陽江分公司年宣傳規(guī)劃初案

1、L o g o2011年01月2011年年度宣傳規(guī)劃創(chuàng)新陽江 信承精彩1目錄 宣傳主題宣傳背景宣傳思路具體宣傳規(guī)劃危機(jī)事件處理通訊員隊伍培訓(xùn)及管理22011年社會宏觀背景一、全球經(jīng)濟(jì)繼續(xù)溫和復(fù)蘇，我國出口將保持較快增長。二、消費(fèi)實(shí)際增長穩(wěn)中有降，投資增長動力依然強(qiáng)勁。三、通脹壓力趨于增強(qiáng)四、宏觀經(jīng)濟(jì)政策保持穩(wěn)定，價格改革步伐加快，依靠 市場機(jī)制推動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。五、加快建立節(jié)能減排的長效機(jī)制 。經(jīng)濟(jì)政策穩(wěn)定 改革步伐加快32011年我國通信行業(yè)背景一、三網(wǎng)融合 網(wǎng)絡(luò)層的互聯(lián)互通；業(yè)務(wù)層的相互滲透、融合；監(jiān)管層的趨向統(tǒng)一。二、移動互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勁發(fā)展。 通信行業(yè)進(jìn)入后3G高投入低增長階段，行業(yè)關(guān)注焦點(diǎn)

2、從3G轉(zhuǎn)向移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新興應(yīng)用上。三、電子支付和電子商務(wù)迎來新的發(fā)展期。四、WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國，成為普遍服務(wù)的一部分，并得到國家政策扶持， 成為國家信息化戰(zhàn)略的重要組成部分。五、以中國移動為主導(dǎo)的4G（LTE）在中國試商用范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，三家運(yùn)營商均推出4G產(chǎn)品。在融合中尋求創(chuàng)新 在變革中尋求突破42011年廣東公司發(fā)展思路一、工作總體思路 圍繞集團(tuán)公司的“改革創(chuàng)新”主線，積極推進(jìn)“創(chuàng)新型成長”發(fā)展戰(zhàn)略，保持企業(yè)的全面領(lǐng)先地位。二、一個新定位：創(chuàng)新型成長的移動服務(wù)運(yùn)營商 三、四個推進(jìn)：推進(jìn)穩(wěn)健增長、推進(jìn)協(xié)同發(fā)展、 推進(jìn)價值突破、推進(jìn)能力提升四、推出創(chuàng)新成長“八項工程” 市場發(fā)展領(lǐng)先工

3、程、服務(wù)質(zhì)量提升工程、網(wǎng)絡(luò)融合協(xié)同工程、無線城市精耕工程、互聯(lián)業(yè)務(wù)突破工程、動和管理深化工程、企業(yè)安全整治工程、成長廣東責(zé)任工程。遵循改革創(chuàng)新主線 推進(jìn)創(chuàng)新型成長戰(zhàn)略 52011年陽江分公司發(fā)展要點(diǎn)陽江公司2011年總體思路：根據(jù)省公司“一四八”戰(zhàn)略部署，結(jié)合陽江市十二五規(guī)劃，積極主動開拓市場，全力提升服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)強(qiáng)化內(nèi)部管理。做到規(guī)?；l(fā)展、人性化服務(wù)、效益化管理、多元化創(chuàng)新。重點(diǎn)推進(jìn)“創(chuàng)新型增長十項工程”，進(jìn)一步鞏固區(qū)域市場領(lǐng)先地位。一是開展新增市場發(fā)展工程，繼續(xù)強(qiáng)化市場把控力。 二是開展存量客戶經(jīng)營工程，保持優(yōu)勢地位不動搖。 三是開展服務(wù)質(zhì)量提升工程，打造企業(yè)服務(wù)新優(yōu)勢。 四是開展無線

4、城市精耕工程，提升信息服務(wù)價值。 五是開展集團(tuán)客戶深耕工程，提高集團(tuán)信息化水平。 六是開展互聯(lián)業(yè)務(wù)突破工程，提升重點(diǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營能力。 七是開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模拓展工程，提升產(chǎn)品運(yùn)營價值。 八是開展網(wǎng)絡(luò)感知提升工程，提高客戶滿意度。 九是開展網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升工程，確保網(wǎng)絡(luò)綜合效能領(lǐng)先。 十是開展“動和管理深化工程”，大力推動企業(yè)管理變革。 創(chuàng)新型增長十項工程6目錄 宣傳主題宣傳背景宣傳思路具體宣傳規(guī)劃危機(jī)事件處理通訊員隊伍培訓(xùn)及管理7宣傳主題主題釋義：創(chuàng)新，是省公司2011年各項工作的關(guān)鍵詞，是陽江分公司推進(jìn)的“創(chuàng)新型增長十項工程”重點(diǎn)，也是新聞宣傳的首要焦點(diǎn)，本方案制定的目的之一，是通過策劃主題宣傳，從

5、一個突破點(diǎn)打開一個宣傳面，體現(xiàn)陽江公司2011年的亮點(diǎn)工作?！靶拧敝浮耙苿有畔⒒?。在我國，信息化水平?jīng)Q定著每個省市的競爭實(shí)力，在陽江這個現(xiàn)代都市中，移動信息化的精彩內(nèi)容也就是利用移動技術(shù)、產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)資源和服務(wù)，全面推進(jìn)信息化進(jìn)程，提高城市信息化水平，從而促進(jìn)社會進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為建設(shè)高效型社會作有力支撐。創(chuàng)新陽江 信承精彩8【生活效率】 通過移動通信技術(shù)、信息化產(chǎn)品和解決方案，助力人們生活質(zhì)量、 工作質(zhì)量的提高，同時也向客戶傳導(dǎo)移動優(yōu)秀服務(wù)文化價值。【社會效率】 通過一系列信息化產(chǎn)品和解決方案，助力社會民生、公共事業(yè)、政府管理及整個社會運(yùn)作效率的提高，如無線城市、政企信息化建設(shè)等?！经h(huán)境效率

6、】 以移動通信技術(shù)及信息化產(chǎn)品服務(wù)政府、行業(yè)、企業(yè)，響應(yīng)“低碳經(jīng)濟(jì)”主題，幫助他們進(jìn)行節(jié)能減排、環(huán)境治理?！疚幕省?以移動信息化平臺為主體，通過專題性品牌活動，如紅段子等，宣揚(yáng)社會精神文明新貌，推動社企文化價值創(chuàng)新。宣傳主題分解 移動信息化內(nèi)容涵蓋促進(jìn)城市管理、商業(yè)、生產(chǎn)、生活、社會、環(huán)境治理、人口素質(zhì)、文化教育等社會方方面面的效率提高，具體分為以下四個類型：9目錄 宣傳主題宣傳背景宣傳思路具體宣傳規(guī)劃危機(jī)事件處理通訊員隊伍培訓(xùn)及管理10立足傳播目標(biāo)，本項目需要什么？針對上級公司、兄弟部門，進(jìn)行工作成果顯性化，展現(xiàn)陽江分公司在服務(wù)、文化、管理、運(yùn)營等方面做出的貢獻(xiàn)與價值，拉近部門與上級以及

7、兄弟部門的關(guān)系。工作價值顯性發(fā)揮“新聞宣傳領(lǐng)袖”的作用，服務(wù)大局工作、服務(wù)運(yùn)營管理、服務(wù)市場營銷、服務(wù)形象提升，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，引導(dǎo)員工認(rèn)知、認(rèn)同移動企業(yè)文化。主流價值引導(dǎo)實(shí)用主義，借勢為上，可行第一通過傳播監(jiān)測產(chǎn)品、實(shí)時開展媒體溝通等手段，及時掌握媒體關(guān)于企業(yè)的報道情況，并適時觀察為、引導(dǎo)其動向，借力宣傳增進(jìn)外界對深圳公司的了解，引導(dǎo)社會輿論，提升深圳公司的企業(yè)形象。企業(yè)形象提升我們的思考對上：對下：對外：11立足傳播內(nèi)容：受眾關(guān)注什么？序號 受眾對應(yīng)需求一社會大眾市場化定價、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品、信息服務(wù)服務(wù)二內(nèi)部員工企業(yè)管理、運(yùn)營戰(zhàn)略、節(jié)能減排、班組活力三政府盈利性、市場化思維、國際化

8、思維、節(jié)能減排、地方發(fā)展進(jìn)步助力、三網(wǎng)融合、手機(jī)資費(fèi)、LTE應(yīng)用、大運(yùn)會、無線城市 上級部門媒體切入受眾需求，精準(zhǔn)化傳播才能取得事半功倍之效果。2011年的新聞宣傳，勢必要把受眾需求作為一個重要緯度來考量！三大受眾 三大需求我們的思考外宣內(nèi)宣公關(guān)122011年新聞宣傳總體思路361計劃立足三大維度，深耕六大平臺，推動一大轉(zhuǎn)變常規(guī)宣傳專題策劃媒介管理省新聞中心網(wǎng)站廣東移動信息廣東移動通信報廣東移動通信雜志外宣主流媒體手機(jī)流媒體從“自說自好”到“上級說好、員工說好、政府說好、全民說好”的跨越式轉(zhuǎn)變13立足三大維度常規(guī)宣傳專題策劃媒介管理大團(tuán)隊：全員式的新聞團(tuán)隊大視角：全方位的新聞視角大監(jiān)測：全天候

9、的監(jiān)測管理媒介關(guān)系維護(hù)公關(guān)危機(jī)處理信息化提升生活效率 信息化提升社會效率 信息化提升環(huán)境效率 信息化提升文化效率 三大維度：2011年陽江分公司新聞宣傳工作方向內(nèi)宣為主重在成果對外傳播重在形象著眼公關(guān)重在融洽14借縱橫聯(lián)動的立體傳播體系，擴(kuò)大宣傳滲透力。立體傳播體系全省新聞中心網(wǎng)站廣東移動信息手機(jī)流媒體外宣主流媒體廣東移動通信報廣東移動通信雜志深耕六大平臺15自說自好上級說好全民說好員工說好政府說好從“關(guān)注自我”到“關(guān)注社會”從“切入政府”到“引領(lǐng)政府”從“遵章執(zhí)行”到“主動切入”從“綜合部做新聞”到“全員做新聞”切入上級部門指示精神和工作重點(diǎn)；關(guān)注基層班組動向和服務(wù)文化故事；鎖定重要時間節(jié)點(diǎn)

10、和重大社會事件；聚焦政府工作重點(diǎn)和社會熱點(diǎn)焦點(diǎn)；推動一大轉(zhuǎn)變從“自說自好”到“上級說好、員工說好、政府說好、全民說好”的跨越式轉(zhuǎn)變。2011年陽江分公司新聞宣傳策略16目錄 宣傳主題宣傳背景宣傳思路具體宣傳規(guī)劃危機(jī)事件處理通訊員隊伍培訓(xùn)及管理17常規(guī)宣傳實(shí)施思路結(jié)合企業(yè)運(yùn)作的各項內(nèi)容 ，建立宣傳團(tuán)隊、拓寬宣傳視角、強(qiáng)化宣傳效果跟蹤，使宣傳“有基礎(chǔ)、有內(nèi)容、有效果”。大監(jiān)測內(nèi)宣為主重在成果大團(tuán)隊大視角做好新聞宣傳工作，不僅是綜合部的事，更是全體員工的事。要發(fā)動全體員工參與到新宣工作中來。新聞宣傳要服務(wù)大局、服務(wù)公司發(fā)展。要從企業(yè)發(fā)展的角度，展現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的方方面面成果與動向。新聞傳播的終點(diǎn)不限于“

11、發(fā)表”，更要關(guān)注其效果與影響。通過全方位媒體監(jiān)測，及時引導(dǎo)輿論，有助于形成正確的宣傳方向。有基礎(chǔ)有內(nèi)容有效果18全員式的新聞團(tuán)隊制定激勵措施，建立全部門新聞宣傳隊伍的“大班組”，形成“人人都是宣傳員、個個都是通訊兵”局面。溝通常態(tài)化搭建宣傳渠道，通過“正式”與“非正式”溝通渠道，為廣大員工營造增進(jìn)交流、相互學(xué)習(xí)、拓展視野的空間。執(zhí)行流程化制定文化宣傳從計劃、策劃、實(shí)施、發(fā)布、跟蹤的一體化服務(wù)。實(shí)施執(zhí)行效果跟蹤 實(shí)施計劃宣傳策劃宣傳發(fā)布正式渠道非正式渠道正式渠道：通知、郵件、文化宣傳員交流活動等；非正式渠道：QQ群、飛信群、博客群等。19以季度為單位，根據(jù)各部門及縣公司上傳文章的內(nèi)容重要性、點(diǎn)擊

12、率、發(fā)表數(shù)量等，開展“季度文化之星”、“季度優(yōu)秀新聞排行榜”等評選活動。針對員工個人開設(shè)，旨在發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)在文化宣傳領(lǐng)域有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工。每季評選出3名；根據(jù)每季度個人文化宣傳積分的排分開展評選（該積分充分結(jié)合內(nèi)外宣傳平臺的各類指標(biāo)綜合評定）。季度文化之星可獲一定的物質(zhì)獎勵。針對投稿的的質(zhì)量設(shè)置的獎項，挖掘區(qū)域中心在管理、服務(wù)、文化等工作中的優(yōu)秀典范與事跡。每季評選出10篇；根據(jù)該作品的內(nèi)容質(zhì)量、點(diǎn)擊量、回復(fù)量、影響力等綜合評定。進(jìn)入“季度優(yōu)秀新聞排行榜”的作品，均可獲一定物質(zhì)獎勵。季度文化之星季度優(yōu)秀新聞排行榜全員式的新聞團(tuán)隊20全方位的新聞視角業(yè)務(wù)產(chǎn)品班組管理客戶服務(wù)企業(yè)責(zé)任聚焦陽江公司在業(yè)

13、務(wù)產(chǎn)品上的研發(fā)行為。聚焦陽江公司在服務(wù)上的舉措。聚焦陽江公司在班組管理上的創(chuàng)新。聚焦陽江公司的企業(yè)責(zé)任行為。經(jīng)營理念創(chuàng)新行為員工關(guān)懷市場營銷介紹陽江公司在企業(yè)經(jīng)營理念方面的創(chuàng)新及實(shí)施等。介紹員工及班組的創(chuàng)新經(jīng)歷，采寫創(chuàng)新故事。介紹陽江在員工關(guān)懷方面的舉措。介紹陽江公司在市場營銷、業(yè)務(wù)拓展方面的新舉措。全方位角度，多維度滲透根據(jù)陽江分公司2011年工作重點(diǎn)，全方位滲透各業(yè)務(wù)線條，開展新聞傳播。21適時監(jiān)測內(nèi)部媒體渠道及行業(yè)媒體刊物、網(wǎng)站，消除負(fù)面報道，擴(kuò)大正面影響。媒體類型媒體名稱公司內(nèi)部媒體渠道集團(tuán)公司中國移動信息，廣東公司新聞中心網(wǎng)站、廣東移動信息、廣東移動通信報、廣東移動通信雜志等。行業(yè)媒

14、體刊物傳統(tǒng)媒體：人民郵電報、南方日報、羊城晚報、陽江日報；網(wǎng)絡(luò)媒體：新華網(wǎng)廣東頻道、人民網(wǎng)廣東頻道、中新網(wǎng)廣東頻道、新浪、搜狐、網(wǎng)易、21CN等網(wǎng)絡(luò)媒體，天涯論壇。陽江吧監(jiān)測范圍關(guān)于陽江公司運(yùn)營、管理、服務(wù)、文化等事項的所有報道。監(jiān)測對象公司報道區(qū)域競爭對手的狀況；來自管理部門的行業(yè)政策、行業(yè)法規(guī)；整體市場狀況、地區(qū)市場狀況；行業(yè)的新技術(shù)、新動向等。行業(yè)新聞監(jiān)測報告日報：以郵件形式提供每日的監(jiān)測工作。周報：以郵件形式提供每周的監(jiān)測評估報告。月報：以郵件形式提供每月的監(jiān)測評估報告。全天候的監(jiān)測管理22全年新聞宣傳工作將分階段開展四大篇章、八大專題宣傳，顯性化全年工作亮點(diǎn)。創(chuàng)新陽江 信承精彩新聞專

15、題策劃(大小結(jié)合）信息內(nèi)容新變革興農(nóng)興漁新變革特色服務(wù)新變革體驗活動陽江紅段子信息化提升社會效率無線城市新業(yè)務(wù)推介139說客信息化提升生活效率信息化提升環(huán)境效率信息化提升文化效率“和諧人文”（南粵會親、文化下鄉(xiāng)）2324【宣傳目的】 結(jié)合省公司宣傳策略，以新聞宣傳協(xié)助新業(yè)務(wù)推廣，從“新視覺、新智能、新體驗”多個角度挖掘信息化提升生活效率的重要意義。【宣傳方式】 內(nèi)宣平臺推送新舉措、新應(yīng)用內(nèi)容；外宣平臺組織陽江媒體記者跟蹤報道移動信息化新業(yè)務(wù)，結(jié)合用戶體驗的現(xiàn)身說法，突出第三方視角和感受。【宣傳內(nèi)容】 旅游信息化、教育信息化、全網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、信息興農(nóng)工程、信息興漁工程等等?！拘麄鲿r間】 2011年1

16、-12月大專題一：信息化提升生活效率2425專題規(guī)劃專題宣傳重點(diǎn)梳理信息內(nèi)容新變革向廣大客戶具體介紹“漠陽通”、“校訊通”等等新業(yè)務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)“宣傳撬動業(yè)務(wù)”的傳播價值。興農(nóng)興漁新變革深度報道“農(nóng)信通”、“漁訊通”業(yè)務(wù)的體驗效果，側(cè)重興農(nóng)興漁業(yè)務(wù)應(yīng)用的便利性。特色服務(wù)新變革結(jié)合陽江旅游、刀剪之都等特色，推介相關(guān)的新業(yè)務(wù)內(nèi)容，如配合“魅力陽江”活動，打造靚麗的城市旅游文化名片等，為提升城市信息化水平帶來的新變革。2526【宣傳目的】 配合社會熱點(diǎn)，突破平面媒體束縛，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)主流方式，傳播移動信息化如何提升政府工作效率、企業(yè)經(jīng)營效率及整個社會的運(yùn)作效率，共建高效無線城市?！拘麄鞣绞健?無線城市新業(yè)

17、務(wù)推介、139說客熱點(diǎn)推介；【宣傳內(nèi)容】 政務(wù)信息化、一卡通應(yīng)用、中小企業(yè)信息化應(yīng)用、信息化扶貧、139說客。【宣傳時間】 2011年1-12月大專題二：信息化提升社會效率2627專題規(guī)劃專題宣傳重點(diǎn)梳理無線城市新業(yè)務(wù)推介向廣大客戶具體介紹政務(wù)信息平臺、信息化扶貧舉措、防汛預(yù)警信息、中小企業(yè)信息化等等新業(yè)務(wù)內(nèi)容，“139說客”走進(jìn)漠陽民聲借助漠陽民聲節(jié)目平臺，通過短信、彩信、熱線電話等方式向移動客戶介紹陽江無線城市應(yīng)用情況并與客戶進(jìn)行互動。2728【宣傳目的】 配合省公司“信息化助建低碳經(jīng)濟(jì)”項目宣傳，彰顯“能源節(jié)約離不開信息化支撐”的企業(yè)社會責(zé)任感?！净顒臃绞健拷M織信息化節(jié)能減排觀摩團(tuán)【宣傳

18、內(nèi)容】 移動辦公、機(jī)房基站節(jié)能減排、無線城市。【宣傳時間】 2011年1-12月大專題三：信息化提升環(huán)境效率2829專題邀請對象活動形式信息化節(jié)能減排觀摩陽江媒體記者、移動客戶（普通市民、公務(wù)員、企業(yè)白領(lǐng)等等）邀請公眾體驗多個領(lǐng)域的信息化節(jié)能減排的應(yīng)用，還可參觀陽江公司自身對于保護(hù)環(huán)境所作出的努力（辦公場所節(jié)能減排、基站節(jié)能減排、服營廳節(jié)能減排）。宣傳形式：由記者跟蹤采寫活動專稿專題規(guī)劃2930【宣傳目的】 配合省公司“紅段子”、“南粵會親”、文化下鄉(xiāng)活動，結(jié)合陽江本地文化特色，開展系列活動，通過多角度宣傳陽江公司助建社會精神文明工程的良好企業(yè)形象。【宣傳方式】挖典型、樹形象、推精品【宣傳內(nèi)容

19、】 1、結(jié)合陽江本地文化特色，開展“漁家段子”、“山歌段子”等特色活動，征集健康向上的文化內(nèi)容，弘揚(yáng)陽江傳統(tǒng)文化，并匯編成作品集。 2、開展“南粵會親”活動、文化下鄉(xiāng)活動等，共建和諧人文企業(yè)。【宣傳時間】2011年1-12月大專題四：信息化提升文化效率3031具體做法挖典型對一些有突出的紅段子用戶進(jìn)行挖掘，包裝成典型案例后向省公司推送。樹形象重點(diǎn)跟進(jìn)報道“南粵會親”活動、文化下鄉(xiāng)活動的內(nèi)容和成效，提煉包裝“和諧人文”企業(yè)形象。推精品推出“山歌段子”、“漁家段子”等特色征集活動，重點(diǎn)宣傳紅段子的社會影響力，進(jìn)一步提升紅段子在市民心中的形象。專題規(guī)劃31大專題策劃進(jìn)度表新聞主題宣傳方向信息化提升生

20、活效率旅游信息化、教育信息化、全網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、信息興農(nóng)工程、信息興漁工程等信息化提升社會效率政務(wù)信息化、一卡通應(yīng)用、中小企業(yè)信息化應(yīng)用、信息化扶貧、139說客信息化提升環(huán)境效率 移動辦公、機(jī)房基站節(jié)能減排、無線城市。信息化提升文化效率大專題宣傳“紅段子”、“南粵會親”、文化下鄉(xiāng) 1-12月32月度專題宣傳時間新聞主題宣傳渠道12月春節(jié)營銷、關(guān)懷調(diào)研、成果創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新省四大新聞平臺、中國移動通信雜志23月兩會、無線城市省四大新聞平臺、 34月315，班組建設(shè)、TD建設(shè)省四大新聞平臺、中國移動通信雜志45月農(nóng)村信息化、綜合管理省四大新聞平臺、 56月517、通信保障、無線城市省四大新聞平臺、 67月

21、動和管理 贏在移動，半年工作會議省四大新聞平臺、33月度專題宣傳時間新聞主題宣傳渠道78月建黨90周年/紅段子省四大新聞平臺、中國移動通信雜志89月大運(yùn)會、無線城市、通信保障省四大新聞平臺、 910月高校迎新、移動MM省四大新聞平臺、中國移動通信雜志1011月刀博會、節(jié)能減排省四大新聞平臺、 1112月服務(wù)創(chuàng)新、班組管理、無線城市省四大新聞平臺、 121月全前工作會議、農(nóng)村信息化、渠道管理省四大新聞平臺、中國移動通信雜志342011年基本宣傳目標(biāo)35目錄 宣傳主題宣傳背景宣傳思路具體宣傳規(guī)劃危機(jī)事件處理通訊員隊伍培訓(xùn)及管理36媒介管理工作思路媒介關(guān)系維護(hù)疏堵公關(guān)危機(jī)處理通過聯(lián)誼活動、好新聞評選

22、 、做好信息發(fā)布等途徑，維護(hù)良好 的企媒關(guān)系。通過聯(lián)誼活動、好新聞評選 、做好信息發(fā)布等途徑，維護(hù)良好 的企媒關(guān)系。疏堵結(jié)合攻守兼顧按疏堵結(jié)合、攻守兼顧原則，以聯(lián)動式宣傳為突破口，加強(qiáng)企業(yè)與媒體之間的互動，體現(xiàn)企業(yè)與媒體之間的利益共同體關(guān)系，以更廣闊視角推進(jìn)新聞宣傳工作。 37針對不同級別的媒體記者，開展有針對性的生日祝?；顒?。如生日拜訪、禮品寄送等。媒體關(guān)系維護(hù)個性化的聯(lián)誼活動媒介聯(lián)誼活動生日祝福集體活動手機(jī)微博文化活動針對不同級別的媒體記者，開展有針對性的集體活動。如羽毛球、乒乓球活動等。選擇優(yōu)秀的管理類、文化類短信作品，定期發(fā)送給不同對象，同時邀請對象加入手機(jī)微博群，隨時互動熱點(diǎn)話題。定

23、期邀請對象參與文化活動。如現(xiàn)場欣賞音樂會、展覽會等。按“打動媒體高層、聯(lián)動媒體中層、互動媒體基層”原則，開展個性化的媒介聯(lián)誼活動，建立良好企媒關(guān)系。38時間：2012年2月底地點(diǎn)：陽江四星級以上酒店人員：媒介單位跑移動線條的人員活動內(nèi)容：對2011年度各媒體刊發(fā)的陽江公司新聞宣傳優(yōu)秀作品進(jìn)行評選并頒獎。活動主題：傳閱移動 傳播精彩中國移動廣東陽江公司2011年度媒體好新聞頒獎典禮媒體關(guān)系維護(hù)“好新聞”頒獎典禮活動創(chuàng)意： 從看新聞、讀新聞、評新聞三個角度設(shè)置系列獎項，如“十佳文筆獎、“十佳視覺獎”、“十佳評論獎”等等。 本屆活動將聘請廣東省新聞記者協(xié)會及暨南大學(xué)新聞學(xué)院專家10人左右，從真正專業(yè)

24、的角度評選一年來各媒體記者采寫的移動新聞報道優(yōu)秀作品，種類包括版面設(shè)計、專題策劃、標(biāo)題、消息、通訊、評論等； 活動后將優(yōu)秀作品集結(jié)成書出版，請新聞界名家作序； 組織媒體對優(yōu)秀作品進(jìn)行報道并且配發(fā)相關(guān)專家點(diǎn)評，以擴(kuò)大影響。陽江移動公司2011年好新聞頒獎典禮39 2011年陽江分公司宣傳成果匯編結(jié)合2011年文新聞宣傳工作情況，將評選出來的2011年度各媒體刊發(fā)的深圳公司新聞宣傳優(yōu)秀作品以及內(nèi)宣作品制作成畫冊。傳閱移動 ，傳播精彩陽江分公司2011年新聞宣傳工作專輯 序言總經(jīng)理署名稿管理上臺階：介紹陽江公司管理思路及亮點(diǎn)；業(yè)務(wù)大跨越：介紹陽江公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新及運(yùn)營情況；網(wǎng)絡(luò)深優(yōu)化：介紹陽江公司網(wǎng)絡(luò)建

25、設(shè)及維護(hù)方面的情況；服務(wù)臻至善：介紹陽江公司服務(wù)工作的開展情況及亮點(diǎn)；文化譜新篇：介紹陽江公司文化建設(shè)工作的思路與亮點(diǎn)；桃李滿春園：介紹陽江公司助力員工成長的新平臺新思路；媒體關(guān)系維護(hù)“好新聞”頒獎典禮40媒體關(guān)系維護(hù)完善信息發(fā)布制度按“整體統(tǒng)籌兼顧、團(tuán)隊快速反應(yīng)、專人跟進(jìn)管理、事后反饋總結(jié)”原則，做好信息發(fā)布，保證新聞發(fā)布的及時、準(zhǔn)確、有效。日常信息發(fā)布執(zhí)行為了進(jìn)一步做好信息發(fā)布工作，將充分發(fā)揮彩信、飛信、139郵箱等移動業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，定期將最新的媒體發(fā)布內(nèi)容發(fā)送給記者，延伸信息發(fā)布和后期跟蹤的觸角，也可為下一階段的新聞宣傳做好媒體溝通與素材預(yù)備。發(fā)布材料發(fā)布前提供媒體資質(zhì)材料制作方案制作媒體投放方案協(xié)助完成繕稿修改協(xié)助修改發(fā)布后每日進(jìn)行媒體監(jiān)測實(shí)施監(jiān)測提供監(jiān)測報告開展效果分析反饋總結(jié)提交媒體監(jiān)測報告根據(jù)監(jiān)測報告完成宣傳投放效果分析向客戶反饋總結(jié)41若發(fā)生公關(guān)危機(jī)，面對公眾的投放與媒體的采訪要求，我們將遵循危機(jī)公關(guān)的國際通行的權(quán)威原則5S來制定應(yīng)對方案。權(quán)威證實(shí)原則承擔(dān)責(zé)任原則速度第一原則系統(tǒng)運(yùn)行原則真誠