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1、【W(wǎng)ord版本下載可任意編輯】 即興演講需要注意的幾個問題 在頒獎或領(lǐng)獎時演說 頒獎典禮上的講話有兩種角色:頒獎人和領(lǐng)獎人。頒獎講話應(yīng)注意的一個技巧是把受獎人的名字留在最后說出來,即使大家都知道你說的是誰。這樣會保存懸念并制造高潮。 無論你扮演什么樣的角色,你都應(yīng)該對受獎?wù)咭约蔼勴棻旧碜鳇c研究,挖掘出一些鮮為人知但卻引人入勝的相關(guān)事實。如果什么東西能使你感興趣或者令你開心,那么,它們也很可能對聽眾發(fā)揮同樣的作用。 一位公司高層受邀為一場名人高爾夫球聯(lián)賽的勝出者頒發(fā)獎品一張支票。由于這種頒獎儀式本身并沒有什么有趣或新鮮的東西可言,他必須挖掘一些東西來讓頒獎講話不那么平淡無奇。結(jié)果他談起了個人體會

2、。他一直喜愛高爾夫球運(yùn)動,但是由于自小就有殘疾,他只能夠看別人打球。如今,站在臺上給人頒獎,他感到自己好似也打上了高爾夫球。 領(lǐng)獎演講的大忌是冗長、政治化。觀眾可能不茍同你的政治觀點。所以,一定要緊緊圍繞身邊的主題與事件,講些有深度的內(nèi)容。否則就會流于膚淺,對聽眾也是種折磨。 受獎感言,除了少數(shù)情況外,幾乎都無一例外地過長。像這樣的句子,例如,“所有一切都始于?”或者“我出生于一個窮苦家庭”,甚至是“那是一個風(fēng)雨交加的黑夜?”等等,都成為了一種笑料,讓人覺得你好似是在寫小說回憶自己的人生一樣,而不是簡單地說一聲謝謝。 如果餐后演說是篇稿子,受獎感言就應(yīng)該是段速記。它也許不應(yīng)該只是一句發(fā)自內(nèi)心的

3、感謝,但是也不能說得太多。 如果你在角逐某一獎項,可以效仿運(yùn)動員那樣發(fā)自內(nèi)心地去贊揚(yáng)你的競爭者。這是一種雙贏的做法。如果你輸了,沒關(guān)系,因為你已經(jīng)說過他們確實很棒;如果你贏了,有你給對手的溢美之詞會讓你更顯風(fēng)度。 當(dāng)你在競爭中勝出,發(fā)表受獎講話時,尤其不要說得太長,只要說句謝謝就好了。還是那句話,要學(xué)習(xí)職業(yè)運(yùn)動員的做法,獲勝時,“少言勝過萬語千言”。你可以高興但不能驕傲??梢园炎约寒?dāng)成是別人汲取教訓(xùn)的榜樣,但千萬不要自視為英雄。那樣就太像是在自吹自擂了,會使人大倒胃口。 在研討會上演說 在這個信息時代,一個最有效的學(xué)習(xí)方法是參加業(yè)界專家組織的研討會。因為所有的原始資料都已經(jīng)經(jīng)過了研究、整理、加

4、工、實驗和編輯,你所聽到的都是精華。發(fā)言人數(shù)、培訓(xùn)時間、觀眾的參與程度都會對這一學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生影響。 組織研討會并非易事,組織者要邀請一位主持人和三四個演講嘉賓。不過投入的時間和精力是有回報的。每位嘉賓的演講各有側(cè)重,因此研討會的與會人數(shù)可能會很多。而且組織者應(yīng)該鼓勵所有演講者邀請自己的朋友、客戶以及生意伙伴來旁聽他們的講話。 在研討會上,演講者不必整個下午或晚上都表現(xiàn)得盡善盡美,以吸引所有聽眾的注意力。如果你能建議其他演講者和你一起參加討論,那么研討會的主席將會非常贊許你的這種做法。而且一般情況下,你的朋友,也就是其他演講者也會受到贊揚(yáng)。通過提議開展這種縱向討論而不是橫向討論,你可以避開與競爭

5、對手的正面交鋒,而且可以選擇讓你的承包商或客戶就某個論題發(fā)言,或者充當(dāng)主持人。若想再出點風(fēng)頭,你可以提出自己既當(dāng)演講者又當(dāng)主持人。如果是這樣,你就得好好琢磨琢磨怎么能使每位發(fā)言人都有公平的發(fā)言時機(jī),而不能自己把著講臺或麥克風(fēng)不放。 如果已經(jīng)選定了發(fā)言人,你應(yīng)該事先從研討會的主席或主持人那里了解一下每一位發(fā)言人都是誰,他們的講話次序是怎么樣的。還要問一下你是第幾個發(fā)言,是第一、第二、第三,還是最后收場。情況很有可能是,主持人還沒有完全確定這個順序,而你可以選擇第幾個發(fā)言。 選擇第二個發(fā)言是比較理想的。這時候,聽眾已經(jīng)開始活躍起來且聽興盎然,而你要說的東西可能還沒有被別人先說出來。假設(shè)你知道其中一

6、位發(fā)言人口才尤其出眾,那就最好在他之前發(fā)言,而不要緊隨其后。 無論是什么順序,你都要花點時間來了解一下其他發(fā)言人的背景,即便他們是你最大的競爭對手,本質(zhì)上你也要抱著一種落落大方的心態(tài)去面對。研討會對潛在客戶來說是考量和比照不同供給商的一次絕佳時機(jī),這種場合下,你肯定是想表現(xiàn)得雍容大度和誠實可信。這種自信的表現(xiàn)對你最終獲勝會有很大幫助! 你的觀點要有一定的靈活性,但是,不要與你的經(jīng)營理念自相矛盾。要從經(jīng)驗和研究兩個角度來闡述你的論題。努力多學(xué)一些在這方面的新東西,聽眾會覺得你所談到的東西只是你滿腹經(jīng)綸的一點點而已。 不管是參加研討會還是在其他場合做演講,在宣傳或自我推廣方面要掌握一定的分寸和火候

7、。利用你的經(jīng)歷、客戶名單,以及過去的成功案例佐證你的觀點。不要過分開展商業(yè)性宣傳。這可不是什么新業(yè)務(wù)推介活動。你之所以能夠在這種場合發(fā)表講話,是因為你的權(quán)威已經(jīng)得到了大家的認(rèn)可。如果你讓聽眾聽的內(nèi)容是銷售推介的說詞的話,他們會覺得如坐針氈。 如果是你做主持人,那你就是整個座談小組的首領(lǐng)。你得讓每個人都清楚討論的議程,每個人的發(fā)言應(yīng)該持續(xù)多長時間,他們分別講述論題的哪個方面,以及他們是應(yīng)該站在講臺上發(fā)言還是坐在自己的位子上用桌上的麥克風(fēng)講話。最好是讓發(fā)言的人上臺講話,然后在回答下列問題時,大家可以一起坐在座位上用桌上的麥克風(fēng)開展。 如果可能的話,作為主持人的你最好是坐在長桌的一端,也就是舞臺的右

8、側(cè),即觀眾的左側(cè)。這個位置代表著權(quán)威。對觀眾來講,他們解讀演講場地的座位格局就好比閱讀報紙的標(biāo)題,而且他們的眼睛會不停地向左看。通常的做法是,在問答階段,由坐在長桌一端的人主持,而坐在中間的各個發(fā)言人到頭來就像看一場網(wǎng)球比賽一樣,只看兩位真正的高手在開展較量。 新業(yè)務(wù)推介和銷售演講 在新業(yè)務(wù)推介或銷售演講中,聽眾是至關(guān)重要的。你能夠越準(zhǔn)確地確定客戶的真正需求,就越有可能做成生意。 你必須先弄清楚客戶的真正要求是什么,然后給他提供“對癥下藥”的好處。首先,你要積極傾聽客戶的呼聲,和他一起感受他在追求需求得到滿足的過程中,曾經(jīng)感受到的一些情緒,如無奈、尷尬、猜疑和失望等,正是這些情緒促使他希望做出

9、改變的。然后,羅列你的產(chǎn)品或服務(wù)都有哪些特點,以及這些特點能為你的客戶帶來什么利益。在確認(rèn)了自己的諸多需求,并得到了對癥下藥的解決方案后,客戶應(yīng)該有足夠的理由相信,你所提供的產(chǎn)品或服務(wù)將滿足他的需求。那樣你就更有時機(jī)贏得他的青睞。 如果客戶對自己的需求不是很清楚,那就應(yīng)該給他來一點產(chǎn)品或服務(wù)的總體介紹。這種介紹又被稱為“電梯間演講”,因為它花的時間很短,不會長于你從25樓上電梯遇到一位潛在客戶,到樓大廳大家都出電梯這段時間。電梯間演講中最重要的一點是,要把產(chǎn)品或服務(wù)的特點轉(zhuǎn)化為客戶利益,讓他可以真切地感受到你的產(chǎn)品的優(yōu)點。 例如,假使有位潛在客戶知道你要賣給他的房子可以看到海景,有四個臥房,屋頂有天窗,還有三間車庫,那么這些對他有什么好處呢?最好是把這些好處置于某種情景中,比方,有了海景,全家人就有時機(jī)一邊吹著

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