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文檔簡(jiǎn)介

1、公司人事行政工作計(jì)劃公司人事行政工作計(jì)劃1進(jìn)公司時(shí)已由我的上級(jí)行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時(shí)完成上級(jí)交代工作,雖然不很熟練,經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流,也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺(tái)文員的工作,根據(jù)公司的實(shí)際情況,據(jù)此也有了我下一年度的工作構(gòu)想和計(jì)劃。第一:日常工作保質(zhì)保量的按時(shí)完成一、儀表、著裝加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點(diǎn)是端莊大方。二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對(duì)方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。2、及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。三、客戶的接待1、基本咨詢和引見,端

2、茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。2、及時(shí)打掃會(huì)客后的垃圾。四、衛(wèi)生1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺(tái)辦公區(qū)域。2、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表,并督促同事們完成4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。五、辦公用品1.必須定期安排檢查庫(kù)存,以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。2.做好物品領(lǐng)用,購(gòu)進(jìn)的登記。3.做好低值易耗品的分類整理工作。4.管理維修打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。5.做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件1.文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)約成本。2.做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。

3、3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。七、通知公告根據(jù)上級(jí)意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。八、員工考勤和外出登記1.對(duì)于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。2.力所能及的主動(dòng)承接外出人員的工作。九、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。十、安排約會(huì)、會(huì)議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后順序,并及時(shí)與與會(huì)者公司人事行政工作計(jì)劃21、20 xx年,推行公司績(jī)效考核體系。以達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作

4、效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2、具體實(shí)施計(jì)劃:(1)將年度優(yōu)秀員工評(píng)比與整個(gè)年度的月度考核結(jié)果相掛鉤,并以此參考規(guī)劃年度獎(jiǎng)金發(fā)放,同時(shí)對(duì)全年績(jī)效考核數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總及分析,提交公司作為員工年度調(diào)薪的依據(jù)。(2)根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo),行政人事部循序漸進(jìn)的對(duì)公司各部門進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定,設(shè)立公司各職能部門各個(gè)崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)。其中以行政人事部為先進(jìn)行關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的設(shè)定,結(jié)合平衡積分卡對(duì)部門各崗位人員進(jìn)行月度及年度績(jī)效考核。(3)績(jī)效考核工作牽涉到每個(gè)部門、每個(gè)員工的切身利益,因此行政人事部在保證績(jī)效考核與薪酬體系掛鉤的基礎(chǔ)上,還要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳

5、和解釋答疑工作。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。(4)績(jī)效管理在操作過程中注意縱向與橫向的溝通,確???jī)效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jī)效考核體系。公司人事行政工作計(jì)劃31、員工培訓(xùn)與相關(guān)公司長(zhǎng)期發(fā)展的最重要工作之一,有利于培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度、凝聚力。通過對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā),提升員工的工作技能、知識(shí)層次,有效改善員工工作效率,增強(qiáng)公司綜合競(jìng)爭(zhēng)力。2、具體實(shí)施計(jì)劃:(1)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及20 xx年培訓(xùn)需求,會(huì)同公司編制20 xx年度公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,按照培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容由公司行政人事部制作成PPT的。(2)培訓(xùn)方式:a

6、 公司行政人事部授課;b 外派相關(guān)人員參加中旭的學(xué)習(xí);c 選拔內(nèi)部工程師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能的培訓(xùn);d 以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn);e 組織發(fā)起員工自我學(xué)習(xí)與學(xué)歷進(jìn)修等。3、計(jì)劃培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,主要側(cè)重以下幾個(gè)方面:(1)管理類:項(xiàng)目管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。(2)專業(yè)知識(shí):建筑施工專業(yè)知識(shí)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、合肥市勞動(dòng)關(guān)系、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、房地產(chǎn)行業(yè)法律法規(guī)。(3)素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、奉獻(xiàn)精神等。(4)新員工的培訓(xùn)等。4、培訓(xùn)安排:(1)各部門組織員工參加PPT教學(xué)、專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)原則上每月一次。(2)將公司常規(guī)的培訓(xùn)文

7、件制定成冊(cè),制作PPT培訓(xùn)教材。(3)以工程師、部門負(fù)責(zé)人為主建立培訓(xùn)師隊(duì)伍,由公司人力資源部牽頭、各分/子公司、部門負(fù)責(zé)人組織培訓(xùn)。(4)建立電子版專業(yè)知識(shí)、行業(yè)知識(shí)庫(kù),包括:房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)、電子相關(guān)知識(shí)、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識(shí)、房建綠色基本知識(shí)、設(shè)備管理、質(zhì)量管理、安全管理等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習(xí)。(5)計(jì)劃組織1-2次戶外拓展、戶外活動(dòng)等培訓(xùn),培養(yǎng)員工團(tuán)隊(duì)精神及開放的心態(tài)。(6)行政人事部部將在20 xx年3月30日前完善公司培訓(xùn)制度及具體培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)公司副總批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。公司人事行政工作計(jì)劃41、本著“對(duì)內(nèi)體現(xiàn)公平性,對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力”的原則,行政人事部將在20 xx年度

8、完善薪資管理與員工福利的規(guī)范工作。進(jìn)一步做好員工激勵(lì)工作,更好的挖掘員工的工作積極性、主動(dòng)性、穩(wěn)定性及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、榮譽(yù)感。2、具體實(shí)施計(jì)劃:(1)人力資源部于20 xx年上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析,結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。(2)力爭(zhēng)公司薪酬水平達(dá)到行業(yè)中等偏上水平,保持薪酬的競(jìng)爭(zhēng)性,以利于公司招聘優(yōu)秀人才,給公司創(chuàng)造持續(xù)的利潤(rùn)。(3)根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況逐步調(diào)整現(xiàn)行員工福利項(xiàng)目。(4)有計(jì)劃有針對(duì)性的制訂其他激勵(lì)政策:季度、年度優(yōu)秀員工評(píng)選表彰,員工內(nèi)部升遷制度建立等。公司人事行政工作計(jì)劃5為更好的開展集團(tuán)公司行政人事工作,為各子公司、新建項(xiàng)目、集團(tuán)所

9、屬部門做好后勤服務(wù)保障,更好協(xié)調(diào)各子公司、新建項(xiàng)目、集團(tuán)所屬部門的運(yùn)作及支持公司決策,確保20 xx年目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),現(xiàn)對(duì)20 xx年度工作計(jì)劃如下:1、完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行,根據(jù)組織架構(gòu)做好定員、定崗、定編工作。2、在現(xiàn)有員工崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上,完善各部門各崗位的工作分析,為人才招聘、薪資評(píng)定及績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。3、完成日常人力資源招聘與配置。4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神,增強(qiáng)公司凝聚力。5、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度

10、基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。6、加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、專業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度,完善員工內(nèi)部晉升機(jī)制,考慮規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展。7、完善公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。8、完善公司管理制度,作為公司運(yùn)營(yíng)決策的指導(dǎo)性文件。9、做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及公司的發(fā)展提供有力保障和支持。公司人事行政工作計(jì)劃61、考慮到公司目前的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)情況,在20 xx年人才招聘與配置計(jì)劃中,嚴(yán)格執(zhí)行董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)最終審批的20 xx年度人力資源需求計(jì)劃,盡可能的節(jié)約人力成本,做到

11、人盡其才。2招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò)招聘(前程無憂網(wǎng))為主,兼顧合肥經(jīng)開區(qū)人才市場(chǎng)、衢川人才市場(chǎng)招聘會(huì),適當(dāng)考慮高校校園招聘會(huì)。3具體實(shí)施計(jì)劃:(1)20 xx年2-4月份,根據(jù)各部門人力需求計(jì)劃參加1-2場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)合肥人才市場(chǎng))及畢業(yè)生供需見面會(huì)。(2)與前程無憂合用網(wǎng)上招聘,儲(chǔ)備需要的人才。根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果隨時(shí)發(fā)布招聘信息。(3)招聘前做好準(zhǔn)備工作,與用人部門溝通,了解特定需求;公司人事行政工作計(jì)劃71、創(chuàng)建良性企業(yè)文化,協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率,是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。(1)人員流動(dòng)控制年度目標(biāo):正式員工年流動(dòng)率30%。(2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司相關(guān)體系,熟

12、悉勞動(dòng)法規(guī),盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析,爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾,樹立公司良好的形象。2、具體實(shí)施方案:(1)為有效控制人員流動(dòng),首先把好嚴(yán)格用人關(guān)。行政人事部在20 xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)一步規(guī)范管理。一方面,嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng),還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信、品行等進(jìn)行綜合考查。另一方面,任何部門需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查。各部門用人需求須于每月25-30日?qǐng)?bào)行政人事部,由行政人事經(jīng)理審核,行政人事分管總審批方可招聘。(2)行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職

13、原因,從中做好分析,找出應(yīng)對(duì)方法,避免員工不正常流動(dòng)。(3)員工關(guān)系處理,行政人事部從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場(chǎng)上,協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。(4)建設(shè)企業(yè)文化,從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀各方面全面宣導(dǎo)及實(shí)施。(5)組織評(píng)選季度優(yōu)秀員工,嘉獎(jiǎng)通知,全員參與,增強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感與向心力。(6)組織各種活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,如每月生日會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、公司年會(huì)等。公司人事行政工作計(jì)劃8一、招聘內(nèi)容:招聘是長(zhǎng)期的過程,根據(jù)公司情況人員缺口比較大,現(xiàn)主要是招業(yè)務(wù)員為主,通過一段時(shí)間的招聘成效一般,總結(jié)原因有以下幾點(diǎn):1、目前手頭上的事較多,沒太多的時(shí)間去操作;2

14、、現(xiàn)公司主要是以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,我們公司未有主動(dòng)注冊(cè),在招聘人才方面沒主動(dòng)性,效果不好也是一方面;3、公司的相關(guān)制度不健全,公司相關(guān)決策和相關(guān)處事方法經(jīng)常變動(dòng),新進(jìn)來的.感覺不穩(wěn)定;4、新員工進(jìn)來后沒有個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn),感覺不正規(guī);5、相關(guān)管理的方法和素質(zhì)也有一部分原因。通過以上幾點(diǎn),在這里我想提幾點(diǎn)可行性建議:1、從長(zhǎng)期發(fā)展來考慮,有必要在一些招聘網(wǎng)站上注冊(cè)會(huì)員,例如溫州人力資源網(wǎng)、58同城等,一季度的費(fèi)用約1200元,半年的費(fèi)用約1800元,一年的費(fèi)用約2800元;2、培訓(xùn)制度一定要健全,具體操作下面會(huì)有詳細(xì)介紹;3、規(guī)章制度不能太死,制度的制定主要是運(yùn)用,再嚴(yán)禁的制度不去用,跟沒有沒區(qū)別,主要

15、是制定合理的制度,并用在該用的地方;4、管理平時(shí)說話、做事要多注意素質(zhì)。二、培訓(xùn)有人說:最好的福利是培訓(xùn),最佳的投資是教育。在我看來相對(duì)應(yīng)的員工對(duì)公司最大的回報(bào)就是忠誠(chéng)。本公司一直沒有個(gè)合理科學(xué)的培訓(xùn)體系,從公司發(fā)展的前景來說是很不健康的。所以我覺得這個(gè)是我們要解決的,下面介紹目前遇到的一些問題,列出幾點(diǎn)建議:1、因目前培訓(xùn)的對(duì)象主要是事業(yè)部的員工,所以我想事業(yè)部拿出個(gè)培訓(xùn)方案,根據(jù)事業(yè)部方案做出科學(xué)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)計(jì)劃;2、內(nèi)容方面我想:主要是燈具的知識(shí)為主,在配以交際技巧、相關(guān)的禮儀、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、公司的發(fā)展方向和前景等;3、相關(guān)的資料和PPT希望程總支持;三、相關(guān)制度的完善公司的制

16、度主要是為了打造一支以公司利益為至高準(zhǔn)則,高素質(zhì)高效益的團(tuán)隊(duì),包括規(guī)章制度、績(jī)效考核、薪資制度等,如果不是以這個(gè)為目的不訂也罷。所以我認(rèn)為訂制度一定要注意幾點(diǎn):1、訂的制度是不是適合現(xiàn)在階段;2、訂制度的目的是什么;以什么目的出發(fā);3、制定的條件達(dá)到了沒有,制定一個(gè)制度我們是不是有相應(yīng)的政策和福利跟上;根據(jù)公司需要我會(huì)在近期將相關(guān)制度完善。四、其他事項(xiàng)規(guī)范公司相關(guān)事項(xiàng)包括財(cái)務(wù)、采購(gòu)、行政人事;如考勤的統(tǒng)計(jì)等。具體工作根據(jù)實(shí)際情況而定。公司人事行政工作計(jì)劃9一、完善公司及部門組織架構(gòu)1公司組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,行政人事部在20 xx年首先應(yīng)完善公司組織架構(gòu)及人員編制。制定出一

17、個(gè)科學(xué)可行的組織架構(gòu),確定和區(qū)分各職能部門的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)清晰明朗,科學(xué)適用,確保公司發(fā)展持續(xù)性及運(yùn)營(yíng)規(guī)范化。2組織架構(gòu)設(shè)計(jì)須全面考慮公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來三年內(nèi)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行設(shè)計(jì)。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因?yàn)楣窘M織架構(gòu)既是公司運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ),更是業(yè)務(wù)部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司高層特批以外,人力資源部對(duì)各部門的超出組織架構(gòu)外人員增編將有權(quán)予以拒絕。二、完善職位分析1、職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個(gè)崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時(shí)調(diào)整公司及部門

18、組織架構(gòu),進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。詳細(xì)的職位分析能給行政人事部各崗位配置、招聘、考核及員工培訓(xùn)提供依據(jù)。2、具體實(shí)施計(jì)劃:(1)擬對(duì)現(xiàn)有職位分析,在此基礎(chǔ)上行政人事部將于3月底完成現(xiàn)行職位信息調(diào)查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門確認(rèn),由各部門負(fù)責(zé)人提出修改意見,修改完成匯總后報(bào)行政人事部審核后報(bào)行政人事分管總審批后備案,作為公司人事戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。(2)公司職位分析必須嚴(yán)格按照公司組織架構(gòu)內(nèi)的所有職位進(jìn)行分析,未涉及到的職位信息分析由行政人事部會(huì)同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫。(3)計(jì)劃達(dá)成后將運(yùn)用到公司組織架構(gòu)實(shí)際規(guī)劃中,減少人員管理的重復(fù)性工作,同時(shí)行政人事部需注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。公司人

19、事行政工作計(jì)劃10第一季度(月日月日)第一月、日,年度工作計(jì)劃完成及年度目標(biāo)考核方案的制訂。 、日,完成組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位職責(zé)的編寫完成。第二月、日,完成部門的日常運(yùn)作的業(yè)務(wù)管理制度的建立與操作培訓(xùn)。3、日;流程設(shè)計(jì)與崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立與操作培訓(xùn)。3,日;人員需求的分析及招聘工作的開展3,日;薪資調(diào)整的完善工作3,日 年度優(yōu)秀員工評(píng)選方案的制訂與執(zhí)行第三月、日;企業(yè)文化與理念培訓(xùn)需求的分析及培訓(xùn)工作的落實(shí)、日,新建立的管理制度執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)與修訂。第二季度(月日月日)第一月、日,業(yè)務(wù)崗位操作考題的設(shè)計(jì)與執(zhí)行,結(jié)果總結(jié)與流程標(biāo)準(zhǔn)的修訂。 、日,完成各部門與各位崗位的績(jī)效指標(biāo)的建立。第二月、日,完

20、成績(jī)效考核制度體系的建立與完善。第三月7.、日,完成績(jī)效考核的培訓(xùn)與推行工作。7.、日,半年度工作總結(jié)和分析報(bào)告第三季度(月日月日)第一月、日,新業(yè)務(wù)流程與業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。 、日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派參觀學(xué)習(xí)的籌備工作、日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的選擇外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能的籌備工作 第二月、日,績(jī)效考核制度體系的總結(jié)、修改、完善、培訓(xùn)、推行。 第三月、日,建立公司的人員的晉升制度體系。、日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派參觀學(xué)習(xí)、日,考核結(jié)果優(yōu)良員工的外派學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能第四季度(月日月日)第一月、日,完成年終總結(jié)與年度目標(biāo)與計(jì)劃制訂的準(zhǔn)備。第二月、日,完成

21、年終總結(jié)與年的目標(biāo)制訂。公司人事部工作計(jì)劃我認(rèn)為公司處于探路和摸索階段,對(duì)公司未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。我們就企業(yè)崗位組織架構(gòu)、完善優(yōu)化人才招聘、完善調(diào)整管理制度、協(xié)調(diào)優(yōu)化勞資關(guān)系、績(jī)效薪酬管理、企業(yè)文化建、質(zhì)量體系貫標(biāo)、5S開展等多方面取得了一定的效果,同時(shí)也存在了諸多不足之處,接下來就這幾方面工作總結(jié)分析如下:一、自我反省,工作總結(jié)1、人事管理方面(1)、人員流失率20XX年全年全公司的人員流失率約為8、55%,整體來看相比去年人員穩(wěn)定性有所增強(qiáng)。但離理想控制線6%,仍不是很理想。具體每月的人員狀況及流失統(tǒng)計(jì)分析見圖表。員工離職原因分好多種,有公司環(huán)境因素、工資福利因素、主管管理因素等等

22、,但是作為管理者應(yīng)該想辦法盡量降低員工流失率,尤其是控制技術(shù)能力強(qiáng)的老員工。(2)、管理員工勞動(dòng)合同、辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)本年度所有入職員工(個(gè)別管理干部說與公司簽訂協(xié)議的除外)過了試用期均簽訂了勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的及時(shí)簽訂對(duì)員工的穩(wěn)定有一定的促進(jìn)作用,從根本上約束員工的一切勞動(dòng)行為。此外不同員工簽訂勞動(dòng)合同是企業(yè)的違規(guī)之舉,因而勞動(dòng)合同及時(shí)簽訂有很重要意義。(3)、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。(4)、管理員工考勤和請(qǐng)休假,按月準(zhǔn)確出具考勤表。我認(rèn)為本公司員工考勤也是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班按指紋辦

23、法已經(jīng)一年多了,受本公司工種影響,個(gè)別員工的指紋很難刷上,時(shí)常有刷不上的現(xiàn)象發(fā)生。其次我們的刷卡指紋機(jī)器也不是很好,有時(shí)也不是很穩(wěn)定,時(shí)有故障發(fā)生。我們的請(qǐng)休假手續(xù)執(zhí)行的還不是很到位,極個(gè)別填寫不規(guī)范,有沒日期的,有沒姓名的,有沒經(jīng)過部門主管審核的甚至有不寫請(qǐng)假單的等等不良現(xiàn)象,一些部門主管不負(fù)責(zé)任,審核把控不嚴(yán)所致。2、招聘與配置工作本年度人員招聘配置方面基本滿足公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之需要。相比去年公司規(guī)模在擴(kuò)大,具體崗位人員招聘情況及全公司每月人員情況見人員統(tǒng)計(jì)流失分析表中圖標(biāo)。3、培訓(xùn)與開發(fā)20XX年度公司的各項(xiàng)培訓(xùn)工作得到了初步開展,尤其是ISO質(zhì)量管理體系與ERP工作的開展與推進(jìn),但綜合來看

24、培訓(xùn)工作開展并不是很理想,雖然根據(jù)各部門提交的培訓(xùn)需求制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃,大部分的培訓(xùn)計(jì)劃得以了開展落實(shí),但是培訓(xùn)抵觸情緒較大,大多流于形式過過場(chǎng)而已,培訓(xùn)質(zhì)量效果較差,培訓(xùn)的有效性不理想。個(gè)人認(rèn)為主要原因如下:1、各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠,力度不足,公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng),因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)考核指標(biāo)隨意安排培訓(xùn)課程或者未按月度培訓(xùn)計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行的情況;2、未能系統(tǒng)化和規(guī)范化實(shí)施,培訓(xùn)存在盲目性,多為應(yīng)急式的培訓(xùn),臨時(shí)說說談?wù)劦呐嘤?xùn);3、培訓(xùn)跟蹤考核機(jī)制不健全,相關(guān)培訓(xùn)都是三分鐘熱度,后續(xù)跟蹤考核執(zhí)行不到位進(jìn)而影響到培訓(xùn)效果的達(dá)成;4、明確崗位說明書、績(jī)效考核及工資福利方面20XX年

25、進(jìn)一步明確了公司各個(gè)管理崗位的崗位職責(zé),讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等。今年崗位說明書雖已成文下發(fā),但我認(rèn)為各部門只流于形式,并沒有真正的了解明白自己工作崗位應(yīng)該去做那些事,需要對(duì)那些事負(fù)起責(zé)任。本年度公司績(jī)效考核工作有所開展,不論對(duì)一線作業(yè)人員還是管理人員都有了一定的約束,工作質(zhì)量和效率有所提高。我認(rèn)為我做的還不夠,我們對(duì)績(jī)效考核的理解不夠全面,績(jī)效考核的目的是為了幫助我們發(fā)現(xiàn)不足,通過總結(jié)績(jī)效面談尋求改進(jìn)改善的辦法,從而推動(dòng)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn),也就是說重點(diǎn)應(yīng)放在改進(jìn)提高將來,而不是考核過去木已成舟的事實(shí)???jī)效考核工作的實(shí)

26、施推動(dòng)了我們公司薪酬體系的改革,更加科學(xué)合理完善的薪酬體系才得以適應(yīng)新的環(huán)境。本年度末我們對(duì)公司的薪酬體系重新進(jìn)行了設(shè)計(jì),薪酬體系偏重于工作能力,工作目標(biāo)的達(dá)成,全面系統(tǒng)的整合公司的福利待遇,力求公平公正,縮短同崗?fù)しN的兩極分化差距。5、企業(yè)各項(xiàng)宣傳工作、企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)方面在本年度沒有什么特色的業(yè)績(jī),雖然辦公環(huán)境有所改善,辦公室、車間增添一些標(biāo)語(yǔ),食堂、樓梯、樓道、衛(wèi)生間也增添了一些小標(biāo)語(yǔ),車間墻壁有混刷、墻洞有填充,但管理者的影響力、感染力這些能促進(jìn)企業(yè)文化形成的并沒有實(shí)質(zhì)性的增強(qiáng)。企業(yè)制度的各項(xiàng)宣傳工作不夠理想,出現(xiàn)脫節(jié)的現(xiàn)象。往往上面的政策制度難以執(zhí)行落實(shí)到位,這是20 xx

27、年必須加強(qiáng)的工作。建議公司整理整頓所有管理看板,常規(guī)的管理通知與文化建設(shè)制度完善的政策文件圖標(biāo)加以區(qū)分宣傳,規(guī)劃設(shè)計(jì)宣傳櫥窗。這樣不僅有利于宣傳公司制度,更有利于提升我公司形象。6、其他作為總經(jīng)理助理一職,深感羞愧,沒有從真正意義上減輕總經(jīng)理的工作量,也沒能為公司提供到可行性的發(fā)展建議。原因是多方面的,但是自身的不足是不可回避的,新的一年里我將努力提升自我、加強(qiáng)個(gè)人綜合能力。二、新年新氣象,20XX工作計(jì)劃1、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度20XX年度需進(jìn)一步強(qiáng)化人力資源管理工作,完善各項(xiàng)制度。主要工作是建立健全人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度:人事管理制度、勞動(dòng)合同管理規(guī)定、績(jī)效考核制度

28、、員工培訓(xùn)管理制度、新員工考核管理辦法、員工轉(zhuǎn)正程序等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從日??荚u(píng)到離職,人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取論事不論人的原則,希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,讓員工感受到公司人性化管理的同時(shí)感受到制度的嚴(yán)肅氛圍。2、人事管理方面(1)、人員流失率。受各方面因素影響人員流失管理方面統(tǒng)計(jì)分析還不夠細(xì)致,將在20 xx年更加細(xì)致,更加科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析,以“已辦入職手續(xù)”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以“上了一周班離職”為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以試用期未滿離職為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);以部門劃分為標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì);更加全面的科學(xué)的分析人員流動(dòng)情況。(2)、管理員工考勤和請(qǐng)休假。針對(duì)目前本公司的考勤管理現(xiàn)狀,鑒于20

29、xx年全公司推進(jìn)全勤獎(jiǎng)福利工作。本人建議紙質(zhì)考勤與指紋電子考勤同步使用,以電子考勤為主,兩者相互驗(yàn)證。電子考勤主要精確用于控制遲到、早退、曠工等。紙質(zhì)考勤有利于一線主管實(shí)時(shí)了解及控制在職在崗人員情況。4、招聘與配置目前全國(guó)多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)常武地區(qū)目前的現(xiàn)狀,20 xx年招聘工作有一定的難度,3月初各部門務(wù)必及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)部門人員需求表,預(yù)計(jì)4月初人員能全部配置到位。以后每月根據(jù)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況及現(xiàn)有員工技能素質(zhì)適時(shí)招聘,適當(dāng)調(diào)整。5、培訓(xùn)與開發(fā)有關(guān)培訓(xùn)方面的工作,進(jìn)一步完善改進(jìn)公司的培訓(xùn)體系。各部門根據(jù)20 xx年的公司現(xiàn)狀分析各部門的培訓(xùn)需求,務(wù)必在20 xx年3月中旬提交部門的年度

30、培訓(xùn)需求,人力資源部將根據(jù)各部門需求制定全公司的20 xx年度培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理。平時(shí)工作中的臨時(shí)或額外的培訓(xùn)需求將作為20 xx年度培訓(xùn)補(bǔ)充計(jì)劃。6、績(jī)效考核與薪資福利從20 xx年的績(jī)效成果來看,我認(rèn)為我們績(jī)效考核不是技術(shù)性問題,而是組織管理問題???jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)中層管理人員和一般員工的績(jī)效要求,核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣,關(guān)鍵在于堅(jiān)持和制度保障。我們必須做好以下任務(wù):1、不斷優(yōu)化完善績(jī)效指標(biāo);2、努力抓好績(jī)效過程監(jiān)控;3、嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用(績(jī)效面談及成績(jī)薪酬掛鉤);本部門20 xx年需要做好以下工作:1、協(xié)助各部門繼續(xù)完善績(jī)效考核管理辦法和配套文件、表格;以

31、及新增設(shè)崗位考核指標(biāo);2、考核結(jié)果反饋與改進(jìn)情況跟蹤,保證績(jī)效考核工作的良性運(yùn)行;3、相關(guān)宣傳工作:績(jī)效考核工作牽涉到各部門員工的切身利益,要從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。績(jī)效考核并非是人力資源部門的單獨(dú)工作,在操作過程中應(yīng)當(dāng)以部門負(fù)責(zé)人為主導(dǎo),并聽取各方面人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。 人事行政下半年工作計(jì)劃20 xx年,我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大力支持配合下,我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮 努力,做了不少工作,取得了一定的成績(jī),完成了本 職工作任務(wù),現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、 抓好學(xué)習(xí)教育工作1、 組織同時(shí)參加 名同事參加

32、了的學(xué)習(xí)活動(dòng)。2、 組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了“創(chuàng) 先爭(zhēng)優(yōu)”“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等一系列的學(xué)習(xí)活動(dòng), 建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要求寫出自己的心得體會(huì)。二、抓好人事工作人事制度改革是我單位下半年的一項(xiàng)重大舉措,我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級(jí)部署,20 xx年開始著手進(jìn)自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事 制度改革,在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開始著手草擬各崗位說 明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。從人事制度改革的程序操作上,我們遵照上級(jí)的要求,制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 今年,共組織 多定出切實(shí)可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件,并對(duì)各項(xiàng)改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講 解。為達(dá)到改革的目的,充分調(diào)

33、動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)的積 極性,我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵:一是實(shí)行全員聘用 制,二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主,我們征詢了每位同事的意見,并于訂了聘用合同。三、抓好黨建工作1、今年xx月,我們對(duì)名預(yù)備黨員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查,并經(jīng)過黨委會(huì)的全體表決,發(fā)展為正式黨員,為黨組織注入了新鮮血液。2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),把思想政治工作放在重要 位置來抓。今年我黨召開了20 xx屆五中全會(huì),我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會(huì)議精神,并對(duì)各職工的心得體會(huì)進(jìn)行了上榜公示。四、抓好人事服務(wù)性工作1、按政策規(guī)定,及時(shí)為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員 晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)。2、認(rèn)真搞好了干職工的人事檔案管理

34、,及時(shí)將干 職工的檔案材料整理歸檔。3、我科嚴(yán)抓計(jì)生工作,并被20 xx黨工委評(píng)為先進(jìn)單位 月同每名職工簽。4、不斷完善了干部職工人事信息, 使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。五、20 xx年工作思路20 xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),優(yōu)化人力資源配置,提高執(zhí)行力。做好以下三個(gè)方面:一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律 法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)。二是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。熱情為機(jī)關(guān)工 作人員做好服務(wù),做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)情”。年度行政人事工作計(jì)劃為了xx公司更好的發(fā)展,人事部現(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:1、負(fù)責(zé)本部的行政管理和日常事務(wù)

35、。協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。2、人力資源管理與開發(fā)。3、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。4、負(fù)責(zé)總務(wù)管理沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度,加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。5、安全保衛(wèi)加強(qiáng)對(duì)人員進(jìn)出、公務(wù)訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災(zāi)、職業(yè)安全防護(hù)等的管理,同時(shí)對(duì)員工進(jìn)行安全教育,貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的

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