手機(jī)消費(fèi)者購買因素調(diào)查問卷-Yesiao

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)尊敬的女士/先生：您好！我們是清華MBA“智能手機(jī)品牌消費(fèi)者行為研究”課題組，這是一份無記名研究調(diào)查問卷，目的是研究影響智能手機(jī)消費(fèi)者購買的因素。請將您的真實(shí)看法告訴我們，這將對我們的課題有非常大的幫助。我們鄭重承諾：本問卷不涉及任何個人隱私，您填寫的內(nèi)容僅作為學(xué)術(shù)分析之用，絕不會以個人名義呈現(xiàn)。所有問題的答案都沒有對錯之分，請您如實(shí)填寫這份問卷。非常感謝您對我們研究的支持！非常感謝您的熱心的參與！ 請您仔細(xì)閱讀下面每一個句子，并按照句子描述的意思，根據(jù)您同意的程度，做

2、出選擇。數(shù)字大小表示同意的程度，1非常不同意；2比較不同意；3不確定，即態(tài)度模棱兩可；4比較同意；5非常同意。請在代表您同意程度的數(shù)字上打鉤“”。品牌評價陳述非常不同意1比較不同意2不確定3比較同意4非常同意5諾基亞1、諾基亞的整體風(fēng)格很適合我123452、諾基亞的性價比很高123453、諾基亞的質(zhì)量很穩(wěn)定123454、諾基亞的外形設(shè)計很好123455、諾基亞品牌很深入人心123456、諾基亞產(chǎn)品的功能很全面，供安裝的軟件多123457、諾基亞產(chǎn)品的售后很可靠123458、諾基亞促銷形式很豐富123459、諾基亞渠道十分普遍，很容易購買1234510、諾基亞的機(jī)型很豐富，總能讓我找到適合的產(chǎn)品

3、1234511、我很喜歡諾基亞1234512、下次購買智能手機(jī)我會選擇諾基亞12345三星1、三星的整體風(fēng)格很適合我123452、三星的性價比很高123453、三星的質(zhì)量很穩(wěn)定123454、三星的外形設(shè)計很好123455、三星品牌形象很好123456、三星產(chǎn)品的功能很全面123457、三星產(chǎn)品的售后很可靠123458、三星促銷形式很豐富123459、三星渠道十分普遍，容易購買1234510、三星的機(jī)型很豐富，總能讓我找到適合的產(chǎn)品1234511、我很喜歡三星1234512、下次購買智能手機(jī)我會選擇三星12345HTC1、HTC的整體風(fēng)格很適合我123452、HTC的性價比很高123453、HT

4、C的質(zhì)量很穩(wěn)定123454、HTC的外形設(shè)計很好123455、HTC品牌形象很好123456、HTC產(chǎn)品的功能很全面123457、HTC產(chǎn)品的售后很可靠123458、HTC促銷形式很豐富123459、HTC渠道十分普遍，很容易購買1234510、HTC的機(jī)型豐富，總能讓我找到適合的1234511、我很喜歡HTC 1234512、下次購買智能手機(jī)我會選擇HTC12345蘋果1、蘋果的整體風(fēng)格很適合我123452、蘋果的性價比很高123453、蘋果的質(zhì)量很穩(wěn)定123454、蘋果的外形設(shè)計很好123455、蘋果品牌形象很好123456、蘋果產(chǎn)品的功能很全面123457、蘋果產(chǎn)品的售后很可靠12345

5、8、蘋果促銷形式很豐富123459、蘋果渠道十分普遍，很容易購買1234510、蘋果的機(jī)型豐富，總能讓我找到適合的1234511、我很喜歡蘋果IPhone1234512、下次購買智能手機(jī)我會選擇蘋果IPhone12345請?zhí)顚懴铝杏绊戀徺I決策的要素中你認(rèn)為的重要程度影響要素非常不重要1比較不重要2不確定3比較重要4非常重要51、整體風(fēng)格123452、性價比123453、質(zhì)量（耐用性）123454、外形設(shè)計123455、品牌要素123456、產(chǎn)品的功能123457、售后服務(wù)123458、促銷形式123459、零售渠道（容易購買）1234510、產(chǎn)品線全，可選機(jī)型多1234511、競爭優(yōu)勢（競爭對

6、手沒有）1234512、與朋友尋求一致性12345三、在填寫紙質(zhì)問卷時，請在符合您個人情況的選項前的“”內(nèi)畫“”；填寫電子問卷時，請將符合您個人情況的選項前的“”替換為“”。1、您的性別： 女性 男性2、您的年齡： 20歲及以下 21-25歲 26-35歲 36-45歲 45歲及以上3、您的受教育程度： 初中及以下 高中、中專 大專 本科 碩士及雙學(xué)位 博士及以上4、您正在使用的手機(jī)數(shù)量： 1 2 3 4部及以上5、您開始購買第一部手機(jī)的時間 2000年之前 2000-2003年 2003年以后6、您的第一部手機(jī)的品牌與您現(xiàn)在使用的品牌是否相同： 是 否7、您現(xiàn)有手機(jī)品牌是（可多選）： 諾基亞

7、 三星 索愛 蘋果 HTC/多普達(dá) LG MOTO 其他國產(chǎn)品牌 其他國際品牌8、下一部手機(jī)傾向于購買下列哪些品牌（可多選）： 諾基亞 三星 索愛 蘋果 HTC/多普達(dá) LG MOTO 其他品牌 無品牌考慮9、首選品牌： 諾基亞 三星 索愛 蘋果 HTC/多普達(dá) LG MOTO 其他品牌 無品牌考慮10、下一部手機(jī)您傾向于通過下列渠道購買（可多選）： 綜合賣場（國美/蘇寧等） 專業(yè)通訊賣場（迪信通等） 網(wǎng)上商城 運(yùn)營商營業(yè)廳（移動、電信、聯(lián)通） 中小型手機(jī)專營店 其他渠道11、您對手機(jī)的依賴程度： 很高，不可替代 中等 不依賴，可替代（固話，小靈通等）12、除電話和短信外，對您來說手機(jī)最重要的功能還包括（可多選）： 收發(fā)郵件 上網(wǎng) 導(dǎo)航（GPS） 打游戲 照相/錄像 視頻/電