某小區(qū)業(yè)主管理手冊

1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.玫瑰港灣小區(qū)業(yè)主手冊 業(yè)主手冊 裝裝修管理理規(guī)定 7881 二次裝裝修管理理規(guī)定 8284 車輛行行駛、停停放管理理規(guī)定（暫暫行） 855888 非機動動車輛臨臨時停放放管理規(guī)規(guī)定 89 人員及物物品出入入管理規(guī)規(guī)定 90 環(huán)境衛(wèi)生生管理規(guī)規(guī)定 911922 噪噪音衛(wèi)生生管理規(guī)規(guī)定 933 寵物管管理規(guī)定定 9495 報修服服務(wù)指南南 9697 電梯服服務(wù)指南南 9899 特特約服務(wù)務(wù)指南 10001011 投訴訴、溝通通指南 1102 突發(fā)發(fā)事件求求助指南

2、南 1003裝修管理規(guī)規(guī)定為了使廣大大業(yè)主順順利地進進行室內(nèi)內(nèi)設(shè)計與與裝修，避避免在裝裝修過程程中出現(xiàn)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)現(xiàn)象，損損害戶內(nèi)內(nèi)自用設(shè)設(shè)施、公公共設(shè)施施和他人人利益。為為此，XXX物業(yè)業(yè)管理有有限公司司根據(jù)中中華人民民共和國國建設(shè)部部20002第1110號令令住宅宅室內(nèi)裝裝飾裝修修管理辦辦法等等相關(guān)法法規(guī)，特制定本裝裝修管理理規(guī)定：裝飾、裝修修程序：裝修申報：購房有效效證件。申請人身身份證。施工隊負負責(zé)任的的有關(guān)證證件、復(fù)復(fù)印件。裝飾裝修修方案。詳細填寫裝裝修審批批表交納裝修辦辦證費用用，200元/人人.證辦理裝修人人員臨時時出入證證，需要要有效身身份證原原件及復(fù)復(fù)印件一一張。裝修過程中中物業(yè)

3、公公司物管管員、保保安員及及維修部部工程人人員隨時時可進入入施工現(xiàn)現(xiàn)場巡查查，以確確保按照照裝修規(guī)規(guī)定或整整修申報報進行。裝修過程中中施工人人員無違違章行為為發(fā)生，向向物業(yè)公公司交還還合法的的裝修人人員臨時時出入證證，扣除除出入證證工本費費（5元元/證）后后退還其其余辦證證費用。裝飾、裝修修規(guī)范：裝飾裝修注注意事項項：任何時候不不的改變變房屋的的柱、梁梁、板、承承重墻和和建筑結(jié)結(jié)構(gòu)，上上下水管管道、電電路等，如如確需改改動，應(yīng)應(yīng)提出書書面申請請，經(jīng)物物業(yè)公司司維保部部審定后后方可施施工。不得封閉陽陽臺、安安裝防盜盜網(wǎng)、雨雨陽棚、太太陽能、廣廣告牌或或其他伸伸出物。如如需安裝裝其他其其他電子子設(shè)

4、施必必須提出出書面申申請，經(jīng)經(jīng)批準后后方可實實施。有有花園的的業(yè)主不不得改變變用途，可可按物業(yè)業(yè)公司統(tǒng)統(tǒng)一樣式式安裝花花園圍欄欄。不得擅自改改變原有有外門、窗窗的規(guī)格格及外立立面墻面面裝飾。禁止將沒有有防水要要求的房房間或陽陽臺改為為衛(wèi)生間間、廚房房；不準準鑿除房房屋地面面，以防防破壞防防水層結(jié)結(jié)構(gòu)合地地輻式供供暖管網(wǎng)網(wǎng)，屋頂頂打眼不不得超過過6公分分。室內(nèi)排水管管、地輻輻式分水水器，裝裝修時不不得封包包死，如如確需包包封，經(jīng)經(jīng)書面申申請允許許登記后后須包成成活動的的，以便便今后檢檢查維修修。各類類計量表表閥門不不得包封封。煤氣屬煤氣氣公司專專業(yè)管理理。為防防止煤氣氣泄露造造成不安安全隱患患，

5、裝修修時嚴禁禁封包死死和改動動閥表、管管道的走走向及位位置。嚴禁改動地地暖分水水器、可可視對講講、配電電箱等。裝飾、裝修修時間裝修時間為為每天上上午7：00至至12：00，下下午133：000至199：000。雙休休日、節(jié)節(jié)假日為為上午110：000至112：000，下下午144：000至188：000，不得得延長施施工時間間，以免免影響他他人休息息及安全全。（如如有變動動按臨時時通知）施工規(guī)則裝修人員必必須嚴格格遵守小小區(qū)各項項管理規(guī)規(guī)定，執(zhí)執(zhí)行消防防條例，對對小區(qū)內(nèi)內(nèi)的消防防設(shè)施、設(shè)設(shè)備不允允許擅自自動用或或變更。為確保小區(qū)區(qū)安全，裝裝修人員員一律不不準在小小區(qū)留宿宿。裝修人員攜攜物出本本

6、小區(qū)，須須到保安安部登記記核實。施工時不得得占用公公共場地地和損壞壞公共設(shè)設(shè)施。大大件材料料搬運只只能經(jīng)消消防通道道，不經(jīng)經(jīng)允許不不得進入入電梯。砂砂子、水水泥和垃垃圾等必必須裝袋袋運輸，防防止碰傷傷和污染染公共墻墻壁、樓樓梯及環(huán)環(huán)境。如如有污染染及碰傷傷，裝修修公司必必須負責(zé)責(zé)清理或或賠償。裝修時不得得將乳膠膠漆、水水泥殘渣渣等建筑筑垃圾及及雜物倒倒入廁所所或下水水道，施施工時預(yù)預(yù)留管口口應(yīng)采取取適應(yīng)的的遮蔽措措施，以以防堵塞塞排水管管道。進入小區(qū)運運送材料料的車輛輛，應(yīng)遵遵守本小小區(qū)車車輛行駛駛、停放放管理規(guī)規(guī)定，即即停、即即運、即即卸、即即走，卸卸運水泥泥、砂石石時，必必須鋪墊墊彩條布布

7、等，不不的直接接傾倒在在路上。裝修公司對對裝修垃垃圾必須須做到袋袋裝化，不不得堆放放在樓道道內(nèi)，應(yīng)應(yīng)堆放在在樓下指指定地點點，由物物業(yè)公司司統(tǒng)一云云出小區(qū)區(qū)。裝修人員、住住戶不得得高空拋拋物，更更不得拋拋扔垃圾圾。空調(diào)的安裝裝，必須須按物業(yè)業(yè)公司的的統(tǒng)一要要求，制制定為止止安裝，不不得隨意意安裝。需需調(diào)整位位置時，提提前報請請物業(yè)公公司批準準后方可可施工。外外墻穿孔孔必須使使用專業(yè)業(yè)鑿孔設(shè)設(shè)備，嚴嚴禁砸墻墻，破壞壞樓體外外觀。裝修時應(yīng)認認真做好好衛(wèi)生間間及廚房房的地面面防水，以以免對樓樓下住戶戶造成滲滲漏等損損失。裝修施工現(xiàn)現(xiàn)場建議議安裝簡簡易馬桶桶，不得得在園區(qū)區(qū)內(nèi)隨地地大小便便；不準準使用

8、電電爐、煤煤氣爐做做飯；裝裝修公司司在裝修修現(xiàn)場應(yīng)應(yīng)配備手手提滅火火器。如如動用明明火必須須事先向向物業(yè)公公司申請請。監(jiān)理、驗收收：裝修期間物物業(yè)公司司有權(quán)對對施工現(xiàn)現(xiàn)場的工工作進度度，以及及公共設(shè)設(shè)施維護護情況執(zhí)執(zhí)行監(jiān)督督管理。所有裝修工工程只限限在經(jīng)物物業(yè)公司司批準制制定的住住戶室內(nèi)內(nèi)進行，裝裝修材料料需放在在裝修戶戶室內(nèi)，不不得占用用走廊、通通道或其其它公共共地方。物業(yè)公司管管理人員員有權(quán)檢檢查、抽抽查裝修修人員的的臨時出出入證及及相關(guān)證證件。如如發(fā)現(xiàn)證證件過期期，立即即沒收，請請其重新新交款登登記辦理理。物業(yè)公司有有權(quán)停止止裝修公公司違章章施工的的行為。凡凡多次違違章者，物物業(yè)公司司有

9、權(quán)采采取限制制供應(yīng)措措施，并并按建設(shè)設(shè)部的規(guī)規(guī)定向相相關(guān)行政政管理部部門報告告。本辦法自二二八八年九月月一日起起實施。二次裝修管管理規(guī)定定為了加強小小區(qū)住宅宅裝修的的管理，保保障小區(qū)區(qū)所有業(yè)業(yè)主的安安全及利利益，維維護小區(qū)區(qū)的公共共秩序，制制定一下下裝修管管理規(guī)定定。承重結(jié)構(gòu)大樓承重結(jié)結(jié)構(gòu)（如如：承重重墻、柱柱、梁、板板等）的的位置、尺尺寸、強強度都是是經(jīng)過嚴嚴格設(shè)計計計算得得出的，任任何情況況下都不不得隨意意鑿打，更更不能開開洞或開開門。煤氣管道大樓室內(nèi)的的煤氣管管道是按按國家有有關(guān)規(guī)定定進行鋪鋪設(shè)，并并已通過過相關(guān)部部門驗收收合格，嚴嚴禁隨意意改動或或進行掩掩蓋、包包封。 電氣線路電線的鋪

10、設(shè)設(shè)和電器器的安裝裝，業(yè)主主應(yīng)聘請請持有操操作證的的工人施施工，電電器的容容量不應(yīng)應(yīng)大于原原設(shè)計的的負荷。給排水給排水管道道的改造造和施工工必須保保證其他他業(yè)主的的正常使使用。業(yè)業(yè)主裝修修時應(yīng)對對衛(wèi)生潔潔具、地地漏、下下水管道道等采取取有效的的防護措措施，如如因施工工原因造造成堵塞塞，由業(yè)業(yè)主負責(zé)責(zé)清理疏疏通并承承擔(dān)一切切費用。在在修改排排水管道道時，嚴嚴禁將生生活污水水拍如雨雨水管道道。防水業(yè)主裝修時時對廚房房、洗手手間等部部位應(yīng)做做好防水水處理。如如因施工工原因造造成房屋屋滲漏水水，由業(yè)業(yè)主負責(zé)責(zé)修復(fù)并并承擔(dān)一一切費用用。裝修材料裝修一律采采用防火火材料。內(nèi)置防盜網(wǎng)網(wǎng)、空調(diào)調(diào)架等選選用材料

11、料應(yīng)以經(jīng)經(jīng)過一段段時間后后，不污污染外墻墻為原則則。外部裝修業(yè)主不得改改變原有有門洞的的設(shè)計，不不得妨礙礙樓道通通行及違違反消防防管理規(guī)規(guī)定。外墻門窗不不得隨意意改動。凡凡涉及外外觀裝飾飾，須事事先報物物業(yè)公司司批準。施工現(xiàn)場業(yè)主裝修期期間，不不得占用用公用地地方加工工或堆放放材料。垃圾裝運及及清理小區(qū)內(nèi)實行行垃圾袋袋裝化，業(yè)業(yè)主出戶戶的垃圾圾不得在在公共場場所過夜夜堆放，須須及時清清運，防防止阻塞塞公共通通道和影影響小區(qū)區(qū)美觀。裝修時間業(yè)主在進行行房屋裝裝修時不不得影響響周圍業(yè)業(yè)主的休休息，施施工時應(yīng)應(yīng)盡量降降低噪音音（如關(guān)關(guān)好門窗窗等）。小區(qū)內(nèi)裝修修時間為為早上77：000122：000，

12、下午午13：0019：00。防火業(yè)主在裝修修期間，應(yīng)應(yīng)確保裝裝修施工工人員遵遵守防火火的有關(guān)關(guān)規(guī)定，如如不得將將電源線線直接插插入插座座中。嚴嚴禁在室室內(nèi)吸煙煙、用電電爐做飯飯等。進進行電焊焊時，應(yīng)應(yīng)采取有有效的防防護措施施，防止止火災(zāi)。其它業(yè)主應(yīng)在裝裝修申請請獲物業(yè)業(yè)公司正正式批準準后，方方可派施施工人員員進入現(xiàn)現(xiàn)場施工工。業(yè)主在裝修修過程中中臨時增增加裝修修項目，須須及時報報物業(yè)公公司審核核批準。處罰業(yè)主若不按按第一、第第二項要要求進行行施工，經(jīng)經(jīng)物業(yè)公公司檢查查發(fā)現(xiàn)，限限其修復(fù)復(fù)，情節(jié)節(jié)嚴重的的有權(quán)向向有關(guān)機機構(gòu)提出出訴訟。業(yè)主若不按按第三至至十二項項要求施施工，物物業(yè)公司司有權(quán)采采取沒

13、收收工具等等強制性性措施，暫暫停業(yè)主主的裝修修。業(yè)主裝修完完畢必須須由物業(yè)業(yè)公司進進行驗收收，驗收收合格后后方可返返還結(jié)余余款項。施工隊伍業(yè)主應(yīng)確保保所雇請請的進入入小區(qū)內(nèi)內(nèi)裝修的的施工人人員，到到物業(yè)公公司辦理理登記手手續(xù)，并并領(lǐng)取臨臨時出入入證；如如物業(yè)公公司檢查查中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)無證施施工人員員，將強強制其離離開小區(qū)區(qū)。業(yè)主應(yīng)確保保進入小小區(qū)裝修修的施工工隊伍服服從管理理，遵守守小區(qū)內(nèi)內(nèi)一切管管理規(guī)定定。如施施工人員員不服從從管理或或經(jīng)教育育仍然不不改者，物物業(yè)公司司有權(quán)拒拒絕該施施工隊伍伍進入小小區(qū)。車輛行駛、停停放的管管理規(guī)定定（暫行行）為了小區(qū)的的寧靜與與安全，規(guī)規(guī)范小區(qū)區(qū)內(nèi)的車車輛停放放

14、，為業(yè)業(yè)主提供供高效而而且安全全的服務(wù)務(wù)，保障障車輛停停放有序序，交通通順暢，避避免車輛輛丟失事事故的發(fā)發(fā)生，根根據(jù)小區(qū)區(qū)實際情情況，特特制定本本規(guī)定：一、停車場場使用范范圍：1.小區(qū)內(nèi)內(nèi)設(shè)有停停車場，供供住戶購購買使用用；2.裝修工工程車輛輛指定停停放；3.小區(qū)住住戶機動動車指定定停放；二、管理規(guī)規(guī)定：本物業(yè)管理理公司負負責(zé)轄區(qū)區(qū)內(nèi)交通通管制和和機動車車輛的停停放管理理工作。所所有車主主在物業(yè)業(yè)管理區(qū)區(qū)域內(nèi)均均要按照照規(guī)定的的有關(guān)場場地、路路線和時時間行駛駛、停放放，并繳繳納相應(yīng)應(yīng)的停放放費用。1、小區(qū)內(nèi)內(nèi)所有機機動車停停車位僅僅供車輛輛固定停停放，管管理者不不負責(zé)保保管，所所收取的的費用均

15、均為場地地占用費費和場地地物業(yè)管管理費用用；2、如停車車區(qū)域遇遇到不可可抗力等等因素造造成使用用人相關(guān)關(guān)損失的的，停車車場管理理者將不不承擔(dān)任任何責(zé)任任；3、小區(qū)住住戶需按按車位編編號停放放到指定定停車位位；4、各業(yè)主主、住戶戶應(yīng)無條條件配合合物業(yè)公公司建立立車籍管管理資料料。所有有在停放放場固定定車位存存放的機機動車輛輛，都必必須向物物業(yè)公司司提供保保險公司司保險證證明（如如全車盜盜搶險、無無過失責(zé)責(zé)任險等等）和行行駛證等等有關(guān)證證件（交交復(fù)印件件），填填寫車車位使用用登記表表，否否則出現(xiàn)現(xiàn)問題，一一切責(zé)任任由車主主承擔(dān)；5、固定車車位的機機動車輛輛必須在在指定的的專用車車位停放放，臨時時車

16、輛按按管理人人員指定定的位置置停放。車車主請帶帶走車上上所放置置的物品品，并鎖鎖好車鎖鎖、車門門和車窗窗，否則則丟失責(zé)責(zé)任自負負。車輛輛內(nèi)請勿勿放置貴貴重物品品，停車車場僅為為停車管管理，不不負保管管及遺失失賠償責(zé)責(zé)任；6、車輛進進入小區(qū)區(qū)必須自自覺接受受管理人人員的安安全檢查查，并請請將小小區(qū)停車車證放放在車內(nèi)內(nèi)以備查查驗；7、小區(qū)內(nèi)內(nèi)除救護護車、公公安消防防車、環(huán)環(huán)衛(wèi)車、工工程搶險險車等特特殊車輛輛外，其其它機動動車輛進進入小區(qū)區(qū)，都要要嚴格遵遵守本小小區(qū)車車輛行駛駛、停放放管理規(guī)規(guī)定。車車輛進入入小區(qū)停停車場要要遵守交交通規(guī)則則減速慢慢行，并并遵照管管理人員員的指揮揮或遵循循交通標標志線

17、行行進；除除規(guī)定區(qū)區(qū)域內(nèi)小小區(qū)內(nèi)禁禁止隨意意停放機機動車，禁禁止車輛輛停放于于通道旁旁或人行行道；8、車輛停停放以一一車一位位為限，如如一家擁擁有兩部部（或以以上）車車輛要輪輪流停放放，住戶戶須在物物業(yè)公司司登記后后可輪流流停放，若若違規(guī)同同時停放放兩輛車車輛，物物業(yè)公司司將按相相關(guān)罰則則處理；9、為避免免住戶停停車位遭遭他人占占用、誤誤停，物物業(yè)公司司將各停停車位地地面（或或指定位位置）漆漆上車位位編號，如如有變更更，請住住戶立即即通知物物業(yè)公司司并辦理理相關(guān)變變更手續(xù)續(xù)；10、為維維護住戶戶專用車車位的權(quán)權(quán)益，車車輛應(yīng)停停放于自自屬車位位或指定定車位，如如有違規(guī)規(guī)被占用用，經(jīng)查查獲或舉舉報

18、，物物業(yè)公司司將依據(jù)據(jù)相關(guān)規(guī)規(guī)定約定定，對違違規(guī)停車車的車輛輛進行處處罰；11、車位位所有人人不得私私自變更更車位之之原狀及及用途，如如設(shè)置固固定或非非固定物物，裝設(shè)設(shè)柵欄、鐵鐵鏈等，亦亦不得放放置任何何危險或或臟亂物物品，以以維護停停車場地地的通暢暢、安全全及衛(wèi)生生；停放放場內(nèi)保保持清潔潔衛(wèi)生，無無關(guān)人員員不準隨隨意進入入。不得得在場內(nèi)內(nèi)擺賣、會會客、喝喝酒、睡睡覺或喧喧嘩、吵吵鬧等。禁禁止裝載載有毒、易易燃、易易爆物品品和其它它危險品品的車輛輛停放；12、車位位只能做做停車使使用，不不得改作作其他用用途。不不得在車車位上加加建任何何建筑物物，亦不不可私自自加放標標牌，不不得在墻墻、柱上上及

19、天花花板打孔孔，或在在其空間間張貼或或懸掛任任何物品品；13、車位位所有權(quán)權(quán)人（或或產(chǎn)權(quán)擁擁有人）如如將車位位轉(zhuǎn)讓或或出租（限限小區(qū)住住戶）時時，應(yīng)親親自到物物業(yè)公司司公司辦辦理變更更手續(xù)，承承購（租租）戶須須憑相關(guān)關(guān)權(quán)證、租租賃或購購買合同同，原磁磁卡須換換新卡，以以便納入入正常管管理；14、停車車場內(nèi)禁禁止沖洗洗車輛，可可采用擦擦拭方式式清潔車車輛，以以避免地地面積水水，確保保場地干干凈；15、機動動車輛停停放場地地采用224小時時巡更制制度并做做好記錄錄。嚴格格按消防防規(guī)定配配備消防防設(shè)備合合器材。車車主要愛愛護停車車場內(nèi)的的消防、供供水、供供電、通通訊等一一切專用用設(shè)備和和公用設(shè)設(shè)施。

20、不不慎損壞壞時需按按價賠償償，若造造成嚴重重事故者者，將追追究其法法律責(zé)任任。機動動車進入入小區(qū)內(nèi)內(nèi)，如損損壞路面面、綠化化花木、房房屋及公公共設(shè)施施，應(yīng)予予照價賠賠償；16、停車車場停放放的車輛輛若發(fā)生生故障，如如需檢修修，車主主應(yīng)先通通知物業(yè)業(yè)公司，檢檢修人員員或檢修修車輛進進入小區(qū)區(qū)，車主主應(yīng)全程程陪同至至完成修修復(fù)，場場地回復(fù)復(fù)原狀后后方能離離開；三、安全管管理規(guī)定定： 1、小小區(qū)停車車規(guī)定行行車最大大限速為為每小時時10公公里。車車輛進入入停車場場時，需需注意各各入口的的限高規(guī)規(guī)定，尤尤其在出出入口、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)彎、斜斜坡及停停車區(qū)內(nèi)內(nèi)等，請請減速慢慢行； 2、停停車場內(nèi)內(nèi)行駛車車輛一律律開

21、啟近近光燈，保保持行車車距離，確確保安全全；3、機動車車輛進入入小區(qū)，禁禁止鳴喇喇叭。車車輛停放放時，請請及時關(guān)關(guān)閉發(fā)動動機；4、搬家貨貨運車輛輛或在中中2噸以以上的車車輛，需需按物業(yè)業(yè)公司指指定路線線行駛和和停放，司司機不得得離車，并并做到貨貨卸車離離；5、如有婚婚禮、慶慶典等特特殊情況況，車輛輛需臨時時進入小小區(qū)，請請?zhí)崆芭c與物業(yè)公公司聯(lián)系系，以便便安裝車車輛引導(dǎo)導(dǎo)；6、請勿在在停車場場內(nèi)抽煙煙，車內(nèi)內(nèi)垃圾及及煙蒂應(yīng)應(yīng)丟棄在在垃圾桶桶內(nèi)，不不得隨意意拋棄，以以保證環(huán)環(huán)境整潔潔；煙蒂蒂、火柴柴等應(yīng)確確認已完完全熄滅滅，方能能丟棄在在指定處處，以免免造成災(zāi)災(zāi)害；7、停車時時，請車車頭朝向向車道

22、，以以求整齊齊，同時時可避免免倒車時時，因視視線不佳佳發(fā)生事事故；8、為維護護停車場場的安全全，十二二周歲以以下兒童童不得單單獨進入入，如為為駕駛?cè)巳酥H屬屬，請妥妥善看管管，以免免發(fā)生危危險。非機動車輛輛臨時停停放管理理規(guī)定為了加強對對小區(qū)規(guī)規(guī)范管理理，維護護小區(qū)內(nèi)內(nèi)的生活活秩序，保保護業(yè)主主合法權(quán)權(quán)益，結(jié)結(jié)合本小小區(qū)的實實際情況況，特制制定本規(guī)規(guī)定。室外停車場場只用于于業(yè)主及及訪客非非機動車車輛的臨臨時停放放，請按按小區(qū)的的指定區(qū)區(qū)域整齊齊擺放。室內(nèi)停車場場采取登登記管理理制度，并并請按小小區(qū)規(guī)定定時交納納停車費費，每月月1550元元，視車車型不同同而定。服從小區(qū)保保安員的的指揮，嚴嚴格按

23、照照小區(qū)制制定的道道路行駛駛和停放放。助力力車、殘殘疾人機機動輪椅椅車轉(zhuǎn)彎彎時，應(yīng)應(yīng)當提前前開啟轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向燈；駕駛過過程中注注意車速速安全，請請勿以手手持方式式使用移移動電話話；小區(qū)區(qū)內(nèi)遇人人時，應(yīng)應(yīng)當減速速比讓。進入小區(qū)業(yè)業(yè)主的非非機動車車輛應(yīng)證證照齊全全，車況況保持良良好，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查車閘閘、車鎖鎖等，做做到靈敏敏有效，如如有損壞壞及時修修理。非機動車出出入小區(qū)區(qū)必須下下車推行行，注意意交通安安全。在小區(qū)內(nèi)嚴嚴禁非機機動車亂亂停亂放放，必須須停到制制定的車車棚、車車庫內(nèi)。進入小區(qū)送送貨的非非機動車車，禁止止長時間間停留在在小區(qū)內(nèi)內(nèi)。物業(yè)公司保保衛(wèi)部將將定期清清理殘破破、無證證無照和和無主的的

24、非機動動車。一一月內(nèi)無無人認領(lǐng)領(lǐng)的按公公安機關(guān)關(guān)有關(guān)規(guī)規(guī)定處理理。人員及物品品出入管管理規(guī)定定為保障小區(qū)區(qū)的公共共秩序合合業(yè)主（住住戶）的的生命財財產(chǎn)安全全，根據(jù)據(jù)丹東市市公安機機關(guān)治安安管理的的有關(guān)規(guī)規(guī)定，特特制定本本規(guī)定：本小區(qū)實行行封閉式式的保安安管理辦辦法，業(yè)業(yè)主可通通過小區(qū)區(qū)正大門門進出及及磁卡控控制的側(cè)側(cè)門進出出小區(qū)。業(yè)主（住戶戶）不得得攜帶易易燃、易易爆、劇劇毒、或或有污染染的物品品進入小小區(qū)。為保證業(yè)主主（住戶戶）利益益，凡住住戶個人人攜帶較較大件手手提箱、包包裝箱等等物品出出門，須須在本物物業(yè)公司司門崗進進行登記記；凡用用戶搬運運家具、辦辦公用具具等，出出門前將將有業(yè)主主簽名

25、（蓋蓋章）的的搬出物物品清單單報物業(yè)業(yè)公司核核實，并并由保安安人員驗驗證后方方可出門門，以確確保業(yè)主主利益。本小區(qū)內(nèi)嚴嚴禁一切切違反治治安管理理條例和和觸犯法法律法規(guī)規(guī)的違禁禁品進入入。保安人員有有權(quán)對違違反小區(qū)區(qū)管理規(guī)規(guī)定的行行為進行行檢查、糾糾正；有有權(quán)核實實外來人人員的身身份、物物品歸屬屬，并在在登記后后予以放放行，以以確保業(yè)業(yè)主利益益。保安人員如如有違紀紀、違章章或無理理刁難住住戶的現(xiàn)現(xiàn)象，發(fā)發(fā)現(xiàn)者可可通過各各種方式式隨時向向物業(yè)公公司負責(zé)責(zé)人投訴訴。環(huán)境衛(wèi)生管管理規(guī)定定為保持小區(qū)區(qū)清潔衛(wèi)衛(wèi)生，維維護良好好的生活活環(huán)境，特特制定本本管理規(guī)規(guī)定，以以其業(yè)主主（住戶戶）和進進入本小小區(qū)人員

26、員共同遵遵守。XX物業(yè)公公司設(shè)有有專職保保潔人員員，負責(zé)責(zé)小區(qū)各各樓宇公公共場所所的清掃掃和垃圾圾清運，請請各位業(yè)業(yè)主給與與全力支支持和配配合。自覺維護小小區(qū)內(nèi)房房屋的公公共衛(wèi)生生，不隨隨地吐痰痰，亂丟丟果皮、紙紙屑、煙煙頭等，不不高空拋拋物，不不在樓內(nèi)內(nèi)公共通通道、樓樓梯走道道等公共共場所堆堆放垃圾圾、擺放放物品；垃圾實行分分類裝袋袋。業(yè)主主須將垃垃圾袋放放在指定定垃圾堆堆放處存存放，以以便于保保潔員及及時分類類收集、清清運，嚴嚴禁將垃垃圾存放放在門口口及走廊廊和樓梯梯間；請勿把垃圾圾、膠帶帶等雜物物投入廁廁所或下下水道。禁禁止把生生活垃圾圾、布屑屑、膠袋袋、石塊塊等雜物物投入下下水道或或樓

27、宇間間的天井井內(nèi)；嚴禁在小區(qū)區(qū)內(nèi)隨地地吐痰、亂亂丟紙屑屑煙頭、果果皮及瓜瓜殼等；嚴禁在小區(qū)區(qū)內(nèi)亂倒倒垃圾、雜雜物、污污水和隨隨地大小小便。嚴嚴禁讓所所飼養(yǎng)的的寵物在在小區(qū)內(nèi)內(nèi)便溺；保護小小區(qū)路面面、樓道道走廊的的清潔；愛護小區(qū)公公共設(shè)施施，不得得在公共共場所門門前、陽陽臺堆放放雜物；自覺維維護好井井蓋、雨雨水口、果果皮箱等等環(huán)保設(shè)設(shè)施；業(yè)主裝修完完畢應(yīng)立立即清掃掃，不得得將廢物物棄于樓樓道走廊廊及公共共場所。必必須按指指定的地地點堆土土、堆料料，文明明施工，不不得擾民民，施工工完畢料料凈場清清；不得在樹干干、欄桿桿上晾曬曬衣物和和被褥；小區(qū)內(nèi)任何何公共場場所，均均不得亂亂涂、亂亂畫、亂亂張貼，

28、違違者負責(zé)責(zé)清除和和粉刷費費用并在在公告欄欄予以曝曝光。宣宣傳櫥窗窗由物業(yè)業(yè)公司統(tǒng)統(tǒng)一管理理，他人人不得隨隨意使用用；積極參加小小區(qū)的愛愛國衛(wèi)家家，防病病防疫工工作；物物業(yè)公司司負責(zé)小小區(qū)的垃垃圾清運運和消殺殺工作，積積極配合合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)衛(wèi)生防疫疫部門采采取多種種形式開開展環(huán)境境衛(wèi)生宣宣傳，使使住戶人人人愛清清潔，個個個講衛(wèi)衛(wèi)生；停車場的公公共通道道應(yīng)保持持暢通合合清潔，不不得堆放放物品或或停放車車輛，不不得在停停車場撒撒水，并并請?zhí)嵝研堰M入小小區(qū)的親親友，遵遵守小區(qū)區(qū)的管理理規(guī)定，維維護小區(qū)區(qū)的整潔潔；一切單位和和個人，不不得擅自自拆除、移移動或者者停用公公共環(huán)境境衛(wèi)生設(shè)設(shè)施；堅持周末清清潔日

29、活活動，清清除白色色污染，消消滅“四害”。人人人動手，人人人有責(zé)責(zé)，共同同保護小小區(qū)環(huán)境境衛(wèi)生。噪音管理規(guī)規(guī)定為營造和諧諧、安靜靜的生活活環(huán)境，保保障業(yè)主主擁有一一個優(yōu)良良的居家家環(huán)境，創(chuàng)創(chuàng)建名優(yōu)優(yōu)住宅小小區(qū)，規(guī)規(guī)范不文文明的行行為，特特制定本本管理規(guī)規(guī)定。禁止業(yè)主在在室外（園園區(qū)內(nèi)）進進行聚餐餐、打麻麻將等噪噪音量大大的娛樂樂活動；禁止小區(qū)內(nèi)內(nèi)聚會、鍛鍛煉身體體時請樂樂隊伴奏奏，只能能使用便便攜式收收音機或或錄音機機；如果果其他住住戶投訴訴，物業(yè)業(yè)公司有有權(quán)禁止止使用這這些音響響設(shè)備；室內(nèi)播放視視聽設(shè)備備時請盡盡量降低低音量，噪噪音分貝貝控制在在4555分分貝以下下；小區(qū)所有區(qū)區(qū)域禁止止使用

30、高高音喇叭叭；汽車在小區(qū)區(qū)內(nèi)行駛駛速度不不能超過過5公里里/小時時，并停停放在停停車場內(nèi)內(nèi)。駕車車來訪者者不得以以鳴笛的的方式通通知樓內(nèi)內(nèi)的住戶戶；住戶要求重重新裝修修的，必必須到物物業(yè)公司司重新登登記申請請，說明明裝修的的項目和和可能產(chǎn)產(chǎn)生噪音音的時間間段。（裝裝修時間間參照本本公司制制定的裝裝修管理理規(guī)定）同同時，物物業(yè)公司司將會聯(lián)聯(lián)系裝修修住戶的的左鄰右右舍、樓樓上樓下下，告知知工程情情況，請請他們予予以諒解解；飼養(yǎng)寵物的的業(yè)主嚴嚴禁在園園區(qū)內(nèi)遛遛犬，防防止犬吠吠擾民。寵物管理規(guī)規(guī)定為加強小區(qū)區(qū)寵物豢豢養(yǎng)管理理，確保保業(yè)主的的人身安安全和健健康，維維護小區(qū)區(qū)公共秩秩序和環(huán)環(huán)境衛(wèi)生生，根據(jù)

31、據(jù)丹東市市城市管管理有關(guān)關(guān)規(guī)定，結(jié)結(jié)合本小小區(qū)的實實際情況況，特制制定以下下規(guī)定：本規(guī)定中所所指寵物物為住戶戶合法飼飼養(yǎng)的狗狗、貓、鳥鳥類等，不不得飼養(yǎng)養(yǎng)家禽、家家畜，如如雞、鴨鴨、鵝、羊羊豬、兔兔、牛、馬馬等。凡本小區(qū)飼飼養(yǎng)犬類類的養(yǎng)犬犬人必須須持有動動物防疫疫站出具具的（動動物健康康免疫證證）；必必須到公公安機關(guān)關(guān)辦理登登記注冊冊，領(lǐng)取取養(yǎng)犬登登記證，并并保證每每年檢查查一次。養(yǎng)犬人須持持有（動動物健康康免疫證證）、養(yǎng)養(yǎng)犬登記記證，到到物業(yè)公公司進行行登記備備案，否否則視為為無證豢豢養(yǎng)。對對無證犬犬、無登登記犬，物物業(yè)公司司有權(quán)收收繳并將將其逐出出本小區(qū)區(qū)或向公公安機關(guān)關(guān)舉報。園區(qū)內(nèi)每戶戶

32、只準豢豢養(yǎng)一條條觀賞犬犬（體長長標準：成年犬犬一般不不超過550CMM），禁禁止飼養(yǎng)養(yǎng)具有攻攻擊性的的烈性犬犬合大型型犬，且且養(yǎng)犬人人需具有有完全民民事行為為能力。為放置意外外事件的的發(fā)生，小小區(qū)內(nèi)嚴嚴禁遛犬犬。合理飼養(yǎng)和和管理所所養(yǎng)寵物物，避免免飼養(yǎng)犬犬只狂吠吠影響他他人的工工作、生生活及休休息，家家中無人人時，應(yīng)應(yīng)妥善安安置。對對于不采采取措施施的，物物業(yè)公司司由權(quán)采采取強制制手段或或向公安安機關(guān)舉舉報。養(yǎng)犬人攜犬犬出戶時時應(yīng)加以以束縛（如如束犬鏈鏈、犬口口罩等），并并由完全全民事行行為能力力人牽領(lǐng)領(lǐng)、看管管。不得得在樓道道內(nèi)或大大堂區(qū)域域內(nèi)遛犬犬。養(yǎng)犬人應(yīng)文文明攜犬犬出戶，并并攜帶垃垃圾

33、袋，及及時清除除犬只所所排泄的的糞便，不不得任其其在公共共區(qū)域內(nèi)內(nèi)隨地便便溺。如如經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)由飼養(yǎng)養(yǎng)戶自行行清理，或或由物業(yè)業(yè)公司代代為清理理并收取取相關(guān)保保潔費用用（每次次20元元）。養(yǎng)犬人不得得攜犬進進入兒童童游樂場場所和居居民休閑閑活動區(qū)區(qū)等公共共場所，應(yīng)應(yīng)避讓老老年人、殘殘疾人、孕孕婦及兒兒童。如飼養(yǎng)人所所養(yǎng)寵物物侵擾他他人時，物物業(yè)公司司將以書書面形式式責(zé)令整整改，有有權(quán)采取取強制措措施或通通過公安安機關(guān)予予以制止止。如所養(yǎng)寵物物傷害他他人時，飼飼養(yǎng)人應(yīng)應(yīng)及時將將傷者送送往正規(guī)規(guī)醫(yī)療機機構(gòu)進行行救治，并并承擔(dān)相相關(guān)醫(yī)療療費用、賠賠償責(zé)任任以及法法律責(zé)任任。業(yè)主應(yīng)為所所養(yǎng)寵物物定期注注射

34、疫苗苗，預(yù)防防傳染病病，并保保存相關(guān)關(guān)證明以以備檢查查。寵物死亡時時，飼養(yǎng)養(yǎng)人需及及時與畜畜牧獸醫(yī)醫(yī)部門聯(lián)聯(lián)系，并并在其指指導(dǎo)下對對寵物尸尸體進行行處理。嚴嚴禁隨意意丟棄或或在小區(qū)區(qū)內(nèi)火化化、深埋埋。如遇禽流感感、狂犬犬病等流流行病發(fā)發(fā)生時期期，須按按省、市市政府有有關(guān)規(guī)定定嚴格管管理執(zhí)行行。凡違反本規(guī)規(guī)定的住住戶，一一次警告告、二次次則由物物業(yè)公司司會同業(yè)業(yè)主委員員會討論論，在小小區(qū)內(nèi)進進行公告告，接受受廣大業(yè)業(yè)主監(jiān)督督，及督督促其加加速整改改，對屢屢教不改改者將呈呈報相關(guān)關(guān)部門嚴嚴肅處理理。報修服務(wù)指指南XX物業(yè)管管理有限限公司維維保部維維修班現(xiàn)現(xiàn)有員工工6名，主主要負責(zé)責(zé)本小區(qū)區(qū)內(nèi)水、電

35、電等設(shè)施施設(shè)備的的維護合合修繕工工作，保保障小區(qū)區(qū)生活的的正常供供給。維維保部執(zhí)執(zhí)行244小時值值班制度度，隨時時接待您您的報修修事宜，并并保證自自規(guī)定時時間內(nèi)按按質(zhì)按量量完成維維修任務(wù)務(wù)。日常常報修請請直接聯(lián)聯(lián)系我們們，緊急急報修可可撥打緊緊急電話話。業(yè)主主和使用用人均使使用電話話報修，也也可直接接到物業(yè)業(yè)公司辦辦公室報報修。（報報修地址址及電話話后附）物業(yè)公司現(xiàn)現(xiàn)有員工工40名名，主要要負責(zé)小小區(qū)內(nèi)的的治安、保保潔、水水電設(shè)施施設(shè)備維維護和日日常修繕繕工作，并并按領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)責(zé)任制制要求安安排節(jié)日日工作計計劃，調(diào)調(diào)配足夠夠人員完完成日常常維修、保保潔、保保安、公公共設(shè)施施、設(shè)備備維護等等工作。報

36、修范圍急修項目分分為：物業(yè)公共部部位、公公用設(shè)備備、公共共設(shè)施損損壞發(fā)生生危險；因室內(nèi)線路路故障而而引起停停電和漏漏電；因水泵故障障和進水水表內(nèi)的的水管爆爆裂和龍龍頭嚴重重漏水；雨漏管、下下水管堵堵塞和水水盤等設(shè)設(shè)備漏水水；電梯故障、不不能正常常行駛；樓地板、扶扶梯踏步步板斷裂裂和陽臺臺、曬臺臺、扶梯梯等各種種扶手欄欄桿松動動、損壞壞；其它屬于危危險性急急修項目目。一般項目分分為：各類鋼、木木門窗損損壞；水衛(wèi)設(shè)備零零件損壞壞；屋面滲漏水水；其它屬于小小修養(yǎng)護護和便民民服務(wù)范范圍的項項目。業(yè)主自用部部位的原原有自用用設(shè)備的的損壞，業(yè)業(yè)主可以以向物業(yè)業(yè)公司報報修，可可以直接接向其它它相關(guān)維維修單位

37、位報修。維修費用急修以及維維修項目目的維修修費用，由由報修人人認可簽簽字后，按按規(guī)定列列支；除除此之外外，公用用部位、公公用設(shè)備備維修且且維修費費用在5500元元以上的的，需經(jīng)經(jīng)業(yè)主委委員會認認可后予予以維修修，費用用按規(guī)定定列支。物業(yè)修理項項目竣工工后，以以業(yè)主驗驗收簽字字為準。其其中，疏疏通項目目的修理理竣工以以流水暢暢通為驗驗收合格格標準，筑筑漏項目目以下一一次下雨雨不漏為為驗收合合格標準準，因修修理質(zhì)量量引起的的返修不不再收費費。服務(wù)承諾：業(yè)主、使用用人報修修項目分分為急修修項目和和一般項項目。本本物業(yè)公公司接到到業(yè)戶急急修項目目報修的的，應(yīng)在在15分分鐘內(nèi)趕趕到現(xiàn)場場，300分鐘內(nèi)內(nèi)

38、修理；接到一一般項目目報修的的，應(yīng)在在20分分鐘內(nèi)修修理。報修值班電電話：004155-255690000緊急報修電電話：004155-255690002電梯服務(wù)指指南為保證本小小區(qū)的電電梯正常常運行，保保障電梯梯搭乘安安全，更更好地為為廣大住住戶服務(wù)務(wù)，特制制定本規(guī)規(guī)定。本小區(qū)電梯梯啟閉時時間：224小時時開啟小區(qū)業(yè)主（乘乘客）侯侯梯時請請勿擠靠靠廳門或或轎門，嚴嚴禁撞擊擊、捶拍拍、手板板和腳踢踢廳門或或轎門。在廳外侯梯梯時應(yīng)按按到達樓樓層的方方向輕按按廳外按按鈕；進進入轎廂廂后應(yīng)按按到達樓樓層輕按按轎內(nèi)樓樓層選擇擇按鈕，當當按鈕指指示燈已已亮?xí)r，則則不必再再按此按按鈕；請請勿亂動動開關(guān)按按

39、鈕；強強力按動動、敲擊擊或按住住按鈕不不放。電梯轎廂內(nèi)內(nèi)嚴禁吸吸煙、吐吐痰、亂亂涂亂刻刻合丟棄棄垃圾等等。本小區(qū)乘客客用電梯梯請勿作作為載貨貨電梯使使用。裝裝潢材料料和建筑筑垃圾須須包扎或或包裝后后在規(guī)定定時間裝裝運，放放置灑落落或擦傷傷廂體；搬運大大型家具具（家私私）、貨貨物請主主動與物物業(yè)公司司管理人人員聯(lián)系系。電梯轎廂內(nèi)內(nèi)嚴禁裝裝運易燃燃、易爆爆、強腐腐蝕性和和超長、超超高、超超寬、超超重的物物品。嚴嚴禁利用用轎廂安安全窗，轎轎廂安全全門的開開啟，來來裝運長長物件。住戶（乘客客）出入入轎廂時時應(yīng)互相相禮讓，自自覺遵守守先出后后入的秩秩序，切切勿擁擠擠。住戶（乘客客）在轎轎廂內(nèi)請請勿嬉鬧鬧

40、、推拉拉與蹦跳跳；切勿勿讓幼兒兒單獨搭搭乘或進進入電梯梯，以免免發(fā)生危危險。轎廂的載重重量嚴禁禁超過額額定重量量。當電電梯轎廂廂出現(xiàn)超超載時，后后進入轎轎廂的乘乘客請自自覺退出出轎廂，以以保證電電梯正常常運行。若遇電梯故故障時，轎轎廂內(nèi)的的乘客請請不要慌慌亂，請請及時使使用電梯梯轎廂內(nèi)內(nèi)的報警警求救裝裝置或以以其它方方式向物物業(yè)公司司電梯維維保人員員報警，以以便盡快快得到救救援。嚴嚴禁采用用暴力，強強行扳門門與撞門門，嚴禁禁由轎廂廂進入井井道。如乘客發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有水滲滲入電梯梯或電梯梯槽底由由積水時時，請立立即停止止使用，以以免觸電電。因電電梯維修修、保養(yǎng)養(yǎng)而正常常停用時時，物業(yè)業(yè)公司會會提前在在各單元元電梯門門前設(shè)置置警示牌牌，通知知業(yè)主，以以利業(yè)主主出行。電梯機房除除物業(yè)公公司電梯梯工作人人員、消消防人員員外，任任何人不不得進入入；機房房內(nèi)的設(shè)設(shè)備非電電梯工作作人員不不得操作作。如小區(qū)業(yè)主主（乘客客）違反反本電梯梯管理規(guī)規(guī)定造成成損壞電電梯部件件者，需需要承擔(dān)擔(dān)相應(yīng)的的經(jīng)濟賠賠償責(zé)任任。特約服務(wù)指指南為方便小區(qū)區(qū)業(yè)主，更更好地為為業(yè)戶服服務(wù)，共共建和諧諧家園，XXX物業(yè)業(yè)公司