服裝銷售半年個(gè)人總結(jié)

1、服裝銷售半年個(gè)人總結(jié)工作半年以來，我經(jīng)歷了很多，也收獲了很多感悟。首先，我要感謝公司給我們提供了這么好的機(jī)會(huì)。有經(jīng)驗(yàn)的同事給了我指導(dǎo)，讓我學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我還了解到銷售不僅僅是銷售。我從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，還有為別人做事的方法。現(xiàn)在讓我們分享一下過去六個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)。我進(jìn)公司已經(jīng)半年了，不知不覺就過去了。在這期間，我從一個(gè)對行業(yè)產(chǎn)品一無所知的新人開始熟悉行業(yè)，完成了角色的轉(zhuǎn)變，也開始慢慢融入集體，慢慢開始適應(yīng)。當(dāng)進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)時(shí)，每個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、公司的運(yùn)營模式以及客戶關(guān)系群體的建立。在銷售的過程中，真的有很多東西需要學(xué)習(xí)，比如商品的知識(shí)，衣服的搭配，了解顧

2、客的需求，滿足顧客的需求等等。同事之間更重要的是團(tuán)隊(duì)精神。信任他人和團(tuán)隊(duì)力量。銷售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)商店和整個(gè)公司的事。那么我們就可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高自己的素質(zhì)。在過去的幾個(gè)月里，有成功也有失敗。我很高興我的產(chǎn)品知識(shí)和技能有了一定的提高，但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有應(yīng)用到銷售中，沒有達(dá)到我的理想目標(biāo)。剛開始的時(shí)候，我真的對那個(gè)店員沒什么感覺。尤其是剛開始的幾天，很多人都不習(xí)慣。他們認(rèn)為自己必須長時(shí)間適應(yīng)，他們擔(dān)心自己根本無法勝任這份工作。因?yàn)榈陠T不是我長期以來的工作風(fēng)格，但我意識(shí)到，如果我接觸到這個(gè)工作，我會(huì)先把它做好，然后再去做別的。但后來我發(fā)現(xiàn)，作為一名店員，我也是一名專門的培

3、訓(xùn)師。它需要員工應(yīng)對變化的能力，他們的產(chǎn)品知識(shí)和其他知識(shí)，他們的服務(wù)態(tài)度，這些都會(huì)影響銷售。而形象店的店員則代表著公司的形象。店員的好壞會(huì)影響顧客對公司的評(píng)價(jià)。在工作中，我也學(xué)習(xí)和體驗(yàn)了一些銷售策略，現(xiàn)將其分享如下:我把進(jìn)入商場的客人分為兩類:第一類是目的性的客人:在商場購物是有目的的，有明確的需求或想法。他們可能會(huì)開門見山或直奔主題詢問他們最喜歡的衣服，或者他們可能是想買裙子的半確定的客人。然而，他們確切想買的衣服還不清楚。第二種客人，流浪客人:今天商場里的流浪客人太多了，有的只是打發(fā)時(shí)間，有的心情不好，就去眼花繚亂的商場放松一下。游蕩的客人并不一定意味著他們不會(huì)購物，他們會(huì)毫不猶豫地購買他

4、們喜歡和喜歡的商品。目前，商場的大部分顧客都是游蕩客，而且會(huì)有越來越多的人同時(shí)游蕩。流浪客人的娛樂不能和目標(biāo)客人的娛樂一樣。在進(jìn)入店內(nèi)后，徘徊的客人需要空間和時(shí)間來欣賞我們精心設(shè)計(jì)的精美展品和商品。招待他們最忌諱的就是馬上招待他們。80%的情況下，你會(huì)得到答案:我四處看看。顯然，這樣的款待有問題。當(dāng)游蕩的客人進(jìn)入店鋪時(shí)，我正確的服務(wù)動(dòng)作是尋找機(jī)會(huì)。歡迎客人后，與三三兩兩徘徊的客人保持距離，用剩下的眼睛觀察客人的行為，給客人適當(dāng)?shù)目臻g和時(shí)間欣賞我們的商品和展品。時(shí)間一到，就可以進(jìn)入接待和介紹工作。我未來的方向:一、有效落實(shí)崗位職責(zé)，認(rèn)真做好本職工作。全力完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售的各項(xiàng)要求;積極、廣泛地收集市場信息及時(shí)組織報(bào)告;嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;具有高度的專業(yè)精神和主人翁意識(shí);完成其他工作。二、明確任務(wù)，積極了解要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求，力爭在規(guī)定期限前完成。另一方面，積極考慮和補(bǔ)充三、管理和諧的員工關(guān)系，善待員工，穩(wěn)定員工情緒，規(guī)劃員工在店內(nèi)的職業(yè)發(fā)展。由于區(qū)域市場萎縮，同業(yè)競爭激烈，價(jià)格下降，我們認(rèn)真調(diào)研整合市場信息反饋，激發(fā)銷售熱情。同時(shí)，我們計(jì)劃認(rèn)真