公務(wù)員心理調(diào)適課件

1、 國(guó)家公務(wù)員心理調(diào)適能力課程結(jié)構(gòu)時(shí)代發(fā)展的背景壓力因素分析提高心理調(diào)適能力的方法WHO心理健康的標(biāo)準(zhǔn) 一、時(shí)代發(fā)展的背景 (一)社會(huì)變革與轉(zhuǎn)型時(shí)期 對(duì)公務(wù)員能力素質(zhì)提出了更高的要求 國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)政治鑒別力 依法行政能力公共服務(wù)能力調(diào)查研究能力 學(xué)習(xí)能力溝通協(xié)調(diào)能力 創(chuàng)新能力心理調(diào)適能力應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力 目前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變時(shí)期，促進(jìn)改革的不斷深化，隨著社會(huì)信息化的發(fā)展和電子政務(wù)的推行，科學(xué)、民主、公正、透明、高效日益成為當(dāng)今時(shí)代執(zhí)政的最基本要求。使政府由過去管理為主的行政職能逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)為主，由過去的權(quán)力本位向責(zé)任本位轉(zhuǎn)變；由過去存在較多對(duì)上負(fù)責(zé)的行政理念變?yōu)?/p>

2、對(duì)公民負(fù)責(zé)和依法行政等等，目前我國(guó)政府工作仍面臨諸多困擾與挑戰(zhàn)。二、壓力因素分析壓力：是外部環(huán)境及其變化對(duì)主體提出的要求z個(gè)體已有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足以應(yīng)對(duì)當(dāng)前需要解決的問題用來對(duì)付威脅的 常規(guī)方法的失敗（一）壓力產(chǎn)生的原因社會(huì)壓力z工作壓力生活壓力個(gè)性差異 （二）壓 力 的 作用積極作用激發(fā)個(gè)體的潛能提高心理的承受能力提高社會(huì)的適應(yīng)能力消極作用引起工作績(jī)效的數(shù)量與質(zhì)量的降低 造成人際關(guān)系的緊張身心健康受到影響z 生理健康心理健康道德健康良好的社會(huì)適應(yīng)WHO對(duì)人類健康的定義 當(dāng)時(shí)代變遷、外部環(huán)境發(fā)生改變時(shí)，人的心理壓力就會(huì)增大。以前人們只需要解決具體的問題，而今天需要經(jīng)常面對(duì)更為復(fù)雜的人和事。 每

3、個(gè)人都想處理好工作、生活等各種問題，但人的處理生活和工作的能力又與不斷變化的外部環(huán)境和工作要求存在差距 ，時(shí)常覺得失去了對(duì)現(xiàn)實(shí)生存的把握和控制的能力，這種無助感容易導(dǎo)致公務(wù)員產(chǎn)生壓力、焦慮、抑郁和身心疲憊。 最近國(guó)家衛(wèi)生部公布了新的統(tǒng)計(jì)資料，我國(guó)已有近57%的人由于壓力過大而引起亞健康狀態(tài)，其原因在于現(xiàn)代社會(huì)的快速進(jìn)程還沒有和現(xiàn)代化的心理干預(yù)及疏導(dǎo)渠道相匹配。 三、提高心理調(diào)適能力的方法是駕馭生命 還是被生命所駕馭你的心態(tài)決定了 你是坐騎還是騎師心理調(diào)適的涵義z是指人們?cè)诔霈F(xiàn)心理壓力和心理障礙時(shí)，主動(dòng)的運(yùn)用心理學(xué)一般理論和方法，調(diào)節(jié)自我，疏解心理壓力，排除心理障礙，達(dá)到心理健康的過程。方法一改

4、善認(rèn)知模式z 認(rèn)知模式：是人們思想方法和思維習(xí)慣。 認(rèn)知模式的形成：受個(gè)體所經(jīng)歷的環(huán)境、接受的教育、形成的性格以及所擁有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的影響，并要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的過程。 認(rèn)知模式的作用：它影響個(gè)體對(duì)外部事物的認(rèn)識(shí)和決策、對(duì)工作學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度，對(duì)人際關(guān)系處理的方法及其行為方式遵循的準(zhǔn)則。z y i s現(xiàn)代人心智模式“ 三要求”IQ智商AQ逆境商EQ情商3“Q”應(yīng)有不同的表現(xiàn)人際關(guān)系的適應(yīng)z把握不同的分寸留有不同的余地學(xué)會(huì)自我否定，不要太固執(zhí)z改變看問題的角度換位思考方法二 方法三對(duì)壓力有所認(rèn)識(shí)、有所準(zhǔn)備有所認(rèn)識(shí)：壓力是能力發(fā)展的必要前提z有所調(diào)整：善待工作與生活中的挫折和痛苦 有所準(zhǔn)備：預(yù)先分析，設(shè)計(jì)

5、多種方案方法四 注重人格的建設(shè)和修養(yǎng) 調(diào)整自己對(duì)現(xiàn)實(shí)的期待和態(tài)度適應(yīng)變化調(diào)整行為z y 方法五負(fù)性情緒的處理多讀書z y善于轉(zhuǎn)移、適度反應(yīng)和宣泄不要生活在歷史中 發(fā)展多種興趣 培養(yǎng)幽默感 學(xué)會(huì)寬容z y能夠放下z y珍惜擁有z 方法七建立穩(wěn)定的社會(huì)支持系統(tǒng)學(xué)會(huì)尋求幫助任何情況下都不要封閉自己痛苦時(shí)與最親密、最信任的 朋友傾訴和溝通 論語: 人生三者有益 友直、友諒、友多聞方法八與人為善 和諧相處尊重他人 關(guān)懷、理解他人 幫助他人 支持他人 請(qǐng)批評(píng)指正！ M.T:E-mail : qicc 謝謝聆聽！重要人物的影響22%困境20%其它9%培訓(xùn)7%富有挑戰(zhàn)性的工作 42%

6、 人們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)和發(fā)展？資料來源：創(chuàng)造性領(lǐng)導(dǎo)力中心其它.自我學(xué)習(xí)感悟交流經(jīng)驗(yàn)失敗? 深刻的社會(huì)變革社會(huì)生存方式人事體制引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制社會(huì)價(jià)值理念多元化帶來的挑戰(zhàn)及信仰危機(jī)社會(huì)倫理觀念現(xiàn)實(shí)與傳統(tǒng)的沖突社會(huì)生活水準(zhǔn)貧富差距帶來的困擾 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代 ？電腦和全球互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，改變了人類社會(huì)獲取、處理與利用信息的方式和效率,并由此對(duì)人類社會(huì)各個(gè)方面產(chǎn)生了巨大的影響，塑造了人類新的生活。個(gè)人全球互動(dòng)的；(多得讓人目不暇接的資訊)知識(shí)可瞬間獲得；知識(shí)翻番：每三年，人類知識(shí)的總和就翻一番知識(shí)更新：計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)使大多數(shù)教科書變得過時(shí)，也使知識(shí)的實(shí)效性變得越來越短，一個(gè)人擁有某種知識(shí)的優(yōu)勢(shì)會(huì)迅速消失。 寬容的涵

7、義允許他人對(duì)任何事物有自己獨(dú)立的意識(shí) 和判斷對(duì)他人不同的思想、觀點(diǎn)和行為的容忍 S.Freud：人類精神結(jié)構(gòu) 本我本能自我：生、死、性、欲望、毀滅 （人格的原始側(cè)面，無意識(shí)的、自利的、非道德的、沒有羞恥感、追求直接的滿足和快樂） 自我社會(huì)自我：受約束、被規(guī)范、適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境要求 （人格的有意識(shí)側(cè)面，知道自己需要什么？適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境的要求，同時(shí)伴隨壓抑、焦慮、痛苦、反抗） 超我 理想自我：道德、良知、憧憬、獨(dú)特 （人格的社會(huì)訓(xùn)化和教化側(cè)面，將道德規(guī)范、社會(huì)要求內(nèi)化為自己的良心和理性，控制自我的行為，使自己符合道德理想）我雙環(huán)理論甲乙共識(shí)寬容多一點(diǎn)寬容，少一點(diǎn)指責(zé)； 多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)抱怨； 多一點(diǎn)欣賞，少一點(diǎn)挑剔； 多一份關(guān)愛，少一份冷漠， 我們的生活就會(huì)多一點(diǎn)幸福和快樂。壓力的生理反應(yīng)生化指標(biāo)的改變及時(shí)消除，恢復(fù)正常長(zhǎng)期積累，損傷器官系統(tǒng)功能的紊亂心腦血管系統(tǒng)消化系統(tǒng)內(nèi)分泌系統(tǒng)抑郁癥癌癥說明：心理對(duì)人的生理具有很大的控制與影響作用城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和居民生活環(huán)境差距 學(xué)習(xí)-財(cái)富