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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.銀行年終工作總結(jié)20年年是布吉吉支行各各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)快速、健健康、協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展展的一年年。我行行在上級(jí)級(jí)行的正正確領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和支持持下,按按照年初初總分行行所確定定的“防范風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)營(yíng)、改革革創(chuàng)新、穩(wěn)穩(wěn)中求進(jìn)進(jìn)”的指導(dǎo)導(dǎo)思想和和工作方方針,結(jié)結(jié)合我行行的實(shí)際際情況,堅(jiān)堅(jiān)持開(kāi)拓拓與管理理并重的的原則,在在全行員員工的共共同努力力下,克克服了種種種困難難,在經(jīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境境異常艱艱苦的條條件下,圓圓滿、優(yōu)優(yōu)質(zhì)地完完成了今今年的各各項(xiàng)工作作:1、各項(xiàng)存存款穩(wěn)步步、協(xié)調(diào)調(diào)

2、、快速速增長(zhǎng)。至至20年底,我我行人民民幣自營(yíng)營(yíng)存款3326114萬(wàn)元元,比年年初增加加117738萬(wàn)萬(wàn)元,增增幅為556%,完完成計(jì)劃劃的1115%。存存款增幅幅在管理理部各網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)中居居第五位位。外幣幣存款余余額折美美元5118萬(wàn)元元,比年年初增加加2500萬(wàn)元,增增幅為993%,完完成計(jì)劃劃的5000%。2、資產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量繼續(xù)續(xù)保持高高效,連連續(xù)兩年年實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”。我行行至200年底底各項(xiàng)貸貸款余額額已達(dá)2283220萬(wàn)元元,比年年初增幅幅達(dá)1220477%。在在資產(chǎn)規(guī)規(guī)模大幅幅增長(zhǎng)的的情況下下,仍然然保持了了資產(chǎn)質(zhì)質(zhì)量的高高效,至至年末無(wú)無(wú)一筆逾逾期,無(wú)無(wú)一筆欠欠息,已已經(jīng)連續(xù)續(xù)兩年實(shí)實(shí)現(xiàn)“

3、雙無(wú)”。在管管理部按按行級(jí)貸貸款規(guī)模模、成立立年份的的總排名名中,居居38個(gè)個(gè)爭(zhēng)取 “雙無(wú)”網(wǎng)點(diǎn)中中的第三三位。3、國(guó)際業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展勢(shì)頭良良好。在在20年外部部形勢(shì)因因?yàn)椤皷|南亞亞金融風(fēng)風(fēng)暴”影響而而異常嚴(yán)嚴(yán)峻的情情況下,我我行克服服重重困困難,開(kāi)開(kāi)拓了一一批規(guī)模模大,效效益好的的客戶,超超額完成成了上級(jí)級(jí)行下達(dá)達(dá)的任務(wù)務(wù)。全年年完成國(guó)國(guó)際業(yè)務(wù)務(wù)量25500萬(wàn)萬(wàn)美元,完完成任務(wù)務(wù)的1220%。4、增收節(jié)節(jié)支初見(jiàn)見(jiàn)成效。管管理部220年提出出了“增收節(jié)節(jié)支,努努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)利潤(rùn)最最大化”的要求求,我行行在這方方面做了了大量認(rèn)認(rèn)真而細(xì)細(xì)致的工工作。在在提高信信貸資產(chǎn)產(chǎn)收益性性的同時(shí)時(shí),嚴(yán)把把費(fèi)用關(guān)關(guān)。

4、使我我行在各各項(xiàng)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展比比去年增增長(zhǎng)近一一半的情情況下,費(fèi)費(fèi)用支出出比200年下下降了223萬(wàn)元元,費(fèi)用用率下降降了1.11個(gè)個(gè)百分點(diǎn)點(diǎn)。而且且資產(chǎn)收收益率按按 200年可可比口徑徑,比較較上升00.3個(gè)個(gè)百分點(diǎn)點(diǎn),可以以說(shuō)200年“增收節(jié)節(jié)支”工作卓卓有成效效。5、全年結(jié)結(jié)算和出出納業(yè)務(wù)務(wù)運(yùn)作良良好,核核算水平平上了解解個(gè)臺(tái)階階。通過(guò)過(guò)抓服務(wù)務(wù),抓培培訓(xùn),抓抓控制,抓抓考核,抓抓安全,圓圓滿、優(yōu)優(yōu)質(zhì)、高高效地完完成了全全年結(jié)算算工作。至至第四季季度,差差錯(cuò)率更更是為零零。取得得了“業(yè)務(wù)量量不斷增增長(zhǎng),核核算質(zhì)量量不斷提提高”的雙贏贏局面,獲獲得了“龍崗支支行會(huì)計(jì)計(jì)核算優(yōu)優(yōu)勝單位位”的稱號(hào)

5、號(hào)。全年年辦理結(jié)結(jié)算業(yè)務(wù)務(wù)28336966筆,累累計(jì)收付付現(xiàn)金0030991萬(wàn)元元,有力力地推動(dòng)動(dòng)全行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展。在在提高核核算質(zhì)量量的同時(shí)時(shí),也注注意做好好“三防一一保”的工作作,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)全年無(wú)無(wú)事故。6、儲(chǔ)蓄業(yè)業(yè)務(wù)繼續(xù)續(xù)保持良良好的發(fā)發(fā)展勢(shì)頭頭,服務(wù)務(wù)水平不不斷提高高。我行行20年加大大了儲(chǔ)蓄蓄工作的的力度,實(shí)實(shí)行“以服務(wù)務(wù)促發(fā)展展”的戰(zhàn)略略,通過(guò)過(guò)不斷提提高服務(wù)務(wù)水平來(lái)來(lái)促進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展。至至20年底,儲(chǔ)儲(chǔ)蓄存款款達(dá)1224866萬(wàn)元,比比年初增增加35552萬(wàn)萬(wàn)元,成成為龍崗崗支行首首家儲(chǔ)蓄蓄存款超超億元的的網(wǎng)點(diǎn),外外幣折美美元2116萬(wàn)元元,比年年初增加加 566萬(wàn)元,均均超額完

6、完成了計(jì)計(jì)劃,而而且為龍龍崗支持持存款結(jié)結(jié)構(gòu)的平平衡作出出了重要要貢獻(xiàn)。20年年,可謂謂金融界界的嚴(yán)冬冬,但布布吉支行行何以能能在這寒寒冬中全全面飄香香呢?總總結(jié)起來(lái)來(lái)主要有有以下幾幾點(diǎn):一是靠上級(jí)級(jí)行的正正確領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。年初初總分行行確定的的“防范風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)營(yíng),改革革創(chuàng)新,穩(wěn)穩(wěn)中求進(jìn)進(jìn)”的指導(dǎo)導(dǎo)思想和和工作方方針,事事實(shí)證明明是一個(gè)個(gè)既攬全全局又具具有切實(shí)實(shí)指導(dǎo)意意義的工工作方針針,同時(shí)時(shí)上級(jí)行行領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)經(jīng)常到我我行了解解情況,排排憂解難難和給予予工作指指導(dǎo),這這些都極極大地鼓鼓舞了我我行員工工的積極極性和士士氣,有有力地推推動(dòng)了我我行業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展。二是指導(dǎo)思思想正確確。自從從年初分分行

7、確定定了“防范風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),規(guī)規(guī)范經(jīng)營(yíng)營(yíng),改革革創(chuàng)新,穩(wěn)穩(wěn)中求進(jìn)進(jìn)”的指導(dǎo)導(dǎo)思想和和工作方方針后,我我行就結(jié)結(jié)合本行行實(shí)際情情況,確確定了“一個(gè)中中心,兩兩個(gè)立足足點(diǎn),兩兩個(gè)計(jì)劃劃”的指導(dǎo)導(dǎo)思想。一一個(gè)中心心是把“組織資資金,運(yùn)運(yùn)用資金金,平衡衡資金”作為全全行全年年工作的的中心,實(shí)實(shí)行“存款立立行”的原則則。兩個(gè)個(gè)立足點(diǎn)點(diǎn)是既立立足于市市場(chǎng)開(kāi)拓拓,又立立足于內(nèi)內(nèi)部管理理。通過(guò)過(guò)一手抓抓開(kāi)拓,一一手抓管管理,在在促進(jìn)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的同時(shí)時(shí),也注注重內(nèi)部部管理水水平的提提高。兩兩個(gè)計(jì)劃劃就是財(cái)財(cái)務(wù)收支支計(jì)劃和和信貸計(jì)計(jì)劃。銀銀行經(jīng)營(yíng)營(yíng)的最終終目的是是實(shí)現(xiàn)利利潤(rùn)的最最大化,把把握了財(cái)財(cái)務(wù)收支支計(jì)劃就就等于

8、把把握了經(jīng)經(jīng)營(yíng)方向向,而信信貸計(jì)劃劃是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)財(cái)務(wù)收收支計(jì)劃劃的有力力工具。所所以切實(shí)實(shí)做好并并執(zhí)行好好財(cái)務(wù)收收支計(jì)劃劃和信貸貸計(jì)劃是是實(shí)現(xiàn)銀銀行經(jīng)營(yíng)營(yíng)目標(biāo)的的可靠保保障。布布吉支行行在200年始始終貫徹徹了“一個(gè)中中心,兩兩個(gè)立足足點(diǎn),兩兩個(gè)計(jì)劃劃”的指導(dǎo)導(dǎo)思想,事事實(shí)證明明了這具具指導(dǎo)思思想是正正確的。至至20年底布布吉支行行自營(yíng)存存款折人人民幣為為369903萬(wàn)萬(wàn)元,比比年初增增加1338088萬(wàn)元,增增幅達(dá)559%,增增幅在管管理部各各網(wǎng)點(diǎn)中中位居第第五位,國(guó)國(guó)際業(yè)務(wù)務(wù)完成225000萬(wàn)美元元,完成成計(jì)劃的的1200%,實(shí)實(shí)現(xiàn)了業(yè)業(yè)務(wù)的快快速、協(xié)協(xié)調(diào)發(fā)展展。同時(shí)時(shí)內(nèi)部管管理水平平也上了了

9、一個(gè)臺(tái)臺(tái)階,資資產(chǎn)質(zhì)量量實(shí)現(xiàn)“雙無(wú)”,會(huì)計(jì)計(jì)核算質(zhì)質(zhì)量不斷斷提高,第第四季度度差錯(cuò)率率更是達(dá)達(dá)到了零零。增收收節(jié)支也也卓有成成效,在在業(yè)務(wù)量量比去年年增長(zhǎng)一一半的情情況下,費(fèi)費(fèi)用節(jié)約約了233萬(wàn)元,費(fèi)費(fèi)用率下下降了11.111個(gè)百分分點(diǎn)。資資產(chǎn)收益益按去年年可比口口徑統(tǒng)計(jì)計(jì)增長(zhǎng)00.3個(gè)個(gè)百分點(diǎn)點(diǎn)。這些些都無(wú)不不說(shuō)明布布吉支行行“一個(gè)中中心,兩兩個(gè)立足足點(diǎn),兩兩個(gè)計(jì)劃劃”的指導(dǎo)導(dǎo)思想是是切實(shí)可可行的。三是對(duì)形勢(shì)勢(shì)分析準(zhǔn)準(zhǔn)確,業(yè)業(yè)務(wù)措施施得當(dāng),工工作部署署到位。布布吉支行行地處關(guān)關(guān)外,本本地企業(yè)業(yè)多是小小型“三來(lái)一一補(bǔ)”企業(yè),且且一直是是國(guó)有商商業(yè)銀行行的勢(shì)力力地盤(pán),業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)拓拓環(huán)境異異常艱苦苦

10、,如果果不清楚楚內(nèi)、外外部形勢(shì)勢(shì),不認(rèn)認(rèn)清“行”情,就就會(huì)沒(méi)有有明確的的市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向和正正確的市市場(chǎng)定位位,這就就會(huì)導(dǎo)致致全行工工作一盤(pán)盤(pán)散沙,打打亂仗。因因此,我我行領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)高度重重視調(diào)查查研究,認(rèn)認(rèn)清工作作環(huán)境,打打有準(zhǔn)備備的仗。20年做的第一項(xiàng)工作就是搞好“四個(gè)研究”,即:1、研究分分析所轄轄區(qū)內(nèi)的的經(jīng)濟(jì)發(fā)發(fā)展情況況,政策策、產(chǎn)業(yè)業(yè)和發(fā)展展規(guī)劃;2、研究分分析同業(yè)業(yè)的發(fā)展展情況,明明確競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手,認(rèn)認(rèn)清形勢(shì)勢(shì);3、研究分分析存、貸貸款客戶戶構(gòu)成情情況,抓抓重點(diǎn),分分層次進(jìn)進(jìn)行管理理。4、研究自自身的經(jīng)經(jīng)營(yíng)對(duì)策策。在進(jìn)行“四四個(gè)研究究”的時(shí)候候,每一一位信貸貸外勤人人員要做做到“四個(gè)清清楚”,

11、即:數(shù)據(jù)清清楚,環(huán)環(huán)境清楚楚,困難難清楚和和對(duì)策清清楚。通通過(guò)以上上的調(diào)查查研究工工作,發(fā)發(fā)現(xiàn)布吉吉鎮(zhèn)本地地居民收收入水平平較高,且且受到樓樓價(jià)等各各方面因因素的影影響,越越來(lái)越多多的特區(qū)區(qū)白領(lǐng)及及香港同同胞在布布吉置業(yè)業(yè),同時(shí)時(shí)布吉鎮(zhèn)鎮(zhèn)雖然“三來(lái)一一補(bǔ)”的小企企業(yè)居多多,但其其中也不不乏一些些規(guī)模大大,效益益好的大大中型外外資企業(yè)業(yè),且這這些企業(yè)業(yè)選擇銀銀行的取取向較少少受條條條框框的的限制,下下足功夫夫,艱苦苦爭(zhēng)取,還還是有可可能爭(zhēng)取取過(guò)來(lái)的的。所以以根據(jù)這這些情況況制訂了了20年開(kāi)拓拓市場(chǎng)的的工作重重點(diǎn):大大力發(fā)展展儲(chǔ)蓄業(yè)業(yè)務(wù),同同時(shí)開(kāi)展展大戶戰(zhàn)戰(zhàn)略。業(yè)業(yè)務(wù)措施施方面實(shí)實(shí)行目標(biāo)標(biāo)層層分分

12、解,層層層落實(shí)實(shí),通過(guò)過(guò)“定任務(wù)務(wù),定措措施,定定時(shí)間,定定考核,定定獎(jiǎng)懲”,使全全行人人人有目標(biāo)標(biāo),人人人有壓力力,人人人有動(dòng)力力。每月月公布每每個(gè)信貸貸員的工工作進(jìn)度度,完成成計(jì)劃數(shù)數(shù),讓全全體外勤勤人員認(rèn)認(rèn)識(shí)到差差距,感感受到壓壓力,從從而產(chǎn)生生動(dòng)力。而而且每個(gè)個(gè)星期定定期召開(kāi)開(kāi)信貸外外勤人員員工作交交流會(huì),介介紹各自自的經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)、心得得體會(huì),實(shí)實(shí)現(xiàn)資源源共享。這這些措施施有力地地推動(dòng)了了業(yè)務(wù)開(kāi)開(kāi)拓的發(fā)發(fā)展。 我行在明確確市場(chǎng)導(dǎo)導(dǎo)向,找找準(zhǔn)市場(chǎng)場(chǎng)定位,以以及實(shí)施施有關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)措施施的同時(shí)時(shí),也做做好各方方面的工工作部署署。實(shí)行行“區(qū)內(nèi)、區(qū)區(qū)外結(jié)合合,對(duì)公公和儲(chǔ)蓄蓄結(jié)合,內(nèi)內(nèi)勤和外外勤結(jié)合合,

13、領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)和員工工結(jié)合”的方針針;實(shí)行行“領(lǐng)導(dǎo)為為員工服服務(wù),內(nèi)內(nèi)勤為外外勤服務(wù)務(wù),全行行為客戶戶服務(wù)”的一條條龍服務(wù)務(wù);實(shí)行行“人盯人人”戰(zhàn)術(shù),一一個(gè)信貸貸員一定定時(shí)期內(nèi)內(nèi)“盯住” 一個(gè)個(gè)客戶,了了解情況況,抓住住契機(jī),乘乘“虛”而入。倡倡導(dǎo)“釘子精精神”和“愚公精精神”,樹(shù)立立一種“不怕苦苦,不怕怕累”的敬業(yè)業(yè)精神,這這種做法法有效地地打開(kāi)了了工作局局面,在在業(yè)務(wù)開(kāi)開(kāi)拓上取取得了良良好的效效果。例例如:AA、布吉吉鎮(zhèn)德興興城全長(zhǎng)長(zhǎng)1.33公里,為為布吉鎮(zhèn)鎮(zhèn)較好的的優(yōu)質(zhì)樓樓盤(pán)之一一,斯所所有代收收費(fèi)業(yè)務(wù)務(wù)都確定定在我行行辦理。開(kāi)開(kāi)拓該客客戶難度度相當(dāng)大大,同業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)很很強(qiáng)。我我行首先先派外勤勤人

14、員,四四面出擊擊。跟水水、電部部門、物物業(yè)管理理處及施施工單位位的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)取得聯(lián)聯(lián)系。其其次,集集中力量量,逐個(gè)個(gè)擊破。對(duì)對(duì)有關(guān)部部門領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)逐一做做耐心的的爭(zhēng)取工工作,發(fā)發(fā)揚(yáng)招行行人的“釘子精精神”和“愚公精精神”,硬是是在同業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中中處于不不利的局局面下逐逐一用汗汗水和真真誠(chéng)取昨昨了他們們的意。最最后,來(lái)來(lái)個(gè)“大會(huì)戰(zhàn)戰(zhàn)”。把各各方面的的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)請(qǐng)出來(lái),聚聚成一桌桌,當(dāng)場(chǎng)場(chǎng)敲定。此此業(yè)務(wù)談?wù)劤蓺v經(jīng)經(jīng)三個(gè)月月,三個(gè)個(gè)月的汗汗水沒(méi)有有白費(fèi),它它有力的的推動(dòng)了了我行儲(chǔ)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)務(wù)和對(duì)公公業(yè)務(wù)的的發(fā)展,取取得了較較好的效效益。BB、新利利公司是是我行220年開(kāi)拓拓的有份份量的大大戶。該該客戶被被管理部部領(lǐng)

15、導(dǎo)譽(yù)譽(yù)為“邊遠(yuǎn)支支行的一一朵奇葩葩”。該公公司200年的的國(guó)際業(yè)業(yè)務(wù)量為為50000多萬(wàn)萬(wàn)美元,人人民幣存存款余額額日均5500多多萬(wàn)元,美美元存款款2000多萬(wàn)元元,每月月在我行行代發(fā)工工資20000多多戶,金金額達(dá)2200多多萬(wàn)元人人民幣,該該客戶本本來(lái)在華華商銀行行辦理業(yè)業(yè)務(wù),在在區(qū)內(nèi)同同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)中我行行也處于于不利的的位置,為為此我行行專門召召開(kāi)了外外勤人員員專題會(huì)會(huì),研究究部署開(kāi)開(kāi)拓該客客戶的方方案。首首先對(duì)該該公司進(jìn)進(jìn)行摸底底。了解解到該公公司為外外商獨(dú)資資企業(yè),在在國(guó)內(nèi)外外都有較較高聲譽(yù)譽(yù),對(duì)銀銀行要求求較高,但但一旦建建立業(yè)務(wù)務(wù)關(guān)系,一一般不易易轉(zhuǎn)行,合合作較穩(wěn)穩(wěn)定。其其次,實(shí)

16、實(shí)行“人盯人人”戰(zhàn)術(shù)。安安排一個(gè)個(gè)信貸員員盯住該該企業(yè)的的情況,而而且定期期到單位位和家中中拜訪、聯(lián)聯(lián)絡(luò),跟跟客戶建建立一種種較親密密的關(guān)系系。再次次,抓住住契機(jī),乘乘“虛”而入。當(dāng)當(dāng)我行了了解到 抓住這這個(gè)契機(jī)機(jī),趕快快“乘虛”而入,在在上級(jí)行行的支持持下,在在公司安安裝了柜柜員機(jī),有有效地解解決了該該司代發(fā)發(fā)工資的的問(wèn)題。同同時(shí)在其其它業(yè)務(wù)務(wù)上趕愉愉進(jìn)行宣宣傳攻勢(shì)勢(shì)和爭(zhēng)取取工作,終終于使客客戶順利利到我行行全面開(kāi)開(kāi)展業(yè)務(wù)務(wù)。四、內(nèi)部管管理抓得得實(shí),抓抓得細(xì),質(zhì)質(zhì)量水平平上了檔檔次。20年年,內(nèi)部部管理是是我行的的另一個(gè)個(gè)工作重重點(diǎn),而而且提出出“以管理理促發(fā)展展”的戰(zhàn)略略。力求求從基礎(chǔ)礎(chǔ)管

17、理到到制度建建設(shè),從從技能培培訓(xùn)到專專業(yè)服務(wù)務(wù)水平,以以及三防防一保工工作都有有一具明明顯的提提高,從從而有力力地保障障和推動(dòng)動(dòng)全行業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展。(一)基礎(chǔ)管管理規(guī)范范化、制制度化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化。20年年我行內(nèi)內(nèi)部管理理從規(guī)范范化、制制度化、標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化入入手,走走合法經(jīng)經(jīng)營(yíng)和按按規(guī)操作作的路子子。通過(guò)過(guò)內(nèi)部管管理水平平的提高高來(lái)促進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)的的發(fā)展,同同時(shí)保證證業(yè)務(wù)的的合法合合規(guī)性。無(wú)無(wú)論是信信貸、會(huì)會(huì)計(jì),還還是儲(chǔ)蓄蓄都是嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行國(guó)家金金融法規(guī)規(guī),按總總、分行行的有關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)章章程來(lái)規(guī)規(guī)范和完完善操作作程序,使使業(yè)務(wù)操操作既規(guī)規(guī)范又商商效。首首先,全全行年初初組織力力量對(duì)各各種規(guī)章章制度進(jìn)進(jìn)行檢討

18、討,糾錯(cuò)錯(cuò)防弊,并并進(jìn)行完完善和規(guī)規(guī)范。如如信貸方方面,在在檢討中中發(fā)現(xiàn)信信貸資料料和文件件管理較較混亂,不不利于經(jīng)經(jīng)營(yíng)分析析和經(jīng)營(yíng)營(yíng)決策,所所以專門門設(shè)立了了信貸資資料和文文件管理理崗,建建立完善善了一套套檔案資資料管理理的制度度。其次次優(yōu)化崗崗位組合合,加強(qiáng)強(qiáng)內(nèi)部控控制。我我行對(duì)各各個(gè)部門門崗位的的組合遵遵循既安安全又高高效的原原則,使使崗位操操作既流流暢,方方便客戶戶,同時(shí)時(shí)又可以以相互監(jiān)監(jiān)控,符符合內(nèi)部部控制的的要求。信信貸上對(duì)對(duì)貸款的的發(fā)放實(shí)實(shí)行審貸貸分審的的原則,先先由信貸貸員了解解清楚貸貸款企業(yè)業(yè)的情況況,是否否符合貸貸款要求求,撰寫(xiě)寫(xiě)貸款報(bào)報(bào)告,然然后信貸貸主管按按“三性”,即

19、安安全性、流流動(dòng)性、效效益性進(jìn)進(jìn)行審批批,最后后再由行行長(zhǎng)簽批批,完成成三道程程度再上上報(bào)上級(jí)級(jí)行審批批,正是是由于層層層監(jiān)控控,制度度健全,內(nèi)內(nèi)控有力力,才有有效地保保障了信信貸資產(chǎn)產(chǎn)的質(zhì)量量,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)“雙無(wú)”,同時(shí)時(shí)使資產(chǎn)產(chǎn)結(jié)構(gòu)多多元化,實(shí)實(shí)現(xiàn)了“三性”的有機(jī)機(jī)結(jié)合。再再次加強(qiáng)強(qiáng)了事后后檢查的的力度,通通過(guò)事后后檢查可可以督促促業(yè)務(wù)操操作程序序的執(zhí)行行,同時(shí)時(shí)可以發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題,糾錯(cuò)錯(cuò)防弊,反反過(guò)來(lái)可可以促進(jìn)進(jìn)業(yè)務(wù)操操作程序序的完善善,形成成良性循循環(huán)。如如會(huì)計(jì)上上在做好好事前,事事中工作作的同時(shí)時(shí),也加加強(qiáng)了事事后監(jiān)督督的力度度。會(huì)計(jì)計(jì)主管對(duì)對(duì)當(dāng)天帳帳務(wù)的每每一張憑憑證都進(jìn)進(jìn)行合規(guī)規(guī)合法性性

20、審查,確確保業(yè)務(wù)務(wù)的合法法合規(guī)性性,同時(shí)時(shí)對(duì)存在在的問(wèn)題題進(jìn)行糾糾錯(cuò)完弊弊,完善善業(yè)務(wù)操操作程序序。這樣樣有效地地促進(jìn)了了核算質(zhì)質(zhì)量的提提高,在在人手少少,業(yè)務(wù)務(wù)量多的的情況下下,第四四季度的的差錯(cuò)率率達(dá)到了了零,正正是由于于事前防防范,事事中控制制,事后后監(jiān)督的的有力保保障,使使我行內(nèi)內(nèi)部管理理水平上上了一個(gè)個(gè)新臺(tái)階階,有力力地促進(jìn)進(jìn)了我行行業(yè)務(wù)的的發(fā)展,也也保證了了業(yè)務(wù)的的合法合合規(guī)性。而而對(duì)社會(huì)會(huì)上高息息引存等等違規(guī)經(jīng)經(jīng)營(yíng)的種種種誘惑惑,我行行始終堅(jiān)堅(jiān)持合法法經(jīng)營(yíng),全全年未發(fā)發(fā)生一起起違法違違規(guī)事件件。 (二)在在制度建建設(shè)方面面,注意意抓好制制度的建建立、健健全、貫貫徹和考考評(píng)。20年

21、年我行根根據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的需要要,建立立健全各各項(xiàng)規(guī)章章制度。首首先是堅(jiān)堅(jiān)持晨會(huì)會(huì)制度,每每周一定定期召開(kāi)開(kāi)全行大大會(huì),得得用班前前半小時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)有有關(guān)政策策法規(guī)、文文件以及及有關(guān)的的工作部部署。各各個(gè)部門門根據(jù)各各自的需需要召開(kāi)開(kāi)會(huì)議。內(nèi)內(nèi)勤二、四四學(xué)習(xí)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)識(shí),三、五五進(jìn)行技技能訓(xùn)練練;外勤勤召開(kāi)工工作例會(huì)會(huì),介紹紹各自工工作心得得。其次次,針對(duì)對(duì)我行 20年攬存存增儲(chǔ),實(shí)實(shí)施大戶戶戰(zhàn)略的的需要,相相繼推出出了大戶戶定期匯匯報(bào)制度度,客戶戶投訴有有獎(jiǎng)制度度,大堂堂領(lǐng)班導(dǎo)導(dǎo)儲(chǔ)員制制度,儲(chǔ)儲(chǔ)蓄大戶戶榮譽(yù)卡卡制度等等,為了了更好督督促,檢檢查外勤勤人員的的工作業(yè)業(yè)績(jī)和進(jìn)進(jìn)度,成成功地推推行了外外勤每

22、周周工作日日志制度度。最后后,設(shè)立立月獎(jiǎng)考考評(píng)制度度。為了了實(shí)施有有效地激激勵(lì)機(jī)制制,充分分利用經(jīng)經(jīng)濟(jì)杠桿桿來(lái)調(diào)動(dòng)動(dòng)工作人人員的積積極性。對(duì)對(duì)內(nèi)勤按按照服務(wù)務(wù)態(tài)度,工工作質(zhì)量量,儀表表儀態(tài),測(cè)測(cè)試成績(jī)績(jī),是否否服務(wù)之之星進(jìn)行行考評(píng),對(duì)對(duì)外勤按按照存款款完成計(jì)計(jì)劃數(shù),出出勤情況況貸款質(zhì)質(zhì)量進(jìn)行行考評(píng),對(duì)對(duì)表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)異者給給予充分分的物質(zhì)質(zhì)和精神神獎(jiǎng)勵(lì),有有效地調(diào)調(diào)動(dòng)了員員工的積積極性。這這些制度度的實(shí)施施有力地地推動(dòng)我我行各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)的的健康發(fā)發(fā)展。(三)嚴(yán)把把費(fèi)用關(guān)關(guān),確保保利潤(rùn)計(jì)計(jì)劃順利利實(shí)現(xiàn)。管理部200年提出出了增收收節(jié)支,努努力實(shí)現(xiàn)現(xiàn)利潤(rùn)最最大化的的要求。 我行在在這方面面做了大大量工作作

23、。首先先,在全全行樹(shù)立立“增收節(jié)節(jié)支”觀念,從從節(jié)約一一張紙,一一度電,一一滴水開(kāi)開(kāi)始,切切實(shí)做好好增收節(jié)節(jié)支工作作。其次次,認(rèn)真真分析費(fèi)費(fèi)用結(jié)構(gòu)構(gòu),尋找找降低費(fèi)費(fèi)用的突突破口,再再次,嚴(yán)嚴(yán)格費(fèi)用用審批制制度,實(shí)實(shí)行支行行行長(zhǎng)“一支筆筆”審批。嚴(yán)嚴(yán)把財(cái)務(wù)務(wù)審核關(guān)關(guān),不該該列支的的一律不不列支。由由于思想想明確,措措施得力力,我行行在各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展比去去年增長(zhǎng)長(zhǎng)近一半半的情況況下,費(fèi)費(fèi)用支出出比200年下下降了223萬(wàn)元元,費(fèi)用用率下降降1.111個(gè)百百分點(diǎn)??煽梢哉f(shuō),我我行200年“增收節(jié)節(jié)支”卓有成成效。 (四)抓抓好員工工隊(duì)伍建建設(shè),提提高員工工業(yè)務(wù)素素質(zhì)。員工隊(duì)伍是是銀行工工作的“本錢

24、”,沒(méi)有有一支思思想上進(jìn)進(jìn),作風(fēng)風(fēng)過(guò)硬,素素質(zhì)優(yōu)良良,同心心同德的的員工隊(duì)隊(duì)伍,銀銀行工作作是很難難開(kāi)展的的。布吉吉支行的的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)對(duì)于這一一點(diǎn)深有有體會(huì),高高度重視視員工隊(duì)隊(duì)伍的建建設(shè)和提提高員工工的業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)。首首先,從從員工的的思想教教育入手手,搞好好行風(fēng)行行貌建設(shè)設(shè),堅(jiān)持持文明上上崗,禮禮貌待客客,樹(shù)立立現(xiàn)代服服務(wù)理念念。同時(shí)時(shí)行領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)做員工工的貼心心人,給給他們排排憂解難難,極大大地鼓舞舞了員工工的士氣氣和斗志志。其次次,加強(qiáng)強(qiáng)業(yè)務(wù)培培訓(xùn),提提高員工工的業(yè)務(wù)務(wù)素質(zhì)。通通過(guò)定期期舉行技技能訓(xùn)練練以及學(xué)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)務(wù)知識(shí),并并每月進(jìn)進(jìn)行測(cè)試試,測(cè)試試成績(jī)公公布,讓讓員工認(rèn)認(rèn)識(shí)到差差距,感感受到

25、壓壓力,形形成“趕幫學(xué)學(xué)超”的局面面。同時(shí)時(shí)加強(qiáng)同同工內(nèi)涵涵修養(yǎng)的的教育,使使用文明明用語(yǔ),讓讓客戶完完全置身身一種現(xiàn)現(xiàn)代文明明的服務(wù)務(wù)之中,高高高興興興地來(lái),也也滿滿意意意地走走。再次次,組織織勞動(dòng)競(jìng)競(jìng)賽。每每月進(jìn)行行服務(wù)之之星的評(píng)評(píng)選活動(dòng)動(dòng),由客客戶直接接投票選選舉產(chǎn)生生。同時(shí)時(shí)設(shè)立優(yōu)優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)示范窗窗口,樹(shù)樹(shù)立先進(jìn)進(jìn),鞭策策后進(jìn),在在全行掀掀起優(yōu)質(zhì)質(zhì)服務(wù)的的熱潮。(五)做好好“三防一一?!钡墓ぷ髯?。由于我行地地處關(guān)外外,周圍圍社會(huì)環(huán)環(huán)境較復(fù)復(fù)雜,加加上新員員工多,年年紀(jì)輕,思思想素質(zhì)質(zhì)參差不不齊,給給我行的的“三防一一?!惫ぷ鲙?lái)較大大的壓力力。我行行將安全全工作作作為重點(diǎn)點(diǎn)之一,防防

26、患于未未然。首首先,制制定了安安全崗位位責(zé)任制制,制訂訂安全工工作計(jì)劃劃,成立立“三防一一?!鳖I(lǐng)導(dǎo)小小組。其其次加強(qiáng)強(qiáng)員工的的“三防一一?!钡囊庾R(shí)識(shí)。定期期組織學(xué)學(xué)習(xí)有關(guān)關(guān)案例,請(qǐng)請(qǐng)老員工工介紹防防假,防防詐經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)等,并并組織防防搶演習(xí)習(xí),防范范于未然然。再次次,健全全了調(diào)、繳繳款的安安全保衛(wèi)衛(wèi)制度,以以及加強(qiáng)強(qiáng)了二道道門的管管理。由由于制度度健全,措措施得力力,有效效地開(kāi)展展了“三防一一?!惫ぷ?。實(shí)實(shí)現(xiàn)200年全全年無(wú)事事故。五是員工團(tuán)團(tuán)結(jié),有有強(qiáng)大的的凝聚力力和戰(zhàn)斗斗力。布吉支行地地處關(guān)外外,工作作環(huán)境異異常艱苦苦,沒(méi)有有“地利”可言。深深受“東南亞亞金融風(fēng)風(fēng)暴”影響的的20年是金金融界的

27、的嚴(yán)冬,更更沒(méi)有“天時(shí)”可言了了。布吉吉支行業(yè)業(yè)務(wù)能快快速發(fā)展展,唯一一靠的就就是“人和”了。布布吉支行行員工團(tuán)團(tuán)結(jié),有有強(qiáng)大的的凝聚力力和戰(zhàn)斗斗力,更更有一顆顆獻(xiàn)身招招行事業(yè)業(yè)的赤誠(chéng)誠(chéng)之心,布布吉支行行業(yè)務(wù)的的快速發(fā)發(fā)展跟他他們的辛辛勤和汗汗水分不不開(kāi)的。xxxx年年我行干干部職工工心往一一處想,勁勁往一處處使,緊緊緊圍繞繞年初職職代會(huì)所所確定的的方針目目標(biāo),以以更扎實(shí)實(shí)的工作作和更有有效的措措施,向向管理要要效益,以以服務(wù)求求創(chuàng)新,調(diào)調(diào)動(dòng)一切切積極因因素,迎迎難而上上促發(fā)展展,圓滿滿完成了了上級(jí)下下達(dá)的各各項(xiàng)工作作任務(wù),現(xiàn)現(xiàn)將一年年來(lái)工作作總結(jié)如如下: 一一、強(qiáng)化化信貸風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理,時(shí)刻刻

28、筑牢風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)防線線 截截止到去去年底,我我行各項(xiàng)項(xiàng)貸款余余額為 萬(wàn)元,其其中不良良占 %。針針對(duì)清收收難度大大的實(shí)際際,我們們采取了了多項(xiàng)措措施強(qiáng)化化信貸風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理和提高高清收力力度,并并取得了了一定效效果。主主要做到到了如下下三點(diǎn): (一一)認(rèn)真真防范信信用風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。 一一是發(fā)揮揮評(píng)級(jí)授授信管理理在信貸貸風(fēng)險(xiǎn)控控制中的的先導(dǎo)作作用。嚴(yán)嚴(yán)格按標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、按按程序核核定客戶戶信用等等級(jí),切切實(shí)按上上級(jí)行的的要求,提提高評(píng)級(jí)級(jí)質(zhì)量,杜杜絕失真真現(xiàn)象,真真正扼制制住道德德風(fēng)險(xiǎn)和和能力風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)嚴(yán)格把住住“第一一關(guān)”。其其次調(diào)查查、審查查人員時(shí)時(shí)刻恪盡盡職守,主主任作為為重要責(zé)責(zé)任人更更是加強(qiáng)強(qiáng)了前瞻瞻性研

29、究究,提高高對(duì)信用用風(fēng)險(xiǎn)的的超前防防控能力力。所有有信貸人人員都認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行授信信工作盡盡職管理理指引,按按照上級(jí)級(jí)“行為為獨(dú)立、資資料真實(shí)實(shí)、內(nèi)容容完整、結(jié)結(jié)論準(zhǔn)確確”的基基本要求求,通過(guò)過(guò)多種形形式,認(rèn)認(rèn)真驗(yàn)證證所提供供資料的的真實(shí)性性和全面面性,同同時(shí)對(duì)信信貸業(yè)務(wù)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)行充充分揭示示,主任任和分管管主任及及時(shí)提出出切實(shí)可可行的風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)控制制措施,為為后續(xù)決決策環(huán)節(jié)節(jié)提供詳詳實(shí)的基基礎(chǔ)資料料,把住住“第二二關(guān)”。三三是繼續(xù)續(xù)執(zhí)行好好信貸責(zé)責(zé)任追究究制度,對(duì)對(duì)逾期貸貸款責(zé)任任人進(jìn)行行嚴(yán)肅處處理,凡凡是職權(quán)權(quán)范圍內(nèi)內(nèi)的毫不不掩飾、毫毫不留情情地堅(jiān)決決處理,屬屬于職權(quán)權(quán)范圍外外的及時(shí)時(shí)上報(bào),

30、請(qǐng)請(qǐng)示上級(jí)級(jí)行處理理,把住住“第三三關(guān)”。對(duì)對(duì)違規(guī)辦辦貸人員員的嚴(yán)肅肅處理,不不僅震懾懾了少數(shù)數(shù)違規(guī)人人員的失失職所為為,同時(shí)時(shí)起到了了對(duì)“大大眾”的的警示作作用,有有效防范范和控制制了信貸貸業(yè)務(wù)全全過(guò)程風(fēng)風(fēng)險(xiǎn),確確保了信信貸資金金安全。四四是,結(jié)結(jié)合上級(jí)級(jí)行開(kāi)展展的“貸貸后管理理規(guī)范年年”活動(dòng)動(dòng),完善善貸后風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控控體系。及及時(shí)組織織全員認(rèn)認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)有關(guān)文文件和市市分行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)講話話精神,積積極認(rèn)真真地做好好“結(jié)合合”的文文章,對(duì)對(duì)過(guò)去信信貸工作作中存在在的問(wèn)題題不掩不不遮,對(duì)對(duì)號(hào)入座座認(rèn)真反反思,找找出差距距和漏洞洞,采取取強(qiáng)有力力措施解解決本行行貸后管管理流于于形式的的問(wèn)題。同同時(shí),在在

31、每周兩兩次的全全員集體體學(xué)習(xí)時(shí)時(shí),號(hào)召召大家有有緊迫感感、危機(jī)機(jī)感和憂憂患意識(shí)識(shí),人人人都要防防范風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn),人人人都要身身體力行行對(duì)全行行安全經(jīng)經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)責(zé),尤其其各重要要崗位的的把關(guān)人人員應(yīng)切切實(shí)履行行好職責(zé)責(zé),全員員加大貸貸后風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)監(jiān)控力力度。今今年,我我行又在在市分行行信貸工工作考核核辦法的的基礎(chǔ)上上,制定定和完善善了過(guò)去去考核辦辦法,嚴(yán)嚴(yán)格加大大對(duì)信貸貸人員的的考核力力度,要要求分管管領(lǐng)導(dǎo)和和信貸人人員(客客戶經(jīng)理理)要切切實(shí)擔(dān)當(dāng)當(dāng)起市場(chǎng)場(chǎng)營(yíng)銷和和風(fēng)險(xiǎn)管管理的雙雙重責(zé)任任,明確確貸后管管理重點(diǎn)點(diǎn),切實(shí)實(shí)提高管管理水平平。重點(diǎn)點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)對(duì)企業(yè)賬賬戶、信信貸資金金流向及及企業(yè)風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)狀況況的動(dòng)態(tài)態(tài)

32、監(jiān)管,對(duì)對(duì)所有可可能產(chǎn)生生風(fēng)險(xiǎn)的的因素做做到持續(xù)續(xù)監(jiān)測(cè),及及時(shí)報(bào)告告。主任任和分管管信貸的的負(fù)責(zé)人人都能以以身作則則,嚴(yán)格格要求,在在信貸管管理工作作中身先先干卒。同同時(shí),我我們還采采取多種種形式,進(jìn)進(jìn)一步探探索和創(chuàng)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)管理方方式,充充分發(fā)揮揮風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)經(jīng)理作用用,在下下企業(yè)入入貸戶檢檢查監(jiān)測(cè)測(cè)貸后工工作時(shí),進(jìn)進(jìn)一步做做好了延延伸檢查查(了解解企業(yè)、個(gè)個(gè)體貸戶戶的左鄰鄰右舍和和對(duì)貸戶戶知情人人、貸戶戶近期經(jīng)經(jīng)營(yíng)情況況,并找找貸戶談?wù)勗?,了了解真情情和第一一手材料料等)和和現(xiàn)場(chǎng)檢檢查,并并及時(shí)督督導(dǎo)了管管理制度度落實(shí),對(duì)對(duì)重點(diǎn)客客戶定期期進(jìn)行風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)價(jià)并向行行貸審委委匯報(bào),通通過(guò)對(duì)重重點(diǎn)客戶

33、戶的“雙雙線”管管理,增增強(qiáng)了客客戶風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)預(yù)警的能能力。 (二二)積極極化解存存量資產(chǎn)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。 面面對(duì)不良良資產(chǎn)的的實(shí)際,我我行高度度重視不不良資產(chǎn)產(chǎn)清收工工作,實(shí)實(shí)行專人人、專職職、專車車、專項(xiàng)項(xiàng)費(fèi)用清清收,責(zé)責(zé)任到人人后,按按日進(jìn)度度實(shí)行獎(jiǎng)獎(jiǎng)罰,主主任除組組織帶頭頭清收外外,還動(dòng)動(dòng)員引導(dǎo)導(dǎo)其他信信貸崗位位的人員員協(xié)助清清收;對(duì)對(duì)過(guò)去內(nèi)內(nèi)退和調(diào)調(diào)出本行行的有“任任務(wù)”的的原萬(wàn)達(dá)達(dá)客戶經(jīng)經(jīng)理每天天最低電電話分系系一次,落落實(shí)責(zé)任任,不怕怕得罪人人找其談?wù)勗?,?yán)嚴(yán)明紀(jì)律律和本人人本行的的態(tài)度,對(duì)對(duì)該扣收收的只要要有條件件堅(jiān)決扣扣收,在在高壓態(tài)態(tài)勢(shì)下,個(gè)個(gè)別調(diào)出出和內(nèi)退退有信貸貸風(fēng)險(xiǎn)賬賬的

34、人員員主動(dòng)來(lái)來(lái)行配合合清收,效效果較為為明顯。對(duì)對(duì)有些不不好找的的貸戶,一一律復(fù)印印欠貸本本息單送送到貸戶戶親屬手手中,讓讓其限期期交給本本人,主主動(dòng)來(lái)行行還貸;為加大大清收力力度,鼓鼓勵(lì)全員員大力清清收,除除實(shí)行“管管理到戶戶、責(zé)任任到人”的的清收方方法外,還還在市行行考核辦辦法基礎(chǔ)礎(chǔ)上制訂訂下發(fā)了了不良良資產(chǎn)清清收考核核辦法。對(duì)對(duì)貨幣收收回20005年年底前形形成的損損失類及及可疑類類貸款本本息,分分別按收收回額的的2%和和1%獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)對(duì)貨幣收收回20005年年和20006年年新形成成的不良良貸款,按按收回的的1%獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)對(duì)貨幣收收回案存存帳銷的的已核銷銷呆帳貸貸款本息息,按收收回額的

35、的10%獎(jiǎng)勵(lì),同同時(shí)對(duì)以以上收回回的貸款款匹配一一定的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用用。年末末,再次次清收工工作成績(jī)績(jī)突出的的單位及及個(gè)人進(jìn)進(jìn)行重獎(jiǎng)獎(jiǎng),并作作為上報(bào)報(bào)先進(jìn)工工作者的的重要依依據(jù)。由由于該行行班子高高度重視視,全員員上陣,方方法對(duì)路路,措施施得力,克克服了等等靠要的的思想,并并采取了了法律、行行政、經(jīng)經(jīng)濟(jì)和感感情等多多種切實(shí)實(shí)有效的的措施,加加大對(duì)不不良資產(chǎn)產(chǎn)的清收收處置力力度。 通通過(guò)以上上措施,我我行今年年以來(lái)共共以貨幣幣形式收收回不良良貸款 筆,金金額 萬(wàn)萬(wàn)元。不不良貸款款余額和和占比雙雙下降的的清收任任務(wù)目標(biāo)標(biāo)向我們們?cè)絹?lái)越越近。 (三三)全力力防范操操作風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)。 首首先教育育全員牢牢固樹(shù)立

36、立四種新新理念,即即“以執(zhí)執(zhí)行制度度為天職職、合規(guī)規(guī)操作是是崗位工工作的第第一要義義”的理理論,“合合規(guī)創(chuàng)造造價(jià)值”的的理念,“合合規(guī)人人人有責(zé)”的的理念,“主主動(dòng)合規(guī)規(guī)”的理理念,營(yíng)營(yíng)造“人人人關(guān)注注風(fēng)險(xiǎn),時(shí)時(shí)時(shí)關(guān)注注風(fēng)險(xiǎn),事事事關(guān)注注風(fēng)險(xiǎn)”的的良好氛氛圍。其其次嚴(yán)格格落實(shí)各各項(xiàng)規(guī)章章制度,突突出抓好好對(duì)客戶戶經(jīng)理的的管理。除除落實(shí)各各項(xiàng)規(guī)章章規(guī)范和和市行基基層網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)員工學(xué)學(xué)習(xí)制度度外,該該行高度度關(guān)注員員工的思思想狀況況,按月月對(duì)員工工的工作作生活情情況進(jìn)行行摸底排排查,及及時(shí)掌握握客戶經(jīng)經(jīng)理及其其他員工工思想和和行為的的變化動(dòng)動(dòng)態(tài)。以以推廣上上級(jí)信貸貸監(jiān)控監(jiān)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)統(tǒng)為契機(jī)機(jī),按時(shí)時(shí)核實(shí)

37、核核銷各類類預(yù)警信信息,及及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)和糾改改違規(guī)操操作行為為。對(duì)有有不良行行為和有有風(fēng)險(xiǎn)信信息的員員工開(kāi)展展高密度度檢查,并并立即調(diào)調(diào)整崗位位或待崗崗,用不不打招呼呼的方式式不定期期抽查貸貸戶,側(cè)側(cè)重檢查查貸款發(fā)發(fā)放和貸貸后管理理全過(guò)程程,一旦旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題,及及時(shí)處置置。對(duì)在在各項(xiàng)檢檢查、抽抽查中發(fā)發(fā)現(xiàn)和暴暴露出的的問(wèn)題和和隱患不不怕丑、不不護(hù)丑,及及時(shí)暴光光,迅速速制訂整整改措施施,并堅(jiān)堅(jiān)持做到到“三不不放過(guò)”,即即事實(shí)不不查清不不放過(guò),責(zé)責(zé)任不追追究不放放過(guò),整整改不落落實(shí)不放放過(guò),決決不姑息息遷就,決決不手下下留情,在在全員心心中形成成一種“莫莫伸手,伸伸手必被被捉、眾眾目睽睽睽難逃脫脫

38、”的強(qiáng)強(qiáng)烈共識(shí)識(shí)。由于于全員努努力,上上下齊心心,產(chǎn)生生合力和和共鳴,全全行信貸貸和各項(xiàng)項(xiàng)業(yè)務(wù)健健康發(fā)展展。 二二、銀行行儲(chǔ)蓄發(fā)發(fā)展較快快,代辦辦保險(xiǎn)發(fā)發(fā)展突出出 (一)儲(chǔ)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)務(wù)迅猛發(fā)發(fā)展。 xxxxx年年市行給給我行下下達(dá)的銀銀儲(chǔ)余額額凈增指指標(biāo)為2200 xxxxxx,但是是由于銀銀行存款款利率的的下調(diào),一一年內(nèi)完完成2000 xxxxx元元凈增額額肯定是是完成不不了收入入任務(wù)的的。因此此在年初初職代會(huì)會(huì)上,我我們根據(jù)據(jù)市行文文件精神神提出了了必須在在第一季季度完成成全年儲(chǔ)儲(chǔ)蓄余額額凈增任任務(wù)的工工作目標(biāo)標(biāo)。同時(shí)時(shí)加大了了職工攬攬儲(chǔ)力度度和考核核力度,實(shí)實(shí)施壓縮縮在途資資金在00.xx

39、xxx以以下、控控制庫(kù)存存現(xiàn)金在在xxxxx以下下、加快快資金歸歸行率等等辦法來(lái)來(lái)提高儲(chǔ)儲(chǔ)蓄余額額的含金金量,以以增加儲(chǔ)儲(chǔ)蓄收入入。第一一季度我我行儲(chǔ)蓄蓄業(yè)務(wù)是是歷年來(lái)來(lái)完成最最好的,截截止3月月20日日,累計(jì)計(jì)余額達(dá)達(dá)31,777xxxxx元元,上劃劃資金44,855xxxxx元,超超額完成成市行下下達(dá)的計(jì)計(jì)劃指標(biāo)標(biāo),受到到了市行行的表?yè)P(yáng)揚(yáng)。但是是第二季季度由于于我們舉舉辦了保保險(xiǎn)推介介會(huì),其其中422xxxxx元的的保費(fèi)中中有8xxxxxx以上資資金都來(lái)來(lái)源于銀銀行儲(chǔ)蓄蓄,加之之四、五五月份又又是農(nóng)村村播種季季節(jié),也也是用錢錢的高峰峰,想保保住一季季度的銀銀儲(chǔ)增長(zhǎng)長(zhǎng)額是非非常困難難的,因因

40、此行領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)多次次召開(kāi)會(huì)會(huì)議,號(hào)號(hào)召職工工抓好儲(chǔ)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)務(wù),經(jīng)過(guò)過(guò)全行干干部職工工的共同同努力,截截止6月月20日日,我行行銀儲(chǔ)凈凈增余額額3,665xxxxx元元,僅比比3月220日少少了7xxxxxx。在第第三季度度,我們們又加大大了儲(chǔ)蓄蓄業(yè)務(wù)的的發(fā)展力力度,截截止111月200日,我我行實(shí)現(xiàn)現(xiàn)了凈增增儲(chǔ)蓄余余額6556xxxxx元元,完成成了全年年計(jì)劃的的1822.xxxxx,創(chuàng)創(chuàng)下了我我行儲(chǔ)蓄蓄凈增余余額的新新高。 (二二)代辦辦保險(xiǎn)發(fā)發(fā)展突出出 銀銀行代理理保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)是銀銀行金融融實(shí)施戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整整的重點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù),是是規(guī)避金金融風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)、調(diào)整整業(yè)務(wù)結(jié)結(jié)構(gòu)、實(shí)實(shí)現(xiàn)多元元化經(jīng)營(yíng)營(yíng)的有效效手段。2

41、20066年是代代理保險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)向向科技化化、成熟熟化、可可持續(xù)化化發(fā)展的的關(guān)鍵性性一年。根根據(jù)國(guó)家家銀行行行發(fā)出的的關(guān)于于加快220066年代理理保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展的若干干意見(jiàn)和和省、市市行的要要求,我我行把代代理保險(xiǎn)險(xiǎn)作為做做大、做做強(qiáng)“代代”字號(hào)號(hào)業(yè)務(wù)的的切入點(diǎn)點(diǎn),充分分利用銀銀行網(wǎng)絡(luò)絡(luò)資源優(yōu)優(yōu)勢(shì),努努力開(kāi)拓拓農(nóng)村市市場(chǎng)和大大客戶市市場(chǎng)業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展,積積極與平平安、人人壽等多多家保險(xiǎn)險(xiǎn)公司進(jìn)進(jìn)行全面面的合作作,聯(lián)合合開(kāi)展各各類營(yíng)銷銷宣傳活活動(dòng),取取得了較較好業(yè)績(jī)績(jī)。為了了充分做做好這頂頂工作,我我們先后后召開(kāi)了了三次發(fā)發(fā)展保險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工工作會(huì)議議,制定定了切實(shí)實(shí)可行的的業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)辦法,邀邀

42、請(qǐng)市人人壽保險(xiǎn)險(xiǎn)公司的的講師傳傳授保險(xiǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)驗(yàn),并借借鑒遼陽(yáng)陽(yáng)縣行召召開(kāi)保險(xiǎn)險(xiǎn)推介會(huì)會(huì)的成功功經(jīng)驗(yàn)于于4月229日召召開(kāi)了“鴻鴻泰納祥祥、綠衣衣獻(xiàn)愛(ài)”保保險(xiǎn)推介介會(huì),實(shí)實(shí)現(xiàn)保費(fèi)費(fèi)42xxxxxx元,超超出了原原訂的330 xxxxx元元目標(biāo),達(dá)達(dá)到了預(yù)預(yù)期的效效果,為為今后保保險(xiǎn)業(yè)務(wù)務(wù)的發(fā)展展開(kāi)了一一個(gè)好頭頭。這次次推介會(huì)會(huì)中共有有1xxxxx儲(chǔ)儲(chǔ)蓄單位位、6xxxxxx個(gè)人參參加攬收收,職工工們?yōu)榱肆诉@次推推介會(huì)都都做了不不少的犧犧牲,付付出了很很多的心心血。這這也說(shuō)明明了我們們是一個(gè)個(gè)非常團(tuán)團(tuán)結(jié)的集集體,是是一支特特別能戰(zhàn)戰(zhàn)斗的團(tuán)團(tuán)隊(duì)。 (三三)其他他業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展較快快 按照照平等

43、協(xié)協(xié)商、優(yōu)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)補(bǔ)、互惠惠互利、共共同發(fā)展展的原則則,我們們積極開(kāi)開(kāi)辟聯(lián)合合發(fā)展領(lǐng)領(lǐng)域,尋尋求與電電信、移移動(dòng)、聯(lián)聯(lián)通、保保險(xiǎn)等企企事業(yè)單單位的通通力合作作,大力力發(fā)展中中間業(yè)務(wù)務(wù)。今年年5月份份,我行行開(kāi)展的的代售網(wǎng)網(wǎng)通話費(fèi)費(fèi)充值卡卡取得了了快速的的發(fā)展,僅僅一個(gè)月月的時(shí)間間就賣出出了充值值卡5xxxxxx多元。 三三、其他他工作開(kāi)開(kāi)展的比比較順利利 (一一)職工工業(yè)余文文化活動(dòng)動(dòng)豐富多多彩 我我們堅(jiān)持持把節(jié)日日、紀(jì)念念日與企企業(yè)的中中心工作作相結(jié)合合,積極極組織開(kāi)開(kāi)展各種種有益于于職工身身心健康康的文體體活動(dòng)。今今年我行行在“三三八”婦婦女節(jié)和和“五一一”節(jié)日日期間舉舉行了職職工知識(shí)識(shí)競(jìng)

44、賽,使使職工在在工作之之余仍能能保持良良好的學(xué)學(xué)習(xí)勁頭頭。在“七七一”時(shí)時(shí)我們還還舉行了了職工拔拔河比賽賽和四人人組合跑跑比賽。在在“十一一”期間間,行工工會(huì)組織織了職工工運(yùn)動(dòng)會(huì)會(huì)(排球球、籃球球比賽),黨黨政領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)與一百百多名會(huì)會(huì)員一起起參加了了比賽活活動(dòng),最最后評(píng)出出一、二二、三等等獎(jiǎng)各一一名,這這些活動(dòng)動(dòng)從組織織到準(zhǔn)備備各項(xiàng)工工作都安安排有序序、落實(shí)實(shí)到人,各各單位給給予了大大力的支支持,活活動(dòng)取得得了圓滿滿成功,也也充分調(diào)調(diào)動(dòng)了職職工工作作積極性性,提高高了工作作效率,激激發(fā)了職職工愛(ài)銀銀行、愛(ài)愛(ài)企業(yè)、愛(ài)愛(ài)崗位的的熱情,文文明之風(fēng)風(fēng)在全行行盛行,也也使得我我行順利利的被省省委省政政府評(píng)

45、為為“省級(jí)級(jí)文明單單位”。 (二二)各種種勞動(dòng)競(jìng)競(jìng)賽開(kāi)展展的有聲聲有色 為為了更好好的調(diào)動(dòng)動(dòng)職工發(fā)發(fā)展業(yè)務(wù)務(wù)的積極極性,今今年行工工會(huì)圍繞繞企業(yè)的的中心任任務(wù),積積極配合合行政抓抓好勞動(dòng)動(dòng)競(jìng)賽活活動(dòng)。22月份我我們開(kāi)展展了儲(chǔ)蓄蓄業(yè)務(wù)勞勞動(dòng)競(jìng)賽賽和匯兌兌業(yè)務(wù)勞勞動(dòng)競(jìng)賽賽,促進(jìn)進(jìn)了我行行儲(chǔ)蓄金金融業(yè)務(wù)務(wù)的快速速發(fā)展,使使我行在在第一季季度就完完成了全全年的儲(chǔ)儲(chǔ)蓄余額額凈增計(jì)計(jì)劃。33月份我我們又開(kāi)開(kāi)展了物物流大客客戶攬收收活動(dòng)和和長(zhǎng)途注注冊(cè)業(yè)務(wù)務(wù)主題營(yíng)營(yíng)銷活動(dòng)動(dòng)競(jìng)賽,為為我行開(kāi)開(kāi)展物流流業(yè)務(wù)和和代辦業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展奠定定了良好好的基礎(chǔ)礎(chǔ)。為了了促進(jìn)新新業(yè)務(wù)的的更好發(fā)發(fā)展,我我們還制制定了關(guān)關(guān)于代理理

46、保險(xiǎn)業(yè)業(yè)務(wù)和卡卡哈拉業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)政策,使使我行的的業(yè)務(wù)呈呈多元化化發(fā)展。通通過(guò)這些些競(jìng)賽活活動(dòng)的開(kāi)開(kāi)展工作作,使我我行的業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展展取得了了顯著成成效,超超額完成成了市行行下達(dá)的的各項(xiàng)任任務(wù)。 (三)加加強(qiáng)了設(shè)設(shè)施建設(shè)設(shè) 為了了美化環(huán)環(huán)境,創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)良好的的辦公條條件,樹(shù)樹(shù)立銀行行良好的的社會(huì)形形象,我我行先后后為1xxxxxx支行安安裝了大大的行名名牌,更更換小行行名牌、儲(chǔ)儲(chǔ)蓄牌、營(yíng)營(yíng)業(yè)時(shí)間間牌、代代辦業(yè)務(wù)務(wù)牌、委委代辦牌牌51塊塊,引進(jìn)進(jìn)梧桐樹(shù)樹(shù)、果樹(shù)樹(shù)等近220株。 為為了使我我行的業(yè)業(yè)務(wù)分布布更加合合理,今今年我們們將原XXX支行行拍賣后后,又在在XX花花園購(gòu)買買了一處處新的

47、營(yíng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn),現(xiàn)在在已經(jīng)對(duì)對(duì)外營(yíng)業(yè)業(yè),不僅僅方便了了有關(guān)用用戶用銀銀,而且且一定會(huì)會(huì)給我行行帶來(lái)更更大的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益。 雖雖然經(jīng)過(guò)過(guò)干部職職工的共共同努力力,取得得了一定定的成績(jī)績(jī),但也也存在一一定的差差距和問(wèn)問(wèn)題。其其主要表表現(xiàn)一是是營(yíng)銷體體系不完完善,市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)發(fā)力度不不夠,有有的新業(yè)業(yè)務(wù)還有有待于深深層次開(kāi)開(kāi)發(fā)。二二是業(yè)務(wù)務(wù)發(fā)展不不平衡,基基礎(chǔ)業(yè)務(wù)務(wù)的低迷迷狀態(tài)仍仍然不能能回升。個(gè)個(gè)人貸款款業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展較慢慢、定期期儲(chǔ)蓄比比重已經(jīng)經(jīng)占到778.xxxxxx以上,可可能會(huì)給給企業(yè)的的未來(lái)發(fā)發(fā)展帶來(lái)來(lái)后患。三三是經(jīng)營(yíng)營(yíng)和服務(wù)務(wù)工作還還需進(jìn)一一步完善善,經(jīng)營(yíng)營(yíng)意識(shí)淡淡薄的問(wèn)問(wèn)題仍然然存在,應(yīng)應(yīng)該

48、加強(qiáng)強(qiáng)管理,改改善服務(wù)務(wù),特別別是對(duì)外外服務(wù)的的工種更更應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)等等。這這此問(wèn)題題給我們們的發(fā)展展造成一一定的不不良影響響,在明明年,我我們將認(rèn)認(rèn)真反思思,從自自身做起起,克服服不足,發(fā)發(fā)揚(yáng)成績(jī)績(jī),為企企業(yè)發(fā)展展大行著著想,力力爭(zhēng)在明明年有個(gè)個(gè)實(shí)質(zhì)性性的改變變。2010年年上半年年銀行工工作總結(jié)結(jié)范文面對(duì)對(duì)20110年上上半年以以來(lái)經(jīng)濟(jì)濟(jì)金融環(huán)環(huán)境的不不確定性性,我行行緊緊圍圍繞“轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)型、發(fā)發(fā)展、質(zhì)質(zhì)量、效效益”主主線,認(rèn)認(rèn)真貫徹徹落實(shí)省省、市行行長(zhǎng)會(huì)議議精神,著著力推進(jìn)進(jìn)“七大大銀行”建建設(shè),正正確處理理好宏觀觀調(diào)控和和自身發(fā)發(fā)展、總總量和結(jié)結(jié)構(gòu)、數(shù)數(shù)量和質(zhì)質(zhì)量的關(guān)關(guān)系,加加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)控制和和

49、業(yè)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新,繼繼續(xù)保持持良好的的經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展局面面。一、主主要任務(wù)務(wù)完成情情況:1、人人民幣各各項(xiàng)存款款余額xxxxxxxx萬(wàn)萬(wàn)元,比比年初增增加xxxxxxxx萬(wàn)元元,四行行增加額額占比xxx%。其其中對(duì)公公、儲(chǔ)蓄蓄存款余余額xxxxxxxx萬(wàn)元元、xxxxxxxx萬(wàn)元元,比年年初增加加xxxxxx萬(wàn)萬(wàn)元和xxxxxxx萬(wàn)元元,四行行增加額額占比xxx%和和xx%。2、人人民幣貸貸款余額額xxxxxxxx萬(wàn)元,新新增xxxxxxx萬(wàn)元,同同業(yè)四行行占比xxx%。3、實(shí)實(shí)現(xiàn)撥備備前利潤(rùn)潤(rùn)xxxxxx萬(wàn)萬(wàn)元,撥撥備后利利潤(rùn)xxxxxxx萬(wàn)元,凈凈利潤(rùn)xxxxxxx萬(wàn)元元。4、完完成中間間業(yè)務(wù)收收入

50、xxxxx萬(wàn)萬(wàn)元。5、不不良貸款款率為xx%,比比年初下下降x個(gè)個(gè)百分點(diǎn)點(diǎn)。6、完完成國(guó)際際結(jié)算xxxxxxx萬(wàn)美美元,結(jié)結(jié)售匯xxxxxxx萬(wàn)美美元,同同比分別別增加xxxxxxx萬(wàn)美美元和xxxxxx萬(wàn)美元元。7、實(shí)實(shí)現(xiàn)“三三無(wú)目標(biāo)標(biāo)”。8、精精神文明明建設(shè)取取得新的的進(jìn)展。二、主主要工作作做法和和效果:(一)找找準(zhǔn)負(fù)債債業(yè)務(wù)市市場(chǎng)定位位,積極極把握資資本市場(chǎng)場(chǎng)變化隨著金金融競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)加劇、存存款分流流壓力加加大的形形勢(shì)發(fā)展展,及時(shí)時(shí)調(diào)整市市場(chǎng)策略略,通過(guò)過(guò)注入“觀觀念促動(dòng)動(dòng)、機(jī)制制帶動(dòng)、營(yíng)營(yíng)銷推動(dòng)動(dòng)”等多多項(xiàng)舉措措,加大大營(yíng)銷力力度,提提升服務(wù)務(wù)層次,各各項(xiàng)存款款保持了了持續(xù)增增長(zhǎng)的勢(shì)勢(shì)頭。

51、1、大大力實(shí)施施客戶發(fā)發(fā)展戰(zhàn)略略,積極極調(diào)整客客戶及負(fù)負(fù)債結(jié)構(gòu)構(gòu),努力力做大、做做強(qiáng)、做做優(yōu)公存存業(yè)務(wù)。一一是抓住住重點(diǎn),力力促機(jī)構(gòu)構(gòu)低成本本存款快快速增長(zhǎng)長(zhǎng)。年初初伊始,就就將籌資資成本低低、流動(dòng)動(dòng)性強(qiáng)的的對(duì)公存存款工作作擺到了了突出位位置,科科學(xué)分析析本行及及本地區(qū)區(qū)優(yōu)質(zhì)客客戶群體體結(jié)構(gòu),細(xì)細(xì)化客戶戶層次,緊緊盯政府府機(jī)構(gòu)客客戶、同同業(yè)客戶戶、企業(yè)業(yè)集團(tuán)客客戶等高高端客戶戶,加強(qiáng)強(qiáng)高層公公關(guān),通通過(guò)抓龍龍頭,以以點(diǎn)帶面面,穩(wěn)內(nèi)內(nèi)爭(zhēng)外,抓抓大促重重的公存存策略。同同時(shí),注注重對(duì)財(cái)財(cái)政、供供電、煙煙草等重重點(diǎn)精品品客戶的的精細(xì)服服務(wù)和關(guān)關(guān)系維護(hù)護(hù)工作。至至6月末末,僅xxx、xxx、xxx等重

52、重點(diǎn)大戶戶就增加加存款xxx億元元,占全全行對(duì)公公存款增增量的 x%。二二是優(yōu)化化結(jié)構(gòu),有有效控制制負(fù)債成成本。積積極擴(kuò)大大活期存存款來(lái)源源,營(yíng)銷銷職能部部門、重重點(diǎn)客戶戶活期低低息負(fù)債債。通過(guò)過(guò)積極營(yíng)營(yíng)銷結(jié)構(gòu)構(gòu)性存款款等理財(cái)財(cái)型產(chǎn)品品,分流流、轉(zhuǎn)化化中長(zhǎng)期期存款,有有效遏制制存款定定期化趨趨勢(shì)。三三是強(qiáng)化化市場(chǎng)分分析力度度,注重重存貸款款大戶資資金信息息收集,及及時(shí)掌握握資金進(jìn)進(jìn)出動(dòng)向向,對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目資金金實(shí)行行行內(nèi)流動(dòng)動(dòng),同時(shí)時(shí)緊盯資資金環(huán)節(jié)節(jié)點(diǎn),對(duì)對(duì)客戶流流入的資資金協(xié)助助客戶盡盡快匯入入,對(duì)流流出的資資金想方方設(shè)法推推遲、減減少資金金劃出。四四是做好好xx、xxx、xxx、xxx、xxx、

53、xxx等企企事業(yè)單單位年金金業(yè)務(wù)的的聯(lián)絡(luò)工工作。五五是爭(zhēng)攬攬市場(chǎng)新新客戶資資源。到到6月未未今年全全行新開(kāi)開(kāi)對(duì)公帳帳戶共計(jì)計(jì)xxxx戶,存存款余額額達(dá)到xxxxxx萬(wàn)元,日日均存款款達(dá)到xxxxxx萬(wàn)元。2、爭(zhēng)爭(zhēng)存攬儲(chǔ)儲(chǔ)“二早早二快”。即即早動(dòng)員員,早行行動(dòng),快快布置,快快落實(shí),提提早召開(kāi)開(kāi)全行旺旺季工作作動(dòng)員大大會(huì),使使大家早早吃定心心丸,布布置爭(zhēng)存存攬儲(chǔ)工工作舉措措,確保保各項(xiàng)措措施落實(shí)實(shí)到位。一一是制定定旺季工工作計(jì)劃劃,出臺(tái)臺(tái)旺季單單項(xiàng)競(jìng)賽賽活動(dòng),層層層簽訂訂旺季目目標(biāo)責(zé)任任書(shū),加加大營(yíng)銷銷人員、網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)責(zé)人的考考核力度度,在對(duì)對(duì)客戶資資源進(jìn)行行全面分分析的基基礎(chǔ)上,增增強(qiáng)壓力力和動(dòng)

54、力力,促進(jìn)進(jìn)全行責(zé)責(zé)任意識(shí)識(shí)、發(fā)展展能力和和執(zhí)行力力的不斷斷提升,舉舉全行整整體營(yíng)銷銷之力,從從而形成成“上下下聯(lián)動(dòng),你你追我趕趕,齊心心協(xié)力,眾眾志成城城”的抓抓存攬儲(chǔ)儲(chǔ)工作局局面。二二是對(duì)550萬(wàn)元元至1000萬(wàn)元元以上的的客戶群群實(shí)行名名單制管管理,逐逐戶跟進(jìn)進(jìn),全行行共攬入入獎(jiǎng)勵(lì)分分紅款xx億元。三三是完善善績(jī)效考考評(píng)傳導(dǎo)導(dǎo)政策,把把考核的的共性要要求和部部門、網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)自身身特點(diǎn)、發(fā)發(fā)展定位位結(jié)合起起來(lái),強(qiáng)強(qiáng)化機(jī)制制推動(dòng),充充分激發(fā)發(fā)各方經(jīng)經(jīng)營(yíng)活力力,推進(jìn)進(jìn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)戰(zhàn)略調(diào)整整的一致致性和連連貫性。旺旺季期間間多次刷刷新建行行以來(lái)增增儲(chǔ)新紀(jì)紀(jì)錄,并并得到xxx行的的通報(bào)嘉嘉獎(jiǎng)。四四是打造造個(gè)

55、人貸貸款精品品業(yè)務(wù),并并以此為為引擎,不不斷延伸伸營(yíng)銷鏈鏈條,強(qiáng)強(qiáng)化個(gè)人人信貸市市場(chǎng),培培埴潛在在優(yōu)質(zhì)客客戶,采采取每發(fā)發(fā)放一筆筆貸款,至至少為客客戶提供供二只以以上的個(gè)個(gè)人產(chǎn)品品,把個(gè)個(gè)人信貸貸業(yè)務(wù)與與其他金金融產(chǎn)品品實(shí)行“打打包營(yíng)銷銷”、“捆捆綁式銷銷售”,培培養(yǎng)和提提高客戶戶對(duì)工行行的依存存度和忠忠誠(chéng)度。全全行個(gè)人人貸款余余額xxx億元,當(dāng)當(dāng)年新增增個(gè)人貸貸款x億億元。系系統(tǒng)內(nèi)增增量第一一。五是是狠抓傳傳統(tǒng)項(xiàng)目目和大客客戶強(qiáng)力力營(yíng)銷。依依托統(tǒng)一一數(shù)據(jù)分分析平臺(tái)臺(tái)和pbbms系系統(tǒng),發(fā)發(fā)掘目標(biāo)標(biāo)客戶,積積極開(kāi)展展?fàn)I銷。全全行上下下嚴(yán)密監(jiān)監(jiān)控大額額存款支支取,想想方設(shè)法法加以挽挽留與控控制,

56、盡盡量減少少存量流流失。對(duì)對(duì)大額匯匯款客戶戶進(jìn)行積積極挽留留,盡力力將存款款留在本本行。適適時(shí)推廣廣留學(xué)貸貸款、出出國(guó)資信信證明、貸貸款證明明等業(yè)務(wù)務(wù),共銷銷售靈通通快線xxxxxxx萬(wàn)元元,柜面面營(yíng)銷代代理保險(xiǎn)險(xiǎn)xxxxx萬(wàn)元元,銷售售基金及及理財(cái)產(chǎn)產(chǎn)品xxxxx萬(wàn)萬(wàn)元。成成立貴賓賓理財(cái)中中心,設(shè)設(shè)立代理理業(yè)務(wù)專專柜和金金帳戶專專柜,分分流小額額業(yè)務(wù),開(kāi)開(kāi)通中高高端客戶戶的綠色色通道,對(duì)對(duì)代發(fā)工工資戶實(shí)實(shí)行低金金額高業(yè)業(yè)務(wù)量收收費(fèi),加加強(qiáng)離柜柜服務(wù)考考核引導(dǎo)導(dǎo),有效效分流小小額業(yè)務(wù)務(wù),提高高網(wǎng)點(diǎn)服服務(wù)效率率。(二)搶搶抓資產(chǎn)產(chǎn)業(yè)務(wù)深深度挖潛潛,適度度均衡增增加信貸貸投放面對(duì)國(guó)國(guó)家從緊緊的貨幣

57、幣政策、匯匯率升值值和同業(yè)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)進(jìn)一步加加劇給當(dāng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)濟(jì)發(fā)展帶帶來(lái)的“困困難期”和和轉(zhuǎn)型升升級(jí)的“陣陣痛期”,及及時(shí)分析析形勢(shì),認(rèn)認(rèn)真執(zhí)行行政策,銀銀企風(fēng)雨雨同舟,和和衷共濟(jì)濟(jì),化困困難為機(jī)機(jī)遇,牢牢牢把握握經(jīng)營(yíng)發(fā)發(fā)展的主主動(dòng)權(quán),貸貸款增量量占四家家商業(yè)銀銀行之首首。1、多多渠道搶搶灘市場(chǎng)場(chǎng)份額。年年初制訂訂預(yù)案,積積極向省省、市分分行爭(zhēng)取取信貸規(guī)規(guī)模,到到6月底底新增信信貸規(guī)模模已占全全市系統(tǒng)統(tǒng)規(guī)模的的1/44。在貸貸款投放放中采取取優(yōu)中選選優(yōu),重重點(diǎn)投放放產(chǎn)業(yè)政政策導(dǎo)向向明確、發(fā)發(fā)展前景景好、貸貸款收益益高的公公司客戶戶貸款和和風(fēng)險(xiǎn)小小、高附附加值的的個(gè)人客客戶貸款款。至66月末,全全

58、行aaa-(含含小型aaaa、aaa級(jí))級(jí)級(jí)以上優(yōu)優(yōu)良客戶戶貸款余余額為xxxxxxxx萬(wàn)萬(wàn)元(不不含資產(chǎn)產(chǎn)轉(zhuǎn)讓xxxxxxxx萬(wàn)萬(wàn)元),比比年初增增加xxxxxxx萬(wàn)元,占占公司類類貸款余余額的xxx%。全全行累計(jì)計(jì)拓展各各類貸款款客戶xxx家,新新增各類類融資xxxxxxx萬(wàn)元元,其中中貸款xxxxxx萬(wàn)元,銀銀票及保保函等表表外融資資xxxxxx萬(wàn)萬(wàn)元。同同時(shí)加大大業(yè)務(wù)創(chuàng)創(chuàng)新,拓拓展信貸貸渠道,已已通過(guò)行行內(nèi)銀團(tuán)團(tuán)新增貸貸款x億億元,實(shí)實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)證券化化xxxxx萬(wàn)元元,僅以以上兩項(xiàng)項(xiàng)實(shí)際新新增貸款款已達(dá)xxxxxxx萬(wàn)元元;還通通過(guò)票據(jù)據(jù)形式轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)化信貸貸規(guī)模的的緊張,票票據(jù)融資資已增至

59、至xx億億元。2、全全方位支支持小企企業(yè)發(fā)展展。年初初開(kāi)始就就按照“一一條主線線三個(gè)重重點(diǎn)”,在在客戶信信用評(píng)級(jí)級(jí)、授信信管理、貸貸款審批批權(quán)限、業(yè)業(yè)務(wù)流程程再造、貸貸后管理理要求等等環(huán)節(jié),進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)應(yīng)改革,把把未進(jìn)入入的市級(jí)級(jí)規(guī)模、苗苗子企業(yè)業(yè)、納稅稅5000萬(wàn)元以以上的企企業(yè)以及及自營(yíng)進(jìn)進(jìn)出口金金額在1100萬(wàn)萬(wàn)美元以以上的企企業(yè)列入入市場(chǎng)拓拓展的定定位目標(biāo)標(biāo),選擇擇了一批批綜合貢貢獻(xiàn)度大大、風(fēng)險(xiǎn)險(xiǎn)小的小小企業(yè)予予以重點(diǎn)點(diǎn)扶持,鎖鎖定目標(biāo)標(biāo)客戶,及及時(shí)準(zhǔn)入入。全行行共拓展展各類小小企業(yè)貸貸款客戶戶xx家家,新增增貸款xxxxxx萬(wàn)元,小小企業(yè)貸貸款余額額xxxxx萬(wàn)元元,比年年初新增增xx

60、xxx萬(wàn)元元,同期期置換和和退出貸貸款xxxxx萬(wàn)萬(wàn)元。3、立立體式防防范信貸貸風(fēng)險(xiǎn)。結(jié)結(jié)合行業(yè)業(yè)信貸政政策,突突出量化化分析,堅(jiān)堅(jiān)持財(cái)務(wù)務(wù)因素和和非財(cái)務(wù)務(wù)因素并并重的原原則對(duì)借借款企業(yè)業(yè)的信貸貸風(fēng)險(xiǎn)測(cè)測(cè)定,判判斷企業(yè)業(yè)所處生生命周期期,挖掘掘新客戶戶,提升升客戶群群的價(jià)值值、活力力和我行行市場(chǎng)進(jìn)進(jìn)化能力力。一是是提出了了風(fēng)險(xiǎn)防防匯聚的的置換方方案,進(jìn)進(jìn)一步提提高小企企業(yè)的擔(dān)擔(dān)保方式式的有效效性,擔(dān)擔(dān)保能力力,提升升小企業(yè)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防防匯聚能能力。20009年上上半年,我我行認(rèn)真真貫徹落落實(shí)全國(guó)國(guó)、全省省金融工工作會(huì)議議精神和和總行、省省行的工工作部署署,結(jié)合合實(shí)際,圍圍繞年初初制定的的工作目目標(biāo)

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