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文檔簡介
1、Word 綜合整理,汽車行業(yè) 工程經理 述職報告 汽車行業(yè) 工程經理 述職報告一 敬重的董事會各位領導: 您們好!我是,現任xx物業(yè)管理有限公司總經理一職。首先很興奮在此給各位領導匯報我一年來的工作,同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我供應了這么一個呈現個人力量的工作平臺。 20 xx年是不平凡的一年,從20 xx年元月擔當物業(yè)公司執(zhí)行總經理,7月正式任命成為弘洋物業(yè)公司總經理,我深知自己身上肩負的職責是何等的重大,還有集團公司各位領導對我的信任和殷切盼望。我有許多感恩,也有許多感受,其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營進展供參考的閱歷成果;同時也有來自
2、各位領導在我實踐工作中對我的指導和教導,讓我學到了更能勝任這一職位的珍貴財寶。物業(yè)公司瑣事繁多,很難有時間靜下心來總結自己的成果和不足之處,今日,我想借這個機會,靜思總結針對自己一年來的成果和不足,特向董事會各位領導匯報如下: 一、履行崗位職責的工作實績: 一年來,我能嚴格根據集團公司成立弘洋物業(yè)的初衷,嚴格根據董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求,扎扎實實開展物業(yè)公司的各項工作,為弘洋地產做好后期服務工作。 1)嚴格執(zhí)行弘洋集團公司和物業(yè)公司董事會的決議,全面根據20 xx年年初制定的經營思路“以人為本,注意細節(jié),提升力量,穩(wěn)步拓展“實施公司的經營方針,全面主持公司的日常生產經營與管理
3、等工作。接受集團公司及物業(yè)公司董事會的領導,負責物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責。 20 xx年,弘洋物業(yè)公司實現經濟效益和社會效益雙豐收,截止20 xx年12月31日,經公司財務報表統計:(不在此反映,見諒)。在自弘洋物業(yè)成立以來,公司的各項經營工作取得了質的突破,不僅沒拉集團公司的后腿,同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到平安生產保和諧進展。 2)通過擬訂物業(yè)公司經營方案、經營目標,組織公司各方面的力氣,實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標,推行行之有效的經濟責任制,保證各項工作任務和經營指標的完成。并通過定期召開工作例會,總結、檢查前期工作,布置今后工作任
4、務。指導各部門經理開展日常管理工作,并考核各部門經理工作績效,對升、降、調及獎懲作出打算。確保公司的各項利益不受損失。 20 xx年,作為弘洋物業(yè)的一名當家人,凡事總是站在公司的角度,從公司的大局動身,處理方方面面的關系,做到善盡職守,從內心深處珍惜集團公司各位領導給我供應的這么一個事業(yè)平臺,心懷一顆感恩的心,強化責任心和敬業(yè)精神,對工作仔細負責,根據集團各位領導的辦事風格,誠信做人,踏實做事,不斷提高自身的駕馭和管理力量,并具有奉獻精神,不在小事上斤斤計較,但在處理大事時也絕不模糊。特殊是在處理公司原則性的問題上,首先確保公司的利益不受損失,同時做到作為總經理要敢于擔當,為老板分憂解難。 通
5、過20 xx年處理的幾次人事糾紛,讓我明白了很多做人的道理,做人應當對得起自己的良心,要做到以“誠”待人、真誠做人,決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人,肯定要充分明確個人的使命,將個人價值傾向與企業(yè)文化之間存在的可能沖突化解融合好,擔負起企業(yè)進展的重擔。在人事細節(jié)管理上要多一個心眼,在公司的勞資關系處理上多進行預見性思索和防范意識,妥當處理好公司的勞資風險。 3)擬訂物業(yè)公司內部經營管理組織結構配置方案,擬訂公司員工工資方案和獎懲方案,打算公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。依據物業(yè)管理公司職能,打算人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經營管理工作。 20
6、 xx年度依據弘洋物業(yè)公司的實際運行狀況,依據該行業(yè)的特點,保安人員和保潔人員流淌性較大,開拓思路想詳細方法,擬定并出臺推行星級員工薪酬激勵機制,不僅穩(wěn)定了基層員工的人心,還充分調動了基層員工的樂觀性,為公司的良好進展起到了推動作用。同時對各小區(qū)客服中心增加了工齡工資,對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作樂觀性和歸屬感起到了很好的作用。 4)注意分析討論市場信息,注意革新,增加公司的市場應變力量和競爭力量。 20 xx年3月,通過對夷陵區(qū)物業(yè)市場行情的摸底,勝利完成香山.鳳凰城12#樓的物業(yè)服務費提價備案。同時,通過市場化加大物業(yè)盤活存量,實施重點項目“突圍”策略。20 xx年
7、8月相繼完成了“宜昌東郡“及“香山.福久源”兩大物業(yè)方案的擬定及前期物業(yè)服務合同的簽訂,完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業(yè)管理規(guī)模將達到120萬方,為進一步提高弘洋物業(yè)品牌及公司市場競爭力供應了有力的保障。 二、存在的不足之處和管理中的閱歷教訓: 回顧一年來的工作,感覺到自己還存在許多不足,主要表現在: 1)在人力資源的開發(fā)與利用上,還需進一步下功夫,提高管理隊伍的工作力量與水平,使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員,加強對員工的培訓和教育,充分調動員工的樂觀性,提高員工隊伍的整體綜合素養(yǎng)上還需進一步強化。 2022年,公司進展太快,管理面積和人員突增,辦
8、公室和財務人員力氣薄弱,現在管理面積37萬多平方米,住宅近3000戶,還有大量的商鋪與車庫,東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作,固定人員120多人,今年流淌人員近100人,人員的進出給公司辦公室和財務帶來許多的工作不便,工資的考核,費用的結算,工作的移交,特殊是小區(qū)和部門主管新來人員的上崗,對工作環(huán)境和工作流程需要花費精力進行崗前培訓,比方說,小區(qū)前臺收費員,工作性質實際上是公司的分出納,進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區(qū)業(yè)主投訴報修等等工作,人員的離職,存在著給公司造成經濟損失的隱患,對此應加強重要崗位的人員社會狀況摸底,加強人員培訓的財務監(jiān)管,降低公司財務漏洞及資金風險。 2)在組
9、織推行全面質量管理體系上,還需多花心思和精力,嚴格根據國家優(yōu)秀示范小區(qū)標準供應服務,提高物業(yè)管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創(chuàng)宜昌市一流服務企業(yè)作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的平安責任意識,健全各類平安、消防制度,嚴格落實各項防范措施,保障所管轄物業(yè)及人員的財產和生命平安。同時在擬訂物業(yè)公司基本管理制度上,還需下肯定功夫,在實際工作中,還需逐步總結出一套適合弘洋物業(yè)公司進展的管理制度和考核制度,做到審核各部門詳細操作流程,實現管理的科學化、規(guī)范化。 3)在制定物業(yè)公司月、年度財政預算上,還應做到更加精細化,合理使用資金,監(jiān)督費用收支狀況。開展多種經營,彌補物業(yè)經費不足
10、,提高物業(yè)管理公司經營效益。在公司的財務管理上,還應進一步加強擬訂物業(yè)公司年度財務預決算方案,審核財務報表,在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支,合理掌握費用支出,健全內部監(jiān)掌握度,合理、合法運用資金,提高公司增收節(jié)支的力量。 4)在推廣弘洋物業(yè)服務品牌上,還需進一步樹立品牌服務,發(fā)揮“弘客會”及弘雜志的特點,在市場競爭中取得優(yōu)勢,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,制造機會在從先進的物業(yè)公司學習其先進的管理、經營方法和閱歷,在全面提高服務水平的基礎上,打造出本市乃至湖北省的物業(yè)管理新品牌。 三、今后的工作設想及對自己的簡要評價,并表明自己的態(tài)度: 弘洋物業(yè)公司進展到今日這個地步,對一
11、名稱職的總經理來說,既是機遇,也是挑戰(zhàn)。由于公司有著良好的物質基礎,假如說有欠缺的話,那就是管理的整體優(yōu)勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優(yōu)勢的充分調動和體現,又不是一朝一夕之功。 “一個宏大的抱負,一顆和善的心“,20 xx年,作為物業(yè)公司的總經理,我將從下面的問題上下工夫: 首先,進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下,全面處理公司的各項事務,兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭,同時對董事會負責。 其次,加強自身修養(yǎng)的提煉學習,進一步提高個人的力量,不僅要有高-瞻遠矚的經營眼光;不畏風險,敢作敢為的魄力;允許員工出錯,勇于擔當的包涵之心;能充分調動下屬和員工樂觀性的人
12、格魅力。 第三,在日常工作中,我會從以下方面詳細著手: 1、牢記企業(yè)的命脈是利潤。假如不緊抓這點,那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優(yōu)秀的員工、最好的企業(yè)形象,公司也會陷入逆境的。在這方面,如何有效調動全體人員的樂觀性,關心他們開拓市場;加強財務管理,使資金周轉達到最佳狀態(tài);居安思危,嚴把風險關;提高服務質量意識,保證公司應對市場的力量;協調各個部門,努力使公司運作成本最小化等等,都是總經理需要關注和掌握的。 2、團結班子?!白屑氉鍪轮皇前咽虑樽鰧Γ瑢P淖鍪虏拍馨咽虑樽龊??!敝挥斜3謭F結精神的團隊才會專心去做事。大量的事實證明,企業(yè)進展到肯定階段,經營的勝利不僅取決于總經理,中層管理的
13、水平也起到很大的作用。一個優(yōu)秀的企業(yè)已經肯定不能再是“一個人”的企業(yè),而應當是一個團隊的企業(yè)。在我們公司各個部門之間,雖然大的派系沒有,但小的部門主義還是存在的。常常會消失為圖本部門辦事便利,而強硬的要求其他部門協作的現象消失。 因此,在實際工作中,做到擅長傾聽部門負責人的建議和埋怨,站在全公司的角度妥當處理,而不是一味的責怪和壓擔子。實際工作中,大量的工作是需要部門間的協作才可以順當完成的,當消失問題和埋怨的時候,確定是在某個環(huán)節(jié)消失了弊端,假如不準時和妥當安置,往往會管理程序埋下隱患。還有,在完善的管理制度面前,注意發(fā)揚和提倡管理的敏捷性和人性化。 3、啟發(fā)下屬,培育下屬。在做這方面工作的
14、時候,避開消失一味在物質面、懲處面和制度面上下功夫,而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于擔當份內工作職責、擅長思索的工作作風。讓員工知道弘洋物業(yè)公司是一個公正的集體,公司可以為每一位有志向的員工晉升機會,與公司同進展、共進步。 4、抓大放校在今后的工作中,做到對于有才能的人要委以重任,對于那些有才能但沒有機會發(fā)揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協調各部門間的關系,檢查工作進度及結果。 作為一名總經理,在處理問題的同時,更重要的是找尋這些問題產生的根源,然后去尋求解決方法。假如總經理成天被瑣事困擾,就會使下屬丟失制造力。在總經理的位置上,把握做什么事情都有一個整體概念;給
15、下屬一個嬉戲規(guī)章,一個思路,讓他們放手去做,這樣就可以避開總經理“一把抓”的局面。同時留意把握權力下放并不等于放棄權力,管理不是放任自流,聽之任之。對人對事,應選賢舉能,論事責功,一切以成果為重。 5、按標準實施管理,20 xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和ISO9000質量管理體系認證,讓全部的工作都有流程和程序。同時做到發(fā)揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性,發(fā)覺問題,解決問題。非特別狀況消失,肯定不能輕易轉變已經制定的標準和規(guī)章。 6、擅長平衡各部門間的關系。部門之間的工作基本上都是相互聯系的,在平常的工作中,難免會產生沖突。而這種沖突大部分時候都是出于要做
16、好本部門工作的良好愿望產生的,這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。 在新的一年里,我將在集團公司的領導下,在物業(yè)公司董事會的帶領下,與班子成員和全體同志們團結全都,扎實工作,聚精會神抓學習,精雕細刻抓管理,發(fā)揮特長,克服不足,以仆人翁的精神,為弘洋物業(yè)公司的進展做出更大的貢獻。 以上匯報,如有不當之處,敬請董事會各位領導批判指正。 汽車行業(yè) 工程經理 述職報告二 20 xx年,本人在公司領導的正確領導下,仔細貫徹省交通集團高速大路營運管理試行規(guī)范的要求,緊緊圍繞公司“優(yōu)質、高效、規(guī)范、創(chuàng)新”的工作方針。強化管理,開拓進取,較為精彩地完成了各項工作任務,現將本人一年來的主要述職總結如下: 一
17、、遵紀守法,遵守公司的規(guī)章制度。 一年來,本人遵守國家法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行上級及公司的有關指示精神,根據總經理及分管副總經理的部署,完成好本職工作。同時仔細學習業(yè)務線條的有關文件,提高自身的業(yè)務學問和工作力量。 二、以人為本,充分調動員工的樂觀性和主動性。 在過去的一年里,本人嚴格根據高速大路營運管理試行規(guī)范的要求,依據公司的統一部署,加強對本部人員、隧道管理所及監(jiān)控中心員工的管理。根據現有人員配置,完善崗位設置,有力保證了機電管理工作程序化、制度化、規(guī)范化。 1、為完善會議、學習制度,樂觀創(chuàng)建學習型企業(yè),切實提高部門人員的整體素養(yǎng),本人結合機電管理部的實際,通過組織部門人
18、員定期召開會議,以集中學習的形式提高部門人員的業(yè)務水平和理論學問。在此基礎上,要求業(yè)務線條的隧道管理所、監(jiān)控中心貫徹執(zhí)行部門會議、學習制度。一年來,收到了較為良好的效果,促進了工作的進展,營造了良好的工作氛圍。 2、加強部門員工的思想工作,提高員工對公司的認同感、集體感,提倡部門員工愛崗敬業(yè)的熱忱。 3、努力構建xx高速大路的機電業(yè)務框架,明確部門各崗位的工作職責,并組織編寫了一系列部門規(guī)章制度,嚴格督促部門員工按章辦事。同時建立了公司供電業(yè)務管理機制、網絡平安檢查機制、系統備份管理機制、設備設施定期巡檢保養(yǎng)機制。一年來,公司設備設施平安運作,很多據丟失。 三、完善、優(yōu)化了公司機電軟硬件系統,
19、保障全線設備、設施穩(wěn)定運行。 20 xx年,是xx高速全面營運的開局之年。年初,公司的收費、通信、監(jiān)控系統還不是很穩(wěn)定,各項軟硬設施也還不是很完善。一年來,本人在公司總經理的正確領導下,在分管領導的指導下,優(yōu)化、完善了公司的機電軟硬件系統,保障全線設備設施穩(wěn)定運行。 1、依據合同的要求,督促跟進建設方對公司機電工程的收尾和完善工作,督促承包商對一些存在缺陷的工程進行改造、完善。 2、全面深化對公司設備設施的普查工作,建立了公司設備設施基本檔案。針對原有在用的一些設備設施技術資料不完善的狀況。本人組織部門人員做好公司機電系統的相關資料的管理工作。依據行業(yè)慣例和合同要求,要求承包商追加相關技術資料
20、。督促承包商完善有關工程的技術圖紙。通過近一年的努力,建立了xx高速大路基本的設備設施檔案,為今后長期搞好機電系統的運行管理和維護打下了堅實的基礎。 3、依據管理的需要,今年7月10月,本人組織對湯坑隧道監(jiān)控工程、隧道群備用高壓線路工程、備用電源系統工程的完善。同時,組織對公司管理中心環(huán)境監(jiān)控工程、xx收費站防雷系統工程及其它一些收費站車道系統工程的改造工作。 4、根據公司的部署,今年4月6月,本人組織部門人員完成了公司oa系統的建設,幫助路產管理部完成了路政信息管理系統的建設。 5、一年來,本人要求部門員工強化服務意識,準時解決公司機電設備設施日常消失的問題。為保障全線設備設施的穩(wěn)定運行,機
21、電管理部除定期對全線的機電設備設施進行巡檢外,還樂觀與相關業(yè)務部聯系溝通,建立機電設施故障快速反應機制。準時對損壞的設備設施進行修復、更換、調試。 四、協作聯網收費設備設施的優(yōu)化工作。 今年xx月,伴隨粵東片區(qū)高速大路聯網收費的實現,本人組織部門員工對聯網收費系統進行優(yōu)化、整合工作。確保聯網收費各項設備設施正常運作,有力保證了聯網收費數據精確 。 五、基本完成公司質量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系的宣貫工作。 一年來,結合公司全面導入質量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系的契機。本人要求部門員工樂觀參質量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系的宣貫工作,要求部門員工樂觀學習,切實做好本職工作,將質量、環(huán)境與職業(yè)
22、健康平安管理體系納入到全年工作中,納入到日常工作中。確保了質量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系的有效實施運行。 六、指導、督促隧道管理所完成各項管理工作。 1、針對一段時間以來隧道內滅火器頻繁被盜的狀況,本人責成隧道管理所完成對隧道滅火器噴涂公司標志工作,同時要求隧道管理人員加強對隧道設備設施的檢查工作。下半年以來,基本杜絕了隧道滅火器被盜狀況的發(fā)生。 2、責成隧道管理所完成了隧道口路燈照明系統時控開關的安裝,消退了隧道口白日開燈的不必要鋪張。 3、督促隧管理所完成了隧道消防泵防水墻的砌建,消退了雨天水淹隧道機電設備的隱患。 4、督促隧管理所對隧道照明燈具進行編號,使隧道燈具的運行和維護管理序目清
23、楚。 5、督促隧管理所完善了機電倉庫的管理,避開了機電物品備件的流失。 6、根據公司的統一部署,本人督促隧管理所建立了義務消防隊,要求義務消防隊實行全天候24小時值班制度,提高隧道突發(fā)大事的快速反應力量。一年來,義務消防隊對2起發(fā)生在隧道區(qū)域的突發(fā)大事進行快速排解,遏制了惡性事故的發(fā)生,確保了隧道行車平安。此外,一年來,本人還督促隧道管理所對監(jiān)控室再監(jiān)控設施、隧道管理所環(huán)境監(jiān)控系統的建立和管理。 在今后的工作中,本人將依據自身的不足和欠缺,加強業(yè)務學問和理論學問的學習,提高自己工作力量,提升管理水平,爭取把下一步的工作做得更好。 汽車行業(yè) 工程經理 述職報告三 一、平安生產狀況 1、報告期內本
24、部門未發(fā)生人身、設備平安事故。 2、本人樂觀參與安委會活動,準時傳達安委會有關精神,依據工程各階段、各時期的不同特點,準時提示科內人員到施工現場要做到“三不損害”,要留意防滑、防墜落、防落物傷人、防觸電等。 3、深刻吸取南京電視臺工地腳手架坍塌事故的教訓,針對21ugs施工,要求質檢人員在仔細做好工程質量檢驗的同時,要留意檢查腳手架的支設狀況,嚴防腳手或模板支撐體系失隱。 二、工作績效狀況 1、“華電施工新法”實施狀況“零缺陷”目標 依據“華電施工新法”,在wp-qc001土建工程質量掌握大綱中明確了“過程掌握一次勝利,實現零缺陷”的質量目標。為保證明現這一目標,在本部門編制的程序中,分別融入
25、了有關要求,例如,在工程質量方案中,已經基本明確規(guī)定了每道工序的質量標準,什么時候檢驗,誰檢驗等要求。為了體現“一級對一級負責,一級對一級指導把關”的要求,從9月底起,在科內實施了“質檢人員工作紀律”,明確了工作依據,明確了“檢驗紀律”、“監(jiān)督紀律”和“工藝紀律”,規(guī)定質檢人員進入施工現場要帶好“質檢三寶”(施工依據、工具包、記錄本),大大強化了質檢部門的把關職能,有力促進了對外交驗工程項目一次合格率的提高。 2、工程質量狀況 截止到12月12,田灣核電站2#常規(guī)島土建工程共打開工程質量方案133個,關閉15個,完成分項工程15項,優(yōu)良率100%,檢驗評定工序80個,合格率100%,優(yōu)良率96
26、.3%,驗收隱藏工程81項次,一次合格率98.8%; 未消失不符合項;發(fā)生的幾起質量問題都暴露在內部,都得到準時有效處理,說明質量掌握檢查監(jiān)督機制已經發(fā)揮作用 施工質量較穩(wěn)定,外部檢查驗收一次合格率較高; 從歷次征求業(yè)主、監(jiān)理和俄設計代表等現場管理人員的看法來看,各方面對本公司質量管理和施工質量的評價都不錯,初步樹立起了電建三質量要求較嚴格的形象。 3、服務意識 質檢工作實質上是一項技術保障和技術服務工作,主要體現在三個方面,防止重大技術失誤,保證對外接口通暢,按標準檢查、簽證。為了當好技術后援和配角,我們常常超前預備和猜測,系統管理,嚴格把關,服務于現場,服務于工程,確保核電建設萬無一失,不僅隨時隨地協作現場,還樂觀主動協調處理系統性的障礙和問題,與業(yè)主、監(jiān)理和俄設計代表及江蘇電建一公司建立起了非常融洽的協作關系,保證了對外接口的通暢。 汽車行業(yè) 工程經理 述職報告四 1、依據公司總體規(guī)劃,實現項目經營策略和目標; 2、監(jiān)督并確認項目規(guī)劃及運作管理等,包
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