品牌管理模式確立的五個(gè)基本因素

1、品牌管理模式確立的五個(gè)基本因素 品牌管理模式確立的五個(gè)基本因素 品牌管理始終處于市場(chǎng)、顧客、產(chǎn)品、企業(yè)間，因此，建立品牌管理模式必須以此為出發(fā)點(diǎn)，圍繞品牌與四者的關(guān)系展開(kāi)。以下是品牌管理模式確立的基本因素： （1）市場(chǎng)決定品牌定位。品牌定位就是在目標(biāo)市場(chǎng)建立一個(gè)與競(jìng)爭(zhēng)品牌有關(guān)鍵性差異的品牌形象。有效的品牌定位首先要求瞄準(zhǔn)公眾的情感訴求點(diǎn)，突出品牌優(yōu)勢(shì)，并讓消費(fèi)者可以切身感受到，顧客滿(mǎn)意度是品牌定位成功的根底。其次，在市場(chǎng)細(xì)分的情況下，尋找合適的切入點(diǎn)，化品牌特色為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，找到自己的市場(chǎng)位置。最后，品牌可以從多個(gè)角度定位，但必須與競(jìng)爭(zhēng)品牌有顯著性差異，即“差異化定位”。 （2）顧客決定品牌營(yíng)銷(xiāo)

2、。品牌與顧客的關(guān)系實(shí)質(zhì)上是一種品牌營(yíng)銷(xiāo)的方式，屬于關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的范疇。對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)該以品牌為手段和媒介，盡一切努力爭(zhēng)取顧客，提高顧客忠誠(chéng)度。在品牌顧客關(guān)系模型中，品牌被賦予了人格意義。品牌顧客關(guān)系類(lèi)似于人際交往，謀求品牌與顧客的合作伙伴關(guān)系，把傳統(tǒng)的商品買(mǎi)賣(mài)關(guān)系升*品牌與顧客共享產(chǎn)品價(jià)值的合作和友誼。品牌顧客關(guān)系的營(yíng)建也是一個(gè)品牌信息在企業(yè)與顧客之間的傳遞與反應(yīng)的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)媒體或非媒體去影響顧客對(duì)品牌的認(rèn)知、信任、支持及行為意圖，收集顧客的反應(yīng)信息。顧客的意見(jiàn)和建議對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常寶貴的，它為企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售策劃提供了重要依據(jù)。 （3）產(chǎn)品決定活力。產(chǎn)品對(duì)于品牌的生命力具有決定意義，具有適

3、應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求的產(chǎn)品，品牌才可以立于不敗之地，這就對(duì)產(chǎn)品提出了嚴(yán)格的要求。首先，保證質(zhì)量，質(zhì)量是最能讓消費(fèi)者對(duì)一個(gè)品牌滿(mǎn)意的原因，是唯一持久的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量必須以市場(chǎng)、消費(fèi)者滿(mǎn)意程度為標(biāo)準(zhǔn)。其次，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，應(yīng)主動(dòng)挖掘消費(fèi)者的潛在需求。再者，必須明確使用同一品牌的產(chǎn)品性能，從時(shí)間和空間角度來(lái)看，是始終如一或是因時(shí)制宜、因地制宜。最后，完善售后服務(wù)、產(chǎn)品綠色化、講求包裝、人機(jī)工程和產(chǎn)品美學(xué)都是應(yīng)注意的因素。 （4）企業(yè)價(jià)值檢驗(yàn)品牌管理。企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債構(gòu)造的好壞，可以通過(guò)品牌價(jià)值評(píng)估來(lái)計(jì)算，幫助企業(yè)樹(shù)立品牌價(jià)值觀念，對(duì)企業(yè)有鞭策作用。品牌價(jià)值不是一成不變的，它的高低變動(dòng)反映的是企業(yè)實(shí)力的增減、品牌競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱，因此品牌價(jià)值是檢驗(yàn)品牌管理是否有效、品牌策略是否正確的客觀標(biāo)準(zhǔn)，也為企業(yè)帶來(lái)了品牌管理信息，為糾正存在的問(wèn)題、制定品牌策略、產(chǎn)品構(gòu)造調(diào)整指明了方向。 （5）品牌管理模式綜合運(yùn)用。品牌管理模式的綜合運(yùn)用需要整合品牌策略，這是一個(gè)把握靜態(tài)與動(dòng)態(tài)平衡的過(guò)程，品牌需要前后連貫的策略，又必須不斷開(kāi)展調(diào)節(jié)，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。當(dāng)企業(yè)開(kāi)展品