保安及消防器材管理規(guī)定

1、文件發(fā)放/使用場(chǎng)所 文件發(fā)放數(shù)量/形式序號(hào)修訂履歷發(fā)行日期版本修訂人批準(zhǔn)人1新作成L0目的為加強(qiáng)保安管理，提高保安素質(zhì)，保衛(wèi)公司財(cái)產(chǎn)與員工的合理利益，同時(shí)確保消防設(shè)施在需要使用時(shí),能夠在及短的時(shí)間內(nèi)取到合格的使用，使所有人員的平安有保證，特制定此規(guī)定。2.0范圍本公司所有人員及保安人員。3.0定義無(wú)4.0輸入略5.0輸出略6. 0工作程序保安行為規(guī)范聽從指揮，服從安排，勤于交流和溝通，與事沉著冷靜，少說(shuō)空話，多做實(shí)事。待人接物，文明禮貌、仔細(xì)認(rèn)真。當(dāng)班著裝整潔，注重形象，不做有損于保安工作、行為和形象的一切事務(wù)。L4當(dāng)班保安要以多站少坐的工作姿態(tài)，對(duì)待客人與員工。上下班隊(duì)列隊(duì)形要嚴(yán)正，步調(diào)一致

2、；工作行動(dòng)迅速，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。；隊(duì)伍既要團(tuán)結(jié)緊張、還要嚴(yán)肅活潑；常組織一些有利于團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)，并對(duì)一切不良言行要經(jīng)常 開展批評(píng)與自我批評(píng)，對(duì)屢教不改者，立即清除出保安隊(duì)伍。7嚴(yán)守廠規(guī)，為人表率，自我做起，爭(zhēng)創(chuàng)一流。切實(shí)做好保安工作的三角色:平安員、服務(wù)員和宣傳員。不許在崗位上看書、看報(bào)、抽煙、喝酒、串崗、脫崗、睡覺。6. 2保安工作職責(zé)2.1文明執(zhí)勤，禮貌待人，樹立“信譽(yù)第一，賓客至上”的思想，并養(yǎng)成隨時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 的習(xí)慣。6. 2.2保安員上崗/退崗時(shí)必須按規(guī)定著裝/卸裝，并佩帶全部標(biāo)志及工作證，執(zhí)勤時(shí)要精神飽滿，衣 著整潔,形象端莊,姿態(tài)莊重,行動(dòng)迅速。在執(zhí)勤期間，保安員要隨身攜帶筆和筆

3、記本、電筒（夜間），并密切關(guān)注反常天氣，時(shí)常與責(zé)任 領(lǐng)導(dǎo)核對(duì)時(shí)間，提高警惕，隨時(shí)準(zhǔn)備出動(dòng)予以處理異常情況。6.2. 4保安要做好執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的楷模，以此來(lái)做好監(jiān)督與管理工作，對(duì)平安保衛(wèi)工作要堅(jiān)決落 實(shí)到位；假設(shè)遇到違反公司的規(guī)章制度者，要不徇私舞弊，照章執(zhí)行；假設(shè)遇有突發(fā)事件，首先要 保持冷靜，沉著地及時(shí)上報(bào)。5保安有責(zé)任在出現(xiàn)火災(zāi)等自然災(zāi)害事故和同等緊急狀態(tài)時(shí)，接受與執(zhí)行經(jīng)理級(jí)或相關(guān)部門主管 的越級(jí)指令。在執(zhí)勤過(guò)程中，保安員要做到眼勤、腳勤、手勤，要善于發(fā)現(xiàn)問題和不斷提高解決問題的能力, 并及時(shí)做好記錄和報(bào)告，如有平安防范漏洞、火險(xiǎn)和其它自然災(zāi)害，應(yīng)立即采取最有效的措施 來(lái)排除險(xiǎn)情并及時(shí)

4、上報(bào)。6. 2. 7保安員有責(zé)任保護(hù)好就近范圍內(nèi)的刑事案件的事故現(xiàn)場(chǎng)。保安員在巡邏時(shí)，必須隨時(shí)檢查消防設(shè)施、器材、信道等的有效、規(guī)范與合理性；對(duì)所有的門 窗、 出入口、圍墻、停車場(chǎng)、建筑物的死角、樹茯等暗防地帶與地段要勤于檢查。保安員要依據(jù)公司規(guī)定處理各種違規(guī)事件或擾亂公司正常運(yùn)作的不良行為，保安不宜在正當(dāng)防 衛(wèi)的情況下事先使用暴力。6.3保安工作內(nèi)容3.1上崗時(shí)應(yīng)按規(guī)定穿著制服，服裝整齊，態(tài)度和藹，禮貌待人，見到來(lái)賓敬禮問好，員工上下班 期間，上班保安應(yīng)站崗監(jiān)督員工打卡，嚴(yán)禁任何有損公司形象的事情發(fā)生。3.2遇到訪客、客戶/廠商送貨過(guò)來(lái)時(shí)，先通報(bào)相關(guān)人員，再禮貌的請(qǐng)其登記（來(lái)訪單位/有無(wú)自帶

5、貨 等），然后再放行。3. 3遇到部門主管事先通知的特殊客戶來(lái)訪，不用登記，直接請(qǐng)其到會(huì)客室，然后通知相關(guān)人員。6. 3.4客戶來(lái)訪時(shí)，應(yīng)先登記并請(qǐng)其在旁邊的接待室等待，然后通知我廠受訪人員或其代理人，務(wù)必 要通知受訪人，方可讓訪客入廠。6.3. 5遇到非客戶/廠商于上班時(shí)間來(lái)訪，應(yīng)向來(lái)訪人員講明廠規(guī)，下班時(shí)再訪，讓其在外等待，待 后通知（特殊情況除外）。上班時(shí)間謝絕探訪，會(huì)客及公事者經(jīng)核實(shí)后辦理登記手續(xù)，發(fā)給來(lái)賓證離廠收回。6. 3.7盡忠盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，對(duì)有違規(guī)現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)舉報(bào)，嚴(yán)禁濟(jì)私，徇私舞弊。6. 3.8負(fù)責(zé)監(jiān)督每日上、下班、加班刷卡，遇違反規(guī)定者，立即報(bào)告主管處理。上班

6、時(shí)間，廠內(nèi)職員一律以主管簽準(zhǔn)之請(qǐng)假單或外出單，提交門衛(wèi)登記始可放行。6. 3.10對(duì)突發(fā)事件應(yīng)緊急處理并立即通報(bào)主管或有關(guān)部門主管及公安部門。保安值勤任務(wù)：A.出入人員及物品的檢查與管理。B.廠區(qū)巡邏廠規(guī)的執(zhí)行，設(shè)備看守及防火、防盜。C.上級(jí)指派特殊工作。6. 3. 12保安器材使用規(guī)定：A.值勤時(shí)遇有外來(lái)人員來(lái)廠鬧事，不聽勸阻者，必要時(shí)打 報(bào)警。B.值勤時(shí)遇有廠內(nèi)員工鬧事不聽勸阻或報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)調(diào)解仍不從者，情節(jié)嚴(yán)重的送公安部門處理。C.夜間巡邏發(fā)現(xiàn)不明身份越圍墻并不聽保安命令者。D.緊急情況下使用保安器材應(yīng)以不超過(guò)正常防衛(wèi)為限度。E.非以上幾點(diǎn)不可濫用保安器材。6. 3.13保護(hù)保安器材，不可隨

7、意損壞，假設(shè)因保管不善造成遺失那么照價(jià)賠償。6. 3.14上下班應(yīng)明確交接手續(xù)。6. 3.15遇到小偷時(shí)，值班保安應(yīng)通知其它保安，根據(jù)情節(jié)的輕重呈報(bào)主管或送交公安機(jī)關(guān)處理。6. 3. 16當(dāng)班時(shí)遇到停電，首先通知電工，如果遇到晚上應(yīng)加強(qiáng)廠區(qū)主要部位的巡邏工作。6. 3.17遇到員工辭工時(shí)，由保安檢查行李，再放行。6. 3.18保安員在執(zhí)勤期間假設(shè)發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)量情處理，并立即報(bào)告；如遇有違法亂紀(jì)（如放火與盜搶等）的 惡劣行為時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告平安消防中心或公安機(jī)關(guān)（119或110） o6. 3.19如遇事故，應(yīng)立即采取有效應(yīng)急措施或進(jìn)行隔離或疏散圍觀人群并及時(shí)報(bào)告上級(jí)。6. 3. 20對(duì)各類事件的

8、處理要運(yùn)用“七何要素”（即：何時(shí)、何地、何人、何因、何經(jīng)過(guò)、何結(jié)果及何 處理），并作出完整與詳實(shí)的記錄。各崗位交接應(yīng)當(dāng)面確認(rèn)所有用品、器材及工具的性能是否完好，是否還有下一班繼續(xù)跟進(jìn)等, 且要有交接班記錄；如有壞損或缺漏時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。6.4保安夜間巡查制度6. 4.1值班保安應(yīng)在00： 00-06： 00之間進(jìn)行工廠廠區(qū)例行巡查，每間隔一小時(shí)巡查一次，按照保 安夜間巡查路線圖所示的路線進(jìn)行巡查。6. 4.2巡查過(guò)程中，必須到固定的巡邏簽到處進(jìn)行簽到。6. 4. 3在巡邏開始前，應(yīng)將大門上鎖，確認(rèn)后方可開始進(jìn)行例行巡視。6. 4.4在巡查過(guò)程中，應(yīng)留意有無(wú)可疑人員、車輛停放、樓層的門窗、公用設(shè)

9、施有無(wú)損壞，有無(wú)異常 光線、煙霧，聽是否有異常聲響，聞是否有異常的氣味，觀察重點(diǎn)部位有無(wú)異?，F(xiàn)象。要將各 車間漏關(guān)的窗戶關(guān)好。6. 4.5檢查治安、防火、防盜、水浸等危害工廠的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并及時(shí)向人力資源部或總 經(jīng)辦直接匯報(bào)。橫塘派出所報(bào)警 ：0769-877216366.5獎(jiǎng)懲（保安凡出現(xiàn)以下情況之一者，將接受處分；綜合表現(xiàn)或有突出成績(jī)者按公司獎(jiǎng)懲管理規(guī)范 執(zhí)行）6. 5.1輕度違紀(jì)：凡遇有以下情形之一者，那么視為輕度違紀(jì)，當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)輕度違紀(jì)到達(dá)三次者，那么自動(dòng)轉(zhuǎn)為重 度違紀(jì)（試用期假設(shè)輕度違紀(jì),那么酌情延長(zhǎng)試用期）A.月內(nèi)遲到、早退未超過(guò)15分鐘者。B.在工作期間,利用公用 聊

10、天、說(shuō)笑等。C.擅自調(diào)換班次或崗位及竄崗（屬非工作需要包括自己休息期間）、呆坐者。D.在崗位當(dāng)班儀表遞遢,姿態(tài)古怪或不按規(guī)定佩帶標(biāo)志者。E.在崗位當(dāng)班時(shí)有吸煙、搞笑、嬉鬧喧嘩、吃零食等分外事宜者。F.在崗位當(dāng)班時(shí)私自進(jìn)入賓客房室或就近商鋪購(gòu)買東西者。G.不按時(shí)間、地點(diǎn)就餐或向餐廚人員及員工索拿東西者。H.保安宿舍、值班室及周邊環(huán)境雜亂（內(nèi)務(wù)不合要求）時(shí)。.有其它類似或明確被視為輕度違紀(jì)者。6. 5. 2重度違紀(jì)：凡遇有以下情形之一者，那么視為重度違紀(jì)，當(dāng)在一個(gè)月內(nèi)重度違紀(jì)到達(dá)兩次者，那么自動(dòng)轉(zhuǎn)為嚴(yán) 重違紀(jì)。A.月內(nèi)遲到、早退超過(guò)15分鐘但未到達(dá)4小時(shí)者（按曠工論處）。B.假設(shè)月內(nèi)遲到、早退達(dá)三

11、次者。C.私自改動(dòng)班次或崗位者。D.不聽從上司的安排與調(diào)動(dòng)者。E.對(duì)賓客或員工偶有不禮貌之言行者。F.對(duì)放行人員及物品的進(jìn)出不作檢查從而導(dǎo)致失誤者。G.在當(dāng)班期間私自會(huì)客而未征得同意者。H.遇有情況不作及時(shí)處理或請(qǐng)示及報(bào)告以致造成不良后果與影響者。.當(dāng)班不作交接及記錄、不寫值班日志或不交月工作總結(jié)者。6. 5. 3嚴(yán)重違紀(jì)凡遇有以下情形之一者,那么視為重度違紀(jì),按有關(guān)規(guī)定處理或提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以處理，情節(jié)嚴(yán)重 者予以通知保安公司并嚴(yán)肅處理。A.無(wú)故曠工者。B.酗酒后上班或在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)打瞌睡、睡覺者。C.不服從部門領(lǐng)導(dǎo)管理者。D.對(duì)賓客或員工曾有粗暴或野蠻言行者。E.監(jiān)守自盜或利用職務(wù)之便轉(zhuǎn)借公司

12、器物者。F.有恐嚇、毆打及危害公司領(lǐng)導(dǎo)、員工行為或動(dòng)機(jī)者。6.6消防器材管理要求：各車間所配置的消防設(shè)施如滅火器、消防栓、平安出口標(biāo)示牌、平安門、報(bào)警器等，確保齊全，清 潔可用。6.1消防設(shè)施正確的存放，可以減少火災(zāi)或嚴(yán)重傷害的機(jī)會(huì)。6. 2要安排人員對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行清潔，并監(jiān)督消防設(shè)施是否有定期點(diǎn)檢。6. 3現(xiàn)場(chǎng)存放的消防設(shè)施要按公司配置為準(zhǔn)，任何人不得隨意增減。6.4現(xiàn)場(chǎng)消防設(shè)施位置的擺放按公司統(tǒng)一定位為準(zhǔn)（頂部低于1.5米），任何人不得隨意更改位置。6.5消防設(shè)施位置的標(biāo)示要在地面畫框，墻或柱子上畫位置標(biāo)示，標(biāo)示要清楚。6. 6現(xiàn)場(chǎng)所有消防設(shè)施的位置和通道要保持暢通，不可以堵塞。6. 7現(xiàn)場(chǎng)所有的人員要知道消防設(shè)