培訓(xùn)機(jī)構(gòu)家長滿意度調(diào)查表

1、家長滿意度問卷調(diào)查表尊敬的家長：您好！感謝您對(duì)XX培訓(xùn)學(xué)校的大力支持！孩子的健康成長和順利成才是我 們共同的愿望。XX培訓(xùn)學(xué)校的各項(xiàng)工作離不開您的關(guān)心和支持。為了更好的為 您和孩子提供服務(wù)，請(qǐng)?zhí)顚懸韵聠柧恚浅８兄x您的配合！孩子姓名：孩子的年齡：1、您對(duì)XX培訓(xùn)學(xué)校的總體評(píng)價(jià)（ 孩子姓名：孩子的年齡：1、您對(duì)XX培訓(xùn)學(xué)校的總體評(píng)價(jià)（ A、在同類機(jī)構(gòu)中是最好的 C、和其他機(jī)構(gòu)差不多2您對(duì)公開課的整體評(píng)價(jià)（）A、很好，有新意C、和其他機(jī)構(gòu)差不多）。B、在同類機(jī)構(gòu)中處于中上D、很多方面不如其他機(jī)構(gòu)B在同類機(jī)構(gòu)中處于中上D、很多方面不如其他機(jī)構(gòu)（請(qǐng)舉例說明）您是否有打算讓孩子在近期參加英語學(xué)習(xí)（ ）希

2、望馬上能找到合適的開始學(xué)習(xí)B在考慮之中，近期會(huì)有計(jì)劃C先看看再說D只是想讓孩子感受一下氣氛，近期沒有打算 4您來到XX培訓(xùn)學(xué)校是希望孩子得到哪方面的提升（）A能力培養(yǎng)，興趣為主B 口語練習(xí)C與課本相結(jié)合的提高D應(yīng)試能力5您認(rèn)為孩子在XX培訓(xùn)學(xué)校參加試聽課的學(xué)習(xí)效果（）。A、非常好CA、非常好C、一般，效果不明顯6.您對(duì)教師授課質(zhì)量的評(píng)價(jià)（A、很棒 B、還不錯(cuò)D、不好，基本沒什么效果 ）。C、一般D、不好（請(qǐng)您指明原因） 7、您覺得授課教師是否較具親和力，對(duì)您的孩子是否熱情有禮貌（ ）好B. 一般C.不好（請(qǐng)您指明原因）您認(rèn)為校區(qū)和教室的衛(wèi)生和環(huán)境舒適度如何（ ）。A、A、非常溫馨舒適B、比較整

3、潔清爽C、C、沒什么特別感覺D、有的地方臟亂差您覺得老師上課是否有激情，能夠帶動(dòng)孩子的興趣和積極性（ ） A.好B.般C.不好（請(qǐng)您指明原因）10您覺得您的孩子喜歡在XX培訓(xùn)學(xué)校嗎？（）。A、非常喜歡B、還可以C、一般，不排斥D、不愿意來（請(qǐng)注明原因）11您對(duì)XX培訓(xùn)學(xué)校的管理服務(wù)水平的看法是（）。A、很好，管理有序，服務(wù)體貼周到B、不錯(cuò)，各方面有專人管理的很好C、一般，有問題都能找到人解決D、不好，很混亂，出現(xiàn)問題沒人管12對(duì)公開課的課程設(shè)置、收費(fèi)政策的看法（ ）。A、都很合理B、課程合理，費(fèi)用偏高C、課程不合理，費(fèi)用差不多D、都不合理13對(duì)XX培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境和教學(xué)設(shè)施的滿意度如何（）。A

4、、很先進(jìn)很完善B、不錯(cuò)，該有的都有C、一般，還有待改進(jìn)D、不好，簡(jiǎn)陋破舊14認(rèn)為XX培訓(xùn)學(xué)校存在的不足之處：硬件設(shè)施（） 軟件（） 工作人員的服務(wù)態(tài)度（） 其他：_ 15認(rèn)為XX培訓(xùn)學(xué)校的哪些方面讓您滿意？（可多選）師資隊(duì)伍建設(shè)（ ） 教學(xué)質(zhì)量（ ） 服務(wù)態(tài)度（ ）生活護(hù)理 （ ）課程設(shè)置（ ）孩子能力培養(yǎng)（ ）16選擇XX培訓(xùn)學(xué)校作為孩子的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的原因，可多選（）A教師的師資力量 B完善的服務(wù)體系C學(xué)校的硬件設(shè)施D合理的價(jià)格E優(yōu)越的地理位置F孩子的興趣愛好1、請(qǐng)您留下更多寶貴意見，我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待，積極改進(jìn)。謝謝！項(xiàng)目請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄目下打上“V”意見或建議滿意較滿意一般不滿意學(xué)校秩序校區(qū)環(huán)境教學(xué)

5、質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量其他2、您認(rèn)為XX培訓(xùn)學(xué)校最優(yōu)秀的方面：3、您認(rèn)為XX培訓(xùn)學(xué)校最需要提高的方面：非常感謝您在百忙之中完成這份調(diào)查問卷，獻(xiàn)出您寶貴的意見或建議，我們將 認(rèn)真對(duì)待每一份問卷，所有調(diào)查結(jié)果都將成為我們今后工作中注重努力和改進(jìn) 的指導(dǎo)依據(jù)。學(xué)員的要求、家長的愿望，就是我們努力的方向。最后，對(duì)于您 的支持再次表示感謝！謝謝您的配合，我們致力于讓每一個(gè)孩子都更加優(yōu)秀*教育家長滿意度調(diào)查表尊敬的家長： 您好！感謝您對(duì)*教育的一貫支持！孩子的健康成長和順利成才是我們共同的愿望 學(xué)校的各項(xiàng)工作離不開您的關(guān)心和支持。為了更好的為您和孩子提供服務(wù)，請(qǐng)認(rèn)真填寫 以下問卷（單選），非常感謝您的配合！寶貝姓名

6、： 性別： 出生日期：年月日 所在學(xué)校：家長姓名： 聯(lián)系電話： 家庭住址：目前寶貝所學(xué)/意向課程（多選）：晚托口 暑托口 幼托口 幼小銜接口 漢字思 維口繪畫手工口 素描色彩口 國際動(dòng)漫口 壹蒂兒童美語口 青少版新概念口 中國舞口主持與表演口 跆拳道口 繪本寫話口 繪本閱讀及寫作口 書法國畫口 小主持人口多思動(dòng)漫奧數(shù)口 鋼琴口少兒圍棋口您比較有興趣的課程還有哪些：您對(duì)*教育的總體評(píng)價(jià)A您對(duì)*教育的總體評(píng)價(jià)A在同類機(jī)構(gòu)中是最好的 口C和其他機(jī)構(gòu)差不多口B在同類機(jī)構(gòu)中處于中上 口 D很多方面不如其他機(jī)構(gòu) 口您認(rèn)為孩子在*教育的學(xué)習(xí)效果A 您認(rèn)為孩子在*教育的學(xué)習(xí)效果A 非常好，成績(jī)提高了很多口C

7、一般，效果不明顯口B還不錯(cuò)，比原來有一些進(jìn)步口D不好，基本沒什么效果口您對(duì)*教育教師授課質(zhì)量的評(píng)價(jià)A很棒口B還不錯(cuò)口C 一般口D不好口您認(rèn)為*教育教師的責(zé)任心如何A 很負(fù)責(zé)，對(duì)孩子各方面都很關(guān)心，孩子的任何情況會(huì)及時(shí)與我溝通口B 比較負(fù)責(zé)，關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)情況，孩子沒來上課會(huì)及時(shí)聯(lián)系我口C 一般，上課不遲到不早退，教學(xué)比較認(rèn)真口D 不負(fù)責(zé)任，經(jīng)常遲到，不關(guān)注孩子，也不和家長溝通孩子情況口*教育任課教師平時(shí)與您溝通的情況A 經(jīng)常聯(lián)系，學(xué)校的任何活動(dòng)、孩子的任何情況都會(huì)及時(shí)告知口B 一般一個(gè)月會(huì)主動(dòng)打一次，溝通孩子的情況口C 不經(jīng)常聯(lián)系，需繳費(fèi)時(shí)會(huì)我打電話口D 基本沒有溝通，不知道孩子怎么樣、表現(xiàn)如

8、何口您的孩子現(xiàn)在喜歡上*教育的課程嗎？A非常喜歡來上*的課程口B還可以，在這上課比較開心口C 一般，不排斥上課口D不愿意來，提到來上課就哭鬧口您對(duì)*教育的管理服務(wù)水平的看法是 A很好，管理有序，服務(wù)體貼周到 您對(duì)*教育的管理服務(wù)水平的看法是 A很好，管理有序，服務(wù)體貼周到 口 C 一般，有問題都能找到人解決口 管口您認(rèn)為前臺(tái)咨詢服務(wù)如何A 很好，主動(dòng)熱情周到 口C 一般，問什么答什么 口B 不錯(cuò)，各方面有專人管理的很好 口D 不好，很混亂，出現(xiàn)問題沒人B不錯(cuò)，有需求都能解決口D態(tài)度比較冷淡，服務(wù)不好 口您對(duì)*教育課程設(shè)置、收費(fèi)政策的看法A都很合理口B課程合理，費(fèi)用偏高口C課程不合理，費(fèi)用差不多口D都不合理 口您對(duì)*教育目前的教學(xué)、管理