《管理學(xué)原理》復(fù)習(xí)資料

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)一、單項(xiàng)選擇題：（每題1分，共30分）1管理的首要職能是（ ） （A）計(jì)劃 （B）組織 （C）領(lǐng)導(dǎo) （D）控制2不屬于管理的性質(zhì)的是（ ） （A）二重性 （B）技術(shù)性 （C）科學(xué)性 （D）藝術(shù)性3不屬于管理學(xué)研究的對(duì)象和內(nèi)容的是（ ） （A）管理科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展 （B）管理者及其行為（C）管理方法 （D）管理科學(xué)的應(yīng)用4不屬于古典管理理論的代表人物是（ ） （A）泰羅 （B）法約爾 （C）梅奧 （D）韋伯5一般管理理論學(xué)說(shuō)是誰(shuí)提出的（ ） （A）泰羅 （B）法約爾 （C

2、）梅奧 （D）懷特貝克6不屬于管理科學(xué)理論內(nèi)容的是（ ） （A）運(yùn)籌學(xué) （B）系統(tǒng)分析（C）決策科學(xué)化 （D）定性與定量7決策程序的內(nèi)容中不包括（ ） （A）診斷問(wèn)題 （B）擬定法案（C）檢驗(yàn)可行性 （D）評(píng)估效果8下列選項(xiàng)中屬于定性決策方法的是（ ） （A）判斷選擇法 （B）盈虧平衡法（C）決策樹法 （D）頭腦風(fēng)暴法9計(jì)劃工作的作用不包括（ ） （A）管理者進(jìn)行指揮的依據(jù) （B）降低風(fēng)險(xiǎn)、掌握主動(dòng)的主要手段（C）減少浪費(fèi)、提高效益的重要方法 （D）有利于統(tǒng)一組織成員的行為10目標(biāo)管理的局限性是指（ ） （A）重視參與管理 （B）強(qiáng)調(diào)自我控制 （C）目標(biāo)制定困難 （D）注重成果第一11屬于戰(zhàn)略

3、管理特征的是（ ） （A）全局性 （B）風(fēng)險(xiǎn)性 （C）系統(tǒng)性 （D）持久性12組織設(shè)計(jì)原則中不屬于縱向組織設(shè)計(jì)原則的是（ ） （A）指揮鏈原則 （B）管理跨度原則（C）集權(quán)與分權(quán)原則 （D）工作專門化原則13組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素不包括（ ） （A）戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu) （B）規(guī)模與結(jié)構(gòu)（C）技術(shù)與結(jié)構(gòu) （D）部門與結(jié)構(gòu)14職權(quán)分為三類，下列選項(xiàng)中不屬于職權(quán)形式的是（ ） （A）直線職權(quán) （B）參謀職權(quán)（C）部門職權(quán) （D）職能職權(quán)15有效授權(quán)的要素不包括（ ） （A）授權(quán)事項(xiàng)必須明確 （B）遵循級(jí)差授權(quán)原則（C）適度授權(quán) （D）上下級(jí)之間要相互平等16組織變革的類型不包括（ ） （A）結(jié)構(gòu)變革 （B）技術(shù)

4、變革 （C）人員變革 （D）管理變革17關(guān)于企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)表述錯(cuò)誤的是（ ） （A）潛層次的精神文化 （B）概念層的意識(shí)文化（C）表層的制度文化 （D）顯現(xiàn)層的物質(zhì)文化18下列選項(xiàng)中屬于內(nèi)容型激勵(lì)理論的是（ ） （A）需要層次理論 （B）期望理論（C）公平理論 （D）目標(biāo)設(shè)置理論19下列選項(xiàng)中不屬于行為改造型理論的是（ ）（A）強(qiáng)化理論 （B）挫折理論（C）歸因理論 （D）雙因素理論20關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的地位和作用表述錯(cuò)誤的是（ ） （A）引導(dǎo)作用 （B）控制作用 （C）決策作用 （D）激勵(lì)作用21不屬于領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力構(gòu)成的是（ ） （A）法定權(quán)利 （B）獎(jiǎng)賞權(quán)利 （C）強(qiáng)制權(quán)利 （D）組織權(quán)利22屬于領(lǐng)

5、導(dǎo)行為理論的是（ ） （A）領(lǐng)導(dǎo)四分圖理論 （B）菲德勒權(quán)變模型理論（C）赫塞-布蘭查德的情景領(lǐng)導(dǎo)理論 （D）路徑-目標(biāo)理論23協(xié)調(diào)的方法與途徑不包括（ ） （A）會(huì)議協(xié)調(diào) （B）現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào) （C）結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào) （D）員工協(xié)調(diào)24有效溝通的實(shí)現(xiàn)不包括（ ） （A）縮短信息傳遞的途徑 （B）選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞?（C）創(chuàng)設(shè)有利情景 （D）進(jìn)行情緒管理25根據(jù)控制的時(shí)機(jī)和目的不同分類后不包括（ ） （A）前饋控制 （B）同期控制 （C）反饋控制 （D）跟蹤控制26不屬于創(chuàng)新性思維表現(xiàn)形式的是（ ） （A）理論思維 （B）跳躍思維（C）多向思維 （D）逆向思維27不屬于創(chuàng)新原則的是 （A）創(chuàng)新與維持相協(xié)調(diào)的

6、原則 （B）開拓與穩(wěn)健相結(jié)合的原則（C）統(tǒng)一性和靈活性相結(jié)合的原則 （D）科學(xué)與藝術(shù)相結(jié)合的原則28學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉不包括（ ） （A）系統(tǒng)思考 （B）自我超越（C）建立共同愿景 （D）個(gè)體學(xué)習(xí)29顧客關(guān)系管理涉及的方面不包括（ ） （A）管理層集體進(jìn)修 （B）產(chǎn)品信息問(wèn)題（C）產(chǎn)品問(wèn)題 （D）消費(fèi)者意見(jiàn)的處理30供應(yīng)鏈管理方面不包括（ ） （A）供給合作伙伴的選擇 （B）信息共享 （C）共同實(shí)施物流戰(zhàn)略 （D）跨區(qū)域聯(lián)盟二、判斷題：（每個(gè)2分，共10分）1、霍桑實(shí)驗(yàn)主要研究外界因素與工人勞動(dòng)生產(chǎn)率之間的關(guān)系。（ ）2、泰羅的科學(xué)管理理論只重視物質(zhì)技術(shù)因素，忽視人及社會(huì)因素，沒(méi)有看到工人的

7、主觀 能動(dòng)性及心理因素在生產(chǎn)中的作用。（ ）3、橫向組織設(shè)計(jì)的原則包括管理跨度和工作專門化。（ ）4、采用小中取大法決策方法的管理者對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀的態(tài)度。（ ）5、分權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級(jí)系統(tǒng)中較高管理層次上的分散。（ ）三、簡(jiǎn)答題：（每個(gè)10分，共30分）1簡(jiǎn)述泰羅科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容。簡(jiǎn)要回答德?tīng)柗萍夹g(shù)方法的步驟及特點(diǎn)。3簡(jiǎn)述馬斯洛需要層次理論的內(nèi)容。四、計(jì)算題：（每個(gè)10分，共10分）某企業(yè)為了生產(chǎn)新產(chǎn)品,設(shè)計(jì)了三個(gè)方案。第一種方案是建大廠,需投資500萬(wàn)元，銷路好時(shí)每年可獲利200萬(wàn)元，銷路差時(shí)虧損60萬(wàn)元。第二種方案是建小廠,需投資200萬(wàn)元，銷路好時(shí)每年可獲利80萬(wàn)元，銷路差時(shí)

8、可獲利20萬(wàn)元。大廠和小廠的經(jīng)營(yíng)期限均為10年，估計(jì)未來(lái)銷路好和差的概率分別是0.6和0.4.第三種方案是先建小廠，三年后銷路肯定好時(shí)在擴(kuò)建，追加投資300萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)期限為7年，估計(jì)每年可獲利250萬(wàn)元。應(yīng)如何決策？ 五、論述題：（每個(gè)20分，共20分）結(jié)合自身實(shí)際及管理學(xué)原理，談?wù)勅绾尾拍艹蔀橐幻麅?yōu)秀的組織管理者。（不少于400字）參考答案一、選擇題1-5 ABDCB 6-10 DCDDC 11-15 ADDCD 16-20 DBADC 21-25 DADCD 26-30 BDDAD 二、判斷題1、 2、 3、 4、 5、三、簡(jiǎn)答題1、科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容：（1）工作定額。 （2）實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)

9、化。（3）科學(xué)的選人、用人。 （4）有差別的計(jì)件工資制。 （5）計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離。 （6）在組織機(jī)構(gòu)的管理控制上實(shí)行例外原則。2、德?tīng)柗萍夹g(shù)是由美國(guó)蘭德公司提出的，該方法的步驟是：（1）根據(jù)問(wèn)題的特點(diǎn)，選擇和邀請(qǐng)做過(guò)相關(guān)研究或有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專家。（2）將與問(wèn)題有關(guān)的信息分別提供給專家，請(qǐng)他們各自獨(dú)立發(fā)表自己的意見(jiàn)和建議，并寫成書面材料。（3）管理者收集并綜合專家們的意見(jiàn)后，將綜合意見(jiàn)反饋給各位專家，請(qǐng)他們?cè)俅伟l(fā)表意見(jiàn)。如果分歧很大，可以開會(huì)集中討論；否則，管理者分頭與專家聯(lián)絡(luò)。評(píng)價(jià)：德?tīng)柗萍夹g(shù)具有匿名性、多輪反饋、統(tǒng)計(jì)性的特點(diǎn)。3、馬斯洛認(rèn)為人的需要可以分為五種，依據(jù)由低向高的順序依次為

10、生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。馬斯洛將這五種需要又分為高低兩級(jí)：生理需要、安全需要和社交需要為較低層次需要，主要是從外部使人得到滿足；而尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要為較高層次需要，主要是從內(nèi)部使人得到滿足。四、計(jì)算題（每個(gè)10分，共10分）計(jì)算各方案損益期望如下：方案一：（2000.6-600.4）10-500=460（萬(wàn)元）方案二：（800.6+200.4）10-200=360（萬(wàn)元）方案三：（800.6+200.4）3-200+（2500.67-300）=718（萬(wàn)元）計(jì)算結(jié)果表明，采用第三種方案所獲期望收益為718萬(wàn)元，高于其他兩個(gè)方案，因此，應(yīng)選擇方案三實(shí)施生產(chǎn)。五、論述題：（每個(gè)20分，共20分）要點(diǎn)1：管理者要依據(jù)自己所處的不同層次提高自