公司清潔管理標準

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)目的為明確清潔人員的工作職責、工作標準和工作要求、進一步加強衛(wèi)生管理工作，特制定清潔管理標準。范圍本制度適用于*公司全體清潔人員。定義公共區(qū)域，包括廠區(qū)道路、辦公區(qū)域、車間大廳、公共走道、衛(wèi)生間、會議室等場所的衛(wèi)生清潔工作。引用標準無職責綜合管理負責清潔外包之評估、分析作業(yè)及日常管理(含清潔品質(zhì)、耗材管控、外包廠商及清潔人員管理等事項)。選擇外包清潔公司，以下列為考量依據(jù)：是否具有正規(guī)公司營運執(zhí)照、稅務登記證等證件，以及其成本、專業(yè)管理能力、配合度、客戶評價、工作人員經(jīng)

2、驗、財務狀況等符合政府相關法令規(guī)定。內(nèi)容各場所衛(wèi)生標準及要求項次區(qū)域作業(yè)頻率作業(yè)內(nèi)容稽核重點1洗手間每天四次（上、下午各兩次）（依重點區(qū)域酌情增加次數(shù)）1、地面刷洗、墻面板及隔板擦拭、小便斗及馬桶刷洗消毒、洗手臺及鏡子擦拭等細項衛(wèi)生清理；.2、耗品更換及用架擦拭；3、垃圾定時清除；4、設備損壞及時報修。1、地面干凈無水跡； 2、墻面無污跡；3、廁所隔板無字跡；4、洗手盆無污跡、無堵塞；5、鏡子無水漬和印跡；6、馬桶干凈無堵塞；7、耗材充足；8、無異味。2會議室每天兩次（上、下午各一次）1、墻面和白板擦拭；2、桌椅整理擦拭；3、白板筆補足（綜合管理部業(yè)務負責人申請）。4、天花板蜘蛛網(wǎng)每周清理一次

3、；5、按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。1、墻面無污跡；2、桌椅整齊無灰塵；3、白板上無字跡，白板筆不缺少；4、天花板無蜘蛛網(wǎng)和灰塵；3樓梯、走道每天兩次（上、下午各一次）（主要通道酌情增加次數(shù)）地面清掃、拖拭；墻面污漬清除；樓梯溝槽每周清理一次；樓梯欄桿擦拭，每周一次使用不銹鋼油進行保養(yǎng)；每周1次清理樓梯安全網(wǎng)灰塵房頂蜘蛛網(wǎng)每周清理一次；地面無雜物和水漬；墻面干凈無印跡；房頂無蜘蛛網(wǎng)和灰塵4吸煙區(qū)每天兩次（上、下午各一次）（依清潔狀況酌情增加次數(shù)）；地面煙頭清掃及拖拭；墻面和壁畫擦拭垃圾定時清除；天花板蜘蛛網(wǎng)每周清理一次；地面無煙頭、煙灰等雜物；墻面、壁畫無灰塵和印跡；無未熄滅之煙

4、頭；天花板無蜘蛛網(wǎng)和灰塵；5辦公室每天兩次（上、下午各一次）1.地板清掃及拖拭；2.辦公桌隔板擦拭每周1次；3、垃圾定時清理； 4、每周擦拭1次玻璃5、經(jīng)理辦公室垃圾清理；6、天花板蜘蛛網(wǎng)每周清理一次；1、地面無雜物和水漬；2、辦公桌椅無灰塵；3、玻璃明亮無印跡；4、天花板無蜘蛛網(wǎng)和灰塵；6更衣室每天兩次（上、下午各一次）1、地板清掃及拖拭；2、鞋柜表面擦拭及柜頂雜物清理；3、天花板蜘蛛網(wǎng)每周清理一次；4、員工上下班高峰期時需增加噴香頻率。1、地板干凈無水漬；2、鞋柜頂無雜物和灰塵；3、天花板無蜘蛛網(wǎng)和灰塵；4、無異味；7停車場循環(huán)清掃地面雜物清掃；車輛擺放；地面清洗每周一次；房頂蜘蛛網(wǎng)每周清

5、理一次；地面無雜物和水漬；車輛停放整齊；房頂無蜘蛛網(wǎng)和灰塵；8廠區(qū)外圍循環(huán)清掃垃圾清掃；外圍玻璃擦拭每周一次；排水口垃圾清掃；損壞設備報修道路無垃圾和積水；排水溝無堵塞；外圍玻璃干凈明亮；工作注意事項在擦拭過程中，需佩戴手套；清理大量積灰時，需佩戴口罩；在拖地時，須放置警告標識；不得擅自使用標示不清楚或無成份說明之清潔劑；雙手或插頭潮濕時不得插電，以免觸電。非例行性清潔作業(yè)發(fā)生頻率執(zhí)行事項發(fā)生頻率廠區(qū)地墊清洗每周一次辦公區(qū)域玻璃擦拭每周一次辦公區(qū)域地面濕拖每周一次外圍玻璃擦拭每兩周一次通道蜘蛛網(wǎng)清掃每兩周一次室外雨排口清理每周一次外圍地面清洗每兩周一次地面路燈蜘蛛網(wǎng)清掃每兩周一次外圍墻角垃圾清

6、理每周2次大廳自動門不銹鋼油每周1次清潔用品的管理清潔用品嚴格按照公司辦公用品出入庫制度執(zhí)行。清潔人員應本著節(jié)約、適用的原則使用清潔用品每月對清潔用品的使用數(shù)量進行統(tǒng)計，并如實上報。人員組織及工作紀律人員任用及訓練項目類別執(zhí)行細則備注人員任用清潔人員1.人員年齡：大于18周歲小于55周歲；2.人員學歷：認識簡單文字，會講普通話；3.健康狀況：良好，無傳染病，需提交體檢證明和意外保險證明給綜合管理部業(yè)務負責人。健康狀況不佳或其他原因無法勝任工作者，須依業(yè)主需求無條件更換。管理人員需具備相關管理經(jīng)驗及統(tǒng)籌管理能力，高中以上學歷，有良好的服務意識。不符要求者須無條件更換。清潔人員訓練新人訓練1、新進

7、人員上崗前須經(jīng)過清潔廠商專業(yè)技能培訓，取得合格證后，方能入廠工作。2、新員工上崗后的兩周內(nèi)為試用期，需由老員工帶領工作，熟悉工作環(huán)境、作業(yè)流程和標準等，試用期結(jié)束時由清潔廠商進行考核，成績合格者可正式上崗工作。新人培訓內(nèi)容由清潔廠商擬定，綜合管理部業(yè)務負責人審核。環(huán)安訓練1.清潔廠商每半年須辦理勞工安全教育課程，并將受訓內(nèi)容影印一份給廠區(qū)服務部門，以便備查。2.依業(yè)主需求，由廠商對其員工進行教育訓練。清潔人員須嚴格遵守協(xié)鑫相關規(guī)定，如有違反依協(xié)鑫規(guī)定進行罰款。尊重領導，服從管理，嚴格遵守公司的規(guī)章制度和有關勞動安全事項。履行職責，不做本職工作無關的事。按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，及時

8、做好清潔工作。節(jié)約用水、用電，愛護公用設施，保管好清潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等及時向綜合管理部匯報。檢驗與考核以上清潔管理標準經(jīng)衛(wèi)生檢查后，發(fā)現(xiàn)未按本標準執(zhí)行的，每次、每項罰款20元。公司綜合管理部將不定期對清潔工作進行檢查并打分（百分制），對總分在90分以下口頭警告并處200元罰款；對總分在85分以下處以500元罰款，連續(xù)3個月得分在85分以下將要求物業(yè)公司進行整改。不得私自減少人力，如有發(fā)現(xiàn)罰款物業(yè)公司300元/人/次。清潔人員年齡應大于十八周歲小于五十五周歲，如違反每次罰款物業(yè)公司200元/人清潔人員須認識簡單文字，會講普通話，如違反每次罰款物業(yè)公司50元/人。清潔人員因態(tài)度不

9、好遭投訴者，查證屬實，罰款物業(yè)公司100元/次。清潔人員應身體健康，無傳染病及其它不適宜在公共場所工作的疾病。如違反罰款物業(yè)公司200元/人，并于1日內(nèi)更換。服裝儀容整潔，并配戴相關證件，如違反罰款物業(yè)公司50元/次。遵守廠區(qū)相關規(guī)定，進入廠區(qū)應配合安全檢查，除進廠時登記的私人物品外，不得攜出任何非本人物品，如違反罰款物業(yè)公司300元/人/次。未經(jīng)許可，不得開啟任何箱柜或抽屜，不得翻閱任何文件或觸摸任何機器設備，不得有盜竊或其它不法之行為，如違反罰款物業(yè)公司300元/人/次。在廠區(qū)拾獲物品，一律交由綜合管理處理，未經(jīng)許可，不得私自撿拾任何廢料、廢品攜出甲方廠外，如違反罰款物業(yè)公司300元/人/次。如發(fā)現(xiàn)缺崗現(xiàn)象，罰款物業(yè)公司200元/次。人員不符合要求時，應于2日內(nèi)更換，每延期一天罰款物業(yè)公司100元。未按時提供或偽造社保繳費證明，每次罰款物業(yè)公司300元。清潔公司應指派稽核人員每周日、夜各一次以上廠區(qū)巡檢，并于次日繳交稽核報告給綜合管理業(yè)務負責人，如違反罰款物業(yè)公司200元/次。不得使用無成分說明的清潔用品，如違反罰款物業(yè)公司200元/次。清潔人員應強制接受環(huán)安、廢棄物分類、材質(zhì)維護保養(yǎng)、室內(nèi)景觀基本維護之教育訓練，如違反每項罰款物業(yè)公司50元/人/次。清潔公司應每周至少1次對其員工進行專業(yè)技能培訓，并將培訓資料和簽到名單交至