電子商務(wù)概論第一章課件

1、電子商務(wù)概論電子商務(wù)概論第1章電子商務(wù)基本知識1.1電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容和方法1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.3電子商務(wù)的概念定義1.4電子商務(wù)的分類與特征1.5電子商務(wù)環(huán)境 第1章電子商務(wù)基本知識1.1電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容和方1.1電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容和方法1.1.1 電子商務(wù)研究的目的(1) 探索電子商務(wù)產(chǎn)生與發(fā)展的規(guī)律。(2) 培養(yǎng)具有信息技術(shù)與商務(wù)知識和技能相結(jié)合的復(fù)合型人才。(3) 為電子商務(wù)實踐發(fā)展提供指導(dǎo)和參考。1.1電子商務(wù)研究的目的、內(nèi)容和方法1.1.1 電子商務(wù)(4) 通過促進(jìn)電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用與普及，大幅度提升企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)的競爭力，提高社會的經(jīng)濟(jì)效

2、益和經(jīng)濟(jì)水平，促進(jìn)人類社會可持續(xù)發(fā)展。(4) 通過促進(jìn)電子商務(wù)在各行各業(yè)的應(yīng)用與普及，大幅度提升企1.1.2 電子商務(wù)研究的主要內(nèi)容1電子商務(wù)的基本理論包括電子商務(wù)的歷史變遷，電子商務(wù)的基本概念，電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境與基礎(chǔ)條件，電子商務(wù)的運行機(jī)理、地位作用、動力和演變規(guī)律，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)，電子商務(wù)管理學(xué)等。1.1.2 電子商務(wù)研究的主要內(nèi)容 2電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展 計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的發(fā)展為電子商務(wù)的發(fā)展提供了最有力的技術(shù)支持和保障。電子商務(wù)的技術(shù)主要包括商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)（通信技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)）、電子商務(wù)安全技術(shù)、電子商務(wù)支付技術(shù)和電子商務(wù)物流技術(shù)等四方面。 2電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展 3.

3、 電子商務(wù)法律法規(guī)電子商務(wù)獨特的運作方式向傳統(tǒng)的商務(wù)規(guī)范模式規(guī)則提出重大挑戰(zhàn)，沒有法律規(guī)范保障的電子商務(wù)將難以正常發(fā)展。及時制定并出臺相應(yīng)的法律法規(guī)，鼓勵并引導(dǎo)電子商務(wù)沿著健康軌道發(fā)展，成為當(dāng)前世界各國立法工作的一項重要任務(wù)。3. 電子商務(wù)法律法規(guī) 4電子商務(wù)的應(yīng)用與創(chuàng)新電子商務(wù)作為一種新型的和先進(jìn)的生產(chǎn)力，對人類社會的發(fā)展帶來了不可估量的推動作用。當(dāng)前，電子商務(wù)的應(yīng)用已經(jīng)惠及社會的各個方面。 4電子商務(wù)的應(yīng)用與創(chuàng)新1.1.3 電子商務(wù)研究的方法 1經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法電子商務(wù)核心是商務(wù)活動，是先進(jìn)的生產(chǎn)力，其基本研究方法來自于經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析方法。(1) 一般經(jīng)濟(jì)學(xué)方法。1.1.3 電子商務(wù)研究的方法

4、比較分析法是通過收集經(jīng)濟(jì)活動中相關(guān)現(xiàn)象的數(shù)據(jù)，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)把彼此有某種聯(lián)系的事物加以對照，從而確定異同的研究方法。 比較分析法是通過收集經(jīng)濟(jì)活動中相關(guān)現(xiàn)象的數(shù)據(jù)，根據(jù)一定的 實證分析法具有兩個明顯的特點：一是通過對體驗事實的觀察、分析并以此為依據(jù)建立和檢驗各種理論；二是在事實領(lǐng)域之外，運用邏輯和數(shù)學(xué)知識構(gòu)建模型用于檢驗。實證分析的具體方法有社會調(diào)查的方法、歷史分析的方法、邏輯分析的方法。 實證分析法具有兩個明顯的特點：一是通過對體驗事實的觀察、 規(guī)范分析法是用已有的理論和標(biāo)準(zhǔn)來分析現(xiàn)實事物的方法。 規(guī)范分析法是用已有的理論和標(biāo)準(zhǔn)來分析現(xiàn)實事物的方法。(2) 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)方法政治經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究生產(chǎn)

5、力與生產(chǎn)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑之間關(guān)系的科學(xué)。(2) 政治經(jīng)濟(jì)學(xué)方法2管理學(xué)的方法(1) 系統(tǒng)組織管理(2) 行為管理2管理學(xué)的方法3技術(shù)的方法電子商務(wù)是由強(qiáng)大的信息技術(shù)支撐的虛擬空間中的商務(wù)活動。從信息技術(shù)的角度對電子商務(wù)進(jìn)行分析是研究電子商務(wù)的方法之一。3技術(shù)的方法從信息技術(shù)的角度研究： 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的研究和創(chuàng)新應(yīng)用。 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與商務(wù)活動的結(jié)合。從信息技術(shù)的角度研究：4 綜合分析與歸納的方法電子商務(wù)的研究應(yīng)該在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)、管理、技術(shù)和法規(guī)等多個層面的分析之后，進(jìn)行綜合分析與歸納，從整體上更好地把握住電子商務(wù)的要義。4 綜合分析與歸納的方法1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1 宏觀視角從宏觀上看

6、，電子商務(wù)的產(chǎn)生是由商務(wù)的發(fā)展與信息技術(shù)的進(jìn)步兩個動力驅(qū)動的。商務(wù)是指以商品交換為核心的經(jīng)濟(jì)事務(wù)的總和。或者說，商務(wù)是指商業(yè)和與其相關(guān)的事務(wù)。1.2電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展1.2.1 宏觀視角信息技術(shù)的進(jìn)步主要指信息通信工具的進(jìn)步，通信方式的變革對電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了巨大的影響。信息技術(shù)的進(jìn)步主要指信息通信工具的進(jìn)步，通信方式的變革對電子 1自然力商務(wù)階段指主要靠人力、牲畜力等為載體來進(jìn)行商務(wù)活動的階段。 1自然力商務(wù)階段2機(jī)械力商務(wù)階段在商務(wù)勞動中，人員的流動、紙介質(zhì)單據(jù)的流動與管理、貨幣的流動與管理、實物商品的流動等都需要以機(jī)械為動力的交通工具來支持。2機(jī)械力商務(wù)階段 3電子(力)商務(wù)階段(1

7、) 早期電子商務(wù)從電報的商務(wù)應(yīng)用到計算機(jī)出現(xiàn)前的電子商務(wù)稱為早期電子商務(wù)。早期的電子商務(wù)有：電報、電話、傳真、廣播、電視、電子支付卡和電子信用卡系統(tǒng)等。 3電子(力)商務(wù)階段(2) 近代電子商務(wù)(1946年開始)電子數(shù)據(jù)交換（Electronic Data Interchange，EDI）是將業(yè)務(wù)文件按一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)從一臺計算機(jī)傳輸?shù)搅硪慌_計算機(jī)的電子傳輸方法。(2) 近代電子商務(wù)(1946年開始)(3) 當(dāng)代電子商務(wù)（20世紀(jì)90年代以來）。隨著Internet被廣泛應(yīng)用于商業(yè)貿(mào)易的活動，電子商務(wù)開始獲得飛速發(fā)展，Internet迅速走向普及化，逐步從大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，其功能

8、也已從早期的共享發(fā)展成為信息交換。(3) 當(dāng)代電子商務(wù)（20世紀(jì)90年代以來）。1.2.2 微觀視角 1初級信息化階段(1)初級生產(chǎn)信息化。在產(chǎn)品設(shè)計、制造中應(yīng)用計算機(jī)輔助設(shè)計(CAD)或計算機(jī)輔助制造(cAM)，在生產(chǎn)過程自動化中使用可編程控制器(PLC)或分布式控制系統(tǒng)(Dcs)等控制技術(shù)及動檢測(ACAT)技術(shù)。1.2.2 微觀視角(2)初級管理信息化。在企業(yè)信息管理、日常辦公或生產(chǎn)計劃調(diào)度等方面開始使用辦公自動化系統(tǒng)(OA)、計算機(jī)輔助工藝編制(cAPP)系統(tǒng)的部分功能模塊，初步實現(xiàn)以財務(wù)管理為核心的企業(yè)人、財、物、產(chǎn)、供、銷的計算機(jī)輔助管理。(2)初級管理信息化。(3) 初級商務(wù)信息

9、化。建立企業(yè)自己的網(wǎng)站，進(jìn)行網(wǎng)上信息發(fā)布和產(chǎn)品宣傳。(3) 初級商務(wù)信息化。 2中級信息化階段(1)中級生產(chǎn)信息化進(jìn)入計算機(jī)輔助制造集成階段。 2中級信息化階段 (2)中級管理信息化進(jìn)入到管理信息集成階段，基本實現(xiàn)制造資源管理MRP，企業(yè)資源計劃(ERP)主要功能，開始探討實施供應(yīng)鏈管理(SCM)及客戶關(guān)系管理(CRM)。 (2)中級管理信息化(3)中級商務(wù)信息化運用網(wǎng)站的互動功能，初步實現(xiàn)網(wǎng)上詢價、網(wǎng)上采購、網(wǎng)上營銷等非支付型電子商務(wù)。(3)中級商務(wù)信息化3高級信息化階段(1) 高度生產(chǎn)信息化。在設(shè)計、生產(chǎn)等領(lǐng)域普遍使用CADCAM、DCSFCS，全面實現(xiàn)生產(chǎn)過程的自動化和最優(yōu)智能控制，進(jìn)行

10、跨地域、跨時空的網(wǎng)上協(xié)同設(shè)計和制造，即虛擬制造。3高級信息化階段(2) 高度管理信息化在實現(xiàn)ERP的基礎(chǔ)上，進(jìn)入知識管理階段。實施企業(yè)供應(yīng)鏈管理(SCM)、客戶關(guān)系管理(CRM)，全面實現(xiàn)管理方式的網(wǎng)絡(luò)化。(2) 高度管理信息化(3) 高級商務(wù)信息化實行B to B、B to C完全方式的電子商務(wù)，將網(wǎng)上訂貨與企業(yè)內(nèi)部ERP結(jié)合，通過網(wǎng)絡(luò)營銷和網(wǎng)上支付，實現(xiàn)零庫存。全程實現(xiàn)商務(wù)運營的電子化。(3) 高級商務(wù)信息化企業(yè)高級信息化階段的信息資源開發(fā)利用，將實現(xiàn)價值鏈的全面優(yōu)化，建立基于標(biāo)準(zhǔn)化的信息開放系統(tǒng)，實現(xiàn)完全的信息流通和共享，做到管理決策的智能化。企業(yè)高級信息化階段的信息資源開發(fā)利用，將實現(xiàn)

11、價值鏈的全面優(yōu)化1.2.3 生產(chǎn)力視角1. 從商務(wù)勞動的工具發(fā)展過程看商務(wù)勞動經(jīng)歷了從手工商務(wù)到機(jī)械商務(wù)、再到電子商務(wù)的發(fā)展過程。1.2.3 生產(chǎn)力視角2從商務(wù)對象的發(fā)展過程看人類的商品生產(chǎn)是從簡單實物商品到復(fù)雜實物商品和非實物商品的發(fā)展過程，因此，商品的流通、交換也是從簡單實物商品到復(fù)雜實物商品和非實物商品的發(fā)展過程。2從商務(wù)對象的發(fā)展過程看所謂商品信息化，是指將商品的各種特征、屬性信息化，即用一組數(shù)據(jù)來描述該商品，還可以用圖形、圖像、聲音等多媒體形式來補(bǔ)充描述。所謂商品信息化，是指將商品的各種特征、屬性信息化，即用一組數(shù)3從商務(wù)勞動者的技能看傳統(tǒng)商務(wù)勞動的勞動者只要能掌握商務(wù)技能就可以從事

12、商務(wù)勞動了；電子商務(wù)勞動者，必須掌握商務(wù)技能和商務(wù)信息化技能，否則將無法從事電子商務(wù)勞動。3從商務(wù)勞動者的技能看1.2.4 電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀1. 全球電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r2. 我國電子商務(wù)應(yīng)用狀況1.2.4 電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀1.3電子商務(wù)的概念定義131 學(xué)者、專家們的觀點1國外學(xué)者、專家的觀點(1) 美國的Emreelhainz博士從功能角度把Electronic-caommerce（EC）定義為：通過電子方式，并在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上實現(xiàn)信息、物資的商業(yè)交換活動。1.3電子商務(wù)的概念定義131 學(xué)者、專家們的觀點(2) 加拿大專家Jenkins和Lancashire從應(yīng)用角度定義EC為：數(shù)據(jù)（資料）電子

13、裝配線（Electronic Assembly Line of Data）的橫向集成。(2) 加拿大專家Jenkins和Lancashire從應(yīng)(3) 美國NIIT負(fù)責(zé)人John Longenecker從營銷角度把EC定義為：電子化的購銷市場，即電子化的商品購買和服務(wù)市場。(3) 美國NIIT負(fù)責(zé)人John Longenecker從2中國學(xué)者、專家的觀點(1) 中國專家王可研究員從過程角度定義EC：即在計算機(jī)與通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用電子工具實現(xiàn)商業(yè)交換和行政作業(yè)的全過程。2中國學(xué)者、專家的觀點(2) 中國企業(yè)家王新華認(rèn)為：電子商務(wù)是一組電子工具在商務(wù)過程中的應(yīng)用。而應(yīng)用的前提和基礎(chǔ)是完善的現(xiàn)代通

14、信網(wǎng)絡(luò)和人們的思想意識的提高以及管理體制的轉(zhuǎn)變。(2) 中國企業(yè)家王新華認(rèn)為：電子商務(wù)是一組電子工具在商務(wù)過(3) 本書從內(nèi)在要素角度對電子商務(wù)進(jìn)行分析和定義。廣義的電子商務(wù)定義：使用各種電子工具從事商務(wù)勞動或活動。(3) 本書從內(nèi)在要素角度對電子商務(wù)進(jìn)行分析和定義。狹義電子商務(wù)定義：主要利用Internet從事商務(wù)勞動或活動。電子商務(wù)是在技術(shù)、經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會里，掌握信息技術(shù)和商務(wù)規(guī)則的人，系統(tǒng)化地運用電子工具，高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動的總稱。狹義電子商務(wù)定義：主要利用Internet從事商務(wù)勞動或活動132 國際組織和政府對電子商務(wù)的定義1國際組織對電子商務(wù)的定

15、義(1)聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義為：采用電子形式開展的商務(wù)活動。它包括在線供應(yīng)商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具共享非結(jié)構(gòu)或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息，并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。132 國際組織和政府對電子商務(wù)的定義(2) 全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會（GIIC）電子商務(wù)工作委員會對電子商務(wù)的定義為：電子商務(wù)是運用信息技術(shù)作為通信手段的經(jīng)濟(jì)活動。通過這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟(jì)價值的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購買和結(jié)算。(2) 全球信息基礎(chǔ)設(shè)施委員會（GIIC）電子商務(wù)工作委員會2國家政府對電子商務(wù)的定義(1)美國政府：電子商務(wù)是通過Internet進(jìn)行的各項

16、商務(wù)活動，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動。(2)中國政府的觀點：電子商務(wù)代表著未來貿(mào)易發(fā)展的方向。2國家政府對電子商務(wù)的定義133 企業(yè)對電子商務(wù)的定義IBM公司對電子商務(wù)的定義是：電子商務(wù)是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)的豐富資源相結(jié)合的背景下，應(yīng)運而生的一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開的互相關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動。IBM認(rèn)為，電子商務(wù)不僅包括了在線商品的交換，而且還應(yīng)包括對客戶的服務(wù)和商業(yè)伙伴之間的合作。133 企業(yè)對電子商務(wù)的定義1.4電子商務(wù)的分類與特征1.4.1 電子商務(wù)的分類1按照兩業(yè)活動的運行方式劃分(1) 完全電子商務(wù)。是指交易過程中的信息流、資金流、物流、商流四個流都可以在網(wǎng)上完

17、成，商品或者服務(wù)的整個商務(wù)過程都可以在網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)的電子商務(wù)。1.4電子商務(wù)的分類與特征1.4.1 電子商務(wù)的分類完全電子商務(wù)使交易雙方完全超越了地理界限，深入挖掘世界各個市場的商業(yè)資源，充分體現(xiàn)了電子商務(wù)相對傳統(tǒng)商業(yè)模式無可比擬的優(yōu)越性。完全電子商務(wù)使交易雙方完全超越了地理界限，深入挖掘世界各個市(2) 不完全電子商務(wù)。是指以上四個流并非都是在網(wǎng)上完成，或者說完整的交易過程并不能都依靠電子商務(wù)方式來實現(xiàn)的商務(wù)。一般來說只要在電子商務(wù)過程中的四流中有一個流沒有在網(wǎng)上實現(xiàn)，我們都認(rèn)為它是不完全電子商務(wù)。(2) 不完全電子商務(wù)。是指以上四個流并非都是在網(wǎng)上完成，2按照開展電子交易的范圍來劃分(1)

18、本地電子商務(wù)。是利用本城市或地區(qū)內(nèi)的信息資源實現(xiàn)電子商務(wù)的活動。本地電子商務(wù)是開展遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)和全球電子商務(wù)的基礎(chǔ)體系。2按照開展電子交易的范圍來劃分本地電子商務(wù)地域范圍有限，它利用局域網(wǎng)、Intranet、Internet等將下列系統(tǒng)連接在一起的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)： 參加交易各方的電子商務(wù)交易系統(tǒng)，包括買賣雙方和相關(guān)的第三方；本地電子商務(wù)地域范圍有限，它利用局域網(wǎng)、Intranet、I 銀行金融機(jī)構(gòu)和保險公司的電子信息系統(tǒng)； 物流單位的信息系統(tǒng)； 稅務(wù)、工商及檢驗檢疫部門的信息系統(tǒng)。 銀行金融機(jī)構(gòu)和保險公司的電子信息系統(tǒng)；(2) 遠(yuǎn)程國內(nèi)電子商務(wù)是指本國范圍內(nèi)進(jìn)行的網(wǎng)上電子交易系統(tǒng)。(2) 遠(yuǎn)程國

19、內(nèi)電子商務(wù)(3)全球電子商務(wù)是指在世界范圍內(nèi)進(jìn)行的電子商務(wù)活動，不同國家的電子商務(wù)交易方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動，其涉及有關(guān)各方的信息系統(tǒng)復(fù)雜程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前兩者。(3)全球電子商務(wù)相關(guān)系統(tǒng)包括：交易雙方的信息系統(tǒng)；海關(guān)及檢驗檢疫信息系統(tǒng)；銀行和保險信息系統(tǒng)；稅務(wù)信息系統(tǒng)；國際物流組織信息系統(tǒng)。相關(guān)系統(tǒng)包括：全球電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的高級階段，它要求電子商務(wù)系統(tǒng)安全、準(zhǔn)確、及時。它是未來國際貿(mào)易的主流趨勢，具有很大的潛力，全球電子商務(wù)是電子商務(wù)發(fā)展的高級階段，它要求電子商務(wù)系統(tǒng)安全3按照交易對象來劃分(1) 有形商品電子商務(wù)指將實物商品的交易盡可能通過網(wǎng)絡(luò)來完成。是電子商務(wù)的一個重要部分，也是傳統(tǒng)

20、商務(wù)與電子商務(wù)相互交叉的最大部分。3按照交易對象來劃分有形商品電子商務(wù)的特點：與物流過程緊密結(jié)合在一起。在有形商品電子商務(wù)的流程中，物流、資金流、信息流、商流四流界限分明，各成體系又相互結(jié)合，形成流暢的商品流通的全過程。有形商品電子商務(wù)的特點：與物流過程緊密結(jié)合在一起。(2) 數(shù)字商品電子商務(wù)指通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)字商品，達(dá)成交易的電子商務(wù)形式。(2) 數(shù)字商品電子商務(wù)(3) 服務(wù)商品電子商務(wù)服務(wù)商品電子商務(wù)的交易對象是服務(wù)商品。服務(wù)商品電子商務(wù)提供的也是無形商品，但有的服務(wù)商品電子商務(wù)流程中也有實物部分，也可能有物流過程。(3) 服務(wù)商品電子商務(wù)4按照參與主體來劃分(1) 企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)交易模

21、式（B to B）。是指企業(yè)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。4按照參與主體來劃分B to B to B即企業(yè)一企業(yè)一企業(yè)電子商務(wù)模式，是以B to B模式為基礎(chǔ)，實際上是在常規(guī)的B to B模式中增加了一個代理中間商環(huán)節(jié)，這一環(huán)節(jié)將企業(yè)分散執(zhí)行的銷售功能集中地由代理中間商完成，降低了生產(chǎn)企業(yè)的銷售負(fù)擔(dān)，代理中間商本身也有盈利空間。B to B to B即企業(yè)一企業(yè)一企業(yè)電子商務(wù)模式，是以BB to B to C模式是從B to C模式中發(fā)展而來，零售的特點使商家的配送工作十分繁重，而消費者又不愿意為低價格的商品支付相對高額的配送費用，在這種情況下把經(jīng)銷商作為銷售渠道的下游引進(jìn)。這樣既可以減輕配送費用，

22、降低成本，同時又可以減輕庫存問題。B to B to C模式是從B to C模式中發(fā)展而來，零(2) 企業(yè)對消費者電子商務(wù)交易模式（B to C）是指企業(yè)對消費者之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動，這種模式主要是借助于網(wǎng)上銷售模式。(2) 企業(yè)對消費者電子商務(wù)交易模式（B to C）(3) 消費者對消費者電子商務(wù)交易模式（C to C）商品直接由消費者出售給消費者。(3) 消費者對消費者電子商務(wù)交易模式（C to C）(4) 企業(yè)對政府電子商務(wù)交易模式（B to G）指企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的電子商務(wù)活動。(4) 企業(yè)對政府電子商務(wù)交易模式（B to G）(5) 學(xué)校對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（U to B）

23、指學(xué)校通過網(wǎng)上對學(xué)校內(nèi)的基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備等進(jìn)行招投標(biāo)采購或者公開采購。(5) 學(xué)校對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（U to B）(6) 軍隊對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（M to B）指軍事機(jī)構(gòu)通過網(wǎng)上進(jìn)行設(shè)備的采購、后勤管理等活動。 (6) 軍隊對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（M to B）(7) 醫(yī)院對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（H to B）指醫(yī)院通過網(wǎng)絡(luò)公開對醫(yī)療器材、醫(yī)藥產(chǎn)品、基礎(chǔ)建設(shè)等進(jìn)行招投標(biāo)、網(wǎng)上采購等。(7) 醫(yī)院對企業(yè)電子商務(wù)交易模式（H to B）5按照應(yīng)用平臺來劃分(1) 基于專用網(wǎng)的電子商務(wù)就是利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易。5按照應(yīng)用平臺來劃分EDI是按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，將商務(wù)活動中涉及的文件

24、標(biāo)準(zhǔn)化和格式化，通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之間進(jìn)行點對點的貿(mào)易、商務(wù)數(shù)據(jù)交換和自動處理。EDI是按照一個公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議，將商務(wù)活動中涉及的文件標(biāo)準(zhǔn)(2) 基于Internet的電子商務(wù)就是利用Internet進(jìn)行電子交易。Internet電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的電子商務(wù)活動。(2) 基于Internet的電子商務(wù)在因特網(wǎng)上可以進(jìn)行各種形式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，由于它涉及的領(lǐng)域廣泛，發(fā)展速度快，因此成為目前電子商務(wù)的主要形式。在因特網(wǎng)上可以進(jìn)行各種形式的電子商務(wù)業(yè)務(wù)，由于它涉及的領(lǐng)域廣(3) 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)（Intranet）是指在一個大型企業(yè)的內(nèi)部或一個行

25、業(yè)內(nèi)開展的電子商務(wù)活動，形成一個電子商務(wù)活動鏈，可以大大提高工作效率和降低業(yè)務(wù)成本。(3) 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)（Intranet）(4) 電話網(wǎng)電子商務(wù)。電話網(wǎng)是早期的電子商務(wù)活動的類型，可以分為固定電話網(wǎng)絡(luò)和移動電話網(wǎng)絡(luò)，特別是利用移動電話網(wǎng)絡(luò)開展商務(wù)活動已成為電子商務(wù)新的發(fā)展方向。(4) 電話網(wǎng)電子商務(wù)。移動電子商務(wù)不僅能提供Internet上的直接購物，而且還是一種全新的銷售與促銷渠道：全面支持移動Internet業(yè)務(wù)，可實現(xiàn)通信、信息、媒體和娛樂服務(wù)的電子支付。與傳統(tǒng)的電子商務(wù)相比，移動商務(wù)具有更多的獨特優(yōu)勢，最特別的當(dāng)屬“隨時隨地和“個性化”。移動電子商務(wù)不僅能提供Internet上的

26、直接購物，而且還是移動商務(wù)能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制，設(shè)備選擇以及提供服務(wù)與信息的方式也完全由用戶自己控制，服務(wù)付費也可通過多種方式進(jìn)行。移動商務(wù)能完全根據(jù)消費者的個性化需求和喜好定制，設(shè)備選擇以及移動商務(wù)在用戶的消費信用問題上顯然擁有一定的優(yōu)勢：手機(jī)號碼的唯一性確保用戶身份得以保證，也就是確定了信用認(rèn)證的基礎(chǔ)。移動商務(wù)在用戶的消費信用問題上顯然擁有一定的優(yōu)勢：手機(jī)號碼的利用固定電話網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)可以通過電話采訪、電視的廣告節(jié)目等達(dá)到推廣企業(yè)、推銷產(chǎn)品的目的。利用固定電話網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)可以通過電話采訪、電視的廣告節(jié)目等達(dá)6按照是否在線支付劃分(1) 在線支付型指貨幣可以通過網(wǎng)上銀行、第

27、三方認(rèn)證等模式，使交易雙方的貨幣支付通過網(wǎng)絡(luò)就可完成。6按照是否在線支付劃分(2) 非在線支付型是指貨幣交易不能通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，必須通過傳統(tǒng)方式進(jìn)行。(2) 非在線支付型7按照電子商務(wù)交易階段劃分(1) 交易前電子商務(wù)是將電子商務(wù)信息分類上網(wǎng)和組合查詢。7按照電子商務(wù)交易階段劃分(2) 交易中電子商務(wù)主要指支持達(dá)成交易的電子商務(wù)系統(tǒng)，其功能是對各種業(yè)務(wù)文件或單證進(jìn)行網(wǎng)上傳遞。它要保證數(shù)據(jù)交換的準(zhǔn)確性和單證記錄的不可更改性。完成網(wǎng)上的談判、簽約等商務(wù)活動。(2) 交易中電子商務(wù)(3) 交易后電子商務(wù)主要是指交易后進(jìn)行服務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)，涉及銀行、金融機(jī)構(gòu)、售后維修和物流配送等。(3) 交易后電子商務(wù)8國外學(xué)者對電子商務(wù)的分類模式(1) 國外學(xué)者M(jìn)ichacl R