玻璃行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書

玻璃行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書玻璃行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書本售后服務(wù)協(xié)議書是由乙方（玻璃行業(yè)服務(wù)提供商）和甲方（客戶）達(dá)成的關(guān)于玻璃產(chǎn)品售后服務(wù)的協(xié)議。雙方根據(jù)誠信、公平、平等的原則，在獨(dú)立意愿基礎(chǔ)上經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，以明確雙方的權(quán)益和義務(wù)。一、售后服務(wù)內(nèi)容1.1甲方購買的玻璃產(chǎn)品由乙方承擔(dān)售后服務(wù)。1.2售后服務(wù)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品質(zhì)量問題的維修和更換、產(chǎn)品使用問題的指導(dǎo)和解答、產(chǎn)品上門安裝等。1.3乙方將在收到甲方售后服務(wù)請(qǐng)求后的合理時(shí)間內(nèi)做出回應(yīng)，并在約定的時(shí)間范圍內(nèi)提供相應(yīng)的售后服務(wù)。二、售后服務(wù)費(fèi)用和支付方式2.1如果售后服務(wù)是由產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的，售后服務(wù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。2.2如果售后服務(wù)是由甲方的操作不當(dāng)或其他非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的，售后服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。2.3售后服務(wù)費(fèi)用的支付方式雙方可協(xié)商確定，可以是現(xiàn)金支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式。三、售后服務(wù)期限3.1在產(chǎn)品保修期內(nèi)，乙方將提供免費(fèi)的售后服務(wù)。3.2如果售后服務(wù)期超出產(chǎn)品保修期，雙方可協(xié)商確定售后服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)期限。四、售后服務(wù)責(zé)任限制4.1由于產(chǎn)品質(zhì)量問題造成的損失和責(zé)任由乙方承擔(dān)。4.2如果售后服務(wù)是由甲方的操作不當(dāng)或其他非產(chǎn)品質(zhì)量問題引起的，乙方將不承擔(dān)相應(yīng)的損失和責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方因本協(xié)議履行發(fā)生爭議的，應(yīng)友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，任何一方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。六、協(xié)議變更和終止6.1本協(xié)議可經(jīng)雙方協(xié)商一致進(jìn)行變更或解除。6.2任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)另一方造成嚴(yán)重?fù)p失的，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議。七、其他條款7.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。7.2本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為_____年。簽署地：______________甲方（客戶）：____