職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得體會

1、職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得體會 有了一些收獲以后，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來，這么做能夠提升我們的書面表達能力。下面是我整理的職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得體會，歡迎閱讀! 職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得體會1 我失驕楊君失柳，楊柳輕飏直上重霄九?？萏倮蠘浠桫f，小橋流水人家，古道西風(fēng)瘦馬。夕陽西下，斷腸人在天涯。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。兩句三年得，一吟雙淚流。剛走出大學(xué)校門，我就很榮幸地成為合肥格力公司中的一員，懷著自己美妙的希望和從零開頭的心態(tài)，開頭了自己人生的新征程。 為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月8日開頭對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培

2、訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身閱歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的進展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會。 首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。 開頭培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今日，激勵我們更加努力去建設(shè)輝

3、煌的明天。 在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是由于在工作中能學(xué)習(xí)到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。 第二，培訓(xùn)使我對公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與熟悉。 我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真

4、是受益不少，學(xué)到了很多新的知識。 經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計、治理、檢驗、監(jiān)測測試中心主要負(fù)責(zé)原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。 第三，學(xué)習(xí)了公司的平安管理與管理體系方面的知識 用了一天的時間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了平安方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證平安生產(chǎn)二、提高工作

5、效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就留意，比如平安，在任何一個細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要留意平安的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特殊是在施工現(xiàn)場的一些用電平安、人員平安等。這些在實際工作之后可能才能留意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加規(guī)范。 職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得體會2 在車間平安培訓(xùn)上我發(fā)現(xiàn)一句話讓我感慨很深的話。那句話就是高高興興上班，安平安全回家。這只是一句十分平淡的話語，它沒有華麗的字眼，但是我就是忘不了，每次開班前會我都會跟班里其他成員說上一遍。對于我們這些一線崗位工人來說，重要的莫過于自身的平安。對

6、于一個企業(yè)來說員工的平安是企業(yè)生存進展的基礎(chǔ)。在不銹鋼生產(chǎn)車間，體力勞動是不行避開的。同時體力勞動中所包含的擔(dān)心全因素也是必定存在的，那么對于我們每個員工來說在保證工作質(zhì)量的前提下保護好自身的平安工作更為重要。 周平安活動上，平安員敘述了平安事故的原因都可以歸納為以下三個方面：人的擔(dān)心全行為，物的擔(dān)心全狀態(tài)，環(huán)境的擔(dān)心全因素。其實以上三方面原因又可以分為主觀原因和客觀原因。所以避開平安事故的出現(xiàn)可以從以下兩方面著手。 第一，員工增強平安意識，規(guī)范操作。人的擔(dān)心全行為是平安事故發(fā)生的最主要原因，這也是員工必必要避開的。員工在工作中為什么做出擔(dān)心全行為呢?平安意識不強是最主要的，很多我們自以為正確

7、的操作習(xí)慣往往會在不經(jīng)意之間發(fā)生平安事故。例如，拿一小塊鋼板時不帶手套，剛出廠房門口在房檐下就摘掉帽子，需要戴平安帽的場所不帶平安帽等等。往往這些憑借我們主觀做出的判定都是存在很大平安隱患的，只是這個隱患還在蟄伏，沒有爆發(fā)，真正到了爆發(fā)的時候，一切都會變得不行挽回。所以說，全體員工都必須增強自身的平安意識，能夠根據(jù)崗位平安標(biāo)準(zhǔn)操作，摒棄一切主觀情緒。物的擔(dān)心全狀態(tài)其實就是具有危險性的物質(zhì)所存在的隱患，這一點需要每個員工樂觀發(fā)現(xiàn)，每個員工都有責(zé)任識別和發(fā)現(xiàn)車間的平安隱患，并且準(zhǔn)時上報給相關(guān)責(zé)任人。我們都在一個廠房工作，我們在保證自身平安的前提下，也有責(zé)任保護其他員工的平安。歸根結(jié)底，平安事故中最

8、容易受到損害的是我們自己，所以，只有我們自己意識到平安對自己的重要性，進而規(guī)范操作、準(zhǔn)時發(fā)現(xiàn)危險源，才能從根本上削減平安事故的發(fā)生。 總之，只有在一個相對平安的環(huán)境中，我們才能有條件保證自己的平安。 生命對于每個人都只有一次，讓我們重視平安，珍視生命!保證我們工作平安和有質(zhì)量的生活。 職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得體會3 這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對我自己來說，從實習(xí)到工作兩個多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會，并且在實際中能夠正確把握好自己。 形勢不斷向前進展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會的文明和進步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解

9、電信的過去和將來，透過歷史去猜測和把握將來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必定能給企業(yè)帶來突破性的進展。我們要結(jié)合實際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該專心學(xué)習(xí)。 而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。 人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)進展生涯等的課程都講得極其生動和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，是一種文學(xué)，要我們學(xué)

10、、用好。并能在實際中發(fā)揮他的價值所在。 通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實地，一步一個腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今日，唯一方法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會，才能在競爭中戰(zhàn)勝對手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素養(yǎng)和技能 要有一技之長也就是我們平時所說的value.但這個value并不就是學(xué)歷，而是實際的辦事能力。 要有強烈的責(zé)任心不管那個崗位、那個部門，其員工不是以時間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個比方，我們

11、今日要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報說自己完成不了。假如一個員工上班準(zhǔn)時到，下班準(zhǔn)點走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成果。 要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對所在公司歷史的了解，能正確把握將來。要用進展的觀點去看問題。而對自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和進展的機會。如古人說：學(xué)無止境。活到老，學(xué)到老，年輕的時候更不應(yīng)故步自封。 要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機會學(xué)習(xí)、汲取新的思想和方

12、法。從錯誤中吸取教訓(xùn)、從錯誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯誤。如培訓(xùn)中心_老師說到，一個不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識能在工作中用到的緊占10%15%，85%以上的知識需要在工作中學(xué)習(xí)。一個人不擅長學(xué)習(xí)，接受不了新知識、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無進展可言。自學(xué)能力的培育是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培育我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培育戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實際問題的能力。 要有較強的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不行能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成果和

13、工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今日，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，專心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強素養(yǎng)外樹形象制造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實現(xiàn)“每日前進一步，永久真誠服務(wù)”。 要有團隊合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都熬煉我們的團隊合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團隊力氣的就是了。假如要我自己一個人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡直的不行能的事

14、情。但我們團隊168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個人的力氣是有限的，只有發(fā)揮整個團隊的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。 要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團隊之間要溝通、上級和下級之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者躲避現(xiàn)實都不是解決問題的根本方法。溝通要講究方法和技巧，擅長溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。 職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得體會4 為了讓我們更快地了解公司、熟悉公司，公司特地從8月18日開頭對我們進行了為期四天的新員工入職視頻培訓(xùn)，是由_地產(chǎn)集團人力資源中心的副總及其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)全面闡述

15、了_的概況、進展戰(zhàn)略和歷程、核心競爭力、企業(yè)文化、遠(yuǎn)景目標(biāo)、規(guī)章制度、人事管理、財務(wù)管理、監(jiān)察管理和_人的工作作風(fēng)、服務(wù)理念，還學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀及員工修身準(zhǔn)則等內(nèi)容。四天充實的學(xué)習(xí)使我對_集團有了進一步的了解，使我們新員工盡快地實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，盡快地適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位并堅定了我們作為一名新_員工的自豪感與歸屬感，堅定了我們對_的信念。 能夠擁有這次培訓(xùn)的機會，我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面進展”的基本路線，愿意花時間和精力來培育我們這批對公司還很陌生的新員工，幫助我們盡快了解公司、熟悉制度、盡快地投入工作當(dāng)中去、為公司的持續(xù)富強進展施加一些微薄之力。 通過這次培訓(xùn)，

16、經(jīng)歸納概括有如下幾點體會。 一、在入職培訓(xùn)中讓我感受最深的是_的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個公司進展壯大的根基，我們選擇了一個公司，從某種意義上來說就是選擇了一種企業(yè)文化，所以我們必必要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個公司假如沒有一個它堅持的企業(yè)文化和核心理念，必定不能長期地進展下去，必定會在社會進展的大潮中被淘汰。而_的“艱苦創(chuàng)業(yè)、無私奉獻、努力拼博、開拓進取”的企業(yè)精神，和“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風(fēng)正是_先進的企業(yè)文化，是_得以高速進展的主要動力。 二、_的進展戰(zhàn)略、“規(guī)模+品牌”的進展模式、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識，深刻的教育了我們。讓我們真正體

17、會了一個成熟的現(xiàn)代化大公司的核心競爭能力和憂患意識，讓我們熟悉到了_公司的成功不是偶然的，是由于有了英明的核心領(lǐng)導(dǎo)及科學(xué)高效的管理團隊，讓我們在面對即將到來的實際工作中更有動力，更有信心。 三、緊密型集團化的管理模式達成了_的三個“確?！保拖衽嘤?xùn)中說的確保了全國各地區(qū)公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險，確保精品模式得以不折不扣的復(fù)制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區(qū)公司，使全國員工都能秉持_作風(fēng)。這是_集團得以實現(xiàn)高速進展的基礎(chǔ)，是實施“規(guī)模+品牌”進展戰(zhàn)略模式的一大創(chuàng)舉。 四、公司進展的過程離不開集團公司最高領(lǐng)導(dǎo)的英明決策?？梢哉f，_地產(chǎn)公司的進展離不開許主席。_地產(chǎn)是由許主席一手創(chuàng)辦起

18、來的，是白手起家的。冒著_年金融危機的風(fēng)險，頂風(fēng)作浪，逆流而上，創(chuàng)建了_地產(chǎn)公司。走著與萬科等其他房地產(chǎn)公司不同的進展模式，沒有閱歷可借鑒，其中的困難有多大，壓力有多大，也只有許主席知道。 五、艱苦奮斗精神，從許主席身上以及公司高速進展的過程，體現(xiàn)的很明顯。課上培訓(xùn)老師為我們詳細(xì)解說了許主席從小所吃的苦，并不斷拼搏，熬煉出堅韌不拔的精神，以及創(chuàng)辦企業(yè)之前所走的路以及之后所走的路，充分體現(xiàn)了這種精神。 六、_公司的行為禮儀，教會了我們?nèi)绾螌W(xué)會待人處事。中國是一個禮儀之邦，作為一個企業(yè)，也應(yīng)該有它的禮儀。我在以前工作的單位，對禮儀一事體驗的不是很明顯。而到了_這家很正規(guī)的公司，就體會的很明顯。把握

19、住禮儀規(guī)章對我們個人修養(yǎng)的提高很有好處。所以我和其他同事都聽得很專心。 到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作2個月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的熟悉與新的奮斗目標(biāo)?！八涣鲃t腐，人不進則退”，在今后的工作中、生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素養(yǎng)?！熬牟邉潯⒑葑ヂ鋵?、辦事高效”的_工作作風(fēng)，我作為公司的一員，必須嚴(yán)格要求自己，把自己熬煉成一名擅長運籌帷幄、辦事雷厲風(fēng)行并嚴(yán)把落實關(guān)。 這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多知識，但感慨最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。這是個知識大爆炸的時代，不學(xué)習(xí)很快就會被落下的。進入新的公司很

20、多都要學(xué)習(xí)，才能很快勝任本職工作，才能夠給企業(yè)出一份力，而不是起到負(fù)作用。 我很榮幸能夠融入到這個布滿生機、布滿挑戰(zhàn)的大家庭中。這次的新員工入職培訓(xùn)讓我對_地產(chǎn)集團有了深入的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的熟悉與新的奮斗目標(biāo)?！八涣鲃t腐，人不進則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的素養(yǎng)。為適應(yīng)集團公司不斷進展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的進展作出自己的貢獻! 信任自己能行，證明自己真行! 職員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的個人心得體會5 培訓(xùn)的第一天就是深度知曉整個公司的進展情況，雖然公司進展沒有幾年，但是已經(jīng)能成為如今這副模樣都是每一位領(lǐng)導(dǎo)的不懈奮斗，是大家共同鑄成了公司現(xiàn)在的強大。公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)都是從最小的崗位漸漸做起的，漸漸的累積閱歷，漸漸地反思自己的成果，讓自己能帶領(lǐng)著公司不斷進展壯大?？粗@些領(lǐng)導(dǎo)如今威風(fēng)凜