2020服裝店導購年度工作計劃總結(jié)五篇

1、2020 服裝店導購年度工作計劃總結(jié)五篇導購從字面上講，即是引導顧客促成購買的過程。消費者進入店內(nèi)往往存有不少疑問，阻礙著購買行為的實現(xiàn)，而導購是解除消費者心理的種.種疑慮，幫助消費者實現(xiàn)購買。服裝店導購的年度工作計劃總結(jié)怎么寫?【工作計劃篇一】第一，在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。第二，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全

2、意為顧客服務(wù)。第三，熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合人群做充分了解。第四，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。第五，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的 xx業(yè)額任務(wù)，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日 ;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任 務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績?！竟ぷ饔媱澠恳?、了解公司年度市場開發(fā)計劃了解公司年度市場開發(fā)計劃

3、，主要應(yīng)了解以下方面的內(nèi)容：增加 VIP二、了解設(shè)計師對新一季產(chǎn)品的整體設(shè)計規(guī)劃服裝設(shè)計師在入行新一季產(chǎn)品設(shè)計時，陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待，而應(yīng)該隨時了解服裝設(shè)計師的思路及進展，與此同時，啟動新一季終端陳列策劃案。三、了解新一季的面料訂貨及生產(chǎn)安排表此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設(shè)計方向等 也無法完全用色彩、圖案等來分辨，陳列師應(yīng)該按照公司統(tǒng)一的編號 與其他部門溝通，提高工作效率，同時避免不必要的麻煩。有了這些 信息，該產(chǎn)品系列的上市時間，賣場由哪些面料、服裝組成，店鋪的 大概布局和構(gòu)思就應(yīng)運而生。四、了解新品上市計劃，入行色系整合在進行陳列策劃的過程中，有一

4、個很重要的程序，即面對上百種 面料進行色系整合。服裝設(shè)計師在進行服裝設(shè)計的時候不怎樣進行網(wǎng) 候一定會有一套色彩搭配方案，但僅有一套而已。作為陳列師，只有 一種搭配方案遠遠不夠，因為服裝設(shè)計師的搭配方案不一定能夠應(yīng)對 所有店鋪的實際情況，不一定能被市場認可，這時第一反應(yīng)就是通過 更改陳列促進銷售，這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯 身手的時候。五、了解當季庫存成衣數(shù)量及清減計劃表成衣庫存分為兩種，一種是銷售較好的暢銷庫存，一種是銷售不 好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心，關(guān)鍵在于滯銷庫存。如何將 組合設(shè)計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf六、了解庫存面料及清減計劃

5、表當年非常受的面料，企業(yè)可能會進行大量采購，這種做法很可能導致第二年面料有剩余，企業(yè)會將剩余的面料繼續(xù)設(shè)計、生產(chǎn)成好賣 的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數(shù)量，通過剩余面 一些曾經(jīng)不好賣的剩余面料也需要陳列師關(guān)注，企業(yè)可能將它們重新 設(shè)計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料?？傊?，陳列師要 了解它們的動向，因為總有一天，它們會變成成品，成為本季服裝系 列中的組成部分，而提前規(guī)劃它們的陳列方式，將決定這些庫存能否 與新一季服裝系列完美融合。七、了解新一季配飾開發(fā)訂貨計劃表配飾的開發(fā)通常由服裝設(shè)計師完成，但國內(nèi)很多服裝設(shè)計淘寶開店成功經(jīng)驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負

6、責配飾開發(fā)的部門，那么這項工作應(yīng)該由陳列部門承擔。至于原因，一句話就可以概括： 巧婦難為無米之炊。沒有配飾的陪襯，想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業(yè)裝，如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有，要如何出彩?配飾開發(fā)訂貨計劃表是根據(jù)新一季的面料訂貨、生產(chǎn)安排和新品上市計劃制定的。配飾開發(fā)最見實力的兩點在于：一是配飾的色彩與本季的服裝主推色完全吻合或十分搭調(diào)。陳列師提前找到面料的色卡，在開發(fā)配飾的時候，把與某一塊或某幾塊面料相匹配的標準色準確地提供給制造商，以免開發(fā)出來的配飾無法搭配服裝的色彩。二是要開發(fā)專屬配飾。CHANEL 一直流傳下來的經(jīng)典配飾之-與服裝面料相同質(zhì)地的山茶花，就是上面所

7、說的專屬配飾，這種配如何 在阿里巴巴開店飾與服裝的搭配完美無缺，并且獨一無二。顧客除了 選擇它以外，再也找不到更加匹配的配飾，這便是服飾搭配的境界?！竟ぷ饔媱澠?0XX 年已經(jīng)過去，新的一年又在展開。作為一名服裝營業(yè)員，我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷售過程中，營業(yè)員有著不可比擬的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧。營業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：1、推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心， 才能讓顧客對服裝有信任感。2、適合于顧客的

8、推薦。對顧客提示商品和進行說明時，應(yīng)根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。4質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時，要想方設(shè)法把話成銷售。6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時， 要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于 服裝的設(shè)計、功能、質(zhì)量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的 心理由比較過渡到信念，最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具 1、從 4W 上著手。從穿著時間 When、穿著場合 Where、穿著對象 Who

9、、穿著目的 Why 方面做好購買參謀，有利于銷售成功。2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時，要做到語言簡練清楚， 內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出，如有時間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況，隨機應(yīng)變，不可千篇一律，依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容， 做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。以上是我在工作中的小小心得，在以后的過程中，我將做好工作計劃，及時總結(jié)出工作中的不足，力求將服裝營業(yè)工作做到。【工作計劃篇四】在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我

10、深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市 xx 年銷售業(yè)績更加興旺!xx 年，我柜組在公司黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過全體會員的共同努力，順利地完成了服裝銷售任務(wù)?，F(xiàn)將 xx 年服裝銷售員年終總結(jié)如下：xx 年我們柜組認真學習銷售知識，加強自我修養(yǎng)的提高，真誠為努力為顧客營造良好的購物環(huán)境，做到進貨、貯備、銷售各環(huán)節(jié)的落 實，嚴把質(zhì)量關(guān)。努力做到無論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品。在銷售過程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過服裝銷售，與別人談話的時候變多了，增強了自信心，也進一步懂得了如何與顧客

11、溝通，推銷服裝的款式、顏色、價格與顧客的需要適應(yīng)，使顧客接受你的意見和建議。我們柜組努力樹立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷產(chǎn)品，贏得了顧客的認可。顧客滿意率、回頭客呈良好勢頭。xx 年我柜組完成銷售任務(wù)我們作為服裝超市的一個銷售部門，部分員工，剛到超市時，包 在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場，以 及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統(tǒng)一，努力做好 自己的本職工作。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了京華的 形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準 的要求自己，在銷售實踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個

12、服裝市 場的動態(tài)，走在銷售市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我柜組的同志個個成長為合格的銷售人員， 有的成為銷售骨干，為完成 xx 年銷售計劃立下了汗馬功勞。xx 年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我從一個普通員工成長為柜的柜長， 我覺得力不從心。一方面是我的專業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一 覺得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。在 7理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執(zhí)起來。通過工作實踐和學習，我了解 到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個人一個恰當?shù)奈恢茫o每 個人一個發(fā)展空間。會成功。努力學習服裝銷售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知 識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問題，一般的業(yè)務(wù)人員可能 言簡意賅

13、，準確地提供客戶想知道的信息，在最短的時間內(nèi)給出滿意 的答復。因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點，在銷售工作中忙而不亂， 能迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得顧客的信賴。我把明確的目標、健康的身心、極強的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說技巧、善于處理反對意見、跟蹤顧客和收款作為常規(guī)業(yè)務(wù)去學習。鼓勵柜組姐妹充滿自信去贏得顧客的信賴，去熱情為顧客服務(wù)， 去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷售。柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了的印象，在最短的時間之內(nèi)幫助顧客解除疑慮，說服顧客購買產(chǎn)品?？傊夜窠M全體員工以京華為家，牢固樹立奉獻在

14、京華，滿意在京華的職業(yè)理念，愛崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作，以飽滿的熱情迎接顧客， 以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、 我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng)造力，開拓進取， 團結(jié)創(chuàng)優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)造了柜組營銷的佳績。xx工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益 激烈的市場競爭中，占有一席之地。xx 年我們柜組將繼續(xù)本著以人為本的工作態(tài)度及顧客的高度滿意是我們的最終目標的經(jīng)營理念，全體姐妹將進一步凝聚我們的戰(zhàn)斗力， 以飽滿的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。根據(jù)顧客的需要去進貨，根據(jù)季節(jié)的變化去調(diào)整產(chǎn)品，根據(jù)天氣的變

15、化去組織熱銷品種，根據(jù)面料的特點去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著明顯的天氣效應(yīng)：氣溫一降，冬令商品的銷售就直線上升。羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買者絡(luò)繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。我們還要努力學習轉(zhuǎn)化顧客反對意見的技巧，克服服裝銷售市場競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買信號，讓顧客精神上獲得很高的滿意度，努力開創(chuàng)銷售新業(yè)績，為顧客服務(wù)，為顧客省錢，為公司盈利，讓滿意在京華的理念進一步得到拓展，讓京華美名譽滿十堰， 讓更多的顧客再來京華!【工作計劃篇五】時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可

16、以跟自己稍微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。是喜悅。如果讓我總這一年的收獲和進步，是闖四關(guān)。第一關(guān)，面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁，先要分析原因，再提出 解決方案。在剛進營運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內(nèi)江 交通路店，有一次在我們中午 12 點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我 (表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。告訴我首 先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。店 長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不

17、明確，大家不知道自己 的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長 不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉 升標準等。下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的 效果。在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等 的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和 同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要 第三關(guān)：授之以漁，而非授之以魚在 8 月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在 他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關(guān)的溝 通和后期的分析。反思后，我想我應(yīng)該要把我會的東西教給他們，這 時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是 像以前