客戶主數(shù)據(jù)維護(hù)流程

1、 最終用戶操作手冊(cè)-SD02流程上海震旦家具有限公司SAP實(shí)施專案 版本：1.0文件名稱： FILENAME * MERGEFORMAT UM_SD02_Customer Master Data文件名Page 文件準(zhǔn)備: Brian Yuan日期： DATE MM/dd/yy 09/30/22 TIME h:mm AM/PM 2:48 PM第二章-SD02_客戶主數(shù)據(jù)維護(hù)流程流程說(shuō)明總述： 該流程描述述了客戶戶主數(shù)據(jù)據(jù)的維護(hù)護(hù)過(guò)程?？涂蛻糁鲾?shù)數(shù)據(jù)為創(chuàng)創(chuàng)建訂單單的先決決條件，客客戶主數(shù)數(shù)據(jù)中的的內(nèi)容必必須完全全正確，并并將作為為后續(xù)單單據(jù)中的的各項(xiàng)信信息的來(lái)來(lái)源。流程重點(diǎn)：數(shù)據(jù)維護(hù)范范圍，客客戶

2、數(shù)據(jù)據(jù)擴(kuò)展方方法 在在系統(tǒng)中中，由于于存在總總公司、分分公司兩兩份訂單單，為了了在總公公司訂單單中實(shí)現(xiàn)現(xiàn)：總公公司訂單單的售達(dá)達(dá)方為分分公司、送送達(dá)方為為直接顧顧客，所所以責(zé)任中心助助理在自自己的銷銷售組織織下創(chuàng)建建客戶主主數(shù)據(jù)的的同時(shí)，還還必須在在總公司司的銷售售組織下創(chuàng)建該客客戶主數(shù)數(shù)據(jù)（用用COPPY 的的方法，并并且用一一個(gè)客戶戶編號(hào)，客客戶編號(hào)號(hào)人工編編排）產(chǎn)產(chǎn)銷接單單人員必必須維護(hù)護(hù)分公司司-這個(gè)個(gè)特殊的的顧客的的主數(shù)據(jù)據(jù)。市場(chǎng)處人員員在創(chuàng)建建KEYY ACCCOUUNT時(shí)時(shí)，必須須注意擴(kuò)擴(kuò)展到各各銷售組組織的完完成。為維護(hù)客戶戶主數(shù)據(jù)據(jù)的保密密性，在在系統(tǒng)中中的“一般數(shù)數(shù)據(jù)“、“

3、公司代代碼數(shù)據(jù)據(jù)”及“銷售數(shù)數(shù)據(jù)”中須在在“權(quán)限組組”欄位KKEY IN 自己的的責(zé)任中中心編號(hào)號(hào)，已作作到本責(zé)責(zé)任中心心客戶僅僅自己可可以查閱閱。操作要點(diǎn)：1、維護(hù)新新客戶時(shí)時(shí)須先查查詢?cè)摽涂蛻羰欠穹翊嬖冢ㄒ蛞蚴袌?chǎng)處處亦會(huì)維維護(hù)KEEY AACCOOUNTT）。2、維護(hù)裝裝運(yùn)條件件時(shí)，注注意分公公司與總總公司的的區(qū)別，若若維護(hù)錯(cuò)錯(cuò)，會(huì)影影響后續(xù)續(xù)下單。3、參照創(chuàng)創(chuàng)建總公公司顧客客主數(shù)據(jù)據(jù)時(shí)，公公司代碼碼不要輸輸，因?yàn)闉樨?zé)任中中心助理理無(wú)總公公司f0001的的權(quán)限。流程圖系統(tǒng)操作操作范例 新新建和擴(kuò)擴(kuò)展一個(gè)個(gè)直銷客客戶系統(tǒng)菜單及及交易代代碼后勤銷售售和分銷銷主數(shù)據(jù)據(jù)商業(yè)伙伙伴客戶創(chuàng)建完成交易代

4、碼：XD001說(shuō)明 每個(gè)顧客主主數(shù)據(jù)包包含三個(gè)個(gè)部分，即即： 一般數(shù)據(jù)： 記錄錄一些基基本信息息，如地地址、電電話等；銷售范圍數(shù)數(shù)據(jù)：包包含與銷銷售處理理功能相相關(guān)的信信息，維維護(hù)時(shí)必必須指定定銷售組組織/分分銷渠道道； 公司代碼數(shù)數(shù)據(jù)：包包含與財(cái)財(cái)務(wù)處理理功能相相關(guān)的信信息，維維護(hù)時(shí)必必須指定定公司代代碼。交易代碼XXD01完成指同時(shí)時(shí)維護(hù)上上述三部部分信息息 系統(tǒng)屏幕及及欄位解解釋欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例科目組用于財(cái)務(wù)帳帳的客戶戶科目分分配，目目前定義義的科目目組為：11110:國(guó)國(guó)內(nèi)直銷銷；11120:國(guó)外直直銷；111200:國(guó)外外直銷；12110:國(guó)國(guó)內(nèi)經(jīng)銷銷；12220:國(guó)外經(jīng)經(jīng)銷

5、；113100:國(guó)內(nèi)內(nèi)收貨方方；13320:國(guó)外收收貨方；14110:分分公司；15110:國(guó)國(guó)內(nèi)關(guān)聯(lián)聯(lián)企業(yè)；15220:國(guó)國(guó)外關(guān)聯(lián)聯(lián)企業(yè)；16110:國(guó)國(guó)內(nèi)OEEM銷售售；16620:國(guó)外OOEM銷銷售；1110客戶客戶編號(hào)，外外部手工工給號(hào)（規(guī)規(guī)則：首首位2開開頭，22-3位位為分公公司代碼碼后兩位位，4-6位為為聯(lián)絡(luò)處處代碼（對(duì)對(duì)于聯(lián)絡(luò)絡(luò)處）或或責(zé)任中中心代碼碼后三位位（對(duì)于于責(zé)任中中心），77-100位為流流水號(hào)。211000200008公司代碼所屬分公司司的代碼碼：（總總部:FF0011；浦西西分公司司:F0011；廣州分分公司:F0115）責(zé)任中心助助理在將將客戶擴(kuò)擴(kuò)展至總總公司時(shí)

6、時(shí)不需KKEY IN公公司代碼碼數(shù)據(jù)（FF0011）F011銷售組織指顧客主數(shù)數(shù)據(jù)所在在銷售組組織，編編號(hào)與分分公司代代碼一致致F011分銷渠道10：直銷銷；200經(jīng)銷；30出出口；440總公公司銷售售到分公公司10部門01：家具具產(chǎn)品； 002：服服務(wù)01按鍵進(jìn)進(jìn)入下一一個(gè)畫面面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例名稱顧客全稱東寧廣告有有限公司司名稱2英文名稱Dong ninng AAddvverttisee coo.,名稱3開具增值稅稅發(fā)票所所用的抬抬頭，必必須準(zhǔn)確確東寧廣告有有限公司司搜索條款顧客簡(jiǎn)稱，用用于對(duì)顧顧客信息息的快速速搜索東寧廣告欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例街道/房號(hào)號(hào)顧客地址上海市長(zhǎng)寧寧

7、路2662號(hào)火火炬旅館館4樓郵政編碼/城市20000000 上海國(guó)家顧客所在國(guó)國(guó)家代碼碼（包括括香港）CN( 中中國(guó)) 注意意：包括括香港在在內(nèi)地區(qū)顧客所在地地區(qū)020（上上海）語(yǔ)言ZH（中文文）電話顧客聯(lián)系電電話6226777633傳真顧客聯(lián)系傳傳真6212222222按鍵鍵進(jìn)入下下一個(gè)畫畫面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例權(quán)限組對(duì)一般數(shù)據(jù)據(jù)設(shè)權(quán)限限4002行業(yè)顧客所處行行業(yè)，用用于統(tǒng)計(jì)計(jì)分析，如如0001：農(nóng)、林林、漁、牧牧業(yè)；0002：采掘業(yè)業(yè)0021稅務(wù)代碼顧客稅務(wù)代代碼1000000000000000001按鍵鍵進(jìn)入下下一個(gè)畫畫面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例國(guó)家顧客開戶銀銀行所在在國(guó)家代代碼

8、CN銀行碼輸入分公司司代碼F011銀行賬戶輸入顧客的的銀行賬賬戶12345567銀行戶主輸入顧客的的銀行名名稱工商銀行按鍵鍵進(jìn)入下下一個(gè)畫畫面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例尼爾森指示示符指顧客投資資主體別別，用于于統(tǒng)計(jì)分分析（001：中中國(guó)大陸陸；022：臺(tái)灣灣）01行業(yè)顧客行業(yè)別別，用于于統(tǒng)計(jì)分分析（000011：農(nóng)、林林、漁、牧牧業(yè)；000022：采掘掘業(yè)）0021合法狀態(tài)顧客資本形形態(tài)，用用于統(tǒng)計(jì)計(jì)分析（001：國(guó)國(guó)有；002：外外商獨(dú)資資）01按鍵進(jìn)進(jìn)入下一一個(gè)畫面面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例統(tǒng)馭科目總賬科目（所所有分公公司統(tǒng)一一使用114100100000）114100100000排序碼

9、（所有分公公司統(tǒng)一一使用0003）003按鍵鍵進(jìn)入下下一個(gè)畫畫面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例付款條件顧客支付貨貨款的條條件。目目前財(cái)務(wù)務(wù)指定用用00001（立立即支付付）0001（立立即支付付）按鍵進(jìn)進(jìn)入下一一個(gè)畫面面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例銷售地區(qū)營(yíng)業(yè)大區(qū)（001：華華東一區(qū)區(qū)；022：華東東二區(qū)）00銷售辦事處處責(zé)任中心代代碼1038銷售組聯(lián)絡(luò)處代碼碼（責(zé)任任中心則則填寫責(zé)責(zé)任中心心代碼后后三位）038客戶組用于統(tǒng)計(jì)顧顧客來(lái)源源01權(quán)限組責(zé)任中心權(quán)權(quán)限代碼碼（與責(zé)責(zé)任中心心代碼相相同），用用于對(duì)顧顧客主數(shù)數(shù)據(jù)的維維護(hù)和使使用控制制1038欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例價(jià)格組用于定價(jià)控控制的客客戶

10、組別別（100：直接接客戶；20：分公司司）；對(duì)對(duì)于任何何實(shí)際顧顧客必須須選10010客戶定價(jià)過(guò)過(guò)程客戶定價(jià)過(guò)過(guò)程（11：標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)；2：香港震震旦）；除香港港震旦外外的所有有都選111價(jià)格清單類類型用于選擇報(bào)報(bào)價(jià)單別別（011：國(guó)內(nèi)內(nèi)客戶；02：香港震震旦；003外銷銷客戶）；國(guó)內(nèi)所所有客戶戶都選00101客戶統(tǒng)計(jì)組組客戶統(tǒng)計(jì)資資料分類類索引，必必須選111按鍵進(jìn)入入下一個(gè)個(gè)畫面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例裝運(yùn)條件判斷默認(rèn)發(fā)發(fā)貨工廠廠的條件件（111：浦西西分公司司直接顧顧客；112：廣廣州分公公司直接接顧客；20：東一一二三、華華中分公公司；223：華華南一二二分公司司）11（浦西西分公司司直接顧顧客）交貨工廠指定的交貨貨工廠F011按鍵鍵進(jìn)入下下一個(gè)畫畫面。欄位名稱欄位說(shuō)明資料范例國(guó)際貿(mào)易條條件Cif shhangghaii付款條件同“公司代代碼”屏幕0001帳戶分配組組分配到何帳帳戶01（國(guó)內(nèi)內(nèi)收入）稅分類指定賦稅條條件，目目前全部部選11（必須交交稅）全部必輸欄欄位完成成后，按按鍵完完成客戶戶創(chuàng)建，系系統(tǒng)屏幕幕底端提提示已保保存消息息。參照創(chuàng)建總總公司