做理智的消費者

1、做理智的消費者課標解讀教學目標1、情感、態(tài)度與價值觀：懂得“消費者權益”這一經濟權利受法律保護，有意識地去關注經濟生活，做一個維權的消費者。2、能力：，學會運用法律維護自身的消費權益。3、認知：了解消費者所享有的消費權益。學情分析針對學生的消費觀念和年齡知識特點，多用學生生活中的消費行為作為引導，使學生會運用所學知識點分析身邊的消費行為；樹立自覺維權的意識，并掌握一定的法律知識，會運用法律武器維護自身的合法權益。教學重點及難點重點：消費者所享有的消費權益。難點：怎樣做一個維權的消費者。如何做一個維權的消費者是本節(jié)的重點和難點。把握這個難點從以下幾個方面：做一個維權的消費者，首先要關注商品的生產

2、者、經營者所提供的商品和服務，是否對我們的人身和財產造成了危害。做一個維權的消費者，要了解有關法律知識，知道法律規(guī)定的消費者權益。消費者權益保護法規(guī)定，公民享有人身、財產安全不受損害權，對商品和服務的知情權，對商品和服務的自主選擇權，公平交易權，依法求償權，人格尊嚴、民族風俗習慣受尊重權，等等。做一個維權的消費者，要敢于運用法律來維護自己的權益。在旅游、購物、娛樂后要索要正式發(fā)票，以免發(fā)生事故或產生糾紛后無憑無據(jù)，投訴無門。一旦遇到消費糾紛或引發(fā)治安問題，應及時向當?shù)毓ど滩块T申請維權，或找消費者協(xié)會投訴或到當?shù)毓矙C關報案。 教學過程同學們，大家下午好！在上課前，我們先來看一段視頻短片。課前熱

3、身，播放“柳州消費”的視頻短片師:看完視頻，大家知道我們今天要聊什么話題嗎？生：消費師：一說到消費，同學們自然想到買東西。同學們，你們都有哪些消費活動？生：生：a.購買書籍、文具等學習用品 b.買早餐 c.上網(wǎng)購物師：同學們在消費的時候要考慮哪些問題？怎樣做才算是一名理智的消費者？這就是我們今天要一起討論的話題：做理智的消費者（板書）【材料】說道消費，我們先來了解一個身邊同齡人的消費故事。鏡頭一：（PPT）小寶生活在一個工薪家庭里，小寶快過生日了，正好遇上了國慶節(jié)黃金周，父母就帶著小寶上街購物順便挑選小寶的生日禮物。師：小寶想要的生日禮物是什么？生：師：他認為“別人有，自己沒有，很沒面子”。同

4、學們想想小寶這種消費心理是什么心理？生：虛榮心，要面子，攀比心理師：這種消費心理合理嗎？為什么不合理？（PPT）（給學生自己分析）（可以引導學生，零花錢從哪來？買名牌對中學生心理健康成長有何影響？）師：我們的經濟來源主要依靠父母，零用錢基本上都是父母給的，用父母辛苦賺來的血汗錢去追求名牌、盲目攀比，養(yǎng)成奢侈浪費的習慣，不符合中學生的身份，也不利于中學生的心理健康，這是一種不理智的消費心理。（所以我們提倡合理消費，原因就在于）合理消費合理消費的原因：（PPT）+（板書）目前我們的購買力基本上是依賴于父母和家庭，經濟來源絕大多數(shù)是父母給的零用錢。P53 一 （讓學生做筆記，劃書）師：媽媽認為小寶還

5、是個學生，沒有必要去追求名牌，因此沒有答應小寶的要求。小寶沒有得到想要的生日禮物，非常生氣?？吹叫毐婚_心的樣子，媽媽給小寶講了一個故事【材料】新聞掃描：名人的消費觀老師以媽媽的口吻講述故事：我們國家的主席胡錦濤同志，第一次以國家主席的身份出訪美國時，世界首富比爾蓋茨先生，宴請了胡錦濤主席，而這頓晚宴只有簡單的三道菜：沙拉、牛排和蛋糕。是蓋茨吝嗇，怠慢了遠道而來的貴賓嗎？生：不是師：比爾蓋茨的個人總資產達到466億美元，消費對于他來說，是一件隨心所欲的事情，想吃什么想玩什么都不在話下。他用簡單的三道菜宴請胡主席，這表現(xiàn)出他怎樣的一種消費觀念？生：節(jié)約，不鋪張浪費，適度、合理消費，綠色消費師：比

6、爾蓋茨曾經說過這樣一句話：一個人只有用好了他的每一分錢，他才能做到事業(yè)有成、生活幸福。師：小寶聽完了比爾蓋茨的故事后，明白了一個道理。這個道理是什么呢？生：感悟：（PPT）我們賺的每一分錢都來之不易，是我們的血汗錢，所以不應該亂花，錢應該花在刀刃上。不是不消費，而是拒絕浪費,適度消費，理智消費。師：前面說到，我們的經濟來源主要是依靠父母，零花錢主要是父母給的。如果爸爸媽媽一個月給你200元的零花錢，你會怎樣使用這筆零花錢呢？我們通過一個小組互動討論的方式來測試一下，你是不是一個具有理財計劃的消費者?！拘〗M討論】假如爸爸媽媽一個月給你元作為零花錢，你會如何合理分配自己的零花錢呢？（PPT）步驟：

7、（PPT）四人一小組，從左到右依次為組長、記錄員、中心發(fā)言人、計時員小組共同商量，給出一個合理的理財計劃每組的記錄員將本小組的理財計劃記錄到表給中，由發(fā)言人代表小組匯報本組的理財方案討論時間為3分鐘（老師將表格發(fā)給學生）情景資料：假如爸爸媽媽一個月給你元作為零花錢，你會如何合理分配自己的零花錢呢？ 我的零花錢我做主金額（元）項目討論時間結束后，請每組的發(fā)言人匯報本組的理財方案，同時將記錄好的表格投影出來。讓學生分析，各小組的計劃中，那些消費是合理的？為什么說這些消費是合理的？生：師：哪些消費是可以節(jié)省的？說明原因生：師：大家都有自己的比較合理的理財計劃，同學們都注意到了節(jié)約，不鋪張浪費，適度、

8、合理消費。（多肯定學生的分配，如果有嚴重不合理的地方，可以與學生一起討論一下，指出不合理的部分）（如果小組合作經過討論可能會是合理的情況多些，要讓學生談安排的理由，強化引導學生明白節(jié)約，不鋪張浪費，適度、合理消費，綠色消費，與名人消費事例呼應。）總結：從同學的理財計劃中，可以看出，我們中學生的消費內容非常的豐富，也有各自的特點，這說明了我們中學生的消費結構有什么樣的趨勢？. 中學生的消費結構向著多元化的方向發(fā)展 P53 三 強調劃書鏡頭二（PPT）：聽了比爾蓋茨的故事后，小寶決定不買名牌鞋子了。于是在爸爸媽媽的同意下，小寶買了一雙普通的鞋子。國慶假期結束后，小寶高高興興的穿著新鞋子上學去了?？?/p>

9、是，就在上學的路上，由于鞋子自身的質量問題，新鞋子的鞋底就裂開了。小寶的腳還因此受傷了，到醫(yī)院包扎傷口，還花了300多元的醫(yī)藥費。事后才知道，鞋子的外包裝雖然和正規(guī)廠家的一模一樣，但卻是冒牌貨。真是買雙新鞋子也讓小寶很受傷師：新鞋子把小寶的腳的弄傷了，這時小寶作為消費者，他的什么被侵犯了？生：小寶的合法權益被侵犯了師：小寶應該怎么辦？生：用法律武器來維護自己的合法權益。師：我們在消費的過程中，不僅要合理消費，當合法權益受到侵害時，就要用法律武器來維護我們的合法權益。二、依法維權 師：要維權就必須依照相關的法律。在我們國家，有一部專門保護消費者權利的法律，你們知道這部法律嗎？生：消費者權益保護法

10、師：為了保護廣大消費者的合法權益，我國于1993年頒布了消費者權益保護法。 P55（一）（強調學生劃書）師：消費者權益保護法依法保護消費者的哪些權利？（請學生看課本，找到這些權利，并說出這些權利）消費者享有的基本權利：（PPT）（P56 信息平臺）（幻燈片打出九項權利，老師簡單解釋每個權利的意思，教師上課時可以列舉出侵權的例子）師：你們認為哪個權利最重要？基本權利解釋人身、財產安全權（最重要的權利）在使用商品時，商品不會危及到自己的生命及財產安全對商品或服務的知情權明確告知消費者商品的相關信息，如：主要成分、保質期自主選擇商品或接受服務權想買什么商品，在哪家商店購買，都由消費者自主決定公平交易

11、權消費者在購買商品或者接受服務時，有權拒絕經營者的強制交易的行為依法求償權當消費者的權益受到損害時，有權依法向商家提出合理的賠償依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利權益受到損害的消費者有權自發(fā)形成維權組織人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權在購物時，消費者被商家辱罵，損害了消費者的人格尊嚴獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利消費者有權利而且應該了解消費者權益保護法的詳細內容，知道消費者的權利有哪些對商品或服務的依法監(jiān)督權消費者有權依法監(jiān)督商品或服務的質量等相關信息暢所欲言：針對小寶的遭遇，請你分別說出，在消費時，他的哪些權利被侵犯了？（給學生3分鐘時間，小組進行討論）學生：A. 人身、財

12、產安全權鞋子壞了，腳受傷了，進了醫(yī)院（a.師：小寶的腳被鞋子弄傷了，到醫(yī)院包扎，花了300多元的醫(yī)藥費，這筆醫(yī)療費用應該由誰支付？）生：鞋子的銷售者、經營者。師：這是小寶在履行他作為消費者的什么權利？生：依法獲得賠償?shù)臋嗬匆婪ㄇ髢敊啵〣.依法求償權（b.師：要找商家索賠，支付醫(yī)療費用的憑據(jù)是什么？ 生：發(fā)票 師：我們在消費時一定要記得索要發(fā)票，因為發(fā)票是保護消費者權益最有效的憑據(jù)。)C. 對商品或服務的知情權、公平交易權鞋底破裂，腳被弄傷后才知道鞋子的外包裝和正規(guī)廠家的一樣，但卻是冒牌貨。 師：這是小寶被侵權的案例。同學們，你自己或家人朋友在消費時遇到過哪些消費者權益被侵害的事情？（PPT

13、）（引導學生，讓學生自己說）學生：a. 公平交易權到菜市場買菜，經常遇到短斤少兩的事 b. 自主選擇商品或接受服務權、公平交易權、人格尊嚴和民族風俗習慣愛受尊重權買衣服或者鞋子的時候，試穿了，覺得不合適，沒有買，被老板罵 c. 人身、財產安全權, 公平交易權,知情權買到假冒偽劣商品d.公平交易權、知情權、依法求償權網(wǎng)購時，買回來的衣服與網(wǎng)上描述的尺碼不對，穿不了，又難以退貨【合作探究】師：小寶被侵權后，他應該怎么做才能維護自己的合法權益？請你為小寶出謀劃策。（PPT）（小組自主討論3分鐘，然后請學生回答）請學生點評： 好的，鼓勵； 不好的，說出原因 師：老師將同學們說的這些維權方法進行了一個歸

14、納：消費者合法權益受侵害時常用的維權方法，或者說是維權的途徑：2. 消費者合法權益受侵害時常用的維權方法：（PPT）與生產者或經營者協(xié)商和解向消費者協(xié)會投訴申請調解向有關部門申訴：如工商部門（行政部門）向人民法院提起訴訟（執(zhí)法部門）向新聞媒體曝光制作我的消費寶典 通過今天的這節(jié)課的學習，請你在卡片上寫一句提醒自己或他人的消費建議（同桌一組合作完成，看誰寫得多，寫得好）總結：小結本課學到的知識點（PPT） 【課堂練習】（PPT）1.以下中學生的消費行為合理的是（B）小明每天不吃早飯，省錢下來買MP4 小麗喜歡買流行的東西，不管實用不實用小強買食品時注重是否有綠色標志 小燕把大部分零用錢用來購買中外名著A. B. C. D. 2.2011年6月6日天津網(wǎng)訊：一些以健康為經營項目的免費體驗店以低廉的價格組織老人們外出旅游，但在旅游途中，導游又加收高額費用并強制購物，使老人們不僅旅游未能盡興，還平添了煩惱。這是因為“強制購物”侵犯了消費者的（D）A.人身安全權 B.依法求償權 C.人格尊嚴權 D.自主選擇權3.小林同學在暑假里購買了一臺電腦，使用不久電路板就被燒壞了。經專家鑒定，這是由電腦自身質量問題引起的。小林對此可以采取的正確做法是（C ）到商場強行搬走一臺價格相同的新電腦 請求消