領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵課件

1、 領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵 如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者建筑結(jié)構(gòu)85263072510/9/20221中南大學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)力是關(guān)鍵 如何成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者建筑結(jié)構(gòu)10前言：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者何以走向成功？走向成功的領(lǐng)導(dǎo)者的“三要件”：1、“有思想”：不一定是理論家，也不一定是思想家，但必須有思想（想法），有理念，有預(yù)見，有對未來的思考與架構(gòu)；2、“有團隊”：現(xiàn)代人類活動是有組織的群體活動，更是競爭與協(xié)作共存、進取與妥協(xié)平衡的團隊活動，集體的智慧才能走得更好、走得更遠；個人可以做到優(yōu)秀，只有團隊才能實現(xiàn)卓越；3、“有領(lǐng)導(dǎo)力及執(zhí)行力”：現(xiàn)代科技及社會的快速發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者必須有現(xiàn)代統(tǒng)御力、影響力、行動力及實現(xiàn)力。10/9/20222中南

2、大學(xué)前言：現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者何以走向成功？走向成功的領(lǐng)導(dǎo)者的“三要件”： 一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷 二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異 三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源 四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素 五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因 六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑 七、做卓越的領(lǐng)導(dǎo)者內(nèi)容提要10/9/20223中南大學(xué) 一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷內(nèi)容提要10/3/20223中南大學(xué)一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷 1930年代，作為科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論誕生。 領(lǐng)導(dǎo)理論研究及發(fā)展經(jīng)歷了不同時期：第一個時期是20世紀30年代到70年代，可以稱為傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究時期，包括領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)論、領(lǐng)導(dǎo)力行為論、領(lǐng)導(dǎo)力權(quán)變論三個階段與學(xué)派；第二個時期是20世紀80年代明確提出領(lǐng)導(dǎo)力概念并對其開始有了多視角

3、的研究至今，可以稱為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)研究時期。如“共享領(lǐng)導(dǎo)論”、“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)論”、“變革領(lǐng)導(dǎo)論”、“競合領(lǐng)導(dǎo)論”、“可靠領(lǐng)導(dǎo)論”等。10/9/20224中南大學(xué)一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷 1930年代，作為科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)理論誕一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷 二戰(zhàn)后，日本經(jīng)濟發(fā)展異常迅速，美國人對日本“奇跡” 驚嘆不已，渴望能把成功的秘訣學(xué)過來。于是在70年代末、80年代初，掀起了一場日美管理比較研究熱潮，這個熱潮催生了組織“領(lǐng)導(dǎo)理念”、“領(lǐng)導(dǎo)力”和“執(zhí)行力”等概念。 Execution: the Discipline of Getting Things Done ，Larry Bossidy ，Ram Charan ，2

4、002. （一）領(lǐng)導(dǎo)理念是什么領(lǐng)導(dǎo)理念，是指領(lǐng)導(dǎo)者(個人或團體)基于價值的追求而對領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)律和本質(zhì)的理解和把握，及其以此指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動而形成的科學(xué)觀念(包括工作理念、處世理念等)。它以其特有的方式規(guī)范著領(lǐng)導(dǎo)活動的運動方式，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果的存在方式和表達方式，并以一定的形式組織領(lǐng)導(dǎo)活動，從而使領(lǐng)導(dǎo)活動能夠在一定規(guī)范的指導(dǎo)下順利進行。10/9/20225中南大學(xué)一、領(lǐng)導(dǎo)理念的變遷10/3/20225中南大學(xué) 工作理念與要求： 善于決策：逃避者or獨斷者？ 充分授權(quán)：攬權(quán)者or授權(quán)者？ 抓住機遇：等待者or挖掘者？ 持續(xù)創(chuàng)新：保守者or創(chuàng)新者？ 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)：終止者or接力者？10/9/20226中南大學(xué) 工

5、作理念與要求：10/3/20226中南大學(xué) 處世理念與要求： 相信自己：能力水平or運氣？ 充滿熱忱：朝氣蓬勃or無精打采or心灰意冷？ 有效溝通：孤軍奮戰(zhàn)or團隊合作？ 勇于自制：明哲保身or鋒芒畢露or韜光養(yǎng)晦or陰險狡詐？ 終生學(xué)習(xí)：自我陶醉or不息進??？10/9/20227中南大學(xué) 處世理念與要求：10/3/20227中南大學(xué)諸葛亮知人性： 1.問之以是非而觀其志； 2.窮之以辭辯而觀其度； 3.咨之以計謀而觀其識； 4.告之以難而觀其勇； 5.醉之以酒而觀其性； 6.臨之以利而觀其廉； 7.期之以事而觀其信。10/9/20228中南大學(xué)諸葛亮知人性：10/3/20228中南大學(xué)主題討

6、論：請聯(lián)系實際闡述您的領(lǐng)導(dǎo)理念？10/9/20229中南大學(xué)主題討論：10/3/20229中南大學(xué)二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（一）什么是領(lǐng)導(dǎo)？它是一個多義詞。從字義上分析，一般地說，領(lǐng)導(dǎo)可以解釋為率領(lǐng)、引導(dǎo)之意。它可以是名詞。即領(lǐng)導(dǎo)者；也可以是動詞，即指領(lǐng)導(dǎo)活動。這里所講領(lǐng)導(dǎo)，即動詞意義上的領(lǐng)導(dǎo)。所謂領(lǐng)導(dǎo)，是領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)一定的目標，統(tǒng)御和指引被領(lǐng)導(dǎo)者的社會管理活動，是一個行為過程。10/9/202210中南大學(xué)二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（一）什么是領(lǐng)導(dǎo)？10/3/202210二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（二）什么是管理？管，在我國古代指瑣鑰，引申為管轄、管制之意；理，本意是治玉，引申為整理或處理。二字連用，表示在

7、權(quán)利的范圍內(nèi)對事物的管束和處理過程。這里的所謂管理，是為了實現(xiàn)一個確定的目標，對人力、物力和其他資源進行整合和處理的過程。10/9/202211中南大學(xué)二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（二）什么是管理？10/3/202211二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（三）二者的區(qū)別一般地說，領(lǐng)導(dǎo)具有管理的計劃、組織、控制的一般屬性，同時，又具有相對的獨立性和特點：A.領(lǐng)導(dǎo)是最高層次的管理具體的人、財、事，按常規(guī)辦理，獨立性不大。高層中層基層中觀宏觀微觀處理帶有方針性、原則性的重大問題，獨立性大稱之為領(lǐng)導(dǎo)。管理層次10/9/202212中南大學(xué)二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異（三）二者的區(qū)別具體的人、財、事，按常規(guī)二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異B.領(lǐng)

8、導(dǎo)是戰(zhàn)略性的管理領(lǐng)導(dǎo)：偏重于大政方針的決策；對人和事的統(tǒng)御；追求整個組織乃至全社會的效益。管理：偏重于執(zhí)行政策；組織力量完成組織目標；追求某項工作的效益。10/9/202213中南大學(xué)二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異B.領(lǐng)導(dǎo)是戰(zhàn)略性的管理10/3/2022二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異C.領(lǐng)導(dǎo)是“超脫”的管理“超脫”是說領(lǐng)導(dǎo)不要陷入煩瑣的事務(wù)中，不要事無巨細的“日理萬機”?！皺C”者“要”也，非“要”不“理”； 高級領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)袖： 發(fā)號施令 一言九鼎； 中級領(lǐng)導(dǎo) 宏觀規(guī)劃，微觀深入，計劃，目標； 低級領(lǐng)導(dǎo) 日理萬機，事無巨細。“超脫”也是說：領(lǐng)導(dǎo)主要依靠權(quán)威、威信而發(fā)揮引導(dǎo)和影響作用，不能主要依靠強制性的權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)不能

9、棄“虛”就“實”， 棄“柔”就“剛”，而應(yīng)該以虛帶實，以柔克剛，發(fā)揮“指路”和“引路”的作用。10/9/202214中南大學(xué)二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異C.領(lǐng)導(dǎo)是“超脫”的管理10/3/202D、領(lǐng)導(dǎo)與管理Leadership vs. Management領(lǐng)導(dǎo)者擁有內(nèi)在的影響力；而管理者是通過組織賦予的崗位權(quán)力去影響別人，有崗有權(quán)，沒崗沒權(quán)；領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者；管理者擁有下屬；領(lǐng)導(dǎo)者做事主動；管理者被動做事；領(lǐng)導(dǎo)者的追隨者主動做事；管理者的下屬被動做事；領(lǐng)導(dǎo)者把梯子架在正確的墻上；管理者解決爬梯子的技巧；領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事；管理者正確地做事。10/9/202215中南大學(xué)D、領(lǐng)導(dǎo)與管理Leadership

10、 vs. Manageme討論： 有不少老百姓對機關(guān)干部的工作狀態(tài)評價為“一張報紙一杯茶”，請從領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別出發(fā)談?wù)勀鷮Υ说目捶ǎ?0/9/202216中南大學(xué)討論：10/3/202216中南大學(xué)三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源 （一）領(lǐng)導(dǎo)力概念 領(lǐng)導(dǎo)力，也就是影響力，是一種領(lǐng)導(dǎo)他人實現(xiàn)組織愿景的能力，是領(lǐng)導(dǎo)行為中的核心能力。領(lǐng)導(dǎo)行為的效果依賴于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和環(huán)境這三種因素相互作用的結(jié)果，而不是領(lǐng)導(dǎo)者個人行為的結(jié)果；上述三種因素之間存在著內(nèi)在聯(lián)系，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為取決于領(lǐng)導(dǎo)者如何正確地認識、評價和處理這些關(guān)系，如何從實際出發(fā)，選擇適宜的領(lǐng)導(dǎo)行為方式，積極調(diào)動組織成員的積極性，以提高領(lǐng)導(dǎo)者行為的有效性。

11、10/9/202217中南大學(xué)三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源 （一）領(lǐng)導(dǎo)力概念10/3/20221三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源（一）領(lǐng)導(dǎo)力概念領(lǐng)導(dǎo)力的具體表達形式：引導(dǎo)力是變革型領(lǐng)導(dǎo)行為下領(lǐng)導(dǎo)力的具體表現(xiàn)協(xié)同力組織精神的核心推動力和粘合劑回應(yīng)力群眾的利益訴求予以限時回應(yīng)和有效解決決策力對于事關(guān)全局的重大問題作出的決定和謀劃和諧力組織內(nèi)外部各要素的平衡與協(xié)調(diào)所帶來的合力10/9/202218中南大學(xué)三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源（一）領(lǐng)導(dǎo)力概念10/3/202218中南三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源（二）領(lǐng)導(dǎo)力來源強制性影響力、非強制性影響力強制性影響力，也稱為權(quán)利影響力。這種影響力是由于個體所擔(dān)任的職務(wù)而獲得的，并非人人具備。傳統(tǒng)因素 、

12、職位因素 、資歷是構(gòu)成強制性影響力的三大因素。 非強制性影響力，也叫做自然影響力。該影響力的產(chǎn)生主要與領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)和行為有關(guān)，與權(quán)利無關(guān)。主要包括品格因素、能力因素、知識因素、感情因素等。即使是一個普通百姓，也可能具有這種影響力，所謂的群眾領(lǐng)袖。10/9/202219中南大學(xué)三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源（二）領(lǐng)導(dǎo)力來源10/3/202219中南三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源（二）領(lǐng)導(dǎo)力來源職權(quán)影響力、非職權(quán)影響力領(lǐng)導(dǎo)影響力職權(quán)影響力非職權(quán)影響力法定權(quán)強制權(quán)獎賞權(quán)專長權(quán)專長權(quán)10/9/202220中南大學(xué)三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源（二）領(lǐng)導(dǎo)力來源領(lǐng)導(dǎo)影響力職權(quán)影響力非職權(quán)三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源（二）領(lǐng)導(dǎo)力來源核心層：精神領(lǐng)導(dǎo)

13、力幔層：行為領(lǐng)導(dǎo)力表層：物質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)力中間層：制度領(lǐng)導(dǎo)力10/9/202221中南大學(xué)三、領(lǐng)導(dǎo)力及其來源（二）領(lǐng)導(dǎo)力來源核心層：精神領(lǐng)導(dǎo)力幔層：四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（一）組織的行政生態(tài)環(huán)境之變遷組織的行政生態(tài)環(huán)境是與行政系統(tǒng)相關(guān)的各種要素之和，包括政治、經(jīng)濟、文化、軍事、宗教、人口等。其中最重要的是政治圈、經(jīng)濟圈和文化圈。符合行政生態(tài)環(huán)境的領(lǐng)導(dǎo)力才是真正適用的領(lǐng)導(dǎo)力。外部環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)行為變化的依據(jù)。10/9/202222中南大學(xué)四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（一）組織的行政生態(tài)環(huán)境之變遷10/3/四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（二）組織的領(lǐng)導(dǎo)對象之內(nèi)在需求領(lǐng)導(dǎo)對象則是指領(lǐng)導(dǎo)行為活動的對象，主要指的是人即被領(lǐng)導(dǎo)者和追隨者

14、。領(lǐng)導(dǎo)對象的內(nèi)在要求同樣是研究領(lǐng)導(dǎo)行為責(zé)任與領(lǐng)導(dǎo)力不可或缺的內(nèi)容。要處理好領(lǐng)導(dǎo)者與領(lǐng)導(dǎo)對象的關(guān)系，提高組織效能，就必須從領(lǐng)導(dǎo)對象的內(nèi)求出發(fā)，推行人本管理，充分調(diào)動每個參與者的積極性。10/9/202223中南大學(xué)四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（二）組織的領(lǐng)導(dǎo)對象之內(nèi)在需求10/3/四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（三）傳統(tǒng)行政文化之歷史規(guī)定性行政文化是人們在行政實踐中產(chǎn)生的，并反映行政實踐的觀念意識，是客觀行政過程在社會成員心理上的積累和積淀，是人們在一定社會內(nèi)由學(xué)習(xí)和社會傳遞獲得的關(guān)于行政的態(tài)度、道德、思想、價值觀等觀念。公共組織中的行政文化影響著領(lǐng)導(dǎo)力和領(lǐng)導(dǎo)行為責(zé)任，在組織中有什么樣的行政文化就會有什么樣的組織

15、領(lǐng)導(dǎo)力?！肮俦疚弧彼枷耄粰?quán)力崇拜的心理；人際關(guān)系成本及“潛規(guī)則”的影響等10/9/202224中南大學(xué)四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（三）傳統(tǒng)行政文化之歷史規(guī)定性10/3/四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（四）組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之客觀制約領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是知識技能、個人特質(zhì)以及個人態(tài)度的體現(xiàn)，每一個領(lǐng)導(dǎo)者都是有個性的個人，不同個性領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也不相同。不同個體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格直接影響著班子整體和組織整體的活動風(fēng)格，也同時影響著組織的績效與愿景。10/9/202225中南大學(xué)四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（四）組織的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格之客觀制約10/3/四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（五）組織自身結(jié)構(gòu)與功能的定位在公共組織中良好的行政組織結(jié)構(gòu)是完成組

16、織目標提高組織效率的物質(zhì)基礎(chǔ)。而組織自身結(jié)構(gòu)的設(shè)置既決定著領(lǐng)導(dǎo)行為責(zé)任的界定與實現(xiàn)，又決定著領(lǐng)導(dǎo)力的要求。公共組織自身結(jié)構(gòu)在人員的配備、部門的分工等方面起著非常重要的作用，而組織功能的定位則是領(lǐng)導(dǎo)行為責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)力的出發(fā)點。10/9/202226中南大學(xué)四、影響領(lǐng)導(dǎo)力的因素（五）組織自身結(jié)構(gòu)與功能的定位10/3/五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因（一）領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)組織戰(zhàn)略決策錯誤組織結(jié)構(gòu)架構(gòu)不合理團隊渙散或者無團隊可言多頭領(lǐng)導(dǎo)“雖令不從”偏離組織目標績效下降10/9/202227中南大學(xué)五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因（一）領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)10/3/202五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因（二）領(lǐng)導(dǎo)不力的原因1.領(lǐng)導(dǎo)者的因

17、素A.領(lǐng)導(dǎo)者存在不利心態(tài)領(lǐng)導(dǎo)者激情缺失領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度偏離領(lǐng)導(dǎo)者信念不足B. 領(lǐng)導(dǎo)者能力短缺缺乏預(yù)見力缺乏決斷力缺乏組織力缺乏指揮力缺乏創(chuàng)新力缺乏執(zhí)行力 10/9/202228中南大學(xué)五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因（二）領(lǐng)導(dǎo)不力的原因10/3/202五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因2.制度的因素A.組織架構(gòu)不合理組織架構(gòu)是否合理，在很大程度上決定著領(lǐng)導(dǎo)力高低。縱向權(quán)力結(jié)構(gòu)劃分不合理橫向部門職能設(shè)計不合理B.缺乏有效的監(jiān)督機制缺乏有力的監(jiān)督機制是造成領(lǐng)導(dǎo)不力的主要原因之一。缺乏強有力的監(jiān)督主體和多樣的監(jiān)督形式缺乏配套的責(zé)任追究制10/9/202229中南大學(xué)五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因2.制度的因素10/3/20222

18、9五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因3.利益因素的存在利益,就是每一個人根據(jù)自己的性情和思想使自身的幸福觀與之聯(lián)系的東西；換句話說,利益其實就是我們每一個人認為對自己的幸福是必要的東西。個人及組織在一定環(huán)境下均有自利性的傾向利益對領(lǐng)導(dǎo)力的影響：可改變?nèi)说男袨槿∠蚣胺绞?0/9/202230中南大學(xué)五、領(lǐng)導(dǎo)不力的表現(xiàn)及原因3.利益因素的存在10/3/2022案例討論： 三個20世紀60年代名牌大學(xué)的大學(xué)生，畢業(yè)后各奔前程，少有來往，某天在黨校學(xué)習(xí)時不期而遇，想不到他們都被推上了領(lǐng)導(dǎo)崗位，分別在三個局擔(dān)任局長。他們自然而然地談起了各自走馬上任后的情況。 A說他上任后做的第一件事是，分頭召集機關(guān)處室負責(zé)人的座

19、談會，通過這種座談形式，讓大家了解自己，也使自己熟悉各處室負責(zé)人，從而對局內(nèi)的整個情況有個大概了解。 B選擇的第一件事是，與局領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員逐個談心，向他們了解局里的情況，同時也談了自己新上任的一些想法，借以溝通思想，使彼此有所了解，為今后順利開展工作打下了基礎(chǔ)。 10/9/202231中南大學(xué)案例討論：10/3/202231中南大學(xué) C走馬上任后的第一件事是，通過多種渠道，采取各種形式，廣泛地開展調(diào)查研究，在較短的時間內(nèi)，基本上掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀，以及當(dāng)前面臨的問題，同時與上下左右溝通了思想，建立了感情，密切了相互之間的聯(lián)系。思考： 請問：對照現(xiàn)今環(huán)境，您認為這三位局長上任后做的第一

20、件事情，哪位的方式最好 ？如果是您，您會如何做？10/9/202232中南大學(xué) C走馬上任后的第一件事是，通過多種渠道，采取各種六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（一）培育個人特質(zhì)引起他人注意的特質(zhì)清楚了解自我的特質(zhì)言行一致的特質(zhì)善于創(chuàng)新的特質(zhì)善于思考的特質(zhì)善于學(xué)習(xí)的特質(zhì)10/9/202233中南大學(xué)六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（一）培育個人特質(zhì)10/3/202233六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（二）構(gòu)筑核心團隊 成功的領(lǐng)導(dǎo)者首先要考慮的必定是團隊的整體績效，而不是個人的成績。核心團隊組織成員的選擇問題1+12求同存異樹立榜樣10/9/202234中南大學(xué)六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（二）構(gòu)筑核心團隊10/3/202234好團隊呈

21、現(xiàn)的7個特征特征一：明確的團隊目標特征二：共享特征三：不同的團隊角色特征四：良好的溝通特征五：共同的價值觀和行為規(guī)范特征六：歸屬感特征七：有效授權(quán)10/9/202235中南大學(xué)好團隊呈現(xiàn)的7個特征特征一：明確的團隊目標10/3/2022 “哈佛第一案例” 有一個登山隊在登中國的喜瑪拉雅山，登到一半的時候，發(fā)現(xiàn)了另一個登山隊遺留下的一名奄奄一息的隊員，這時這個登山隊長要做一個決策：我們這十幾人走到半山腰了，是把這個人抬下去，破壞我們登山隊的計劃，還是把這個人放在這兒？因為這個人又不是我們隊的。 請問：如果您是登山隊長，您將如何選擇？10/9/202236中南大學(xué) “哈佛第一案例”10/3/202

22、236中南大學(xué)六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（三）建立信任關(guān)系 獲得組織成員的支持與合作除了依靠權(quán)力，更重要的是要建立信任關(guān)系。橫向團隊組織成員之間可以通過加強溝通、增進了解、相互支持對方的正確觀點等建立彼此間的信任?？v向領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)是建立與組織成員之間有效信任關(guān)系的有效途徑。10/9/202237中南大學(xué)六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（三）建立信任關(guān)系10/3/202237六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（四）活化領(lǐng)導(dǎo)方式 運用法定權(quán)力行使影響力時，應(yīng)避免讓追隨者有受到操縱、控制或威脅的感覺。做一個建設(shè)型取向，而非操縱型取向的領(lǐng)導(dǎo)者。 “建設(shè)型”領(lǐng)導(dǎo)方式的主要體現(xiàn)： 1.理想化的影響 2.心理的鼓舞 3.才智的啟發(fā) 4.個性化

23、的關(guān)懷10/9/202238中南大學(xué)六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（四）活化領(lǐng)導(dǎo)方式10/3/202238六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（五）塑造自身品牌“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”樹立品牌形象，可從以下幾個方面做起： 1.專業(yè)才能 2.說服才能 3.人格魅力10/9/202239中南大學(xué)六、提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑（五）塑造自身品牌10/3/202239請問: 您認為提升領(lǐng)導(dǎo)力的途徑還有哪些?10/9/202240中南大學(xué)請問:10/3/202240中南大學(xué)七、做卓越的領(lǐng)導(dǎo)者高超領(lǐng)導(dǎo)力，七商是基礎(chǔ)1.德商（MQ）：指領(lǐng)導(dǎo)者道德的水平，它包括尊重、容忍、寬容、誠實、負責(zé)、忠心、禮貌等美德2.膽商（CQ）：膽

24、識，即挑戰(zhàn)、競爭和冒險的能力 3.情商（EQ）：領(lǐng)導(dǎo)者處理情緒和處理人際關(guān)系的能力4.智商（IQ）：領(lǐng)導(dǎo)者智力高低的指標。5.志商（WQ）：領(lǐng)導(dǎo)者的志向大小和志向的堅持程度6.健商（HQ）：指領(lǐng)導(dǎo)者健康水平和健康意識的高低 7.財商（FQ）：領(lǐng)導(dǎo)者對財產(chǎn)的態(tài)度10/9/202241中南大學(xué)七、做卓越的領(lǐng)導(dǎo)者高超領(lǐng)導(dǎo)力，七商是基礎(chǔ)10/3/20224七、做卓越的領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五種習(xí)慣行為：（美詹姆斯庫澤斯） 以身作則行為比語言更重要 共啟愿景激活共同的希望和夢想 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀獵尋機會大膽嘗試 使眾人行促進團隊合作 激勵人心認可他人貢獻10/9/202242中南大學(xué)七、做卓越的領(lǐng)導(dǎo)者卓越領(lǐng)導(dǎo)者的五

25、種習(xí)慣行為：10/3/202領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì) 生理特質(zhì)：領(lǐng)導(dǎo)者的高度、體重、體格健壯等； 個性特質(zhì)：自信、熱情、獨立性、勇敢、負責(zé)等； 智力特質(zhì)：記憶力、判斷力、邏輯能力、反應(yīng)靈敏度等； 工作特質(zhì)：責(zé)任感、事業(yè)心、首創(chuàng)造等；社會特質(zhì)：溝通、指揮、協(xié)調(diào)、控制能力、人際關(guān)系等。10/9/202243中南大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)10/3/202243中南大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者“三任”實干：才華和為人相中：伯樂與千里馬跟隨：站好隊、跟對人時任（官運）工作對象的信任領(lǐng)導(dǎo)的信任同事的信任信任個人修養(yǎng)正規(guī)教育實踐鍛煉 勝任 10/9/202244中南大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)者“三任”實干：才華和為人相中：伯樂與千里馬跟隨：站好隊 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任： .高層領(lǐng)導(dǎo)者

26、的職責(zé)（見識） a.為組織提供滿意的、符合規(guī)律的發(fā)展方向，確定大政方針 b.盡可能提供為整個組織下層都能接受的戰(zhàn)略、政策和策略 c.協(xié)調(diào)各部門間的相互關(guān)系 .中層領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)（協(xié)調(diào)） 主要是同人打交道，運用各種管理方法和管理技術(shù)實現(xiàn)大政方針。 .基層領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)（技術(shù)） 執(zhí)行管理指令，幫助下屬及時解決問題。技術(shù)協(xié)調(diào)見識高層領(lǐng)導(dǎo)者中層領(lǐng)導(dǎo)者基層領(lǐng)導(dǎo)者左圖：“”、“”型人才10/9/202245中南大學(xué) 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任：技術(shù)協(xié)調(diào)見識高層領(lǐng)導(dǎo)者中層領(lǐng)導(dǎo)者基層領(lǐng)導(dǎo)者左2.亨利1949年提出成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有12點特質(zhì)：成就欲望強，把工作當(dāng)作樂趣敢于承擔(dān)責(zé)任，干勁大尊重上級，與上級關(guān)系好組織能力強，把混亂的事

27、組織得有條理決斷力強，能在較短的時間內(nèi)迅速決斷思維敏捷，有較強的預(yù)測能力自信心強，對自己的能力充滿信心進取不已，極力避免失敗，實現(xiàn)新目標眼睛向上，對上級親近而對下級疏遠講實際，重現(xiàn)在對父母沒有感情上的牽掛，不與父母同住忠于組織，忠于職守10/9/202246中南大學(xué)2.亨利1949年提出成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有12點特質(zhì)：10/ 性格心理測試這是一個目前流行在很多大的組織人事部門實際采用的測試，準確得令人吃驚。先拿筆記住這十題選的答案，再對照分數(shù)相加總合?請記?。哼x擇答案時應(yīng)是依據(jù)現(xiàn)在的你，目前的狀況為準，而不要依過去的你，且不要猶豫。 1.你何時感覺最好：a.早晨 b.下午及傍晚 c.夜 2.你走

28、路時是：a.大步的快走 b.小步的快走 c.不快，仰著頭面對著世界 d.不快，低著頭 e.很慢 3.和人說話時，你：a.手臂交迭的站著 b.雙手緊握著 c.一只手或兩手放在臀部 d.碰著或推著與你說話的人 e.玩著你的耳朵、摸著你的下巴、或用手整理頭發(fā) 4.坐著休息時，你的：a.兩膝蓋并攏 b.兩腿交叉 c.兩腿伸直 d.一腿卷在身下10/9/202247中南大學(xué) 性格心理測試10/3/202247中南 5.碰到你感到發(fā)笑的事時，你的反應(yīng)是：a.一個欣賞的大笑 b.笑著，但不大聲 c.輕聲的咯咯地笑 d.羞怯的微笑 6.當(dāng)你去一個派對或社交場合時，你：a.很大聲地入場以引起注意 b.安靜地入場

29、，找你認識的人 c.非常安靜地入場，盡量保持不被注意 7.當(dāng)你非常專心工作時，有人打斷你，你會：a.歡迎他 b.感到非常惱怒 c.在上兩極端之間 8.下列顏色中，你最喜歡哪一顏色：a.紅或橘色 b.黑色 c.黃或淺藍色 d.綠色 e.深藍或紫色 f.白色 g.棕或灰色 9.臨入睡的前幾分鐘，你在床上的姿勢是：a.仰躺，伸直 b.俯躺，伸直 c.側(cè)躺，微卷 d.頭睡在一手臂上 e.被蓋過頭 10.你經(jīng)常夢到你在：a.落下 b.打架或掙扎 c.找東西或人 d.飛或漂浮 e.你平常不做夢 f.你的夢都是愉快的 10/9/202248中南大學(xué)10/3/202248中南大學(xué)現(xiàn)在將所有分數(shù)相加，再對照后面的分析 分數(shù)： 1. (a) 2 (b) 4 (c) 62. (a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e ) 13. (a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 64. (a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 15. (a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 56. (a) 6 (b) 4 (c) 27. (a) 6 (b) 2 (c) 48. (a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f)2 (g) 19. (a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 110.(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f)1 1