連鎖店組織結(jié)構(gòu)方案

1、PAGE PAGE 1*酒店店投資管管理有限限公司連 鎖 店組織結(jié)構(gòu)方方案(試試行)二六年年四月二二十日目 錄錄連鎖店組織織機構(gòu)11部門職責(zé)、崗崗位說明明書2總經(jīng)理22總經(jīng)理助理理55營運部77營運部經(jīng)理理9值班經(jīng)理111總臺接待員員133電腦員155餐廳領(lǐng)班177客房領(lǐng)班199行政部221行政部經(jīng)理理244行政干事277財務(wù)經(jīng)理299會計311出納333倉庫保管員員355維修工377PAGE PAGE 63各連鎖店組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)方案各連鎖店組組織機構(gòu)構(gòu)圖總經(jīng)理總經(jīng)理助理理營運部經(jīng)理理行政部經(jīng)理理值班經(jīng)理行政干事 茶餐廳內(nèi)?？偱_客房廚房領(lǐng)班財務(wù)維修工外 保采 購領(lǐng)班接待員電腦員領(lǐng) 班值臺服務(wù)員廚

2、 師削 洗洗收 銀銀服務(wù) 員經(jīng)理會計出納 倉庫記帳員保管員 二、部門職職能、崗崗位設(shè)置置和崗位位說明書書1崗位說說明書酒店總經(jīng)理理 崗位位說明書書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱酒店總經(jīng)理理崗位類別高層管理崗位編碼 所屬部門定員標準1人直接上級公司隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1全面負責(zé)酒酒店經(jīng)營營管理，及及市場計計劃的制制定，實實施和檢檢查，對對酒店全全面經(jīng)營營業(yè)績負負責(zé)，擁擁有經(jīng)營營指揮權(quán)權(quán)和各種種資源分分配權(quán)負責(zé)2確保完成公公司下達達的經(jīng)營營考核指指標負責(zé)3搞好酒店的的內(nèi)部管管理，保保持酒店店良好的的工作秩秩序負責(zé)4酒店管理人人員的

3、配配置及日日常業(yè)務(wù)務(wù)的各項項審批工工作負責(zé)5保證酒店客客人和員員工的人人身安全全和財產(chǎn)產(chǎn)安全全責(zé)6嚴格按照神神舟商旅旅酒店的的管理模模式進行行管理，規(guī)規(guī)范員工工的服務(wù)務(wù)全責(zé)7薪酬，晉升升，淘汰汰機制以以及管理理形式的的建立協(xié)助8組織文化的的確立，營營造良好好氛圍，關(guān)關(guān)心員工工的日常常生活，調(diào)調(diào)動員工工的積極極性，搞搞好凝聚聚力工程程負責(zé)9大客戶，集集團客戶戶的建立立和維護護協(xié)助10負責(zé)年、月月度的工工作總結(jié)結(jié)全責(zé)11負責(zé)突發(fā)事事件的處處理全責(zé)12服從神舟商商旅酒店店投資管管理有限限公司總總部及各各職能部部門的業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)，對查查處的問問題迅速速進行整整改。全責(zé)13完成上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)臨時時交辦的的工

4、作全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、酒店年年度經(jīng)營營計劃擬擬定情況況（200%）；2、酒店年年度經(jīng)營營計劃完完成情況況（700%）；3、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)酒店總經(jīng)理理、行政政經(jīng)理、營營運經(jīng)理理、財務(wù)務(wù)經(jīng)理內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)外部關(guān)聯(lián)重要客戶、合合作單位位五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限酒店員工的的管理權(quán)權(quán)資金權(quán)限根據(jù)公司規(guī)規(guī)定權(quán)限限執(zhí)行管理決策權(quán)權(quán)限酒店日常事事務(wù)的決決策權(quán)六、工作環(huán)環(huán)境工作場所辦公室工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書大?；蛞陨仙蠈W(xué)歷，酒酒店相關(guān)關(guān)專業(yè)二、經(jīng)驗有5年以上上相關(guān)工工作經(jīng)驗驗， 33年以上上酒店管管理工作作經(jīng)驗

5、三、知識掌握酒店經(jīng)經(jīng)營管理理知識，市市場營銷銷知識，財財務(wù)管理理知識和和人事管管理知識識，并具具有自己己的一套套成熟的的思想體體系四、能力1、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃能力力2、全局掌掌控能力力3、人才管管理能力力4、應(yīng)變指指揮變能能力5、有較強強的協(xié)調(diào)調(diào)和溝通通能力及及處理突突發(fā)事件件的能力力五、品德1、熱愛酒酒店事業(yè)業(yè)，有執(zhí)執(zhí)著的敬敬業(yè)的精精神2、具有開開創(chuàng)精神神對事業(yè)業(yè)精益求求精的執(zhí)執(zhí)著追求求3、顧全大大局4、誠實守守信六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、思路清清晰2、自信果果斷3、思維敏敏捷4、洞察敏敏銳七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛2崗位說說明書總經(jīng)理助理理 崗位位說明書書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明

6、一、基本資資料崗位名稱總經(jīng)理助理理崗位類別高層管理崗位編碼 所屬部門定員標準1人直接上級酒店總經(jīng)理理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1協(xié)助總經(jīng)理理完成公公司下達達的考核核指標協(xié)助2搞好酒店的的內(nèi)部管管理，保保持酒店店良好的的工作秩秩序負責(zé)3酒店管理人人員的配配置及日日常業(yè)務(wù)務(wù)的各項項審批工工作負責(zé)4保證酒店客客人和員員工的人人身安全全和財產(chǎn)產(chǎn)安全全責(zé)5嚴格按照神神舟商旅旅酒店的的管理模模式進行行管理，規(guī)規(guī)范員工工的服務(wù)務(wù)全責(zé)6薪酬，晉升升，淘汰汰機制以以及管理理形式的的建立協(xié)助7組織文化的的確立，營營造良好好氛圍，關(guān)關(guān)心員工工的日常常生活，調(diào)調(diào)動員工工的積

7、極極性，搞搞好凝聚聚力工程程負責(zé)8大客戶，集集團客戶戶的建立立和維護護協(xié)助9負責(zé)年、月月度的工工作總結(jié)結(jié)全責(zé)10負責(zé)突發(fā)事事件的處處理全責(zé)11服從神舟商商旅酒店店投資管管理有限限公司總總部及各各職能部部門的業(yè)業(yè)務(wù)指導(dǎo)導(dǎo)，對查查處的問問題迅速速進行整整改。全責(zé)12完成上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)臨時時交辦的的工作全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、酒店年年度經(jīng)營營計劃擬擬定情況況（200%）；2、酒店年年度經(jīng)營營計劃完完成情況況（700%）；3、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)酒店總經(jīng)理理、行政政經(jīng)理、營營運經(jīng)理理、財務(wù)務(wù)經(jīng)理內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)外部關(guān)聯(lián)重要客戶、合合作單位位五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限

8、酒店員工的的管理權(quán)權(quán)資金權(quán)限根據(jù)公司規(guī)規(guī)定權(quán)限限執(zhí)行管理決策權(quán)權(quán)限酒店日常事事務(wù)的決決策權(quán)六、工作環(huán)環(huán)境工作場所辦公室工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書大?；蛞陨仙蠈W(xué)歷，酒酒店相關(guān)關(guān)專業(yè)二、經(jīng)驗有5年以上上相關(guān)工工作經(jīng)驗驗， 33年以上上酒店管管理工作作經(jīng)驗三、知識掌握酒店經(jīng)經(jīng)營管理理知識，市市場營銷銷知識，財財務(wù)管理理知識和和人事管管理知識識，并具具有自己己的一套套成熟的的思想體體系四、能力1、戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃能力力2、全局掌掌控能力力3、人才管管理能力力4、應(yīng)變指指揮變能能力5、有較強強的協(xié)調(diào)調(diào)和溝通通能力及及處理突突發(fā)事件件的能力力五、品德1、熱愛酒酒店事業(yè)業(yè)

9、，有執(zhí)執(zhí)著的敬敬業(yè)的精精神2、具有開開創(chuàng)精神神對事業(yè)業(yè)精益求求精的執(zhí)執(zhí)著追求求3、顧全大大局4、誠實守守信六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、思路清清晰2、自信果果斷3、思維敏敏捷4、洞察敏敏銳七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛（一）營運運部1部門職職能一、市場工工作負責(zé)市場調(diào)調(diào)研工作作，定期期提交分分析報告告；編制市場規(guī)規(guī)劃；負責(zé)宣傳策策劃工作作；負責(zé)訂房中中心的管管理工作作。二、業(yè)務(wù)管管理工作作負責(zé)規(guī)范所所有業(yè)務(wù)務(wù)的操作作流程、標標準、運運營模式式工作；負責(zé)對業(yè)務(wù)務(wù)進行技技術(shù)技能能培訓(xùn)工工作。三、質(zhì)檢管管理工作作負責(zé)執(zhí)行本本店業(yè)務(wù)務(wù)質(zhì)量檢檢查標準準、體系系、規(guī)章章制度；配合公司營營運部對對業(yè)務(wù)

10、質(zhì)質(zhì)檢監(jiān)督督檢查工工作。四、對外聯(lián)聯(lián)系工作作負責(zé)與協(xié)議議客戶的的聯(lián)系工工作負責(zé)與推廣廣網(wǎng)站建建立聯(lián)系系五、信息反反饋每月市場信信息的分分析，編編制市市場分析析報告并并發(fā)布；制定內(nèi)部信信息反饋饋辦法并并監(jiān)督執(zhí)執(zhí)行。六、部門管管理1制定部部門的年年度、月月度的工工作計劃劃，分配配各項工工作任務(wù)務(wù)；2部門各各項規(guī)章章制度的的制定和和執(zhí)行； 3執(zhí)行公公司規(guī)章章制度與與規(guī)定；4參與本本部門人人員的招招聘；5員工的的在職培培訓(xùn)和指指導(dǎo)；6部門工工作任務(wù)務(wù)分配；7對部門門員工的的績效管管理和績績效考評評；8與其他他部門的的協(xié)調(diào)和和溝通；9部門工工作的常常規(guī)匯報報；10部門門月度、年年度工作作總結(jié)，呈呈報酒店

11、店總經(jīng)理理；11部門門外聯(lián)事事務(wù)的管管理。七、其他1完成上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)臨時交交辦的工工作。營運部經(jīng)理理 崗位位說明書書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱營運部經(jīng)理理崗位類別中層管理崗位編碼 所屬部門定員標準1人直接上級總經(jīng)理助理理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1協(xié)助總經(jīng)理理處理日日常工作作協(xié)助2審閱各類營營運報表表，根據(jù)據(jù)營運指指標，落落實各項項措施全責(zé)3做好營銷工工作，推推出營銷銷機會全責(zé)4全面做好前前臺、客客房、餐餐廳的管管理工作作，規(guī)范范下屬各各部門工工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題及時督督導(dǎo)全責(zé)5定期與廚房房領(lǐng)班研研討，經(jīng)經(jīng)常調(diào)換換菜單，提提高菜肴

12、肴質(zhì)量負責(zé)6做好營運分分析及物物品的報報廢工作作全責(zé)5完成總經(jīng)理理臨時交交辦的工工作全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、營運部部年度目目標責(zé)任任完成情情況（660%）；2、 下屬屬各部門門管理情情況（330%）3、 其他他工作失失誤情況況（100%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)酒店總經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理助理理、值班班經(jīng)理、廚廚房領(lǐng)班班內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)行政部經(jīng)理理外部關(guān)聯(lián)客戶、合作作單位五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限部門員工管管理權(quán)資金權(quán)限 管理決策權(quán)權(quán)限 宣傳策劃劃管理建建議權(quán)六、工作環(huán)環(huán)境工作場所辦公室及酒酒店內(nèi)工作時間執(zhí)行酒店要要求備注 第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書大專以上酒酒店管理理相關(guān)專專業(yè)

13、二、經(jīng)驗至少有3年年以上相相關(guān)工作作經(jīng)驗，11年部門門領(lǐng)導(dǎo)以以上主管管經(jīng)驗，有有較好的的英語會會話能力力三、知識1、宣傳與與策劃的的專業(yè)知知識2、酒店管管理的相相關(guān)知識識四、能力1、出色的的領(lǐng)導(dǎo)能能力，能能激發(fā)下下屬的創(chuàng)創(chuàng)造性思思維2、自身具具備良好好的邏輯輯思維能能力，條條理必須須非常清清晰3、個人必必須具備備良好的的創(chuàng)造性性思維能能力 4、熟熟悉餐廳廳的菜肴肴特點，能能根據(jù)顧顧客需要要開具菜菜單五、品德1、良好的的職業(yè)素素養(yǎng)，工工作積極極性、態(tài)態(tài)度要好好，態(tài)度度決定一一切2、職業(yè)操操守，為為公司著著想3、團結(jié)合合作六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、是一個個很沉穩(wěn)穩(wěn)很干練練的人2、思路必必須非常常清晰

14、，必必須有層層次3、判斷必必須極端端敏銳，能能察覺別別人察覺覺不到的的東西七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛值班經(jīng)理 崗位位說明書書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱值班經(jīng)理崗位類別初級管理崗位編碼所屬部門營運部定員標準5人直接上級營運部經(jīng)理理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1審核總服務(wù)務(wù)臺、餐餐廳編制制的各類類報表及及單據(jù)、做做到準確確無誤全責(zé)2掌握酒店當當日的營營運狀況況，合理理安排好好員工全責(zé)3負責(zé)夜間的的安全工工作，發(fā)發(fā)現(xiàn)異常常情況妥妥善處理理，并及及時報告告上級領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)4做好員工的的考勤工工作，認認真填寫寫考勤表表全責(zé)5做

15、好酒店營營運分析析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題要要針對原原因，提提出相應(yīng)應(yīng)的措施施，及時時糾正存存在的問問題負責(zé)6負責(zé)處理客客人投訴訴，及時時糾正工工作中的的差錯，并并向營運運部經(jīng)理理匯報處處理結(jié)果果全責(zé)7做好物品消消耗的清清點工作作，填寫寫物品報報廢單，辦辦理報廢廢手續(xù)全責(zé)8負責(zé)管理下下屬員工工，提出出獎勵和和處罰員員工的建建議負責(zé)13負責(zé)下屬員員工工作作的培訓(xùn)訓(xùn)負責(zé)14完成營運部部經(jīng)理交交辦的臨臨時工作作全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、所屬本本職工作作情況（550%）； 22、所屬屬員工完完成工作作情況（440%）；3、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)營運部經(jīng)理理、部門門員工內(nèi)部

16、橫向關(guān)關(guān)聯(lián)其他相關(guān)部部門外部關(guān)聯(lián)五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限部門員工的的管理建建議權(quán)資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限六、工作環(huán)環(huán)境工作場所酒店內(nèi)工作時間執(zhí)行酒店要要求第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書中專以上酒酒店管理理相關(guān)專專業(yè)二、經(jīng)驗至少有2年年以上本本崗位工工作經(jīng)驗驗，有一一定的外外語基礎(chǔ)礎(chǔ)三、知識1、熟悉總總臺、客客房、餐餐飲服務(wù)務(wù)的接待待規(guī)范和和管理業(yè)業(yè)務(wù)2、掌握一一般的核核算知識識，熟悉悉電腦操操作四、能力1、熟悉酒酒店的安安全設(shè)施施和消防防的應(yīng)急急預(yù)案2、有較好好的處理理突發(fā)時時間能力力，善于于與客人人打交道道3、有較強強的協(xié)調(diào)調(diào)溝通能能力和組組織指導(dǎo)導(dǎo)能力五、品德1、責(zé)任心心2、職業(yè)操

17、操守，為為公司著著想3、團結(jié)合合作六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、遇事沉沉著冷靜靜2、思路必必須非常常清晰，必必須有層層次七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛總臺接待員員 崗崗位說明明書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱總臺接待員員崗位類別工作人員崗位編碼所屬部門營運部定員標準5人直接上級值班經(jīng)理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1負責(zé)接待入入住客人人的住宿宿登記，并并輸入電電腦，安安排好房房間全責(zé)2接待客人的的退房及及結(jié)帳工工作全責(zé)3辦理客人的的貴重物物品寄存存和一般般物品的的寄放工工作負責(zé)4接受客人的的客房預(yù)預(yù)定工作作，辦理理換房和和續(xù)房的的

18、有關(guān)手手續(xù)全責(zé)5負責(zé)客人的的郵件、傳傳真、留留言的傳傳遞和處處理工作作全責(zé)6代客人訂購購機票及及車、船船票全責(zé)7做好小商品品的領(lǐng)料料及售貨貨工作全責(zé)8做好酒店營營業(yè)的夜夜審工作作及各類類報表全責(zé)3完成值班經(jīng)經(jīng)理交辦辦的臨時時工作全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、完成本本職工作作情況（770%）；2、客戶投投訴情況況（200%）；2、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)值班經(jīng)理內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)其他相關(guān)部部門外部關(guān)聯(lián)五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限六、工作環(huán)環(huán)境工作場所酒店內(nèi)工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書高中以上酒酒店管理理相關(guān)專

19、專業(yè)二、經(jīng)驗半年以上相相關(guān)工作作經(jīng)驗三、知識1、掌握一一般的核核算知識識,熟悉悉電腦操操作2、了解治治安/消消防的一一般常識識四、能力1、熟悉酒酒店的經(jīng)經(jīng)營狀況況，懂得得銷售技技能和接接待禮儀儀2、有較好好的應(yīng)變變處事能能力，善善于與客客人溝通通3.有一定定的文字字、口頭頭表達能能力和獨獨立工作作的能力力五、品德1、責(zé)任心心、對工工作細心心2、職業(yè)操操守，為為公司著著想3、團結(jié)合合作六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、外向，活活潑開朗朗2、遇事沉沉著冷靜靜七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛2、五關(guān)端端正，年年齡在220-335歲電腦員 崗位說說明書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱電

20、腦員崗位類別工作人員崗位編碼所屬部門營運部定員標準1人直接上級值班經(jīng)理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1做好酒店電電腦及相相關(guān)設(shè)備備、設(shè)施施及系統(tǒng)統(tǒng)的日常常維護工工作，有有故障時時及時排排除，保保證電腦腦設(shè)備正正常運行行全責(zé)2熟悉總臺的的工作規(guī)規(guī)范和服服務(wù)流程程，協(xié)助助總臺做做好客人人的接待待工作負責(zé)3負責(zé)酒店的的網(wǎng)絡(luò)管管理，及及時更新新神舟商商旅酒店店有限公公司的有有關(guān)文件件和通知知，并及及時傳送送到有關(guān)關(guān)部門全責(zé)4根據(jù)部門要要求，負負責(zé)打印印有關(guān)文文件、報報告，并并傳送到到有關(guān)部部門全責(zé)5完成值班經(jīng)經(jīng)理交辦辦的臨時時工作全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、本職

21、工工作完成成情況（990%）2、其他工工作失誤誤情況（110%）四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)值班經(jīng)理內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)其他相關(guān)部部門外部關(guān)聯(lián)五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限 資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限 六、工作環(huán)環(huán)境工作場所酒店內(nèi)工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書中專以上計計算機應(yīng)應(yīng)用與維維護的相相關(guān)專業(yè)業(yè)二、經(jīng)驗至少有1年年以上行行業(yè)工作作經(jīng)驗三、知識1、熟悉計計算機的的應(yīng)用與與維護知知識2、熟悉總總臺的工工作規(guī)范范和服務(wù)務(wù)流程3、熟悉酒酒店管理理軟件的的應(yīng)用四、能力1、及時處處理問題題找到解解決方案案的能力力五、品德1、責(zé)任心心和敬業(yè)業(yè)精神2、善于溝溝通、團團結(jié)合作作六、基

22、本心心理素質(zhì)質(zhì)1、思路必必須非常常清晰，必必須有層層次2、判斷必必須極端端敏銳，能能察覺別別人察覺覺不到的的東西七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛2、年齡220-335歲，五五官端正正餐廳領(lǐng)班 崗位位說明書書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱餐廳領(lǐng)班崗位類別一般管理人人員崗位編碼所屬部門營運部定員標準1人直接上級值班經(jīng)理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1營業(yè)前負責(zé)責(zé)確定要要申領(lǐng)的的餐具、臺臺布、酒酒水、飲飲料等，并并做好領(lǐng)領(lǐng)用工作作全責(zé)2檢查餐桌上上的各類類調(diào)味品品是否充充足，做做好營業(yè)業(yè)前準備備全責(zé)3收市后清點點飲料、酒酒水數(shù)量量，

23、做到到清點準準確無誤誤全責(zé)4每月檢查清清點餐廳廳財物，確確保餐廳廳設(shè)備設(shè)設(shè)施安全全完好，并并做好物物品的報報廢工作作全責(zé)5督促員工做做好餐廳廳的衛(wèi)生生工作，檢檢查員工工的個人人衛(wèi)生及及餐具的的清潔衛(wèi)衛(wèi)生情況況負責(zé)6了解當天的的宴席預(yù)預(yù)定情況況，并及及時向廚廚房通報報，做好好一切準準備工作作全責(zé)7善于觀察現(xiàn)現(xiàn)場的服服務(wù)動態(tài)態(tài)，遇到到客人投投訴，應(yīng)應(yīng)妥善及及時處理理并報告告經(jīng)理全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、完成本本職工作作情況（770%）2、客戶投投訴情況況（200%）；3、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)營運部經(jīng)理理內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)其他相關(guān)部部門外部關(guān)聯(lián)五、崗位權(quán)權(quán)限人

24、事權(quán)限部門員工的的管理建建議權(quán)資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限 六、工作環(huán)環(huán)境工作場所酒店內(nèi)工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書高中以上文文化水平平二、經(jīng)驗至少有3年年以上工工作經(jīng)驗驗三、知識1、了解菜菜肴特點點及本店店的餐飲飲特色四、能力1、善于溝溝通、有有良好的的應(yīng)變能能力2、能協(xié)助助營運部部經(jīng)理按按照餐廳廳的服務(wù)務(wù)規(guī)范,督導(dǎo)員員工做好好服務(wù)工工作五、品德1、責(zé)任心心2、職業(yè)操操守，為為公司著著想3、團結(jié)合合作六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、思路必必須非常常清晰，必必須有層層次2、判斷必必須極端端敏銳，能能察覺別別人察覺覺不到的的東西七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛

25、2、年齡在在25-35歲歲左右客房領(lǐng)班 崗位位說明書書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱客房領(lǐng)班崗位類別一般管理人人員崗位編碼所屬部門營運部定員標準1人直接上級值班經(jīng)理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1督促檢查客客房服務(wù)務(wù)員的工工作質(zhì)量量，務(wù)必必保證客客房整潔潔負責(zé)2檢查客房內(nèi)內(nèi)設(shè)備設(shè)設(shè)施，有有損壞的的及時報報修全責(zé)3檢查客房內(nèi)內(nèi)所擺放放的各類類物品全責(zé)4發(fā)現(xiàn)客人遺遺留物，應(yīng)應(yīng)集中上上交值班班經(jīng)理登登記造冊冊全責(zé)5做好客房服服務(wù)員每每日工作作量的統(tǒng)統(tǒng)計負責(zé)6組織服務(wù)員員參加值值班經(jīng)理理召開的的例會，檢檢查員工工個人衛(wèi)衛(wèi)生、儀儀表儀容容全責(zé)三、

26、關(guān)鍵績績效指標標1、完成本本職工作作情況（990%）2、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)值班經(jīng)理、客客房服務(wù)務(wù)員內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)其他相關(guān)部部門外部關(guān)聯(lián)五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限 資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限 六、工作環(huán)環(huán)境工作場所酒店內(nèi)工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書初中以上文文化水平平二、經(jīng)驗至少有2年年以上工工作經(jīng)驗驗三、知識1、熟悉樓樓層客房房服務(wù)業(yè)業(yè)務(wù)2、熟悉樓樓層服務(wù)務(wù)用品的的布置規(guī)規(guī)格及公公共區(qū)域域設(shè)備設(shè)設(shè)施維護護保養(yǎng)知知識四、能力1、善于溝溝通、有有良好的的應(yīng)變能能力2、具有一一定組織織協(xié)調(diào)能能力，并并按照工工作規(guī)范范和質(zhì)量量

27、要求督督導(dǎo)員工工五、品德1、責(zé)任心心2、職業(yè)操操守，為為公司著著想3、團結(jié)合合作六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、思路必必須非常常清晰 2、遇事冷冷靜思考考七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛，五官官端正2、年齡在在25-45歲歲左右（二）行政政部1部門職職能一、組織架架構(gòu)和定定崗定編編1就組織織架構(gòu)的的變化及及時提出出個人見見解并跟跟進落實實； 2根據(jù)新新的組織織架構(gòu)重重新規(guī)劃劃和調(diào)整整部門職職能；二、人員招招聘1根據(jù)編編制招聘聘員工；2編寫招招聘廣告告（招聘聘內(nèi)容）；3組織招招聘活動動并聯(lián)系系相關(guān)人人員參加加招聘會會；4與用人人部門一一起對應(yīng)應(yīng)聘人員員進行復(fù)復(fù)試，并并確定應(yīng)應(yīng)聘者是是否合格格。

28、三、培訓(xùn)管管理1依據(jù)公公司發(fā)展展規(guī)劃及及員工培培訓(xùn)需求求制定年年度培訓(xùn)訓(xùn)計劃；2聯(lián)系外外部培訓(xùn)訓(xùn)機構(gòu)，組組織內(nèi)、外外部培訓(xùn)訓(xùn)；3對新進進員工進進行崗前前培訓(xùn)；4整理培培訓(xùn)資料料檔案，記記錄員工工受訓(xùn)情情況；5組織相相關(guān)人員員對培訓(xùn)訓(xùn)效果進進行評估估；6進行個個別訪談?wù)?，制定定員工職職業(yè)發(fā)展展計劃。四、人事異異動1人事異異動的考考核；2依照已已經(jīng)批準準調(diào)動申申請辦理理人事異異動手續(xù)續(xù)（如晉晉升、降降級或者者平調(diào)）；3通知其其員工上上崗并公公布人事事異動情情況。五、離職管管理1員工離離職面談?wù)劊?辦理員員工離職職手續(xù)。六、員工提提案管理理1搜集、申申報、管管理提案案和合理理化建議議；2監(jiān)督員員工提

29、案案和合理理化建議議的落實實；3組織相相關(guān)人員員對員工工提案成成果進行行評審和和鑒定；4根據(jù)提提案管理理辦法落落實提案案項目成成果的獎獎勵。七、考勤管管理1考勤系系統(tǒng)的維維護；2考勤異異常的處處理；3出勤監(jiān)監(jiān)督管理理（如請請假）。八、績效管管理1依據(jù)公公司的績績效考核核管理制制度監(jiān)督督執(zhí)行；2檢查、監(jiān)監(jiān)督績效效考核的的過程；3對考核核資料及及數(shù)據(jù)進進行匯總總、分析析；4建立員員工個人人績效考考核檔案案及數(shù)據(jù)據(jù)庫；九、薪酬管管理1根據(jù)薪薪酬福利利制度和和績效效管理制制度的的有關(guān)規(guī)規(guī)定提出出員工薪薪資調(diào)整整議案；2計算員員工的薪薪酬；十、勞資管管理與福福利管理理1根據(jù)政政策規(guī)定定并結(jié)合合公司實實際

30、擬定定勞動動合同；2簽訂員員工的勞勞動合同同，并并妥善處處理勞資資糾紛；3擬定福福利政策策，并組組織實施施福利計計劃；4辦理員員工的社社會統(tǒng)籌籌保險； 5辦理員員工的保保險索賠賠；6負責(zé)公公司娛樂樂設(shè)備管管理（申申購、保保管、領(lǐng)領(lǐng)用登記記等）；7組織各各種福利利性活動動（如年年終聚餐餐、重大大節(jié)日聚聚餐、抽抽獎等）；8組織員員工業(yè)余余文化生生活。十一、日常常行政事事務(wù)管理理1依據(jù)各各項管理理制度完完善行政政事務(wù)；2制定行行政費用用的開支支計劃；3檢查、監(jiān)監(jiān)督有關(guān)關(guān)部門貫貫徹執(zhí)行行行政管管理體系系決議；4按照相相關(guān)的規(guī)規(guī)章制度度處理各各種違規(guī)規(guī)違紀的的行為；5定期組組織搜集集、分析析、綜合合行政

31、各各方面的的情況；6部門間間有關(guān)行行政事務(wù)務(wù)的協(xié)調(diào)調(diào)。十二、會議議管理1制定企企業(yè)會議議管理規(guī)規(guī)定并監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行；2協(xié)辦臨臨時大型型會議的的組織和和聯(lián)系工工作。十三、文件件控制1建立文文件控制制中心，做做好文件件資料檔檔案工作作；2文件的的歸檔、記記錄和受受控管理理（加蓋蓋受控印印章）；3根據(jù)文文件發(fā)放放范圍和和過往的的發(fā)放記記錄收發(fā)發(fā)文件并并填寫收收發(fā)記錄錄；4根據(jù)文文件管理理規(guī)定（借借閱權(quán)限限）辦理理文控中中心文件件資料的的借閱手手續(xù)并登登記；5文件資資料的保保管；6傳真資資料的收收發(fā)。十四、運營營物資采采購管理理1負責(zé)本本店運營營所需材材料的采采購與登登記；2負責(zé)本本店辦公公用品的的采購

32、與與發(fā)放；3對各項項資產(chǎn)的的領(lǐng)用登登記、規(guī)規(guī)整工作作。6嚴格控控制供應(yīng)應(yīng)商品的的質(zhì)量。十五、運營營設(shè)備維維護管理理1負責(zé)實實施公共共區(qū)域、客客房、餐餐廳的裝裝飾、裝裝潢、廚廚房、PPA設(shè)備備、等設(shè)設(shè)備的維維修保養(yǎng)養(yǎng)計劃；2掌握酒酒店設(shè)備備的正常常運行和和日常維維修，接接受并組組織實施施行政部部的運行行調(diào)度令令和日常常維修工工作令，檢檢查維修修質(zhì)量，保保證滿足足對客服服務(wù)要求求；3根據(jù)要要求監(jiān)督督外單位位承擔大大修、技技術(shù)改造造和工程程項目，并并組織人人員密切切配合，保保證工程程符合規(guī)規(guī)定的要要求；4協(xié)助制制定設(shè)備備維修、技技術(shù)改造造和設(shè)備備更新等等計劃的的執(zhí)行中中如發(fā)生生問題及及時匯報報；5制

33、定維維修備品品、備件件計劃，上上報公司司行政部部；6按照預(yù)預(yù)防性維維保計劃劃對公共共區(qū)域、餐餐廳、客客房機電電設(shè)備進進行巡查查，對查查出的問問題要及及時發(fā)出出維修通通知，以以保證這這些區(qū)域域的設(shè)備備設(shè)施處處于完好好的狀況況；7對維修修工作進進行統(tǒng)計計，編報報每天的的工作日日報表；8總結(jié)和和歸納運運行和維維修實踐踐、制定定和審定定設(shè)備、設(shè)設(shè)施及建建筑裝潢潢的預(yù)防防性維修修計劃、更更新改造造計劃且且督促執(zhí)執(zhí)行，保保證酒店店設(shè)施不不斷完善善，始終終處于正正常、完完好狀態(tài)態(tài)。9.定期檢檢查各連連鎖酒店店的設(shè)備備設(shè)施，保保證運行行暢通。十七、安全全保衛(wèi)工工作執(zhí)行安全保保衛(wèi)條例例及保安安工作職職責(zé)；定期檢

34、查消消防設(shè)施施，確保保防火安安全負責(zé)對本酒酒店安全全保衛(wèi)制制度的業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)。十八、環(huán)境境衛(wèi)生管管理1統(tǒng)籌、指指揮、安安排清潔潔工作；2重要活活動、臨臨時活動動的清潔潔工作。十九、其他他1制定部部門的月月度工作作計劃，分分配各項項工作任任務(wù)；2每周部部門會議議的召開開；3與其他他部門的的協(xié)調(diào)和和溝通；4部門內(nèi)內(nèi)和部門門間沖突突的處理理；5完成上上級領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)臨時交交辦的工工作。3崗位說說明書行政經(jīng)理 崗位說說明書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱行政部經(jīng)理理崗位類別管理崗位編碼所屬部門行政部定員標準1人直接上級總經(jīng)理助理理隸屬下級行政干事編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)

35、序號內(nèi)容負責(zé)程度1全面負責(zé)酒酒店人、財財、物的的管理全責(zé)2負責(zé)酒店的的人事工工作、根根據(jù)編制制招聘員員工全責(zé)3負責(zé)營運設(shè)設(shè)備的維維護維修修工作，做做好工程程維修人人員的督督導(dǎo)工作作負責(zé)4做好酒店的的物資管管理和工工資，做做到既不不脫節(jié)又又不積壓壓負責(zé)5負責(zé)酒店的的日常安安全工作作及外場場的清潔潔工作全責(zé)6負責(zé)酒店的的日常行行政事務(wù)務(wù)工作全責(zé)7負責(zé)與政府府有關(guān)部部門的協(xié)協(xié)調(diào)與接接待工作作，做好好各類證證照的審審驗工作作全責(zé)8督促財務(wù)做做好資金金運用、資資金管理理、財務(wù)務(wù)核算、經(jīng)經(jīng)營分析析、財產(chǎn)產(chǎn)和物資資管理工工作負責(zé)9做好員工的的思想工工作，經(jīng)經(jīng)常與員員工溝通通，保證證酒店總總經(jīng)理政政令暢通通全

36、責(zé)11完成酒店總總經(jīng)理交交辦的臨臨時工作作全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、個人年年度目標標完成情情況（330%）；2、所分管管部門年年度目標標責(zé)任完完成情況況（400%）；3、員工滿滿意度情情況（220%）；3、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)酒店總經(jīng)理理、總經(jīng)經(jīng)理助理理、財務(wù)務(wù)經(jīng)理、行行政干事事、維修修工內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)營運部經(jīng)理理外部關(guān)聯(lián)勞動與社會會保障局局、工商商局、公公安局、衛(wèi)衛(wèi)生防疫疫站、自自來水公公司、煤煤氣公司司、地方方政府五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限部門員工的的管理權(quán)權(quán)資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限將員工意見見匯總呈呈報總經(jīng)經(jīng)理，對對改善員員工管理理的建議議權(quán)六、工作

37、環(huán)環(huán)境工作場所酒店辦公室室工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書大專以上學(xué)學(xué)歷二、經(jīng)驗具有2年以以上人事事行政管管理工作作經(jīng)驗三、知識1、人力資資源管理理、心理理學(xué)知識識、勞動動法知識識、當?shù)氐卣?、基本辦辦公自動動化操作作運用知知識3、熟悉各各項工作作業(yè)務(wù)的的流程四、能力1、溝通協(xié)協(xié)調(diào)能力力2、能做好好員工的的思想工工作及處處理突發(fā)發(fā)事件的的能力3、有較強強的文字字表達能能力4、應(yīng)變能能力五、品德1、非常認認真負責(zé)責(zé)2、對上級級忠誠，因因為工作作涉及到到比較保保密性的的內(nèi)容3、團結(jié)合合作六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、洞察敏敏銳，觀觀察能力力比較強強2、遇到事事情能夠

38、夠鎮(zhèn)靜處處理，心心理接受受能力、處處理事情情能力要要強七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛 2、年齡齡50歲歲以下行政干事 崗位位說明書書第一部分 崗位規(guī)規(guī)格說明明一、基本資資料崗位名稱行政干事崗位類別初級管理人人員崗位編碼所屬部門行政部定員標準1人直接上級行政部經(jīng)理理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1辦理員工的的招聘錄錄用及退退工等有有關(guān)手續(xù)續(xù)全責(zé)2組織新員工工的崗位位培訓(xùn)全責(zé)3負責(zé)酒店員員工的考考勤統(tǒng)計計匯總工工作及結(jié)結(jié)算員工工薪金全責(zé)4負責(zé)酒店各各類公文文的起草草、上傳傳和下發(fā)發(fā)工作，各各種證照照的申領(lǐng)領(lǐng)和年檢檢工作負責(zé)5完成工資及及人事報報表

39、和各各類臺帳帳的統(tǒng)計計工作全責(zé)6協(xié)助做好酒酒店固定定資產(chǎn)和和低值易易耗品的的管理全責(zé)7完成行政部部經(jīng)理交交辦的臨臨時工作作，協(xié)助助搞好對對外協(xié)作作關(guān)系全責(zé)三、關(guān)鍵績績效指標標1、個人年年度目標標完成情情況（660%）；3、員工滿滿意度情情況（330%）；3、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)行政部經(jīng)理理、財務(wù)務(wù)、維修修工、外外保、采采購內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián)各個部門協(xié)協(xié)調(diào)外部關(guān)聯(lián)勞動與社會會保障局局、工商商局五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限六、工作環(huán)環(huán)境工作場所酒店辦公室室工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書中專以上相相關(guān)專業(yè)業(yè)學(xué)

40、歷二、經(jīng)驗至少有1年年以上人人事行政政工作經(jīng)經(jīng)驗三、知識1、人力資資源管理理知識2、對計算算機知識識的了解解，熟悉悉電腦操操作四、能力1、溝通協(xié)協(xié)調(diào)能力力五、品德1、責(zé)任心心2、敬業(yè)精精神和務(wù)務(wù)實的工工作作風(fēng)風(fēng)3、團結(jié)合合作六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、洞察敏敏銳，觀觀察能力力比較強強2、意志堅堅強，挫挫折承受受能力七、身體條條件1、身體健健康，精精力充沛沛2、年齡225-445歲財務(wù)經(jīng)理 崗位說說明書第一部分 崗位位規(guī)格說說明一、基本資資料崗位名稱財務(wù)經(jīng)理崗位類別管理人員崗位編碼所屬部門行政部定員標準1人直接上級行政部經(jīng)理理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1負

41、責(zé)做好資資產(chǎn)管理理，編制制酒店月月度各類類報表，做做到正確確無誤按按時上報報全責(zé)2與財政、稅稅務(wù)保持持聯(lián)系，及及時了解解最新財財政法規(guī)規(guī)、政策策，規(guī)范范酒店的的財務(wù)基基礎(chǔ)工作作全責(zé)3認真檢查審審閱各類類報銷憑憑證及供供應(yīng)商的的帳款，督督導(dǎo)控制制進貨的的成本全責(zé)4做好酒店固固定資產(chǎn)產(chǎn)的管理理和倉庫庫的檢查查，做到到帳、卡卡、物一一致全責(zé)5檢查督促會會計、出出納做好好各類會會計憑證證，按時時繳納各各類稅收收全責(zé)6核對當月工工資總額額和勞務(wù)務(wù)工費用用，若有有差錯及及時調(diào)整整協(xié)助7制定酒店的的各類費費用預(yù)算算，及各各類應(yīng)收收款的回回籠，盡盡量消滅滅壞帳全責(zé)8每月對酒店店的經(jīng)營營狀況進進行分析析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)

42、問題提提出整改改措施全責(zé)三、關(guān)鍵業(yè)業(yè)績指標標1、工作的的準確性性（500%）；2、完成本本職工作作情況（440%）；3、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)行政部經(jīng)理理、倉庫庫保管員員、會計計、出納納內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián) 外部關(guān)聯(lián)供貨商、稅稅務(wù)局五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限部門人員管管理建議議權(quán)資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限 六、工作環(huán)環(huán)境工作場所辦公室工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一、學(xué)歷與與證書具有大專以以上財會會專業(yè)學(xué)學(xué)歷二、經(jīng)驗具備5年以以上酒店店工作經(jīng)經(jīng)驗三、知識具備財務(wù)管管理、會會計、稅稅法、經(jīng)經(jīng)濟法等等方面的的知識四、能力1、具有一一定的管管理能力力

43、22、熟悉悉財務(wù)的的各類報報表，熟熟悉財務(wù)務(wù)計劃的的制定及及資金的的管理五、品德1、善于溝溝通2、遵紀守守法，具具備較高高的工作作責(zé)任感感，不以以權(quán)謀私私，保守守業(yè)務(wù)機機密六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、洞察敏敏銳2、務(wù)實的的工作作作風(fēng)七、身體條條件身體健康，精精力充沛沛，年齡齡30-50歲歲會計 崗位位說明書書第一部分 崗位位規(guī)格說說明一、基本資資料崗位名稱會計崗位類別管理人員崗位編碼所屬部門行政部定員標準1人直接上級財務(wù)經(jīng)理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1協(xié)助做好資資產(chǎn)管理理，編制制酒店月月度各類類報表，做做到正確確無誤按按時上報報負責(zé)4做好酒店固固定資產(chǎn)產(chǎn)

44、的管理理和倉庫庫的檢查查，做到到帳、卡卡、物一一致負責(zé)5認真填制各各類會計計憑證，按按時繳納納各類稅稅收全責(zé)6核對當月工工資總額額和勞務(wù)務(wù)工費用用，若有有差錯及及時調(diào)整整協(xié)助8每月對酒店店的經(jīng)營營狀況進進行分析析，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問提上上報財務(wù)務(wù)經(jīng)理協(xié)助三、關(guān)鍵業(yè)業(yè)績指標標1、工作的的準確性性（500%）；2、完成本本職工作作情況（440%）；3、其他工工作失誤誤情況（110%）。四、崗位關(guān)關(guān)系內(nèi)部縱向關(guān)關(guān)聯(lián)財務(wù)經(jīng)理、出出納、倉倉庫保管管員內(nèi)部橫向關(guān)關(guān)聯(lián) 外部關(guān)聯(lián) 掛帳單位位五、崗位權(quán)權(quán)限人事權(quán)限 資金權(quán)限管理決策權(quán)權(quán)限 六、工作環(huán)環(huán)境工作場所辦公室工作時間執(zhí)行酒店要要求備注第二部分 任職職資格要要求一

45、、學(xué)歷與與證書具有大專以以上財會會專業(yè)學(xué)學(xué)歷二、經(jīng)驗具備2年以以上酒店店工作經(jīng)經(jīng)驗三、知識具備會計、稅稅法、經(jīng)經(jīng)濟法等等方面的的知識四、能力1、理解能能力強 22、熟悉悉財務(wù)的的各類報報表五、品德1、善于溝溝通2、遵紀守守法，具具備較高高的工作作責(zé)任感感，不以以權(quán)謀私私，保守守業(yè)務(wù)機機密六、基本心心理素質(zhì)質(zhì)1、洞察敏敏銳2、務(wù)實的的工作作作風(fēng)七、身體條條件身體健康，精精力充沛沛，年齡齡25-50歲歲出納 崗位位說明書書第一部分 崗位位規(guī)格說說明一、基本資資料崗位名稱出納崗位類別工作人員崗位編碼所屬部門行政部定員標準1人直接上級財務(wù)經(jīng)理隸屬下級編制日期2006-3-20核準人二、工作職職責(zé)序號內(nèi)容負責(zé)程度1做好日常的的銀行、現(xiàn)現(xiàn)金的管管理工作作，隨時時掌握余余額。負責(zé)2協(xié)助做好酒酒店固定定資產(chǎn)的的管理和和倉庫的的檢查，做做到帳、卡卡、物一一致協(xié)助3認真填制各各類會計計憑證，做做到日清清月結(jié)全責(zé)4負責(zé)員工日日常報銷銷工作全責(zé)5做好轉(zhuǎn)帳支支票及現(xiàn)現(xiàn)金支票票的管理理工作全責(zé)6完成財務(wù)經(jīng)經(jīng)理交代代的臨時時性工作作協(xié)助三、關(guān)鍵業(yè)業(yè)績指標標1、資金的的保管情情況（550%）；2、完成本本職工作作情況（440%）；3、其他工工作失誤誤情況