大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié)

1、Word 大學(xué)生銀行實習(xí)總結(jié) 關(guān)于高校生銀行實習(xí)總結(jié)（通用6篇） 緊急又充實的實習(xí)生活又告一段落了，想必你學(xué)習(xí)了許多新方法，讓我們好好總結(jié)一下，寫一份實習(xí)總結(jié)吧。但是信任許多人都是毫無頭緒的狀態(tài)吧，下面是我整理的關(guān)于高校生銀行實習(xí)總結(jié)（通用6篇），歡迎閱讀與保藏。 高校生銀行實習(xí)總結(jié)1 一、實習(xí)單位簡介 中國xx銀行是中國金融體系的重要組成部分，總行設(shè)在北京。在國內(nèi)，中國xx銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務(wù)功能齊全，不僅為廣闊客戶所信任，已成為中國的銀行之一。在海外，xx銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽(yù)，被財寶評為世界500強(qiáng)企業(yè)之一。中國xx銀行寧?？h支行城關(guān)分理處是寧?？h支行直屬

2、的一個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，始終鼎立支持寧海經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展，在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用，以美麗的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶供應(yīng)平安，快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。 二、實習(xí)過程 此次實習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實習(xí)，把握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟識銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。實習(xí)過程主要包括以下幾個階段： （一）了解實習(xí)單位基本狀況和機(jī)構(gòu)設(shè)置，人員配備等。 （二）學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與交易代碼，主要包括以下方面：銀行業(yè)務(wù)基本技能訓(xùn)練，如點(diǎn)鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等；銀行的儲蓄業(yè)務(wù)，如活期存款，整存整取，定活兩便等；銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現(xiàn)金支票，簽發(fā)銀行匯票等

3、；銀行的信用卡（CreditCard）業(yè)務(wù)，如貸記卡的開戶，銷戶，現(xiàn)金存取等。 （三）了解銀行會計核算方法，科目設(shè)置與賬戶設(shè)置，記賬方法的確定等。區(qū)分與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。 （四）總牢固習(xí)經(jīng)過，并完成實習(xí)手冊、實習(xí)報告。 三、實習(xí)內(nèi)容 在正式學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)前，我在實習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下首先學(xué)習(xí)銀行工作必需的基本技能，包括點(diǎn)鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數(shù)字小鍵盤使用等。這好像給了我一個下馬威，原來自以為銀行業(yè)務(wù)相當(dāng)?shù)暮啙?，卻沒發(fā)覺我原來有這么多基本的技能不會操作?？粗聥故斓狞c(diǎn)鈔，真是又佩服又艷羨，而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起。對于珠算，剛開頭我始終無法理解為什么不用計算器，這不

4、是更便利嗎后來漸漸才了解，原來銀行柜員常常需要查點(diǎn)現(xiàn)金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點(diǎn)鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器便利，由于計算器顯示的結(jié)果超過肯定時間便會消逝。 經(jīng)過一個星期的苦練，我雖然還不能嫻熟操作銀行的基本技能，但大致也把握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習(xí)了。于是接下來，實習(xí)指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負(fù)責(zé)制，就是每個柜員都可以辦理全部的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶，存取現(xiàn)金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業(yè)務(wù)等。對于每一筆業(yè)務(wù)，我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡（CreditCard

5、）字系統(tǒng)兩類。此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬，學(xué)習(xí)如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑細(xì)核對表，審查傳票號是否連續(xù)，金額是否精確 ，憑證要素是否齊全等。 在銀行實習(xí)，學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時的對賬是必不行少的，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點(diǎn)現(xiàn)金，然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。 經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)并背記儲蓄業(yè)務(wù)的交易代碼和操作流程后，我開頭學(xué)習(xí)銀行的會計業(yè)務(wù)，即針對企業(yè)的業(yè)務(wù)。對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算（主要指票據(jù)業(yè)務(wù)）主要分為三個步驟，記

6、賬，復(fù)核與出納。城關(guān)分理處的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)賬支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否全都，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，假如有背書，則背書人簽章是否相符，值得留意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認(rèn)為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金（出納與收款人口頭對賬后）。轉(zhuǎn)賬支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理

7、上是由會計記賬員審核記賬，會計復(fù)核員復(fù)核。 四、實習(xí)收獲與體會 這次實習(xí)，除了讓我對xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了肯定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名始終生活在單純的高校校內(nèi)的我，這次的畢業(yè)實習(xí)無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。 高校生銀行實習(xí)總結(jié)2 銀行這段時間的實習(xí)給我的生活帶來了極大的轉(zhuǎn)變，還未進(jìn)入實習(xí)之前，我始終都覺得實習(xí)是一件很苦痛的事情，由于我始終都是很可怕進(jìn)入社會的，我覺得自己沒有那樣的適應(yīng)力量，也沒有那樣的獨(dú)處力量。所以當(dāng)時去面試這家銀行的時候，我還是不太自信的，甚至有一些自卑。但是可能我當(dāng)時表現(xiàn)的還可以，加上我個人

8、性格還算比較溫柔，談吐也讓人覺得比較舒適吧。所以銀行就給了我一次實習(xí)的機(jī)會。 得到這個機(jī)會之后，其實我花了一段很長的時間才反省過來，由于我知道能夠進(jìn)入銀行工作肯定不是一件簡潔的事情。這次的我不僅占據(jù)了絕佳的運(yùn)氣，也真的遇到了自己事業(yè)人生之中最重大的一次轉(zhuǎn)折。進(jìn)入銀行之后，我始終都特別的勤奮努力，在做事情上始終都是保持原則和標(biāo)準(zhǔn)，身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我也特別的好，甚至還會特別熱心的關(guān)心我，教我，讓我學(xué)會了許多以前沒有把握到的技能。 實踐真的是一件很奇妙的事情，尤其是在我們把握好了理論基礎(chǔ)的前提上，能夠供應(yīng)給我們巨大的震撼。它讓我熟悉到了實踐的豐富性，以及對實際問題的一種理解和處理方式。這是我以前在

9、學(xué)校學(xué)習(xí)當(dāng)中從未遇到的事情，也是我在這次實習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)到最多的一個方面。很快樂這一次實習(xí)能夠有這樣的一個平臺供我去進(jìn)展。據(jù)我所知許多的同學(xué)其實在實習(xí)這段時間里走的并不順暢，所以我始終覺得自己都是特別的幸運(yùn)的。能夠來銀行工作真的是我一件莫大傲慢的事情。 在這段實習(xí)過程里，我有了許多方面的進(jìn)步，首先是在適應(yīng)力量上，我提高了不少。一開頭我覺得自己或許不能適應(yīng)這個環(huán)境，所以心情始終有點(diǎn)低落。后來隨著自己漸漸的去適應(yīng)，我發(fā)覺自己還是變得更強(qiáng)了一些。原來對于環(huán)境，我們只要略微努力一點(diǎn)，就是完全可以應(yīng)付的。其次就是在抗壓上面增加了不少，以前我總是躲避壓力，但是當(dāng)我真正到了一個崗位上之后，我才發(fā)覺，其實有些壓力

10、，我們自己是可以消化的。當(dāng)我們消化了這些壓力的時候，也就證明著我們真正的進(jìn)步了。 這次實習(xí)落幕了，我也將度過最終的高校，緊接著就是正式進(jìn)入社會了，對于這一切，其實我還是特別的迷惘的。但是我信任，只要英勇走下去，將來的路就會一步步的光明起來！ 高校生銀行實習(xí)總結(jié)3 畢業(yè)之前的實習(xí)對于我們高校生而言，是一件必定要經(jīng)受的事情。雖然一開頭我并沒有做好充分的預(yù)備。但是在經(jīng)受了這一次實習(xí)之后，我也了解到了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)，對自己也有了一些不同的熟悉。這對于我之后踏入社會工作還是會有一些關(guān)心的。所以很感謝這一次在銀行實習(xí)的經(jīng)受，讓我變得漸漸完善起來。 這次特別榮幸可以進(jìn)入xx銀行在柜員一職上實習(xí)，在這個專業(yè)

11、上，我認(rèn)為自己可以進(jìn)入銀行工作是一件最抱負(fù)的事情，并且我的目標(biāo)始終都是向著銀行進(jìn)發(fā)的。這幾年高校我也始終都很努力，盡量的向自己的目標(biāo)靠攏。這次我通過自己優(yōu)秀的表現(xiàn)，勝利的成為了xx銀行的一名實習(xí)生。雖然只是一名實習(xí)生，在畢業(yè)之后有許多的不確定性，但是我也想在這個過程當(dāng)中堅持好自己的原則和標(biāo)準(zhǔn)，盼望今后畢業(yè)還能夠在銀行連續(xù)進(jìn)展下去，這是我的想法，也是我始終努力的方向。 在銀行實習(xí)的時候，我是作為前臺的一名柜員，一開頭在高校里學(xué)習(xí)自己專業(yè)的時候，沒有想過進(jìn)入崗位會有許多和專業(yè)毫無相關(guān)的挑戰(zhàn)。這次坐在這個崗位上，通過自己的學(xué)習(xí)和吸納，對這份工作也是有了一些熟悉的。作為銀行的柜員，首先要正確熟悉到自己

12、的身份，雖然現(xiàn)在我只是一名實習(xí)生，但是我也已經(jīng)占據(jù)銀行的一個位置了，在什么位置上就要做怎樣的事情。這是作為一名工作人員最基本的東西，我已經(jīng)熟知，并且在工作當(dāng)中完善好了。 剛開頭進(jìn)入這個崗位的時候，我跟著經(jīng)理學(xué)習(xí)了一段時間，并且樂觀的向四周的同事請教。在這個過程中，我熟悉到自己還是太稚嫩了，許多地方其實還是特別懵懂的。我現(xiàn)在離一名正式員工還差了太遠(yuǎn)，所以這個過程里我始終都在努力的前進(jìn)，始終在給自己打基礎(chǔ)，盼望能夠讓自己變得越來越優(yōu)秀，變得越來越完善。 實際的工作總是會比我們的理論學(xué)習(xí)要高出許多的難度，這是我在這次實習(xí)當(dāng)中真實體會到的。許多時候我們之所以對外界不熟識就感到擔(dān)心，是由于我們處理事情的

13、力量還是太薄弱了。當(dāng)我們把自己漸漸的完善起來，多熬煉自己，結(jié)果就肯定會有所不同了。還剩下最終的半年，這次實習(xí)我也會總結(jié)好，重新制定一個方案，同時我也會珍惜能夠在這家銀行連續(xù)進(jìn)展下去，我會為此而加倍努力的。 高校生銀行實習(xí)總結(jié)4 有幸在中國建設(shè)銀行（江岸球場支行）進(jìn)行了兩個月的實習(xí)，學(xué)到不少有用的財務(wù)學(xué)問和技能。這次實習(xí)所涉及的內(nèi)容主要是個人銀行業(yè)務(wù)，對會計業(yè)務(wù)（對公業(yè)務(wù)）、銀行卡業(yè)務(wù)也有一般了解。 由于銀行規(guī)定沒有柜員號（實體柜員權(quán)限）的人員一律不準(zhǔn)擔(dān)當(dāng)單人上崗，于是初來乍到的我除了幫助會計主管整理每日會計憑證，就是從建設(shè)銀行柜面業(yè)務(wù)操作指南一書中獵取了不少重要的初步信息。但理論和實踐是有肯定

14、差距的，通過后來的實際操作讓我對書本的內(nèi)容更加融會貫穿，下面談?wù)勗谶@期間我對銀行工作有限的熟悉。 個人銀行 首先要提一點(diǎn)，建行實行的是綜合柜員制，是指根據(jù)規(guī)定的業(yè)務(wù)處理權(quán)限和操作流程，由單一或多個員工的組合，通過臨柜窗口為客戶綜合辦理本外幣對公會計、出納、儲蓄、信用卡等各種金融業(yè)務(wù)，并獨(dú)自擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任的一種勞動組合方式。 每天早晨，營業(yè)前全部當(dāng)班柜員依據(jù)主管規(guī)定提前5分鐘到崗做一些預(yù)備工作比如加蓋存取款憑條現(xiàn)金訖章等等?？钕涞竭_(dá)后，一天的工作就可以開頭了。柜員要進(jìn)入DCC柜面操作系統(tǒng)，必需先通過銀行指紋對其柜員身份進(jìn)行認(rèn)證簽到。指紋儀通過數(shù)據(jù)接口連接到網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)終端，平安牢靠。 個人銀行業(yè)務(wù)包

15、括儲蓄業(yè)務(wù)、龍卡業(yè)務(wù)、速匯通、代收代付、中間業(yè)務(wù)、個人柜臺簽約（網(wǎng)上銀行）等。這些均由柜員通過在本終端DCC系統(tǒng)中輸入相應(yīng)交易代碼和一系列操作才能完成。本外幣一本通是將客戶的本、外幣活期（含現(xiàn)鈔、現(xiàn)匯）儲蓄存款使用同一帳號、同一存折，按業(yè)務(wù)發(fā)生的先后挨次進(jìn)行記載?？珊w目前一般本、外幣活期儲蓄存款的一切業(yè)務(wù)種類，分活、定期兩種。 活期儲蓄開戶和存取款的程序是這樣的： 在開戶時，需填寫內(nèi)容有存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條，并將憑條、現(xiàn)金和個人身份證明交銀行經(jīng)辦人員。銀行經(jīng)辦人員審核后，發(fā)給客戶存折；若要求憑密碼或印鑒支取，要在銀行網(wǎng)點(diǎn)的密碼器上自行按規(guī)定格式輸入密碼。活期存折支持零金

16、額開戶（但存款不能保持0余額），辦卡則至少保持10元。大額款項的支?。ㄒ话闶谴笥诨虻扔?萬元，存款標(biāo)準(zhǔn)則為10萬）要登記報備，涉及到支票的該筆款項的支票也要由會計主管簽字后方可支取。 定期儲蓄是指在存款時商定存期，一次或按期分次存入本金，整筆或分期、分次支取本金或利息的一種儲蓄方式。 零存整取有特地的儲蓄存折，是按商定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一種儲蓄。開戶手續(xù)與活期相同，每月要按開戶時的金額進(jìn)行續(xù)存。儲戶提前支取時的手續(xù)比照整存整取定期儲蓄存款有關(guān)手續(xù)辦理。一般五元起存，每月存入一次，中途如有漏存，應(yīng)在次月補(bǔ)齊。計息按實存金額和實際存期計算。 網(wǎng)上銀行不單獨(dú)設(shè)置帳務(wù)體系，其帳務(wù)處

17、理由DCC系統(tǒng)完成，其資金清算納入柜臺業(yè)務(wù)清算系統(tǒng)自動處理。簽約客戶通過網(wǎng)上銀行進(jìn)行交易，其在DCC所產(chǎn)生的電子信息記錄為交易的有效憑據(jù)，各會計核算部門憑交易明細(xì)記錄或交易清單作為記帳憑證。 每筆業(yè)務(wù)須由柜員及客戶雙方確認(rèn)憑證單據(jù)并各自簽字蓋章。在本日業(yè)務(wù)結(jié)束后，進(jìn)行日終處理，打印本日發(fā)生業(yè)務(wù)的全部相關(guān)憑證，對帳；打印“流水清單”，檢查今日的帳務(wù)的借貸方是否平衡。最終，軋帳。這些打印的憑證由相關(guān)行內(nèi)負(fù)責(zé)人再次審查，看科目章是否蓋反、有無漏蓋經(jīng)辦人員名章等，然后整理裝訂。每日憑證不再由營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)保管，而是進(jìn)行帳務(wù)處理后交送現(xiàn)至直屬支行，記帳。然后再傳遞到上級行進(jìn)行“事后稽核”。 會計 相對儲蓄，會

18、計業(yè)務(wù)種類就比較細(xì)分了。大類有公司業(yè)務(wù)，票據(jù)交換和資金清算，支付結(jié)算等。 A公司在建行開戶須遞交“開立單位銀行結(jié)算帳戶書”、相關(guān)證明材料及復(fù)印件，包括營業(yè)執(zhí)照正、副本，稅務(wù)登記證（國稅or地稅）、法人身份證明，根據(jù)人民幣銀行結(jié)算帳戶管理方法規(guī)定進(jìn)行審查。柜員依據(jù)會計主管審核后的書建立單位客戶信息維護(hù)，作單位活期存款開戶交易處理，打印開戶單位印鑒卡，交單位財務(wù)人員預(yù)留印鑒。申請開立基本存款帳戶、專用存款帳戶和臨時存款帳戶的，應(yīng)向當(dāng)?shù)厝诵羞M(jìn)行帳戶申報。開立一般帳戶的，由開戶行業(yè)務(wù)部門審查。申報勝利后，柜員作活期存款帳戶資料維護(hù)交易處理，將帳戶狀態(tài)由未申報狀態(tài)轉(zhuǎn)為已申報狀態(tài)。 B票據(jù)交換（主要有現(xiàn)金

19、支票、轉(zhuǎn)帳支票、銀行匯票和電匯）屬于與金融機(jī)構(gòu)往來業(yè)務(wù)的一種，是由當(dāng)?shù)厝嗣胥y行統(tǒng)一組織實施和管理，并按人行相關(guān)規(guī)定在同一票據(jù)交換區(qū)域通過手工交換方式辦理的各種款項的票據(jù)資金清算業(yè)務(wù)。 柜員依據(jù)客戶提交的或轉(zhuǎn)匯需提出的票據(jù)，審核無誤后，依據(jù)不憐憫況作單位活期存、取等相關(guān)交易處理，對提出票據(jù)與打印的提出交換票據(jù)核對表核對無誤后，將票據(jù)和核對表一并交交換員，最終交換員打印提出交換票據(jù)清單，與柜員提交的提出票據(jù)進(jìn)行核對無誤后，接當(dāng)?shù)厝诵幸筮M(jìn)行交換提出。 C支付結(jié)算是單位、個人在社會經(jīng)濟(jì)活動中使用票據(jù)、銀行卡和匯兌、托收承付、托付收款等結(jié)算方式進(jìn)行貨幣給付及其資金清算的行為。 高校生銀行實習(xí)總結(jié)5 這

20、一次在銀行實習(xí)，總的感覺還是不錯的，首先是銀行的環(huán)境和氛圍都特別的好，很少會消失那種漫不經(jīng)心，散漫無所事事的狀況。依據(jù)我的了解和觀看，在這里工作的每一位員工都是特別仔細(xì)的，所以在他們的身上，我也學(xué)會了許多，收獲了許多。于此之外，我也在這份暑假實習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己最實在的價值，也找到了屬于自己的那一份閃爍的光線。雖然這次實習(xí)結(jié)束了，但是在我的心里，這只是我一次嚴(yán)肅的開啟。我信任，接下來的時間，會有更多的機(jī)會等待著我，我也會腳踏實地走好每一步，不讓那些對我抱有期望的人絕望，也盼望自己能夠通過這樣的一次歷練讓自己走上一個更高的平臺，有更大的展現(xiàn)自己的機(jī)會。 這次實習(xí)是在一家銀行做柜員的工作，進(jìn)去的

21、第一個星期是一個學(xué)習(xí)期，在這個學(xué)習(xí)期里我經(jīng)常會選擇反省自己，總結(jié)自己。由于我還沒有畢業(yè)，在自己的專業(yè)上或者其他的方面我都是有一些不足的，所以我也想通過這樣的一份實習(xí)，讓自己對專業(yè)學(xué)問有更多的把握，這不僅可以利于自己的進(jìn)步，也能使自己在這樣的一次歷練當(dāng)中找到真正屬于自己的那一個部分，我信任這也是特別有意義的一個部分，并且我情愿為此而努力，而追求。 一開頭進(jìn)去的時候我是特別不適應(yīng)那個環(huán)境的，由于我自己本身是一個比較內(nèi)斂的人，話不太多，但是假如漸漸熟識之后的話，我也還算是活潑的一個小女孩。所以一開頭我就有努力的去融入這個集體，這個環(huán)境當(dāng)中。銀行的整體環(huán)境是特別不錯的，員工素養(yǎng)高，每個人之間的交際也保

22、持著一種特別舒適的距離，所以沒有適應(yīng)多久，我就能和大家特別開心的相處在一起了。對于我自己來說，我認(rèn)為一個舒適的環(huán)境是很有必要的，由于這會提高我們的工作效率，也會在這個舒適的基礎(chǔ)上賜予我們肯定的自由發(fā)揮的余地，所以是真的很感謝銀行情愿給我這樣的一次機(jī)會，我也很心滿足足，能夠有這樣的一次體驗，真的是一件很幸運(yùn)的事情。 我想不管今后多久，我都會保持好這一份赤誠的初心，在不斷往前的道路上追逐著，奔跑著，漸漸的去實現(xiàn)自己身上全部的價值，發(fā)散出全部的光線，讓這一份喜愛成為一種生命的永恒！ 高校生銀行實習(xí)總結(jié)6 經(jīng)過在銀行的1個半月的實習(xí)，我從客觀上對自己在學(xué)校里所學(xué)的學(xué)問有了感性的.熟悉，使自己更加充分地

23、理解了理論與實際的關(guān)系。我這次實習(xí)所涉及的資料，主要是第三方存管業(yè)務(wù)，其他一般了解的有儲蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。工作包括最先簡潔的錄入、統(tǒng)計和之后的前臺營銷、接待工作。 一、實習(xí)資料 在實習(xí)的前兩個星期，我在五角場支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作，如錄入、統(tǒng)計、制表、復(fù)核等。透過這些簡潔的工作，我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的基本操作流程，未接觸銀行工作前看似簡潔的一張信用卡，是務(wù)必經(jīng)過評估、審核、錄入、復(fù)核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的。當(dāng)中任何一個環(huán)節(jié)出了差錯，都會帶來繁瑣的訂正工作。剛開頭認(rèn)為對于簡潔的電腦操作完全能夠勝任的我，漸漸明白，最重要的不是快，而是準(zhǔn)。除了銀行

24、卡的操作流程，在做一些雜事，如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員、大堂經(jīng)理等工作時，我也深刻體會到銀行不是簡潔的存款取款的渠道，而是一個具有性的完整的金融機(jī)構(gòu)。銀行的后臺業(yè)務(wù)也包羅萬象，每個部門都有自己工作的操作流程，而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部，主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。 經(jīng)過兩個星期的學(xué)習(xí)，我有幸有機(jī)會被安排到黃興所營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺的第三方存管業(yè)務(wù)處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習(xí)生一組人來到營口路上的中心建投證券所，推廣第三方存管業(yè)務(wù)。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管，由存管銀行根據(jù)法律、法規(guī)的要求，負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收，證券交易操作持續(xù)不變。對于這個國家剛出臺的新型業(yè)務(wù)，我們要做好介紹和營銷工作。在證券所，接觸到的大部分人都是退休離職人員，年長的不在少數(shù)。我們除了需要急躁講解外，還會依據(jù)他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復(fù)印、裝訂、跑上跑下這些看似簡潔的活拼湊在一齊，比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了許多，收獲頗豐：要