調(diào)研計(jì)劃完整

1、調(diào)研計(jì)劃（優(yōu)質(zhì)文檔，可直接使用，可編輯，歡迎下載）調(diào)研計(jì)劃一、調(diào)研背景目前教育培訓(xùn)行業(yè)呈現(xiàn)多元化、連鎖化、規(guī)?；l(fā)展特征。輔導(dǎo)班一般以 15-20 人為單位，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展速度加快，提速擴(kuò)張，課外補(bǔ)習(xí)成為流行.行業(yè)內(nèi)個(gè)性化 突出,注重信息化營(yíng)銷，同時(shí)也注重對(duì)品牌價(jià)值的提升和企業(yè)長(zhǎng)期的可持續(xù)發(fā)展。連云港暢想教育咨詢旗下的東方紅教育博士園位于河濱花園附近，地理位置良 好，公司內(nèi)環(huán)境安靜舒適，設(shè)施干凈整潔，學(xué)習(xí)環(huán)境輕松愉悅，師資配備完善，教學(xué)條件優(yōu)越，學(xué)習(xí)氛圍濃郁.但是東方紅目前在公眾心目中的品牌知名度和美譽(yù)度相比其他競(jìng)爭(zhēng)者而言并不 高，部分消費(fèi)者甚至對(duì)東方紅教育博士園沒有印象，前臺(tái)服務(wù)人員日常的

2、一些服務(wù)表 現(xiàn)并不能使消費(fèi)者感到滿意。為了進(jìn)一步加強(qiáng)東方紅的品牌推廣，提升東方紅的品牌知名度和美譽(yù)度，在消費(fèi) 者心目中建立東方紅的良好形象，以吸引和保持住學(xué)生消費(fèi)者，東方紅計(jì)劃開展一些 有效的公共關(guān)系活動(dòng)，來提升品牌形象，爭(zhēng)取獲得公眾的認(rèn)識(shí)、理解與支持。為使公共關(guān)系活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)具有針對(duì)性和可行性，需要準(zhǔn)確了解目前東方紅 的形象現(xiàn)狀，了解公眾的一些具體需求和偏好，特此進(jìn)行本次市場(chǎng)調(diào)研。二、調(diào)研目的為詳細(xì)了解東方紅的市場(chǎng)各方面情況，為東方紅的品牌推廣制定合理的科學(xué)方案 提供依據(jù)，本次調(diào)研的目的為：.了解社會(huì)公眾是否熟知東方紅教育博士園這個(gè)品牌。.了解社會(huì)公眾對(duì)東方紅的印象。.了解社會(huì)公眾喜歡的宣

3、傳推廣方式。4。了解社會(huì)公眾平時(shí)所接觸到的宣傳媒介等。三、調(diào)研內(nèi)容根據(jù)上述調(diào)研目的，本次調(diào)研的主要內(nèi)容有以下幾方面：了解社會(huì)公眾是否熟知東方紅品牌1.了解公眾對(duì)東方紅品牌認(rèn)知的程度了解社會(huì)公眾對(duì)東方紅的印象.了解社會(huì)公眾對(duì)東方紅的評(píng)價(jià)2。了解顧客對(duì)東方紅產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境等方面的評(píng)價(jià)3。了解公眾對(duì)東方紅品牌的總體評(píng)價(jià)了解到社會(huì)公眾喜歡的宣傳推廣方式通過調(diào)查問卷了解公眾喜歡的宣傳推廣方式，在以后的策劃活動(dòng)中利用公眾所喜 歡的宣傳推廣方式進(jìn)行宣傳.了解社會(huì)公眾平時(shí)經(jīng)常接觸的宣傳媒介.通過調(diào)查問卷了解公眾喜歡的宣傳媒介，在以后的策劃活動(dòng)中利用公眾所喜歡 的宣傳媒介進(jìn)行品牌推廣。.將公眾所偏愛的宣傳推廣

4、和宣傳媒介相結(jié)合， 采取有效的活動(dòng)提高東方紅的品 牌知名度.四、調(diào)研方式本次調(diào)研主要采用以下兩種調(diào)研方法.問卷法采用調(diào)查問卷的方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，問卷問題主要分為單選、多選和開放性問題， 采用問卷星和實(shí)地調(diào)研相結(jié)合的方式進(jìn)行問卷的發(fā)放。訪談法在進(jìn)行問卷發(fā)放的過程中，采用訪談法的形式，了解社會(huì)公眾對(duì)機(jī)構(gòu)的看法。五、調(diào)研對(duì)象及樣本容量調(diào)研對(duì)象此次調(diào)研面向連云港市海州區(qū)全部成年公眾， 包括機(jī)構(gòu)內(nèi)學(xué)生、機(jī)構(gòu)周圍住宅區(qū) 的居民以及在校學(xué)生等。樣本容量此次調(diào)研采取線上線下同時(shí)進(jìn)行的方式， 線上利用問卷星，完成50份問卷；線下的樣本采取簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方法，完成200份問卷；在進(jìn)行調(diào)研時(shí)，多準(zhǔn)備20份問卷備 用。

5、六、調(diào)研進(jìn)度及人員安排本次調(diào)研的具體工作進(jìn)度及人員分工的計(jì)劃安排見表1。表1調(diào)研進(jìn)度與人員分工計(jì)劃表序起止時(shí)間主要，作內(nèi)容負(fù)責(zé)人參與人12021 年 11 月 11 日11月12日設(shè)計(jì)調(diào)研問卷王軍王軍、尤龍22021 年 11 月 13 日11月16日進(jìn)行調(diào)研，收集數(shù)據(jù)；完成對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù) 的整理和分析，撰寫調(diào)研分析報(bào)告史一波張夢(mèng)迪、婁師銅、 史一波、蔡真秀七、調(diào)研預(yù)算本次調(diào)研的總體費(fèi)用預(yù)算見表 2。表2調(diào)研費(fèi)用預(yù)算表費(fèi)用項(xiàng)目金額（單位：元）問卷復(fù)印費(fèi)60交通費(fèi)100通訊費(fèi)60人工費(fèi)300其他20合計(jì)550調(diào)研工作總結(jié)這次的調(diào)研作為江漢大學(xué)大學(xué)生科研立項(xiàng)的項(xiàng)目之一，其從選題到調(diào)查報(bào)告的撰寫經(jīng)過了許

6、多的波折。這篇調(diào)查報(bào)告的撰寫凝結(jié)了許 多人的智慧以及辛勞的汗水.我們確定的最終方向是社會(huì)公眾對(duì)綠色行政的認(rèn)知狀況的原因是我 們本小組的成員都是行政管理專業(yè)的，對(duì)于政府行政有較為深刻的感 觸，希望可以通過這次調(diào)研加強(qiáng)對(duì)政府行政的認(rèn)識(shí)和了解，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，通過自己的努力去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。我們確定的總方向是政府行政建設(shè)，但我們?cè)谶x題時(shí)意見不同，各有各的切入點(diǎn)。為此我們多次討論，最后在老師的悉心指導(dǎo)下，確定 了綠色行政。這個(gè)題目的亮點(diǎn)在于將政府行政與環(huán)境保護(hù)結(jié)合起來， 用綠色的視角來研究政府問題，從而為政府政策的可持續(xù)發(fā)展提供保 障.但是由于這一政策主要從宏觀上來把握社會(huì)走向 ，與群眾切

7、身生活 聯(lián)系不夠緊密，導(dǎo)致群眾對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)不夠深入，在實(shí)地調(diào)查中遇 到了許多問題。但在小組成員的共同努力和老師的指導(dǎo)下， 我們完成 了問卷設(shè)計(jì)和實(shí)地訪問。此次實(shí)踐研究的意義在于，結(jié)合中國(guó)政府建設(shè)現(xiàn)狀，運(yùn)用專業(yè)知 識(shí)，了解公眾對(duì)政府綠色行政的動(dòng)向，為政府建設(shè)提供指導(dǎo)性的建議. 政府實(shí)施綠色行政，在為公眾提供基本的公共服務(wù)，提高人們的生活 水平的同時(shí)，又可以使得自然與社會(huì)和諧共處， 有利于政策產(chǎn)生正的 外部效應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。本次調(diào)查主要分為四個(gè)階段展開：一、探索性研究；二、實(shí)地研 究；三、整理資料；四、撰寫研究報(bào)告。在探索性研究中，我們組進(jìn)行了分工，每個(gè)成員進(jìn)行資料的收集。 有的收集

8、綠色行政研究方向的論文，有的收集綠色行政政策的實(shí)施情 況的報(bào)到，有的學(xué)習(xí)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的技巧以及統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)。 我們收 集的時(shí)間大概為1個(gè)月左右，并且組織討論，探討如何設(shè)計(jì)調(diào)查問卷。 我們通過網(wǎng)絡(luò)了解了相關(guān)的問卷設(shè)計(jì)模型， 我們結(jié)合這次研究的重點(diǎn) 進(jìn)行調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)。對(duì)于問卷的最后定稿，我們有點(diǎn)疏忽，未經(jīng)過 認(rèn)真反復(fù)的審定和評(píng)估，就發(fā)放問卷實(shí)施調(diào)查。因此，問卷質(zhì)量并不 高，這也是本次調(diào)查研究的一個(gè)缺陷.在實(shí)地研究中，我們組進(jìn)行了培訓(xùn)，我們首先對(duì)于組員的人身安 全方面進(jìn)行了提醒，還對(duì)問卷調(diào)查的方式以及注意事項(xiàng)也做了培訓(xùn) .與 此同時(shí)，我們還調(diào)動(dòng)了身邊的朋友和同學(xué)參與了本次的問卷調(diào)查活 動(dòng)。他們對(duì)于

9、綠色行政的實(shí)施狀況都更加熟悉， 對(duì)于問卷的調(diào)查更加 的方便。在此，真的非常感謝為本次研究提供幫助的朋友。在調(diào)查中 在調(diào)查中我們會(huì)進(jìn)行一家一家的走訪， 也會(huì)發(fā)放問卷調(diào)查。根據(jù)不同 的年齡及知識(shí)水平，我們采取不同的調(diào)查方式 .在調(diào)查的過程中有熱 情的歡迎，也有冷冷的閉門羹.但是，無論如何我們最終還是完成了問 卷的調(diào)查，真的很開心。在調(diào)查中，我們獲得了武漢市民對(duì)于政府綠 色行政認(rèn)知狀況的第一手資料.我們分享了群眾對(duì)于政府建設(shè)的各種 意見、建議，感受到群眾對(duì)于國(guó)家建設(shè)的熱情，加深了我們的社會(huì)責(zé)任感在資料整理階段是很考驗(yàn)人耐心和細(xì)心的。 組員們?cè)鵀榱苏碣Y 料數(shù)據(jù)通宵熬夜；曾因?yàn)橘Y料不全而反復(fù)回訪；曾因

10、為統(tǒng)計(jì)程序不明 晰而到處求師?；叵肫甬?dāng)時(shí)的辛酸場(chǎng)景此時(shí)覺得十分有趣。 為一件值 得的事情而努力的喜悅，真的很難用言語形容 .我們數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用 的是社工專業(yè)使用的 SPSS17.軟彳,統(tǒng)計(jì)具有科學(xué)性和專業(yè)性 .為 了此次的研究，我們特地向統(tǒng)計(jì)學(xué)的老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教這門課的知識(shí).我們結(jié)合調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)和查閱的相關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn)行交互式分析， 從中發(fā)現(xiàn)問題，并對(duì)問題進(jìn)行討論，為調(diào)查報(bào)告的撰寫奠定基礎(chǔ)。調(diào)查報(bào)告撰寫階段是本次研究的核心。我們此次調(diào)查報(bào)告遇 到了很大的挫折。由于這一課題比較新穎， 網(wǎng)上資料不多，專家學(xué) 者的文獻(xiàn)資料也較少，能運(yùn)用的主要就是問卷調(diào)查上的內(nèi)容和老 師介紹的一些情況，同時(shí)統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)運(yùn)用

11、的也不夠熟練。但是 經(jīng)過一年的努力，隨著知識(shí)的積累，資料的廣泛收集，我們?cè)诶蠋?的指導(dǎo)下，完成了調(diào)查報(bào)告 .曾經(jīng)追求的結(jié)果，到現(xiàn)在看來已經(jīng)不重要了。 回想起調(diào)查之初 我們希望通過此次的調(diào)查證明我們的能力，得到學(xué)院的認(rèn)可，并 且可以有所作為。一年過去了，我們不斷積累，慢慢的發(fā)現(xiàn)，我們比以前更加成熟了，對(duì)于政府行政也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。政府 在實(shí)施政策的同時(shí)，也要了解群眾的想法和意見，只有得到了群 眾的認(rèn)可和支持，政策才能更好的貫徹實(shí)施.另一方面，群眾也要 積極配合政府的行動(dòng)，從社會(huì)的整體角度去考慮問題，不能只考 慮眼前的和個(gè)人的利益，與政府共同努力，從而提高社會(huì)的整體 福利。我們希望通過這次的調(diào)

12、查研究，使政府和相關(guān)人員認(rèn)識(shí)到 綠色行政的必要性和重要性，為政府工作的進(jìn)一步開展提供保障XXXX專業(yè)調(diào)研方案XX小組：（成員）一、調(diào)研提綱1、調(diào)研目的（根據(jù)專業(yè)寫）1, 了解行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)2,確定就業(yè)崗位（群）,了解崗位職責(zé)和崗位從業(yè)人員結(jié)構(gòu)3,了解本專業(yè)相關(guān)崗位職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，收集工作任務(wù)和項(xiàng)目，了 解崗位生產(chǎn)對(duì)象，生產(chǎn)流程等，深入到工作崗位的細(xì)節(jié)，考慮潛在的 因素4,明確專業(yè)定位2、調(diào)研對(duì)象（要分析哪些行業(yè)）1,企業(yè)高層管理者2.企業(yè)中層管理者3,企業(yè)基層4.行業(yè)專家5,畢業(yè)生3、調(diào)研方法（最好將莫種方法調(diào)研什么內(nèi)容寫清楚 ）.文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）.專家咨詢.信息分析.畢業(yè)

13、生反饋.現(xiàn)場(chǎng)觀察.個(gè)別訪談.專題考論.問卷調(diào)查、調(diào)研時(shí)間安排及內(nèi)容（一）調(diào)研的時(shí)間安排1、準(zhǔn)備階段（具體時(shí)間）：組成調(diào)研組，圍繞調(diào)研主題，結(jié)合實(shí)際情況，研究確定調(diào)研課題，擬定調(diào)研方案（含調(diào)研提綱）2、實(shí)施階段（具體時(shí)間）：圍繞確定的調(diào)研課題，通過網(wǎng)上查找、 深入企業(yè)等多種手段，收集有價(jià)值的信息資源。3、形成調(diào)研成果階段（具體時(shí)間）：在認(rèn)真調(diào)查、研究、分析的基 礎(chǔ)上，形成高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，提交調(diào)研成果.(二)調(diào)研內(nèi)容1、文獻(xiàn)和統(tǒng)計(jì)資料研究方式(網(wǎng)上調(diào)研)(1)收集行業(yè)或地區(qū)該職業(yè)領(lǐng)域里涉及技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)現(xiàn)狀、 教育與就業(yè)之間的關(guān)系及發(fā)展趨勢(shì)的數(shù)據(jù)；(2)了解勞動(dòng)市場(chǎng)情況，該職業(yè)的企業(yè)事業(yè)單位的

14、數(shù)量和規(guī)模， 就業(yè)人數(shù)和層次，行業(yè)或地區(qū)的投資情況 ，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、銷售和 利潤(rùn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所占份額，就業(yè)需求等；(3)如崗位群當(dāng)前就業(yè)人數(shù)、需求人數(shù)、近期預(yù)計(jì)需求人數(shù) ；(4)某崗位群中各崗位當(dāng)前就業(yè)人數(shù)、來源及需求人數(shù)；(5)當(dāng)前社會(huì)急需崗位及所需人員層次、職位；(6)某專業(yè)往屆畢業(yè)生就業(yè)情況；(7)職業(yè)院校向社會(huì)輸送的人員和將輸送的人員情況 ；2、調(diào)研企業(yè)的高層管理者(1)企業(yè)人才現(xiàn)狀(2)企業(yè)未來3-5年人才需求狀況(3)對(duì)學(xué)院畢業(yè)生的認(rèn)可度3、調(diào)研企業(yè)的中層管理者(1)崗位主要職責(zé)(2)崗位主要工作任務(wù)及流程4、調(diào)研企業(yè)基層(1)崗位工作目標(biāo)分解情況：各類型崗位工作目標(biāo)、各具體崗位

15、 工作目標(biāo)；(2)崗位職責(zé)安排情況：具體工作任務(wù)內(nèi)容；各類型崗位的工作 職責(zé)、具體工作任務(wù)內(nèi)容；各具體崗位的工作職責(zé)、具體工作任務(wù)內(nèi) 容；(3)各具體崗位的勝任能力、勝任資格要求；(4)對(duì)行政服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)的看法及建議5、咨詢行業(yè)專家(1 )行業(yè)現(xiàn)狀(2)行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)(3)行業(yè)前景規(guī)劃6、調(diào)研畢業(yè)生(1 )調(diào)查崗位的勞動(dòng)狀況(2)崗位的職責(zé)、工作任務(wù)(3)崗位工作過程 (4)崗位變遷(5)崗位薪酬、調(diào)研表格崗位工作任務(wù)分析訪談表訪談崗位：訪談對(duì)象: 主管部門：工作地點(diǎn):直接主管：日期：1.職業(yè)崗位分析表職責(zé)任職資格2。職業(yè)崗位具體工作任務(wù)分析序號(hào)訪談問題記錄所需能力或技能 及其掌握程度任務(wù)1該

16、任務(wù)與哪些工作過程有聯(lián)系？生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供哪些服務(wù)？怎樣獲得原料？怎樣獲得合同？產(chǎn)品如何得到再加工？從事的崗位在哪里？照明條件如何？環(huán)境條件 如何？有哪些肢體活動(dòng)？工作任務(wù)的內(nèi)容是什么？工作過程中的角色如 何？完成任務(wù)需要用到哪些工具？如何使用這些工具？如何完成工作任務(wù)？工作是如何組織安排的？哪些級(jí)別對(duì)工作有影響？與其他職業(yè)或部門合作及界限 ？同事有哪些能力？完成任務(wù)時(shí)需完成企業(yè)的哪些要求？顧客有哪 些要求？社會(huì)有哪些要求？要注意哪些法規(guī)及質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)？與其他典型工作任務(wù)有哪些聯(lián)系 ？與其他的任務(wù) 分析有何不同？與其他崗位的相同任務(wù)有何共 同點(diǎn)？本崗位有培訓(xùn)的可能嗎？任務(wù)2該任務(wù)與哪些工作過程

17、有聯(lián)系 ？生產(chǎn)什么產(chǎn)品或提供哪些服務(wù)？怎樣獲得原料？怎樣獲得合同？產(chǎn)品如何得到再加工？從事的崗位在哪里？照明條件如何？環(huán)境條件 如何？有哪些肢體活動(dòng)？工作任務(wù)的內(nèi)容是什么？工作過程中的角色如 何？完成任務(wù)需要用到哪些工具？如何使用這些工具A直使用彳f么工具，經(jīng)常使用什么工具，偶而使用什么工具？如何完成工作任務(wù)？工作是如何組織安排的？哪些級(jí)別對(duì)工作有影響？與其他職業(yè)或部門合作及界限 ？同事有哪些能力？完成任務(wù)時(shí)需完成企業(yè)的哪些要求？顧客有哪些要求？社會(huì)有哪些要求 ？要注意哪些法規(guī)及質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)？與其他的任務(wù)分析有何不同 ？與其他崗位的相同 任務(wù)有何共同點(diǎn)？本崗位有培訓(xùn)的可能嗎？備注：類型欄中可選項(xiàng)

18、 A/B/C o A:所有組員在各自職業(yè)歷程中都從事過的工作任務(wù)；B:只有個(gè)別組員從事過，但對(duì)職業(yè)有普遍意義的工作任務(wù)；C:所有組員都未從事過，但對(duì)職業(yè)有代表性或在不久的將來會(huì)有需要的工作任務(wù)3。教育和知識(shí)要求:對(duì)于本職位的具體工作而言，所需要的一些教育與知識(shí)可以從學(xué)校獲得，也可以通過自學(xué)、在職培訓(xùn)或從以往的工作經(jīng)驗(yàn)中獲得。請(qǐng)確定下列教育或知識(shí)中哪些是必要的，或指出勝任該工作所需要的教育要求是什么：教育和知識(shí)要求若是必須項(xiàng)目，請(qǐng)標(biāo)示“，任職者能夠讀寫并理解基本的口頭或書面指令任職者能夠理解并執(zhí)行工作程序以及理解上下級(jí)的 隸屬關(guān)系，并能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)運(yùn)算和辦公室設(shè) 備的操作任職者能夠理解并完成交給的任務(wù)，具備每分鐘至少輸入50個(gè)漢字的能力具備相近專業(yè)領(lǐng)域的一般知識(shí)具備商業(yè)管理與財(cái)政等方面的基礎(chǔ)知識(shí)與技能具備商業(yè)管理