社會(huì)調(diào)查方法導(dǎo)引(課程教材整編)課件

1、社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)- 認(rèn)識(shí)社會(huì)的工具社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)- 認(rèn)識(shí)社會(huì)的工具社會(huì)調(diào)查是什么?社會(huì)調(diào)查是什么?社會(huì)調(diào)查指人們運(yùn)用特定的方法和手段，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)中收集有關(guān)社會(huì)事實(shí)的信息資料，并對(duì)其作出描述和解釋的活動(dòng)。社會(huì)調(diào)查指人們運(yùn)用特定的方法和手段，從社會(huì)現(xiàn)實(shí)中收集有關(guān)社會(huì)社會(huì)調(diào)查的三要素誰(shuí)做調(diào)查？社會(huì)調(diào)查向誰(shuí)調(diào)查？你們做調(diào)查能回答問題的一組人調(diào)查什么？某一社會(huì)事實(shí)社會(huì)調(diào)查的三要素誰(shuí)做調(diào)查？社會(huì)調(diào)查向誰(shuí)調(diào)查？你們做調(diào)查能回答社會(huì)調(diào)查是什么?社會(huì)調(diào)查系統(tǒng)性現(xiàn)實(shí)性可量化性客觀性可重復(fù)性有一定代表性可重復(fù)性社會(huì)調(diào)查是什么?社會(huì)調(diào)查系統(tǒng)性現(xiàn)實(shí)性可量化性客觀性可重復(fù)性有調(diào)查程序社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之調(diào)查程序社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之方案設(shè)計(jì)

2、問卷設(shè)計(jì)調(diào)查執(zhí)行課題選擇初步設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查的基本程序抽樣設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)處理結(jié)果報(bào)告問卷評(píng)估方案設(shè)計(jì)樣本評(píng)估樣本抽取訪員招募質(zhì)量監(jiān)控實(shí)地審核數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)凈化數(shù)據(jù)挖掘試調(diào)查費(fèi)用預(yù)算抽樣方案執(zhí)行方案重要性創(chuàng)新性操作性方案設(shè)計(jì)問卷設(shè)計(jì)調(diào)查執(zhí)行課題選擇初步設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查的基本程序抽課題選擇社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之課題選擇社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之選擇調(diào)查課題決定著社會(huì)調(diào)查的總方向體現(xiàn)著社會(huì)調(diào)查的水平?jīng)Q定著社會(huì)調(diào)查的方案設(shè)計(jì)，制約著社會(huì)調(diào)查的全部過程 決定著社會(huì)調(diào)查的成敗和調(diào)查成果的社會(huì)價(jià)值 選擇調(diào)查課題決定著社會(huì)調(diào)查的總方向選擇調(diào)查課題理論研究課題 指為檢驗(yàn)和發(fā)展某些理論或假設(shè)而設(shè)立的社會(huì)調(diào)查研究課題。應(yīng)用研究課題 是為了解決當(dāng)前的社

3、會(huì)問題而提出的研究課題。描述性課題 是什么解釋性課題 為什么 怎么樣預(yù)測(cè)性課題 將怎樣 應(yīng)怎樣經(jīng)濟(jì)方面的課題政治方面的課題思想方面的課題文化方面的課題社會(huì)生活方面課題 選擇調(diào)查課題理論研究課題描述性課題 經(jīng)濟(jì)方面的課題選擇調(diào)查課題 需要性原則 科學(xué)性原則 創(chuàng)造性原則 可行性原則 合適性原則選擇調(diào)查課題 需要性原則社會(huì)主義新農(nóng)村調(diào)查農(nóng)村村民自治狀況調(diào)查農(nóng)村村級(jí)組織建設(shè)調(diào)查農(nóng)村“留守家庭”調(diào)查社區(qū)自治狀況調(diào)查社區(qū)居民參與調(diào)查社區(qū)鄰里關(guān)系調(diào)查社會(huì)主義新農(nóng)村調(diào)查社區(qū)自治狀況調(diào)查老年人生活狀況調(diào)查老年人養(yǎng)老方式調(diào)查老年人生活狀況調(diào)查老年人休閑方式調(diào)查老年人心理狀況調(diào)查農(nóng)民工權(quán)益調(diào)查農(nóng)民工社會(huì)交往調(diào)查農(nóng)民

4、工子女教育調(diào)查農(nóng)民工心理狀況調(diào)查殘疾人群體調(diào)查中學(xué)生價(jià)值觀調(diào)查中學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為調(diào)查中學(xué)生思想道德意識(shí)調(diào)查中學(xué)生文明素養(yǎng)調(diào)查老年人生活狀況調(diào)查農(nóng)民工權(quán)益調(diào)查方案設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之方案設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之調(diào)查方案設(shè)計(jì) 調(diào)查方案設(shè)計(jì)的原則實(shí)用性原則；時(shí)效性原則；經(jīng)濟(jì)性原則；彈性原則調(diào)查方案設(shè)計(jì) 調(diào)查方案設(shè)計(jì)的原則調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容1.說明調(diào)查課題的目的和意義 2.說明調(diào)查的內(nèi)容和工具 3.說明調(diào)查范圍、地點(diǎn)、調(diào)查對(duì)象和分析單位 4.說明調(diào)查的理論假設(shè) 5.說明抽樣方案 6.說明調(diào)查資料的收集方法與分析方法 7.說明調(diào)查人員的組成、組織結(jié)構(gòu)及培訓(xùn)安排8.確定調(diào)查的時(shí)間進(jìn)度9.經(jīng)費(fèi)使用計(jì)劃調(diào)查方案設(shè)計(jì)的內(nèi)容

5、1.說明調(diào)查課題的目的和意義 問卷設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之問卷設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 調(diào)查問卷，又稱調(diào)查表，是為了達(dá)到調(diào)查目的和收集必要數(shù)據(jù)，而設(shè)計(jì)出的由一系列問題、備選答案及說明等組成的向被調(diào)查者收集資料的工具。它是收集來自于被訪者信息的正式的一覽表。調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 調(diào)查問卷，又稱調(diào)查表，是為了達(dá)到調(diào)調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu) 問卷的標(biāo)題 問卷說明 被訪者基本情況 調(diào)查主題內(nèi)容 編碼 作業(yè)證明的記載調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 調(diào)查問卷的結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)問卷說明稱呼、問候 訪問員介紹 簡(jiǎn)單地描述調(diào)查研究的目的 說明作答的意義或重要性 說明作答對(duì)受訪者無負(fù)面作用 說明保密承諾說明作答方式 說明接受訪問后的答

6、謝 致謝 署名和日期 【案例】入戶訪問的卷首語(yǔ)尊敬的朋友： 您好！為了全面了解我市外來廣大務(wù)工青年的工作狀況，維護(hù)廣大務(wù)工青年的基本權(quán)益，徐州市團(tuán)委、徐州師范大學(xué)法政學(xué)院社會(huì)調(diào)查中心、徐州師范大學(xué)社會(huì)學(xué)系聯(lián)合在市區(qū)進(jìn)行抽樣調(diào)查，我們高興地邀請(qǐng)您作為代表參加調(diào)查，提供你的看法與意見，希望能得到您的大力支持與合作！ 本次調(diào)查不記名，答案無所謂對(duì)錯(cuò)和好壞，數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)統(tǒng)一處理，因而請(qǐng)您根據(jù)實(shí)際情況按要求填寫。您的回答將代表眾多和您一樣的務(wù)工的青年朋友，并將對(duì)維護(hù)廣大務(wù)工青年的權(quán)益，改善工作狀況、提高生活質(zhì)量提供幫助。 占用了您的寶貴時(shí)間，向您致以深切的謝意！ 祝您身體健康、工作順利！ 共青團(tuán)徐州市委

7、 徐州師范大學(xué)社會(huì)調(diào)查中心 徐州師范大學(xué)法政學(xué)院社會(huì)學(xué)系 2003年9月 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)問卷說明【案例】入戶訪問的卷首語(yǔ)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查主題內(nèi)容對(duì)人們的行為進(jìn)行調(diào)查 對(duì)人們的行為后果進(jìn)行調(diào)查 對(duì)人們的態(tài)度、意見、感覺、偏好等進(jìn)行調(diào)查。 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查主題內(nèi)容調(diào)查問卷設(shè)計(jì)作業(yè)證明的記載 訪問員姓名；編號(hào)； 審核員姓名； 編碼員姓名； 訪問起止時(shí)間；問卷編號(hào)； 受訪者的姓名、地址、電話號(hào)碼等；調(diào)查問卷設(shè)計(jì)作業(yè)證明的記載調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn) 適合研究目的和內(nèi)容 考慮到應(yīng)答者 問題少而精 具有較高的信度和效度 便于編輯和數(shù)據(jù)處理 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)確定調(diào)研目的和限制因素確定數(shù)據(jù)收

8、集方法確定問題的回答形式確定問題的措辭確定問卷的編排流程評(píng)估問卷獲得各方認(rèn)可預(yù)先測(cè)試和修訂定稿和印刷問卷準(zhǔn)備階段初步設(shè)計(jì)測(cè)試修訂定稿印刷確定調(diào)研目的和限制因素確定數(shù)據(jù)收集方法確定問題的回答形式確定調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確定調(diào)研目的和限制因素調(diào)查的目的 調(diào)查的內(nèi)容 樣本的性質(zhì) 問卷使用方式內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與調(diào)查的目的相一致內(nèi)容應(yīng)完備有效應(yīng)當(dāng)保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性確保對(duì)獲取信息分析的可行性應(yīng)當(dāng)遵循效率的原則調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確調(diào)查的目的 內(nèi)容應(yīng)當(dāng)與調(diào)查的目的相一致舉例幸福感是由人們所擁有的主客觀條件以及人們的需求價(jià)值等因素共同作用而產(chǎn)生的個(gè)體對(duì)自身存在與發(fā)展?fàn)顩r的一種積極心理體驗(yàn),它是滿意感、快樂感和價(jià)值感的統(tǒng)一。邢占軍：測(cè)量

9、幸福：主觀幸福感測(cè)量研究，人民出版社，2005年5月舉例幸福感是由人們所擁有的主客觀條件以及人們的需求價(jià)值等因素知足充裕體驗(yàn)指數(shù)心理健康體驗(yàn)指數(shù)成長(zhǎng)發(fā)展體驗(yàn)指數(shù)社會(huì)信心體驗(yàn)指數(shù)目標(biāo)價(jià)值體驗(yàn)指數(shù)自我接受體驗(yàn)指數(shù)人際適應(yīng)體驗(yàn)指數(shù)身體健康體驗(yàn)指數(shù)心態(tài)平衡體驗(yàn)指數(shù)家庭氛圍體驗(yàn)指數(shù)知足充裕體驗(yàn)指數(shù)生活質(zhì)量居住情況鄰里關(guān)系交通狀況家庭生活休閑娛樂工作職業(yè)環(huán)境評(píng)價(jià)生活質(zhì)量居住鄰里交通家庭休閑工作環(huán)境剝奪經(jīng)濟(jì)剝奪肉體剝奪社會(huì)剝奪政治剝奪精神剝奪社會(huì)孤立社會(huì)歧視社會(huì)技能喪失主要內(nèi)容和表現(xiàn)界定被歧視類型界定社會(huì)技能范圍測(cè)量:朋友數(shù)目家庭關(guān)系社會(huì)地位參與社會(huì)活動(dòng)程度測(cè)量:性別種族職業(yè)政治測(cè)量:社會(huì)交往教育專業(yè)技術(shù)思

10、想剝奪經(jīng)濟(jì)剝奪肉體剝奪社會(huì)剝奪政治剝奪精神剝奪社會(huì)孤立社會(huì)歧視調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確定數(shù)據(jù)收集方法遵循可行性原則 遵循準(zhǔn)確性要求 遵循效率原則 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確遵循可行性原則 項(xiàng)目訪問問卷自填問卷面訪調(diào)查電話調(diào)查郵寄調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)查調(diào)查范圍較窄較廣較廣較廣調(diào)查對(duì)象可選擇和控制可以進(jìn)行選擇和控制有一定選擇和控制，但回收問卷代表性難控制難以選擇和控制，樣本代表性難掌握調(diào)查周期時(shí)間較長(zhǎng)時(shí)間較短時(shí)間長(zhǎng)且不易控制時(shí)間較短調(diào)查內(nèi)容內(nèi)容廣泛且可以比較復(fù)雜，但不適用于敏感性問題內(nèi)容有較大限制，只適用于簡(jiǎn)短的調(diào)查內(nèi)容有一定限制，但匿名方式可調(diào)查敏感性問題內(nèi)容廣泛，但質(zhì)量難控制調(diào)查費(fèi)用較高較少較少少回答率較高較低低較低投入人力

11、較多且不易控制較少且易于控制少少數(shù)據(jù)質(zhì)量收集的數(shù)據(jù)較準(zhǔn)確、可靠，但容易產(chǎn)生訪員和被調(diào)查者引起的非抽樣誤差較少非抽樣誤差，而且調(diào)查過程中可對(duì)訪問進(jìn)行控制沒有訪員指導(dǎo)，易產(chǎn)生誤答、錯(cuò)答、漏答，影響數(shù)據(jù)質(zhì)量，但減少了訪問引起的非抽樣誤差沒有訪員指導(dǎo)，易產(chǎn)生誤答、錯(cuò)答、漏答，且樣本代表性差項(xiàng)目訪問問卷自填問卷面訪調(diào)查電話調(diào)查郵寄調(diào)查網(wǎng)絡(luò)調(diào)查調(diào)查較窄調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確定問題的回答形式 盡可能為被調(diào)查者考慮 采用的問題形式應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單化 保證問卷結(jié)果的可比性 開放式問答題 封閉性問答題 量表式問題調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確 盡可能為被調(diào)查者考慮 開放式問答題調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確定問題的措辭遵守準(zhǔn)確性原則 避免誘導(dǎo)性和暗示性 考

12、慮到應(yīng)答者回答問題的意愿 要保證訪問的效率調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確遵守準(zhǔn)確性原則 調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確定問卷的編排流程簡(jiǎn)單易答地前面，復(fù)雜難答的后面被訪者熟悉的在前，生疏的在后能引起興趣的在前面，引起緊張?jiān)诤蠓忾]式問題在前面，開放式問題先問事實(shí)、行為方面的問題，再問態(tài) 度、意見、看法方面的問題個(gè)人背景資料一般放在最后調(diào)查問卷設(shè)計(jì)確簡(jiǎn)單易答地前面，復(fù)雜難答的后面調(diào)查問卷設(shè)計(jì)評(píng)估問卷 專家評(píng)價(jià) 被調(diào)查者評(píng)價(jià) 自我評(píng)價(jià)是否提供了必須的信息 問題是否必要 問卷是否太長(zhǎng) 開放式問題足夠的空間 說明性文字與題目相區(qū)別由誰(shuí)評(píng)估評(píng)估什么調(diào)查問卷設(shè)計(jì) 專家評(píng)價(jià)是否提供了必須的信息 由誰(shuí)評(píng)估評(píng)估調(diào)查問卷設(shè)計(jì)預(yù)先測(cè)試和修訂回收率有

13、效回收率 填寫錯(cuò)誤 填答不完全 鑒定問句是否能被充分理解 鑒定問卷是否充分反映了所需資料 有助于提供多項(xiàng)選擇問句的答案 確定訪問所需的平均時(shí)間 測(cè)試內(nèi)容測(cè)試作用調(diào)查問卷設(shè)計(jì)預(yù)回收率鑒定問句是否能被充分理解 測(cè)試內(nèi)容測(cè)抽樣設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之抽樣設(shè)計(jì)社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之抽樣設(shè)計(jì)有關(guān)總統(tǒng)大選預(yù)測(cè)的民意調(diào)查結(jié)果 候選人百分比日期 主辦機(jī)構(gòu) 克林頓 多爾 佩羅特 其他 10/28 Hotline/Battleground 49 40 9 210/30 CBS/New York Times 54 35 9 210/31 Pew Research Center 52 38 8 211/3 Reuter/Zogby

14、 49 41 8 211/1 Harris 51 39 9 111/2 ABC 52 39 7 211/2 NBC/Wall St. Journal 51 38 9 211/3 Gallup/CNN/USA Today 51 38 9 2 選舉結(jié)果 49 41 9 2抽樣設(shè)計(jì)有關(guān)總統(tǒng)大選預(yù)測(cè)的民意調(diào)查結(jié)果抽樣設(shè)計(jì) 抽樣也稱為抽查，是指從調(diào)研總體中抽選出一部分要素作為樣本，對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查，并運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理，根據(jù)抽樣所得的指標(biāo)（實(shí)際觀察數(shù)值）來推斷總體相應(yīng)指標(biāo)，以達(dá)到對(duì)總體的認(rèn)識(shí)的一種專門性的調(diào)查活動(dòng)。抽樣設(shè)計(jì) 抽樣也稱為抽查，是指從調(diào)研總體中抽選出一抽樣設(shè)計(jì)偶遇抽樣判斷抽樣配額抽樣滾雪球抽樣

15、非隨機(jī)抽樣抽樣設(shè)計(jì)偶遇抽樣判斷抽樣配額抽樣滾雪球抽樣非隨機(jī)抽樣隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣等距抽樣分層抽樣整群抽樣隨機(jī)抽樣多階抽樣PPS抽樣隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣等距抽樣分層抽樣整群抽樣隨機(jī)抽樣多階抽樣總體層子樣本樣本 N1000000N1180000N2350000N3300000N4170000n1180n2350n3300n4170n 1000分層抽樣總體N1000000N1N2N3N4n1n2n3n4n 1 N5000R1 53R2 50R3 58R4 48R130 45R1 53R4 48R33 52R98 50R110 47n 250整群抽樣 N5000R1 53R2 50R3 58R4 4

16、8R130抽樣技術(shù)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn) 隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方便、易理解，結(jié)果可推廣抽樣框不易建立，費(fèi)用高，精度低，不一定保證代表性等距隨機(jī)抽樣比簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣易操作，代表性提高，不需要抽樣框樣本的代表性不一定能保證，也可能減低代表性分層隨機(jī)抽樣可包括所有重要的子總體，精度高對(duì)許多變量來說不易分層，費(fèi)用高整群隨機(jī)抽樣易操作，樣本集中，成本合理樣本分布不均勻，代表性差，誤差較大多段隨機(jī)抽樣精度較高，成本較低，抽樣工作較簡(jiǎn)單計(jì)算較復(fù)雜，誤差機(jī)會(huì)多非隨機(jī)抽 樣任意抽樣方便經(jīng)濟(jì)，節(jié)省時(shí)間樣本無代表性判斷抽樣低費(fèi)用，方便，省時(shí)間主觀性強(qiáng)，結(jié)論無推廣性配額抽樣在某種程度上可對(duì)樣本進(jìn)行控制有選擇偏差，不能保證代表性滾雪球

17、抽樣樣本的代表性有保證耗費(fèi)時(shí)間抽樣技術(shù)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn) 隨機(jī)抽樣簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣方便、易理解，結(jié)果可推調(diào)查執(zhí)行社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之調(diào)查執(zhí)行社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之調(diào)查執(zhí)行文獻(xiàn)法觀察法訪問法實(shí)驗(yàn)法調(diào)查執(zhí)行文獻(xiàn)法觀察法訪問法實(shí)驗(yàn)法調(diào)查執(zhí)行入戶面訪法焦點(diǎn)小組法郵寄訪問法電話訪問法調(diào)查執(zhí)行入戶面訪法焦點(diǎn)小組法郵寄訪問法電話訪問法訪問調(diào)查的技巧 訪問調(diào)查的一般技巧 1、訪前準(zhǔn)備 理解所要訪談的全部?jī)?nèi)容與有關(guān)知識(shí)。 了解被訪問者的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)多種訪談方案。 選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)和場(chǎng)合進(jìn)行訪談。訪問調(diào)查的技巧 訪問調(diào)查的一般技巧 訪問調(diào)查的技巧2、親近被訪問者 如何稱呼稱呼一定要符合雙方的親密程度和心理距離。稱呼要親切自然、入鄉(xiāng)隨俗。

18、要尊重恭敬，也要恰如其分。 稱呼要隨著時(shí)代發(fā)展而變化。訪問調(diào)查的技巧2、親近被訪問者訪問調(diào)查的技巧如何接近被訪問者 自然接近 尋求共同愛好和興趣接近 開門見山,友好接近 偽裝接近 熟人引見接近訪問調(diào)查的技巧如何接近被訪問者訪問調(diào)查的技巧 3、如何提問 開門見山、直來直去；或投石問路、先做試探；或順?biāo)浦邸⒅鸩ㄇ斑M(jìn)；或逆水行舟、溯源而上；或順藤摸瓜、逐步發(fā)展；或借題發(fā)揮、跳躍前進(jìn)；或竹筍撥皮、層層深入；或枯井打水、一竿到底；或耐心開導(dǎo)、循循善誘；或點(diǎn)穴拿筋、旁敲側(cè)擊等等。 訪問調(diào)查的技巧 3、如何提問訪問調(diào)查的技巧提問要考慮的問題：要考慮問題本身的性質(zhì)和特點(diǎn)。 考慮被訪問者的具體情況。 考慮訪問

19、者與被訪問者之間的關(guān)系。 提問的語(yǔ)言要努力做到“一短三化”。 簡(jiǎn)短 通俗化、口語(yǔ)化、地方化 訪問調(diào)查的技巧提問要考慮的問題：訪問調(diào)查的技巧提問時(shí)具體可運(yùn)用的技巧有： 發(fā)問清楚、委婉、從容。 耐心、禮貌地聽。 淡化與麻痹敏感性與威脅性問題。 追問。 訪問調(diào)查的技巧提問時(shí)具體可運(yùn)用的技巧有： 訪問調(diào)查的技巧 聽的障礙 偏見性障礙。 判斷性障礙。 心理性障礙。 生理性障礙。 習(xí)慣性障礙。 理解性障礙。 聽的過程 收和捕捉信息。 理解和處理信息。 記憶或作出反應(yīng)。訪問訪問調(diào)查的技巧 聽的障礙 聽的過程 訪問第五節(jié) 訪問調(diào)查的技巧3、聽取被訪者回答的技巧 要有正確的態(tài)度。 善于對(duì)訪問者的回答作出恰當(dāng)?shù)姆?/p>

20、應(yīng)。 努力提高記憶能力。 第五節(jié) 訪問調(diào)查的技巧3、聽取被訪者回答的技巧 訪問調(diào)查的技巧訪問結(jié)束1、適可而止每次訪談活動(dòng)的時(shí)間不宜過長(zhǎng) 訪談活動(dòng)必須在良好的氣氛中進(jìn)行。 2、善始善終 要表示感謝和友誼 要為以后的調(diào)查作好鋪墊 訪問調(diào)查的技巧訪問結(jié)束訪問調(diào)查的技巧再次訪問取決于調(diào)查的內(nèi)容和方法。 取決于訪問者的素質(zhì)和工作。 取決于被訪問者的合作態(tài)度和具體情況。再次訪問的類型 補(bǔ)充型再次訪問 深入性再次訪問 追蹤性再次訪問 訪問調(diào)查的技巧再次訪問數(shù)據(jù)處理社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之?dāng)?shù)據(jù)處理社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之?dāng)?shù)據(jù)處理資料審核數(shù)據(jù)編碼數(shù)據(jù)錄入數(shù)據(jù)凈化數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘數(shù)據(jù)處理資數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)調(diào)查報(bào)告的撰寫社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之調(diào)查報(bào)

21、告的撰寫社會(huì)調(diào)查實(shí)務(wù)之調(diào)查報(bào)告撰寫 調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況，某一事件或問題經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究之后，形成的有分析，有綜合，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律或總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)后，而形成的書面報(bào)告。其目的是告訴有關(guān)讀者，對(duì)于所研究的問題是如何進(jìn)行研究的，取得了哪些結(jié)果，這些結(jié)果對(duì)于認(rèn)識(shí)和解決這一問題有哪些理論意義和實(shí)際意義等等。 調(diào)查報(bào)告是根據(jù)調(diào)查研究的成果寫出的反映客觀事實(shí)的書面報(bào)告。調(diào)查報(bào)告撰寫 調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況，某一事件 綜合性調(diào)查報(bào)告專題性調(diào)查報(bào)告根據(jù)研究的性質(zhì) 根據(jù)主要功能調(diào)查對(duì)象反映范圍 定量型調(diào)查報(bào)告定性型調(diào)查報(bào)告 描述性調(diào)查報(bào)告解釋性調(diào)查報(bào)告社會(huì)調(diào)查的目的 應(yīng)用性調(diào)查報(bào)告學(xué)術(shù)性調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告

22、撰寫 綜合性調(diào)查報(bào)告根據(jù)研究的性質(zhì) 根據(jù)主要功能調(diào)查對(duì)象反映范圍調(diào)查報(bào)告的撰寫 報(bào)告立意新 選取新課題 探尋新角度深 深刻煉意，就事論理。 深入調(diào)查，占有材料。準(zhǔn) 調(diào)研思想要力戒片面性。 調(diào)研方法要講究科學(xué)性。 調(diào)研作風(fēng)要注重務(wù)實(shí)性。 精調(diào)查報(bào)告的撰寫 報(bào)告立意調(diào)查報(bào)告的撰寫分析和綜合相結(jié)合定性分析與定量分析相結(jié)合動(dòng)態(tài)分析與靜態(tài)分析相結(jié)合宏觀分析與微觀分析相結(jié)合 鑒別材料的真?zhèn)舞b別材料的典型性和可靠性鑒別材料的完整性鑒別材料的生動(dòng)性 材料鑒別貴在取舍材料分析貴在深入鑒析資料調(diào)查報(bào)告的撰寫分析和綜合相結(jié)合鑒別材料的真?zhèn)尾牧翔b別貴在調(diào)查報(bào)告的撰寫調(diào)查資料的使用 “點(diǎn)”“面”資料結(jié)合使用 文字、數(shù)字

23、、圖表三種形式配合使用 統(tǒng)計(jì)資料與座談、訪問、觀察資料適當(dāng)配合 學(xué)會(huì)用觀點(diǎn)統(tǒng)帥資料，用資料證明觀點(diǎn)調(diào)查報(bào)告的撰寫調(diào)查資料的使用調(diào)查報(bào)告的撰寫 條目式提綱 觀點(diǎn)式提綱論題以及圍繞論題闡明的觀點(diǎn)說明論題、論點(diǎn)的典型材料和代表性材料、數(shù)據(jù)文章總體結(jié)構(gòu)及各部分內(nèi)容的安排每部分的標(biāo)題、論述的層次及其重點(diǎn)調(diào)查報(bào)告的撰寫 條目式提綱論題以及圍繞論題闡明的觀點(diǎn)調(diào)查報(bào)告的撰寫擬定撰寫提綱的方法是對(duì)研究的結(jié)果進(jìn)行分解，并將分解后的每一部分進(jìn)一步具體化。 比如，就青年結(jié)婚消費(fèi)問題的研究“青年結(jié)婚消費(fèi)的現(xiàn)狀”“青年結(jié)婚消費(fèi)的特點(diǎn)”“青年結(jié)婚消費(fèi)的趨勢(shì)”“青年結(jié)婚消費(fèi)中存在的主要問題”“對(duì)青年結(jié)婚消費(fèi)行為的理論解釋”“

24、正確引導(dǎo)青年結(jié)婚消費(fèi)的建議”調(diào)查報(bào)告的撰寫擬定撰寫提綱的方法是對(duì)研究的結(jié)果進(jìn)行分解，并將調(diào)查報(bào)告的撰寫然后將每一部分的內(nèi)容具體化。比如，將第一部分內(nèi)容具體化為：(1)結(jié)婚消費(fèi)的數(shù)量；(2)結(jié)婚消費(fèi)的內(nèi)容和形式；(3)結(jié)婚所花費(fèi)用的來源；(4)當(dāng)事人的職業(yè)、文化程度等背景因素與消費(fèi)形式間的關(guān)系等等。調(diào)查報(bào)告的撰寫然后將每一部分的內(nèi)容具體化。調(diào)查報(bào)告的撰寫調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)標(biāo)題前言主體結(jié)語(yǔ)附錄調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告的撰寫調(diào)查報(bào)告的結(jié)構(gòu)調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告的撰寫一、標(biāo)題1、報(bào)告標(biāo)題形式 直接指明調(diào)查的對(duì)象和內(nèi)容的標(biāo)題 以一定的判斷或評(píng)價(jià)之形式作標(biāo)題。 用提問的方式作標(biāo)題 以文學(xué)式的語(yǔ)言作標(biāo)題 調(diào)查報(bào)告的撰寫一、標(biāo)題調(diào)查報(bào)告的撰寫2、在確定標(biāo)題時(shí)必須注意的問題：標(biāo)題要能夠概括調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容；盡可能醒目，有吸引力和感染力；文字簡(jiǎn)短，一目了然；表明作者的思想傾向性。 調(diào)查報(bào)告的撰寫2、在確定標(biāo)題時(shí)必須注意的問題：調(diào)查報(bào)告的撰寫二、導(dǎo)語(yǔ) 開卷之初,當(dāng)以奇句奪目,使之一見而驚,不敢棄去1、導(dǎo)語(yǔ)部分的主要任務(wù) 簡(jiǎn)要說明調(diào)查研究的目的和意義 簡(jiǎn)要說明開展調(diào)查研究的基本情況 簡(jiǎn)要說明調(diào)查對(duì)象和有關(guān)概念的界定 簡(jiǎn)要介紹調(diào)查的成果和結(jié)論 調(diào)查報(bào)告的撰寫二、導(dǎo)語(yǔ) 調(diào)查報(bào)告