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文檔簡(jiǎn)介
1、102/102云 南 省 綠 卡 INTRANET 網(wǎng) 絡(luò)工 程 實(shí) 施 報(bào) 告目 錄 TOC o 1-3 第 一 章 、 工 程 管 理 PAGEREF _Toc473705521 h 41、工 程 管 理 的 工 作 目 標(biāo)42、工 程 管 理 內(nèi) 容5A、詳 細(xì) 工 程 計(jì) 劃 PAGEREF _Toc473705524 h 5 B、基 于 工 程 計(jì) 劃 協(xié) 調(diào) 工 程 進(jìn) 展 PAGEREF _Toc473705525 h 5C、工 程 管 理6D、人 力 資 源 和 設(shè) 備資 源 的 統(tǒng) 一 管 理6E、統(tǒng) 一 協(xié) 調(diào) PAGEREF _Toc473705528 h 63、工 程
2、管 理 計(jì) 劃 (PMP) PAGEREF _Toc473705529 h 64、工 程 協(xié) 調(diào) 會(huì) PAGEREF _Toc473705530 h 75、文 檔 管 理 PAGEREF _Toc473705531 h 7第 二 章 、工 程 實(shí) 施 PAGEREF _Toc473705532 h 8實(shí) 施步 驟 : 1:工 程 準(zhǔn) 備 階 段 PAGEREF _Toc473705533 h 82:硬 件 安 裝 聯(lián) 調(diào) 階 段 PAGEREF _Toc473705534 h 83:工 程 初 驗(yàn) PAGEREF _Toc473705535 h 94:試 運(yùn) 行 及 終 驗(yàn) PAGEREF _
3、Toc473705536 h 9具 體 實(shí) 施 : 1項(xiàng) 目 進(jìn) 度 表:102準(zhǔn) 備 工 作 要 求 PAGEREF _Toc473705538 h 103網(wǎng) 絡(luò) 拓 撲 結(jié) 構(gòu)114、網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 命 名 規(guī) 則 PAGEREF _Toc473705540 h 135線 路 情 況 講 明 PAGEREF _Toc473705541 h 136地 址 分 配 PAGEREF _Toc473705542 h 137路 由 規(guī) 劃158云南綠卡網(wǎng)絡(luò)的具體技術(shù)特性,可靠性、冗余備份17第 三 章、 技 術(shù) 支 持 與 服 務(wù)191、技 術(shù) 支 持 力 量192、售 后 服 務(wù)193、保 修 服
4、 務(wù) PAGEREF _Toc473705547 h 204、技 術(shù) 支 持 服 務(wù) 時(shí) 間 及 人 員 PAGEREF _Toc473705548 h 20第 四 章 、網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 安 裝 PAGEREF _Toc473705549 h 211、云 南 綠 卡 過(guò) 程 工 程 中 心 點(diǎn) 安 裝 實(shí) 施 PAGEREF _Toc473705550 h 212、電 路 情 況調(diào) 查 表 PAGEREF _Toc473705551 h 223、 機(jī) 房 情 況 調(diào) 查 表 PAGEREF _Toc473705551 h 224、 大 理 、 玉 溪 中 心 LAN 的 調(diào) 整 PAGEREF
5、 _Toc473705553 h 235、 地 州、縣 局 的 安 裝23第 五 章 、工 程 實(shí) 施 驗(yàn) 收 PAGEREF _Toc473705556 h 251、 數(shù) 據(jù) 網(wǎng) 絡(luò) 的 連 通 性 測(cè) 試252、 IP電 話 的 連 通 性 及 效 果 測(cè) 試 253、 備 份 線 路 、 備 份 路 由 的 測(cè)試264、 網(wǎng) 絡(luò) 路 由 匯 聚 的 測(cè) 試265、 網(wǎng) 管 系 統(tǒng) 的 功 能 測(cè) 試26第六章、工 程 文檔271、 安 裝 報(bào) 告 272、 驗(yàn) 收 報(bào) 告 323、 IP 地 址 分 配 表 354、 IP 電 話 號(hào) 碼 表 375、 設(shè) 備 技 術(shù) 參 數(shù) 376、
6、設(shè) 備 配 置 參 數(shù) 37第 一 章 、工 程 管 理1、工 程 管 理 的 工 作 目 標(biāo) XX 科 技 有 限 公 司 充 分 認(rèn) 識(shí) 到 一 個(gè) 數(shù) 據(jù)、 語(yǔ) 音 網(wǎng) 絡(luò) 工 程 實(shí) 施 成 功 的 標(biāo) 志 是: 按 時(shí)、 有 序、 保 質(zhì) 地 完 成 一 個(gè) 統(tǒng) 一 的 數(shù) 據(jù) 、 語(yǔ) 音 通 信 系 統(tǒng) , 而 有 效 的 工 程 督 導(dǎo) 是 整 個(gè) 工 程 實(shí) 施 取 得 成 功 的 關(guān) 鍵。 XX 公 司 自 一 九 九 一 年 進(jìn) 入 中 國(guó) 市 場(chǎng) 以 來(lái), 先 后 在 金 融、 油 田、 電 信、 郵 政、 政 府 等 多 個(gè) 領(lǐng) 域 展 開(kāi) 合 作, 是 目 前 在 中
7、 國(guó) 具 備 實(shí) 施 基 于 CISCO 設(shè) 備 的 全 國(guó) 數(shù) 據(jù) 、 語(yǔ) 音 通 信 網(wǎng) 工 程 實(shí) 際 經(jīng) 驗(yàn) 的 專(zhuān) 業(yè) 性 網(wǎng) 絡(luò) 集 成 公 司。 基 于 多 年 的 工 程 經(jīng) 驗(yàn), XX 公 司 具備 一 套 行 之 有 效 的 工 程 管 理 程 序, 可 以 保 證用 戶 數(shù) 據(jù) 網(wǎng) 絡(luò) 項(xiàng) 目 的 順 利 完 成。 XX 公 司 將 向 用 戶 提 供 有 效 的 工 程 實(shí) 施 質(zhì) 量 控 制 程 序 , 確 保 云 南 綠 卡 網(wǎng) 絡(luò) 工 程 的 質(zhì) 量 和 進(jìn) 度 。 該 程 序 包 括 設(shè) 計(jì) 細(xì) 化 認(rèn) 證、 人 力 資 源 管 理( 項(xiàng) 目 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 確
8、 認(rèn))、 產(chǎn) 品 和 材 料 管 理、 工 程 和 技 術(shù) 檔 案 管 理 等。 所 有 相 關(guān) 的技 術(shù) 資 料 和 操 作 手 冊(cè) 將 及 時(shí) 提 供 給 用 戶 有 關(guān) 機(jī) 構(gòu) 的 管 理 人 員, 以 便 用 戶 及 時(shí) 掌 握 和 了 解 這 些 技 術(shù)。2、工 程 管 理 內(nèi) 容 XX 公 司 將 向 用 戶 提 供 一 個(gè) 行 之 有 效 的 工 程 管 理 方 案 和 詳 細(xì) 的 工 程 實(shí) 施 計(jì) 劃。 在 該 程 序 之 中, 最 重 要 的 是 項(xiàng) 目 進(jìn) 程 的 管 理。 XX 公 司 將 為 數(shù) 據(jù) 網(wǎng) 絡(luò) 工 程 組 建 一 個(gè) 工 程 實(shí) 施 小 組, 其 中 包
9、 括 項(xiàng) 目 經(jīng) 理、 高 級(jí) 工 程 咨 詢 人 員 CCIE、 以 及 技 術(shù) 工 程 師。 同 時(shí), 為 能 夠 在 工 程 實(shí) 施 過(guò) 程 中, 各 項(xiàng) 工 作 能 夠 得 到 用 戶 方 面 的 配 合, XX 公 司 建 議 成 立 一 個(gè) 項(xiàng) 目 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組, 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 成 員 由 用 戶 代 表(至 少 一 人)和 XX 公 司 負(fù) 責(zé) 本 項(xiàng) 目 的 客 戶 經(jīng) 理 組 成, 當(dāng) 工 程 實(shí) 施 過(guò) 程 中, 如 遇 到 工 程 實(shí) 施 小 組 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 不 能 單 方 面 確 認(rèn) 的 問(wèn) 題 時(shí), 則 向 項(xiàng) 目 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 反 饋 并 得 到 確 認(rèn)。
10、 XX 公 司 的 技 術(shù) 工 程 師 會(huì) 完 成 所 有 與 設(shè) 備 現(xiàn) 場(chǎng) 安 裝 有 關(guān)的 技 術(shù) 工 作, 諸 如: 技 術(shù) 資 料 準(zhǔn) 備 、 網(wǎng) 絡(luò) 測(cè) 試、 現(xiàn) 場(chǎng) 安 裝 和 驗(yàn) 收 測(cè) 試。 為 了 實(shí) 現(xiàn) 工 程 管 理 的 目 標(biāo), 具 有 良 好 的 技 術(shù) 背 景 和 工 程 經(jīng) 驗(yàn) 的 工 程 專(zhuān) 家 將 被 任 命 為 項(xiàng) 目 經(jīng) 理, 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 負(fù) 責(zé) 計(jì) 劃 和 督 導(dǎo) 整 個(gè) 工 程 的 實(shí) 施。 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 全 面 負(fù) 責(zé) 理 解 和 協(xié) 調(diào) 在 工 程 實(shí) 施 中 各 方 面 的 工作 。 工 程 管 理 包 括 以 下 具 體 內(nèi) 容
11、:A 、詳 細(xì) 工 程 計(jì) 劃 根 據(jù) 實(shí) 際 安 裝 條 件 、 設(shè) 備 生 產(chǎn) 期 限、 人 力 資 源 狀 況、 傳 輸 系 統(tǒng) 狀 況 和 其 它 各 種 現(xiàn) 實(shí) 因 素, 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 全 面 規(guī) 劃一 個(gè) 符 合 實(shí) 際 的 整 個(gè) 工 程 進(jìn) 度 計(jì) 劃, 其 中 包 括: 各 階 段 的 具 體 工 作 內(nèi) 容、 以 及 各 階 段 完 成 工 作 的 定 義。 在 得 到 用 戶 有 關(guān) 方 面 的 同 意 之 后, 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 對(duì) 整 個(gè) 工 程 進(jìn) 展 進(jìn) 行 協(xié) 調(diào), 并 在 保 證 工 期 、 質(zhì) 量、 和 減 少 成 本 的 前 提 下 對(duì) 工 程 各 個(gè)
12、 階 段 采 取 必 要 的 督 導(dǎo) 和 控 制 。 在 工 程 開(kāi) 工 協(xié) 調(diào) 會(huì) 后 , XX 公 司 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 向 用 戶 方 提 供 詳 細(xì) 工 程 計(jì) 劃 表, 對(duì) 工 程 實(shí) 施 的 各 個(gè) 環(huán) 節(jié) 作 出 工 程 進(jìn) 度 安 排 。B 、基 于 工 程 計(jì) 劃 協(xié) 調(diào) 工 程 進(jìn) 展 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 負(fù) 責(zé) 收 集 有 關(guān) 產(chǎn) 品 到 貨、運(yùn) 輸 、開(kāi) 箱 、現(xiàn) 場(chǎng) 準(zhǔn) 備、安 裝 進(jìn) 展、 用 戶 技 術(shù) 人 員 反 應(yīng) 、 等 有 關(guān) 工 程 信 息。 在 分 析 所 有 有 關(guān) 信 息 之 后, 如 果 認(rèn) 為 某 些 因 素 會(huì) 導(dǎo) 致 工 程 進(jìn) 展 中
13、止 或 延 遲, 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 負(fù) 責(zé) 采 取 必 要 的 措 施 。 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 全 權(quán) 負(fù) 責(zé) 工 程 進(jìn) 展 的 督 導(dǎo) 和 調(diào) 整 以 確 保 整 個(gè) 工 程 的 全 面 完 成。C 、工 程 管 理 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 召 集 技 術(shù) 工 程 師, 以 形 成一 個(gè) 詳 細(xì) 的 工 程 管 理 計(jì) 劃。 在 得 到 用 戶 有 關(guān) 方 面 的 同 意 之 后, 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 組 織 有 效 的 人 力 資 源 完 成 工 程 實(shí) 施 技 術(shù) 資 料、 并 對(duì) 具 體 細(xì) 節(jié) 加 以 修 正。D 、人 力 資 源 和 設(shè) 備 資 源 的 統(tǒng) 一 管 理 項(xiàng) 目 經(jīng)
14、理 將 負(fù) 責(zé) 對(duì) 工 程 實(shí) 施 中 所 有 人 力 資 源、設(shè) 備 資 源、測(cè) 試 儀 器 資 源 進(jìn) 行 統(tǒng) 一 調(diào) 配。E 、統(tǒng) 一 協(xié) 調(diào) 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 做 為 XX 公 司 方 面 負(fù) 責(zé) 統(tǒng) 一 協(xié) 調(diào) 雙 方 的 工 程 合 作 關(guān) 系 的 代 表 ( 用 戶、用 戶 下 屬 設(shè) 備 安 裝 地 機(jī) 構(gòu)、 XX 公 司) 在 必 要 時(shí), 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 將 向 用 戶 提 出 召 集 項(xiàng) 目 工 程 討 論 會(huì) 的 請(qǐng) 求。3 、工 程 管 理 計(jì) 劃 (PMP) 在 整 個(gè) 工 程 實(shí) 施 中, 會(huì) 遇 到 許 多 大 范 圍 的、 有 關(guān) 交 叉 相 關(guān) 的 工 程
15、 技 術(shù) 問(wèn) 題, XX 公 司 將 采 用 有 效 的 措 施 以 確 保 所 有 交 叉 相 關(guān) 細(xì) 節(jié) 在 設(shè) 備 進(jìn) 行 現(xiàn) 場(chǎng) 安 裝 和 割 接 以 前 進(jìn) 行 預(yù) 處 理。 這 種 工 作 程 序 將 取 決 于 工 程 管 理 計(jì) 劃 文 件 的 準(zhǔn) 確 性 和 詳 細(xì) 性。 該 計(jì) 劃 是 在 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 和 有 關(guān) 技 術(shù) 工 程 師 對(duì) 工 程 細(xì) 節(jié) 進(jìn) 行 詳 細(xì) 研 究、 對(duì) 所 有安 裝 現(xiàn) 場(chǎng) 進(jìn) 行 詳 細(xì) 調(diào) 查 之 后 所 產(chǎn) 生 的 關(guān) 鍵 性 技 術(shù) 文 件。 工 程 管 理 計(jì) 劃 包 括 以 下 內(nèi) 容:網(wǎng) 絡(luò) 拓 撲 結(jié) 構(gòu);網(wǎng) 絡(luò) 全 網(wǎng)
16、IP 規(guī) 劃 表;語(yǔ) 音 , 及 VPN 規(guī) 劃 ; 中 心 設(shè) 備 熱 備 份 規(guī) 劃 ; 項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃 表;機(jī) 房 環(huán) 境 要 求 表節(jié) 點(diǎn) 機(jī) 柜 布 置 和 布 纜 需 求 詳 細(xì) 講 明;用 戶 通 信 線 路 講 明;詳 細(xì) 割 接 計(jì) 劃;根 據(jù) 用 戶 具 體 技 術(shù) 需 求 進(jìn) 行 軟 件 參 數(shù) 設(shè) 定 的 技 術(shù) 講 明。 該 工 程 管 理 計(jì) 劃 書(shū) 將 始 終 貫 徹 于 整 個(gè) 工 程 實(shí) 施 過(guò) 程 之 中, 并 且 是 整 個(gè) 工 程 實(shí) 施 的 基 本 技 術(shù) 文 件。 按 照 該 文 件 的 精 神 和 具 體 內(nèi) 容 對(duì) 整 個(gè) 工 程 中 各
17、 個(gè) 具 體 工 程 細(xì) 節(jié) 進(jìn) 行 微 調(diào) 以 確 保 整 個(gè) 工 程 能 夠 順 利、 按 時(shí) 完 成。 XX 公 司 通 過(guò) 在 中 國(guó) 進(jìn) 行 多 業(yè) 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò) 工 程 實(shí) 施 的 實(shí) 踐 證 明, 該 工 程 管 理 計(jì) 劃 書(shū) 對(duì) 網(wǎng) 絡(luò) 工 程 的 實(shí) 施 具 有 非 常 重 要 的 作 用。 負(fù) 責(zé) 各 安 裝 地 設(shè) 備 安 裝、 調(diào) 試 的 XX 公 司 各 地 辦 事 處 的 工 程 師 可 以 根 據(jù) 該 技 術(shù) 文 件 的 內(nèi) 容 基 于 具 體 情 況 靈 活 處 理 各 類(lèi) 技 術(shù) 問(wèn) 題, 但 又 可 以 確 保 整 個(gè) 工 程 實(shí) 施 的 整 體 性。4 、
18、工 程 協(xié) 調(diào) 會(huì) 由 于 工 期 較 緊, 而 且 工 程 覆 蓋 范 圍 較 大 , 所 以 工 程 能 否 順 利 實(shí) 施 的 一 個(gè) 重 要 因 素 是 用 戶、 用 戶 下 屬 安 裝 地 機(jī) 構(gòu) 的 工 程 管 理 人 員、 以 及 XX 公 司 各 方 面 進(jìn) 行 合 作 的 密 切 性 和 一 致 性。 相 互 之 間 的 合 作 和 理 解 是工 程 實(shí) 施 成 功 的 另 一 個(gè) 重 要 基 石。 通 過(guò) 工程 協(xié) 調(diào) 會(huì)的 方 式 可 以 為 參 與 用 戶 業(yè) 務(wù) 數(shù) 據(jù) 網(wǎng) 工 程 的 各 個(gè) 有 關(guān) 方 面 有 機(jī) 會(huì) 面 對(duì) 面 地 交 流 各 自 負(fù) 責(zé) 工 作
19、 的 進(jìn) 展 狀 況 。 為 了 確 保 整 個(gè) 工 程 的 順 利 實(shí) 施, 我 們 衷 心 希 望 用戶 有 關(guān) 方面 的 負(fù) 責(zé) 人 員 能 夠 對(duì) 工 程 協(xié)調(diào) 會(huì) 提 供 有利 的 支 持, 并 且能 夠 出 席 工 程重 要 階 段 的 工 程 協(xié) 調(diào) 會(huì) 議。 以 便XX 科 技有 限 公 司 能夠 通 過(guò) 該 工 程 協(xié)調(diào) 會(huì) 向 用戶 有 關(guān) 方 面 提 出 需 要協(xié) 調(diào) 和 關(guān)心 的 請(qǐng) 求。 每 次 的工 程 協(xié) 調(diào)會(huì) 都 會(huì) 形 成協(xié) 調(diào) 會(huì) 議紀(jì) 要, 項(xiàng) 目 實(shí) 施過(guò) 程 中 所 遇 到 的 問(wèn) 題, 項(xiàng) 目 經(jīng) 理 根 據(jù) 協(xié) 調(diào) 會(huì)議 紀(jì) 要 進(jìn) 行 事 物 處
20、 理。5、文 檔 管 理 在 整 個(gè) 工 程 的 實(shí) 施 過(guò) 程 中, 因 數(shù) 據(jù) 網(wǎng) 絡(luò) 的 建 設(shè) 通 常 與 系 統(tǒng) 集 成 公 司、 傳 輸 單 位 等 進(jìn) 行 多 方位 配 合, 交 互 期 間 產(chǎn) 生 的 文 檔 必 須 進(jìn) 行 規(guī) 范 化 管 理。 XX 公 司 將 針對(duì) 項(xiàng) 目 成 立 文 檔 管 理 小 組, 由 指 定 人 員 負(fù) 責(zé) 該 項(xiàng) 目 產(chǎn) 生 的 一 系 列 文 檔, 并 建 議 用 戶 方 也 指 定 人 員 進(jìn) 行 文 件 的 管 理。 項(xiàng) 目 實(shí) 施 中, 將 會(huì)產(chǎn) 生 以 下 文 件:1、 網(wǎng) 絡(luò) 項(xiàng) 目 技 術(shù) 應(yīng) 答 書(shū) 2、 到 貨 設(shè) 備 驗(yàn) 收
21、 單 3、 項(xiàng) 目 開(kāi) 工 協(xié) 調(diào) 會(huì) 會(huì) 議 紀(jì) 要 4、 項(xiàng) 目 實(shí) 施 計(jì) 劃 表 5、 機(jī) 房 環(huán) 境 要 求 表 6、 用 戶 通 信 線 路 調(diào) 查 表 7、 項(xiàng) 目 實(shí) 施 日 志 8、 用 戶 需 求 更 改 記 錄 9、 網(wǎng) 絡(luò) 方 案 全 網(wǎng) IP 規(guī) 劃 表 10、網(wǎng) 絡(luò) 方 案 拓 撲 圖 11、項(xiàng) 目 初 驗(yàn) 報(bào) 告 12、項(xiàng) 目 終 驗(yàn) 報(bào) 告 13、設(shè) 備 配 置 資 料以 及 其 他 在 項(xiàng) 目 實(shí) 施 過(guò) 程 中 產(chǎn) 生 的 相 關(guān) 文 件。第 二 章、 工 程 實(shí) 施整 個(gè) 工 程 將 分 為 四 個(gè) 階 段:第 一 階 段: 工 程 準(zhǔn) 備 階 段第 二
22、階 段: 硬 件 安 裝 聯(lián) 調(diào) 階 段第 三 階 段: 工 程 初 驗(yàn)第 四 階 段: 試 運(yùn) 行 及 終 驗(yàn)第 一 階 段: 工 程 準(zhǔn) 備 階 段 工 程 準(zhǔn) 備 階 段為 合 同 簽 定 后 展 開(kāi)。 在 此 期 間, 雙 方 工 程 人 員 見(jiàn) 面, 了 解 人 員 配 備 情 況, 做 好 調(diào)研 及 整 體 規(guī) 劃, 具 體來(lái) 講 必 需 做 好 如 下 準(zhǔn) 備 工 作 :合 同 雙 方 建 立 一 個(gè) 高 效 運(yùn) 作 的 工 程 管 理 體 系( 管 理 隊(duì) 伍 及 協(xié) 商 機(jī) 制)網(wǎng) 絡(luò) 整 體 規(guī) 劃, 包 括 IP 地 址 規(guī) 劃、 路 由 規(guī) 劃對(duì) 甲 方 人 員 的 培
23、 訓(xùn)機(jī) 房 環(huán) 境 的 準(zhǔn) 備通 訊 線 路 的 準(zhǔn) 備第 二 階 段: 硬 件 安 裝 聯(lián) 調(diào) 階 段 硬 件 聯(lián) 調(diào) 階 段 為 所 有 合 同 設(shè) 備 到 達(dá) 合 同 所 定 交 貨 地 點(diǎn) 后 隨 即 展 開(kāi)。 在 本 階 段, 應(yīng) 確 定 安 裝 工 作 的 進(jìn) 度 , 解 決 安 裝 過(guò) 程中 出 現(xiàn) 的 問(wèn) 題, 確 定 驗(yàn) 收 的 方 法 和 步 驟。 具 體 應(yīng) 做 好 如 下 工 作:設(shè) 備 到 貨 后 的 驗(yàn) 收 工 作網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 的 安 裝 調(diào) 試主 機(jī) 系 統(tǒng) 的 安 裝 調(diào) 試網(wǎng) 管 軟 件 的 安 裝安 全 系 統(tǒng) 軟 件 的 安 裝硬 件 聯(lián) 調(diào)用 戶 現(xiàn)
24、場(chǎng) 培 訓(xùn)雙 方 簽 定 項(xiàng) 目 現(xiàn) 場(chǎng) 驗(yàn) 收 報(bào) 告第 三 階 段:工 程 初 驗(yàn) 初 驗(yàn) 階 段 為 硬 件 安 裝 聯(lián) 調(diào) 完 成 后 隨 即 展 開(kāi)。 將 本 次工 程 需 要 的 應(yīng) 用 要 求 和 先 期 的 用 戶 需 求 進(jìn) 行 核 實(shí), 先 進(jìn) 行 分 步 調(diào) 試, 再 進(jìn) 行 整 體 應(yīng) 用 系 統(tǒng) 的 聯(lián) 調(diào)。 測(cè) 試 通 過(guò) 以 后 進(jìn) 行 合 同 初 驗(yàn)。 在 此 期 間 , XX 科 技 公 司 將 按 照 用 戶 的 初 驗(yàn) 規(guī) 范 對(duì) 設(shè) 備 配 置 和 應(yīng) 用 環(huán) 境 逐 一 落 實(shí) , 和 用 戶 共 同 做 好 如 下 工 作:良 好 的 調(diào) 測(cè) 環(huán) 境
25、配 套 齊 全 的文 檔調(diào) 測(cè) 中 雙 方 人 員 的 緊 密 配 合第 四 階 段: 試 運(yùn) 行 及 終 驗(yàn) 在 此 階 段, 安 裝 和 調(diào) 試 工 作 已 全 部 完 成, 在 經(jīng) 雙 方 認(rèn) 可 后, 實(shí) 施 階 段 可 轉(zhuǎn) 入 試 運(yùn) 行 階 段, 此 過(guò) 程, XX 公 司 將 遵 守 合 同 售 后 服 務(wù) 條 款 向 用 戶 提 供 技 術(shù) 支 持 和 服 務(wù), 并 開(kāi) 始 逐 步 移 交 工 程 文 檔。具 體 包 括 以 下 工 作:1項(xiàng) 目 進(jìn) 度 表:網(wǎng) 絡(luò) 項(xiàng) 目 實(shí) 施 進(jìn) 度 表工程進(jìn)度里程碑時(shí)刻表(以周為單位)*月*日簽定合同1234567891011。合同生效
26、雙方負(fù)責(zé)人協(xié)商人員配置、總體安排雙方落實(shí)人員安排提 交 設(shè) 備 安裝環(huán)境需求報(bào)告提 交 工 程管 理 計(jì) 劃需求分析IP規(guī)劃、路由規(guī)劃系統(tǒng)總體功能設(shè)計(jì)甲方人員培訓(xùn)(網(wǎng)絡(luò))設(shè)備到貨期設(shè)備安裝環(huán)境驗(yàn)收(機(jī)房、線路)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)安裝、測(cè) 試提交網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)初驗(yàn)程序網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)初驗(yàn)系統(tǒng)初驗(yàn)試 運(yùn) 行系統(tǒng)終驗(yàn)2準(zhǔn) 備 工 作 要 求 由 XX 公 司 提 供 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 的 體 積、 重 量、 耗 電 量 等 規(guī) 格, 要 求 作 好 機(jī) 房 的 布 線、 電 源 等配 套 準(zhǔn) 備 工 作。 在 具 體 工 作 展 開(kāi)之 前, 由 XX 公 司 提 供 機(jī) 房 環(huán) 境 要 求 及 通 信 線 路 調(diào) 查 表,
27、 要 求 建 設(shè)方 給 予 確 認(rèn)。3網(wǎng) 絡(luò) 拓 撲 結(jié) 構(gòu) XX 公 司 根 據(jù) 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 計(jì) 方 案, 對(duì) 每 一個(gè) 地 州 的 網(wǎng) 絡(luò) 建 設(shè), 提 交 網(wǎng) 絡(luò) 拓 撲 圖, 對(duì) 于 具 體 工 程 實(shí) 施 過(guò) 程 中 發(fā) 生 的 變 更 , 新 時(shí) 公 司 作 出 詳 細(xì) 記 錄, 并 及 時(shí) 與 建 設(shè) 方 協(xié) 調(diào)。全 網(wǎng) 拓 撲 結(jié) 構(gòu) 如 下 : 4、網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 命 名 規(guī) 則 在 云 南 省 綠 卡 INTRANET 網(wǎng) 絡(luò) 中 所 有 設(shè) 備 遵 循 統(tǒng) 一 的 命 名 方 式: A-BC。 A 為 地 州 名, B 為 設(shè) 備 類(lèi) 型, C 為 設(shè) 備 型 號(hào) 及 編
28、 號(hào)。 例 如:玉 溪 中 心 核 心 路 由 器 7513 在 網(wǎng) 絡(luò) 中 命 名 為 YuXi-r7513-01; 文 山 州 交 換 機(jī) Catalyst 1924 在 網(wǎng) 絡(luò) 中 命 名 為 wenshang-s2924-01。5線 路 情 況 講 明 由 于 本 網(wǎng) 作 為 全 省 郵 政 綠 卡 及 綜 合 業(yè) 務(wù) 的 基 礎(chǔ) 數(shù) 據(jù) 傳 輸 平 臺(tái) , 數(shù) 據(jù) 流 量 大 , 安 全 可 靠 性 較 高 , 因 此 全 省 的 三 個(gè) 中 心 互 連 至 各 地 州 廣 域 網(wǎng) 線 路 采 用 2 個(gè) 2 M 線 路 , 平 時(shí) 負(fù) 載 均 擔(dān) , 當(dāng) 一 條 線 路 故 障 時(shí)
29、 , 仍 然 可 由 另 一 條 線 路 傳 輸 , 以 待 故 障 恢 復(fù) 。 地 州 至 各 縣 團(tuán) 分 局 根 據(jù) 數(shù) 據(jù) 流 量 大 小 的 不 同 , 對(duì) 于 數(shù) 據(jù) 量 大 的 采 用 2 M / 1 2 8 k , 數(shù) 據(jù) 量 小 的 采納 1 個(gè) 6 4 M 。 同 時(shí) 采 用 P S T N 作 為 備 份 鏈 路 。 6 、 地 址 分 配 云 南 省 綠 卡 及 郵 政 網(wǎng) 絡(luò) IP 地 址 分 配 由 國(guó) 家 郵 政 總 局 規(guī) 劃 并 制 定 分 配 原 所 有 IP 地 址 已 分 配 完 成 。 每 個(gè) 地 州 都 擁 有 B 類(lèi) 地 址, 在 目 前 的 云 南
30、 郵 政 應(yīng) 用 中, 已 啟 用 或 備 用 的 IP 地 址 如 下:1,綠 卡 網(wǎng) IP 地 址 2,郵 政 綜 合 網(wǎng) 預(yù) 留 IP 地 址 在 YNLK 網(wǎng) 絡(luò) 的 網(wǎng) 絡(luò) 工 程 中 , 考 慮 到 網(wǎng) 絡(luò) 為 初 建 所 以 預(yù) 留 的 IP 比 較 多 , 可 以 規(guī) 劃 的 比 較 細(xì) 致 , 考 慮 的 目 前 僅 有 部 分 應(yīng) 用 在 網(wǎng) 絡(luò) 上 運(yùn) 行 ; 作 為 郵 政 應(yīng) 用 的 網(wǎng) 絡(luò) 基 礎(chǔ) 平 臺(tái) , 本 次 I P 地 址 分 配 充 分 考 慮 日 后 應(yīng) 用 的 擴(kuò) 展 性 ; 本 次 I P 地 址 的 分 配 采 用 連 續(xù) 的 I P 網(wǎng) 絡(luò) 號(hào)
31、 , 便 于 網(wǎng) 絡(luò) 作 路 由 匯 聚 ; 本 次 I P 地 址 采 用 可 變 長(zhǎng) 子 網(wǎng) 掩 碼 ( V L S M ) 來(lái) 細(xì) 化 子 網(wǎng) , 以 節(jié) 約 I P 資 源 。 I P 分 配 原 則 : 保 持 郵 政 總 局 規(guī) 劃 分 配 的 應(yīng) 用 I P 分 配 方 案 不 變 ; 在 各 地 州 的 I P 地 址 范 圍 上 , 本 次 所 分 I P 從 1 0 0 向 后 依 次 類(lèi) 推 , 并 考 慮 使 用 V L S M 。 在 各 地 州 的 I P 地 址 范 圍 上, 啟 用 所 屬 I P 范 圍 的 最 后 2 個(gè) 子 網(wǎng) 作 為 地 州 到 下 屬
32、縣 、 團(tuán) 的 W A N 互 連 地 址 。 在 各 地 州 的 I P 地 址 范 圍 上 , 啟 用 所 屬 I P 范 圍 的 2 5 3 網(wǎng) 段 作 為 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 的 LOOPBACK 地 址 。 對(duì) 于 每 個(gè) 地 州 , 每 個(gè) 應(yīng) 用 占 用 1 個(gè) C。 對(duì) 于 每 個(gè) 縣 局 , 各 項(xiàng) 應(yīng) 用 在 4 個(gè) C 中 進(jìn) 行 分 配 。 對(duì) 于 每 個(gè) 儲(chǔ) 蓄 所 , 各 項(xiàng) 應(yīng) 用 在 1/2 個(gè) C 中 進(jìn) 行 分 配 。 剩 余 IP 子 網(wǎng)和 xxx.224.254.X/30 作 為 WAN 互 聯(lián) 備 用 IP 地 址 。地 州 各 網(wǎng) 絡(luò) 應(yīng) 用 IP 地
33、址 的 分 配 : 地 州 各 網(wǎng) 絡(luò) 新 增 應(yīng) 用 的 范 圍 從 X.X.100.X 向 后 開(kāi) 始 啟 用 IP 地 址 。 原 有 IP 地 址 維 持 不 變 。 每 個(gè) 應(yīng) 用 對(duì) 應(yīng) 1 個(gè) C 類(lèi) , 最大 主 機(jī) 數(shù) 254。如:玉 溪 可用的IP地址范圍為X.X.100.0/24 -向后對(duì)應(yīng)。 各中 心 和 各 州 、 縣 市 的WAN互聯(lián)IP地址分配:局名WAN主鏈路WAN 第二鏈路至 昆 明 151.240205/30151.24020105/30大 理 151.240209/30151.24020109/30玉 溪 151.2402013/30151.2402011
34、3/30曲 靖 151.2402017/30151.24020117/30紅 河 151.2402021/30151.24020121/30楚 雄 151.2402025/30151.24020125/30麗 江 151.2402029/30151.24020129/30迪 慶151.2402033/30151.24020133/30臨 滄 151.2402037/30151.24020137/30保 山151.2402041/30151.24020141/30昭 通 151.2402045/30151.24020145/30施 茅 151.2402049/30151.24020149/30怒
35、 江 151.2402053/30151.24020153/30版 納 151.2402057/30151.24020157/30德 宏 151.2402061/30151.24020161/307路 由 規(guī) 劃 路 由 協(xié) 議 的 選 擇 當(dāng) 前 主 要 的 動(dòng) 態(tài) 路 由 協(xié) 議 有 RIP、 IGRP、 EIGRP 以 及 OSPF。在 工 程 實(shí) 施 中 , 選 用 OSPF 協(xié) 議 。 在 每 個(gè) HOP 上 都 定 義 了 一 個(gè) COST, OSPF 認(rèn) 為 最 優(yōu) 化 的 路 徑 為 最 好。 網(wǎng) 絡(luò) 結(jié) 構(gòu) 及 自 制 域 (AS) 設(shè) 置 云 南 省 綠 卡 INTRANE
36、T 網(wǎng) 絡(luò) 以 為 全 網(wǎng) 的 系 統(tǒng) 中 心, 全 網(wǎng) 的 15 個(gè) 地 州 通 過(guò) 1 個(gè) 64k DDN 與 中 心 相 連。 云 南 省 綠 卡 INTRANET 網(wǎng) 內(nèi) 采 用 OSPF 動(dòng) 態(tài) 路 由 協(xié) 議。 OSPF 協(xié) 議 采 用 多 區(qū) (AREA) 模 式, 具 有 較 好的 擴(kuò) 展 性 , 而 且 區(qū) 內(nèi) 的 錯(cuò) 誤 路 由 不 會(huì) 影 響 全 網(wǎng), 大 大 增加 了 網(wǎng) 絡(luò)的 可 靠 性。 所 有 地 州 的 主路 由 器 與 省 中 心 路由 器 都 劃 分到 OSPF 的 Area 0 內(nèi), 與 之 相 連 的 下 級(jí)節(jié) 點(diǎn) 的 設(shè) 備 再 分不 劃 為 不 同的
37、 EIGRP Area。 這 將 最 大 限 度地 利 用 OSPF 的 分 區(qū) 管 理 優(yōu) 勢(shì)。云 南 省 綠 卡 INTRANET 網(wǎng) 絡(luò) 域 的 劃 分:序號(hào)地區(qū)名稱區(qū)域號(hào)0省中心AREA 01昆 明 AREA 112大 理 AREA 123玉 溪 AREA 134曲 靖 AREA 145紅 河 AREA 156楚 雄 AREA 167麗 江 AREA 178迪 慶AREA 189臨 滄 AREA 1910保 山AREA 2011昭 通 AREA 2112思 茅 AREA 2213怒 江 AREA 2314版 納 AREA 2415德 宏 AREA 2516文 山 AREA 26 路 由
38、 匯 聚地 州 到 省 中 心 的 路 由 匯 聚: 在 IP 地 址 的 規(guī) 劃 時(shí) 已 經(jīng) 考 慮 到 路 由 匯 聚 , 建 議 每 個(gè) 地 州 應(yīng) 分 配 兩 個(gè) 連 續(xù) 的 B 類(lèi) 地 址 , 以 便 可 以 匯 聚 成 一 條 路 由 信 息 向 其 他 區(qū) 域 傳 送 。 通 過(guò) 對(duì) O S P F 的 適 當(dāng) 配 置 , 可 以 對(duì) 地 州 的 路 由 信 息 進(jìn) 行 匯 總 。 各 地 州 的 核 心 路 由 器 作 為 區(qū) 域 邊 界 路 由 器 ABR , 可 以 把 進(jìn) 入 一 個(gè) 區(qū) 域 的 各 縣市 分 局 的 多 條 路 由 減 少 到 一 條 路 由 。例 如
39、對(duì) 大 理 在 其 核 心 路 由 器 上 可 進(jìn) 行 如 下 配 置 , 使 其 匯 總 成 一 條 信 息 : router ospf 991network 151.240055 area12 負(fù) 載 均 擔(dān) OSPF 路 由 協(xié) 議 可 根 據(jù) 兩 條 傳 輸 線 路 , 作 到 流 量 的 負(fù) 載 分 擔(dān) 。 從 EIGRP 向 OSPF 轉(zhuǎn) 換 的 路 由 系 統(tǒng) 割 接 由 于 云 南 省 綠 卡 一 期 建 設(shè) 采 用 的 路 由 協(xié) 議 為 EIGR , 本 期 建 設(shè) 需 要 OSPF 協(xié) 議 , 在 系 統(tǒng) 割 接中 要 考 慮 到 路 由 的 正 確 、 完 整 統(tǒng) 一
40、, 不 會(huì) 引 起 網(wǎng) 絡(luò) 通 訊 的 嚴(yán) 重 事 故 。 具 體 考 慮 如 下 : 首 先 在 省 中 心 路 由 器 上 運(yùn) 行 以 上 兩 種 路 由 協(xié) 議 , 相 互 之 間 進(jìn) 行 路 由 信 息 的 轉(zhuǎn) 發(fā) , 既 保 證 以 前 路 由 協(xié) 議 的 運(yùn) 行 , 又 為 后 續(xù) 各 地 州 使 用 新 的 路 由 協(xié) 議 作 好 準(zhǔn) 備 。 隨 后 在 進(jìn) 行 地 州 、 縣 市 的 設(shè) 備 安 裝 時(shí) 使 用 OSPF 協(xié) 議 , 通 過(guò) 路 由 匯 總 將 本 地 的 路 由 信 息 傳 送 至 省 中 心 , 再 通 過(guò) 路 由 轉(zhuǎn) 發(fā) 與 全 省 的 網(wǎng) 絡(luò) 保 持 路
41、 由 暢 通 。 待 全 部 安 裝 完 成 后 , OSPF 已 全 部 配 置 完 成 , 可 將 一 期 所 用 EIGRP 配 置 從 各 路 由 器 中 刪 除 。 8. 云南綠卡網(wǎng)絡(luò)的具體技術(shù)特性,可靠性、冗余備份8.1 可 靠 性、 冗 余 備 份 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 的 冗 余 可 靠 性 如 何, 是 關(guān) 系 到 整 個(gè) 綠 卡 網(wǎng) 絡(luò) 能 否 正 常 運(yùn) 行 的 關(guān) 鍵 , 我 們 通 過(guò) 硬 件、 軟 件、 線 路 設(shè) 施 以 及 各 個(gè) 層 次 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 綠 卡 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 的 高 可 靠 性。8.1.1、 路 由 器 冗 余 備 份為 了 防 止 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 出
42、 現(xiàn) 單 點(diǎn) 故 障,采 用 了 雙 路 由 器 以 實(shí) 施 網(wǎng) 絡(luò) 關(guān) 鍵 設(shè) 備 的 冗 余 備 份。 在 本 方 案 中 當(dāng) 主 路 由 器 Cisco7513出 現(xiàn) 故 障 時(shí), 遠(yuǎn) 程 的 路 由 器 Cisco 2611 將 觸 發(fā) 撥 號(hào) 線 路 到 中 心 的 訪 問(wèn) 服 務(wù)器AS5300, 這 樣 路 由 器 Cisco7513 和 訪 問(wèn) 服 務(wù)器AS5300 就 作 相 互 備 份。 8.1.2、 路 由 的 備 份在 整 個(gè) 網(wǎng) 絡(luò) 中 , 主 要 路 由 都 有 備 份,主 路由 器 Cisco7513 和 訪 問(wèn) 服 務(wù)器 AS5300 到 中 心 交 換 機(jī) Ca
43、talyst 3200 都 有 路 由 備 份, 在 此 方 案 中, 用Cisco 的 IRB 技 術(shù) 可 以 實(shí) 現(xiàn) 路 由 備 份。 Cisco7513 和 AS5300 均 有 兩 個(gè) 以 太 口 分 不 連 到 不 同 的 中 心 交 換 機(jī) Catalyst 3200, 從 Cisco7513、 AS5300 到 主 機(jī) 就 有 兩 條 線 路 存 在, 正 常 運(yùn) 行 時(shí) 只 有 一 條 線 路 工 作, 如 果 這 條 線 路 出 現(xiàn) 故 障, 就 會(huì) 切 換 到 另 外 一 條 線 路, 主 機(jī) 不 用 做 任 何 路 由 修 改,同 時(shí) 由 于 切 換 時(shí) 間 非 常 短,
44、 用 戶 應(yīng) 用 (TCP 連 接) 不 會(huì) 受 到 中 斷, 保 證 了 綠 卡 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 的 正 常 運(yùn) 行。8.1.3、 廣 域 網(wǎng) 線 路 冗 余 備 份在 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 的 冗 余 設(shè) 計(jì) 方 案 中,WAN 線 路 的 冗 余 備 份 是 十 分 重 要 的, 在 綠 卡 網(wǎng) 絡(luò) 方 案 中, 各 地 區(qū) 節(jié) 點(diǎn) 到 中 心 的 廣 域 連 接 都 采 用 了 雙 WAN 線 路, 主 線 路 用64K DDN , 備 份 線 路 用 PSTN ,以 防 止 線 路 故 障。在 實(shí) 施 冗 余 WAN 線 路 連 接 時(shí), 可 以 自 動(dòng) 進(jìn) 行 線 路 的
45、 切 換 以 及 路 由 的 及 時(shí) 更 新。我 們 設(shè) 計(jì) 使 用 OSPF (Open Shortest Path First) 開(kāi) 放 性 最 短 路 徑 優(yōu) 先 這 一 先 進(jìn) 的 動(dòng) 態(tài) 路 由 協(xié) 議 ,在 網(wǎng) 絡(luò) 狀 態(tài) 變 化 時(shí) 實(shí) 現(xiàn) 最 佳 路 徑 的 重 新 計(jì) 算。OSPF 是 一 種 鏈 路 狀 態(tài) 路 由 協(xié) 議, 它 能 在 網(wǎng) 絡(luò) 鏈 路 狀 態(tài) 發(fā) 生 變 化 時(shí), 根 據(jù) 新 的 網(wǎng) 絡(luò) 鏈 路 狀 態(tài) 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 立 即 重 新 計(jì) 算 最 佳 路 由, 從 而 使 得 我 們 網(wǎng) 絡(luò) 主WAN 線 路 斷 掉 后, 備 份 WAN 線 路 能 迅 速
46、被 OSPF 路 由 進(jìn) 程 計(jì) 算 出 來(lái), 已 保 證 綠 卡 業(yè) 務(wù) 被 中 斷。 8.2. 性 能 優(yōu) 化 設(shè) 計(jì)為 了 給 綠 卡 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng) 提 供 高 性 能 的 網(wǎng) 絡(luò) 平 臺(tái), 我 們 通 過(guò) 一 系 列 優(yōu) 化 設(shè) 計(jì) 和 配 置, 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 減 小 網(wǎng) 絡(luò) 負(fù) 載、 快 速 收 斂 路 由 以 及 對(duì) 綠 卡 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 網(wǎng) 絡(luò) 流 進(jìn) 行 優(yōu) 先 排 隊(duì)。8.2.1、 路 由 性 能 優(yōu) 化我 們 利 用 OSPF 路 由 協(xié) 議 層 次 化 的 路 由 思 想, 將 整 個(gè) 綠 卡 系 統(tǒng) 網(wǎng) 絡(luò) 分 成 多 個(gè) 小 的 OSPF 區(qū) 域 AREA, 區(qū) 域
47、 內(nèi) 部 的 路 由 只 在 本 區(qū) 域 內(nèi) 傳 送, 這 樣 可 以 減 少 WAN 上 的 網(wǎng) 絡(luò) 流 量。 同 時(shí), 各 個(gè) 區(qū) 域 內(nèi) 的 路 由 器 較 少, 區(qū) 域 內(nèi) 部 的 路 由 的 計(jì) 算 非 常 快, 這 樣 減 小 對(duì) 路 由 器 CPU 和 內(nèi) 存 的 使 用, 使 得 路 由 器 的 處 理 效 率 更 高。另 外, 我 們 還 利 用 VLSM 可 變 長(zhǎng) 度 子 網(wǎng) 掩 碼 做 IP 地 址 分 配 結(jié) 合 OSPF 路 由 總 結(jié) 的 特 性, 將 大 量 的 路 由 信 息 縮 減 到 一 條, 可 以 減 小 網(wǎng) 絡(luò) 負(fù) 載 以 及 加 快 路 由 速 率
48、。8.2.2、 業(yè) 務(wù) 性 能 優(yōu) 化為 了 保 證 綠 卡 業(yè) 務(wù) 的 優(yōu) 先 地 位, 我 們 可 以 利 用 優(yōu) 先 級(jí) 隊(duì) 列 Priority-Queuing 來(lái) 為 綠 卡 業(yè) 務(wù) 應(yīng) 用 設(shè) 置 最 高 的 優(yōu) 先 級(jí) 不, 使 得 綠 卡 業(yè) 務(wù) 的 數(shù) 據(jù) 流 能 得 到 路 由 器 的 優(yōu) 先 處 理, 從 而 保 證 了 綠 卡 業(yè) 務(wù) 性 能 的 快 速 高 效。8.3. 安 全 管 理 設(shè) 計(jì)關(guān) 鍵 業(yè) 務(wù) 網(wǎng) 絡(luò) 中 安 全 控 制 和 可 管 理 性 是 非 常 重 要 的, 我 們 通 過(guò) 下 面 一 些 方 法 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 對(duì) 網(wǎng) 絡(luò) 的 安 全 控 制 和
49、管 理。8.3.1、 訪 問(wèn) 控 制 列 表通 過(guò) 在 路 由 器 上 設(shè) 置 訪 問(wèn) 控 制 列 表 Access-list, 可 以 對(duì) 網(wǎng) 絡(luò) 訪 問(wèn) 進(jìn) 行 安 全 控 制, 如 限 定 訪 問(wèn) 者 的 范 圍( 指 定IP 地 址 范 圍), 可 以 訪 問(wèn) 的 資 源( 主IP 地 址), 以 及 使 用 的 協(xié) 議(Telnet,FTP,HTTP 等, 即 端 口 號(hào))。8.3.2、 AAA 認(rèn) 證、 授 權(quán) 及 記 帳 機(jī) 制Cisco 的 AAA ( Authentication , Authorization , Accounting) , 提 供 了 一 套 完 整 的
50、機(jī) 制 來(lái) 實(shí) 現(xiàn) 對(duì) 用 戶 訪 問(wèn) 控 制, 它 提 供 了 業(yè) 界 標(biāo) 準(zhǔn) 的 安 全 認(rèn) 證 協(xié) 議, 如PAP,CHAP,TACACS+,RADIUS,。 并 且 可 以 和 UNIX 操 作 系 統(tǒng) /etc/password 或 Windows NT的 用 戶 管 理 結(jié) 合 起 來(lái), 為 網(wǎng) 絡(luò) 中 的 多 臺(tái) 設(shè) 備 提 供 訪 問(wèn) 控 制。第 三 章、 技 術(shù) 支 持 與服 務(wù) 在 一 個(gè) 大 型 網(wǎng) 絡(luò) 建 成 并 投 入 運(yùn) 行 后, 受 外 部 環(huán) 境 和 內(nèi) 部 組 織 結(jié) 構(gòu)、 應(yīng) 用 需求 等 變 化 的 影 響, 不 可 避 免 地 會(huì) 產(chǎn)生 某 些 問(wèn) 題。
51、 為 了 使 客 戶 擁 有一 個(gè) 健 康 的 系 統(tǒng), XX 公 司 將 為客 戶 提 供全 面 的技 術(shù) 支持 和 服 務(wù)。1、技 術(shù) 支 持 力 量XX 公 司 在 成 都 設(shè) 有 專(zhuān) 門(mén) 的 技 術(shù) 支 持 中 心 , 向 用 戶 提 供 技 術(shù) 咨 詢 , 故 障 診 斷 , 排 除 故 障 等 全 面 技 術(shù) 支 持 。XX 公 司 在 全 國(guó) 各 地 設(shè) 有 辦 事 處 , 有 經(jīng) 驗(yàn) 豐 富 的 工 程 師 隊(duì) 伍 , 向 全 國(guó) 各 地 提 供 本 地 化 的 技 術(shù) 支 持 , 保 證 實(shí) 時(shí) 性 。支 持 方 式在 一 般 情 況 下 , 用 戶 通 過(guò) 電 話 、 電
52、子 郵 件 和 傳 真 等 方 式 , 將 所 遇 到 的 問(wèn) 題 報(bào) 告 給 技 術(shù) 支 持 中 心 或 本 地 辦 事 處 。 所 有 電 話 、 電 子 郵 件 、 傳 真 都 將 被 記 錄 、 備 案 并 跟 隨 問(wèn) 題 的 全 過(guò) 程 。2、售 后 服 務(wù)XX 公 司將 充 分發(fā) 揮 各 辦事 處 的技 術(shù) 支 持 能 力, 能 及 時(shí)為 用 戶 解決 問(wèn) 題, 提 供全 面 的 工 程 和 技 術(shù) 支 持。 基 于 本 地 化 的 技 術(shù) 服 務(wù) 隊(duì) 伍 能 夠 保 證 在 第一 時(shí) 間 內(nèi) 以 多 種 手 段 對(duì) 最 終用 戶作 出 反 應(yīng)。1、 指 導(dǎo) 性 響 應(yīng) 當(dāng) 系 統(tǒng)
53、 發(fā) 生 問(wèn) 題 時(shí), 首 先 由 客 戶方 面 的 工程 技 術(shù) 人 員對(duì) 故 障 現(xiàn) 象 進(jìn) 行 詳 細(xì) 的 觀 察 記 錄, 然 后通 過(guò) 各 種 通 訊 手段 將 情 況通 知 XX公 司 , 由 XX公 司 的 工程 技 術(shù) 人員 進(jìn) 行 診 斷, 確 認(rèn)合 適 的 解 決 辦 法, 然 后再 指 導(dǎo) 客戶 的 工程 技 術(shù)人 員 進(jìn)行 現(xiàn) 場(chǎng) 操 作。2、 遠(yuǎn) 程 響 應(yīng)當(dāng) 系 統(tǒng) 發(fā) 生 問(wèn) 題 時(shí), 首 先 由客 戶 方 面的 工 程 技 術(shù)人 員 對(duì) 故 障 現(xiàn) 象 通 過(guò) 各 種 通 訊手 段 將 情況 通 知 XX 公 司, 由 XX 公 司 的 工 程 技術(shù) 人 員 通
54、 過(guò) MODEM 或 其 他 遠(yuǎn) 程連 接 手段 介 入 用 戶的 網(wǎng) 絡(luò) 系 統(tǒng), 利 用 SNMP, RMON 等 相 應(yīng)的 網(wǎng) 絡(luò) 管 理機(jī) 制 對(duì) 網(wǎng) 絡(luò) 進(jìn)行 診 斷, 確 認(rèn) 合 適的 解 決 辦 法, 進(jìn) 行 遠(yuǎn) 程 操 作。3、保 修 服 務(wù)XX 公 司 對(duì)合 同 中 的 CISCO 設(shè) 備 提 供 三 年 的 免 費(fèi) 保 修 更 換 服 務(wù), 保 修 期 自 驗(yàn) 貨 合 格 之 日 起 計(jì) 算。 在 保 修 期 內(nèi) 如 設(shè) 備由 于 本身 質(zhì) 量 原 因 而 出 現(xiàn) 故 障, 用 戶應(yīng) 立 即 通 知 XX 公 司, XX 公 司 在 接到 用 戶 的 通 知 后, 將 在
55、最 短 的 時(shí) 間 內(nèi) 完 成 設(shè) 備 的 返 修。4、技 術(shù) 支 持 服 務(wù) 時(shí) 間 及 人 員 XX 公 司 在 成 都、 昆 明 設(shè) 有 技 術(shù) 支 持 熱 線, 為 用 戶 提 供 7 X 24 小 時(shí) 的 技 術(shù) 支 持。 專(zhuān) 家 支 持 隊(duì)伍 擁 有 多名 在 應(yīng) 用系 統(tǒng)、 數(shù) 據(jù)通 訊 領(lǐng) 域、 網(wǎng) 絡(luò)安 全 領(lǐng) 域 的資 深 專(zhuān) 家, 隨 時(shí)對(duì) XX 公司 參 與 建設(shè) 的 項(xiàng) 目 進(jìn) 行 追 蹤 和 檢 查。 在 云 南 省 綠 卡 網(wǎng) 絡(luò) 的 建 設(shè) 中, XX 提 供以 下 技 術(shù) 人 員作 為 此 項(xiàng) 目 的 技 術(shù) 支 持:第 四 章、 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備 安 裝1、云
56、 南 省 綠 卡 工 程 中 心 安 裝 實(shí) 施 現(xiàn) 有 網(wǎng) 絡(luò) 中 心 位 于 昆 明 市 郵 電 管 理 局 , 在 本 期 網(wǎng) 絡(luò) 的 擴(kuò) 容 改造 工 程 中, 工 程 實(shí) 施 中 上 可 分 為 兩 個(gè) 階 段 : 將 新 增 中 心 網(wǎng) 絡(luò) 設(shè) 備:Cisco router 7513 壹 臺(tái) 、 Cisco router 3640 壹臺(tái) 、 CiscoAs5300 壹 臺(tái)、 Catalyst 3200 兩 臺(tái) 。 序號(hào)設(shè)備設(shè)備描述數(shù)量一、核心路由器7513 1二、中 心 交換機(jī) 3200 2三 、 語(yǔ) 音 網(wǎng) 關(guān) AS53001四 、 語(yǔ) 音 路 由 器 364012、電 路 情
57、況 調(diào) 查 表省中心與各地州64K線路情況調(diào)查表:序號(hào)名稱電路情況備注1昆 明 2大 理 3玉 溪 4曲 靖 5紅 河 6楚 雄 7麗 江 8迪 慶9臨 滄 10保 山11昭 通 12思 茅 13怒 江 14版 納 15德 宏 3 、 機(jī) 房 情 況 調(diào) 查 表:序號(hào)調(diào) 查 項(xiàng)正常備注1布線工程2電源3機(jī)房溫度0-404機(jī)房濕度4、大 理 、 玉 溪 中 心 LAN 的 調(diào) 整 A、將 中 心 交 換 機(jī) 調(diào) 整 為 Catalyst3200, Catalyst3200 通 過(guò) 快 速 以 太 網(wǎng) 連 接 至 大 理 、 玉 溪 中 心 路 由 器 CISCO7513。 不 同 的 應(yīng) 用 通
58、 過(guò) V L A N 連 接 到 Catalyst3200 的 相 應(yīng) 端 口 ,對(duì) Catalyst3200 的 端 口 分 配 作 出 規(guī) 劃 如 下 : Catalyst 3200端口分配表:模塊/端口型號(hào)/VLAN ID講明/應(yīng)用對(duì)應(yīng)7507子接口備注模塊1WS-X3010模塊2WS-X30104端口10M模塊模塊3WS-X3010模塊4WS-X30024端口100M模塊2/1端口TRUNK100MB、 中 心 7513 的 調(diào) 整 物 理 模 塊 的 調(diào) 整 中 心 至 各 地 州 的 線 路 由 64K + DDN , 相 應(yīng) 模 塊 ( PA-4E1G/75=) 共 3 塊 ,
59、在 做 配 置 前 , 需 將 新 增 模 塊 及 V I P 模 板 安 裝 在 7513 合 適 的 插 槽 內(nèi)。 將 轉(zhuǎn) 換 器 正 確 的 連 接 到 7513 各 端 口 , 將 連 至 地 州 的 PCM 2M 線 路 做 上 標(biāo) 簽 , 并 正 確 連 接 到 轉(zhuǎn) 換 器 上 。 5 、 地 州 、 縣 局 的 安 裝1、 地 州 節(jié) 點(diǎn) 設(shè) 備 連 接 講 明使 用 設(shè) 備 : CISCO2611線 路 情 況 : 128K +DDN應(yīng) 用 連 接 方 式 :SECONDARY 、 共 享 10M 帶 寬 、 無(wú) VLAN 劃 分 能 力 縣 、 分 局 未 覆 蓋 或 未 完
60、 全 覆 蓋 2 、 地 州 至 縣 、 分 局 的 電 路 情 況 調(diào) 查 , 地 州 機(jī) 房 調(diào) 查 , 縣 機(jī) 房 調(diào) 查 21 機(jī) 房 情 況 調(diào) 查 表 :序號(hào)調(diào) 查 項(xiàng)正常備注1布線工程2電源3機(jī)房溫度0-404機(jī)房濕度設(shè) 備 加 電 檢 測(cè) 檢 查 內(nèi) 存 、 FLASH 、IOS 版 本 等 信 息 , 并 做 記 錄 地州名設(shè)備名內(nèi)存FLASHIOS版本S/N放 置 位 置 紅河 Cisco 2611中心機(jī)房文山 Cisco 2611中心機(jī)房。第 五 章 、 工 程 實(shí) 施 驗(yàn) 收(1)、 數(shù) 據(jù) 網(wǎng) 絡(luò) 的 連 通 性 測(cè) 試 1)局 域 網(wǎng) 的 連 通 性 測(cè) 試 在 云
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