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1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.掌握面試禮禮儀面試時(shí)首先先遇到的的就是究究竟應(yīng)何何時(shí)到達(dá)達(dá)面談地地點(diǎn)較為為恰當(dāng)。是是準(zhǔn)時(shí)抵抵達(dá)還是是提前到到達(dá)?若若是早到到又應(yīng)以以幾分鐘鐘為宜?在等待待的時(shí)間間中應(yīng)該該注意什什么?由由于目前前的交通通狀況不不甚良好好,令人人無(wú)法預(yù)預(yù)計(jì)準(zhǔn)確確的車程程時(shí)間,所所以最好好提早出出門,比比原定時(shí)時(shí)間早55100分鐘到到達(dá)面談?wù)劦攸c(diǎn),所所謂“趕趕早不趕趕晚”。早早到可先先熟悉這這家公司司附近環(huán)環(huán)境并整整理儀容容。但如如果早到到10分分鐘以上上,千萬(wàn)萬(wàn)別在接接待區(qū)走走
2、來(lái)走去去。因?yàn)闉檫@樣會(huì)會(huì)打擾公公司上班班的職員員,有損損他人對(duì)對(duì)自己的的第一印印象,對(duì)對(duì)后面的的面試一一點(diǎn)好處處也沒有有。所以以此時(shí)可可向別人人詢問盥盥洗室,在在那里可可再一次次檢查自自己的服服裝儀容容。接下下來(lái)輪到到自己上上場(chǎng)面試試時(shí),須須掌握以以下要點(diǎn)點(diǎn): 一、入入座的禮禮儀 進(jìn)入考考官辦公公室時(shí),必必須先敲敲門再進(jìn)進(jìn)入,之之后應(yīng)等等主考官官示意坐坐下才可可就座。如如果有指指定座位位,則坐坐上指定定的位子子;但如如覺得座座位不舒舒適或光光線正好好直射,可可以對(duì)求求主考官官說(shuō):“有有較強(qiáng)光光線直接接照射我我的眼睛睛,令我我感覺不不舒服,如如果主考考官不介介意,我我是否可可換個(gè)位位置?”若若無(wú)
3、指定定位置時(shí)時(shí),可以以選擇主主考官對(duì)對(duì)面的位位子坐定定,如此此方便與與主考官官面對(duì)面面交談。 二、自我介紹的分寸當(dāng)主考官要求你作自我介紹時(shí),因?yàn)橐话闱闆r都已事先附在自傳上,所以不要像背書似的發(fā)表長(zhǎng)篇大論,那樣會(huì)令主考官覺得冗長(zhǎng)無(wú)趣。記住將重點(diǎn)挑出稍加說(shuō)明即可,如姓名、畢業(yè)學(xué)校名稱、主修科目、專長(zhǎng)等。如主考官想更深入了解家庭背景及成員,你再簡(jiǎn)單的加以介紹即可。“時(shí)間就是金錢”,通常主考官都是公司的高級(jí)主管,時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,也因此說(shuō)明愈簡(jiǎn)潔有力愈好,若是說(shuō)得過于繁雜會(huì)顯不出重點(diǎn)所在,效果反倒不好。 三、交談的禮節(jié) 交談是求職面試的核心。面試是與面試官交談和回答問題的過程,在這個(gè)過程中要根據(jù)自我介
4、紹和交談內(nèi)容控制音量的大小、語(yǔ)速的快慢、語(yǔ)調(diào)的委婉或堅(jiān)定,聲音的和緩或急促,在抑揚(yáng)頓挫之中表現(xiàn)出你的堅(jiān)定和自信。如果裝腔作勢(shì),會(huì)給人一種華而不實(shí),在演戲的感覺。交談時(shí)要口齒清晰、發(fā)音正確,盡量使用普通話。講話要言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂。不要為了顯示自己而只顧使用華麗、奇特的辭藻,這樣會(huì)很難顧及語(yǔ)言的邏輯和通順,反而使人感到你用詞不當(dāng)、邏輯思維能力差。此外,急于顯示自己的妙語(yǔ)驚人,往往會(huì)忽略了自己的語(yǔ)言過于鋒利、鋒芒太露而顯得有些張狂。交談過程中要注意掌握和控制語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)。一般情況下,語(yǔ)速掌握在每分鐘120個(gè)字左右為宜,要注意語(yǔ)句間的停頓,不要滔滔不絕而讓人應(yīng)接不暇。語(yǔ)調(diào)是表達(dá)人的真情實(shí)感的重要元素,
5、要通過語(yǔ)調(diào)表現(xiàn)出你的堅(jiān)定、自信和放松。交談中還要注意談話禮貌,不要打斷對(duì)方的講話,要集中注意力認(rèn)真“傾聽”對(duì)方的講話。聽清和正確理解對(duì)方的一字一句,不但要聽出其“話中話”,而且要聽出其“弦外之音”,這樣才能做出敏捷的反應(yīng)。回答問題是面試交談的重要方面,得體地回答面試官提出的問題是面試取得成功的關(guān)鍵,面試者要對(duì)面試官可能提到的問題有充分的準(zhǔn)備。面試時(shí)經(jīng)常碰到的問題(見張韜、施春華、尹鳳芝編著的溝通與演講,清華大學(xué)出版社2005年1月第一版)主要有:你覺得本公司如何?這個(gè)問題總是可能在你應(yīng)征某個(gè)工作,進(jìn)行到第三四次面談時(shí)都會(huì)被問到。聽起來(lái)不是什么問題,但你千萬(wàn)要小心應(yīng)付。保守地回答這個(gè)問題就要用點(diǎn)
6、計(jì)謀。你可以告訴面談?wù)叩侥壳盀橹鼓氵€沒有機(jī)會(huì)做出一個(gè)具體的結(jié)論,但從你現(xiàn)在的觀察所得,卻留下了深刻的印象這個(gè)地方會(huì)讓你感到非常愉快。如果你確實(shí)發(fā)現(xiàn)有些地方需要改革,而且你也能提供建議,把你的意見提出來(lái),倒不失為一個(gè)好方法。但當(dāng)你在說(shuō)這些話時(shí)千萬(wàn)要小心。不管你是一位多強(qiáng)的應(yīng)征者或公司多么需要你這位人才,如果你表現(xiàn)得像一位“亂世英雄”,那很可能就是在替你自己掘墳?zāi)?。你服從公司領(lǐng)導(dǎo)嗎?有一則故事說(shuō),一公司正進(jìn)行招聘面試,老總對(duì)甲說(shuō)請(qǐng)把走廊盡頭的窗玻璃打碎,甲照做了;老總又對(duì)乙說(shuō),請(qǐng)把門口的那桶水潑到樓下車庫(kù)里坐著的那個(gè)工人身上,乙照做了;老總又對(duì)丙說(shuō),請(qǐng)到廚房將廚師打一拳,丙立刻回絕道:“我不能這樣
7、做,因?yàn)槲业牧贾辉试S。盡管我應(yīng)該服從您的命令,但我更要服從我的良知?!焙髞?lái),丙被錄用了,可見要服從而非盲從。你最感興趣的是什么?你也許對(duì)什么工作都提不起勁來(lái),但沒有人會(huì)期望聽到你這種答復(fù)。面談?wù)咚枰?,就是值得你下功夫的地方。你可以談?wù)勀惴浅P蕾p公司的行銷理念或其他方面,并且解釋為什么欣賞它。你承擔(dān)得了壓力嗎?別急著回答說(shuō):“沒問題”也許這個(gè)壓力確實(shí)太重了,也許這個(gè)壓力根本不必加在你身上。不管怎樣,先別做下面的答復(fù),避免說(shuō)你多么善于面對(duì)壓力,你可以說(shuō)壓力從未給你帶來(lái)麻煩,或是你很喜歡壓力該工作帶來(lái)的喜悅。你的長(zhǎng)處在哪里?如果你知道自己的長(zhǎng)處是什么,以及他們與這個(gè)工作的關(guān)系,那么這個(gè)問題不難
8、回答。但要記住,一定要有具體例證來(lái)支持。切記要強(qiáng)調(diào)與工作有關(guān)的長(zhǎng)處。你的缺點(diǎn)是什么?你不是在參加團(tuán)體治療,也不是感情交流,因此回答這個(gè)問題時(shí),可以做適度的變化。每個(gè)人都有缺點(diǎn),但并不意味著這些缺點(diǎn)一定會(huì)嚴(yán)重的妨礙到你做好工作的能力,甚至有些缺點(diǎn)即使提出來(lái)或經(jīng)過適度的轉(zhuǎn)化根本不會(huì)影響到面談?wù)邔?duì)你的評(píng)分。你能和別人相處得很好嗎?這個(gè)問題常出現(xiàn)在一些小公司的面談,通常這家公司是老板獨(dú)裁而不太好相處,面談?wù)呦M苤滥愕姆磻?yīng)。因此一個(gè)較佳、較安全回答方式是:“讓我用這個(gè)方式說(shuō),我從未碰到不能相處的人。”你要求的薪水是多少?遇到這類問題最好先問面談?wù)咭粋€(gè)問題:“我覺得先讓我們弄清楚在薪水之中包含了哪些項(xiàng)
9、目,這樣談起來(lái)會(huì)更有意義?!比绻嬲?wù)邎?jiān)持你先說(shuō)出你的要求,可以告訴他你現(xiàn)在的薪水,不要欺騙。我擔(dān)心你缺乏所缺乏的可能是經(jīng)驗(yàn)或某些訓(xùn)練。別被這個(gè)問題困擾,因?yàn)檫@個(gè)問題應(yīng)該說(shuō)它是個(gè)好征兆,因?yàn)橹挥忻嬲務(wù)咭呀?jīng)認(rèn)為你確實(shí)是適合的人才,但還有一些美中不足之外,這個(gè)問題才會(huì)出現(xiàn)。因此你可以表示對(duì)他的關(guān)心感到非常感動(dòng),同時(shí)立刻給面談?wù)咭恍┯辛ψ糇C,以寬他的心。空閑時(shí)喜歡做什么?通常這是無(wú)關(guān)緊要的問題,但有時(shí)面談?wù)邥?huì)想從你的休閑生活中判斷是否會(huì)適應(yīng)正常的工作。回答這個(gè)問題時(shí),別太得意忘形、長(zhǎng)篇大論地談自己的運(yùn)動(dòng)經(jīng),除非面談?wù)邔?duì)這方面也有深厚的興趣。即使你沒有嗜好,也別直接說(shuō)出來(lái),如此會(huì)讓面談?wù)吒杏X你的生活圈
10、子太狹窄了。你認(rèn)為什么樣的決定尤為難做?如果你用他問題中的這些詞回答,就只能對(duì)自己不利了。要摒棄那些否定性的詞匯;“我沒有發(fā)現(xiàn)什么決定特別“難”做,但確實(shí)有時(shí)做一些決定要比做另一些決定要多動(dòng)些腦筋、多做分析。也許你把這叫做“難”,但我認(rèn)為我拿工資就是做這些事情的。”你是不是一個(gè)冒險(xiǎn)家?這對(duì)于警惕性不高的人來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)陷阱。如果你簡(jiǎn)單的回答說(shuō)是,對(duì)方就會(huì)自然地針對(duì)你謹(jǐn)慎提問:“那么說(shuō)你有時(shí)很草率了?”所以應(yīng)在給對(duì)方造成可乘之機(jī)以前,把問題敲定:“你認(rèn)為冒險(xiǎn)的定義是什么?能不能說(shuō)個(gè)例子。無(wú)論主考是否會(huì)深入提問,你已經(jīng)表明了自己不會(huì)作無(wú)謂的冒險(xiǎn)的,你是個(gè)三思而后行的人。如果還要把冒險(xiǎn)問題探討下去的話
11、,要記住既不能讓對(duì)方認(rèn)為你是個(gè)膽小鬼,也不能讓他認(rèn)為你是個(gè)莽夫?!蹦憧次也⒉幌氚炎约核诘墓局糜诿半U(xiǎn)的境地。顧客不買你的貨怎么辦?做生意免不了會(huì)遇上這種情況,并不是你推銷什么人們就會(huì)買什么。重要的是在顧客拒絕買你的商品時(shí)不要讓他拒絕了你。一周你需要花多少個(gè)小時(shí)完成本職工作?在高壓面試這是一個(gè)?;ㄕ械膯栴},你如果回答說(shuō)40個(gè)小時(shí)左右,那就有坐不住,天天盼下班的嫌疑。但如果你回答說(shuō)60個(gè)小時(shí),那么別人就會(huì)認(rèn)為你慢騰騰,工作效率低,容易被壓垮,那么如何繞過這個(gè)陷阱呢?不要答出具體的數(shù)字。你覺得什么人在工作中難于相處?你應(yīng)學(xué)會(huì)千方百計(jì)避免作否定回答的技巧,那么你很可能簡(jiǎn)單回答說(shuō):“我覺得沒什么人在工
12、作中難相處?!被颍骸拔腋蠹叶己芎系脕?lái),”這兩種答法都不算壞,但卻都不十分可信。你應(yīng)該利用這個(gè)機(jī)會(huì)表明你是個(gè)有集體協(xié)作精神的人,“在工作中不容易相處的是那些沒有集體協(xié)作精神的人,他們不肯干卻常抱怨,無(wú)論怎樣激發(fā)他們的工作熱情,他們都無(wú)動(dòng)于衷。”如果我告訴你在這次面試中表現(xiàn)很差,你會(huì)怎么辦?你認(rèn)為這是嚴(yán)重的挫折或是毀滅性的一擊嗎?那么,你就忽略了問題中的“如果”。考官并沒有真的說(shuō)你表現(xiàn)得很差,而是在問如果他說(shuō)你表現(xiàn)很差你怎么辦?對(duì)待批評(píng)的關(guān)鍵在于既不抵抗也不接受,而要從中學(xué)習(xí)。下面這種回答就不錯(cuò):“那么請(qǐng)指出對(duì)我的哪個(gè)方面不滿意?你認(rèn)為我存在的問題是什么?通過您的回答我發(fā)現(xiàn)你對(duì)我有誤解,我會(huì)盡量
13、解釋清楚。如果你認(rèn)為情況更糟了,我會(huì)聽取您的建議以便改正錯(cuò)誤。當(dāng)然,我并不愿意聽到自己在哪個(gè)方面表現(xiàn)糟糕,但畢竟在失敗中可以得到珍貴的教訓(xùn)?!蹦悴]說(shuō)服我你可勝任此職。聽到“你沒有說(shuō)服我”這句話,你應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)一下子說(shuō)服對(duì)方你勝任這個(gè)工作。這回你還可借鑒老練推銷員的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)推銷員遭拒絕時(shí),他會(huì)以提問的方式尋求突破口。你也應(yīng)該這樣做:“你為什么這么說(shuō)呢?”或“要怎樣才能說(shuō)服你呢?”看到我這支筆了嗎?推銷給我。這是一類典型的考你現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力的問題,旨在測(cè)你的實(shí)際反應(yīng)能力,這類問題重在實(shí)際反應(yīng)而不在結(jié)果。因此,應(yīng)這樣回答面試官:“提問(這種筆的消費(fèi)者將是什么人呢?)研究這種筆的特點(diǎn),明確其價(jià)值和益處
14、。如果這確是一個(gè)實(shí)際的銷售情況的話,向面試考官解釋你如何取得有關(guān)這種筆的市場(chǎng)銷路、特點(diǎn)、益處以及價(jià)值的全部數(shù)據(jù)資料。扼要介紹如何利用這些數(shù)據(jù)制定銷售計(jì)劃。然后形象地勾畫出這種筆的未來(lái)用戶,并以此而選擇你事先制定的銷售計(jì)劃。如果你只能帶三樣?xùn)|西到一座荒島上的話,帶什么呢?你對(duì)這個(gè)問題的回答就能讓人了解你,也同樣能了解你對(duì)未來(lái)職位的理解。如果這個(gè)職位需要極大的創(chuàng)造力和想像力,你隨身攜帶的物品就應(yīng)該是一本白鯨、一個(gè)記事簿和一艘回家時(shí)可乘的船。如果這一職位需要十分講究實(shí)際的話,就應(yīng)帶水、熟悉孤島上生活的專家以及一條船。你找工作花了多少時(shí)間?這是個(gè)看似無(wú)關(guān)緊要的問題,但是除非你的工作經(jīng)歷中有了一年左右或
15、更長(zhǎng)時(shí)間的空缺,你的答案最好是:“我剛剛開始找工作?!比绻愦_信面試官已經(jīng)從某種渠道知道了你找工作所花費(fèi)的時(shí)間,比如說(shuō)你是通過某個(gè)知道你的工作歷史的人引薦的,那就準(zhǔn)備好向面試考官解釋為什么你還沒收到或接受任何接收函。不管對(duì)與錯(cuò),許多面試考官認(rèn)為,你失業(yè)的時(shí)間越久,你被錄用的可能性就越小,所以你要準(zhǔn)備好對(duì)付這種偏見。你怎樣應(yīng)付變化的情況?當(dāng)然,最好的回答是你善于應(yīng)變。事物總是處于變化之中,要想保持競(jìng)爭(zhēng)力,就必須能夠適應(yīng)各種變化,自然界有“物競(jìng)天擇,智者生存” 的規(guī)律,社會(huì)也一樣,技術(shù)的革新、人事的變動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的改變,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,甚至產(chǎn)品的改進(jìn)等等,所有這些都需要我們具有一定對(duì)應(yīng)變能力。在回
16、答時(shí),你可以找出一個(gè)你成功應(yīng)付變化的案例,并憑此說(shuō)明不但能夠適應(yīng)和接受變化,而且能夠在變化中得到更大的發(fā)展。在學(xué)校里,你都參加了哪些課外活動(dòng)?你選擇參與了哪些活動(dòng)?這些活動(dòng)中你最喜歡哪一個(gè)?面試考官通過這個(gè)問題來(lái)看看你是否是一個(gè)勤奮的、充滿年輕人激情的人。面試考官對(duì)你的學(xué)習(xí)成績(jī)可能已經(jīng)在你的簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘材料是中看到了,他現(xiàn)在想了解的是你是否是一個(gè)“一心只讀圣賢書”的書呆子。但也要記住,你不能拿這個(gè)問題開玩笑。如果你說(shuō):“我有許多愛好,但我最愛的是在周末的晚上抱著吉他在女生宿舍樓下唱歌?!碑?dāng)然,這也可能是實(shí)話,但這樣的回答很可能會(huì)降低考官對(duì)你的評(píng)價(jià)。假如時(shí)光倒流,你從明天起開始新的大學(xué)學(xué)習(xí),那你會(huì)
17、選擇哪些課程?為什么?沒有哪家公司會(huì)相信一個(gè)剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生就會(huì)在工作崗位上應(yīng)付自如。經(jīng)驗(yàn)積累的培訓(xùn)對(duì)提高工作適應(yīng)性是完全必要的。因此,作為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏的應(yīng)聘者來(lái)說(shuō),面試考官很有可能會(huì)設(shè)法考察一下你的“可塑性”。對(duì)課程選擇所做變動(dòng)的目的在于使自己具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力去應(yīng)聘職位。因此你可以選擇更多的市場(chǎng)學(xué)方面的課程,或是一門會(huì)計(jì)課程,或是參加更多的統(tǒng)計(jì)學(xué)的講座。同時(shí),也要敢于承認(rèn)在選擇適合自己的課程時(shí)確實(shí)走了一些彎路。然后還應(yīng)談?wù)勀切┡c工作沒有直接關(guān)系的課程對(duì)你自身綜合素質(zhì)的提高也是有幫助的。你在哪門課程上得了最低分?為什么?你認(rèn)為這會(huì)對(duì)你的工作表現(xiàn)有所影響嗎?對(duì)于面試官來(lái)講,在面試你以前,他
18、可能已經(jīng)看過了你的成績(jī)單,但有些人可能并非如此,這時(shí),如果他問起這個(gè)問題,你可千萬(wàn)不要自毀前程!如果你學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),那你就沒有理由說(shuō)在計(jì)算機(jī)上得了最低分,即使你能證明你是“高分低能”的最好反證,那也可能使你的面試分?jǐn)?shù)打折扣。而如果你應(yīng)聘的職位就是搞計(jì)算機(jī)的,那就更值得懷疑了,不是嗎?但如果你是學(xué)文學(xué)的,高等數(shù)學(xué)得了最低分,這恐怕有情可原,因?yàn)槟憧赡転楦愣膶W(xué)史上的一個(gè)懸念而花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力。你認(rèn)為工作中哪些方面是最重要的?對(duì)這個(gè)問題的錯(cuò)誤回答將使你喪失就職機(jī)會(huì)。這個(gè)問題的設(shè)計(jì)是要考察你的時(shí)間分配能力、分辨輕重緩急以及是否有逃避工作任務(wù)的傾向。因此在回答時(shí),要結(jié)合你要應(yīng)聘的職位做出比較
19、妥帖的回答。以下問題你也需要事前妥為準(zhǔn)備,當(dāng)然這只是眾多問題中的一部分。你的長(zhǎng)期目標(biāo)是什么?你解決問題的創(chuàng)新能力如何?你能激勵(lì)他人嗎?你如何使自己成為一位領(lǐng)導(dǎo)者?你在學(xué)校最喜歡的科目是什么?你小時(shí)候的愿望是什么?到目前為止,你最大的成就有哪些?你喜歡結(jié)交哪一類型的朋友?你的脾氣好嗎?你能為本公司做出什么貢獻(xiàn)?如果你有獨(dú)善其身的機(jī)會(huì),你會(huì)多管閑事嗎?在這兒工作,你覺得多久以后應(yīng)該獲得升遷?你的健康情況如何?你真熱愛工作嗎?你能不為財(cái)富而工作嗎?你對(duì)批評(píng)的敏感程度如何? 此外,在面面試交談?wù)勚?,求求職者?yīng)應(yīng)記住以以下忠告告,著力力避免以以下話題題:1、先先前雇主主產(chǎn)權(quán)性性機(jī)密資資料。這這不僅不不該
20、露,還還會(huì)讓面面試考官官認(rèn)為你你這個(gè)人人不值得得信任。2、內(nèi)心的性別或種族偏見。以為面試考官與你志同道合而大放厥詞,是很危險(xiǎn)的,因?yàn)槁殘?chǎng)里不容許性別和種族歧視存在。3、政治和宗教話題。在求職面試時(shí)是不應(yīng)涉及的。4、心愛的明星或運(yùn)動(dòng)員。你最喜歡的可能是面試考官最討厭的,即使面試考官僅憑這一點(diǎn)就反對(duì)你很不合理,可是也無(wú)可厚非。5、為面試考官取得某物或某種特殊商品的提議。舉例來(lái)說(shuō),“我能為你買到批發(fā)價(jià)”或許是事實(shí),或換了個(gè)場(chǎng)景會(huì)表現(xiàn)出你待人的熱忱,可是對(duì)于面試則格格不入,而且會(huì)顯得你賄賂面試考官。6、談到你剛搬離之某地區(qū)的天氣或交通,或任何風(fēng)土人物,你把它們批評(píng)得體無(wú)完膚。你也許碰巧批評(píng)到面試考官的
21、家鄉(xiāng),而面試考官又正巧深感懷鄉(xiāng)之情。7、你如何地厭惡數(shù)學(xué)、科學(xué)或其他別的學(xué)科,雖然表面上看來(lái)似乎與此職位無(wú)關(guān),但實(shí)際上,公司領(lǐng)導(dǎo)階層也許正巧期望員工擅長(zhǎng)數(shù)理。8、抱怨面試考官讓你久等,或是填寫工作申請(qǐng)表或接受文字錄入的房間熱得會(huì)烤死人。你想表現(xiàn)給面試考官的是你的積極面,但一味抱怨會(huì)適得其反。9、老提大人物名號(hào)以自抬身價(jià)。假使你真的與某些社交名流為友,要留心別造成你在吹噓自己的印象。10、主動(dòng)自暴其短,比如說(shuō),由于家庭負(fù)擔(dān)重,你無(wú)法同意下午五點(diǎn)以后留下來(lái)加班,在這里沒有必要主動(dòng)自暴其短,除非雇主明言員工必須同意留下來(lái)加班是獲得該職位的先決條件,若這樣,你一定要實(shí)話實(shí)說(shuō)。請(qǐng)記住,某些狀況臨場(chǎng)會(huì)有變
22、化,要自行斟酌;萬(wàn)一到時(shí)候公司對(duì)你提出特殊要求,說(shuō)不定你的狀況已有改變。11、話題偶爾會(huì)陷入沉默,為了化解冷場(chǎng)的情況,你腦中浮現(xiàn)的念頭,不可隨意脫口而出,務(wù)必三思而后言。12、漫無(wú)焦點(diǎn)閑扯淡。你回答完問題或作完一段評(píng)論,應(yīng)就此打住,等待下文。話點(diǎn)到為止,喋喋不休徒然無(wú)益。13、將面試考官贊美得天花亂墜,即使你誠(chéng)心佩服他人,在這種情況下,你的贊美可能遭到誤解。當(dāng)然你可以這樣說(shuō):“與您面晤是一種愉悅,謝謝您?!彼?、擁有職業(yè)化舉止一家醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了選拔護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了一次面試。一位應(yīng)試者在筆試中是佼佼者,但在面試過程中,她不但拍桌子,腳不斷地敲打地板,身體還時(shí)不時(shí)地扭動(dòng)。她認(rèn)為自己很有希望,但結(jié)果卻落選了
23、。她為什么會(huì)落選呢?原因就是她缺乏職業(yè)化的舉止。許多面試者往往只注重衣著和話語(yǔ),而忽略了勝過有聲語(yǔ)言的形體語(yǔ)言。職業(yè)化的舉止,就是一種無(wú)聲卻勝過有聲的形體語(yǔ)言。形體語(yǔ)言是指人的動(dòng)作和舉止,包括姿態(tài)、體態(tài)、手勢(shì)和表情。在面試中,面試者應(yīng)該特別注意自己的站姿、坐姿、走姿、握手和表情等。站姿給人的印象非常重要。人們往往認(rèn)為其簡(jiǎn)單而忽略它的重要性。站立應(yīng)當(dāng)身體挺直、舒展、收腹,眼睛平視前方,手臂自然下垂。這樣的站姿給人一種端正、莊重、穩(wěn)定、朝氣蓬勃的感覺。如果站立時(shí)歪頭、扭腰、斜伸著腿,會(huì)給人留下輕浮、沒有教養(yǎng)的印象。面試時(shí)的坐,不要貪圖舒服。許多人養(yǎng)成了癱坐的習(xí)慣,在面試一下子就表現(xiàn)出來(lái)了。正確的坐
24、姿從入座開始,入座的動(dòng)作要輕而緩,不要隨意拖拉椅子,身體不要前后左右晃動(dòng),背部要與椅背平行,沉著地安靜地坐下。落座后,上身要保持直立狀態(tài),既不前傾,也不后仰。雙手自然下垂,肩部放松,五指并攏。男女的坐姿還有一定的區(qū)別:男士可以微分雙腳,這樣給人以自信、豁達(dá)的感覺,雙手可以隨意放置;女士一般要并攏雙膝,或者小腿交叉端坐,這樣,給人端莊、矜持的感覺,雙手一般要放在膝蓋上。以下這些做法是應(yīng)該避免的:拖拉椅子,發(fā)出很大的聲音。一屁股坐在椅子上。坐在椅子上,耷拉著肩膀,含胸駝背,給人萎靡不振的感覺。半躺半坐,男的翹著二郎腿,女的雙膝分開、叉開腿等,給人放肆和缺乏教養(yǎng)的感覺。坐在椅子上,腳或者腿自覺不自覺
25、地顫動(dòng)或晃動(dòng)。面試時(shí)重要的是自信。這種自信可以通過你的走姿表現(xiàn)出來(lái)?,F(xiàn)在,越來(lái)越多的公司強(qiáng)烈地意識(shí)到走姿的重要性。自信的走姿應(yīng)該是,身體重心稍微前傾,挺胸收腹,上身保持正直,雙手自然前后擺動(dòng),腳步要輕而穩(wěn),兩眼平視前方。步伐要穩(wěn)健,步履自然,有節(jié)奏感。需要注意的是,如果同行的有公司的職員或接待小姐,你不要走在他們前面,應(yīng)該走在他們的斜后方,距離一米左右。每個(gè)人都會(huì)有一些屬于自己的習(xí)慣動(dòng)作,比如說(shuō),撓頭、揉眼睛、玩兒手指、雙手交叉在胸前等,若是在平時(shí),你盡可以去做,但在面試時(shí),都要省略,它們會(huì)分散人的注意力,給面試考官留下不好的印象。中國(guó)有句古話“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。用你無(wú)聲的、職業(yè)化的舉止,向招
26、聘者表明“我是最適合的人選”。五、面試的其它細(xì)節(jié) 正在面試時(shí),千萬(wàn)不要出現(xiàn)不禮貌的行為,因?yàn)橐恍┬?dòng)作也會(huì)被主考官列作評(píng)判內(nèi)容。以下舉例說(shuō)明需留意的小節(jié): 不嚼口香糖、不抽煙,尤其現(xiàn)在提倡禁煙,更不要在面談現(xiàn)場(chǎng)抽煙。與人談話時(shí),口中吃東西、叼著煙都會(huì)給人不莊重的感覺,也顯得不尊重對(duì)方。 不可要求茶點(diǎn),除非是咳嗽或需要一杯水來(lái)鎮(zhèn)定自己。 不要隨便亂動(dòng)辦公室的東西。 不要談?wù)搨€(gè)人故事而獨(dú)占談話時(shí)間。 自己隨身帶的物品,不可放置面試考官辦公桌上??蓪⒐陌?、大型皮包放置于座位下右腳的旁邊,小型皮包則放置在椅側(cè)或背后,不可掛在椅背上。離座時(shí)記住椅子要還原,并向主考官行禮以示謝意。在一般面試者看來(lái),主考
27、官向你表示面談結(jié)束,求職面試的全過程就結(jié)束了。其實(shí)不然,這只是面談的結(jié)束,求職還沒有結(jié)束。此時(shí)此刻,作為求職者的你,萬(wàn)萬(wàn)不可大意,認(rèn)為大功告成或沒有希望了。面談結(jié)束后的禮儀同樣對(duì)你很重要。也許可以扭轉(zhuǎn)你的不利局面,在困境中重新獲得生機(jī)。你一定要使求職過程結(jié)束得完美。六、面試后的禮儀如果面談非常順利,彼此都感到滿意,你一定會(huì)非常想知道結(jié)果如何。到底什么時(shí)候詢問進(jìn)一步的消息比較合適呢?首先,在面談結(jié)束后,應(yīng)寫信給主考官致謝。這不僅體現(xiàn)出你對(duì)主考官的尊敬,而且還可以幫助主考官在決定雇用何人時(shí)想到你。在寫信致謝后幾天,就可以打電話詢問了。如果對(duì)方還沒有決定,可以再詢問是否還有面試以及自己是否有希望。如
28、果你被幾家公司同時(shí)錄取,并決定接受其中一個(gè)職位,有必要向被你拒絕的公司寫信表示感謝,也許將來(lái)會(huì)有一天換到那家公司工作。這封致謝信會(huì)給對(duì)方留下良好的印象。表示拒絕的感謝信應(yīng)該直接寄給最后決定錄用你的人,在信中只要表達(dá)你的謝意和已經(jīng)接受其他公司的工作就可以了,不必作任何解釋,也不要提及那家公司的名字。 面試之之前 服 飾飾 男男士得穿穿上整潔潔的服裝裝,但不不必刻意意打扮。女女士應(yīng)穿穿得整潔潔、明亮亮,叮當(dāng)當(dāng)作響的的珠寶飾飾物、過過濃的香香水、沒沒拉直的的絲襪、未未修過的的指甲或或是蓬松松的頭發(fā)發(fā)等,都都足以抵抵消求職職信給予予考官的的良好印印象。 選選擇服裝裝的關(guān)鍵鍵是看職職位要求求。應(yīng)聘聘銀行
29、、政政府部門門,穿著著偏向傳傳統(tǒng)正規(guī)規(guī);應(yīng)聘聘公關(guān)、時(shí)時(shí)尚雜志志等,則則可以適適當(dāng)?shù)卦谠诜b上上加些流流行元素素。除了了應(yīng)聘娛娛樂影視視廣告這這類行業(yè)業(yè)外,最最好不要要選擇太太過突兀兀的穿著著。應(yīng)屆屆畢業(yè)生生允許有有一些學(xué)學(xué)生氣的的裝扮,可可以穿休休閑類套套裝。此此外應(yīng)聘聘時(shí)不宜宜佩戴太太多的飾飾物,這這容易分分散考官官的注意意力。 守 時(shí) 守守時(shí)是職職業(yè)道德德的基本本要求,提提前100-155分鐘到到達(dá)面試試地點(diǎn)效效果最佳佳。提前前半小時(shí)時(shí)以上到到達(dá)會(huì)被被視為沒沒有時(shí)間間觀念,但但在面試試時(shí)遲到到或是匆匆匆忙忙忙趕到卻卻是致命命的。不不管你有有什么理理由,遲遲到也會(huì)會(huì)被視為為缺乏自自我管理理
30、和約束束能力。 如如果路程程較遠(yuǎn),寧寧可早點(diǎn)點(diǎn)出門,但但早到后后不宜立立刻進(jìn)入入辦公室室,可在在附近的的咖啡廳廳等候。 面試之之中 肢體體語(yǔ)言 眼眼 神: 交交流中目目光要注注視對(duì)方方,但萬(wàn)萬(wàn)萬(wàn)不可可死盯著著別人看看。如果果不止一一個(gè)人在在場(chǎng),要要經(jīng)常用用目光掃掃視一下下其他人人,以示示尊重和和平等。 握 手手: 當(dāng)當(dāng)面試官官的手朝朝你伸過過來(lái)之后后,握住住它,握握手應(yīng)該該堅(jiān)實(shí)有有力,雙雙眼要直直視對(duì)方方。不要要太使勁勁,不要要使勁搖搖晃;不不要用兩兩只手,用用這種方方式握手手在西方方公司看看來(lái)不夠夠?qū)I(yè)。手手應(yīng)當(dāng)是是干燥、溫溫暖的。如如果你剛剛剛趕到到面試現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng),用用涼水沖沖沖手,使使自己保
31、保持冷靜靜。如果果手心發(fā)發(fā)涼,就就用熱水水捂一下下。 坐坐 姿: 不不要緊貼貼著椅背背坐,不不要坐滿滿,坐下下后身體體要略向向前傾。一一般以坐坐滿椅子子的三分分之二為為宜。這這既可以以讓你騰騰出精力力輕松應(yīng)應(yīng)對(duì)考官官的提問問,也不不至讓你你過于放放松。 小小動(dòng)作: 在在面試時(shí)時(shí)不可以以做小動(dòng)動(dòng)作,比比如折紙紙、轉(zhuǎn)筆筆,這樣樣會(huì)顯得得很不嚴(yán)嚴(yán)肅,分分散對(duì)方方注意力力。不要要亂摸頭頭發(fā)、胡胡子、耳耳朵,這這可能被被理解為為你在面面試前沒沒有做好好個(gè)人衛(wèi)衛(wèi)生。用用手捂嘴嘴說(shuō)話是是一種緊緊張的表表現(xiàn),應(yīng)應(yīng)盡量避避免。 談 吐吐 語(yǔ)語(yǔ)言是求求職者的的第二張張名片,它它客觀反反應(yīng)了一一個(gè)人的的文化素素質(zhì)和
32、內(nèi)內(nèi)涵修養(yǎng)養(yǎng)。面試試時(shí)對(duì)所所提出的的問題要要對(duì)答如如流,恰恰到好處處,又不不夸夸其其談,夸夸大其詞詞。談吐吐上應(yīng)把把握以下下幾個(gè)要要點(diǎn):首首先,要要突出個(gè)個(gè)人的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)和特特長(zhǎng),并并有相當(dāng)當(dāng)?shù)目尚判哦?。語(yǔ)語(yǔ)言要概概括、簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔、有有力,不不要拖泥泥帶水,輕輕重不分分。其次次,要展展示個(gè)性性,使個(gè)個(gè)人形象象鮮明,可可以適當(dāng)當(dāng)引用別別人的言言論,如如用老師師、朋友友的評(píng)論論來(lái)支持持自己的的描述。第第三,堅(jiān)堅(jiān)持以事事實(shí)說(shuō)話話,少用用虛詞、感感嘆詞。第第四要注注意語(yǔ)言言邏輯,介介紹時(shí)層層次分明明、重點(diǎn)點(diǎn)突出。最最后,盡盡量不要要用簡(jiǎn)稱稱、方言言、土語(yǔ)語(yǔ)和口頭頭語(yǔ),以以免對(duì)方方難以聽聽懂。當(dāng)當(dāng)不能回回答某一
33、一問題時(shí)時(shí),應(yīng)如如實(shí)告訴訴對(duì)方,含含糊其辭辭和胡吹吹亂侃會(huì)會(huì)導(dǎo)致失失敗。 面試之之后 致致 謝 為為了加深深招聘人人員的印印象,增增加求職職成功的的可能性性,面試試后的兩兩三天內(nèi)內(nèi),求職職者最好好給招聘聘人員寫寫封信表表示感謝謝。感謝謝信要簡(jiǎn)簡(jiǎn)潔,最最好不超超過一頁(yè)頁(yè)紙。信信的開頭頭應(yīng)提及及自己的的姓名、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單情況況以及面面試的時(shí)時(shí)間,并并對(duì)招聘聘人員表表示感謝謝。感謝謝信的中中間部分分要重申申對(duì)公司司、應(yīng)聘聘職位的的興趣。信信的結(jié)尾尾可以表表示對(duì)自自己的信信心,以以及為公公司的發(fā)發(fā)展壯大大做貢獻(xiàn)獻(xiàn)的決心心。案例:米琳琳大學(xué)時(shí)時(shí)就聽人人說(shuō)就業(yè)業(yè)不容易易,所以以畢業(yè)前前就投了了很多簡(jiǎn)簡(jiǎn)歷,可可都
34、石沉沉大海,沒沒有結(jié)果果。后來(lái)來(lái)好容易易盼來(lái)兩兩家面試試機(jī)會(huì),可可是,都都因沒有有作過面面試輔導(dǎo)導(dǎo),面試試出了問問題。自自己感覺覺明明不不錯(cuò),可可就是沒沒通過。于于是找到到宏威職職業(yè)顧問問進(jìn)行咨咨詢,才才知道這這里面有有很多學(xué)學(xué)問,于于是在做做了職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃之后后又加了了面試輔輔導(dǎo),從從頭到尾尾對(duì)面試試前、面面試過程程、面試試之后的的所有要要求,做做法和問問題作了了全方位位輔導(dǎo),又又針對(duì)專專業(yè)和職職位進(jìn)行行了場(chǎng)景景訓(xùn)練。再再次面試試時(shí)心中中有了底底,心態(tài)態(tài)也非常常好,信信心十足足、面帶帶微笑、語(yǔ)語(yǔ)氣和緩緩、應(yīng)對(duì)對(duì)自如,不不但順利利通過面面試,還還得到面面試官贊贊許的眼眼光和點(diǎn)點(diǎn)頭。米米琳高
35、興興極了,因因?yàn)樗K終于用專專業(yè)求職職者的姿姿態(tài),在在眾多競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)者中中穎而出出,進(jìn)入入了一家家著名的的外資公公司,在在同學(xué)中中最先找找到了合合適自己己的工作作。分析:面試,就就是當(dāng)面面考試,誰(shuí)誰(shuí)懂得禮禮儀,誰(shuí)誰(shuí)就拿到到加試分分,誰(shuí)就就容易拿拿到高分分,誰(shuí)就就最先通通過,誰(shuí)誰(shuí)就最先先拿到第第一桶金金。你在在整個(gè)發(fā)發(fā)簡(jiǎn)歷、面面試過程程中就要要全套專專業(yè),這這樣才能能擊敗對(duì)對(duì)手,求求職成功功。那么么,面試試過程中中,要注注意的禮禮儀是什什么呢?面試禮禮儀一、時(shí)時(shí)間觀念念是第一一道題守時(shí)是是職業(yè)道道德的一一個(gè)基本本要求,提提前100-155分鐘到到達(dá)面試試地點(diǎn)效效果最佳佳,可熟熟悉一下下環(huán)境,穩(wěn)穩(wěn)定一
36、下下心神。提提前半小小時(shí)以上上到達(dá)會(huì)會(huì)被視為為沒有時(shí)時(shí)間觀念念,但在在面試時(shí)時(shí)遲到或或是匆匆匆忙忙趕趕到卻是是致命的的,如果果你面試試遲到,那那么不管管你有什什么理由由,也會(huì)會(huì)被視為為缺乏自自我管理理和約束束能力,即即缺乏職職業(yè)能力力,給面面試者留留下非常常不好的的印象。不不管什么么理由,遲遲到會(huì)影影響自身身的形象象,這是是一個(gè)對(duì)對(duì)人、對(duì)對(duì)自己尊尊重的問問題。而而且大公公司的面面試往往往一次要要安排很很多人,遲遲到了幾幾分鐘,就就很可能能永遠(yuǎn)與與這家公公司失之之交臂了了,因?yàn)闉檫@是面面試的第第一道題題,你的的分值就就被扣掉掉,后面面的你也也會(huì)因狀狀態(tài)不佳佳而搞砸砸。如果路路程較遠(yuǎn)遠(yuǎn),寧可可早到
37、330分鐘鐘,甚至至一個(gè)小小時(shí)。城城市很大大,路上上堵車的的情形很很普遍,對(duì)對(duì)于不熟熟悉的地地方也難難免迷路路。但早早到后不不宜提早早進(jìn)入辦辦公室,最最好不要要提前110分鐘鐘以上出出現(xiàn)在面面談地點(diǎn)點(diǎn),否則則聘用者者很可能能因?yàn)槭质诸^的事事情沒處處理完而而覺得很很不方便便。外企企的老板板往往是是說(shuō)幾點(diǎn)點(diǎn)就是幾幾點(diǎn),一一般絕不不提前。當(dāng)當(dāng)然,如如果事先先通知了了許多人人來(lái)面試試,早到到者可提提早面試試或是在在空閑的的會(huì)議室室等候,那那就另當(dāng)當(dāng)別論。對(duì)對(duì)面試地地點(diǎn)比較較遠(yuǎn),地地理位置置也比較較復(fù)雜的的,不妨妨先跑一一趟,熟熟悉交通通線路、地地形、甚甚至事先先搞清洗洗手間的的位置,這這樣你就就知道面
38、面試的具具體地點(diǎn)點(diǎn),同時(shí)時(shí)也了解解路上所所需的時(shí)時(shí)間。但招聘聘人員是是允許遲遲到的,這這一點(diǎn)一一定要清清楚,對(duì)對(duì)招聘人人員遲到到千萬(wàn)不不要太介介意,也也不要太太介意面面試人員員的禮儀儀、素養(yǎng)養(yǎng)。如果果他們有有不妥之之處,你你應(yīng)盡量量表現(xiàn)得得大度開開朗一些些,這樣樣往往能能使壞事事變好事事。否則則,招聘聘人員一一遲到,你你的不滿滿情緒就就流于言言表,面面露慍色色,招聘聘人員對(duì)對(duì)你的第第一印象象就大打打折扣,甚甚至導(dǎo)致致滿盤皆皆輸。因因?yàn)槊嬖囋囈彩且灰环N人際際磨合能能力的考考查,你你得體、周周到的表表現(xiàn),自自然是有有百利而而無(wú)一害害的。面試試禮儀二二、進(jìn)入入面試單單位的第第一形象象到了辦辦公區(qū),最
39、最好徑直直走到面面試單位位,而不不要四處處張望,甚甚至被保保安盯上上;走進(jìn)進(jìn)公司之之前,口口香糖和和香煙都都收起來(lái)來(lái),因?yàn)闉榇蠖鄶?shù)數(shù)的面試試官都無(wú)無(wú)法忍受受你在公公司嚼口口香糖或或吸煙;手機(jī)堅(jiān)堅(jiān)決不要要開,避避免面試試時(shí)造成成尷尬局局面,同同時(shí)也分分散你的的精力,影影響你的的成績(jī)。一一進(jìn)面試試單位,若若有前臺(tái)臺(tái),則開開門見山山說(shuō)明來(lái)來(lái)意,經(jīng)經(jīng)指導(dǎo)到到指定區(qū)區(qū)域落座座,若無(wú)無(wú)前臺(tái),則則找工作作人員求求助。這這時(shí)要注注意用語(yǔ)語(yǔ)文明,開開始的“ 你好好”和被指指導(dǎo)后的的“謝謝”是必說(shuō)說(shuō)的,這這代表你你的教養(yǎng)養(yǎng);一些些小企業(yè)業(yè)沒有等等候室,就就在面試試辦公室室的門外外等候;當(dāng)辦公公室門打打開時(shí)應(yīng)應(yīng)有禮
40、貌貌地說(shuō)聲聲:“打擾了了?!?然后后向室內(nèi)內(nèi)考官表表明自己己是來(lái)面面試的,絕絕不可貿(mào)貿(mào)然闖入入;假如如有工作作人員告告訴你面面試地點(diǎn)點(diǎn)及時(shí)間間,應(yīng)當(dāng)當(dāng)表示感感謝;不不要詢問問單位情情況或向向其索要要材料,且且無(wú)權(quán)對(duì)對(duì)單位作作以品評(píng)評(píng);不要要駐足觀觀看其他他工作人人員的工工作,或或在落座座后對(duì)工工作人員員所討論論的事情情或接聽聽的電話話發(fā)表意意見或評(píng)評(píng)論,以以免給人人膚淺嘴嘴快的印印象。面試禮禮儀三、等等待面試試時(shí)表現(xiàn)現(xiàn)不容忽忽視進(jìn)入公公司前臺(tái)臺(tái),要把把訪問的的主題、有有無(wú)約定定、訪問問者的名名字和自自己名字字報(bào)上。到到達(dá)面試試地點(diǎn)后后應(yīng)在等等候室耐耐心等候候,并保保持安靜靜及正確確的坐姿姿。如
41、果果此時(shí)有有的單位位為使面面試能盡盡可能多多地略過過單位情情況介紹紹步驟,盡盡快進(jìn)入入實(shí)質(zhì)性性階段。準(zhǔn)準(zhǔn)備了公公司的介介紹材料料,是應(yīng)應(yīng)該仔細(xì)細(xì)閱讀以以先期了了解其情情況。也也可自帶帶一些試試題重溫溫。而不不要來(lái)回回走動(dòng)顯顯示浮躁躁不安,也也不要與與別的接接受面試試者聊天天,因?yàn)闉檫@可能能是你未未來(lái)的同同事,甚甚至決定定你能否否稱職的的人,你你的談話話對(duì)周圍圍的影響響是你難難以把握握的,這這也許會(huì)會(huì)導(dǎo)致你你應(yīng)聘的的失敗。更更要堅(jiān)決決制止的的是:在在接待室室恰巧遇遇到朋友友或熟人人,就旁旁若無(wú)人人地大聲聲說(shuō)話或或笑鬧;吃口香香糖,抽抽香煙、接接手機(jī)。面試禮禮儀四、與與面試官官的第一一個(gè)照面面面試
42、禮禮儀1.把握進(jìn)進(jìn)屋時(shí)機(jī)機(jī)如果沒沒有人通通知,即即使前面面一個(gè)人人已經(jīng)面面試結(jié)束束,也應(yīng)應(yīng)該在門門外耐心心等待,不不要擅自自走進(jìn)面面試房間間。自己己的名字字被喊到到,就有有力地答答一聲“是”,然后后再敲門門進(jìn)入,敲敲兩三下下是較為為標(biāo)準(zhǔn)的的。敲門門時(shí)千萬(wàn)萬(wàn)不可敲敲得太用用勁,以以里面聽聽得見的的力度。聽聽到里面面說(shuō):“請(qǐng)進(jìn)”后,要要回答:“打擾了了”再進(jìn)入入房間。開開門關(guān)門門盡量要要輕,進(jìn)進(jìn)門后不不要用后后手隨手手將門關(guān)關(guān)上,應(yīng)應(yīng)轉(zhuǎn)過身身去正對(duì)對(duì)著門,用用手輕輕輕將門合合上?;鼗剡^身來(lái)來(lái)將上半半身前傾傾30度度左右,向向面試官官鞠躬行行禮,面面帶微笑笑稱呼一一聲“你好”,彬彬彬有禮而而大方得得
43、體,不不要過分分殷勤、拘拘謹(jǐn)或過過分謙讓讓。面試禮禮儀2.專業(yè)化化的握手手面試時(shí)時(shí),握手手是最重重要的一一種身體體語(yǔ)言。專專業(yè)化的的握手能能創(chuàng)造出出平等、彼彼此信任任的和諧諧氛圍。你你的自信信也會(huì)使使人感到到你能夠夠勝任而而且愿意意做任何何工作。這這是創(chuàng)造造好的第第一印象象的最佳佳途徑。怎怎樣握手手?握多多長(zhǎng)時(shí)間間?這些些都非常常關(guān)鍵。因因?yàn)檫@是是你與面面試官的的初次見見面,這這種手與與手的禮禮貌接觸觸是建立立第一印印象的重重要開始始,不少少企業(yè)把把握手作作為考察察一個(gè)應(yīng)應(yīng)聘者是是否專業(yè)業(yè)、自信信的依據(jù)據(jù)。所以以,在面面試官的的手朝你你伸過來(lái)來(lái)之后就就握住它它,要保保證你的的整個(gè)手手臂呈LL型
44、(990度),有力力地?fù)u兩兩下,然然后把手手自然地地放下。握握手應(yīng)該該堅(jiān)實(shí)有有力,有有“感染力力”。雙眼眼要直視視對(duì)方,自自信地說(shuō)說(shuō)出你的的名字,即即使你是是位女士士,也要要表示出出堅(jiān)定的的態(tài)度,但但不要太太使勁,更更不要使使勁搖晃晃;不要要用兩只只手,用用這種方方式握手手在西方方公司看看來(lái)不夠夠?qū)I(yè)。而而且手應(yīng)應(yīng)當(dāng)是干干燥、溫溫暖的。如如果他/她伸出出手,卻卻握到一一只軟弱弱無(wú)力、濕乎乎的手,這肯定不是好的開端。如果你剛剛趕到面試現(xiàn)場(chǎng),用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發(fā)涼,就用熱水捂一下。握手時(shí)時(shí)長(zhǎng)時(shí)間間地拖住住面試官官的手,偶偶爾用力力或快速速捏一下下手掌。這這些動(dòng)作作說(shuō)明你你過于緊
45、緊張,而而面試時(shí)時(shí)太緊張張表示你你無(wú)法勝勝任這項(xiàng)項(xiàng)工作;輕觸式式握手顯顯處你很很害怕而而且缺乏乏信心,你你在面試試官面前前應(yīng)表現(xiàn)現(xiàn)出你是是個(gè)能干干的、善善于與人人相處的的職業(yè)者者;遠(yuǎn)距距離在對(duì)對(duì)方還沒沒伸手之之前,就就伸長(zhǎng)手手臂去夠夠面試官官的手,表表示你太太緊張和和害怕,面面試者會(huì)會(huì)認(rèn)為你你不喜歡歡或者不不信任他他們。面試禮禮儀3.無(wú)聲勝勝有聲的的形體語(yǔ)語(yǔ)言加州大大學(xué)洛杉杉磯分校校的一項(xiàng)項(xiàng)研究表表明,個(gè)個(gè)人給他他人留下下的印象象,7%取決于于用辭,338%取取決于音音質(zhì),555%取取決于非非語(yǔ)言交交流。非非語(yǔ)言交交流的重重要性可可想而知知。在面面試中,恰恰當(dāng)使用用非語(yǔ)言言交流的的技巧,將將為
46、你帶帶來(lái)事半半功倍的的效果。除了講講話以外外,無(wú)聲聲語(yǔ)言是是重要的的公關(guān)手手段,主主要有:手勢(shì)語(yǔ)語(yǔ)、目光光語(yǔ)、身身勢(shì)語(yǔ)、面面部語(yǔ)、服服飾語(yǔ)等等,通過過儀表、姿姿態(tài)、神神情、動(dòng)動(dòng)作來(lái)傳傳遞信息息,它們們?cè)诮徽務(wù)勚型鹬杏新曊Z(yǔ)言言無(wú)法比比擬的效效果,是是職業(yè)形形象的更更高境界界。形體體語(yǔ)言對(duì)對(duì)面試成成敗非常常關(guān)鍵,有有時(shí)一個(gè)個(gè)眼神或或者手勢(shì)勢(shì)都會(huì)影影響到整整體評(píng)分分。比如如面部表表情的適適當(dāng)微笑笑,就顯顯現(xiàn)出一一個(gè)人的的樂觀、豁豁達(dá)、自自信;服服飾的大大方得體體、不俗俗不妖,能能反映出出大學(xué)生生風(fēng)華正正茂,有有知識(shí)、有有修養(yǎng)、青青春活潑潑,獨(dú)有有魅力,它它可以在在考官眼眼中形成成一道絢絢麗的
47、風(fēng)風(fēng)景,增增強(qiáng)你的的求職競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)能力力。1)如如鐘坐姿姿顯精神神進(jìn)入面面試室后后,在沒沒有聽到到“請(qǐng)坐”之前,絕絕對(duì)不可可以坐下下,等考考官告訴訴你“請(qǐng)坐”時(shí)才可可坐下,坐坐下時(shí)應(yīng)應(yīng)道聲“謝謝”。坐姿姿也有講講究,“站如松松,坐如如鐘 ”,面試試時(shí)也應(yīng)應(yīng)該如此此,良好好的坐姿姿是給面面試官留留下好印印象的關(guān)關(guān)鍵要素素之一。坐坐椅子時(shí)時(shí)最好坐坐滿三分分之二,上上身挺直直,這樣樣顯得精精神抖擻擻;保持持輕松自自如的姿姿勢(shì),身身體要略略向前傾傾。不要要弓著腰腰,也不不要把腰腰挺得很很直,這這樣反倒倒會(huì)給人人留下死死板的印印象,應(yīng)應(yīng)該很自自然地將將腰伸直直,并攏攏雙膝,把把手自然然的放在在上面。有有兩種
48、坐坐姿不可可?。阂灰皇蔷o貼貼著椅背背坐,顯顯得太放放松;二二是只坐坐在椅邊邊,顯得得太緊張張。這兩兩種坐法法,都不不利于面面試的進(jìn)進(jìn)行。要要表現(xiàn)出出精力和和熱忱,松松懈的姿姿勢(shì)會(huì)讓讓人感到到你疲憊憊不堪或或漫不經(jīng)經(jīng)心。切切忌蹺二二郎腿并并不停抖抖動(dòng),兩兩臂不要要交叉在在胸前,更更不能把把手放在在鄰座椅椅背上,或或加些玩玩筆、摸摸頭、伸伸舌頭等等小動(dòng)作作,容易易給別人人一種輕輕浮傲慢慢、有失失莊重的的印象。2)眼眼睛是心心靈的窗窗戶?面試一一開始就就要留心心自己的的身體語(yǔ)語(yǔ)言,特特別是自自己的眼眼神,對(duì)對(duì)面試官官應(yīng)全神神貫注,目目光始終終聚焦在在面試人人員身上上,在不不言之中中,展現(xiàn)現(xiàn)出自信信及
49、對(duì)對(duì)對(duì)方的尊尊重。眼眼睛是心心靈的窗窗戶,恰恰當(dāng)?shù)难垩凵衲荏w體現(xiàn)出智智慧、自自信以及及對(duì)公司司的向往往和熱情情。注意意眼神的的交流,這這不僅是是相互尊尊重的表表示,也也可以更更好地獲獲取一些些信息,與與面試官官的動(dòng)作作達(dá)成默默契。正正確的眼眼神表達(dá)達(dá)應(yīng)該是是:禮貌貌地正視視對(duì)方,注注視的部部位最好好是考官官的鼻眼眼三角區(qū)區(qū)(社交交區(qū));目光平平和而有有神,專專注而不不呆板;如果有有幾個(gè)面面試官在在場(chǎng),說(shuō)說(shuō)話的時(shí)時(shí)候要適適當(dāng)用目目光掃視視一下其其他人,以以示尊重重;回答答問題前前,可以以把視線線投在對(duì)對(duì)方背面面墻上,約約兩三秒秒鐘做思思考,不不宜過長(zhǎng)長(zhǎng),開口口回答問問題時(shí),應(yīng)應(yīng)該把視視線收回回來(lái)
50、。3)微微笑的表表情有親親和力微笑是是自信的的第一步步,也能能為你消消除緊張張。面試試時(shí)要面面帶微笑笑,親切切和藹、謙謙虛虔誠(chéng)誠(chéng)、有問問必答。面面帶微笑笑會(huì)增進(jìn)進(jìn)與面試試官的溝溝通,會(huì)會(huì)百分之之百的提提高你的的外部形形象,改改善你與與面試官官的關(guān)系系。賞心心悅目的的面部表表情,應(yīng)應(yīng)聘的成成功率,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于那那些目不不斜視、笑笑不露齒齒的人。不不要板著著面孔,苦苦著一張張臉,否否則不能能給人以以最佳的的印象,爭(zhēng)爭(zhēng)取到工工作機(jī)會(huì)會(huì)。聽對(duì)對(duì)方說(shuō)話話時(shí),要要時(shí)有點(diǎn)點(diǎn)頭,表表示自己己聽明白白了,或或正在注注意聽。同同時(shí)也要要不時(shí)面面帶微笑笑,當(dāng)然然也不宜宜笑得太太僵硬,一一切都要要順其自自然。表表情呆板板
51、、大大大咧咧、扭扭扭捏捏捏、矮揉揉造作,都都是一種種美的缺缺陷,破破壞了自自然的美美。4)適適度恰當(dāng)當(dāng)?shù)氖謩?shì)勢(shì)說(shuō)話時(shí)時(shí)做些手手勢(shì),加加大對(duì)某某個(gè)問題題的形容容和力度度,是很很自然的的,可手手勢(shì)太多多也會(huì)分分散人的的注意力力,需要要時(shí)適度度配合表表達(dá)。中中國(guó)人的的手勢(shì)往往往特別別多,而而且?guī)缀鹾醵家粋€(gè)個(gè)模子。尤尤其是在在講英文文的時(shí)候候,習(xí)慣慣兩個(gè)手手不停地地上下晃晃,或者者單手比比劃。這這一點(diǎn)一一定要注注意。平平時(shí)要留留意外國(guó)國(guó)人的手手勢(shì),了了解中外外手勢(shì)的的不同。另另外注意意不要用用手比劃劃一二三三,這樣樣往往會(huì)會(huì)滔滔不不絕,令令人生厭厭。而且且中西方方手勢(shì)中中,一二二三的表表達(dá)方式式也迥然
52、然不同,用用錯(cuò)了反反而造成成誤解。交交談很投投機(jī)時(shí),可可適當(dāng)?shù)氐嘏浜弦灰恍┦謩?shì)勢(shì)講解,但但不要頻頻繁聳肩肩,手舞舞足蹈。有有些求職職者由于于緊張,雙雙手不知知道該放放哪兒,而而有些人人過于興興奮,在在侃侃而而談時(shí)舞舞動(dòng)雙手手,這些些都不可可取。不不要有太太多小動(dòng)動(dòng)作,這這是不成成熟的表表現(xiàn),更更切忌抓抓耳撓腮腮、用手手捂嘴說(shuō)說(shuō)話,這這樣顯得得緊張,不不專心交交談。很很多中國(guó)國(guó)人都有有這一習(xí)習(xí)慣,為為表示親親切而拍拍對(duì)方的的肩膀,這這對(duì)面試試官很失失禮。面試禮禮儀五、怎怎樣讓面面試官重重視你個(gè)人自自我介紹紹是面試試實(shí)戰(zhàn)非非常關(guān)鍵鍵的一步步,因?yàn)闉楸娝苤苤摹扒耙蛐?yīng)”的影響響,這22-3分分
53、鐘見面面前的自自我介紹紹,將是是你所有有工作成成績(jī)與為為人處世世的總結(jié)結(jié),也是是你接下下來(lái)面試試的基調(diào)調(diào),考官官將基于于你的材材料與介介紹進(jìn)行行提問。將將在很大大程度上上決定你你在各位位考官心心里的形形象,形形象良好好,才能能讓面試試官重視視你。面試禮禮儀1.氣質(zhì)高高雅與風(fēng)風(fēng)度瀟灑灑面試時(shí)時(shí),招聘聘單位對(duì)對(duì)你的第第一印象象最重要要。你要要儀態(tài)大大方得體體,舉止止溫文而而雅,要要想樹立立起自己己的良好好形象,這這就肯定定要借助助各種公公關(guān)手段段和方法法。各種種公關(guān)手手段主要要有言詞詞語(yǔ)言公公關(guān)、態(tài)態(tài)勢(shì)語(yǔ)言言公關(guān)和和素養(yǎng)公公關(guān)。這這些公關(guān)關(guān)手段又又包括數(shù)數(shù)種方法法,如:幽默法法、委婉婉法等。還還應(yīng)
54、掌握握一些公公關(guān)的基基本技巧巧。只有有在了解解有關(guān)公公關(guān)的常常規(guī)知識(shí)識(shí)之后,才才能順利利地、成成功的樹樹立起自自己良好好的形象象。如果果你能使使一個(gè)人人對(duì)你有有好感,那那么也就就可能使使你周圍圍的每一一個(gè)人甚甚至是更更多的人人,都對(duì)對(duì)你有好好感。往往往是風(fēng)風(fēng)度翩翩翩者穩(wěn)操操勝券,儀儀態(tài)平平平者則屈屈居人后后。在人際際交往中中,人們們常常用用“氣質(zhì)很很好”這句模模糊其意意的話來(lái)來(lái)評(píng)價(jià)對(duì)對(duì)某個(gè)人人的總體體印象,似似乎正是是其模糊糊性才體體現(xiàn)的較較高的概概括力。然然而,一一旦要把把這個(gè)具具體的感感覺用抽抽象的概概念作解解釋,就就變得難難以表達(dá)達(dá)了。其其實(shí)言談?wù)勁e止就就反映內(nèi)內(nèi)在氣質(zhì)質(zhì),從心心理學(xué)的的
55、角度來(lái)來(lái)看,一一個(gè)人的的言談舉舉止反映映的是他他(她)的內(nèi)在在修養(yǎng),比比如,一一個(gè)人的的個(gè)性、價(jià)價(jià)值取向向、氣質(zhì)質(zhì)、所學(xué)學(xué)專業(yè)不同同類型的的人,會(huì)會(huì)表現(xiàn)出出不一樣樣的行為為習(xí)慣,而而不同公公司、不不同部門門,也就就在面試試中通過過對(duì)大學(xué)學(xué)生言談?wù)勁e止的的觀察,來(lái)來(lái)了解他他們的內(nèi)內(nèi)在修養(yǎng)養(yǎng)、內(nèi)在在氣質(zhì),并并以此來(lái)來(lái)確定其其是否是是自己需需要的人人選。面面試能否否成功,是是在應(yīng)聘聘者不經(jīng)經(jīng)意間被被決定的的,而且且和應(yīng)聘聘者的言言談舉止止很有關(guān)關(guān)系。而而這些內(nèi)內(nèi)在素質(zhì)質(zhì),都會(huì)會(huì)在平常常的言談?wù)勁e止中中流露出出來(lái)。如果說(shuō)說(shuō)氣質(zhì)源源于陶冶冶,那么么風(fēng)度則則可以借借助于技技術(shù)因素素,或者者說(shuō)有時(shí)時(shí)是可以以
56、操作的的。風(fēng)度度總是伴伴隨著禮禮儀,一一個(gè)有風(fēng)風(fēng)度的人人,必定定諳知禮禮儀的重重要,既既彬彬有有禮,又又落落大大方,順順乎自然然,合乎乎人情,外外表、內(nèi)內(nèi)涵和肢肢體語(yǔ)言言的真摯摯融合為為一,這這便是現(xiàn)現(xiàn)代人的的瀟灑風(fēng)風(fēng)度。每每個(gè)人都都有自己己的形象象風(fēng)格,展展現(xiàn)自我我風(fēng)采的的另外一一個(gè)重要要因素便便是自信信,體現(xiàn)現(xiàn)出一種種獨(dú)特的的自然魅魅力,自自我風(fēng)采采便無(wú)人人能擋。面試禮禮儀2.語(yǔ)言就就是力量量語(yǔ)言藝藝術(shù)是一一門綜合合藝術(shù),包包含著豐豐富的內(nèi)內(nèi)涵。一一個(gè)語(yǔ)言言藝術(shù)造造詣?shì)^深深的人需需要多方方面的素素質(zhì),如如具有較較高理論論水平,廣廣博的知知識(shí)扎扎扎實(shí)實(shí)的的語(yǔ)言功功底。如如果說(shuō)外外部形象象是面
57、試試的第一一張名片片,那么么語(yǔ)言就就是第二二張名片片,它客客觀反應(yīng)應(yīng)了一個(gè)個(gè)人的文文化素質(zhì)質(zhì)和內(nèi)涵涵修養(yǎng)。謙謙虛、誠(chéng)誠(chéng)懇、自自然、親親和、自自信的談?wù)勗拺B(tài)度度會(huì)讓你你在任何何場(chǎng)合都都受到歡歡迎,動(dòng)動(dòng)人的公公關(guān)語(yǔ)言言、藝術(shù)術(shù)性的口口才將幫幫助你獲獲得成功功。面試試時(shí)要在在現(xiàn)有的的語(yǔ)言水水平上,盡盡可能的的發(fā)揮口口才作用用。對(duì)所所提出的的問題對(duì)對(duì)答如流流,恰到到好處,妙妙語(yǔ)連珠珠,耐人人尋味,又又不夸夸夸其談,夸夸大其詞詞。自我我介紹是是很好的的表現(xiàn)機(jī)機(jī)會(huì),應(yīng)應(yīng)把握以以下幾個(gè)個(gè)要點(diǎn):首先,要要突出個(gè)個(gè)人的優(yōu)優(yōu)點(diǎn)和特特長(zhǎng),并并要有相相當(dāng)?shù)目煽尚哦取L靥貏e是具具有實(shí)際際管理經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的要要突出自自己在管管
58、理方面面的優(yōu)勢(shì)勢(shì),最好好是通過過自己做做過什么么項(xiàng)目這這樣的方方式來(lái)敘敘述一下下,語(yǔ)言言要概括括、簡(jiǎn)潔潔、有力力,不要要拖泥帶帶水,輕輕重不分分。重復(fù)復(fù)的語(yǔ)言言雖然有有其強(qiáng)調(diào)調(diào)的作用用,但也也可能使使考官產(chǎn)產(chǎn)生厭煩煩情緒,因因此重申申的內(nèi)容容,應(yīng)該該是濃縮縮的精華華,要突突出你與與眾不同同的個(gè)性性和特長(zhǎng)長(zhǎng),給考考官留下下幾許難難忘的記記憶;其其次,要要展示個(gè)個(gè)性,使使個(gè)人形形象鮮明明,可以以適當(dāng)引引用別人人的言論論,如老老師、朋朋友等的的評(píng)論來(lái)來(lái)支持自自己的描描述;第第三,堅(jiān)堅(jiān)持以事事實(shí)說(shuō)話話,少用用虛詞、感感嘆詞之之類;第第四要符符合常規(guī)規(guī),介紹紹的內(nèi)容容和層次次應(yīng)合理理、有序序地展開開。要
59、注注意語(yǔ)言言邏輯,介介紹時(shí)應(yīng)應(yīng)層次分分明、重重點(diǎn)突出出,使自自己的優(yōu)優(yōu)勢(shì)很自自然地逐逐步顯露露;最后后,盡量量不要用用簡(jiǎn)稱、方方言、土土語(yǔ)和口口頭語(yǔ),以以免對(duì)方方難以聽聽懂。當(dāng)當(dāng)不能回回答某一一問題時(shí)時(shí),應(yīng)如如實(shí)告訴訴對(duì)方,含含糊其辭辭和胡吹吹亂侃會(huì)會(huì)導(dǎo)致失失敗。西裝: 男生應(yīng)在平平時(shí)就準(zhǔn)準(zhǔn)備好一一至兩套套得體的的西裝,不不要到面面試前才才去匆匆匆購(gòu)買,那那樣不容容易選購(gòu)購(gòu)到合身身的西裝裝。應(yīng)注注意選購(gòu)購(gòu)整套的的兩件式式的,顏顏色應(yīng)當(dāng)當(dāng)以主流流顏色為為主,如如灰色或或深藍(lán)色色,這樣樣在各種種場(chǎng)合穿穿著都不不會(huì)顯得得失態(tài),在在價(jià)錢檔檔次上應(yīng)應(yīng)符合學(xué)學(xué)生身份份,不要要盲目攀攀比,亂亂花錢買買高級(jí)名
60、名牌西服服,因?yàn)闉橛萌藛螁挝豢吹降角舐氄哒叩囊轮^講講究,不不符合學(xué)學(xué)生身份份,對(duì)求求職者的的第一印印象也會(huì)會(huì)打折扣扣的。 襯衫: 以白色或淺淺色為主主,這樣樣較好配配領(lǐng)帶和和西褲。平平時(shí)也應(yīng)應(yīng)該注意意選購(gòu)一一些較合合身的襯襯衫,面面試前應(yīng)應(yīng)熨平整整,不能能給人“皺皺巴巴”的的感覺。嶄嶄新的襯襯衣穿上上去會(huì)顯顯得不自自然,太太搶眼,以以至于削削弱了人人事主管管對(duì)求職職者其他他方面的的注意。這這里要提提醒一點(diǎn)點(diǎn),面試試時(shí)你所所穿的西西服、襯襯衫、褲褲子、皮皮鞋、襪襪子都不不宜給人人以嶄新新發(fā)亮的的感覺,原原因是人人事主管管會(huì)認(rèn)為為你的服服飾都是是匆匆湊湊齊的,那那么你的的其他材材料是不不是也
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