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文檔簡介

1、35/37行政管理制度(暫行)行政管理制度(暫行)目 錄 TOC o 1-3 u 總則1行政管理職責(zé)2工作制度3辦公場所管理制度56S管理制度7辦公用品管理制度9辦公及勞保用品管理制度11名片管理制度13證件管理制度14合同管理制度16約談制度20手機號碼配備及使用管理制度22快遞管理制度23考勤管理制度25請假管理制度29離職管理制度32總則1.為加強公司行政規(guī)范化管理,完善行政管理制度,促進公司發(fā)展,提高經(jīng)濟效益,特制訂本制度。2.適用范圍:本規(guī)定適用于眾達國際旅行社有限公司所有同事。3.除遵照國家有關(guān)法律規(guī)定外,本公司的行政管理行為,均依本制度規(guī)定辦理。4.本制度包括公司各項行政政策和行

2、政事務(wù)操作規(guī)范,主要為公司及各部門負責(zé)人和行政管理同事的日常行政管理提供依據(jù)、參考、查詢和政策指導(dǎo)。行政管理職責(zé)1.負責(zé)制訂公司辦公事務(wù)和行政管理方面的工作制度、程序及標(biāo)準(zhǔn)。2.負責(zé)公司的辦公用品的管理。3.負責(zé)公司工作計劃、工作任務(wù)的督辦。4.負責(zé)公司管理文件的管理和實施。5.負責(zé)公司各項會議和重大活動的組織及協(xié)調(diào),提供相關(guān)服務(wù)。6.負責(zé)公司檔案、對外發(fā)文、機要文件和保密工作。7.負責(zé)公司日常公文處理及各類文件的管理工作。8.負責(zé)公司重要信息資料的收集、整理、編寫、傳遞和開發(fā)利用。9.負責(zé)公司辦公場所的秩序、衛(wèi)生及保安的管理工作。10.監(jiān)控公司辦公經(jīng)費的費用審核。11.負責(zé)公司行政接待、對外

3、聯(lián)絡(luò)和外事工作。12.統(tǒng)籌安排后勤工作。13.負責(zé)公司新聞等相關(guān)資料的收集、整理,編制公司史志及大事記。工作制度為了維持良好的工作生產(chǎn)秩序,提高工作生產(chǎn)效率,保證生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利進行,特制定本制度。1.適用范圍本制度適用于公司全體同事。2.同事日常行為規(guī)范2.1 所有同事都應(yīng)遵守以下行為規(guī)范:2.1.1公司所有同事辦公室內(nèi)穿著大方整潔,不得穿暴露服飾、拖鞋等,會見客人時必須穿著正裝。2.1.2上班時間嚴(yán)禁私自外出。2.1.3公司內(nèi)個人物品一定要妥善保管好,嚴(yán)禁存放現(xiàn)金及貴重物品。非公司原因造成個人物品丟失的,公司一律不予賠償。2.1.4微波爐、咖啡吧的器具、吧臺用完及時清理干凈。2.1.5禁

4、止上班時間進行與工作無關(guān)的網(wǎng)上活動。2.1.6禁止拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。2.1.7禁止上班時間進行與工作無關(guān)的電話聊天。2.1.8禁止跨部門使用他人電腦。2.1.9禁止私自安裝各種游戲及與業(yè)務(wù)無關(guān)的軟件。2.1.10禁止私自拆除公司統(tǒng)一封存的各種端口。3.懷孕同事相關(guān)行為規(guī)范3.1外出:3.1.1懷孕同事外出公辦行車,無論坐在哪排座次,都必須系好安全帶;3.1.2外出時應(yīng)向司機說明情況,以便司機更穩(wěn)妥駕駛慢行,保證安全。3.2無規(guī)律就餐:3.2.1懷孕同事無規(guī)律就餐,必須到指定場所;4.禁酒禁賭行為規(guī)定4.1公司嚴(yán)禁喝酒、賭博等危害公司企業(yè)文化與企業(yè)形象、破壞公司工作秩序的不良行為。4.2禁止同

5、事早晨、中午飲酒。因飲酒會造成工作中自我形象不佳,說話、行為不節(jié)制等現(xiàn)象,給工作及同事間的相處帶來極大的不便并影響管理秩序,發(fā)現(xiàn)一次罰款200元。4.3禁止同事任何時間內(nèi)在公司進行賭博。在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)有同事賭博的情況,參賭同事每人每次處罰200元,旁觀者每人每次處罰100元。辦公場所管理制度為了保持優(yōu)雅、舒適的工作環(huán)境,使同事能夠更好地投入工作,規(guī)定如下:1.墻面1.1未經(jīng)許可任何地方不準(zhǔn)亂釘釘子。1.2所有墻面不準(zhǔn)亂涂亂畫。2.地面及走廊2.1未經(jīng)允許任何人不準(zhǔn)移動走廊內(nèi)的安全標(biāo)識。2.2走廊內(nèi)靠右行走,不得大聲喧嘩。 3.門窗3.1下班后,必須關(guān)閉所有所在區(qū)域門窗,最后離開同事檢查后鎖門。4

6、.會議室4.1開會必須按序入座,會后應(yīng)將椅子歸位并將所有會議物資清理干凈。5.消防、安全5.1消防栓、滅火器不準(zhǔn)擅自釋放。5.2應(yīng)急燈不得隨意挪位移動。6.燈具 6.1所有燈具必須做到人走燈滅節(jié)約用電。7.辦公室7.1辦公室所有辦公設(shè)施必須愛護并及時維護。7.2燈、電腦、打印機、電話等電器出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知人事行政部。7.3嚴(yán)禁在辦公區(qū)域吃大蔥、大蒜等刺激氣味的食品,確因招待客戶等事物影響就餐,可前往指定區(qū)域就餐。7.4嚴(yán)禁在辦公室大聲喧嘩,三人以上的見面、討論或小會請到會議室或接待室進行。8.空調(diào)8.1下班后必須關(guān)閉空調(diào)。9.檔案室9.1檔案室由人事行政部專管,所有入檔文件必須登記造冊,取文

7、件必須登記領(lǐng)取。10.財務(wù)室10.1到財務(wù)部辦公室的同事,不得隨意翻看財務(wù)室任何資料。11.電話11.1嚴(yán)禁用公司座機及公司配備的手機卡打私人電話。11.2電話的鈴音進行控制,正常辦公區(qū)域均為低鈴音,特殊區(qū)域另作規(guī)定。12.電腦12.1必須按公司要求擺放,嚴(yán)禁下載與工作無關(guān)的軟件,嚴(yán)禁上班時間看小說、電影,嚴(yán)禁進行任何游戲活動。13.投影設(shè)備13.1必須專管專用,嚴(yán)禁亂開亂動或擅自轉(zhuǎn)借。14.飲水機14.1飲水機定期清洗,人走關(guān)機。15.對于違反本制度相關(guān)規(guī)定的行為,按照辦公場所違規(guī)處罰規(guī)定執(zhí)行。6S管理制度1.目的1.1對辦公場所進行整理、整頓,保持辦公場所處于清潔、整齊、有序的狀態(tài),并持續(xù)

8、不斷地改進工作環(huán)境的條件,以提高同事的工作積極性和工作效率。2.適用范圍2.1公司的辦公場所。 3.定義3.1整理(SEIRI)將工作現(xiàn)場的所有物品區(qū)分為有用品和無用品,有用品留下來,無用品清理掉。目的:騰出空間,空間活用,防止誤用,保持清爽的工作環(huán)境。3.2整頓(SEITON)把有用物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)識。目的:工作場所一目了然,消除尋找物品的時間,整整齊齊的工作環(huán)境,消除過多的積壓物品。3.3清掃(SEISO)將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈,保持工作場所干凈、亮麗,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。目的:穩(wěn)定品質(zhì),減少工業(yè)傷害。3.4清潔(SEIKETSU)將整理、整頓、清掃進

9、行到底,并且制度化,經(jīng)常保持環(huán)境處在整潔美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)場,維持上述3S推行成果。3.5素養(yǎng)(SHITSUKE)每位同事養(yǎng)成良好的習(xí)慣,并遵守規(guī)則做事,培養(yǎng)積極主動的精神(也稱習(xí)慣性)。目的:促進良好行為習(xí)慣的形成,培養(yǎng)遵守規(guī)則的同事,發(fā)揚團隊精神。3.6安全(SECURITY)重視同事安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防范于未然。目的:建立及維護安全工作的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。4.由人事行政部進行檢查監(jiān)督5.6S不符項執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)5.1實習(xí)同事10元/處。5.2正式同事20元/ 處。5.3部門經(jīng)理級50元/處。6.6S執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)(辦公場所)6.1會議室:桌面無灰塵,椅

10、子歸位,所有開關(guān)擦拭干凈。6.2.辦公桌:辦公用品必須有序擺放,桌面不能有灰塵、雜物。6.3抽屜:所放物品及文件必須整齊,不能有混放、亂放現(xiàn)象,抽屜內(nèi)外無灰塵。6.4電腦:無灰塵。6.5電話:按時擦拭,電話線、電話無灰塵。6.6計算器:干凈如新,無灰塵。6.7管路線:無雜亂,電話線、電源線無不固定現(xiàn)象。6.8飲水機:無灰塵、水垢,定期清洗。6.9.水杯:隨時清刷,客走必須清理、洗刷。6.10開關(guān):空調(diào)、燈具開關(guān)無灰塵(用干抹布擦拭)。6.11椅子:擺放端正,人走歸位。6.12沙發(fā):定置定位,無灰塵、雜物。6.13窗臺:不能混放雜物,定置定位,無灰塵。6.14地面:無頭發(fā)、雜物、灰塵、死角、無亂

11、擺亂放;6.15墻面:任何墻面嚴(yán)禁亂寫亂畫,嚴(yán)禁張貼字畫及標(biāo)語。6.16垃圾筐:及時清理。6.17素養(yǎng):有禮貌、態(tài)度謙和;對待客戶要有接待的禮儀。辦公用品管理制度為節(jié)約辦公費用,規(guī)范辦公用品領(lǐng)用手續(xù),規(guī)范辦公用品的管理,提高工作效率,更好地控制辦公消耗成本,結(jié)合本公司實際情況,決定實行“辦公用品領(lǐng)用”制度。凡需領(lǐng)用辦公用品的部門及同事,必須先填寫辦公用品申請單,后由人事行政部辦理。請各部門認(rèn)真執(zhí)行,并給予積極配合。1.訂立辦公用品申領(lǐng)制度本著以下原則: 1.1厲行節(jié)儉,反對浪費; 1.2合理申請,從工作角度出發(fā); 1.3加強保管,責(zé)任到個人; 1.4手續(xù)簡便,易操作。2.辦公用品領(lǐng)取規(guī)定: 2

12、.1辦公用品包括耐用辦公用品和低值易耗品。易耗品包括:A4紙、筆、筆芯、圓珠筆、鉛筆、橡皮擦、垃圾袋等。耐用辦公用品包括:訂書器、垃圾桶、剪刀、電話機、計算器、直尺、U盤、文件夾、文件架、桌卡等。 2.2耐用辦公用品在今后正常使用發(fā)生的損壞時,要及時告知人事行政部,如不告知或擅自將損壞的辦公用品丟棄,使用者個人按非正常使用損壞照價賠償。 2.3為能給每位同事提供滿意的服務(wù),需領(lǐng)用大量或較貴重的物品時,請先請示領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后,將所需用品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用時間提前一周告知辦公室,以便及時添置。 2.4各部門指定專人填寫辦公用品申請單電子版后,于每月20日上報到人事行政部,每月月初人事行政部

13、通知領(lǐng)取。2.5部門指定專人領(lǐng)取物品時須到人事行政部在辦公用品領(lǐng)用單上列明申請用品并簽字。附:辦公用品申請單辦公用品申請單所屬部門領(lǐng)用人辦公用品名稱數(shù)量申請日期辦公及勞保用品管理制度1.辦公用品及勞保用品的采購1.1所有辦公用品的采購工作,統(tǒng)一在人事行政部主管監(jiān)督指導(dǎo)下進行,各部門所需辦公用品由人事行政部統(tǒng)一申購、選購,其它部門不得擅自采購。1.2人事行政部根據(jù)辦公用品發(fā)放和領(lǐng)用情況,及時發(fā)現(xiàn)短缺物品,填寫辦公用品申請單,人事行政部主管審核簽字。1.3辦公用品的選購應(yīng)秉持物美價廉的原則,將實體采購和網(wǎng)絡(luò)采購相結(jié)合,根據(jù)各商家提供的物品性能、價格及附加優(yōu)惠條件,保證采購物品貨真價實。1.4采購?fù)?/p>

14、成后,應(yīng)及時進行入庫。2.辦公用品發(fā)放2.1新同事入職安排工作崗位后,由部門按照該崗位的辦公用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)填寫領(lǐng)用記錄,辦理辦公用品的領(lǐng)用手續(xù)。2.2因提前更換或其他特殊原因需要領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)外辦公用品的,由部門負責(zé)人書面提出申請,說明用途,經(jīng)人事行政部審核批準(zhǔn)后,可以發(fā)放。2.3換發(fā)領(lǐng)用辦公用品,須以舊換新。使用期滿后,能用的繼續(xù)使用,不能用的,部門負責(zé)人持舊的辦公用品到人事行政部辦理領(lǐng)用手續(xù)。2.4領(lǐng)取辦公用品時,領(lǐng)取人須在辦公用品領(lǐng)用登記表上寫明領(lǐng)取物品名稱、數(shù)量、部門以及姓名、日期等項并簽字。2.5人事行政部應(yīng)嚴(yán)格控制辦公用品的領(lǐng)取數(shù)量和次數(shù),對于領(lǐng)取的耐用辦公用品 (如訂書器、計算器、剪刀等

15、)應(yīng)列入移交,如重復(fù)申領(lǐng),應(yīng)說明原因或憑損毀原物以舊換新,杜絕虛報冒領(lǐng)。2.6辦公用品領(lǐng)取后發(fā)現(xiàn)不適用或未用完部分應(yīng)立即退還人事行政部,人事行政部根據(jù)情況予以調(diào)換或回收入庫。3.辦公用品的保管3.1庫存辦公用品的種類和數(shù)量要科學(xué)確定,合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。要避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應(yīng)好、周轉(zhuǎn)快、消耗低、費用省。3.2在辦公用品的舊物管理上,階段性使用和暫時閑置的物品要妥善保管,隨時待用;部門替換下的各類辦公用品,辦公室同事要及時回收和保管,修舊利廢,充分利用。3.3人事行政部定期對辦公用品進行盤點,隨時掌握庫存物品的數(shù)量、質(zhì)量和需求情況,適

16、時增加庫存,保障供給。4.辦公用品的使用4.1同事必須愛護使用辦公用品,辦公用品的使用應(yīng)在工作范圍、時間內(nèi),不得作其他用途。5.辦公用品的交接與收回5.1同事因離職或工作崗位變動等原因需進行辦公用品及固定資產(chǎn)的交接或收回時,應(yīng)嚴(yán)格遵守交接回收程序。名片管理制度為強化公司對外形象管理及展示,樹立一流的企業(yè)形象,特制定本制度。1.總公司人事行政部對名片實行統(tǒng)一管理,由公司統(tǒng)一設(shè)計。2.名片印制范圍:凡是公司正式同事均可以申請名片的印制。2.1一般同事申請印制名片需填寫名片印制申請單,并由部門主管審核,交由總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可印制。2.2部門主管、經(jīng)理及公司高層申請印制名片需填寫名片印制申請單,交由總經(jīng)

17、理批準(zhǔn)后方可印制。3.凡需印制名片,請于每月5號前將已批準(zhǔn)的名片印制申請單上交人事行政部進行統(tǒng)一印制。4.名片需在15個工作日內(nèi)印完,印完后,由人事行政部統(tǒng)一通知領(lǐng)取。5.任何人不得私自印制公司名片,不得隨意改變公司的名片設(shè)計樣式、排版。6.公司名片只能用于業(yè)務(wù)相關(guān)場合,嚴(yán)禁濫用。7.對外交往中,所持名片的同事應(yīng)掌握名片遞送禮儀與交換原則,維護公司形象。8.持名片者離職時,應(yīng)將剩余名片交回人事行政部統(tǒng)一處理。附:名片印制申請單名片印制申請單部門職務(wù)備注申請制作名片人姓名印制數(shù)量辦公電話個人電話郵箱申請日期印制部門意見總經(jīng)辦意見證件管理制度為了強化公司無形資產(chǎn),規(guī)范各類證件管理和使用,特制定本制

18、度 1.證件種類 1.1公司證件:包括企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書、法人證、稅務(wù)登記、企業(yè)安全生產(chǎn)許可證書、專利證書、各類體系檢驗和認(rèn)證的資質(zhì)和資格證書。 1.2公司榮譽證件:包括政府各部門授予的榮譽證書和牌匾。 1.3公司同事資格證書:包括公司出資幫助同事獲得的各類上崗證書和資格證書。 1.4公司同事因公所辦理的簽證或護照。2.公司證件管理2.1公司證件管理部門:(1)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書、法人證、稅務(wù)登記、企業(yè)安全生產(chǎn)許可證書由財務(wù)部管理;(2)各類認(rèn)證證書、同事護照、簽證可由人事行政部管理。以上公司證件未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得擅自領(lǐng)取使用。 2.2公司證件的申辦、年檢、復(fù)審、延期等

19、工作由證件管理部門根據(jù)需要負責(zé)辦理。2.3公司證件的借用須經(jīng)證件管理部門主管和總經(jīng)理批準(zhǔn)后才予辦理。 2.4借用公司證件的復(fù)印件時,在按上述履行手續(xù)后,證件管理部門必須在證件復(fù)印件上“注明用途、使用范圍”。2.5嚴(yán)禁任何人擅自復(fù)印企業(yè)證件,更不得涂改、出租、出借、偽造、轉(zhuǎn)讓或出賣企業(yè)證件,違反上述規(guī)定者,追究證件管理同事及當(dāng)事人責(zé)任,嚴(yán)肅處理。 3.公司榮譽證件管理3.1公司榮譽證件由人事行政部統(tǒng)一保管。3.2公司榮譽證件應(yīng)擺放在辦公場所的顯眼位置,宣傳公司形象。3.3人事行政部應(yīng)定期整理各類榮譽證書和牌匾,保證公司榮譽證件清潔、完整。4.公司同事資格證書管理4.1由公司出資取得的個人資格證書

20、,由公司人事行政部統(tǒng)一保管。5.因公辦理的簽證和護照管理5.1因公出國同事辦理簽證和護照前,須向公司出具本人證明,保證本人在按公司要求出國、回國、如不能確認(rèn),將不能獲得公司出具的出國證明。5.2出國同事需與公司簽署規(guī)定期限的勞動合同及出國考察協(xié)議(承諾書)。5.3因公務(wù)簽證,所需的一切費用由公司承擔(dān),因個人事務(wù)簽證的公司不予提供相關(guān)證明及費用。合同管理制度根據(jù)中華人民共和國合同法,為加強企業(yè)與其他企業(yè)商業(yè)關(guān)系,改善經(jīng)營管理,完善合同管理,特制定本制度。1.管理部門1.1本制度由人事行政部實施管理。2.合同管理原則2.1合同必須遵守國家法律、政策。2.2合同必須堅持平等互利、協(xié)商一致、等價有償?shù)?/p>

21、原則。2.3合同的簽訂、履行、變更、解除和終止,以及合同的糾紛、調(diào)解仲裁和起訴等,由各相關(guān)部門負責(zé)落實,由財務(wù)部統(tǒng)一管理、保存。 3.簽訂合同的權(quán)限和范圍3.1對外簽訂合同(包括協(xié)議書、意向書),必須由總經(jīng)理審核簽訂或是總經(jīng)理指定的授權(quán)人在授權(quán)的范圍內(nèi)代表公司簽約。 4.不準(zhǔn)簽訂的經(jīng)濟合同4.1訂立合同的雙方當(dāng)事人必須具備合法的資格,即具有簽訂合同的權(quán)利能力和行為能力,必須具備法定性、合法性、真實性和完整性等,違反這幾條基本原則的合同均不準(zhǔn)簽訂。其細則如下:(1)違反國家法律、政策的合同;(2)采取欺詐、脅迫等手段簽訂的合同;(3)違反國家、企業(yè)利益和社會公共利益的合同;(4)代理人超越代理權(quán)

22、限簽訂的合同;(5)與未取得營業(yè)執(zhí)照的商業(yè)機構(gòu)簽訂的合同;(6)與無履約能力與承擔(dān)經(jīng)濟責(zé)任能力者簽訂的合同;(7)條款明顯有欠公允的合同。4.2凡簽訂沒有法律和經(jīng)濟保證的合同或假合同、利用合同搞違法活動等等,一旦發(fā)現(xiàn)和查出送交司法機關(guān)處理。 5.簽訂合同應(yīng)具備的條款及內(nèi)容(1)合同當(dāng)事人的名稱(包括姓名)、營業(yè)詳細地址;(2)合同簽訂的日期、地點;(3)合同的類型和合同標(biāo)的種類、范圍;(4)合同標(biāo)的技術(shù)條件、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量;(5)履行的期限、地點和方式;(6)價格條件、支付金額、支付方式和各種附帶的費用;(7)違反合同的賠償和其他責(zé)任;(8)合同必須有法人單位的公章和私章(或簽字);(

23、9)凡重大經(jīng)濟合同,必須要有對方主管部門及銀行擔(dān)保。6.合同的管理6.1各部門簽訂合同后第一時間交于財務(wù)部保管,財務(wù)部收付款時,要有時間、金額的記錄,隨時監(jiān)督合同的履行情況并將付款進度及情況與相關(guān)部門相應(yīng)備案。如各部門有需求查看合同,可以到財務(wù)部請示查閱。合同終止后,由財務(wù)部進行統(tǒng)一管理。6.2各部門必須指定一名同事負責(zé)合同的管理工作。凡是簽訂生效的合同必須建立檔案資料,按合同類別編號分別保管。檔案資料包括:(1)合同的協(xié)商記錄(包括協(xié)商地點、時間、目的以及雙方法人的姓名);(2)往來電話和傳真記錄;(3)有關(guān)文件資料;(4)合同的變更和解除的重要資料;(5)合同的附件和圖紙等;(6)合同履行

24、記錄和執(zhí)行情況的記錄等。6.3合同履行完畢時,各有關(guān)部門要及時檢查有關(guān)遺漏問題,然后歸檔妥善保管備查。6.4各部門合同管理同事,如發(fā)現(xiàn)對方?jīng)]有按合同規(guī)定履行或有其他問題時,要及時向部門主管反映情況,如發(fā)現(xiàn)有重大問題時,有權(quán)單獨向企業(yè)總經(jīng)理反映問題和情況,以避免重大經(jīng)濟損失。7.變更和解除經(jīng)濟合同7.1變更和解除合同,需經(jīng)過合同雙方當(dāng)事人協(xié)商同意。 附:合同管理違規(guī)制度合同管理違規(guī)制度1.未經(jīng)總經(jīng)理(董事會)審核,擅自對外簽訂的任何合同,公司不予認(rèn)可,因此造成的任何損失,由當(dāng)事人承擔(dān)。2.超越權(quán)限簽訂的任何合同公司不予認(rèn)可,因此造成的損失有個人承擔(dān)。3.禁止與未取得營業(yè)執(zhí)照的商業(yè)機構(gòu)簽訂合同,因

25、此造成的損失,不足1萬元,由當(dāng)事人承擔(dān),1萬元以上當(dāng)事人承擔(dān)50%。4.簽訂合同必須具備以下條款及內(nèi)容: (1)合同當(dāng)事人的名稱(包括姓名)、營業(yè)詳細地址(2)合同簽訂的日期、地點;(3)合同的類型和合同的種類、范圍;(4)合同標(biāo)的技術(shù)條件、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格、數(shù)量;(5)履行的期限、地點、和方式;(6)價格條件、支付金額、支付方式和各種附帶的費用;(7)違反合同的賠償和其他責(zé)任;(8)合同必須由法人單位的公章和私章(或)簽字);(9)凡重大經(jīng)濟合同,必須要有對方主管部門及銀行擔(dān)保。(10)缺失一項,因此造成損失,不足1萬元,由當(dāng)事人承擔(dān),1萬元以上當(dāng)事人承擔(dān)50%。5.合同簽訂后,應(yīng)復(fù)制一份交

26、于財務(wù)部保管并同步使用,以便財務(wù)部收付款時作相應(yīng)備案。6.建立合同檔案,按合同類別分別保管,并存入財務(wù)部,未及時存檔,導(dǎo)致客戶資源流失,或文件丟失,情節(jié)嚴(yán)重,扣款1000元,較輕扣款100元。7.執(zhí)行合同期間,如發(fā)現(xiàn)有重大問題及時與總經(jīng)理反映,以避免重大經(jīng)濟損失,知情不報,造成損失由個人承擔(dān)。約談制度為進一步落實科學(xué)管理理念,強化同事責(zé)任意識,規(guī)范違規(guī)違紀(jì)行為,引導(dǎo)同事遵章守紀(jì),根據(jù)眾達國際規(guī)章管理制度,結(jié)合各部門領(lǐng)導(dǎo)干部工作的實際情況,制訂本制度。1.被約談人為按職責(zé)分工的主要責(zé)任人。2.有下列情形之一的,按照本制度進行約談:(1)違反公司規(guī)章制度,需要警告提醒的;(2)不服從企業(yè)或部門負責(zé)

27、人領(lǐng)導(dǎo)的;(3)存在違規(guī)違紀(jì)行為,不配合調(diào)查處理的;(4)思想不端正,胡亂發(fā)表言論的;(5)同事舉報次數(shù)較多的;(6)評比考核總是排名最后的;(7)工作或生活作風(fēng)不端正,造成不良影響的;(8)其他有必要進行約談的情形。3.約談組織實施程序。3.1原則上由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)約談,必要時由董事會負責(zé)約談;約談時至少有一名人事行政同事在場,同時要做好約談記錄,需載明約談時間、地點、事由、參加同事等內(nèi)容,約談記錄經(jīng)被約談人確認(rèn)后簽字,存入個人檔案,作為同事考核的依據(jù)。3.2被約談人應(yīng)在約談后7日內(nèi)以書面形式將約談?wù)囊蟮呢瀼芈鋵嵡闆r上報。3.3對無故不參加約談或約談無效的同事將采取一定的人事行政手段。3.

28、4被約談同事對約談內(nèi)容有異議的,有權(quán)進行陳述申辯。約談人需充分聽取被約談同事的意見,被約談同事提出的事實、理由成立的,約談人應(yīng)當(dāng)采納。附:約談記錄表約談記錄表所在部門被約談人被約談人職務(wù)約談事由約談人 記錄人 約談地點約談時間 年 月 日 時 分到 時 分約談記錄上述記錄屬實。 被約談人(簽字): 約談人: 年 月 日 年 月 日手機號碼配備及使用管理制度為了便于同事有效開展工作,合理降低通訊費用,使公司所擁有的客戶資源得以最大化運用,并能更好的對外宣傳企業(yè)形象,現(xiàn)對公司統(tǒng)一配備手機號碼規(guī)定如下。1.凡新入職同事需要第一時間辦理公司手機號碼。2.凡屬公司統(tǒng)一配備的手機號碼,個人不得私自更改套餐

29、資費標(biāo)準(zhǔn)(如有需要須向公司申請,由公司根據(jù)情況辦理變更資費或開通、暫停等業(yè)務(wù))。3.凡公司給予報銷話費的同事應(yīng)保持24小時開機,無故關(guān)機、拒接電話,將取消當(dāng)月話費補貼;個別有停機狀況須及時處理;當(dāng)月請假超過5日者,當(dāng)月話費不予報銷。4.若手機號碼使用人離職后須將公司的手機卡上交到人事行政部統(tǒng)一處理。5.禁止用公司內(nèi)部座機電話撥打私人電話,違者按相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行。快遞管理制度1.目的1.1規(guī)范公司收、發(fā)快遞管理,防止快遞丟失,降低運行風(fēng)險,控制物流成本。確保公司快遞的收發(fā)工作及時、準(zhǔn)確、高效。2適用范圍2.1適用于公司全體同事。3.定義3.1快遞物品:指公司同事因工作需要,寄送或收取的文件資料、

30、合同以及其他與工作相關(guān)貨品等。4權(quán)責(zé)4.1人事行政部負責(zé)監(jiān)督快遞收發(fā)工作,各部門負責(zé)本部門的快遞收發(fā)工作。4.2收發(fā)快遞相關(guān)同事必須遵照本規(guī)定執(zhí)行。5具體內(nèi)容5.1寄件流程5.1.1快遞公司的選擇:選擇的原則是高效率、低成本。寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)與緊急程度,合理、準(zhǔn)確地選擇性價比高的快遞公司。人事行政部對寄件人所選快遞公司的合理性進行評定。5.1.2快遞登記:由寄件人本人到人事行政部進行寄件登記,說明快遞單號、所寄物品、收件城市、發(fā)件人、發(fā)件時間等相關(guān)信息。5.1.3填寫快遞單:由寄件人用正楷字清晰填寫收方和寄方詳細資料。5.1.4檢查與包裝:寄件人要仔細包裹好快遞,以防損壞,并保留好

31、寄件單據(jù)交于人事行政部,以便月結(jié)對賬。5.2寄件規(guī)定5.2.1物品分類與快遞公司選擇參照表: 緊急件:順豐(快遞費實報實銷)/普通件:中通(公司合作快遞月結(jié))5.2.2嚴(yán)禁公費寄私人物品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該單快遞費的5-10倍處罰。5.2.3嚴(yán)禁私自寄公司產(chǎn)品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按該產(chǎn)品市場價值的5-10倍處罰,情節(jié)嚴(yán)重者視同偷盜,并追究其刑事責(zé)任。5.2.4付費規(guī)定:1.我司購買的物資嚴(yán)禁到付;2.因產(chǎn)品質(zhì)量問題或在保修期內(nèi)的物資需退換貨產(chǎn)生的快遞費用嚴(yán)禁到付;3.以上兩種情況嚴(yán)禁到付,如有特殊情況需到付,必須申請并由經(jīng)理簽字方可我司付費。5.3收件規(guī)定5.3.1快遞由快遞員送到前臺;5.3.2所有快遞必須

32、由本人簽收,若本人不在,可通知部門相關(guān)同事代收并及時轉(zhuǎn)交收件人。5.3.3所有快遞必須當(dāng)天領(lǐng)取,如當(dāng)天未領(lǐng)取造成遺失或損壞由收件人自行負責(zé)。5.3.4公司所有寄件的快遞單每月統(tǒng)一上交到人事行政部保管(保管期為一年),便于日后月結(jié)對賬查詢。5.4遺、損件索賠5.4.1寄(收)件人發(fā)現(xiàn)所寄(收)快遞發(fā)生遺失或損壞的,應(yīng)第一時間與快遞公司聯(lián)系跟進索賠,寄(收)件人必須給予相關(guān)配合。5.4.2人事行政部需對每單索賠件記錄在快遞件遺失/損壞登記表上,便于查詢和統(tǒng)計快遞件的遺失/損壞率和評價快遞公司的服務(wù)水平??记诠芾碇贫鹊谝粭l 基本定義 遲到:按規(guī)定上班時間沒進入工作崗位打卡簽到,視為遲到。遲到30分鐘

33、(含30分鐘)以上按曠工半天計算。 早退:按規(guī)定下班時間提前離開工作崗位的視為早退,提前30分鐘(含30分鐘)以上離崗的按曠工半天計算。 曠工:未事先辦理請假手續(xù)而無故缺勤;或請假未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假者;各種假期愈期不歸,又無續(xù)假手續(xù)者;或采取不正當(dāng)手段,涂改、騙取、偽造休假證明者;或違紀(jì)、違規(guī)行為造成的缺勤;或未辦完離職手續(xù)而擅自離職的,視為曠工。第二條 考勤規(guī)定 上班時間規(guī)定上午時間8:3018:00。工作時間為周一至周五,周六周日休息,其他節(jié)假日以國家法定為準(zhǔn),休息日及工作時間原則上按規(guī)定執(zhí)行,如變動、特殊情況以公司通知為準(zhǔn)。工作日內(nèi)實行每天兩次打卡。 注:如特殊情況未按以上規(guī)定時間打卡,可

34、按實際到崗時間打卡,后可經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后申請補卡。 員工在規(guī)定工作時間以外因工作需要而進行工作的加班,公司執(zhí)行獎勵積分制原則,統(tǒng)一于年底發(fā)放福利獎勵。打卡規(guī)定 公司所有同事實行指紋打卡上下班,上下班必須按第1條規(guī)定打卡。 如因臨時原因無法準(zhǔn)時到達公司,須于規(guī)定上班時間之前向部門負責(zé)人請假,并且填寫請假單交于人事行政部。 因公臨時外出或因其他公務(wù)等,上班或下班未打卡者,必須于上班后或次日下班前由部門主管或者總經(jīng)理核準(zhǔn)并到人事行政部處填寫出差申請單。 同事上班直接在外公干的,返回公司時必須填寫同事外出登記表,上班后外出公干的,外出前先由部門經(jīng)理同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出

35、的,視為曠工。忘記打卡的同事, 需要其直接上級核實,情況屬實的,在一周內(nèi)將漏掉打卡的時間經(jīng)主管經(jīng)理同意后給予補簽。 同事未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者和部門經(jīng)理請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,按照本制度第3條處罰標(biāo)準(zhǔn)處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的,視為曠工。同事按規(guī)定享受年假、婚假、產(chǎn)假、陪同假、喪假時,必須憑有關(guān)證明資料報主管或總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理,并且在請假一周內(nèi)填寫請假單交于人事行政部。若打卡機故障,須由人事行政部查明原因,原因?qū)賹嵑笸卵a簽考勤手續(xù)。公司領(lǐng)導(dǎo)

36、及部門經(jīng)理須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,秉公辦事。 人事行政部憑請假單、出差申請單結(jié)合考勤系統(tǒng)下載的考勤數(shù)據(jù),統(tǒng)計匯總同事的真實出勤記錄。處罰標(biāo)準(zhǔn) 上下班打卡均須本人親自打卡,不得托人代打。每發(fā)現(xiàn)一次扣罰雙方當(dāng)事人50元。 遲到、早退:當(dāng)月享有三次緩沖遲到機會,每次遲到時間不超過30分鐘,遲到三次以內(nèi)不扣工資。月內(nèi)累計遲到超過三次者,遲到10分鐘(含)以內(nèi):扣減工資30元/次;遲到11分鐘-20分鐘(含)以內(nèi):扣減工資50元/次;遲到20分鐘-30分鐘:扣減工資70元/次;遲到30分鐘(含)以上,按半天事假處理。特殊情況下同事及管理同事遲到,需有合理真實的證明并經(jīng)人事行政部核實后方可免除處罰。按規(guī)定

37、下班時間提前離開工作崗位的視為早退,提前30分鐘(含30分鐘)以內(nèi)離崗的按曠工半天計算。 工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的,按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的,按曠工3天處理。曠工:曠工扣款=(基本工資崗位補貼)22曠工天數(shù)3。累計曠工三天(含三天)以上者,視為自動離職。若漏打卡之后,在一周內(nèi)沒有補簽考勤手續(xù),按1.5倍事假處理??记诮y(tǒng)計時間 每月考勤周期按自然月計算,即每月1日至每月最后一日。月初由人事行政部調(diào)取考勤系統(tǒng)下載的考勤數(shù)據(jù)制作上月考勤統(tǒng)計表。第三條 考勤執(zhí)行 同事的考勤情況,由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查,部門負責(zé)人對本

38、部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負責(zé)。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工同事的,一經(jīng)查實,按處罰同事的雙倍予以處罰。公司同事上班期間需嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,本制度適用于我公司一般同事至部門經(jīng)理。第四條 薪酬福利貫徹以人為本,創(chuàng)造價值的發(fā)展理念;完善薪資管理制度,強化部門職能;明確崗位責(zé)任,提高同事業(yè)務(wù)素質(zhì);同事個體工作績效與薪酬相掛鉤,促進公司整體管理績效的提升。基本定義薪酬:指同事因向所在的組織提供勞務(wù)而獲得的各種形式的經(jīng)濟收入、有形服務(wù)和福利。福利:指同事獲得的除工資、獎金之外的所有待遇。工資:指用人單位依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和勞動關(guān)系雙方的約定,以貨幣形式支付給同事的勞動報酬。公司每月15日發(fā)放上月

39、工資。(休息日順延)全勤獎:公司給予遵守公司考勤和請休假制度,并達到公司規(guī)定的出勤標(biāo)準(zhǔn),無考勤和請休假違規(guī)不良記錄的出勤獎勵。獲得全勤獎的基本標(biāo)準(zhǔn)是無遲到、早退、曠工記錄;無事假、病假及除年休假和喪假外的休假記錄。簽卡記錄每月不超過5次。入職不滿一個月的同事無全勤獎。全勤獎公司獎勵200元。工齡獎:為鼓勵同事長期為公司服務(wù),公司依同事在本公司的服務(wù)年限給予同事對應(yīng)的物質(zhì)獎勵。工作滿一年的工齡獎為50元/月;工作滿二年的工齡獎為100元/月;依此類推,每滿一年遞增50元。其它福利包括:帶薪休假,帶薪旅游,生日會,節(jié)日福利,禮品饋贈,教育培訓(xùn)等福利待遇。 備注:公司福利根據(jù)公司實際可調(diào)整取消,調(diào)整

40、周期最少為一年。請假管理制度第一條 各種假期規(guī)定 請假包括:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、工傷假、喪假等。 病假:同事因病休假,需持有掛號條、繳費單、醫(yī)院出具的診斷證明書,方可視為病假。事假:同事確因有事需休假,應(yīng)以不影響工作為前提,須提前向部門負責(zé)人申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因特殊情況來不及提前請假時,應(yīng)用電話向有權(quán)限批假者請假,經(jīng)同意后,方可休假。事后應(yīng)及時補辦請假手續(xù)?;榧伲悍卜现腥A人民共和國婚姻法,已履行正式結(jié)婚登記手續(xù)者,且入職年滿一年給予帶薪婚假。 產(chǎn)假:按照國家法定女職工勞動保護特別規(guī)定規(guī)定執(zhí)行。工傷:凡在工作中因發(fā)生事故而受到的傷害,經(jīng)由所在部門寫出事故報告并附醫(yī)療鑒定,經(jīng)勞動部門

41、認(rèn)定方可確認(rèn)為工傷。 喪假:只限同事直系親屬死亡時。 第二條 相關(guān)規(guī)定病假:同事休病假時,應(yīng)提前提出請假申請,假期結(jié)束附掛號條、繳費單、醫(yī)院出具的診斷證明書。如因急診,不能按規(guī)定履行請假手續(xù),應(yīng)用電話向有權(quán)限批假者請假,并在上班后第一時間補辦請假手續(xù)。如需續(xù)假應(yīng)提前申請,如超出請假天數(shù),未辦理請假手續(xù),視為曠工,處罰標(biāo)準(zhǔn)按曠工處罰標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。病假工資支付的標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)各分公司所在地勞動法規(guī)定執(zhí)行。注:病假工資=基本工資/22天80%請病假天數(shù),請病假期間無崗位補貼注:病假三天內(nèi)給予工資,超過三天不給予工資,當(dāng)月病假超過15個工作日以上的,因患職業(yè)病或因公負傷除外,嚴(yán)重影響公司的正常運營,自動解除勞動

42、合同并且給予一個月工資補償。 事假:同事因個人原因申請請假。注:事假扣款=(基本工資崗位補貼)22事假天數(shù)婚假:婚假需在領(lǐng)取結(jié)婚證后1年內(nèi)使用,并須一次休完,需提前一個月提出申請,按照國家法定,可享受10天帶薪婚假,期間含休息日、法定休假日,過期不予保留。請婚假時必須出具結(jié)婚證復(fù)印件?;榧贋橛行郊賱e,休假期間工資全額發(fā)放。產(chǎn)假:女同事生育享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的,每多生育1個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女同事懷孕未滿4個月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。女同事產(chǎn)假期間的生育津貼,對已經(jīng)參加生育保險的,按照用人單位上年度職

43、工月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)由生育保險基金支付;對未參加生育保險的,按照女同事產(chǎn)假前工資的標(biāo)準(zhǔn)由用人單位支付。哺乳假:女同事產(chǎn)假期滿后返回公司上班,嬰兒一周歲內(nèi)每天享有1小時哺乳假,兩次授乳時間,每次30分鐘,也可合并使用。早上上班晚一小時,或者晚上下班早一小時,由女同事支配。男同事在配偶生育期間享有3個工作日帶薪假期。工傷:經(jīng)人事行政部核實后確認(rèn)屬于工傷的,福利待遇按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 喪假:同事直系親屬父母(含配偶父母),按請假手續(xù)辦理申請,可給予3個工作日喪假(不含旅途時間),喪假期間享受100%工資,超出假期按事假進行計算。 第三條 請假方式各類假期都必須填寫請假單,并完成審批程序后生效后方

44、可休假。在未正式休假前,需將請假單交到人事行政部審批備案,方可離開工作崗位。個別特殊情況(如突發(fā)疾病或意外事件)不能按時趕回公司時,須在第一時間用電話向公司所在部門主管請假,待回公司后再補請假單。同事必須嚴(yán)格履行各類請假手續(xù),否則按曠工處理。 對于請假理由不充分或不能提供有效證明或妨礙工作時,部門可酌情不給批準(zhǔn)假期,也可縮短假期或讓同事延期請假。OA系統(tǒng)正式運作后,同事及部門主管請假,全部采用OA系統(tǒng)進行請假申請,按照審批流程審批批準(zhǔn)后方可休假。第四條 批假權(quán)限 天數(shù)人 員 3天(不含)以內(nèi)3天(含)以上一般同事部門主管、部門經(jīng)理、人事行政部部門主管、部門經(jīng)理、人事行政部、主管副總經(jīng)理、總經(jīng)理部門主管(含)以上部門主管

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