銷售文員年終工作總結(jié)范文

1、銷售文員年終工作總結(jié)范文一、例行工作認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作；做好文具的購買計劃和消耗總結(jié)工作；做好每月的考勤工作；做好長途電話的管理工作；將公司內(nèi)的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規(guī)范化；協(xié)助做好招聘工作；做好辦公室內(nèi)務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。二、臨時安排的工作組織每個月的團隊活動。先后組織到xx大學打球、xx公司游泳、xx公司燒烤、xx文化宮打球、xx溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的

2、交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送xx等離職員工。辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認為水平尚可。但因為大多數(shù)人工作較忙或其他原因無法，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設(shè)法調(diào)動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒有制作網(wǎng)頁的經(jīng)驗，所以存在很多技術(shù)問題不知如何實現(xiàn)。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。三、協(xié)助其他部門工作銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格；協(xié)助開發(fā)部制作國資

3、、燈飾ERP等項目的部分圖片；協(xié)助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理；另外還參與了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測試及授權(quán)管理等幾次幻燈片的制作。總的來看，2018年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規(guī)范；長途電話也因為疏于管理存在一些不良現(xiàn)象；沒有投入全心的精力去辦內(nèi)刊；網(wǎng)站的建設(shè)太過于緩慢而且效果不夠好；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺；個人能力的提升不夠在管理部的遺憾，可惜因為崗位的調(diào)換已無機會彌補。調(diào)到開發(fā)部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發(fā)部掌握更多的技術(shù)知識，不斷提升自我。2

4、019年，我希望做得更好！自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經(jīng)歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。截止2018年12月xx日，2018年部門完成銷售額為154.5萬元，超額完成公司制定的部門銷售任務；回款金額為111萬元，回款率為72%，雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結(jié)款不及時。2019年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：1、銷售報表的匯總：其中包括產(chǎn)品的銷售登記

5、，產(chǎn)品銷售排名情況；清理業(yè)務理手上的借物及還貨情況。2、協(xié)助大區(qū)經(jīng)理的銷售工作：將有些電話業(yè)務或者需要送貨的業(yè)務分配給業(yè)務經(jīng)理，并輔助他們抓住定單；經(jīng)常同業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高；合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務經(jīng)理并督促合同的完成；3、公司上門業(yè)務的處理，對產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通；4、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價格或等等問題，給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩；5、對每一款新產(chǎn)品進行推廣，與各經(jīng)銷商進行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進行分析；6、在日常的事務工作中，自己在接

6、到領(lǐng)導安排的任務后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務?？偨Y(jié)一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，2019年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：（一）確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總；（二）努力協(xié)助業(yè)務經(jīng)理的銷售工作，從產(chǎn)品的價格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務態(tài)度方面，細心的與客戶溝通；（三）銷售報表的精確度，仔細審核；（四）借物還貨的及時處理；（五）客戶關(guān)系的維系，并不斷開發(fā)新的客戶。（六）努力做好每一件事情，堅持再堅持！最后，想對銷售過程中出現(xiàn)的問題歸納如下：（一）倉庫的庫存量不夠

7、。雖然庫存表上標注了每款產(chǎn)品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。（二）采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現(xiàn)象，采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。（這種現(xiàn)象非常嚴重）（三）質(zhì)檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產(chǎn)品銷售，這樣對我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因為質(zhì)量問題讓銷售人員非常

8、難堪。（四）財務應定期對銷售卻未回款的業(yè)務進行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好?。ㄎ澹└鞑块T之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便，往往不會太關(guān)心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。（六）發(fā)貨及派車問題。（七）新產(chǎn)品開發(fā)速度太慢?？傊?，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品，不斷開發(fā)新的區(qū)域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，xx人都會洋溢著幸福的笑容！回首一年來的工作，盡管

9、我為公司的貢獻微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過學習工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個集體當中。以下是我的個人工作總結(jié)：俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。現(xiàn)將2018年工作總結(jié)如下：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認

10、真負責。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是x月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔任辦公室后勤和業(yè)務工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。為了

11、公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。5、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步?？偨Y(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務類客戶資料太少，這有待于在今后的

12、工作中加以改進。在下半年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，做好下半年工作計劃，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。即將過去大學一年級，是xx學院團委學生會辦公室工作穩(wěn)步前進、成果豐碩的一年。在學院黨政領(lǐng)導及院團委主席、部長的高度重視和全院師生的共同努力下，我辦公室立足我院實際，深化服務意識，積極發(fā)揮青年學生的主體性意識，加強大學生思想道德教育，提高廣大學術(shù)的綜合素質(zhì)，開展了大量豐富多彩的文體、科技活動，并取得了可喜的成績。一、為了提高學生會干事的綜合素質(zhì)，我辦公室制訂了相關(guān)的規(guī)章制度1、在我院學生會每次例會前，我辦公室進行了嚴格的考勤;2、在每次例會期間，要求各位

13、干事認真記錄會議內(nèi)容3、對多次例會缺勤或遲到的干事作出一定的處理二、為了充分發(fā)揮我辦公室的職能，配合了各部門的考評1、安排我辦公室干事提前達到會議地點2、會議前，對部門人員進行嚴格考勤3、會議中，我辦公室干事積極參與4、會議結(jié)束后，對各部門的會議情況及時進行考評三、充分發(fā)揮團組織的自身優(yōu)勢，積極引導青年學生開展各項文體活動、課外學術(shù)活動，提高學生的綜合素質(zhì)。1、我辦公室干事舉行例會，提出了“拇指王大賽”的活動，并具體安排了此次活動的具體實施方案2、定期舉辦各類學術(shù)講座，拓寬學生知識面，加強學生的專業(yè)功底的積累。為進一步提高學生專業(yè)素養(yǎng)，培養(yǎng)法律專業(yè)精神，我院定期邀請校內(nèi)外專家開展各類學生講座。

14、3、積極參加學校的各項文體活動。如成功舉辦我院籃球比賽，培養(yǎng)了大學生團結(jié)互助的團隊意識，讓同學們在歡笑和淚水中體會到團隊的力量。四、迎新晚會中，我辦公室體現(xiàn)了應有的作用。1、在晚會的人員準備工作中，我辦公室接受了并圓滿完成了選拔和培訓禮儀小姐的任務。2、我辦公室干事積極參加晚會的會場后備工作，如借器具，搬音響，拉條幅，貼字幅等。維持晚會秩序，帶動晚會氣氛。圓滿的結(jié)束了迎新晚會活動。3、晚會后，又積極把音響等晚會用品及時歸還。總的說來，本年度我辦公室的團學工作堅持“一切為了學生”的宗旨，在各個方面穩(wěn)步前進，但工作中仍然存在許多不足有待改進。在來年的工作中，我院將繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)和作風，認真做好日

15、常學生管理工作，著重抓好學生專業(yè)素質(zhì)拓展工作，力爭創(chuàng)出經(jīng)法學院團學工作的特色，取得更好的成績！時光荏苒，歲月如梭，上一屆學生會辦公室在工作已取得了驕人的成績，站在巨人的肩膀上工作，這對我們本屆學生會辦公室主任的工作既是鼓勵也是挑戰(zhàn)。我決定在今后的工作中，根據(jù)辦公室自身職能特點，吸取前幾屆的經(jīng)驗教訓，團結(jié)進取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各部。下面就本學年的辦公室工作總結(jié)及活動成果總結(jié)如下：一、加強內(nèi)部建設(shè)1基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政

16、治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進行理論學習，學習內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學習結(jié)束后，要求上交學習心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。2.辦公室是學生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學生會中威信的樹立，也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調(diào)動起每個辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。二、以人為本，強化管理1在辦公室內(nèi)部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到

17、量化工作業(yè)績。讓每一個成員都能切身體會到緊張中工作的樂趣。2為確保辦公室高效率的開展工作思想?yún)R報專題，辦公室實行強化管理，每人上交課程表，主任可以做到統(tǒng)籌的安排成員的課余時間。爭取做到可以讓每個干事有工作,有任務,有興趣。3并且我們辦公室還負責其他部室的整體規(guī)劃，爭取做到新老部長與干事之間零距離交流，使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學生會內(nèi)部無矛盾、無距離、無分歧，永遠團結(jié)在一起。三、明確分工，細化責任，做到出事入事有詳單、有記錄，并下設(shè)專人負責，把責任落實到個人，誰出問題誰負責任。為使我們學生會更進一步的落實其整體的領(lǐng)導地位與能力，我們每個人都應納為其中，并有責任堅持到底。1事務通知是

18、辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)。能否通知到位關(guān)系到學生會工作能否高效的進行。負責人員必須能夠了解學生會人員聯(lián)系方式的變動，掌握需學生會成員的準確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導。所以在本學期開始，辦公室開始緊羅密布的進行全體成員聯(lián)系方式的收集，立志做到零錯誤率，并及時建立檔案保存。2備品管理是學生會工作的后勤保障。學生會倉庫鑰匙由我辦公室備品負責人保管，并負責外借備品的回收工作，每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作，學生會備品由該負責人負責定期清點維修。這學期我們對學生會內(nèi)部儲備品進行整體核對，并對學生會現(xiàn)有可用備

19、品進行登記。以便各部室活動時方便使用。3檔案管理是辦公室的一項日常工作，主要負責學生會日常文件的起草，印發(fā)和管理。對學生會的各項文件有責任進行催收和存檔，有義務起草和上設(shè)計各種學生會文檔。目前的任務是完善學生會的各項制度。此三項工作負責人直接對辦公室主任，副主任負責。對于這方面的工作，本學期我辦公室進行針對性調(diào)整，對大部分遺留的檔案進行整體規(guī)劃，依然對我們學生會有建設(shè)性的文件進行分批保存，爭取做到有據(jù)可查、有法可依。存檔方面的工作已基本結(jié)束。光陰似箭，時光如白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼間又是學期末。在學生會也工作一學期了，站在學期末，透視在學習中心工作的這一學期里，回顧工作的點點滴滴?；仨^去的一幕幕，些

20、許感動，些許充實。似乎初進學生會記憶依然在心頭展現(xiàn)，學期開始抱著鍛煉自己的目的參加了學生會的招新，很幸運的被學長學姐們留下了。同樣我有幸學長被學姐賞識把我?guī)У搅藢W習中心這個大家庭?；仡櫾趯W習中心工作的一學期，還是學到了很多的東西。見識到了許多大世面，這是許多同學所不能見識到的，不僅鍛煉了我的口才，也培養(yǎng)了我在公共場合的講話能力。通過我們部門舉辦的活動以及其它部門的活動讓我知道了想要成功舉辦一個活動是多么的艱辛。必須考慮到每一步，考慮到每一個細節(jié)，不能有一絲差錯，這就要求我們做事必須認真，細心，謹慎，考慮問題必須全面。這點對我的影響很是深遠，我會好好改善自己在這方面的不足，努力完善自己。一學期的

21、工作，后期時的元旦晚會，大家都很辛苦，說真的一開始我心里多少有點郁悶舞蹈房也跑煩了不過這些情緒直到晚會成功舉行就沒有了，因為落幕那一刻我有種充實感，那種感覺很久沒體會過了!那一刻精神也得到了徹底的放松，心里感覺很舒服。有成就感，至少我感覺之前的忙碌是值得的也是有必要的。讓我知道沒有付出是換不會成功與精神上的洗禮的。工作是辛苦的，但是害怕辛苦哪來的充實與成功。每一次活動的成功舉辦，每一次活動的收獲，背后都充滿了艱辛與感動。作為中心的一員，做好每一件事對整個團體都有很大的幫助。團體的意識是很重要的。感動我們學習中心舉辦的每一次活動，感動每一次活動背后老師、中心成員以及為活動付出的每一個人的艱辛。在

22、學生會一學期的學習，給我留下了美好的回憶。在組織、溝通協(xié)調(diào)、表達、決策能力方面提高了很多。意識到在工作中有效地溝通，必須承認自己的局限，學會換位思考、尊重別人、傾聽別人的意見、接受別人對自己的看法，了解自己的盲點，從別人中看清自己。一學期的學習，一學期的收獲，自己付出些許，還是很感動中心的所有，是這個團體在共同進步，共同發(fā)展。一學期將盡，回眸過去;點點滴滴，充滿心中;感動所有，感謝過去!一個學期的工作，我學到了很多，也懂得了很多。以后的工作更值得期待，明天會更好。又是一個學期過去了，本學期的工作也基本結(jié)束了，這學期宣傳部經(jīng)歷了很大的變化，也讓我學到的很多東西，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和支持下，通過

23、不懈努力，我的工作能力和思想政治素質(zhì)得到鍛煉和提高，基本完成了工作任務，也較好地履行了自己的職責。東莞理工學院城市學院計信系學生會是在系黨委領(lǐng)導下，系團委組織下的全系學生會自治組織，是全系與全院學生的橋梁與紐帶，為學生的工作提供服務，在12年度下學期的工作中，學生會取得了很好的成績。作為該組織后方大本營的學生會辦公室，在做好其他部門“后勤管理”服務的同時，著重培養(yǎng)自己的工作特色，提高工作效率，提升成員的整體素質(zhì)，在學期的工作中取得了可喜的成績，全面提高了辦公室的工作水平與地位。辦公室的主要職責是處理學生會的日常事務、建立學生會工作檔案、管理學生會財產(chǎn)經(jīng)費，著急各項回憶，督促、協(xié)調(diào)各部門工作。在

24、即將過去的這一學期內(nèi)，辦公室不斷完善工作制度，確保學生會工作的規(guī)范化、制度化合科學化，祈禱了學生會與同學之間、部門之間的橋梁紐帶作用，在整個學期的工作中，出現(xiàn)了一些工作的新形勢，解決了一些新問題，涌現(xiàn)出了一批工作熱情高、辦事能力強的新生干事，使得辦公室真正成為一個重要的服務性部門，從而推動了整個學生會由“活動性“向”服務型、指導型“的轉(zhuǎn)變：一、 制度上的新突破。制度的修、修訂與拓展時辦公室的重要工作之一，這學期辦公室在制度修補與完善上有了較大突破，日益全面化、規(guī)范化，并繼續(xù)不斷完善辦公室及整個學生會的工作機機制。充分發(fā)揮辦公室職能，做好辦公室的中樞調(diào)節(jié)作用。1. 準確及時召集各種會議，確保各次

25、會議的正常召開。2. 建立嚴格的值班工作制度，確保準時及時下達，下情上報，使得學生會各項工作信息順暢。3. 起草完善雪深灰各項工作制度，考評制度。確保各項工作有章可依及其高效性。與主席團一起討論修補了會議、值班、衛(wèi)生等規(guī)章細則及考勤處罰等各類工作規(guī)范，特別是本學期辦公室全體成員在與主席團的不斷商討中集思廣益，制定了新的學生會工作紀律考核制度，并保證其切實可行。4制作了無可辦公室成員無可名單表，著力于人力資源的最優(yōu)調(diào)度，提高了學生會的工作效率。二、資料上新齊備1建立了相對完備的學生會檔案。以電子檔案為主，盡最大努力方便喲后工作的開展，真正發(fā)揮資料的作用；2. 諸如11月中旬的校學生運動會，辦公室

26、作為計信系的后勤大本營的重要部門，承辦整個學生會的簽到簽退、場地的布置、場地的收編、加油搞的輸送等重要工作，在此期間我們計信系獲得“道德風尚獎“便是對我們計信系學生會、辦公室工作最為直接的體現(xiàn)與褒獎。除了一些有突破性的工作外，辦公室最主要的工作還是常規(guī)工作，主要包括文秘工、聯(lián)系工作、自身建設(shè)及部門內(nèi)部事宜等，細節(jié)決定成敗，辦公室最繁重最艱巨最能鍛煉人的工作還是體現(xiàn)在這些點滴問題上，這學期在常規(guī)工作上同樣有很大進步；一、文秘工作；1. 辦公室全面負責了學生會制度、總結(jié)、工作匯報等各種文件的制作；2. 全面負責了主席團的文字處理工作；3. 負責了表彰證書的制作與頒發(fā)；4. 材料統(tǒng)計工作。為方便學生

27、會各項活動的開展，辦公室承擔了大量的材料統(tǒng)計工作，并設(shè)立臨時文件夾等滿足使用，并取得了較好的效果。儒評優(yōu)材料，工作計劃和總結(jié)的匯總制作等。12二、聯(lián)系工作：包括橫向上與各部門的聯(lián)系，縱向上與團委、同學的聯(lián)系。及時傳達上級通知，反饋下級意見，加強各層次各部門的溝通時辦公室的主要工作：1. 及時傳達了主席團的各類通知，使上級信息及時準確傳達到下一級各部門， 方便工作正常開展；2. 完善了辦公室干事工作細則及其評分細則，互評制度的建立對于成員間的相互聯(lián)系溝通效果顯著。三、內(nèi)部常規(guī)事宜1. 給類表格的統(tǒng)計制度。如會議安排表、值班表，固定資產(chǎn)清單，評優(yōu)統(tǒng)計表等，保證了學生會各項工作的有序進行；2.值班人

28、員工作安排。收發(fā)相關(guān)文件，接聽電話，接受各類咨詢，規(guī)范使用鑰匙及辦公室物品支領(lǐng)，日常衛(wèi)生維護等；3、積極配合各部與學院活動的展開，擴大辦公室及學生會的影響力。這些工作不僅加強了我部成員團結(jié)合作的關(guān)系，增進了彼此的感情，也增強了我部和其他各部協(xié)助互助的機會，真正做到了部與部之間的融合。雖然我們?nèi)サ牧艘欢ǖ某煽儯€存在很多的不足，有些細節(jié)考慮的還不是很周到。1. 在學生會成員檔案文件上的整理不夠完善。下學期力求建立出有特色的文件夾，如成員檔案、經(jīng)典活動檔案、考核檔案、會議檔案等等。2. 由于新生經(jīng)過9月份的辛苦軍訓，10月份的部門緊鑼密鼓的招新，12月進入復習月，1月進入考試周，所以能有更多的時

29、間放在辦公室也僅有11月，在辦公室制度明細上雖不如正軌，但是下學期仍需加強，爭取培養(yǎng)出一批辦事能力強、工作熱情高、肯吃苦、不怕累的優(yōu)秀骨干分子。3. 在臨近期末的計信系期末考試教育暨動員大會的通知下達中，我們辦公室的同學把09計應2班的班長當成是大三、大四的班長了，導致通知的內(nèi)容出錯。也致使該班同學，關(guān)于此次活動安排，在20日、21日中午12點55和14點10接到了多次不同的通知；因為我們的失誤對該班同學造成了一定的影響。被領(lǐng)導批評后我們辦公室成員都有過很深刻的反思，承擔起我們該承擔的責任，虛心接受批評，以后絕不犯類似錯誤。四、辦公室的其他情況1.值班情況：各成員基本上能做到按時值班、簽到、不

30、遲到早退，有事請假。但也有個別同學有懶惰情緒或錯誤過失，在今后的工作中，則當認真改整，對工作認真負責。2.例會情況：辦公室每兩周一次例會，全體成員均能按時參加，會議氣氛容器，或是對相關(guān)活動的商議，或是對學習生活的貪心，大家都能積極發(fā)表個人意見，從而使部里的各項活動都能順利進行。辦公室的工作特性決定了任務的繁雜，但辦公室成員一如既往地努力工作，為提高辦公室的工作水平和整體素質(zhì)，為促進整個學生會的發(fā)展獻出了自己的一份力量，也取得了非常好的成效。這一學期的工作，也使得我部成員真正得到鍛煉。培養(yǎng)了各自的責任意識，能夠成熟的面對工作，但是，工作中難免有所疏漏，如有時聯(lián)系不到位，記錄有所偏差德國細節(jié)上不夠

31、完美，相信會在以后的工作中有所改正，也相信辦公室在以后的發(fā)展中有新突破，做出新成績。同時我們也希望全系的領(lǐng)導、老師以及廣大的同學能給予我們更多的支持與鼓勵，使得我們在工作中能夠取得更好的成績。我決定在今后的工作中，根據(jù)辦公室自身職能特點，吸取前幾屆的經(jīng)驗教訓，團結(jié)進取，銳意創(chuàng)新，為把辦公室工作帶上一個新的臺階做出自己的貢獻。在工作中我們注重工作效率，注意工作方法，協(xié)調(diào)各部。一、加強內(nèi)部建設(shè)1、基于辦公室工作性質(zhì)的特殊，要求辦公室成員必須有較高的思想覺悟，敏銳的政治頭腦。所以在下一步的工作中，要把辦公室成員的政治思想教育放在首要位置，辦公室每周定期進行理論學習，學習內(nèi)容由辦公室主任擬訂。學習結(jié)束

32、后，要求上交學習心得，由主任親自批閱，存檔，并裝訂成冊。2、辦公室是學生會的核心部門，能否在工作中起到表率作用關(guān)系到辦公室在學生會中威信的樹立，也間接影響到學生會整體在廣大同學心目中威信的樹立。為了保持辦公室成員的工作熱情，調(diào)動起每個辦公室成員的積極性，提高辦公室的凝聚力，我決定，不定期的與辦公室成員談心，了解每個成員的實際困難，并想辦法幫助解決，使他們感受到學生會的溫暖，把一種感激之情化成對工作的熱情，積極的參加到學生會的工作中來。二、以人為本，強化管理1、在辦公室內(nèi)部實行簽到制度，由主任親自負責，真正的做到量化工作業(yè)績。讓每一個成員都能切身體會到緊張中工作的樂趣。2、為確保辦公室高效率的開

33、展工作，辦公室實行強化管理，每人上交課程表，主任可以做到統(tǒng)籌的安排成員的課余時間。爭取做到可以讓每個干事有工作，有任務，有興趣。3、并且我們辦公室還負責其他部室的整體規(guī)劃，爭取做到新老部長與干事之間零距離交流，使我們的大家庭更具有凝聚力。立志讓我們學生會內(nèi)部無矛盾、無距離、無分歧，永遠團結(jié)在一起。三、明確分工，細化責任，做到出事、入事有詳單、有記錄，并下設(shè)專人負責，把責任落實到個人，誰出問題誰負責任。為使我們學生會更進一步的落實其整體的領(lǐng)導地位與能力，我們每個人都應納為其中，并有責任堅持到底。1、事務通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)。能否通知到位關(guān)系到學生會工作能否高效的進行。負責人員必須能

34、夠了解學生會人員聯(lián)系方式的變動，掌握需學生會成員的準確聯(lián)系方式，在接到指示后，及時的把通知下發(fā)給相關(guān)人員。通知后做好通知記錄，及時的把特殊情況反映給相關(guān)領(lǐng)導。所以在本學期開始，辦公室開始緊羅密布的進行全體成員聯(lián)系方式的收集，立志做到零錯誤率，并及時建立檔案保存。2、備品管理是學生會工作的后勤保障。學生會倉庫鑰匙由我辦公室備品負責人保管，并負責外借備品的回收工作，每次活動前由該負責人負責學生會備品的出庫入庫工作，學生會備品由該負責人負責定期清點維修。這學期我們對學生會內(nèi)部儲備品進行整體核對，并對學生會現(xiàn)有可用備品進行登記。以便各部室活動時方便使用。3、檔案管理是辦公室的一項日常工作，主要負責學生

35、會日常文件的起草，印發(fā)和管理。對學生會的各項文件有責任進行催收和存檔，有義務起草和上設(shè)計各種學生會文檔。目前的任務是完善學生會的各項制度。此三項工作負責人直接對辦公室主任，副主任負責。對于這方面的工作，本學期我辦公室進行針對性調(diào)整，對大部分遺留的檔案進行整體規(guī)劃，依然對我們學生會有建設(shè)性的文件進行分批保存，爭取做到有據(jù)可查、有法可依。到目前為止，存檔方面的工作已基本結(jié)束。4、辦公室主任職責重大，負責是否決定將要進行的工作和議案方向，副主任負責學生會辦公室整體工作的協(xié)調(diào)與把關(guān)，出現(xiàn)問題直接對主席團負責。以上是我對本學年制度工作的簡要提點，希望主席審閱后提出寶貴意見。本學年以來，管院計科系團總支學

36、生會本著服務師生的原則，不斷加強自身建設(shè)，團結(jié)和帶領(lǐng)我系學生在學習和實踐中成長、成才，充分發(fā)揮了基層學生會組織的橋梁紐帶作用，在日常的管理工作以及服務師生方面均取得了一定成績。辦公室作為學生會的秘書部門負責學生會的日常管理和各項工作的監(jiān)督考核，每位成員都同心同德，齊心協(xié)力積極做好本職工作?，F(xiàn)將本年度辦公室工作出如下總結(jié)：一、日常管理1、完善檔案及信息的管理工作：（1）認真做好各種會議記錄并進行整理和歸檔。（2）管理好我系博客，及時更新內(nèi)容創(chuàng)新形式。（3）負責各個活動材料的收集和歸檔，為以后學生會工作提供了可借鑒的依據(jù)。2、學生會內(nèi)部考核與獎懲工作：（1）辦公室制定了學生會各項工作制度和自查制度

37、，認真做好每一次簽到和值班記錄考核，思想?yún)R報專題定期對自查表和各項考勤情況進行匯總并及時將相關(guān)信息反饋給指導老師和各學生會成員。（2）依據(jù)學生會工作制度，對全體學生會成員和各部門的工作情況進行規(guī)范化和制度化的整理與考核，協(xié)調(diào)和監(jiān)督各部門履行職責。3、通訊工作：（1）負責信息的上傳下達，盡職盡責地將學生會內(nèi)部各種通知傳達到每個部門，保證信息通暢。（2）負責組織和協(xié)調(diào)各個動的參與者，及時傳達活動相關(guān)信息，保證活動的正常進行。4、文字處理上保質(zhì)保量的完成了各項文字撰寫工作，具體如下：（1）書寫和打印各種活動通知單、晚點名材料、活動總結(jié)等，匯總活動報名表，制作活動評分表等。（2）負責收集和整理學生會各

38、成員和各部門工作總結(jié)，并完成學生會學期末和年度工作總結(jié)。5、其他工作（1）聽取老師和各學生會成員的意見和建議，上情下傳、下情上達，進一步完善學生會內(nèi)部工作制度。（2）安排辦公室值班并做好值班考核。（3）內(nèi)部溝通上針對干事性格特點分配本部門工作，每周召開部門會議，及時總結(jié)本部門上周工作經(jīng)驗教訓和安排下周工作內(nèi)容，既增強了工作能力又促進了彼此的了解。二、有待改進的不足之處：（1）后期學生會成員工作積極性不足，辦公室負責監(jiān)督考核但未能拿出切實可行的解決方案。（2）收集同學們的意見和建議，并進行調(diào)查研究的工作完成的不夠到位。總之，辦公室作為學生會上傳下達的樞紐部門一定在做好本部門工作的同時全力配合主席

39、團和其他部門的工作，相信今后大家眾志成城精誠團結(jié)學生會的明天一定會更美好。管院計科系學生會辦公室x年5月31日附：干事評價李貞：第一學期主要負責值班記錄，第二學期負責簽到工作，原則性強，認真負責，看問題有一定的前瞻性和整體性，有自己的想法和見解，能夠總攬大局，可以獨立承擔某項工作，偶爾做事不夠靈活但不影響大局。黃桂云：第一學期主要負責自查表收集匯總，第二學期值班記錄工作，待人禮貌親和力強，具有務實精神，積極主動，細致耐心，能夠保質(zhì)保量的完成工作任務，平時認真觀察并總結(jié)經(jīng)驗和教訓，性格稍內(nèi)向但不影響基本的溝通交流。秦久云：第一學期主要負責簽到，第二學期自查表收集匯總和博客管理工作，活潑開朗，群眾

40、基礎(chǔ)良好，熟悉和掌握word、excel的應用，對交代的工作基本可以細致耐心的完成，有時偶爾犯小迷糊但基本不影響工作進度。篇一：四年級班主任工作總結(jié)在本學期本人繼續(xù)擔任四年級的班主任工作，本班18名學生，男生多，x少，而且后進生落后面很大，他們愛玩，愛鬧。面對不做作業(yè)的人多，且差生基礎(chǔ)特別差、上課思想不集中、作業(yè)拖拉、馬馬虎虎，你不催，他可以幾天不交的情況?，F(xiàn)就這半學期工作總結(jié)如下：一、常抓常規(guī)管理，初步養(yǎng)成良好習慣在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規(guī)管理，培養(yǎng)學生良好的學習、生活習慣，為學生創(chuàng)設(shè)一個和諧、整潔的學習、生活環(huán)境。學期初，我就根據(jù)班中的實際情況，明確了各個崗位的負責人。如：

41、紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、衛(wèi)生檢查員、紀律檢查員等。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些。我又開展班級評比活動組織學生每周進行總結(jié)評比，表彰日常行為規(guī)范好的同學，把他們的名字寫到光榮欄里，以此不斷強化，幫助學生初步養(yǎng)成良好的學習、生活習慣。二、關(guān)心愛護每個學生用愛心轉(zhuǎn)化后進生做一位快樂成功、受學生歡迎的班主任是我不斷努力的目標，我覺得做班主任首先要有一顆愛學生之心，沒有愛就沒有教育。特別是要善待班級中的后進生，恢復他們的自信、激發(fā)他們的熱情。班級后進生無非包括三類：1、學習困難的學生;2、行為習慣自制力較差的學生;3、既學習困難又行為習慣自制力較差的學生。然而，他們表

42、現(xiàn)出來的基本上都是自卑、缺乏做人的自信、或刻意的搗亂。通常我會跟他們接觸、交談，有空的時候常跟他們談心，談一些學習方法，這些有意無意的談心，往往會增進師生的感情，使學生覺得老師很在乎他們、很看重他們，從而有一種心靈的歸屬感，特別是他們點滴進步，我都要在班內(nèi)進行表揚，鼓起他們學習的勇氣，樹立起他們的自信心。在班內(nèi)，我還常開展評比活動，看誰發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點最多，并互相說一說。我始終堅信，以情動人、以理服人是最有效地班級管理辦法。本學期，我始終愛字當頭、以情動人。有幾個學困生的成績有很大提高。三、以身作則，為人師表，加強安全、行規(guī)的教育。我認識到班主任不僅僅是一個班級的組織者和管理者，更是一個班級的教育

43、者。平時與學生相處的時間比其他老師要多得多，因此班主任的一舉一動，都將對學生產(chǎn)生較大的影響。俗話說：“身教重于言教?！币虼?，我在教學中，批改作業(yè)認真仔細，字跡端正清楚，及時糾正錯誤。平時，我都嚴格要求自己，做到“要學生做到的，老師先要做到”。對于四年級的孩子來說，正是接受各方面教育的時機，除了學習，我想更為重要的是教會他們認識世界，明辨是非，學習怎樣做人，安全意識警鐘長鳴。以上就是我個人在工作中的一點得失體會。當然我做的還很不夠，有待于進一步提高，相信在以后的工作中，我將會以更大的信心和熱情投入到其中。篇二：四年級班主任工作總結(jié)班主任是班級工作的管理者和引導者，是學校與學生、家長之間聯(lián)系的紐帶

44、和橋梁。本學期我擔任四(1)班的教育教學工作。在這個學期里，為了搞好本班的班風、學風，促進學生全面發(fā)展，提高學生多方面的素質(zhì)，做了下面幾點工作：一、全面發(fā)展，德育為首。學校固然是培養(yǎng)人才的地方，但一個人是否成人更為重要。面對復雜的社會環(huán)境，和幾個大人寵愛一個孩子的現(xiàn)實，德育更是班主任工作的重點。班會課是德育工作的主陣地，。如結(jié)合學校為幫助貧困生而開展的獻愛心捐款活動，我組織學生在班會課上談感受，讓同學們知道了“一方有難，八方支援”的道理。同學們紛紛獻出了自己的一份愛心，特別是一向調(diào)皮搗蛋，又比較自私的董成杰一下子把一星期的零用錢都捐了出來，同學們被他的行為感動了。事實證明，班隊活動是對孩子進行

45、思想品德教育的途徑。平時我更是利用一切機會滲透德育教育，使許多同學改掉了自私的缺點，形成了團結(jié)互助的班風。二、安全教育，常抓不懈。安全是保證教學工作穩(wěn)步進行的前提。為保證學生的安全，我時時注意對學生進行安全教育，除利用班會課、隊日課進行講解、學習外，還采取了許多安全措施：我每天到校后都要對教室進行檢查，提前排除安全隱患。對學生的行為給予一定的約束，針對上下樓梯易出現(xiàn)事故這一情況，我每天派學生值勤，監(jiān)督、提醒違紀學生，禁止追逐打鬧，教育學生上、放學路上注意交通安全。特別針對我班放學回家乘車的情況(幾個學生合租一輛面包車，沒有家長監(jiān)督)，經(jīng)常教育這些學生乘車需要注意的問題，時刻注意學生的言行，把不

46、安定因素消除在萌芽狀態(tài)中，保證了學生的健康成長。三、加強管理，促進學習。學生以學為主，學生只有學好知識，長大才能報效祖國，紀律是學習的保證。有了良好的紀律，才能使各項工作順利進行，因此從開學之初，我就狠抓班風班紀，對違紀學生給予嚴肅的批評。每周利用一定的時間，學習小學生守則和小學生行為規(guī)范，讓學生時時檢點自己的行為。同時我還利用一切身邊的事例教育學生奮發(fā)向上，如在本學期的“冬季三項”比賽中，報名時竟只有一位同學會跳“雙飛”，同學們有些氣餒。我就鼓勵同學們針對弱項刻苦鍛煉，經(jīng)過參賽選手的努力，我班最終取得了年級組的第二名。事后，結(jié)合學過的說勤奮一課的內(nèi)容，再一次用生動的事例教育學生“勤能補拙是良

47、訓，一分辛苦一分才”。四、班隊活動，自謀自劃。為了進一步鍛煉班隊干部的工作能力、豐富隊員們的校園生活，本學期我把手中的權(quán)利還給學生。結(jié)合每月隊活動計劃，有教師制定活動主題，隊干部負責籌劃，隊員們進行節(jié)目排練和表演。雖然，在大人眼里，他們的節(jié)目是那樣“不上臺面”，但學生卻老是盼望著星期一班隊課的到來。在這里，他們體會到的是學習的歡樂、集體的友愛。每次活動，我都盡量請不同的班隊干部主持，從開始的只會報報節(jié)目的名單，到會寫寫簡單的串詞，從中他們的能力得到了提到。五、搞好衛(wèi)生，關(guān)心健康。優(yōu)美的環(huán)境使人心情舒暢。搞好班級衛(wèi)生，可以使學生有良好的學習環(huán)境，從小養(yǎng)成講究衛(wèi)生的習慣，還有利于學生的身體健康，少

48、生疾病。對于班級衛(wèi)生，我專門安排學生監(jiān)督，做到衛(wèi)生工作經(jīng)?；涣羲澜?。為預防學生生病，我就像關(guān)心自己的孩子一樣，時刻提醒他們吃好、睡好、穿好，對生病的學生給予特殊照顧。總之，這學期，經(jīng)過師生的共同努力，學生的各個方面有了可喜的進步。也形成了一個團結(jié)互助、積極向上的班風，在學校的各項活動中亦有出色的表現(xiàn)。今后的工作，我將更加努力，再創(chuàng)佳績。篇三：四年級班主任工作總結(jié)在20 xx20 xx學年度上學期本人擔任四年級(1)班的班主任工作，在學校整體思想的指導下，經(jīng)過全體師生一學期的共同發(fā)奮，己經(jīng)構(gòu)成了班風正，學風濃，同學之間團結(jié)友愛、刻苦學習、互相幫忙、遵守紀律的良好局面，是一個具有較強凝聚力、核

49、心力和向心力的群眾?，F(xiàn)將本學期班主任工作總結(jié)如下：一、深入了解學生，搞活課堂教學。針對學生的個性特點，我在教學過程中作了一些針對性措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學資料里增加一些相關(guān)話題，多給他們一些說話的機會，培養(yǎng)學生的學習興趣，讓他們集中精神聽課。二、學習優(yōu)秀班主任工作經(jīng)驗，抓好班級管理。要做好班主任工作，并不是件容易事，正因班主任工作繁雜、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會做很多重復性工作。因此，我在工作之余，認真鉆研班級管理經(jīng)驗，用心進行實踐，力求把每件事處理好。開學初，我與學生一齊學習小學生守則小學生日常行為規(guī)范，組建了班干部群眾，確立了值日生輪流值日，為了能充分調(diào)動學生的用心性，培養(yǎng)

50、學生的各方面潛質(zhì)，我讓每個值日生在工作期間選取一項工作進行主抓，并讓班干部協(xié)助其工作，這樣既調(diào)動了學生工作的用心性加強團隊精神，培養(yǎng)其工作的職責感又從中挖掘?qū)W生的潛力，培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。三、言傳身教，培養(yǎng)學生主人翁意識。我班學生平時的生活習慣較差，比如在學校、教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當這個時候，我就指名學生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月，有些同學看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地全班同學都養(yǎng)成了這種良好的習慣，誰往地上扔一塊紙屑，立刻有人譴責他，大家都把破壞班級衛(wèi)生看成

51、是可恥的事。全班同學都有了為班爭光的群眾榮譽感。四、重視對后進生的教育工作針對每一個學生的基礎(chǔ)和特點，進行正確的指導和必要的幫忙，使每個學生都能得到良好的充分的發(fā)展。我利用課間、休息時刻找那些基礎(chǔ)較差的同學談心，深入細致地做他們的思想工作，讓他們樹立學習的信心和勇氣，幫忙他們制定學習計劃，和劃分學習小組，以“兵教兵”的形式提高他們的學習成績。五、不斷更新教育觀念，發(fā)奮提高自己的業(yè)務水平新一輪的課程改革，要求教師在教學中務必有新的理念、運用新的教學方法，才能適應培養(yǎng)創(chuàng)新人材的需要，才能為學生的終身發(fā)展負責。重視學生的自我鍛煉和個性發(fā)展，使全體學生的潛能得到的發(fā)揮，使每名學生都能得到應有的發(fā)展。只

52、有過硬的業(yè)務潛質(zhì)，在學生面前才有威信，才有利于班級的管理。因此樹立終身學習的思想，了解國內(nèi)外最新的教育動態(tài)，發(fā)奮提高自己的業(yè)務水平，為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。工作中我不斷向有經(jīng)驗的班主任請教，總結(jié)班主任工作經(jīng)驗，用科學、合理、有效的方法指導班級工作，使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。經(jīng)過一學期的發(fā)奮，我在班級工作中取得了必須的成績，但也存在著一些問題，這些問題，我會在以后的工作中不斷改善，以提高自己的班級管理水平。篇四：四年級班主任工作總結(jié)學生是涌動著無限活力的生命體，是教育的起點和歸宿。應對學生，祖國的未來，我們要做一個真正有好處的班主任，素質(zhì)教育要求我們要面向全體學生，為學生服好務

53、，使學生的思想道德、文化科學、勞動技能、身體心理素質(zhì)得到全面和諧地發(fā)展，我們的班級管理究竟該如何閱讀學生個體，提升學生學習生活及生命的質(zhì)量呢?在過去的一學期里，我們班在學校的統(tǒng)一組織、領(lǐng)導和同學們的共同發(fā)奮下及任課老師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，安全、學習、工作等方面都取得較突出的成績，現(xiàn)將我所做的一些工作總結(jié)如下：一、做好學生的思想工作，培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)，凈化學生的心靈，發(fā)奮培養(yǎng)德智體全面發(fā)展的人才。做好學生的思想工作從兩方面入手，一是重視每周的班會課，開好班會課;二是重視與學生的思想交流，多與學生談心。重視班會，開好班會，為的是在班中構(gòu)成正確的輿論導向，構(gòu)成良好的班風、學風

54、，為學生帶給一個好的大環(huán)境，重視的是學生的共性。為配合學校各項工作的落實，我們班用心開展了許多有益于學生身心健康發(fā)展的活動，讓學生在活動中明事理、長見識。學生自尊心也很強，直接的批評換回來的可能是思想的叛逆，利用班會課對學生進行思想教育的好處，就是避免單調(diào)重復的批評說教而引起學生的反感，容易為學生理解，能切實幫忙學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。但開班會課不必須都要等到每周二下午第四節(jié)，可利用一些零碎的又不影響學科學習的時刻開短小精悍的班會也能取得良好的效果。不必長篇大論，班主任把及時發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見血地指出來，對事不對人，進行警示性的引導教育，往往能把一些影響班風、學風

55、的不良思想消滅在萌芽階段。而重視與學生的思想交流，多與學生談心，注重的是學生的個性和因材施教。我常利用課余時刻和學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。用個人的魅力征服學生，用自己的熱情和朝氣感染學生。體此刻學習、生活的方方面面。做任何事情，必須要從學生的角度去思考，為學生利益著想，學生才易于理解。在這個時候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，也正因如此，我得到了班上大多數(shù)學生的喜愛和信任。二、加強班級管理，培養(yǎng)優(yōu)秀的學風、班風，深入全面地了解學生，發(fā)奮培養(yǎng)團結(jié)、嚴格、活潑、奮進的班群眾。四年級的學生思想、心理發(fā)展、變化很快。因此，對學生的思想工作顯得尤其復雜和重要。在這個學期里，我的

56、班級管理工作主要從三方面實施：一方面，我主要加大了對學生自治自理潛質(zhì)培養(yǎng)的力度，透過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進取心，逐漸構(gòu)成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學生如何進行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的潛質(zhì)，放手讓學生自我設(shè)計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體;還注意培養(yǎng)學生的自我服務的潛質(zhì)，讓學生學會規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在群眾中成為班群眾的建設(shè)者，而不是包袱。在這點上，個性值得一提的是班干部的選用，這是讓學生自治的重要途徑。班主任的管理代表的是學校的管理，不論班主任如何和顏悅色都帶有不容質(zhì)疑的性，也難免有不被明白和理解的時候，透過班干

57、部的協(xié)調(diào)，往往能夠取得意想不到的效果。班干部起的是協(xié)助班主任管理班級的作用，他們理解班主任的指導，又及時向班主任反饋班級狀況和同學們的思想動態(tài);他們分工管理班級的各項事務，同時又是一個團結(jié)合作的整體。選好班干部，不但有利于班級管理，而且有利于全體學生共同發(fā)展。培養(yǎng)學生擔任班干部，是培養(yǎng)學生潛質(zhì)、提高學生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織潛質(zhì)、管理潛質(zhì)、社交潛質(zhì)、語言表達潛質(zhì)等，還能夠培養(yǎng)其關(guān)心群眾、關(guān)心他人、樂于奉獻、用心進取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學生全面發(fā)展。透過班干部管理班級，讓學生自治自理，培養(yǎng)、鍛煉學生的管理、自制潛質(zhì)。同時，做好宏觀的調(diào)控，做好班級的帶頭人、領(lǐng)路人

58、，把好方向關(guān)，帶領(lǐng)學生不斷前進、不斷發(fā)展，促進他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長。使班級管理工作向著健康的方向發(fā)展。三、用心抓好后進生的轉(zhuǎn)化工作，發(fā)奮使后進生以失敗者來，以勝利者走。后進生的教育和管理歷來是班主任工作的難點，卻又是影響班級整體教育教學質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個學生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進生是尊重學生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們因此成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友;及時對他們加強心理疏導，幫忙他們消除或減輕種.種心理擔憂，讓他們認識到

59、自己的價值。同時，盡量挖掘他們身上的“閃光點”，調(diào)動他們的用心因素，培養(yǎng)他們的主人意識，使其內(nèi)在潛力得到充分發(fā)揮。另外，我還創(chuàng)造條件和機會讓后進生表現(xiàn)其優(yōu)點和長處，及時贊揚他們，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。對于屢教不改的學生，一方面能夠選一些能辯明是非、有潛質(zhì)又與其比較相熟的班干部對其進行提醒和幫忙;另一方面，也是主要的方面，是班主任對其進行耐心的教育。冰凍三尺非一日之寒，要想后進生的心解凍不是不可能的事，也不是一天兩天就能辦到的事。惟有老師對他們的明白、尊重和真心、真誠的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛是打開學生心靈之門的金鑰匙，老師主動與后進生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)

60、，用真誠的心去關(guān)懷、去幫忙他們，他們是知道的、懂得的，最終也會被感動的。班主任堅信這一點，并發(fā)奮實行，轉(zhuǎn)化后進生才會有成功的轉(zhuǎn)機。四、用心開展好課外文體活動，做好早操、課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質(zhì)，提高學生的學習效率。高中學生學習任務比較繁重，進行適當?shù)捏w育活動不僅僅有利于學生身體素質(zhì)的提高，而且也有利于學習效率的提高。五、用心主動地和各科教師聯(lián)系，協(xié)調(diào)學校各方面的教育力量，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的伙伴、知己。凡事都主動地同任課教師協(xié)商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關(guān)聯(lián)，在處理師