特約商戶(hù)促銷(xiāo)方案標(biāo)題

1、 竭誠(chéng)為您提供優(yōu)質(zhì)文檔/雙擊可除特約商戶(hù)促銷(xiāo)方案標(biāo)題篇一：xx銀行特惠商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)則XX銀行特惠商戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)則為進(jìn)一步加快商戶(hù)資源積累，配合二季度開(kāi)展的“領(lǐng)潮爭(zhēng)先”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，優(yōu)化銀行卡受理環(huán)境，提升XX銀行卡產(chǎn)品價(jià)值和服務(wù)，提高我行競(jìng)爭(zhēng)能力和持續(xù)發(fā)展能力，特惠商戶(hù)開(kāi)發(fā)勢(shì)在必行?，F(xiàn)把營(yíng)銷(xiāo)指引下發(fā)，請(qǐng)各支行認(rèn)真研究，大力開(kāi)拓我行特惠商戶(hù)市場(chǎng)。一、營(yíng)銷(xiāo)意義（一）概念和內(nèi)涵XX銀行特惠商戶(hù)是指與我行簽訂協(xié)議同意為XX銀行卡持卡人提供特別優(yōu)惠服務(wù)的商戶(hù)，特惠服務(wù)包括但不限于由刷卡消費(fèi)所產(chǎn)生的免費(fèi)、消費(fèi)折扣、優(yōu)先服務(wù)、積分回饋、附加服務(wù)等各類(lèi)增值服務(wù)。（二）必要性分析1.外部原因：1）客戶(hù)主觀需求是發(fā)展特惠商

2、戶(hù)的根本原因所在目前國(guó)內(nèi)持卡客戶(hù)除了關(guān)注金融卡產(chǎn)品功能及還款渠道建設(shè)，均對(duì)銀行建立的各種特惠商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)十分關(guān)注，希望能在刷卡消費(fèi)的過(guò)程當(dāng)中獲得實(shí)在的優(yōu)惠。這是各銀行投入資源建設(shè)特商網(wǎng)絡(luò)的根本原因所在。2）發(fā)展特惠商戶(hù)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要國(guó)內(nèi)各銀行均通過(guò)不同的手法去大力發(fā)展特惠商戶(hù)，營(yíng)造更好的發(fā)卡用卡環(huán)境，用以吸引客戶(hù)使用卡產(chǎn)品，培養(yǎng)客戶(hù)用卡慣性，增加客戶(hù)黏度。因此，我行發(fā)展特惠商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)，是為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。2.內(nèi)部原因：特惠商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是信用卡產(chǎn)品的重要板塊。我行信用卡產(chǎn)品的發(fā)展還處于初級(jí)階段，產(chǎn)品功能較為簡(jiǎn)單，如何更好地利用市場(chǎng)環(huán)境的建設(shè)去發(fā)展我行信用卡產(chǎn)品，是當(dāng)前我們面臨的重要課題。

3、特惠商戶(hù)的發(fā)展能有效彌補(bǔ)我行信用卡產(chǎn)品的功能短板，助力我行的發(fā)卡用卡環(huán)境建設(shè)。（三）效益性分析特惠商戶(hù)拓展作為銀行最重要基礎(chǔ)性工作之一，是用卡環(huán)境的必要組成部分，是銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的延伸，其對(duì)銀行整體業(yè)務(wù)帶動(dòng)以及與客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)作用是多方面的，分析如下：第一，發(fā)展鞏固與商戶(hù)自身的關(guān)系。特約特惠商戶(hù)談判本身就是銀行與商戶(hù)互相宣傳，加深了解的過(guò)程，以資源置換、互惠互利為切入點(diǎn)，達(dá)成商戶(hù)合作協(xié)議。隨著雙方合作的逐步深入，探尋商戶(hù)其他金融需求并開(kāi)發(fā)公司、信貸等業(yè)務(wù)，構(gòu)建長(zhǎng)期穩(wěn)固的銀商關(guān)系。第二，通過(guò)商戶(hù)穩(wěn)固與其他個(gè)人客戶(hù)的關(guān)系。特約商戶(hù)和特惠商戶(hù)作為銀行卡持卡人的消費(fèi)場(chǎng)所，具有宣傳輻射廣的特點(diǎn)。特惠商戶(hù)數(shù)

4、量多，分布廣，行業(yè)結(jié)構(gòu)合理，消費(fèi)者就容易接受，有利于吸引中高端客戶(hù)群體。第三，實(shí)現(xiàn)銀行、商戶(hù)與客戶(hù)三贏局面。銀行提升服務(wù)水平，改善客戶(hù)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;商戶(hù)能夠增加客戶(hù)資源，提高銷(xiāo)售量；客戶(hù)享受更加便利、優(yōu)惠的消費(fèi)服務(wù)。二、營(yíng)銷(xiāo)思路以客戶(hù)需求出發(fā)、市場(chǎng)為導(dǎo)向，組織專(zhuān)業(yè)化的特惠商戶(hù)拓展團(tuán)隊(duì)，圍繞著商戶(hù)的拓展、維護(hù)、管理建設(shè)開(kāi)展工作，根據(jù)各縣特點(diǎn)制訂特惠商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)流程，做好商戶(hù)調(diào)查、分類(lèi)、分析和拓展，針對(duì)行業(yè)特性采取個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略。三、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)活動(dòng)期間，全市新發(fā)展特惠商戶(hù)20家。四、市場(chǎng)定位1、優(yōu)先覆蓋已安裝我行pos的合資格商戶(hù)本次活動(dòng)，各支行應(yīng)優(yōu)先發(fā)展已安裝我行pos的合資格商戶(hù)，力爭(zhēng)該部

5、分商戶(hù)的特惠覆蓋率達(dá)90%或以上，由于該部分商戶(hù)已經(jīng)與我行有往來(lái)關(guān)系，更容易發(fā)展該部分商戶(hù)成為特惠商戶(hù)，爭(zhēng)取的優(yōu)惠力度可以更大，同時(shí)有利于進(jìn)一步深化我行與該部分商戶(hù)合作關(guān)系。2、特商拓展應(yīng)涵括盡可能多的行業(yè)為給持卡客戶(hù)提供全方位的優(yōu)惠服務(wù)關(guān)懷，各支行應(yīng)在特商拓展過(guò)程當(dāng)中盡可能涵括日常生活的各個(gè)行業(yè)，避免行業(yè)拓展單一化。建議包括但不限于吃（餐飲、酒店）、?。ň频?、賓館）、行（航空、旅游）、購(gòu)（零售、連鎖，但不鼓勵(lì)批發(fā)類(lèi)商戶(hù)）、娛（KTV、電影院、酒吧、健身）等五大類(lèi)別，各行業(yè)準(zhǔn)入基本條件可參看中國(guó)xx儲(chǔ)蓄銀行廣東地區(qū)特惠商戶(hù)行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。3、優(yōu)先考慮行業(yè)排名靠前的商戶(hù)為確保商戶(hù)質(zhì)素，更好地為客戶(hù)

6、提供特惠服務(wù)，各支行在特商拓展過(guò)程當(dāng)中應(yīng)優(yōu)先考慮行業(yè)排名靠前的商戶(hù)。本次活動(dòng)各支行應(yīng)以各地市場(chǎng)上知名度較高、營(yíng)業(yè)額較大、消費(fèi)較集中的商戶(hù)為優(yōu)先拓展的特惠商戶(hù)，一般原則下建議先發(fā)展我市行業(yè)排名前50%的商戶(hù)。4、對(duì)商戶(hù)準(zhǔn)入實(shí)行打分制，并進(jìn)行分級(jí)管理各支行在商戶(hù)拓展過(guò)長(zhǎng)應(yīng)注意對(duì)商戶(hù)進(jìn)行全面的調(diào)查，包括但不限于：所在行業(yè)狀況、行業(yè)內(nèi)地位、過(guò)去半年至一年的經(jīng)營(yíng)狀況、未來(lái)發(fā)展預(yù)測(cè)等。同時(shí)，對(duì)商戶(hù)準(zhǔn)入實(shí)行打分制，一般原則下建議得分50分以上的商戶(hù)可準(zhǔn)入為特惠商戶(hù)，具體打分項(xiàng)可參考中國(guó)XX儲(chǔ)蓄銀行廣東地區(qū)特惠商戶(hù)分級(jí)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。已準(zhǔn)入商戶(hù)可根據(jù)我省特惠商戶(hù)管理辦法進(jìn)行分級(jí)管理，得分50-75分的商戶(hù)為優(yōu)質(zhì)商戶(hù)、得分75分以上商戶(hù)為白金商戶(hù)，白金商戶(hù)可獲得我行增加宣傳渠道支持（單張、X展架、匕?？诩疤鼗萆虘?hù)消費(fèi)指引等）。五、營(yíng)銷(xiāo)策略（一）市分行支持宣傳渠道及物料，構(gòu)建特惠商戶(hù)統(tǒng)一宣傳和服務(wù)平臺(tái)為擴(kuò)大特惠商戶(hù)宣傳力度，推進(jìn)特惠商戶(hù)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，我行將定期整理各支行拓展的特惠商戶(hù)資料，上報(bào)省行，再通過(guò)省行與總行的溝通，盡量把有潛力的特商擺放于總行網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。同時(shí)，省行將會(huì)對(duì)符合資格的白金商戶(hù)編輯發(fā)行特惠商戶(hù)消費(fèi)指引。消費(fèi)指引包含特惠商戶(hù)列表、