營(yíng)銷學(xué)原理隨堂練習(xí)與答案

1、專題1市場(chǎng)與市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷的核心。A,生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷參考答案：C企業(yè)最顯著、最獨(dú)特的首要核心職能。A.市場(chǎng)營(yíng)銷B.生產(chǎn)功能C.財(cái)務(wù)功能。.推銷職能參考答案：A當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為，并將這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷。A.市場(chǎng)營(yíng)銷者B.相互市場(chǎng)營(yíng)銷者C.生產(chǎn)者 。.推銷者參考答案：A宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是 層面研究營(yíng)銷問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)道德與法律角 度把握營(yíng)銷活動(dòng)，并由社會(huì)來(lái)控制和影響營(yíng)銷過(guò)程，以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)供求平衡，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì) 的持續(xù)發(fā)展。A.個(gè)人交換B.企業(yè)之間交換C.區(qū)域交換D.社會(huì)總體交換參考答案：D市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科誕生于20世紀(jì)初的。

2、A.歐洲B.日本C.美國(guó)D.中國(guó)參考答案：C從營(yíng)銷理論的角度看，市場(chǎng)就是買賣商品的場(chǎng)所。參考答案：x市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。參考答案：x就賣主而言，消費(fèi)者市場(chǎng)是法人市場(chǎng)，組織市場(chǎng)是公家市場(chǎng)。參考答案：x通過(guò)滿足需求達(dá)到顧客滿意，最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)，是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的基 本精神。參考答案：V交換是一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，如果雙方達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，我們就稱之為發(fā)生了交易。參考答案：J 專題2顧客價(jià)值與顧客滿意保險(xiǎn)公司、證券交易所屬于企業(yè)的。A.政府公眾B.媒介公眾C.融資公眾D.群眾團(tuán)體 參考答案：C與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力的各種參與者，被稱為。A.營(yíng)銷環(huán)境 B.宏觀營(yíng)銷環(huán)境C

3、.微觀營(yíng)銷環(huán)境D.營(yíng)銷組合參考答案：C是指環(huán)境中不利于企業(yè)營(yíng)銷的因素的發(fā)展趨勢(shì)。A.風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)B.市場(chǎng)機(jī)會(huì) C.困境業(yè)務(wù)D.環(huán)境威脅參考答案：D國(guó)內(nèi)市場(chǎng)按可分為消費(fèi)者市場(chǎng)、生產(chǎn)者市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)及非營(yíng)利組織市場(chǎng)。A.購(gòu)買動(dòng)機(jī)B.商品用途 C.購(gòu)買心理D.人口因素參考答案：A 要指一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的民族特征、價(jià)值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語(yǔ)言文字等的總和。A.社會(huì)文化B.政治法律C.科學(xué)技術(shù)。.自然資源參考答案：A TOC o 1-5 h z 提供不同產(chǎn)品以滿足不同需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于。A愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.屬類競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者 參考答案：A提供不同產(chǎn)品以滿

4、足同一種需求的競(jìng)爭(zhēng)者屬于。A.愿望競(jìng)爭(zhēng)者B.屬類競(jìng)爭(zhēng)者C.產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者D.品牌競(jìng)爭(zhēng)者 參考答案：B下列哪種因素不屬于社會(huì)文化環(huán)。A.價(jià)值觀念B.收入C.生活方式D.宗教信仰 參考答案：B根據(jù)環(huán)境分析綜合評(píng)價(jià)圖，無(wú)論是威脅水平還是機(jī)會(huì)水平都處于“高”的位置的業(yè)務(wù)是A.理想業(yè)務(wù) B.冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) C.成熟業(yè)務(wù) D.困難業(yè)務(wù)參考答案：B市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，這一表述指的是市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)的特征。A.客觀性 B.差異性 C.多變性 D.相關(guān)性參考答案：C同一個(gè)國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的。參考答案：X不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。參考答案：X營(yíng)銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響，因

5、而營(yíng)銷管理者在不利的營(yíng)銷環(huán)境面前可以 說(shuō)是無(wú)能為力。參考答案：X顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。參考答案：V微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系，也 稱直接營(yíng)銷環(huán)境。參考答案：V市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境是企業(yè)不可控制的因素。參考答案：V宏觀環(huán)境以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)，不會(huì)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)產(chǎn) 生直接影響。參考答案：X國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分為消費(fèi)者市場(chǎng)和生產(chǎn)者市場(chǎng)兩大類。參考答案：X個(gè)人可支配收入不包括維持生活的必需支出。參考答案：X個(gè)人可任意支配收入不包括維持生活的必需支出。參考答案：V市場(chǎng)營(yíng)銷的微觀環(huán)境是指公司本身而言。參考答案：X“恩格爾定律”認(rèn)為，隨著家庭收入增

6、加，用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重也 隨之上升。參考答案：X在一定時(shí)期貨幣收入不變的情況下，如果儲(chǔ)蓄增加，購(gòu)買力和消費(fèi)支出便減少； 反之，如果儲(chǔ)蓄減少，購(gòu)買力和消費(fèi)支出便會(huì)增加。參考答案：V分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的目的是為了抓住機(jī)會(huì)，避免威脅。參考答案：V消費(fèi)時(shí)潮有長(zhǎng)有短，有的可能幾年，有的可能幾個(gè)月。參考答案：V市場(chǎng)機(jī)會(huì)是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)富有吸引力的領(lǐng)域。參考答案：V人們的教育水平屬于科學(xué)技術(shù)環(huán)境。參考答案：x28-產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者和品牌競(jìng)爭(zhēng)者是同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者。參考答案：V社團(tuán)公眾包括保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的組織、環(huán)保組織、其他群眾團(tuán)體以及社區(qū)組織。參考答案：x微觀環(huán)境與宏觀環(huán)境之間是一種并列關(guān)系，而不是

7、主從關(guān)系。參考答案：x專題3營(yíng)銷環(huán)境分析小王看到同事小張買了一臺(tái)游戲機(jī)，覺(jué)得很好，于是準(zhǔn)備星期天也去選購(gòu)一臺(tái)，這時(shí)，小王處于購(gòu)買決策的 階段。A.引起需要 B.搜尋信息 C.購(gòu)買決策D.評(píng)估比較參考答案：A消費(fèi)者的購(gòu)買單位是個(gè)人。A.集體B.家庭。社會(huì) D.單位參考答案：B個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要 。A.生理需要B.社會(huì)需要 C.尊敬需要D.安全需要參考答案：D指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在剌激力，即內(nèi)在需要。A.剌激物B.誘因 C.反應(yīng)D.驅(qū)使力參考答案：D消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于。入.心理因素B.產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況C.付款方式D.他人態(tài)度

8、 參考答案：B國(guó)外一些廠商?；ǜ邇r(jià)請(qǐng)明星們穿用他們的產(chǎn)品，可收到顯著的示范效應(yīng)。這是利用了 對(duì)消費(fèi)者的影響。生活方式B.動(dòng)機(jī)C.信念D.相關(guān)群體 參考答案：D一個(gè)消費(fèi)者的完整購(gòu)買過(guò)程是 開始的。引起需要B.籌集經(jīng)費(fèi)C.收集信息D.決定購(gòu)買 參考答案：A需要層次論由提出。弗洛伊德B.赫茨伯格C.阿薩爾D.馬斯洛 參考答案：D下列不屬于影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的個(gè)人因素范疇的A.經(jīng)濟(jì)因素B.生理因素。心理因素。.個(gè)性 參考答案：C消費(fèi)者習(xí)慣性購(gòu)買行為是指消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)介入程度低且沒(méi)法弄清品牌之間差異的購(gòu)買 行為。參考答案：X消費(fèi)者的個(gè)性影響著消費(fèi)需求和對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷因素的反應(yīng)。參考答案：V直接影響企業(yè)營(yíng)銷能力

9、的各種參與者，事實(shí)上都是企業(yè)營(yíng)銷部門的利益共同體 參考答案：V家庭不同成員對(duì)購(gòu)買決策的影響往往由家庭特點(diǎn)決定。參考答案：V相關(guān)群體就是參與購(gòu)買決策的個(gè)人或集體。參考答案：X精神分析論是由馬斯洛提出的。參考答案：X雙因素理論把吸引消費(fèi)者購(gòu)買水平的市場(chǎng)營(yíng)銷因素分為生理因素和心理因素兩大類。參考答案：X消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程始于認(rèn)識(shí)需要而終于購(gòu)買決策。參考答案：X在消費(fèi)者的信息來(lái)源中，消費(fèi)者最信任的是商業(yè)來(lái)源。參考答案：X專題4營(yíng)銷機(jī)會(huì)分析按照不同的職能，非營(yíng)利組織可分為。履行國(guó)家職能的非營(yíng)利組織B.促進(jìn)群體交流的非營(yíng)利組織C.提供社會(huì)服務(wù)的非營(yíng)利組織D.AB和C參考答案：D在供應(yīng)商選擇方面，起到?jīng)Q定

10、作用。A.采購(gòu)人員B.采購(gòu)部門C.企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)D.技術(shù)人員參考答案：A指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在剌激力，即內(nèi)在需要。A.剌激物B.誘因C.反應(yīng)D.驅(qū)使力參考答案：D影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的基礎(chǔ)性因素。A.商品質(zhì)量日.價(jià)格C.服務(wù)D.AB和C參考答案：D在營(yíng)銷學(xué)中我們把企業(yè)部分地改變要采購(gòu)的商品規(guī)格、質(zhì)量、價(jià)格或供應(yīng)者的購(gòu)買行為稱為。A.間接購(gòu)買B.修正重購(gòu)C.新購(gòu)D.探索性購(gòu)買參考答案：B在修正重購(gòu)的情況下，購(gòu)買過(guò)程是 開始的。A.認(rèn)識(shí)需要B.確定需要C.說(shuō)明需要D.征求建議參考答案：A下列屬于生產(chǎn)者購(gòu)買特有的購(gòu)買決策參與者是：。A.發(fā)起者B.影響者C.信息控制者D.決定者參考答案：C連

11、鎖超市的采購(gòu)委員會(huì)通常是由所組成。A,商品經(jīng)理B.分店經(jīng)理C.公司總部的各部門經(jīng)理 D.A和C參考答案：D張先生是某大型商場(chǎng)的采購(gòu)部經(jīng)理，從事采購(gòu)工作多年，業(yè)務(wù)精通，擅長(zhǎng)計(jì)算，頭腦清楚，反應(yīng)快，總是從公司利益出發(fā)考慮問(wèn)題。據(jù)此可以判斷張先生更有可能屬于:。A.忠實(shí)的采購(gòu)者B.創(chuàng)造性的采購(gòu)者C.最佳交易采購(gòu)者D.斤斤計(jì)較的采購(gòu)者參考答案：C對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等商品這類所需產(chǎn)品，資金薄弱的中小企業(yè)可以采 方式取得。A.直接采購(gòu)B.互惠購(gòu)買C.租賃D.大量購(gòu)買參考答案：C中間商購(gòu)買決策過(guò)程第二階段確定需要是指中間商根據(jù)產(chǎn)品組合策略確定購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品的 品牌、規(guī)格和數(shù)量。參考答案：V中間商傾向于跟供應(yīng)商簽定

12、短期合同。參考答案：X采購(gòu)者個(gè)人的購(gòu)買風(fēng)格對(duì)中間商購(gòu)買行為也有不可忽視的影響。參考答案：V組織也常常通過(guò)租賃方式取得所需的產(chǎn)品。參考答案：V生產(chǎn)者用戶大多愿意采取有效長(zhǎng)期合同形式。參考答案：V中間商的購(gòu)買行為也受環(huán)境因素、組織因素、個(gè)人因素的影響。參考答案：V采購(gòu)辦事處的作用與經(jīng)紀(jì)人的相似，而且兩者都是買方組織的一個(gè)組成部分。參考答案：X對(duì)于機(jī)器設(shè)備、車輛等昂貴產(chǎn)品，企業(yè)都應(yīng)當(dāng)通過(guò)租賃方式取得。參考答案：x生產(chǎn)者用戶內(nèi)部能夠控制信息流向采購(gòu)中心成員的人員被稱作信息控制者。參考答案：x確定需要是生產(chǎn)者用戶購(gòu)買決策的起點(diǎn)。參考答案：x專題5營(yíng)銷戰(zhàn)略異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A.產(chǎn)品 日.價(jià)格C

13、.需求偏好D.細(xì)分參考答案：C TOC o 1-5 h z 屬于產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的。A.職業(yè)B.生活格調(diào)C.收入D.顧客能力參考答案：D采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)。A.市場(chǎng)占有率高B.成本的經(jīng)濟(jì)性C.市場(chǎng)適應(yīng)性強(qiáng)D.需求滿足程度高參考答案：B同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用。A.產(chǎn)品專業(yè)化B.市場(chǎng)專業(yè)化C.無(wú)差異營(yíng)銷D.差異性營(yíng)銷參考答案：C同一細(xì)分市場(chǎng)的顧客需求具有。A.絕對(duì)的共同性B.較多的共同性C.較少的共同性D.較多的差異性參考答案：B集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略是指。A.集中經(jīng)營(yíng)一個(gè)產(chǎn)品B.集中經(jīng)營(yíng)一個(gè)市場(chǎng)C.選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)D.選擇若干個(gè)細(xì)分市場(chǎng)參考答案：D對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的產(chǎn)品，一般宜

14、實(shí)行。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.定制營(yíng)銷參考答案：A市場(chǎng)定位是指：。試圖在產(chǎn)品零售陳列中獲得最好的貨架空間對(duì)市場(chǎng)細(xì)分有用，對(duì)市場(chǎng)整合沒(méi)用幫助戰(zhàn)略規(guī)劃者了解顧客如何看待不同品牌或產(chǎn)品之間的關(guān)系僅適用于已有產(chǎn)品，而非新產(chǎn)品參考答案：C一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無(wú)霜、有霜；容量有100升、125升、 178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略為A.無(wú)差異市場(chǎng)B.差異性市場(chǎng)C.密集性市場(chǎng)D.以上都不是參考答案：B市場(chǎng)細(xì)分就。試圖區(qū)分出各種具有相同需求和特征的顧客群。市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃。某一市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略滿足多種細(xì)分市場(chǎng)。

15、假設(shè)市場(chǎng)是由亞歐市場(chǎng)組成的。參考答案：A某電子產(chǎn)品企業(yè)選擇少數(shù)幾個(gè)子市場(chǎng)，制訂一套營(yíng)銷方案為之服務(wù)。這種目標(biāo)市場(chǎng)策略稱為：。A.整體營(yíng)銷策B.差異營(yíng)銷策略C.無(wú)差異營(yíng)銷策略D.集中營(yíng)銷策略參考答案：D按照具體的人口統(tǒng)計(jì)變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就 細(xì)分。A.地理B.行為。心理D.人口參考答案：D按消費(fèi)者使用頻率細(xì)分市場(chǎng)屬于。按人口因素細(xì)分市場(chǎng)按消費(fèi)者心理細(xì)分市場(chǎng)按消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度細(xì)分市場(chǎng)按消費(fèi)者行為細(xì)分市場(chǎng)參考答案：D市場(chǎng)細(xì)分化的理論依據(jù)是 A.消費(fèi)者愛(ài)好的相關(guān)性消費(fèi)者需求偏好的差異性消費(fèi)者愛(ài)好的隨意性消費(fèi)者愛(ài)好多變性參考答案：B自行車企業(yè)為各類顧客生產(chǎn)了不同類別、型號(hào)、規(guī)格、用途和顏色的自行車，這是

16、目 標(biāo)市場(chǎng)選擇的。無(wú)差異性策略B.差異性策略C.密集性策略D.集中性策略參考答案：B客觀上已經(jīng)存在或即將形成，而尚未被人們認(rèn)識(shí)的市場(chǎng)。A.細(xì)分市場(chǎng)B.潛在市場(chǎng)C.市場(chǎng)機(jī)會(huì)D.目標(biāo)市場(chǎng)參考答案：B對(duì)于資源有限的中小企業(yè)，或是初次進(jìn)入新市場(chǎng)的大企業(yè)，適 。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷參考答案：C如果企業(yè)資源雄厚可以考慮實(shí)行。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷參考答案：B產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈時(shí)，應(yīng)采用。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷B.差異市場(chǎng)營(yíng)銷C.集中市場(chǎng)營(yíng)銷D.統(tǒng)一市場(chǎng)營(yíng)銷參考答案：B市場(chǎng)細(xì)分對(duì)中小企業(yè)尤為重要。參考答案：V市場(chǎng)

17、專業(yè)化是一種最簡(jiǎn)單的目標(biāo)市場(chǎng)模式。參考答案：x集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略適合于資源薄弱的小企業(yè)。參考答案：V市場(chǎng)定位、產(chǎn)品定位和競(jìng)爭(zhēng)性定位分別有不同的含義。參考答案：x企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。參考答案：X企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越是體現(xiàn)在對(duì)顧客服務(wù)的水平上，市場(chǎng)差別化就越是容易實(shí)現(xiàn)。參考答案：V反市場(chǎng)細(xì)分就是反對(duì)市場(chǎng)細(xì)分。參考答案：X通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分化過(guò)程，細(xì)分出的每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷都具有重要的意義。參考答案：X同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。參考答案：X再定位一個(gè)產(chǎn)品就是對(duì)這個(gè)產(chǎn)品做些物理上的變化。參考答案：X市場(chǎng)細(xì)分是建立在產(chǎn)品差異基礎(chǔ)上的分析。參考答案：

18、V企業(yè)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)目的主要是選擇力所能及的、適于自己經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)市場(chǎng)。參考答案：V企業(yè)之所以進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分就是由于市場(chǎng)上的顧客之間存在著需求偏好差異。參考答案：V在市場(chǎng)細(xì)分中，由于細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)復(fù)雜和多元化，每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的潛在價(jià)值是很難 評(píng)估的。參考答案：X市場(chǎng)劃分得愈細(xì)就愈能滿足顧客的需求。參考答案：X 專題6消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為分析市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要的因素是入.價(jià)格B.分銷C.促銷D.產(chǎn)品參考答案：D產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是指產(chǎn)品組合中的A.廣度B.深度C.長(zhǎng)度D.寬度參考答案：C產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目，是指產(chǎn)品組合的。A.廣度B.深度C.長(zhǎng)度D.寬度參考答案：D一般來(lái)說(shuō)，廣告費(fèi)用和

19、其他營(yíng)銷費(fèi)用在這個(gè)時(shí)期的開支最大，這個(gè)時(shí)期屬于產(chǎn)品生命周期的。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D、衰退期參考答案：A加強(qiáng)促銷環(huán)節(jié)，樹立強(qiáng)有力的產(chǎn)品形象。促銷策略的重心應(yīng)從建立產(chǎn)品知名度轉(zhuǎn)移到樹 TOC o 1-5 h z 立產(chǎn)品形象，主要目標(biāo)是建立品牌偏好，爭(zhēng)取新的顧客。這個(gè)時(shí)期的策略一般是產(chǎn)品生命周 期的哪個(gè)階段的策略。入.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D、衰退期參考答案：B所謂核心產(chǎn)品是指。A、產(chǎn)品的形態(tài)、外觀B、產(chǎn)品所能提供的利益或滿足C、銷售產(chǎn)品時(shí)所提供的連帶性服務(wù) D、產(chǎn)品實(shí)體參考答案：B根據(jù)顧客購(gòu)買原因和目的的不同，產(chǎn)品可以分為。A、耐用品和非耐用品B、產(chǎn)品和勞務(wù)C、消費(fèi)品和生產(chǎn)資料D、

20、高價(jià)品和低價(jià)品參考答案：C消費(fèi)品 的產(chǎn)品或勞務(wù)。A、供個(gè)人和家庭使用B、供生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)需要C、滿足心理需要D、滿足經(jīng)常需要參考答案：A產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷組合中最重要的因素。參考答案：V可以說(shuō)，產(chǎn)品整體概念是建立在需求=產(chǎn)品這樣一個(gè)等式基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有產(chǎn)品整體概 念，就不可能真正貫徹現(xiàn)代營(yíng)銷觀念。產(chǎn)品的整體概念中，核心產(chǎn)品最重要。從根本上說(shuō)，每一種產(chǎn)品實(shí)質(zhì)上都是為解決問(wèn) 題而提供的服務(wù)。參考答案：V產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)提供給市場(chǎng)的全部產(chǎn)品線和產(chǎn)品項(xiàng)目或結(jié)構(gòu)，即企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范 圍。參考答案：V產(chǎn)品組合包括四個(gè)變數(shù)：寬度、長(zhǎng)度、深度和相關(guān)性。參考答案：V產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度指產(chǎn)品組合中所擁有的產(chǎn)品線的數(shù)目。參考答

21、案：X在產(chǎn)品的成熟期，促銷策略的重心的重點(diǎn)應(yīng)從建立產(chǎn)品的知名度轉(zhuǎn)移到樹立產(chǎn)品形象， 主要目標(biāo)是建立品牌偏好，爭(zhēng)取新的顧客。參考答案：X新產(chǎn)品即全新產(chǎn)品。參考答案：X從現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的角度看，產(chǎn)品的定義要簡(jiǎn)單得多，所謂產(chǎn)品是指滿足人們需要的物 質(zhì)資料。參考答案：X產(chǎn)品生命周期理論是高度科學(xué)概括，它適用于所有的產(chǎn)品，不管是工業(yè)產(chǎn)品還是農(nóng)業(yè) 產(chǎn)品，概不例外。參考答案：X在導(dǎo)入期，由于產(chǎn)品新穎，又無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，從而可以獲得高額利潤(rùn)。參考答案：X新產(chǎn)品開發(fā)失敗率高，所以應(yīng)對(duì)開發(fā)進(jìn)行嚴(yán)密規(guī)劃和細(xì)心控制。參考答案：V專題7市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研某種品牌策略可以保證企業(yè)的整體信譽(yù)不至于受某種商品聲譽(yù)的影響；便于消費(fèi)者識(shí)別 不同

22、的質(zhì)量、檔次的商品；同時(shí)也有利于企業(yè)的新產(chǎn)品向多個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)滲透。當(dāng)然，促銷費(fèi) 用也是不可忽視的。這種品牌策略屬于。A.統(tǒng)一品牌B.個(gè)別品牌C.分類品牌D.企業(yè)名稱加個(gè)別品牌參考答案：B馳名商標(biāo)注冊(cè)的優(yōu)先權(quán)之一表現(xiàn)在:即使他人經(jīng)申請(qǐng)已獲準(zhǔn)注冊(cè)，馳名商標(biāo)所有人也有權(quán)在內(nèi)請(qǐng)求撤銷注冊(cè)商標(biāo)。這個(gè)期限是保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約的規(guī)定，也是我國(guó)的規(guī)定。A.2年B.3年 TOC o 1-5 h z C.4年D.5年參考答案：D在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，品牌最基本的作用 。A、作為廣告和陳列的基礎(chǔ)B、開拓市場(chǎng)C、控制產(chǎn)量，防止同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)D、區(qū)別產(chǎn)品參考答案：D有的企業(yè)不使用品牌，其主要原因 。A、使用品牌太麻煩B、以免其他

23、競(jìng)爭(zhēng)者模仿或冒充自己的品牌C、產(chǎn)品是同質(zhì)產(chǎn)品，沒(méi)有特點(diǎn)D、使用品牌不利于競(jìng)爭(zhēng)參考答案：C如果一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)希望在市場(chǎng)上樹立本企業(yè)的形象和培育市場(chǎng)信譽(yù)，它應(yīng)采用何種品牌。A、中間商品牌B、生產(chǎn)者品牌C、個(gè)別品牌D、借用品牌參考答案：B如果一個(gè)大零售商希望給自己而不是給生產(chǎn)者培育忠誠(chéng)顧客，它最好采。A、借用品牌B、個(gè)別品牌C、中間商品牌D、統(tǒng)一品牌參考答案：C品牌包括商標(biāo)和標(biāo)簽兩部分。參考答案：X國(guó)際上對(duì)商標(biāo)權(quán)的認(rèn)定，有兩個(gè)并行的原則，即注冊(cè)在先和使用在先參考答案：V馳名商標(biāo)起源于保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約，現(xiàn)已為世界上大多數(shù)國(guó)家所承認(rèn)。我國(guó)也 是巴黎公約成員國(guó)。參考答案：V按照保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約的規(guī)定

24、，即使馳名商標(biāo)未注冊(cè)，也在巴黎公約成員國(guó) 內(nèi)受到法律保護(hù)。參考答案：X按照保護(hù)工業(yè)產(chǎn)權(quán)巴黎公約的規(guī)定，馳名商標(biāo)注冊(cè)的優(yōu)先權(quán)還表現(xiàn)在即使他人經(jīng) 申請(qǐng)已獲準(zhǔn)注冊(cè)，馳名商標(biāo)的所有人也有權(quán)在3年內(nèi)請(qǐng)求撤銷注冊(cè)商標(biāo)。參考答案：X事實(shí)上名牌常能保證高質(zhì)量或穩(wěn)定的質(zhì)量，而高價(jià)卻不能，所以顧客常把名牌作為質(zhì) 量好的標(biāo)志。參考答案：V專題8目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷商品價(jià)值是價(jià)格的基礎(chǔ)，而商品價(jià)格是價(jià)值的貨幣表現(xiàn)。參考答案：V市場(chǎng)供求關(guān)系是影響價(jià)格的最重要因素。參考答案：X產(chǎn)品成本是制定價(jià)格的最低經(jīng)濟(jì)界限。參考答案：V產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于企業(yè)對(duì)利潤(rùn)的追求。參考答案：X5.對(duì)那些需求彈性較大的產(chǎn)品，企業(yè)為取得最大收益，應(yīng)當(dāng)制定

25、較高價(jià)格。參考答案：X為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，在任何情況下，企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)力求低于競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品價(jià)格。參考答案：X折扣定價(jià)是企業(yè)以相對(duì)較小的利益讓渡換取銷售的擴(kuò)大和投資成本的降低為目的。參考答案：V聲望定價(jià)策略主要是針對(duì)顧客的求廉心理，給產(chǎn)品制定相對(duì)較低價(jià)格的一種定價(jià)策略。參考答案：X產(chǎn)品差別是實(shí)行差別定價(jià)的唯一定價(jià)依據(jù)。參考答案：X撇脂定價(jià)有利于樹立新產(chǎn)品的市場(chǎng)形象，并加速收回投資。滲透定價(jià)目的在于以低價(jià)吸引顧客購(gòu)買，從而提高市場(chǎng)占有率。參考答案：V提高價(jià)格必然會(huì)引起消費(fèi)者，經(jīng)銷商的不滿，但是一個(gè)成功的提價(jià)卻可以使企業(yè)的利 潤(rùn)大大增加。參考答案：V在定價(jià)方面，企業(yè)擁有絕對(duì)的價(jià)格決定權(quán)，消費(fèi)者只是價(jià)格的被動(dòng)

26、接受者。參考答案：x價(jià)格變動(dòng)主要表現(xiàn)為價(jià)格上漲和價(jià)格下降兩種方式。參考答案：V在任何情況下，降價(jià)給顧客帶來(lái)實(shí)惠，總能受到他們的歡迎與接受，從而有效地刺激 其需求。參考答案：x把產(chǎn)品價(jià)格確定在顧客所認(rèn)知和理解的價(jià)位上，能促使顧客接受企業(yè)定價(jià)，有利于擴(kuò) 大產(chǎn)品銷售。參考答案：V專題9營(yíng)銷實(shí)務(wù)三大板塊制造商盡可能通過(guò)許多負(fù)責(zé)任的、適當(dāng)?shù)闹虚g商推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略屬于A.密集分銷B.選擇分銷C.獨(dú)家分銷D.個(gè)別分銷參考答案：A參與產(chǎn)品分銷的主體中最重要的角色是A.生產(chǎn)者B.中間商C .消費(fèi)者D.顧客參考答案：B評(píng)估分銷渠道優(yōu)劣的最重要標(biāo)準(zhǔn)A.可控性B.適應(yīng)性C.經(jīng)濟(jì)性D.動(dòng)態(tài)性參考答案：C對(duì)分銷渠

27、道實(shí)行管理的首要任務(wù)A.激勵(lì)渠道成員B.評(píng)估渠道成員C.選擇渠道成員D.調(diào)整渠道成員參考答案：C把物品或服務(wù)銷售給那些為了轉(zhuǎn)賣或者商業(yè)用途而進(jìn)行購(gòu)買的人的活動(dòng)屬。A.批發(fā)日.零售C.代購(gòu)D.代銷參考答案：A在簽訂合同的基礎(chǔ)上，為委托人銷售某些特定產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的代理商屬 。A.產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人B.銷售代理商C.采購(gòu)代理商D.傭金商參考答案：B經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線相對(duì)狹窄，但產(chǎn)品花色品種較為齊全的零售商屬.A.百貨商店B.超級(jí)市場(chǎng)C.便利商店D.專業(yè)商店參考答案：D在產(chǎn)品分銷過(guò)程中，只承擔(dān)部分分銷職能，且不擁有產(chǎn)品所有權(quán)的一類中間商是 .A.商人批發(fā)商B.零售商C.代理商D.銷售商參考答案：C分銷渠道主要涉及

28、到產(chǎn)品價(jià)值和產(chǎn)品所有權(quán)的轉(zhuǎn)換。參考答案：x分銷渠道的起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者。參考答案：V以中間商為媒介的間接渠道是主要的分銷渠道。參考答案：V分銷渠道的長(zhǎng)度是指在產(chǎn)品分銷過(guò)程中，在某一環(huán)節(jié)上運(yùn)用中間商數(shù)量的多少。參考答案：x分銷渠道的寬度是指在產(chǎn)品分銷過(guò)程中，所經(jīng)過(guò)的中間環(huán)節(jié)的多少。參考答案：x分銷渠道對(duì)產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所必須完成的工作加以組織，其目的在于消除 產(chǎn)品與使用者之間的分離。參考答案：V消費(fèi)品中的便利品應(yīng)當(dāng)采取選擇性分消策略進(jìn)行分銷。參考答案：x消費(fèi)品中的選購(gòu)品應(yīng)當(dāng)采取獨(dú)家性分銷策略進(jìn)行分銷。參考答案：x在產(chǎn)品分銷過(guò)程中，中間商扮演著非常重要的主要角色發(fā)揮主要作用。參考答

29、案：V評(píng)估分銷渠道，應(yīng)以企業(yè)對(duì)某分銷渠道可控性為主要標(biāo)準(zhǔn)。參考答案：x中間商與企業(yè)的合作誠(chéng)意，應(yīng)作為企業(yè)選擇中間商的主要標(biāo)準(zhǔn)。參考答案：x商人批發(fā)商和代理商的最根本的區(qū)別在于是否擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。參考答案：V零售商在所有中間商中數(shù)量最多，分布最廣，直接服務(wù)于最終消費(fèi)者處于流通領(lǐng)域的 終點(diǎn)。參考答案：V大型百貨商店的貨色戰(zhàn)略一般為專深貨色。參考答案：x消費(fèi)品分銷渠道中的中間商分批發(fā)商和代理商兩類。參考答案：x專題10產(chǎn)品生命周期管理下列促銷手段中，屬于推式策略的促銷手段是：。A.廣告B.營(yíng)業(yè)推廣C.人員推銷D.公共關(guān)系參考答案：C企業(yè)在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)設(shè)置固定的門市，有營(yíng)業(yè)員接待進(jìn)入門市的顧客，推銷商品，這種推銷 方式屬于。A.上門推銷B.柜臺(tái)推銷C.會(huì)議推銷D.戶外推銷參考答案：B推銷員在不了解顧客的情況下，運(yùn)用判斷的手段激發(fā)顧客產(chǎn)生購(gòu)買欲望的策略屬于A.試探性策略B.針對(duì)性策略C.誘導(dǎo)性策略D.逼迫性策略參考答案：A在各種廣告宣傳活動(dòng)中，數(shù)量最多最重要的一種廣告。A,企