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文檔簡(jiǎn)介

1、企業(yè)文化的分析模型是什么企業(yè)文化的分析模型 1、克拉克洪斯托特柏克構(gòu)架 2、霍夫斯泰德的組織文化模型 3、弗恩斯特朗皮納斯的組織文化模型 4、丹尼森組織文化模型 5、Chatman的組織文化剖面圖(OCP) 6、沙因的評(píng)測(cè)模式 7、鄭伯塤的VOCS量表 8、周華5D企業(yè)文化模型 5D企業(yè)文化模型,依據(jù)內(nèi)傾外傾、感性理性兩個(gè)維度將企業(yè)文化分為五個(gè)類型,分別為金文化、火文化、木文化、水文化、土文化。 參考權(quán)威量表OCAI所使用的六個(gè)方面,5D企業(yè)文化量表也從主導(dǎo)特征、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工管理、組織分散、戰(zhàn)略重點(diǎn)、成功準(zhǔn)則六個(gè)方面進(jìn)行分析與測(cè)試。 在每個(gè)方面,每類企業(yè)文化用兩個(gè)四字詞進(jìn)行歸納,既每類企業(yè)文

2、化用12個(gè)四字詞描述其文化特征,如下表: 主導(dǎo)特征火 布滿活力、激情四射金強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)、目標(biāo)導(dǎo)向木把握嚴(yán)格、層級(jí)分明水強(qiáng)調(diào)(學(xué)習(xí))、鼓舞進(jìn)步土樹(shù)立(信仰)、包涵大氣領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格火開(kāi)拓創(chuàng)新、感情豐富金精力充分、自信念強(qiáng)木循序漸進(jìn)、循規(guī)蹈矩水指導(dǎo)培育、條理清晰土包涵體諒、鼓舞協(xié)作員工管理火鼓舞創(chuàng)新、自由開(kāi)放金提倡競(jìng)爭(zhēng)、授權(quán)管理木無(wú)微不至、紀(jì)律嚴(yán)明水獎(jiǎng)懲分明、教練指導(dǎo)土團(tuán)隊(duì)合作、溝通順暢組織分散火推陳出新、文體活動(dòng)金自由發(fā)揮、公正競(jìng)爭(zhēng)木共同指標(biāo)、規(guī)章制度水集思廣益、自我管理土相互信任、共同信仰戰(zhàn)略重點(diǎn)火獵取資源、(查找)機(jī)遇金參與競(jìng)爭(zhēng)、外部合作木穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)、完善制度水關(guān)注進(jìn)展、重視效率土制定目標(biāo)、引導(dǎo)思想成功

3、準(zhǔn)則火業(yè)績(jī)導(dǎo)向、技術(shù)革新金品牌價(jià)值、高競(jìng)爭(zhēng)力木團(tuán)隊(duì)合作、員工忠誠(chéng)水強(qiáng)調(diào)效率、長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展土堅(jiān)決信念、平衡關(guān)系(平安)企業(yè)文化重要性 加拿大薩斯喀徹溫省一家鉀鹽礦72名礦工因發(fā)生火災(zāi)而被困井下一天多,30日全部獲救。這個(gè)圓滿的結(jié)局讓人深感欣慰。而從事故發(fā)生后的營(yíng)救過(guò)程看,這起事故能有這樣一個(gè)值得慶幸的結(jié)局絕非偶然。正如該礦井發(fā)言人漢密爾頓在宣布營(yíng)救成功時(shí)不無(wú)高傲地說(shuō):平安是我們企業(yè)文化的核心。 這次被困礦工之所以毫發(fā)未損,很大程度上與加拿大政府部門和礦主擁有高度責(zé)任感、完備的平安生產(chǎn)法規(guī)是密不行分的,也是加拿大礦業(yè)長(zhǎng)期堅(jiān)持平安至上的理念和把平安視為企業(yè)文化核心的結(jié)果。 為著力打造平安是企業(yè)文化核心,

4、多年來(lái),加拿大人力資源部門和職業(yè)平安與健康中心等機(jī)構(gòu)始終大力推動(dòng)各級(jí)政府立法,不斷完善礦業(yè)平安管理制度,加大平安投入,不斷改善采礦環(huán)境和平安生產(chǎn)。 同時(shí),這些部門為強(qiáng)化全民平安生產(chǎn)意識(shí),每年都舉辦職業(yè)平安與健康周活動(dòng)。還在典型事故發(fā)生地設(shè)立紀(jì)念碑或展覽館,懷念遇難工人,并告誡雇主和雇員要重視平安生產(chǎn)。 眾所周知,企業(yè)文化是植根于企業(yè)全體員工中的價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、企業(yè)作風(fēng)及企業(yè)的宗旨等。假如說(shuō)各種規(guī)章制度、服務(wù)守則等是規(guī)范員工行為的 有形準(zhǔn)則,企業(yè)文化則作為一種無(wú)形準(zhǔn)則存在于員工的意識(shí)中,如同我們社會(huì)道德一樣約束著員工的精神。 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和進(jìn)展有著不行替代的重要作用。一個(gè)企業(yè)

5、的全部動(dòng)力及分散力不是來(lái)自資源和技術(shù),而是企業(yè)文化。綜觀世界500強(qiáng),那一家企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀、獨(dú)特的企業(yè)文化?如微軟、惠普、IBM、 GE等公司的成功都是源自其企業(yè)文化。 企業(yè)文化的功能 1、導(dǎo)向功能 企業(yè)文化能對(duì)企業(yè)整體和企業(yè)成員的價(jià)值及行為取向起引導(dǎo)作用。具體表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是對(duì)企業(yè)成員個(gè)體的思想和行為起導(dǎo)向作用;二是對(duì)企業(yè)整體的價(jià)值取向和經(jīng)營(yíng)管理起導(dǎo)向作用。這是由于一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化一旦形成,它就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),假如企業(yè)成員在價(jià)值和行為的取向與企業(yè)文化的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)生悖逆現(xiàn)象,企業(yè)文化會(huì)進(jìn)行訂正并將其引導(dǎo)到企業(yè)的價(jià)值觀和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)。 2、約束功能 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)員工的思想

6、、心理和行為具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束,而是一種軟約束,這種約束產(chǎn)生于企業(yè)的企業(yè)文化氛圍、群體行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。群體意識(shí)、社會(huì)輿論、共同的習(xí)俗和風(fēng)尚等精神文化內(nèi)容,會(huì)造成強(qiáng)大的使個(gè)體行為從眾化的群體心理壓力和動(dòng)力,使企業(yè)成員產(chǎn)生心理共鳴,繼而達(dá)到行為的自我把握。 3、分散功能 企業(yè)文化的分散功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后,它就會(huì)成為一種黏合力,從各個(gè)方面把其成員聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和分散力。企業(yè)中的人際關(guān)系受到多方面的調(diào)控,其中既有強(qiáng)制性的硬調(diào)控,如制度、命令等;也有勸告教育式的軟調(diào)控,如輿論、道德等。企業(yè)文化屬于軟調(diào)控,它能使全體員工在企業(yè)

7、的使命、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略舉措、運(yùn)營(yíng)流程、合作溝通等基本方面達(dá)成共識(shí),這就從根本上保證了企業(yè)人際關(guān)系的和諧性、穩(wěn)定性和健康性,從而增加了企業(yè)的分散力。正是由于有著堅(jiān)決的集體主義價(jià)值觀,使得日本大財(cái)團(tuán)三井公司在經(jīng)受二十多年的分崩離析后又重新聚合在了一起。 4、激勵(lì)功能 企業(yè)文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種昂揚(yáng)心情和奮勉進(jìn)取精神的效應(yīng)。企業(yè)文化把敬重人作為中心內(nèi)容,以人的管理為中心。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足,并能用它的軟約束來(lái)調(diào)整各種不合理的需要。所以,樂(lè)觀向上的理念及行為準(zhǔn)則將會(huì)形成猛烈的使命感、長(zhǎng)期的驅(qū)動(dòng)力,成為員工自我激勵(lì)的一把標(biāo)尺。一旦員工真正接受了企業(yè)的核心理念,他們就會(huì)被這種理念所驅(qū)使

8、,自覺(jué)自愿地發(fā)揮潛能,為公司更加努力、高效地工作。 5、輻射功能 企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式,它不僅會(huì)在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用,對(duì)本企業(yè)員工產(chǎn)生影響,而且也會(huì)通過(guò)各種渠道(宣揚(yáng)、交往等)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生影響。企業(yè)文化的傳播將關(guān)懷樹(shù)立企業(yè)的良好公眾形象,提升企業(yè)的社會(huì)知名度和美譽(yù)度。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對(duì)社會(huì)文化的進(jìn)展產(chǎn)生重要的影響。 6、品牌功能 企業(yè)在公眾心目中的品牌形象,是一個(gè)由以產(chǎn)品服務(wù)為主的硬件和以企業(yè)文化為主的軟件所組成的復(fù)合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化,對(duì)于提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化能產(chǎn)生巨大的品牌效應(yīng)。無(wú)論是世界著名的跨國(guó)公司,如微軟、福特、通用電氣、可口可樂(lè),還是國(guó)

9、內(nèi)知名的企業(yè)集團(tuán),如海爾、聯(lián)想等,他們獨(dú)特的企業(yè)文化在其品牌形象建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮了巨大作用。品牌價(jià)值是時(shí)間的積累,也是企業(yè)文化的積累。 企業(yè)文化的要素 1、價(jià)值觀 價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)大事或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的全都熟識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在推斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),并以此來(lái)選擇自己的行為。 2、文化儀式 文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、嘉獎(jiǎng)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等,它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化,來(lái)生動(dòng)的宣揚(yáng)和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀,使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)悟企業(yè)文化的內(nèi)涵,使企業(yè)文化寓教于樂(lè)之中。 3、文化網(wǎng)絡(luò) 文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道,主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成,它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。 4、企業(yè)環(huán)境 企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往準(zhǔn)備企業(yè)的行為。 5、英雄人物 英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化,其作用在于作為一種活的樣板,給企業(yè)中(其他)員工供應(yīng)可供仿效的榜樣,對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。

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