公務(wù)員心理健康和自我調(diào)適

1、關(guān)于公務(wù)員心理健康與自我調(diào)適第1頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四主要內(nèi)容三、影響公務(wù)員心理健康的因素四、公務(wù)員心理健康的自我調(diào)適二、公務(wù)員常見的心理健康問題一、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及等級劃分 第2頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四一、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)及等級劃分（一）健康的概念 1989年WHO定義： 1、軀體健康 2、情緒健康 3、社會適應(yīng)良好 4、道德健康第3頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四(二)公務(wù)員心理健康的標(biāo)準(zhǔn) 2004年汪大海國家公務(wù)員心理調(diào)適能力 1、健康的情緒 2、良好的道德 3、健全的意志 4、正常的智力 5、適度協(xié)

2、調(diào)的行為反映 6、平衡的心理 7、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系第4頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（三）心理健康狀況的等級劃分 1、健康狀態(tài) 2、不良狀態(tài)：第三狀態(tài)或亞健康狀態(tài) 3、心理障礙：人格偏離（固執(zhí)刻板、完美、自卑膽怯）；神經(jīng)官能癥（神經(jīng)衰弱、焦慮癥、抑郁癥、強迫癥） 4、心理疾?。簢?yán)重的心理障礙，心理的活動機能和軀體的適應(yīng)技能嚴(yán)重受損。如思維混亂、行為怪異、情感意識失常、精神分裂、病態(tài)人格等。 第5頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四二、公務(wù)員常見的心理健康問題 （一）焦慮擔(dān)憂、緊張 1、心理表現(xiàn)：心煩意亂、坐立不安、注意力不能集中、猶豫不決。 2、生理

3、表現(xiàn)：多夢、失眠、易激動、心悸、血壓升高、口干舌燥。 適當(dāng)?shù)慕箲]可對個體的生存保持警覺性，激發(fā)積極性和斗志，應(yīng)付危機。但過度焦慮則會影響正常工作生活。 第6頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（二）壓抑積壓、抑制 不愿或不敢將思想和情感釋放出來，而是壓制在心里。 1、工作倦?。簩ぷ魇崆楹突盍?、玩世不恭、成就體驗低。 2、社交障礙：不愿多與人打交道、過于敏感、猜忌戒備他人 3、軀體化焦慮：消極情緒以軀體不適表現(xiàn)出來，如頭痛、胃腸不適、暴飲暴食導(dǎo)致的肥胖等 第7頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（三）浮躁輕率、急躁 浮躁是一種沖動性、情緒性和盲動性相

4、交織的不良心理狀態(tài)。 1、焦躁不安：急功近利、相互攀比。 升遷、炒股、房產(chǎn)、彩票、群體性矛盾 2、盲目、冒險：沖動性、非計劃性、投機取巧。違法亂紀(jì)、貪污受賄就源于此。第8頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（四）偏執(zhí)偏激、固執(zhí) 1、以偏概全，固執(zhí)己見。 2、敏感多疑，心胸不開闊。 3、自視過高，愛抱怨。第9頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（五）自私自我、利己 1、過分關(guān)注自身的利益和需求（以權(quán)謀私、以權(quán)謀財） 2、公德意識差。 3、嫉妒心強。 除此之外，還有失落感、孤獨感、憤怒、恐懼、精神疲勞等不良心理狀態(tài)。第10頁，共39頁，2022年，5月20日

5、，10點1分，星期四三、影響公務(wù)員心理健康的主 要因素心理壓力 心理壓力是指個體在面對難以適應(yīng)的外界環(huán)境要求或威脅時產(chǎn)生的心理體驗。當(dāng)人察覺到外在事件的要求與他本身可達到的狀態(tài)（或目標(biāo)）有差距時，心理壓力就產(chǎn)生了，而且差距愈大，心理壓力也就愈大。第11頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（一）工作壓力 1、政府轉(zhuǎn)型壓力(政府再造) 管制型政府 服務(wù)型政府 全能型政府 有效型政府 官本位 民本位 （1）放權(quán)讓利、競爭上崗、人員分流 （2）管理更加規(guī)范，對素質(zhì)和能力的要 求更高第12頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 2、職業(yè)生涯發(fā)展壓力 用人機制尚待進一

6、步完善,在人才選拔和晉升過程中尚不能完全遵循公開、公平、公正的原則,仍存在一定主觀化程度。 干部能否被提拔的影響因素：能力與政績、與主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系、與群眾關(guān)系、與同事關(guān)系等不確定性。第13頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 3、人際關(guān)系壓力 中國傳統(tǒng)社會是一個熟人社會，歷來重視熟人關(guān)系的搭建和溝通。 （1）縱向關(guān)系：上下級 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、意見相左 （2）橫向關(guān)系：同事 真話？情感交流？第14頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 （二）社會壓力 1、人在江湖，身不由己 傳統(tǒng)價值觀向現(xiàn)代價值觀轉(zhuǎn)變 理想主義 現(xiàn)實主義 義務(wù)導(dǎo)向 利益導(dǎo)向 他人導(dǎo)向 自我導(dǎo)向 2

7、、比較壓力 與自己、同事、朋友、其他群體第15頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（三）家庭壓力 1、經(jīng)濟壓力 家庭收入與支出 2、情感壓力 夫妻溝通（三種自我）、離婚 3、教子、敬老壓力 子女撫養(yǎng)教育方式、老人贍養(yǎng)方式 第16頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（四）人格壓力 當(dāng)前人才競爭三層次：文憑、能力水平和人格（意識傾向性和比較穩(wěn)定的個性心理特征的總和 ） 人格四特質(zhì)： 1、內(nèi)/外控 2、自尊水平 3、個體期望 4、自我效能感：個體對自身完成任務(wù) 或行為能力的自信程度。第17頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四四、公務(wù)員心理健

8、康的自我調(diào)適 減壓 “逃避壓力就跟逃避食物、運動或愛一樣不合理?！?塞利士（美）第18頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（一）情緒管理法 兩類問題情緒問題實際問題焦慮壓抑浮躁失落困難沖突第19頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 管理情緒的方法： 1、傾訴：家人、朋友、心理專家。 2、語言暗示法：人們說話的詞語,會刺激中樞神經(jīng),而中樞神經(jīng)控制的大腦皮層會對生理運動和動作產(chǎn)生自我意識不到的指令作用。 “沒有什么，總會過去的，總會有辦法的” “我不應(yīng)該這么憤怒或焦慮，只會讓情況更糟” 第20頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（二）心態(tài)

9、調(diào)整法 人最大的敵人是自己，而自己最大的敵人就是心態(tài)。 “人不是被事物所困擾,而是被其對事物的看法所困擾。” 埃皮克迪斯特（古希臘） 第21頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四1、轉(zhuǎn)換角度ABC理論 美國心理學(xué)家阿爾伯特艾利斯 (Albert Ellis) A引起不良情緒的事件 B當(dāng)事人對這個事件的看法 C就是不同看法產(chǎn)生的不同情緒 A是無法改變的,B是引發(fā)情緒反應(yīng)的關(guān)鍵。 第22頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 橫看成林側(cè)成峰， 遠近高低各不同， 不識廬山真面目， 只緣身在此山中。 蘇東坡題西林壁第23頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1

10、分，星期四2、學(xué)會放下修正目標(biāo) 小蟲子 名、權(quán)、利 放下，是為了自我解脫,尤其要放下那些得不到和已失去的東西,珍惜眼前可以把握到、觸摸到的幸福。 第24頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（三）直接解壓法-提高自身修養(yǎng) 1、強化專業(yè)知識和技能。 2、提高道德修養(yǎng)和價值觀的修養(yǎng)。 3、提高心理承受能力。 心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗教訓(xùn)的反思第25頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（四）理性反思法 凱利魔術(shù)方程式 美國凱利空調(diào)的創(chuàng)始人凱利先生發(fā)明一套流程來面對壓力： 問你自己可能發(fā)生的最壞狀況是什么準(zhǔn)備接受最壞的狀況設(shè)法改善最壞的狀況第26頁，共39頁，202

11、2年，5月20日，10點1分，星期四（五）人際關(guān)系法 1、上下級關(guān)系各司其職 （1）上級：身教、仁愛、公正、寬容、 節(jié)制 （2）下級：不唯上、不媚上、不抗上、 不懼上第27頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 2、同事關(guān)系基于競爭的合作 競爭是指同事之間有互相追趕、互相超越的關(guān)系；合作是同事關(guān)系的本質(zhì)。 龜兔賽跑、囚徒困境 必須克服兩種心理:嫉妒心理、從眾心理（隨和而不附和）。第28頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（六）時間管理法 “時間是世界上最短缺的資源，除非善加管理，否則一事無成?！?管理大師彼得杜拉克第29頁，共39頁，2022年，5月20日

12、，10點1分，星期四 1、分清輕重緩急安排優(yōu)先順序 另外，每天留出一到兩個小時的彈性 時間應(yīng)付突發(fā)事件。 較不重要且并不緊急的事較不重要但卻緊急的事重要且緊急的事重要但較不緊急的事第30頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 2、抓住今天把今天的工作做好 壓力都有一個相同的特點，就是突出表現(xiàn)為對明天和將來的焦慮和擔(dān)心。 最重要的是，不要去看遠處模糊的，而要去做手邊清楚的事情。 湯姆斯卡萊（蘇格蘭）第31頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 3、留出休整的空間不要把工作 上的壓力帶回家 注重業(yè)余生活，獲得內(nèi)心安寧 （1）聊天（2）閱讀（3）音樂（）（4）培養(yǎng)

13、新愛好第32頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四（七）生理調(diào)節(jié)法 通過控制一些生理變化，保持健康，增強精力和耐力,抵抗壓力引起的不良狀態(tài)。 1、運動療法 有氧運動促進大腦釋放一種使人快樂 的化學(xué)物質(zhì)內(nèi)啡肽，它使人心情舒暢、思維活躍，從而減輕壓力帶來的痛苦。第33頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 2、肌肉放松訓(xùn)練 （1）深呼吸（2）泡熱水澡（3）意念控制 有效打破壓力造成的惡性循環(huán)，減輕對身心帶來的傷害。第34頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 3、歇出好心情 （1）睡眠黃金時間：晚11點到凌晨3點 （2）打盹10分鐘，讓你煥發(fā)活力（3）想象你喜歡的地方、喜歡的朋友、 喜歡做的事第35頁，共39頁，2022年，5月20日，10點1分，星期四 4、穿出好心情 心理學(xué)家認(rèn)為，稱心的衣著可以松馳神經(jīng)，給人一種舒適的感受。情緒不佳時： （1）不系領(lǐng)帶（2）不穿易起褶皺的衣服（3）不穿硬質(zhì)衣料的衣服（4）不穿過分緊身的衣服第36頁，共39頁，2022年，5月20日