銷售管理精英必讀手冊

1、銷售管理精英必讀TCL銷司司市場推推廣部2005年年2月寫在前面的的話：隨著假日經(jīng)經(jīng)濟的到到來和消消費者購購買習(xí)慣慣的改變變,接近近80%的銷量量產(chǎn)生在在20%的周末末和節(jié)假假日。為為在這黃黃金時段段奪得蛋蛋糕中最最大的一一塊，各各大商家家重金投投入，不不惜代價價,對臨臨促的投投入也達達到了瘋瘋狂的地地步。我們知道，一個高素質(zhì)、銷售能力強的臨時促銷隊伍對企業(yè)在第一時間搶奪競爭對手的市場分額是非常有用的。但以往我們對于臨時促銷員的處理猶如“招待”一群“候鳥”：每年旺季一來便急忙貼出告示四處召集、匆忙上崗，而旺季一過便馬上予以“遣散”，到了來年旺季的時候再重新招聘。就這樣年復(fù)一年，呼來喚去，“候鳥

2、”終究沒能成“氣候”。 如果我們能夠持續(xù)在高校建立一支對企業(yè)文化有所了解，對企業(yè)產(chǎn)品有一定感情的隊伍，將會對我們的企業(yè)產(chǎn)生深遠的影響。將預(yù)備役的培養(yǎng)變?yōu)橐豁棾掷m(xù)的工作，可實現(xiàn)企業(yè)自我宣傳、旺季臨時導(dǎo)購和人員戰(zhàn)略儲備的三重效果。建立一支高高素質(zhì)、高高紀律性性、專業(yè)業(yè)化管理理、戰(zhàn)斗斗力強的的預(yù)備役役隊伍，是是我們提提升終端端競爭力力的有利利保障。在在總結(jié)前前期的工工作和參參考臨促促管理工工作做得得好的分分公司的的基礎(chǔ)上上，我們們的預(yù)預(yù)備役管管理手冊冊誕生生了。這這是一個個新的嘗嘗試，它它還不夠夠成熟，所所以在推推進的過過程中我我們期待待您提出出寶貴意意見，不不斷將它它完善！目 錄預(yù)備役的來來源預(yù)備

3、役的職職責(zé)預(yù)備役的培培養(yǎng)預(yù)備役的考考核和薪薪資 重視這件非非常有意意義的事事情：大學(xué)生在校校期間生生活形式式單一，除除了學(xué)習(xí)習(xí)之外有有充足的的課余時時間，大大部分學(xué)學(xué)生也渴渴望能夠夠有機會會參與社社會實踐踐。許多多學(xué)生熱熱衷于參參與營銷銷方面的兼兼職工作作，學(xué)生生在校園園生活中中容易產(chǎn)產(chǎn)生迷茫茫，參與與社會活活動能幫助他他們了解解社會，建建立正確確的人生生觀；其其次，許許多學(xué)生生普遍希希望通過過上大學(xué)學(xué)期間的的社會實實踐經(jīng)歷歷能夠為為自己未未來就業(yè)業(yè)產(chǎn)生積積極影響響，希望望自己的的社會實實踐和國國內(nèi)國際際的知名名企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)生聯(lián)系系，并在在實踐中中從企業(yè)業(yè)文化、管管理機制制、運營營方式中中學(xué)到更更

4、多有用用的東西西。給別人機會會的同時時，也給給了自己己希望。預(yù)備役的來來源1、預(yù)備役役招聘：從大中中專院校校低年級級學(xué)生招招聘，建建立長期期的合作作關(guān)系。如果在大一一、大二二時候就就加入了了我們的的預(yù)備役役隊伍，則則至少可可以有兩兩年的參參與時間間，工作作時間可可以達到到50天天以上（重重要節(jié)日日、慶典典、旺季季假日），再再加上進進行有效效的培訓(xùn)訓(xùn)和優(yōu)勝勝劣汰，能夠保障這一隊伍的持久戰(zhàn)斗力。保持隊伍的穩(wěn)定，讓大學(xué)生在TCL的工作有別于其他簡單的商業(yè)兼職，對于樹立學(xué)生的自信心和優(yōu)越感也非常有利。 2、預(yù)備役役的要求求：預(yù)備役隊員員在大學(xué)學(xué)的專業(yè)業(yè)方向要要盡量與與TCLL公司目目前與將將來發(fā)展展的

5、人才才需求方方向相關(guān)關(guān)，例如如以下專專業(yè)可以以優(yōu)先考考慮錄用用：市場營銷、工工商管理理、財務(wù)務(wù)管理、通通訊、計計算機、外外語、電電子類專專業(yè)2、為什么么選擇大大學(xué)生作作為預(yù)備備役：充滿激情：喜歡用用自己的的勞動創(chuàng)創(chuàng)造價值值，樂觀觀向上，具具有正確確的生活活態(tài)度； 第二，敬敬業(yè)精神神：在節(jié)節(jié)假日和和銷售旺旺季站賣賣場是比比較辛苦苦的，所所以如果果一名大大學(xué)生能能毫無怨怨言的堅堅持做到到，是難難能可貴貴的，這這是具備備敬業(yè)精精神的開開始； 第三，頭頭腦靈活活：做銷銷售要具有較較好的應(yīng)應(yīng)變能力力和表達達能力，如果生硬死板是沒有好業(yè)績的。以上既是大大學(xué)生的的特點，同同時也是是我們選選擇進入入預(yù)備役役的

6、標準準。尊重重他們的的需求，著著眼企業(yè)業(yè)的長遠遠發(fā)展，我我們有義義務(wù)也有有責(zé)任將將這項工工作持續(xù)續(xù)下去。3、選拔和和招聘流流程、經(jīng)營部市市場部根根據(jù)實際際需求，確確定預(yù)備備役的招招聘數(shù)量量,報經(jīng)經(jīng)營部經(jīng)經(jīng)理審批批；、經(jīng)營部市市場部聯(lián)聯(lián)系學(xué)校校學(xué)生會會招聘或或原預(yù)備備役組織織者引進進；、應(yīng)聘者填填報統(tǒng)一一的簡歷歷，面試試通過后后錄用；、經(jīng)過培訓(xùn)訓(xùn)考核合合格以后后學(xué)生與與公司簽簽訂TTCL預(yù)預(yù)備役隊隊員工作作協(xié)議，成成為預(yù)備備役隊員員。預(yù)備役的職職責(zé)預(yù)備役根據(jù)據(jù)其發(fā)展展分為三三個階段段：初級級階段、中中級階段段、高級級階段，負負責(zé)不同同的工作作內(nèi)容。在在具體工工作中分分成六個個工作組組：舉牌牌組、

7、單單頁發(fā)放放組、形形象禮儀儀組、導(dǎo)導(dǎo)購組、公公關(guān)組、機機動組。選選拔能力力強的人人擔(dān)任小小組長，負負責(zé)一般般預(yù)備人人員的管管理和現(xiàn)現(xiàn)場培訓(xùn)訓(xùn)。預(yù)備役職責(zé)責(zé)組織構(gòu)構(gòu)圖：成長階段工作組要 求職責(zé)及工作作內(nèi)容初級階段舉牌組聲音要洪亮亮，步伐伐要整齊齊，態(tài)度度要親切切友好。了解所在商商場的場場內(nèi)、場場外地形形，積極極搶占有有利地形形；引導(dǎo)客流到到展臺，并并高舉宣宣傳牌吸吸引消費費者注意意力；場內(nèi)人氣一一般，場場外人氣氣較旺時時，舉牌牌組應(yīng)舉舉牌穿行行于人群群聚集的的區(qū)域，通通過呼喊喊口號來來吸引消消費者注注意。單頁發(fā)放組組機動靈活，親親和力強強戶外，在商商場入口口處和人人流集中中的地方方穿插派派發(fā)單頁

8、頁；場內(nèi)，在主主要地段段搶占有有利地形形后派發(fā)發(fā)單頁；發(fā)單給顧客客后，簡簡單解釋釋活動的的內(nèi)容或或列舉產(chǎn)產(chǎn)品的獨獨 特賣點，在在顧客不不反感前前提下，想想辦法引引導(dǎo)至我我方展臺臺。形象禮儀組組相貌端莊，親親和力強強面帶微笑站站在TCCL展廳廳門口或或舞臺旁旁向顧客客展示企企業(yè)形象象，吸引引顧客眼眼球；簡單介紹本本次活動動內(nèi)容，引引導(dǎo)顧客客。中級階段導(dǎo)購組掌握一定的的產(chǎn)品知知識和銷銷售技巧巧留住顧客，進進行專業(yè)業(yè)的產(chǎn)品品介紹，并并盡力促促成銷售售；開票、發(fā)貨貨、試機機、領(lǐng)贈贈品等工工作，做做促銷員員的助手手；開票后帶領(lǐng)領(lǐng)顧客到到服務(wù)臺臺交錢，此此過程必必須防止止顧客流流失，合合理選擇擇路線、語語

9、言，樹樹立企業(yè)業(yè)形象；與促銷員溝溝通好（如如，產(chǎn)品品成交價價），互互相配合合。高級階段 公關(guān)組熟練掌握各各品牌的的產(chǎn)品知知識，銷銷售策略略并加以以靈活運運用，記記憶力和和觀察力力強應(yīng)對和阻止止競爭對對手的攻攻擊。了解競爭品品牌的活活動內(nèi)容容，能迅迅速發(fā)現(xiàn)現(xiàn)、掌握握競爭品品牌的促銷活動動弱點和和漏洞機動組熟練掌握產(chǎn)產(chǎn)品知識識，綜合合能力強強。商場的競爭爭品牌氣氣勢較強強時，馬馬上能夠夠組成一一支精銳銳之師，前前往助戰(zhàn)戰(zhàn)，打壓壓競品氣氣勢；2負責(zé)支支援商場場的舉牌牌、單頁頁發(fā)放、禮禮儀和導(dǎo)導(dǎo)購工作作，直至至取得最最后的勝勝利。為什么要選選拔組長長？將更多的工工作和權(quán)權(quán)利授予予組長，不不僅可以以減輕

10、市市場和業(yè)業(yè)務(wù)人員員的工作作量，還還可以鍛鍛煉預(yù)備備役骨干干人員的的工作能能力，培培養(yǎng)出一一批優(yōu)秀秀的后備備人才。他他們可以以享受不不同的薪薪金待遇遇，在賣賣場中負負責(zé)更多多的事務(wù)務(wù)。除了了銷售，還還要擔(dān)任任臨促人人員管理理與現(xiàn)場場培訓(xùn)。樹樹立了標標桿，每每個臨促促都有了了學(xué)習(xí)與與奮斗的的目標。組組長可實實行輪崗崗制，每每個預(yù)備備役人員員只要符符合組長長的標準準都可以以申請擔(dān)擔(dān)任組長長的職務(wù)務(wù)。整個個團隊有有了一個個競爭的的氛圍，可可以不斷斷向上發(fā)發(fā)展。入選組長的的基本條條件長期的臨時時促銷員員，堅持持出勤，嚴嚴格遵守守公司的的各項規(guī)規(guī)章制度度；銷售能力強強、觀察察能力、組組織能力力強、學(xué)學(xué)習(xí)

11、速度度快；有自信、霸霸氣和責(zé)責(zé)任心；認同TCLL企業(yè)文文化，有有強烈的的自豪感感和榮譽譽感。組長的責(zé)任任1售點普普通預(yù)備備役人員員的出勤勤管理及及紀律考考核；2監(jiān)督和和檢查預(yù)預(yù)備役人人員的宣宣傳口徑徑是否統(tǒng)統(tǒng)一；3預(yù)備役役人員的的組織與與管理，現(xiàn)現(xiàn)場活動動氣氛的的調(diào)動與與協(xié)調(diào)；4優(yōu)秀預(yù)預(yù)備役隊隊員的發(fā)發(fā)掘與培培訓(xùn)；每周二前總總結(jié)所在在門店的的綜合情情況（包包括隊員員工作狀狀態(tài)和工工作建議議），并并能夠提提出自己己的建議議與看法法（根據(jù)據(jù)以上幾幾點以QQQ、郵郵件、電電話等形形式上報報）。組長的權(quán)利利1有權(quán)利利向促銷銷主管推推薦優(yōu)秀秀預(yù)備役役人員；2有權(quán)利利申請或或建議調(diào)調(diào)離所轄轄售點的的不合格

12、格預(yù)備役役人員；3有權(quán)向向上一級級管理者者提出預(yù)預(yù)備役隊隊員的使使用與安安排建議議。組長的待遇遇：1組長可可定期享享受公司司的物質(zhì)質(zhì)及精神神獎勵；2優(yōu)秀組組長可參參與公司司內(nèi)部培培訓(xùn)、聯(lián)聯(lián)誼等相相關(guān)活動動，并可可以獲得得晉升機機會。三、預(yù)備役役的培養(yǎng)養(yǎng)一個飛速發(fā)發(fā)展和運運作良好好的企業(yè)業(yè)，可以以提供給給大學(xué)生們們的舞臺臺是非常常巨大的的。對于于預(yù)備役役的培養(yǎng)養(yǎng)，我們們不局限限于活動動期間的的參與，應(yīng)應(yīng)該給他他們更大大的空間間，讓他他們在TTCL提提供的廣廣闊平臺臺上成長長！預(yù)備役培養(yǎng)養(yǎng)的方式式有：1促銷實實戰(zhàn)：這是最最初級的的階段，進進入門檻檻較低，能能發(fā)揮學(xué)學(xué)生作用用； 2市場調(diào)調(diào)查：在在寒

13、暑假假期間，以以小組形形式進入入某一地地區(qū)（或或者大學(xué)學(xué)生家鄉(xiāng)鄉(xiāng)所在地地）進行行指定課課題或項項目的市市場調(diào)查查，在當當?shù)貥I(yè)務(wù)務(wù)人員指指導(dǎo)下，共共同研究究分析，最最后形成成調(diào)查報報告； 3全能比比賽：銷銷售技能能比武、創(chuàng)意意大賽、企企業(yè)文化化征文，促促銷活動動設(shè)計大大賽等，可可以最大大限度地地發(fā)揮他他們的創(chuàng)創(chuàng)造性，并并由此對對其進行物物質(zhì)和精精神獎勵勵，提升升其成就感感和增加加就業(yè)砝砝碼； 4參與企企業(yè)組織織的公益益活動和和公關(guān)宣傳傳活動。預(yù)備役役隊員也也可以在在企業(yè)贊贊助或組組織的文文藝、體體育和一一些比賽賽中代表表企業(yè)的的形象（在在和高校校利益不不沖突的的情況下下）?，F(xiàn)階段預(yù)備備役主要要運

14、用于于周末或或節(jié)假日日活動中中，特針針對參與與促銷實實踐的學(xué)學(xué)生在不不同階段段實施不不同的培培養(yǎng)方案案：成長階段培養(yǎng)目標主要培訓(xùn)方方式工作組培養(yǎng)時間初級階段初步了解TTCL企企業(yè)概況況、文化化。認同同TCLL企業(yè)與與預(yù)備役役工作培訓(xùn)課程：精英、激激情燃燒燒，產(chǎn)產(chǎn)品基礎(chǔ)礎(chǔ)知識等等口號組/單頁發(fā)放組組/形象禮禮儀組/機動組組2-3個月月中級階段認同TCLL文化,熟悉TTCL產(chǎn)產(chǎn)品,掌掌握初步步的促銷銷技巧A、常規(guī)培培訓(xùn)課程程：產(chǎn)產(chǎn)品知識識、導(dǎo)導(dǎo)購技巧巧入門等等導(dǎo)購組/機機動組410個個月B、 賣場場實戰(zhàn)：在自愿愿情況下下參加周周末商場場促銷。熟熟悉產(chǎn)品品、銷售售流程、基基本銷售售技巧等等C、店長輔

15、輔導(dǎo)：由由店長負負責(zé)輔導(dǎo)導(dǎo)，幫助助提升。高級階段具備優(yōu)秀的的促銷技技巧,全全面的產(chǎn)產(chǎn)品知識識A、常規(guī)課課程:產(chǎn)產(chǎn)品知識識、導(dǎo)導(dǎo)購技巧巧、終終端管理理、終終端營銷銷策略等等專家導(dǎo)購組組/公關(guān)關(guān)組/機機動組直至畢業(yè)，進進入公司司后備人人才庫B、賣場實實戰(zhàn)：專專業(yè)導(dǎo)購購， 重點培培訓(xùn)如何何最大程程度挖掘掘TCLL產(chǎn)品賣賣點和競競品缺點點、如何何將價格格當作賣賣點、從從高往低低推薦產(chǎn)產(chǎn)品等策策略。C、內(nèi)部講講師：給給初級者者培訓(xùn)、培培養(yǎng)高級級階段隊隊員的培培訓(xùn)能力力與領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)能力。培養(yǎng)階梯：進入TCL公司全球范圍內(nèi)所有產(chǎn)業(yè)，獲得發(fā)展機會公司員工進入TCL公司全球范圍內(nèi)所有產(chǎn)業(yè)，獲得發(fā)展機會公司員工高級階

16、段高級階段中級階段初級階段公司后備人才舉牌組或單頁發(fā)放組或形象禮儀組（2-3個月培養(yǎng)時間）產(chǎn)品導(dǎo)購組（4-10月培養(yǎng)時間）專家導(dǎo)購組或公關(guān)組（1年以上畢業(yè)）進入公司后備人才庫，優(yōu)先聘用 培訓(xùn)制度：1、市場部部制訂預(yù)預(yù)備役培培訓(xùn)計劃劃，將此此作為經(jīng)經(jīng)營部培培訓(xùn)計劃劃的一部部分；2、預(yù)備役役隊員定定期培訓(xùn)訓(xùn)，常規(guī)規(guī)培訓(xùn)每每周舉行行一次；3、建立預(yù)預(yù)備役培培訓(xùn)檔案案,將學(xué)學(xué)員資料料、培訓(xùn)訓(xùn)課程計計劃、培培訓(xùn)考核核結(jié)果等等備檔；4、將培訓(xùn)訓(xùn)考核納納入預(yù)備備役績效效考核，對對培訓(xùn)參參與表現(xiàn)現(xiàn)積極的的隊員給給予精神神激勵；5、高級預(yù)預(yù)備役隊隊員應(yīng)該該建立輔輔導(dǎo)制，輔輔導(dǎo)人由由業(yè)務(wù)員員、市場場人員、店店長、

17、優(yōu)優(yōu)秀促銷銷員擔(dān)任任。預(yù)備役培養(yǎng)養(yǎng)注意事事項：注重精神激激勵：在在物質(zhì)激激勵的同同時，強強化精神神激勵。激激發(fā)隊員員的主人人翁精神神、學(xué)習(xí)習(xí)精神，以以及對TTCL企企業(yè)及其其文化的的高度認認可，只只有這樣樣才能保保證預(yù)備備役隊員員的忠誠誠度。指導(dǎo)就業(yè)：我們可可以定期期組織有有目的的的考察活活動，在在大三之之后對預(yù)預(yù)備役隊隊員進行行就業(yè)指指導(dǎo)和人人生規(guī)劃劃，選拔拔其中有有專業(yè)特特長或銷銷售能力力的作為為實習(xí)大大學(xué)生進進入銷售售公司或或者推薦薦到TCCL系統(tǒng)統(tǒng)內(nèi)部其其他企業(yè)業(yè)工作。 遠景規(guī)劃:預(yù)備役役管理者者的一項項重要工工作是向向預(yù)備役役隊員描描述未來來的遠景景：TCCL是中中國最有有競爭力力、

18、國際際化之路路走的最最快的知知名企業(yè)業(yè)，即將將成為世世界5000強企企業(yè)，公公司每年年在中國國選拔330000多名大大學(xué)生進進入公司司，從事事營銷、財財務(wù)、研研發(fā)、管管理等重重要工作作，并且且，隨著著TCLL的國際際化進程程跨越式式推進，進進入全球球范圍工工作的機機會越來來越多，而而預(yù)備役役是我們們選拔人人才的最最重要來來源之一一。四、預(yù)備役役的考核核為了保持預(yù)預(yù)備役隊隊伍的激激情，營營造良好好的工作作環(huán)境，提提供公平平的競爭爭平臺，保保持預(yù)備備役團隊隊的學(xué)習(xí)習(xí)力、執(zhí)執(zhí)行力、戰(zhàn)戰(zhàn)斗力。我我們要對對預(yù)備役役隊員的的工作進進行科學(xué)學(xué)、公平平的考核核?？己素撠?zé)部部門：經(jīng)經(jīng)營部市市場部組長考核方方式：

19、由由促銷員員或者市市場部負負責(zé)考核核。利用用組長考考核明細細表考核核，根據(jù)據(jù)考核成成績發(fā)放放薪資。普通預(yù)備役役人員考考核方式式：由組組長負責(zé)責(zé)考核。利利用出勤勤表、月月工作表表現(xiàn)考核核表考核核。組長考核明明細表：（市場場部使用用）序號考評人 項 目目考 核 標 準得分權(quán)重考核得分1促銷員或業(yè)務(wù)員出勤不得遲到早早退102促銷口徑嚴格按照公公司的要要求統(tǒng)一一售點講講解103售點人員的的組織與與管理能夠合理地地安排及及組織所所在賣場場的預(yù)備備役人員員，各司司其職104現(xiàn)場氣氛的的調(diào)動與與協(xié)調(diào)有能力調(diào)動動人員的的現(xiàn)場氣氣勢及積積極性、合合作意識識。帶隊隊能力強強105信息的溝通通能夠起到預(yù)預(yù)備役與與促

20、銷員員溝通交交流的橋橋梁作用用106市場部優(yōu)秀促銷員員的挖掘掘與培養(yǎng)養(yǎng)對于優(yōu)秀的的預(yù)備役役人員的的成長起起到幫助助及帶動動作用，負負責(zé)新預(yù)預(yù)備役人人員的培培養(yǎng)；10 7競品信息對于競品信信息能夠夠及時、準準確反饋饋108每周反饋單單的填報報賣場人員的的上崗情情況及當當周活動動的信息息及時準準確地反反饋；1010周綜述每周二前及及時總結(jié)結(jié)本周情情況、隊隊員狀態(tài)態(tài)、工作作改善建建議等，以以QQ、電電郵及電電話形式式匯報20得分合計注：組長考考核以月月為單位位，60分以下下為不合合格組長長，取消消組長資資格并降降級處理理，工資資與普通通預(yù)備役役人員一一樣；60分885分為為合格組組長，可可以享受受組

21、長的的相關(guān)待待遇；85分以上上為優(yōu)秀秀組長，給給予相關(guān)關(guān)的晉升升機會及及物質(zhì)獎獎勵。普通預(yù)備役役人員考考核用表表： （組組長使用用）1、考勤表表（工作作表）預(yù)備役考勤勤表序號姓名 工作組組工作地點工作時段促銷員簽字字123452、月工作作考核表表（管理理表） 月工作考核核表考核人： 被考核核人： 填報報日期：項 目優(yōu)秀良好一般較差很差得分工作考勤工作熱情、主主動性培訓(xùn)參與積積極性團隊合作力力、執(zhí)行行力敬業(yè)精神得分合計組長要本著著對公司司和組員員負責(zé)的的態(tài)度，公公正的進進行考核核。評分標準：（每項項總分220分）優(yōu)秀：200166分 良好好：155111分一般：1006分分 較差差：51分很差：

22、0分分注：連續(xù)兩兩個月考考核成績績在600分以下下淘汰。獎勵先進，鼓鼓勵后進進，淘汰汰不合格格，預(yù)備備役隊伍伍才能不不斷發(fā)展展壯大！獎勵制度：1、評選TTCL優(yōu)優(yōu)秀預(yù)備備役隊員員。適于于長期與與TCLL合作，認認同TCCL企業(yè)業(yè)文化，在在預(yù)備役役隊員中中有一定定積極影影響，并并表現(xiàn)較較突出的的。在預(yù)預(yù)備役大大會通報報表揚，授授予稱號號，并頒頒發(fā)榮譽譽證書。2、評選TTCL促促銷活動動戰(zhàn)斗英英雄。對對于某次次大型促促銷活動動，表現(xiàn)現(xiàn)十分突突出，對對TCLL在該場場的銷售售產(chǎn)生較較大積極極影響的的隊員，大大會通報報表揚，授授予稱號號，并頒頒發(fā)榮譽譽證書。3、評選TTCL優(yōu)優(yōu)秀預(yù)備備役組長長。對于于

23、在活動動中有突突出貢獻獻的組長長，活動動結(jié)束后后除了正正常的薪薪水外，還還可給予予適當?shù)牡莫劷皙劒剟?，授授予稱號號，由市市場部報報經(jīng)理審審批發(fā)放放。懲罰制度：對于出勤不不準時的的隊員給給予批評評，遲到到或早退退累計三三次，無無故曠工工累計兩兩次的隊隊員給予予辭退處處罰。在工作期間間未經(jīng)請請示或許許可擅離離工作崗崗位，給給予批評評處罰，嚴嚴重影響響活動效效果的扣扣除當天天工資，累累計兩次次者給予予辭退處處罰。工作期間不不按照要要求與規(guī)規(guī)范，言言行舉止止影響TTCL公公司形象象的預(yù)備備役隊員員，給予予批評，后后果嚴重重者給予予辭退處處罰。薪資管理（供供參考）預(yù)備役薪水水直接與與定期的的考核評評定掛鉤鉤。對初初級的預(yù)預(yù)備役人人員，可可采用日日薪制，對骨干人員為了培養(yǎng)他們的歸屬感，保證穩(wěn)定性，激發(fā)其榮譽感，建議采用月薪制。日薪制：適適于初級級預(yù)備役役隊員、中中級一般般導(dǎo)購人人員等級工資備 注初級乙等25元/天天通過面試、篩篩選及初初步培訓(xùn)訓(xùn)，考核核合格后后進入商商場初級甲等30元/天天商場見習(xí)合合格，能能勝任單單頁發(fā)放放、引導(dǎo)導(dǎo)及簡要要介紹等等基礎(chǔ)工工作中級乙等40元/天天掌握彩電相相關(guān)知識識，對引引導(dǎo)等工工作熟練練，并能能協(xié)助銷