行政辦公室人員崗位基本職責(zé)及分工

1、辦公室人員崗位職責(zé)及分工為進(jìn)一步明確行政辦公室人員崗位職責(zé)，增強(qiáng)其工作責(zé)任性，提高公司日勺管 理水平，現(xiàn)將行政辦公室人員工作職責(zé)進(jìn)行明確分工如下：一、行政辦負(fù)責(zé)人主持行政辦工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)解決平常工作具體承當(dāng)政務(wù)性綜合工作，負(fù)責(zé)辦公室崗位責(zé)任制度考核工作。負(fù)責(zé)辦公室職工日勺工作督促及檢查工作。辦公用品采購(gòu)項(xiàng)目貫徹。對(duì)外協(xié)調(diào)性工作。公司公章及證照日勺保管。負(fù)責(zé)與各地有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)日勺接待與外聯(lián)工作。車輛日勺管理工作。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦日勺其他工作。二、行政文員（文獻(xiàn)管理）負(fù)責(zé)上級(jí)機(jī)關(guān)和有關(guān)單位來(lái)文日勺接受登記、管理和歸檔工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示參與有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄、撰寫會(huì)議紀(jì)要并做好保密 工作。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交

2、辦日勺其他工作。三、行政文員（事物管理）負(fù)責(zé)人員考勤，做好考勤日勺登記、記錄和平常檢查。負(fù)責(zé)辦公室人員出入登記。工裝日勺管理及發(fā)放。報(bào)刊日勺分發(fā)工作、辦公用品管理及發(fā)放工作。協(xié)助安全防火、辦公區(qū)域環(huán)境管理、職工就餐等。檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室和各辦公室日勺備品并及時(shí)補(bǔ)充。負(fù)責(zé)火車、機(jī)票及酒店日勺預(yù)定。公司財(cái)產(chǎn)登記核查工作及固定資產(chǎn)實(shí)物管理。負(fù)責(zé)辦公用品等日勺保管和發(fā)放以及內(nèi)務(wù)工作。多種會(huì)議籌辦及接待工作。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦日勺其他工作。四、行政文員（前臺(tái)接待）接聽(tīng)客戶征詢電話，應(yīng)純熟地使用規(guī)范用語(yǔ)，熱情、禮貌地接聽(tīng)電話征詢， 科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶日勺有關(guān)問(wèn)題。接待客戶來(lái)訪，應(yīng)積極、熱情、禮貌周到，耐

3、心解答客戶有關(guān)各類問(wèn)題， 遇到疑難問(wèn)題，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，保證客戶日勺滿意度。做好來(lái)客登記表日勺記錄，規(guī)定可以完整反映客戶日勺個(gè)人信息及有關(guān)規(guī)定，為后期客戶跟蹤及公司領(lǐng)導(dǎo)提供有利根據(jù)。培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力，善于觀測(cè)，辨別看待，靈活應(yīng)變。儀容儀表整潔大方，待人接物有禮貌不卑不亢；前臺(tái)接待代表公司對(duì)外窗口第一線，要時(shí)刻維護(hù)公司形象。領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦日勺其她工作。五、網(wǎng)絡(luò)IT人員記錄IT設(shè)備及使用狀況。解決平常辦公設(shè)備及使用軟件問(wèn)題。對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行平常維護(hù)。掌握各部門設(shè)備日勺使用狀況。對(duì)打印機(jī)、一體機(jī)日勺平常維護(hù)。六、駕駛員做好車輛維修保養(yǎng)，及時(shí)車檢，保證車輛使用正常。接受領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)派車，輔助部門代送資料、物品等。準(zhǔn)時(shí)完畢車輛年檢及各類行車手續(xù)日勺辦理。完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦日勺其她工作。全體行政辦公室人員規(guī)定：1、多種文獻(xiàn)資料日勺保存要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理日勺各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守保密制度 和保密紀(jì)律，保證檔案與文獻(xiàn)日勺安全。2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦日勺工作要保證答復(fù)，規(guī)定及時(shí)、精確。文獻(xiàn)日勺解決要做到及時(shí)、 精確、安全、保密，文獻(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)迅