情景面試問題及答案

1、第 第 頁情景面試問題及答案 注：車不行以回去，車上只有面包，不行以賄賂記者。 這種面試題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，它主要是考察面試者的觀看力量、應(yīng)變力量和處事力量。雖然沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，但回答還是有優(yōu)劣之分的，下面給出幾個回答并作點評。 【答復(fù)一】“不勞者無食”，臨時確定雇傭難民到山區(qū)為公司銷毀過期面包，并告知他們：1、過期面包不會影響身體;2、公司將支付肯定的金錢或犯難民申請救濟(jì)以作為他們?yōu)楣句N毀過期面包的酬勞。將上述確定告知記者，并通過記者向社會呼吁：關(guān)注難民，關(guān)注失業(yè)人員。 【點評】85分。答題者有急智，很敏捷，有肯定創(chuàng)意，考慮問題比較周到。缺乏之處：“組織難民銷毀面包”并不具有很強的可操作性;

2、另外，題目中明確指明要“讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包”，答題者明顯疏忽了這一點。這說明答題者的信息管理力量方面有欠缺?？偟恼f，此人很適合外部環(huán)境變動較大的工作，建議在公關(guān)部、企劃部工作。 【答復(fù)二】先讓記者拍難民，然后再讓記者拍我們銷毀面包的場面，(當(dāng)然只是銷毀小部分面包，然后倒在路邊其余的大部分面包)，然后我用車子把記者全部拖回去，得，剩下的就難民自己看著辦吧。 【點評】50分。答題者缺乏社會閱歷，喜愛想當(dāng)然，記者不太可能參加這樣的作假活動。另外，用作假的手段哄騙公眾說明此人價值觀有問題，不行聘用。 【答復(fù)三】我會把面包給難民吃。我還要問記者：假如你是難民你吃嗎?假如你是我你會看

3、著他們挨餓嗎?社會道德放在第一位是永久不過時的。 【點評】60分。答題者很堅決，有較強的道義感正義感，觀看問題也比較全面，但是很難保證不會把記者不把“可口可樂公司把過期的面包給人吃”這件事報道出去。給60分是由于答題者具有合格的道德品質(zhì)，可以進(jìn)一步培育。 【答復(fù)四】就我個人認(rèn)為，此事詳細(xì)的難度是:1、過期食品的發(fā)放會給記者以口舌;2、不良的發(fā)放與操作手段的不合理睬影響企業(yè)信譽;3、從人道主義的角度來說，解決難民的生存問題是每個人最至少的人道主義的表達(dá);4、從個人的角度來說，臨時突發(fā)大事處理力量的詳細(xì)表現(xiàn)。詳細(xì)解決方法我觀點如下：詳細(xì)思路是利用此契機(jī)，化不利因素為有利因素，樹立企業(yè)美譽度。1、電

4、話請示上級如何利用此次機(jī)會，遵循企業(yè)制度。在獵取同意的狀況下;2、和記者作好溝通，將食品發(fā)放給難民，雖是過期食品但不影響身體，即解決了難民的吃的問題，又解決了食品的銷毀問題，一舉兩得，假如溝通有效，還可以形成好的報道，必要是可實行手段，大肆宣揚;3、事后連續(xù)申請總部，再拿出肯定的費用連續(xù)作好救濟(jì)的工作，處理好與媒體的關(guān)系，在此地區(qū)作好更為廣泛的宣揚，培育公司的美譽度，以及市場的前期培育;4、通過此事和地方政府建立關(guān)系，為將來在此地區(qū)產(chǎn)品的推廣提前培育合作的平臺;5、此大事詳細(xì)的處理的基礎(chǔ)是建立在和上級真實的請示與匯報和良好懂得溝通以及費用的預(yù)報，要綜合考慮投入與產(chǎn)出比，最終目標(biāo)是化不利因素為有

5、利因素，培育公司的美譽度。 【點評】70分。對問題的分析比較全面，答題比較沉穩(wěn)，思路清楚。缺乏之處：回答沒有新意、且審題不清(題目規(guī)定“不行以賄賂記者”)。 【答復(fù)五】坦率地告知記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當(dāng)眾吃一個。然后，看著記者“敬重的記者先生，正如您看到的面包是過期的，不過仍舊可以食用。不過即便如此，公司也不能將過期的食品供應(yīng)給公眾。由于，這樣的行為，若傳出去將影響公司的聲譽。而我本人也將被公司辭退。”此時意味深長地看著記者，看他的舉動。他多半會提出狀況緊急要敏捷應(yīng)變之類，于是，你就表示贊同，然后邀請記者幫助你分發(fā)面包。會把面包給難民吃。我還要問記者：假如你是

6、難民你吃嗎?假如你是我你會看著他們挨餓嗎?社會道德放在第一位是永久不過時的。 【點評】85分。答題者很老練，考慮問題比較周到，“把球踢給記者并拉起下水”這是很有創(chuàng)意的想法，而起可操作性強。此人適合管理和公關(guān)崗位。 【答復(fù)六】告知記者和饑民，面包是過期的，但是食用后不會影響身體健康，并當(dāng)眾吃一個。然后，讓饑民吃面包。此時記者假如拍照，就誰他去。但肯定要打聽清晰記者是哪家報社的?；氐焦?，向上級匯報此事，并馬上要求公司“辭退”自己。向各大媒體訴說自己為了讓饑民不挨餓而被公司辭退的事情。(事情的經(jīng)過當(dāng)時在場的記者可以證明)。引起社會的關(guān)注和商量。(言論導(dǎo)向自然是向著被“辭退”者的)。公司高層出面，宣布重新聘請被“辭退”者。并嘉獎他和辭退他