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文檔簡介

1、家政公司管理規(guī)章制度1、家政公司管理規(guī)章制度(1)熱愛本職工作,遵守勞動紀(jì)律,堅持崗位,熱情服務(wù)(2)遵守公司的公司的各項規(guī)章制度,并嚴(yán)格按公司的各項規(guī)章制度工作。(3)解和明確自己所分擔(dān)的本點保潔范圍、保潔計劃、保潔標(biāo)準(zhǔn),對垃圾實行袋裝化,做到及時清運。(4)聽從組長的安排,嚴(yán)格按照清潔程序,保質(zhì)保量地搞好職責(zé)范圍內(nèi)的清掃保潔工作。(5)“七凈”(各樓層地面凈、內(nèi)圍地面凈、外圍人行道凈、雨(污)水井口凈、設(shè)備凈、地面沿路花草根凈、墻根凈)。(6)“六無”(各管井無垃圾污染物、無清掃工具、十字通道無碎紙皮核,前室和樓梯道無煙頭、地面無污水臟物、電梯門和電梯門口無紙屑臟物)。(7)“適時”(樓層

2、清潔垃圾清運要適時,必須要做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清除)。(8)遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不得隨意離崗,注意儀態(tài)儀表,按照規(guī)定穿著統(tǒng)一工作服裝,并佩帶胸卡。(9)正確使用、保管各種清潔用具、器械,不得隨意亂放,防止丟失,如有損壞將適情況按價賠償。(10)按時完成上級交辦的其它任務(wù)。2、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度一、服務(wù)規(guī)范1、儀表:公司職員工應(yīng)儀表整潔、方;為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度2、微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應(yīng)注釋對方,微笑應(yīng)答,切不可冒犯對方;3、用語:在任何

3、場合應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁聲喧嘩;4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待;5、電話接聽:接聽電話應(yīng)及時,一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴(yán)禁占用公司電話時間太長,嚴(yán)禁使用公司電話打工作以外電話。二、辦公秩序1、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;2、職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;3、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時,員工應(yīng)立即

4、向辦公室報修,以便及時解決問題。三、業(yè)務(wù)管理制度1、業(yè)務(wù)文件由業(yè)務(wù)本人擬稿,由經(jīng)理審核、簽發(fā)。屬于秘密的文件,核稿人應(yīng)該注“秘密”樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送;2、已審核、簽發(fā)的文件由業(yè)務(wù)員按不同類別編號后歸檔;3、外來的文件由接件人負(fù)責(zé)簽收,并于接件當(dāng)日報送經(jīng)理;屬急件的,應(yīng)xxxx公司員工崗位職責(zé)在接件后即時報送;4、外發(fā)的文件經(jīng)經(jīng)理審核、簽發(fā)后再安排發(fā)送,傳真等文件在審核后可立即發(fā)送,并由業(yè)務(wù)本人按不同類別編號后歸檔;5、所有人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項;6、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印除業(yè)務(wù)以外的文本材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處

5、理;7、各業(yè)務(wù)所用的專用表格,由公司制定格式,所有業(yè)務(wù)按統(tǒng)一格式使用表格;8、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用;9、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。10、每周一中午開例會,11點開始;例會主要是對上周工作內(nèi)容的總結(jié)、下周工作的計劃;工作相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn);11、每周五上交本周工作總結(jié)及下周工作計劃表;12、每個季度進行季度考評(方式待定)。注:業(yè)務(wù)文件統(tǒng)一一式兩份、正本文件應(yīng)交經(jīng)理保管。四、考勤制度1 、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)經(jīng)理同意。2 、周一至周五為工作日,周六周日為休息日。3、

6、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假須寫請假條報經(jīng)理批準(zhǔn),并扣除請假期間基本工資。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。事情緊急的需電話聯(lián)系經(jīng)理批準(zhǔn),事畢回公司補寫請假條。4、上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過30分鐘以上者,按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者,按早退論處;超過30分鐘者,按曠工半天論處。5 、工作時間禁止打牌、下棋、上網(wǎng)聊天、玩游戲等做與工作無關(guān)的事情。五、保密制度為保守公司秘密,維護公司利益,制訂本制度。1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中,須特別注意xxxx公司員工崗位職責(zé)不泄露公司秘密,更不準(zhǔn)出賣公司秘密;2、公司秘密守系公司發(fā)展

7、和利益,在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項:a、公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項;b、人事決策中的秘密事項;c、專有技術(shù);d、客戶信息、合作渠道和重要的合同、單據(jù);e、公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號;f、產(chǎn)品的具體材料成分,特殊制作工藝,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;g、經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項;3、屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)標(biāo)明“保密”樣,非經(jīng)批準(zhǔn),不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料;4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要,限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工,不準(zhǔn)打聽公司秘密;5、記載有公司秘密事項的工作筆記,持有人必須妥善

8、保管,原則上不準(zhǔn)帶出公司。如外出需攜帶須經(jīng)理同意,并妥善保管;6、對保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表揚、獎勵。違本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的,視情節(jié)及危害后果予以處罰,直至予以除名,公司保留追究刑事責(zé)任的權(quán)力。六、差旅費管理制度結(jié)合本公司實際情況,本著既勤儉節(jié)約、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。1、本制度適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工;2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項:(1)交通費系指火車、汽車、飛機等費用;(2)膳宿費系指膳食費及宿費;(3)特別費系指因公支付郵電或招待費等;3、員工因公出差,應(yīng)事先填明員工出差申請單,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后出差,如因事情緊急

9、而未及時填表,須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報告經(jīng)理,等返回公司后,應(yīng)立即補辦手續(xù);員工出差報支表的處理程序如下:a、出差前依單填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額,經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)。b、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額,填寫借款單,向財務(wù)部預(yù)支差旅費。c、出差人返回后3日內(nèi)應(yīng)填寫差旅xxxx公司員工崗位職責(zé)費報銷單,注明實際出差日期、起始地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等,由經(jīng)理審核批準(zhǔn),由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。4、差旅費標(biāo)準(zhǔn):宿費上限150元/日,伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)理核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實報實銷。出差地交通工具原則上以公交車為主,特殊情況可乘坐出租車,但回公司后需向經(jīng)理講明;5、

10、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn),依票據(jù)實報實銷,同時取消當(dāng)日伙食補助;6、市內(nèi)外出工作無宿費補助,伙食補助為午餐補助,標(biāo)準(zhǔn)為15元,交通費依票據(jù)實報(交通工具同第5條);7、公司員工出差期間,因游覽或筏作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。七、薪金制度1、基本工資按實際工作天數(shù)支付薪酬,付薪日期為每月30日,支付本月薪酬。若遇節(jié)假日,順延至最近工作日發(fā)放。試用期員工以現(xiàn)金形式領(lǐng)取,正式員工以個人銀行帳戶形式領(lǐng)??;2 、獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現(xiàn)突出,在促進企業(yè)經(jīng)營管理,提高經(jīng)濟效益方面成績突出者。八、福利制度1、假期:公司全體員工享受國家法定假日;2、

11、婚假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式員工結(jié)婚時,可憑結(jié)婚證書申請14天(含休息日)的有薪假期;3、產(chǎn)假:凡在公司連續(xù)工作滿12個月(自轉(zhuǎn)正之日起)的正式女員工,持醫(yī)院證明書可申請有薪產(chǎn)假90天(含休息日和法定節(jié)假日);4、男員工護理假7天(限在女方產(chǎn)假期間,含休息日和法定節(jié)假日);5、慰唁假公司員工直系親屬不幸去世的,可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的,帶薪路途假另計,路費自理;6、有薪病假,病假三天以上需憑縣、區(qū)級以上醫(yī)院出具的病情證明請假。醫(yī)療期限的確定按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;7、保險:公司為正式員工辦理社會保險(按國家標(biāo)準(zhǔn))。3、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度1、忠誠

12、忠心者不被解雇單位可能開除有能力的員工,但對一個忠心耿耿的人,不會有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。1、站在老板的立場上思考問題;2、與上級分享你的想法;3、時刻維護公司的利益;4、琢磨為公司賺錢;2、敬業(yè)每天比老板多做一小時隨著社會進步,人們的知識背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再詩司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。1、工作的目的不僅僅在于報酬;2、提供超出報酬的服務(wù)與努力;3、樂意為工作作出個人犧牲;4、模糊上下班概念,完成工作再談休息;5、重視工作中的每一個細節(jié)。3、自動自發(fā)不要事事等人交代不要事事

13、等人交代,一個人只要能自動自發(fā)地做好一切,哪怕起點比別人低,也會有很的發(fā)展,自發(fā)的人永遠受老板歡迎。1、從“要我做”到“我要做”;2、主動分擔(dān)一些“分外”事;3、先做后說,給上司驚喜;4、學(xué)會毛遂自薦;5、高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;6、拿捏好主動的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。4、負(fù)責(zé)絕對沒有借口,保證完成任務(wù)用于承擔(dān)責(zé)任的人,對企業(yè)有著重要的意義,一個人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不思自己,一定會失去上級的信任。1、責(zé)任的核心在于責(zé)任心;2、把每一件小事都做好;3、言必信,行必果;4、錯就是錯,絕對不要找借口;5、讓問題的皮球

14、至于你;6、不因一點疏忽而鑄成錯。5、注重效率算算你的使用成本高效的工作習(xí)慣是每個可望成功的人所必備的,也是每個單位都非??粗氐?。1、跟窮忙、瞎忙說“再見”;2、心無旁騖,專心致志;3、量化、細化每天的工作;4、拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;5、牢記優(yōu)先,要事第一;6、防止完美主義成為效率的敵。6、結(jié)果導(dǎo)向咬定功能,不看苦勞“無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。1、一開始就要想怎樣把事情做成;2、辦法永遠要比問題多;3、聰明地工作而不僅僅是努力工作;4、沒有條件,就創(chuàng)造條件;5、把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

15、7、善于溝通當(dāng)面開口,當(dāng)場解決不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個人的才干,既不能傳承,又無法進步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實現(xiàn)自己的價值。1、溝通和八卦是兩回事;2、不說和說得過多都是一種錯;3、帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場解決;4、培養(yǎng)接受批評的情商;5、胸懷局,既報喜也報憂;6、內(nèi)部可以有矛盾,對外一定要一致。8、合作團隊提前,自我退后團隊提前,自我退后。不管個人能力多強,只要傷害到團隊,公司決不會讓你久留不要認(rèn)為缺了你一個,團隊就無法運轉(zhuǎn)!1、滴水融入海,個人融入團隊;2、服從總體安排;3、遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;4、不做團隊的“跺”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增

16、高”;5、多為別人、為團隊考慮。9、積極進取永遠跟上企業(yè)的步伐個人永遠要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠要跟上市場的步伐;無論是職場還是市場,無論是個人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進,停就意味著放棄,意味著出局!1、以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲?。?、不要總生氣,而要爭氣;3、不要一年經(jīng)驗重復(fù)用十年;4、擠時間給自己“增高”、“充電”;5、發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢”;6、挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。10、低調(diào)才高不必自傲才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚,別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。1、不要邀功請賞;2、克服“材小用”的心理;3、不要擺架子耍資格;4、凡是人,皆須敬;5、努力做到名

17、實相符,要配的上自己的位置;6、成績只是開始,榮譽當(dāng)作動力。11、節(jié)約別把老板的錢不當(dāng)錢節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢,公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。1、報銷賬目,一定要誠信;2、不耍小聰明,不小便宜;3、不浪費公司的資源,哪怕是一張紙;4、珍惜工作的每一分鐘時間;5、每付出成本,都要力爭最收益;6、記?。菏∠碌?,就是利潤!12、感恩想想是誰成就了今天的你為什么我們能允許自己的過失,卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要別人給你做事的機會,也需要他人對你或或小的助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個人就能成就的

18、。1、老板給了你飯碗;2、工作給你的不僅是報酬,還有學(xué)習(xí)、成長的機會;3、同事給了你工作中的配合;4、客戶你創(chuàng)造了業(yè)績;5、對手讓你看到距離和發(fā)展空間6、批評者讓你不斷完善自我。4、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度為確保局機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生整潔優(yōu)美,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,爭創(chuàng)“市級衛(wèi)生先進單位”,制定本制度。一、建立組織。局成立局領(lǐng)導(dǎo)及各單位負(fù)責(zé)人參加的愛國衛(wèi)會,組織領(lǐng)導(dǎo)全局的愛國衛(wèi)生工作,各股室均要明確一名衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)人,具體負(fù)責(zé)本股室的衛(wèi)生工作。二、明確責(zé)任。局愛衛(wèi)會將局機關(guān)辦公場所劃分成若干個衛(wèi)生責(zé)任區(qū),分別明確到股室,并明確第一責(zé)任人。各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)及各自的辦公室內(nèi)的衛(wèi)生,由各股室用崗位的.責(zé)任

19、制的形式,明確到每個同志。不僅負(fù)責(zé)衛(wèi)生,而且對責(zé)任區(qū)的衛(wèi)和設(shè)施負(fù)責(zé)保管和維護,丟失或損壞近按原樣予以賠償。三、衛(wèi)生潔掃時間、范圍。每天上午上班前為打掃室內(nèi)外衛(wèi)生時間,下午下班前為室內(nèi)務(wù)整理時間,每周五下午為衛(wèi)生掃除時間。四、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1、辦公室內(nèi)外地面、門窗、玻璃、走廊、墻壁、墻裙、沙發(fā)、桌奇、柜上下、燈具、茶具等衛(wèi)生清潔,無灰塵、無雜物;柜內(nèi)、抽屜內(nèi)干部整齊。室內(nèi)外無隨意張貼,懸掛現(xiàn)象存在。室內(nèi)設(shè)施擺放有序,美觀方,符合局里統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)無垃圾,無瓜果皮核、無煙頭紙屑、無雜物草、無污水;清潔桶、痰孟、煙灰缸同污物經(jīng)常清理,桶、孟外干凈、無損壞、無丟失、無移位。清潔工具擺放整

20、齊、干凈衛(wèi)生。3、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的花木栽、剪、擺放整齊,無枯死;花木上下無枯枝敗葉;花木適時適量澆水,花盆外觀干凈,愛護花木,無折枝摘花現(xiàn)象。4、院內(nèi)車輛在規(guī)定位置停放整齊,院內(nèi)無衛(wèi)生死角。五、檢查評比。檢查評比采取不定時方法進行,每周檢查一次,具體安排在周幾檢查,由主管局長臨時確定,并通知有關(guān)單位,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,采取分項打分制,按局統(tǒng)一制定的打分標(biāo)準(zhǔn)進行打分。每次檢查評比結(jié)果張榜公布。凡本單位衛(wèi)生區(qū)衛(wèi)生在上午8點30分前尚未清掃的,每次扣5分,并責(zé)令其立即打掃干凈。為確保我局辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生,辦公室應(yīng)將每月不定時檢查分?jǐn)?shù)相加得出各單位本月的衛(wèi)生分?jǐn)?shù),按名次排列予以公布,并記入衛(wèi)生工作檔案。六、獎

21、懲措施1、設(shè)衛(wèi)生工作流動紅旗和黑旗。每次檢查評比第一的單位掛紅旗,每兩個月累計分?jǐn)?shù)最低的掛黑旗。2、年終總評:按各股室原始分100分計算,幾年內(nèi)每獲一次紅旗單位加5分;每兩個月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年終累計總得分排名順序第一名的加140分,以后每降一個名次較上一次一名減10分,最后根據(jù)全年加減分,綜合計算年終衛(wèi)生工作得分排名順序。3、衛(wèi)生工作納入年度評先考核條件,年內(nèi)有二次以上(含二次)月份掛黑牌的單位。年終取消評先資格,單位第一責(zé)任人亦不得參與評先。各股室必須把衛(wèi)生工作納入崗位責(zé)任制進行管理,責(zé)任到人,因責(zé)任心不強,所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域經(jīng)常造成在本單位衛(wèi)生評比中扣分的,

22、年終也得參與評先。對在上級愛衛(wèi)會組織的衛(wèi)生檢查中因某項衛(wèi)生不合格,造成質(zhì)監(jiān)局衛(wèi)生工作不達標(biāo)的,對該股室罰款500元。七、組織領(lǐng)導(dǎo)。局愛衛(wèi)會下設(shè)辦公室,由局辦公室兼管,具體組織全局的衛(wèi)生工作,平時組織檢查評比、公布登記、整理衛(wèi)生工作檔案。年終總結(jié)時,負(fù)責(zé)撰寫衛(wèi)生工作總結(jié),并為全局年終評先提供全年衛(wèi)生工作評比結(jié)果方面的依據(jù)。同時負(fù)責(zé)各級衛(wèi)生工作先進單位的申報工作。5、小公司規(guī)章制度小企業(yè)管理規(guī)范制度公司將竭誠為每位員工提供適合的工作崗位、科學(xué)的競爭機制和良好的發(fā)展平臺,助您實現(xiàn)自己的人生價值,真正達到員工自身利益和公司效益“雙贏”的目的。一、試用期和正式聘用雇傭條件:公司對員工招聘錄用,均列出必要

23、條件,并根據(jù)公司特點,按工作積極態(tài)度、工作能力、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神、綜合素質(zhì)等擇優(yōu)錄用。測試:專業(yè)知識及技能的測試(面試、筆試、試用等方式)。報到手續(xù):經(jīng)擇優(yōu)錄用的人員于報到時間,帶一寸免冠照片兩張、學(xué)歷證書、身份證復(fù)印件到公司。(報到時出示原件)人事檔案:公司為每位員工建立人事檔案(員工登記表、聘用合同、績效考核文檔),公司承諾檔案資料嚴(yán)格保密,同時,公司要求員工提供個人資料是真實的,弄虛作假者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理,并要求在員工登記表上簽證明其真實性。二、考勤制度考勤制度作為考核員工、獎優(yōu)罰劣的重要依據(jù)之一。每個廣告人都知道,廣告行業(yè)有其自身的特殊性,根據(jù)工作需要,管理者有權(quán)變動工作日巢排。

24、自己的工作未完成,應(yīng)主動加班予以完成,薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整,不按點按日加班計算月薪。公司員工應(yīng)按時出勤,當(dāng)你缺勤時,意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)。之,其他員工缺勤時,你也要承擔(dān)更多的工作任務(wù)。你應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行并有責(zé)任將自己的缺勤次數(shù)控制在最低限度。當(dāng)你知道要遲到時,有責(zé)任事前通知你的上級主管,缺勤和遲到將作為你工作記錄的一部分,并作為員工績效考核的重要參考依據(jù)。未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的缺勤將受到紀(jì)律處分、罰金,甚至辭退。1、公司作息時間規(guī)定8:3017:30(12:0013:00為用餐休息時間)2、懲罰:(1)遲到早退一次扣5元(超過1小時扣半天)3、考勤按當(dāng)月實際工作日統(tǒng)計,作為工資發(fā)放的依據(jù)

25、。(1)國家法定節(jié)假日,原則上休息,如工作需要,須無條件上崗,不批假。(2)病假需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后休息。(3)事假需本人以書面形式講明真實情況,總經(jīng)理批準(zhǔn)后休假。(4)手頭工作未完成,未交接,應(yīng)以局為重,考慮客戶利益和公司全局,有職業(yè)道德觀念。(5)工作時間未經(jīng)準(zhǔn)許,私自外出,視曠工處理。(6)員工在休假期間應(yīng)打開手機,保證通訊暢通,如遇公司有重要工作需要,應(yīng)配合完成。(7)員工請假不得以短信或代請方式,應(yīng)直接向公司領(lǐng)導(dǎo)請假。(8)周日如需加班,請假原則上不批,如特殊情況需書面寫明情況特批。4、離職:辭職員工需提前至少一個月通知公司,并按要求與主管或相關(guān)人員進行工作交接,整理清查以往客戶資料、設(shè)備

26、、財產(chǎn)及以往使用的公司財物,方可離職。5、自動離職:無故三天不上班曠工者,均作自動離職,不予結(jié)算任何工資。6、解雇:聘用期內(nèi),因工作表現(xiàn)、能力等因素不符合本公司要求,無法勝任本職工作,公司有權(quán)解雇,以基本工資為基數(shù),按日結(jié)算當(dāng)月工資。計算方式為:日工資=基本工資30天(不含福利、獎金等)7、開除:違勞動紀(jì)律,予以革職開除,員工因觸犯法律,追究刑事責(zé)任。員工發(fā)生下列情形之一,公司有權(quán)提出警告或解除勞動關(guān)系。(1)、在試用期內(nèi),不符合錄用條件。(一月內(nèi)缺勤三次以上,工作效率低,業(yè)務(wù)水平不達標(biāo),經(jīng)提醒無明顯改觀)(2)、玩忽職守、帶情緒工作,業(yè)務(wù)中多次出差錯,給公司造成損失的。(3)、嚴(yán)重違公司勞動

27、紀(jì)律,帶走公司資料或財物,泄露公司秘密,謊報事實者,造成不良影響的。(4)、因個人原因給客戶留下不良影響,說不利企業(yè)言語,流露對企業(yè)不滿、自成小團體,消極怠工、無理取鬧的。(5)、品行不端,有人格缺陷,缺少基本職業(yè)道德,損害公司名譽者。(6)、工作無效率,影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。(7)、工作無主動性,無所作為,影響公司整體工作完成,月內(nèi)無顯著業(yè)績或提高,予以警告或勸退。(8)、以個人利益為先,自由散漫,找各種借口擱置手頭工作。(9)、私自動用公司微機軟硬件,致使電腦無法正常工作。造成損失責(zé)任自負(fù),嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。(10)、員工必須保證其提供一切個人資料的真實性,如實說明

28、在原單位的辭職原因,否則一經(jīng)查出,予以辭退。(11)、偷取公司及同事財物。(12)、利用公司資源(耗材、微機、光盤、打印機、掃描儀等)加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活,牟取私利。(13)、隱瞞傳染病或其他病癥不報。三、工資制度公司根據(jù)經(jīng)濟效益,支付能力及社會物價漲跌情況,根據(jù)員工工作態(tài)度、工作業(yè)績調(diào)整工資金額。工資結(jié)構(gòu):基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資,企業(yè)工齡工資。工資發(fā)放:當(dāng)月20日發(fā)放員工上月工資,如發(fā)薪日正好趕上節(jié)假日,工資會提前或延后發(fā)放。員工轉(zhuǎn)正前后月薪一般不會有太變化,因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態(tài)度、工作能力、職業(yè)道德,而非幅度降低月薪,月薪如有

29、疑議,應(yīng)當(dāng)時提出。為便于管理,公司采用半月壓薪制度(基本工資的一半),待員工合理離職后,予以退還,員工有下列情形者,不予退還。1、離職時,未提前一個月提出。2、擅自離職,手頭工作未交接,影響全局工作。3、嚴(yán)重違勞動紀(jì)律,被開除?;蛴胁环ㄐ袨檎撸肪糠韶?zé)任。四、福利待遇各項社會保險需在企業(yè)工作一年以上,工作中有良好表現(xiàn),個人檔案、身份證明齊全,企業(yè)根據(jù)員工的績效考核、業(yè)務(wù)水平、出勤率等綜合因素考慮。公司為員工上保險后,三個月將退回原抵押的半個月工資。(1)、人身保險。1、公司負(fù)責(zé)員工工作期間的免費午餐。2、加班在20:00點以上者,有夜餐或餐補。3、周日加班者,公司負(fù)責(zé)餐或餐補。5、員工需外出

30、(工作時間)每餐補助5元/人,超出部分自理。6、正式錄用員工的工資待遇含各項補貼:副食補貼、書報、交通、洗理、通訊、等計30元,醫(yī)補計10元,全勤獎50元,任何形式的遲到、早退、請假除按每日扣除外,無全勤獎。(鼓勵員工全勤)五、崗位責(zé)任制度1、保質(zhì)、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,認(rèn)真填寫工作日志。2、熱誠、謙遜、耐心地服務(wù)于客戶。3、維護公司設(shè)備、財產(chǎn)的安全,保障正常使用。4、隨時整理客戶文檔、資料及電腦內(nèi)存文件,確保不丟失。工作中因疏忽,酌情處理,因個人原因造成損失,應(yīng)有責(zé)任賠償或從工資里扣除。5、及時匯報工作進程及客戶業(yè)務(wù)。6、工作單由主管領(lǐng)導(dǎo)分派,如完成時間有困難,應(yīng)盡早提出,如客戶急需,

31、應(yīng)主動加班完成。接單人簽,另一名設(shè)計復(fù)核。7、私人電話應(yīng)簡短。禁止用公司電話聊與工作無關(guān)的事。8、因個人原因給工作下一環(huán)節(jié)造成影響,相關(guān)設(shè)計人員有義務(wù)馬上到位予以解決。六、工作日志制度要求員工每天填寫工作時間分配表,具體到每個員工每天的時間分配。多少時間花在哪一項工作上,花在哪個客戶上,關(guān)注工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時調(diào)整。七、呈報制度1、員工應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況及進程,如遇難題或突發(fā)事件應(yīng)馬上向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,因個人延誤造成不良后果,應(yīng)予以處罰。2、未經(jīng)本人允許,不得動用他人微機,個人電腦有問題立即上報,未經(jīng)許可不得私自拆卸電腦硬件。3、無工作需要、工作期間不得上網(wǎng)看與工作無關(guān)的網(wǎng)站,嚴(yán)禁網(wǎng)

32、上聊天,嚴(yán)禁電腦游戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關(guān)的事。4、當(dāng)日值班員工應(yīng)隨時查看電卡、電量。辦公耗材的使用情況,呈報負(fù)責(zé)人提前購買。八、辦公用品管理制度1、辦公用品的申請、耗材(打印紙、墨、光盤、標(biāo)簽)應(yīng)提前記錄、隨時查看。2、節(jié)約成本,養(yǎng)成好習(xí)慣(打印紙雙面使用),不得用公司耗材做與工作無關(guān)的事。九、資料管理制度1、設(shè)計作品確認(rèn)后,隨時歸類收存。需刻盤的,標(biāo)注清楚。2、定時刪除電腦中的垃圾文件。3、定時查看公司電子郵件并及時處理。十、后勤管理制度1、鑰匙管理公司鑰匙為專人管理,管理者做好鑰匙的登記、領(lǐng)用、收回工作。2、門、窗、水、電、氣管理(1)每位員工應(yīng)節(jié)約水、電的使用,用完后及時關(guān)閉

33、。(2)下班時應(yīng)檢查門、窗、燈、電腦等設(shè)施是否關(guān)閉,是否安全。3、衛(wèi)生管理(1)保持辦公區(qū)域、用餐區(qū)域、衛(wèi)生間的整潔。(2)定期擦拭電腦顯示器及設(shè)備,保持其潔凈、整齊。(3)定期為花澆水,為魚換水。十一、安全保衛(wèi)制度1、員工應(yīng)有安全防范意識。上班期間鎖好公司門。2、謝絕推銷或與工作無關(guān)的人員入內(nèi)。3、圖庫、圖書推銷時間不宜太長。十二、保密制度1、專業(yè)書籍、圖庫、光盤、文件資料,閱后放回原處,不得帶出。2、公司重要會議紀(jì)要,競爭策略,計劃,設(shè)計技術(shù)資料。合同、報價、提案不得泄露或傳播。3、不看不說與己無關(guān)的秘密,員工應(yīng)保守公司秘密,忠于職守,增強保密觀念,造成損失,本人承擔(dān)責(zé)任。為了培養(yǎng)健康向上

34、的工作觀、道德觀、價值觀,提高每位員工的綜合素質(zhì),樹立良好企業(yè)形象。本規(guī)定是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。6、家政公司員工規(guī)章制度公司規(guī)章制度是為進一步深化企業(yè)管理,充分調(diào)動發(fā)揮公司員工的積極性和創(chuàng)造性,切實維護公司利益和保障員工的合法權(quán)益,規(guī)范公司全體員工的行為和職業(yè)道德所制定的制度。下面守于家政公司員工規(guī)章制度的內(nèi)容,歡迎閱讀!家政公司員工規(guī)章制度第一、員工報名時須帶身份證原件、復(fù)印件,由公司安排醫(yī)院進行體檢,做到家政服務(wù)公司身體健康,沒有任何傳染疾病。第二、員工工作中要做到愛崗敬業(yè),服從客戶的管理和指導(dǎo),尊重客戶的生活習(xí)俗,工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),要勤儉節(jié)約,節(jié)約用水、用電;經(jīng)手的錢(物)

35、賬目要清楚;如工作失誤給客戶造成損失,應(yīng)酌情賠償。第三、員工工作中不能出現(xiàn)消極怠工、虐待老人、打罵兒童的現(xiàn)象;未經(jīng)客戶許可不能私自使用家中的電話、電腦。第四、不能私自將親友帶到客戶家中,不能私自將客戶的個人隱私(電話、手機號碼、工作單位、工作性質(zhì)、家庭住址)泄漏給他人。第五、員工遇到糾紛應(yīng)協(xié)商解決,不能私自報復(fù);不能用電話騷擾客戶、如問題嚴(yán)重可交機關(guān)處理。第六、員工如遇個人原因辭職,需提前一周告知客戶和公司,要等公司派人到位后方可離開。第七、員工在公司住宿時不能造謠生事、搬弄是非,不能詆毀他人名譽,要做到潔身自好。第八、員工合同結(jié)束離開客戶家時要主動將自己的行李打開給客戶檢查,以免不必要的糾紛

36、。第九、員工工作未滿一個月的按照實際所工作的天數(shù)結(jié)算(即月工資除30乘以實際所工作的天數(shù)),遇到法定節(jié)假日應(yīng)與客戶協(xié)商解決。除此之外,家政公司學(xué)會如何管理自己的家政人員也很重要,因為如果沒有好的管理人員的制度的話,很可能會造成家政人員的流失,為我們自己帶來損失。拓展:【關(guān)于規(guī)章制度的重要性】動合同法的出臺改變了企業(yè)長期以來習(xí)以為常的寬松的勞動用工管理環(huán)境,給企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理模式帶來很的沖擊,使企業(yè)不得不思考如何改變現(xiàn)有的人力資源管理模式。動合同法時代的到來,預(yù)示著企業(yè)在勞動用工管理方面必須改消極、被動的管理為積極、主動的管理。如何架構(gòu)其積極、主動的管理模式,規(guī)章制度守鍵。因此,在動合同法

37、時代,規(guī)章制度的重要性無論怎樣被強調(diào)也不過分。具體而言,企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:1、正面引導(dǎo)與教育作用規(guī)章制度作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工行為的一種準(zhǔn)則,具有為員工在生產(chǎn)過程中指引方向的作用。規(guī)章制度公布后,員工就清楚地知道自己享有哪些權(quán)利,怎樣獲得這些權(quán)利,應(yīng)該履行哪些義務(wù),如何履行義務(wù)。比如規(guī)章制度中規(guī)定上下班時間,員工就知道了什么時候勝作時間,什么時候是休息時間,就可以指引員工按時上下班,以防止因遲到或早退而違勞動紀(jì)律。再如,規(guī)章制度中規(guī)定工作中的行為規(guī)范,可以引導(dǎo)、教育員工約束自己的行為,防止出現(xiàn)不良行為。由此可見,優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置,可以使職工能

38、預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵其工作積極性。2、面警戒與威懾作用面的警戒和威懾作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面:首先,通過對員工違規(guī)章制度的后果做出規(guī)定來威懾員工,使員工能夠事先估計到在勞動生產(chǎn)過程中如果作為以及作為的后果,自覺抑制不法行為的發(fā)生。其次,通過對違規(guī)章制度的行為予以懲處,讓違規(guī)章制度的員工從中受到教育的同時也使其他員工看到違規(guī)章制度的后果,達到警戒和威懾全體員工的效果。3、防患未然與預(yù)防爭議發(fā)生的作用企業(yè)生產(chǎn)勞動的過程,也是勞資雙方履行義務(wù)、享受權(quán)利的過程。勞資雙方權(quán)利義務(wù)的實現(xiàn)需要多種措施來保證,勞動合同、集體合同和國家法規(guī)政策是其中的重要保證之一,而企業(yè)規(guī)章制度也是重要的保證之

39、一。規(guī)章制度不僅可以明確勞資雙方的權(quán)利和義務(wù),而且還可以更為具體的明確勞資雙方實現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的措施、途徑和方法等。因此,當(dāng)勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)利和義務(wù)實現(xiàn)的措施、途徑和方法通過規(guī)章制度加以明確、具體后,就可以幅度防止糾紛的發(fā)生,從而可以維護企業(yè)正常的生產(chǎn)和工作秩序。比如,休息休假屬于勞動合同的必備條款,但是勞動合同中可能僅僅涉及假期的種類,至于各類假期的請假條件、請假手續(xù)、假期期間的待遇等等一般不會在勞動合同中進行詳細約定,這就需要企業(yè)在規(guī)章制度中對休假進行詳細規(guī)定,否則,會引起很多糾紛。4、事后支持與提供處理勞動爭議證據(jù)的作用由于勞動關(guān)系具有對抗性的一面,因此,企業(yè)在勞動生產(chǎn)過程中,勞

40、資矛盾是無法避免的,人力資源管理者所能做到的也只是盡量緩和勞資矛盾,無法消除、杜絕勞資矛盾。當(dāng)勞資矛盾爆發(fā)無法通過協(xié)調(diào)解決時,訴諸法律就是唯一的選擇。勞動爭議仲裁機構(gòu)和審理勞動爭議案件時,需要依據(jù)國家法規(guī)政策、勞動合同、集體合同。由于規(guī)章制度也涉及到勞資雙方的權(quán)利和義務(wù),裁判機關(guān)也會依據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度來裁判案件。特別是在國家法規(guī)、勞動合同和集體合同對糾紛的有關(guān)事項規(guī)定不明確、不具體時,規(guī)章制度就顯得尤為重要。2001年最高人民關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋第19條規(guī)定,“用人單位根據(jù)動法第四條之規(guī)定,通過程序制定的規(guī)章制度,不違國家法律、行規(guī)及政策規(guī)定,并已向勞動者公示的,可以作為

41、人民審理勞動爭議案件的依據(jù)?!庇纱丝梢姡瑒雍贤▽τ趧趧訄蟪?、工作時間、勞動保護等直接關(guān)系到勞動者權(quán)益的內(nèi)容作出了強制性規(guī)定。同時,又把制定規(guī)章制度,并以此對員工進行實際管理的權(quán)利留給了企業(yè)。比如動合同法第39條明確規(guī)定,勞動者嚴(yán)重違用人單位的規(guī)章制度,用人單位可以隨時解除勞動合同。7、家政公司管理規(guī)章制度1、每個員工應(yīng)該遵紀(jì)守法,做合格合法公民。2、公司員工應(yīng)著裝整齊,熟悉公司各項收費標(biāo)抓。公司車輛應(yīng)車貌鮮亮,體現(xiàn)公司完好形象。3、對待客戶應(yīng)和氣,嚴(yán)禁偷、拿、索要客戶財物。愛護公司,有損公司形象的事不做,有損公司形象的話不說,嚴(yán)禁與客戶發(fā)生爭吵。4、對待業(yè)務(wù)無、貴賤之分,認(rèn)真完成公司交給的每

42、一項業(yè)務(wù)。5、不遲到,不早退,不曠工。嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,有問題應(yīng)及早映解決。6、干活過程中,在客戶家中不抽煙;在樓道中不打鬧;在行車中不向車外拋棄廢物。愛護客戶財物,對客戶物品做到不丟、不損。7、中午期間嚴(yán)禁喝酒。8、工作當(dāng)中嚴(yán)禁發(fā)生打架、吵架現(xiàn)象,嚴(yán)禁未經(jīng)公司統(tǒng)一私自丟活,降價。9、全體員工應(yīng)同心同德,共同遵守各項章程制度,共同維護公司對外形象。8、家政公司規(guī)章制度1家政公司規(guī)章制度為了樹立公司形象,加強和規(guī)范企業(yè)管理行為,健全和完善各項工作制度。促進公司持續(xù),穩(wěn)定,健康,快速的發(fā)展,特制定本管理制度。一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立

43、“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展違公司章程的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責(zé)任制,不斷壯公司實力和提高經(jīng)濟效益。四、公司員工之間要團結(jié)互助,互相尊重,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造的精神。五、公司實行“按勞取酬”“多勞多得”的分配制度。六、公司推行崗位責(zé)任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu)制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。七、公司員工應(yīng)端正工作作風(fēng),提高工作效率,禁止怠工,對辦事拖拉,不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度。八、公司提倡求真務(wù)實的.工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,對鋪張浪費。九、員工必須維護公司紀(jì)律,對任何違公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。員工守則一、遵紀(jì)守法,忠于職守,愛崗敬業(yè)。二、維護公司聲譽,保護公司利益。三、服從領(lǐng)導(dǎo),關(guān)心下屬,團結(jié)互助。四、愛護公物,勤儉節(jié)約,杜絕浪費。五、不斷學(xué)習(xí),提高

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