能力，讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)，也是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一。3、（ ）控制的實質(zhì)就是使實踐活動符合于計劃，計劃就是控制的目標。 4、（ ）經(jīng)驗決策是指以決策者的知識、經(jīng)驗和能力，在決策的各個階段根據(jù)目前狀況和歷史資料，提出決策目標和決策方案。5、（ * ）生產(chǎn)卷煙紙的企業(yè)，必須報省級煙草專賣行政主管部門批準，取得煙草專賣生產(chǎn)企業(yè)許可證。6、（ ）煙葉原則上不搞跨省復(fù)烤。凡需跨省加工復(fù)烤的（包括出口備貨）煙葉，由國家煙草專賣局統(tǒng)一安排調(diào)運。7、（ ）無準運證或者超

12、過準運證規(guī)定數(shù)量運輸煙草專賣品的,處以煙草專賣品價值20%以上50%以下的罰款。8、（ * ）依法查封、扣押的易霉壞變質(zhì)的煙草制品超過兩個月，并采取張貼通告、發(fā)布公告等措施無法找到當(dāng)事人的，經(jīng)本級煙草專賣行政管理機關(guān)負責(zé)人批準，可以變賣處理，變賣款上繳國庫。9、（ ）當(dāng)事人拒絕在勘驗筆錄、凍結(jié)查封扣押財物通知單上簽名的，應(yīng)由兩名以上見證人簽名，并載明當(dāng)事人拒簽的理由。10、（ * ）聽證會的主持人由煙草專賣行政管理機關(guān)指定，人數(shù)一般為兩人以上的，并從中指定一人為負責(zé)人。11、（ ）對煙草專賣行政主管部門查封、扣押、凍結(jié)財產(chǎn)等行政強制措施不服的可申請行政復(fù)議。12、（ ）特種煙草專賣經(jīng)營企業(yè)許可

13、證的經(jīng)營方式有進口煙、罰沒走私煙、免稅煙。13、（ ）煙草專賣法規(guī)定國家和社會加強吸煙危害健康的宣傳教育，禁止或限制在公共交通工具和公共場所吸煙，勸阻中小學(xué)生吸煙。14、（ * ）公民、法人認為具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以自知道具體行政行為之日起30日內(nèi)提出行政復(fù)議申請。15、（ ）對發(fā)生管轄爭議的案件可報請各方共同的上一級煙草專賣行政管理機關(guān)指定管轄。16、（ * ）國家煙草專賣局是國務(wù)院職能部門，地方各級煙草專賣局受上一級煙草專賣局和當(dāng)?shù)厝嗣裾碾p重領(lǐng)導(dǎo)，以當(dāng)?shù)厝嗣裾I(lǐng)導(dǎo)為主。17、（ ）國家煙草專賣局要求煙草行業(yè)要全面建設(shè)“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”是現(xiàn)代流通模式

14、。18、（ ）對接點是指在實施一級配一級送、一級配二級送工作中裝貨車與配送直接對接的地點。19、（ ）利用采集的數(shù)據(jù)進行市場、品牌、價格等分析是客戶經(jīng)理的信息職責(zé)。20、（ ）科學(xué)合理的崗位設(shè)置、合理的職責(zé)劃分是搞好績效管理和績效考核的基礎(chǔ)。四、案例分析題（滿分10分）某煙草公司2006年712月的卷煙銷售量分別為2萬件、1.9萬件、1.8萬件、2.1萬件、2.2萬件、2.4萬件，（1）請用簡單算術(shù)平均法預(yù)測該公司2007年1月份的卷煙銷售量。（4分）（2）其相應(yīng)的權(quán)數(shù)依次為：1、2、3、4、5、6，請用加權(quán)算術(shù)平均法預(yù)測該公司2007年1月份的卷煙銷售量。（6分） 得 分評分人四、論述題（滿

15、分20分）區(qū)局（公司）在年初工作會提出“當(dāng)前行業(yè)工作的著力點是建設(shè)嚴格規(guī)范富有效率充滿活力的廣西煙草”。（1）請談?wù)勀銓@段話的理解（10分）；（2）請結(jié)合你此次競爭的崗位，自擬題目，聯(lián)系實際，談?wù)勀阕呱项I(lǐng)導(dǎo)崗位后將如何把自己團隊建設(shè)成嚴格規(guī)范富有效率充滿活力的團隊（10分）(400500字)。2318=414 市局（公司）正科崗位競爭面試題（考官用）你好！歡迎你參加今天的面試，希望你能充分發(fā)揮水平,考出好成績。我們面試的總時間是12分鐘，其中審題和準備時間2分鐘，請注意把握好時間。回答完每個問題后要說明“回答完畢”，聽明白了嗎?請聽題:一、請用簡潔的語言介紹你自己，為了今天的競聘你做過哪些準

16、備？現(xiàn)在你已具備了哪些條件？評分參考：好：競聘者對自己事業(yè)有明確的設(shè)想，準備充分，表達流暢，動機與崗位匹配。中：競聘者對事業(yè)有設(shè)想，有一定準備；表達有條理，動機基本匹配。差：競聘者對事業(yè)目標認識模糊；表達不清，與擬任崗位情況無聯(lián)系或相背離。二、假如你競聘成功，出任了某個新的領(lǐng)導(dǎo)崗位，你將怎樣正確對待前任領(lǐng)導(dǎo)和開展工作？評分參考：1、繼承和發(fā)揚前任領(lǐng)導(dǎo)的長處和優(yōu)點，同時根據(jù)形勢發(fā)展的要求和存在的問題在穩(wěn)定中求發(fā)展，在繼承中求創(chuàng)新。新單位群眾都自然地把新領(lǐng)導(dǎo)同舊領(lǐng)導(dǎo)進行對比，希望繼任者既揚前任之長又避前任之短，如果不了解前任領(lǐng)導(dǎo)的情況特別是優(yōu)缺點，而獨行其是，或者對前任領(lǐng)導(dǎo)橫加指責(zé)，一味否定，都會

17、引起下屬的反感和不滿。2、切忌任人唯親，用人要出于公心，任人唯賢，適才適用，使用與培訓(xùn)并重，而不管各種關(guān)系網(wǎng)干擾。3、切忌夸夸其談，亂放空炮，凡事三思而后行，三思而后言，而且要言必信，行必果。4、切忌急功近利，追求短期效應(yīng)。三、古人云“疑人不用，用人不疑”，你在使用下屬時，是否采用“用人不疑”的觀點？為什么？評分參考：1、“用人不疑”體現(xiàn)了在用人上，經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有的一種充分信任、大膽使用的氣魄和風(fēng)格，應(yīng)感化、激勵被用者，促其產(chǎn)生“士為知己者死”的精神狀態(tài)。2、用人完全“不疑”也不可取，因為所用之人的成長是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化的，而“不疑”論會把事物看死，容易以偏概全、以優(yōu)掩

18、劣，產(chǎn)生放任現(xiàn)象，忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督的措施，使被用人發(fā)生變故，所以正確地用人的“疑”與“不疑”是辯證的，不應(yīng)絕對化。市局（公司）副科干部競爭面試題（考官用）你好！歡迎你參加今天的面試，希望你能充分發(fā)揮水平,考出好成績。我們面試的時間共是12分鐘，其中審題和準備時間2分鐘，請注意把握好時間。回答完每個問題后要說明“回答完畢”，聽明白了嗎?請聽題:一、請用簡潔概括的語言介紹你自己，談?wù)勀愕慕?jīng)歷和經(jīng)驗，并盡可能地評價自己。評分標準：好：對自我有正確的認識，客觀的評價，并能明確自己未來的努力方向，很自信。行為端莊大方，語言表達準確，得體。中：能正確、客觀評價自己，語言表達通順。差：不能正

19、確認識自己，語言含糊，沒有邏輯性。一、早上8點，你正在為第二天的會議起草一份發(fā)言稿，寫這份稿件大約需要6個小時。你突然接到一個電話，你的一位朋友重病住院，需要5000元錢交住院押金，你有能力幫他籌到這筆錢，但做這件事約需兩個小時(包括借錢、取錢及送錢)，這筆錢需要在下午3點前送到。剛放下電話，領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個任務(wù)，有一外地的同志將來你單位辦事，領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下。火車到站的時間在上午11點鐘，去火車站來回約需1個小時。你打算怎么辦？評分參考：1、08：0010：30起草發(fā)言稿 (完成2.5小時)；2、10：3011：30去火車站接火車；3、11：3013：00回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿(完成1

20、.5小時)；4、13：0015：00籌錢送醫(yī)院；5、15：00繼續(xù)起草發(fā)言稿17：00完成(完成2小時)。二、如果在行政執(zhí)法時有親戚朋友向你求情，你怎么辦? 評分參考：對待這個問題我覺得應(yīng)該從處理前和處理后兩個方面來看問題。第一、處理這種情況的時候，要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴重，如果非常嚴重那么只有大義滅親，依法處理。如果錯誤的性質(zhì)不是很嚴重就可以給他一個改正的機會，因為很多時候?qū)Ψ揭彩菬o心之失，他的心里也很慚愧，如果從嚴處理的話倒可能產(chǎn)生逆反心理。這時可以接受他的請求從輕處罰，但是罰款是必須上交的，只不過是我掏錢包罷了。第二是針對這件事情的反思，如何讓這種情況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生?我覺得有兩種途徑：一是在平時的工作生活中在親戚朋友中建立一個公正嚴明的形象，讓他們覺得你是一座推不倒的長城，遇到這種事情就不會來找你；二是在平時與親戚朋友的交往中刻意向他們灌輸知法守法的思想，不去犯法。三、你根據(jù)上級指示辦了一件事，結(jié)果造成了很大損失。下級議論紛紛，指責(zé)你的錯誤。你將怎么辦？評分參考：1、不能簡單化處理，如果把實情直接透露給下屬，會損害上級領(lǐng)導(dǎo)的形象，上下級關(guān)系很難處理。2、忍住委屈，主動承擔(dān)責(zé)任，并采取果斷措施，糾正失