SAP優(yōu)化管理提高核心競爭力

1、企業(yè)信息化探討企業(yè)信息化探討1.1、SAP 德國造 1.1、SAP 德國造全球最大的企業(yè)管理軟件供應商成立于1972年，總部位于德國沃爾多夫全球第三大獨立軟件公司在50多個國家和地區(qū)設有分支機構(gòu)在多家證券交易所上市2007年銷售收入:102.6億歐元客戶遍布120個國家和地區(qū)84,000個安裝點26,00028 個行業(yè)方案超過40，000名員工為全球企業(yè)服務超過10，000名開發(fā)者的創(chuàng)新能力1.1、SAP 35年只做一件事萬歐元收入9名員工R/2大型機萬歐元收入名員工在個國家擁有家用戶R/3客戶機/服務器年德國上市年瑞士上市SAP進軍全球 億歐元收入名員工在全球個國家擁有2,800家用戶myS

2、AP.com一站式商務中小企業(yè)方案啟動年簽約IBM年簽約微軟紐約上市億歐元收入名員工在全球個國家擁有家用戶mySAP商務套件SAP 敏捷商務解決方案Business One 發(fā)布，燎原計劃全面進軍中小企業(yè)市場億歐元收入投入研發(fā)億歐元名員工在全球多個國家擁有家用戶1972197919921999/20002002/2003 SAP AG 2003, Corporate Profile, Feb. 2003 / 191.1、SAP 近30個行業(yè)的最佳業(yè)務實踐 1.1、SAP 近30個行業(yè)的最佳業(yè)務實踐# 公司80706050403020SAP的客戶全球500強企業(yè)78%86%10消費品0消費品40

3、%80%87%90%75%100%化工100%化工86%零售批發(fā)航空與國防汽車高科技鋼鐵采礦石油天然氣制藥銀行專業(yè)服務電信電力100%零售批發(fā)航空與國防汽車高科技鋼鐵采礦石油天然氣制藥銀行專業(yè)服務電信電力93%100%54%47%63保險媒體%保險媒體76%81%消費品/離散型流程型制造業(yè)金融服務業(yè)服務業(yè)機械工程建筑#1制造業(yè)#1機械工程建筑#1#1#1注意：全球500強企業(yè)不包括公共部門業(yè)引自：財富雜志12. 全球SAP典型客戶（涵蓋各種企業(yè)規(guī)模） 12. 全球SAP典型客戶（涵蓋各種企業(yè)規(guī)模）1.1、SAP 中國市場16年運作 1.1、SAP 中國市場16年運作SAP 中國市場1,000個

4、系統(tǒng)安裝點500家R/3用戶，2000多家Business One用戶70的客戶為中國本地的企業(yè)堅定的市場承諾1992年擁有第一個SAP用戶1995年在中國設立辦事處SAP中國研究院全球8大研發(fā)中心SAP大連支持中心全球6大技術(shù)支持中心SAP浦東軟件園，SAP成都支持中心大學聯(lián)盟，設立“ ”龐大的SAP中國生態(tài)系統(tǒng)SAP500 名員工，其中SAP中國擁有350名員工分別在北京、上海、廣州、大連、臺北和香港設立了分公司擁有40多家合作伙伴，1000多名咨詢顧問1.1、SAP 中國成功企業(yè)信賴的顧問 1.1、SAP 中國成功企業(yè)信賴的顧問物流服務提供商 第一！煙草業(yè)第一！運動裝備業(yè) 第一！個人電腦

5、業(yè)第一！石油業(yè)第一上海銀行第一汽車業(yè)第一！在中國還擁有很多其他客戶！1.1、SAP 中國成功企業(yè)已經(jīng)從中獲益使用 SAP前使用SAP后30天72天2%28天0.3% 集團財務報表 庫存周轉(zhuǎn) 庫存積壓損失 應收帳周轉(zhuǎn)天數(shù)差旅費、辦公用品費用 差旅費、辦公用品費用0.5 天22天0.19% 14天0.05%降低 10%以上各項每年總計降低成本以上各項每年總計降低成本6億多元。在中國超過上千家客戶中國國際管理與績效管理與績效毛利率（）毛利率（）主要業(yè)務收入比率（）毛利銷售主要業(yè)務收入比率（）資本利潤率利潤資金周轉(zhuǎn)營業(yè)外收益廢品廢料廢品廢料資產(chǎn)使用率回款天數(shù)資產(chǎn)使用率回款天數(shù)戰(zhàn)略對象成功的關(guān)鍵因素常規(guī)

6、的績效指標可測量的績效指標管理與績效 管理與績效及時交易及時交易數(shù)量精確度失誤率業(yè)務執(zhí)行效率客戶滿意度業(yè)務處理速度交易周期從輸入交易委托到完成的周期從輸入交易委托到顯示結(jié)果的周期及時完成訂單率（）精確數(shù)量交易數(shù)（）失誤占總交易的戰(zhàn)略對象成功的關(guān)鍵因素常規(guī)的績效指標可測量的績效指標應用價值：績效分析 應用價值：績效分析SAP系統(tǒng)提供豐富的數(shù)據(jù)分析模型，讓管理者可以隨時洞察企業(yè)經(jīng)營動態(tài)應用價值：績效分析 應用價值：績效分析采購排行分析（按物料、按供應商、按部門）采購比重分析（按供應商、按物料、按部門）采購價格波動分析(某物料某時段分析)應用價值：績效分析 應用價值：績效分析銷售、貢獻毛利排行分析（

7、按產(chǎn)品、按渠道/客戶、按片區(qū)、按銷售代表銷售額、毛利比重分析（按產(chǎn)品、按渠道/客戶、按片區(qū)、按銷售代表）銷售價格走勢分析(某產(chǎn)品某時段分析)應用價值：業(yè)務過程自動控制 應用價值：業(yè)務過程自動控制在線審批系統(tǒng)自動進行送審審批回復例1：采購單金額5萬時,需要采購經(jīng)理批，50 萬時需采購經(jīng)理及總經(jīng)理審批后才能下達例2： 采購付款時，需要無條件經(jīng)總經(jīng)理審批后，才能支付異常警報提醒自動將業(yè)務過程中需要提醒、或異常情況以系統(tǒng)提示、手機短信等形式發(fā)送給相應的人員例:收付款到期、訂單未按時交貨、采購到期、庫存不足、超預算管理價值：管理價值：將企業(yè)的優(yōu)秀管理思路融入系統(tǒng)變?nèi)藶楣芾頌橹贫裙芾硎箻I(yè)務過程全面受控將有

8、可能對企業(yè)經(jīng)營造成傷害的行為，在發(fā)生之前就給予攔截，阻止其發(fā)生銷售機會管理與分析 銷售機會管理與分析管狀圖分析球狀圖分析價值：及時了解業(yè)務員的工作狀態(tài)，對比不同機會的價值、分析銷售強弱環(huán)節(jié)，贏得更多的 銷售利潤價值：及時了解業(yè)務員的工作狀態(tài)，對比不同機會的價值、分析銷售強弱環(huán)節(jié)，贏得更多的 銷售利潤 SAP 2008 / Page 17工作重點：銷售管理日?；顒?工作重點：銷售管理日?；顒与娫挄h任務活動 備注其它銷售管理工作安排在截止期限之前必須進行的活動： 電話會議其它日歷日歷銷售管理過程跟蹤 銷售管理過程跟蹤(6%*)第一次會議第二次會議報價第五階段 (80%)談判交易會上的接觸示對產(chǎn)品

9、有興趣為潛在客戶輸入。求的適當產(chǎn)品數(shù)據(jù)等進行談判單銷售談判據(jù)購買產(chǎn)品此預期客戶(潛在客戶)歸類為系統(tǒng)中的客戶600*2000400060008000盈利盈利?虧損*成功概率* 潛在訂單金額全國華東福建廈門泉州同安海滄浙江華南廣東廣州深圳海南海滄劃分銷售區(qū)域業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù)定義銷售區(qū)域海滄劃分銷售區(qū)域業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù)定義銷售區(qū)域全國代碼C2020客戶全國代碼C2020客戶華東華東福建廈門概覽福建廈門概覽浙江同安海滄浙江同安海滄銷售區(qū)域銷售機會銷售機會業(yè)務伙伴的銷售區(qū)域業(yè)務伙伴的銷售區(qū)域C2020業(yè)務伙伴代碼海滄?zhèn)蚪?(1/2) 傭金 (1/2)菜單菜單 一般設置管理銷售根據(jù)以下內(nèi)容設置傭金項目客戶定

10、義 一般 定義銷售代表傭金5%Monica 價格從以下范圍中搜索訂單:業(yè)務合作伙伴用戶設置標準銷售代表銷售代表物料描述客戶物料編號從以下范圍中搜索訂單:業(yè)務合作伙伴用戶設置標準銷售代表銷售代表物料描述客戶物料編號發(fā)票.其他A00002BrotherA00001C00002傭金5%Monica 價格查詢傭金 (2/2)價格 價格采購價格采購價格價格清單物料編號價格清單499.00小批量訂貨的價格清單299.00A1001599.00599.00大批量訂貨的價格清單價格清單 04799.00價格清單 價格清單 05299.00299.00價格清單 06定價 定價物料管理業(yè)務伙伴主數(shù)據(jù)物料管理業(yè)務伙

11、伴主數(shù)據(jù)付款條款C1001299.00A1001物料編號付款條款C1001299.00A1001價格清單采購價格大批量訂貨的價格清單499.00價格清單大批量訂貨的價格清單大批量訂貨的價格清單499.00價格清單大批量訂貨的價格清單轉(zhuǎn)銷商599.00價格清單 04799.00轉(zhuǎn)銷商599.00價格清單 04799.00價格清單 052 憑證99.00C1001業(yè)務伙伴99.00C1001物料價格A1001499.00 雙擊 雙擊至從數(shù)量等級價格清單小批量訂貨的價格清單有效期間從至#物料 雙擊 雙擊至從數(shù)量等級價格清單小批量訂貨的價格清單有效期間從至#物料價格1椅子2Eur 190.002桌子2

12、Eur 1,800.003床24貨架2Eur 1,000.00層次結(jié)構(gòu)和展開業(yè)務伙伴選定物料的特殊價格：參考或不參考價格清單計算折扣更新價格清單時自動更新至從數(shù)量等級業(yè)務合作伙伴的特殊價格 業(yè)務伙伴選定物料的特殊價格：參考或不參考價格清單計算折扣更新價格清單時自動更新至從數(shù)量等級業(yè)務合作伙伴的特殊價格針對特定業(yè)務伙伴 雙擊針對特定業(yè)務伙伴 雙擊 雙擊有效期間從至SAP Business One 流程中的銷售分析 SAP Business One 流程中的銷售分析銷售分析根據(jù)下列標準提供銷售信息：客戶項目銷售代表上述三種標準的組合示例每一個客戶的銷售指標是什么?從哪一類客戶那里贏利最多?何種產(chǎn)品

13、贏利最多?何種產(chǎn)品最有利可圖?銷售數(shù)字按季度是怎樣分配的?何種產(chǎn)品最受某些客戶喜愛?某一產(chǎn)品表現(xiàn)如何?在整個年度中每一銷售代表的銷售指標和物料如何分配？決策分析示例：動態(tài)庫存及庫存分布分析 決策分析示例：動態(tài)庫存及庫存分布分析 SAP 2007 / Page 30決策分析示例：批號溯源分析12只要錄入批號，即可以查到該批號對應的產(chǎn)品以及它的來龍去脈 以及所有的記錄例：1314522 SAP 2007 / Page 31財務核算、管理與分析 財務核算、管理與分析財務與業(yè)務的同步化：當業(yè)務發(fā)生時，財務立即動態(tài)變化，并確保財務業(yè)務數(shù)據(jù)的一致，避免了以往財務業(yè)務嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象：如當前倉庫發(fā)料時，財務立

14、即反應出領料成本采購入庫時，財務立即形成采購暫估生產(chǎn)完工入庫時，財務立即形成成本結(jié)轉(zhuǎn)財務核算轉(zhuǎn)向精細化財務部門將可以騰出更多的精力來處理如：訂單成本分析、采購成本分 析、預算管理財務職能更多轉(zhuǎn)向監(jiān)督分析：如參與業(yè)務監(jiān)督，從各種對比分析、趨勢分析、差異分析中為管理者提供有力的決策依據(jù)，如下圖：多層面收付款分析 多層面收付款分析 SAP 2007 / Page 33多角度帳齡分析 多角度帳齡分析 SAP 2007 / Page 34101/101/管理會計XX公司XX公司XX系列產(chǎn)品董事會0073E/0074W0083E/0084W董事會0073E/0074W管理費用產(chǎn)品董事會0073E/0074

15、W0083E/0084W董事會0073E/0074W執(zhí)行董事0083E/0084W執(zhí)行董事0083E/0084W銷售部XX系列產(chǎn)品銷售合同執(zhí)行董事財務部班輪部102 東南亞/美西周班航線0071E/0072W1 銷售部XX系列產(chǎn)品銷售合同執(zhí)行董事財務部班輪部102 東南亞/美西周班航線0071E/0072W1 財務部0071E/0072WS2006837530093E/0094W0093E/0094W0073E/0074W銷售費用0073E/0074W黃河輪船舶公共華北區(qū)銷售共同費用2黃河輪船舶公共華北區(qū)服務費用服務收入5長江輪0083E/0084W華南區(qū)XX系列產(chǎn)品長江輪0083E/0084

16、W華南區(qū)XX系列產(chǎn)品服務合同201/西北歐周班航線0071E/0072W2 1 201/西北歐周班航線0071E/0072W2 1 D39883430033E/0034W0023E/0024WV209385330073E/0074W華東區(qū)華東區(qū)集裝箱部1 服務部銷售合同0071E/0072W集裝箱部1 服務部銷售合同0071E/0072W0083E/0084W1S200683753S200683753財務管理示例：利潤中心收支分析 財務管理示例：利潤中心收支分析財務管理示例：預算方案（采購、銷售、費用） 財務管理示例：預算方案（采購、銷售、費用）預算樂觀預算悲觀預算主預算科目樂觀預算悲觀預算主預算科目200000科目300000科目400000科目500000預算控制 預算控制財務管理示例：預算分析（預算與