全球橡膠履帶行業(yè)發(fā)展概況分析

1、全球橡膠履帶行業(yè)發(fā)展概況分析客戶關(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價(jià)值而開(kāi)展的所有活動(dòng)。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營(yíng)銷同質(zhì)化的背景下運(yùn)用客戶關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過(guò)滿足客戶需求和幫助客戶獲利來(lái)留住客戶，提升客戶價(jià)值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；由于企業(yè)間在營(yíng)銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營(yíng)銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會(huì)經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化

2、的營(yíng)銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的?？蛻絷P(guān)系管理就是通過(guò)提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽(yù)來(lái)提高客戶的滿意度與忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無(wú)形之處建立差異以構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)者難以逾越的屏障。客戶關(guān)系管理理論的提出是市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷理論將客戶看作是銷售的對(duì)象而非管理的對(duì)象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財(cái)、物的管理，并不包括對(duì)企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對(duì)象從企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物擴(kuò)大到了外部的客戶，要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的人

3、、財(cái)、物資源一樣管理客戶資源。工程機(jī)械行業(yè)發(fā)展情況工程機(jī)械是裝備工業(yè)的重要組成部分，包括土石方施工工程、路面建設(shè)與養(yǎng)護(hù)、流動(dòng)式起重裝卸作業(yè)和各種建筑工程所需的綜合性機(jī)械化施工工程所必需的機(jī)械裝備，主要應(yīng)用于國(guó)防建設(shè)工程、交通運(yùn)輸建設(shè)，能源工業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)、礦山等原材料工業(yè)建設(shè)和生產(chǎn)、農(nóng)林水利建設(shè)、工業(yè)與民用建筑、城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域。工程機(jī)械行業(yè)的發(fā)展與全球宏觀經(jīng)濟(jì)與政策及固定資產(chǎn)投資、基礎(chǔ)設(shè)施投資、房地產(chǎn)投資等密切相關(guān)，屬于投資驅(qū)動(dòng)型行業(yè)。橡膠履帶可應(yīng)用于挖掘機(jī)、裝載機(jī)、鉆機(jī)、攤鋪機(jī)、起重機(jī)等眾多履帶式工程機(jī)械。1、國(guó)際市場(chǎng)發(fā)展情況進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，隨著全球主要經(jīng)濟(jì)體中國(guó)、美國(guó)、歐洲、日

4、本、印度等地區(qū)的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展及城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，工程機(jī)械市場(chǎng)整體增長(zhǎng)迅速。同時(shí)，在全球金融危機(jī)及主要經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)刺激政策影響下，全球工程機(jī)械市場(chǎng)呈現(xiàn)出周期性波動(dòng)，并于2011年至2012年到達(dá)階段性高峰。自2016年以來(lái)，全球工程機(jī)械市場(chǎng)受世界經(jīng)濟(jì)回暖的帶動(dòng)，經(jīng)歷了一輪連續(xù)增長(zhǎng)，2017年至2018年各主要地區(qū)市場(chǎng)呈現(xiàn)出同步增長(zhǎng)的趨勢(shì)。2019年市場(chǎng)出現(xiàn)了一定的分化，中國(guó)、西歐和日本的工程機(jī)械銷量持續(xù)增長(zhǎng)，北美市場(chǎng)保持平穩(wěn)，而印度市場(chǎng)則由于印度大選的政策性影響而出現(xiàn)暫時(shí)性銷量下降。2、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展情況我國(guó)工程機(jī)械起步較晚，自2008年至2011年，受益于城鎮(zhèn)化的高速發(fā)展以及四萬(wàn)億經(jīng)濟(jì)刺激政策帶動(dòng)

5、的基建投資，得以迅速發(fā)展。2012年至2015年，由于前期市場(chǎng)經(jīng)過(guò)高速增長(zhǎng)，工程機(jī)械保有量大增，同時(shí)下游基建增速放緩，投資需求回落，工程機(jī)械行業(yè)銷量出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。2016年至今，國(guó)內(nèi)工程機(jī)械行業(yè)整體市場(chǎng)銷售情況逐漸回暖，并成為全球工業(yè)機(jī)械市場(chǎng)增長(zhǎng)的重要推動(dòng)力。面對(duì)更加復(fù)雜的國(guó)際環(huán)境和全球經(jīng)濟(jì)下行壓力較大的局面，我國(guó)工程機(jī)械行業(yè)借助穩(wěn)定向好的國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和持續(xù)穩(wěn)定的固定資產(chǎn)投資，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成果進(jìn)一步顯現(xiàn)，在市場(chǎng)二手設(shè)備加快更新升級(jí)、嚴(yán)格的環(huán)保政策帶動(dòng)設(shè)備更新?lián)Q代、“一帶一路”建設(shè)拉動(dòng)市場(chǎng)需求增長(zhǎng)，以及建設(shè)施工領(lǐng)域新技術(shù)、新工法的推廣應(yīng)用等眾多有利因素疊加影響下，工程機(jī)械市場(chǎng)呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)。

6、2020年，國(guó)內(nèi)工程機(jī)械主要產(chǎn)品的銷量達(dá)到152.92萬(wàn)臺(tái)，較2015年銷量增長(zhǎng)了97.62萬(wàn)臺(tái)，年復(fù)合增長(zhǎng)率為22.56%。其中，挖掘機(jī)銷量由2015年的6.05萬(wàn)臺(tái)增長(zhǎng)到2020年的32.76萬(wàn)臺(tái)，年復(fù)合增長(zhǎng)率為40.19%。目前，由于上一輪全球工程機(jī)械行業(yè)增長(zhǎng)周期影響，市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)逐漸由增量市場(chǎng)為主轉(zhuǎn)為存量市場(chǎng)升級(jí)、更新為主。我國(guó)是世界工程機(jī)械產(chǎn)銷大國(guó)，擁有世界上最大的工程機(jī)械設(shè)備保有量，由此延伸出活躍的設(shè)備租賃、維修、保養(yǎng)等相關(guān)服務(wù)的需求，催生工程機(jī)械相關(guān)產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)勁發(fā)展，市場(chǎng)需求中更新?lián)Q代的比重逐漸增大。市場(chǎng)需求質(zhì)量也逐步由僅追求性價(jià)比轉(zhuǎn)為對(duì)高性能、高質(zhì)量、高可靠性的需求，由單一通用機(jī)

7、型的需求為主向多元化、多功能、高適用性方向發(fā)展。新的施工環(huán)境、施工要求、施工工法對(duì)工程機(jī)械產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型升級(jí)提出了新的更高的要求。根據(jù)中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截止2020年末，國(guó)內(nèi)工程機(jī)械主要產(chǎn)品保有量為802萬(wàn)-869萬(wàn)臺(tái)，較2019年末增長(zhǎng)了4.94%。其中，挖掘機(jī)保有量為188.1萬(wàn)-203.7萬(wàn)臺(tái)，裝載機(jī)保有量為121.9萬(wàn)-132.1萬(wàn)臺(tái)，攤鋪機(jī)保有量為2.03萬(wàn)-2.20萬(wàn)臺(tái)。工程機(jī)械的工況環(huán)境更加復(fù)雜和嚴(yán)苛，使用壽命受日常使用率及維護(hù)保養(yǎng)的影響較大。隨著工程機(jī)械設(shè)備銷量和保有量的增長(zhǎng)，為了避免設(shè)備閑置、提高利用率、降低使用成本，工程機(jī)械市場(chǎng)由購(gòu)買轉(zhuǎn)為租賃的趨勢(shì)明顯，將進(jìn)一步提升工程

8、機(jī)械開(kāi)工使用時(shí)長(zhǎng)，提高橡膠履帶的使用率和損耗，未來(lái)工程履帶替換市場(chǎng)的需求量有望進(jìn)一步增長(zhǎng)。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，小型挖掘機(jī)市場(chǎng)逐步升溫。根據(jù)中國(guó)工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2009年至2020年，國(guó)內(nèi)挖掘機(jī)總銷量從不足10萬(wàn)臺(tái)增加至32.76萬(wàn)臺(tái)，其中20t以下的小型挖掘機(jī)銷量占比由41%提升至60%；截至2020年小型挖掘機(jī)10年保有量100.5萬(wàn)臺(tái)，目前仍在持續(xù)增長(zhǎng)。小型挖掘機(jī)主要應(yīng)用場(chǎng)景包括城市建設(shè)和園林作業(yè)等，橡膠履帶與鋼質(zhì)履帶相比，能夠?qū)β访婧屯寥榔鸬礁玫谋Ｗo(hù)作用。但由于鋼質(zhì)履帶在綜合成本方面較橡膠履帶具備一定的優(yōu)勢(shì)，加之國(guó)內(nèi)對(duì)路面保護(hù)、噪音控制等方面的重視程度不夠，橡膠履帶在小型挖

9、掘機(jī)上的應(yīng)用程度仍然較低。目前，我國(guó)的城市建設(shè)正在由“大拆大建”逐漸向“精雕細(xì)刻”轉(zhuǎn)變，城市建設(shè)的精細(xì)化已成為新的發(fā)展趨勢(shì)。未來(lái)隨著精細(xì)化建設(shè)的深入以及對(duì)橡膠履帶認(rèn)可度的提升，橡膠履帶有望將對(duì)鋼質(zhì)履帶形成滲透，未來(lái)在工程機(jī)械領(lǐng)域特別是小挖掘機(jī)上的應(yīng)用空間廣闊。行業(yè)技術(shù)水平及特點(diǎn)1、生產(chǎn)工藝持續(xù)進(jìn)步在生產(chǎn)工藝方面，橡膠履帶生產(chǎn)最初采用鋼絲簾搭接分段成型硫化法，逐漸發(fā)展為單根纏繞生產(chǎn)鋼絲簾布的鋼絲簾纏繞分段成型硫化法。目前，國(guó)內(nèi)外大型橡膠履帶生產(chǎn)企業(yè)，如金利隆、元?jiǎng)?chuàng)股份、普利司通等，已普遍采用鋼絲簾纏繞分段成型硫化法。此外，部分國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)，如鎮(zhèn)江同立等，逐步開(kāi)展一次硫化成型生產(chǎn)工藝的研究探索，

10、但無(wú)法實(shí)現(xiàn)各種規(guī)格型號(hào)產(chǎn)品定制化、可柔性化生產(chǎn)，因此以生產(chǎn)特定型號(hào)規(guī)格產(chǎn)品為主，實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用較為有限。2、生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)化水平不斷提高在生產(chǎn)設(shè)備方面，我國(guó)橡膠履帶工業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，國(guó)內(nèi)企業(yè)通過(guò)自主研發(fā)先進(jìn)設(shè)備以及在生產(chǎn)過(guò)程中的工藝積累，技術(shù)工藝不斷改進(jìn)，設(shè)備自動(dòng)化、智能化及現(xiàn)代化水平顯著提高，使生產(chǎn)人員勞動(dòng)強(qiáng)度降低、生產(chǎn)效率提高、作業(yè)環(huán)境改善，同時(shí)產(chǎn)品性能穩(wěn)步提高，經(jīng)濟(jì)效益不斷增強(qiáng)，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，規(guī)?；?yīng)使大型橡膠履帶生產(chǎn)企業(yè)更具有一定的成本優(yōu)勢(shì)。3、產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)能力不斷提升在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方面，國(guó)內(nèi)橡膠履帶制造企業(yè)在橡膠履帶結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作中基本上采取實(shí)物測(cè)繪與解剖分析的方式進(jìn)行，理論力學(xué)、

11、材料力學(xué)、有限元分析與應(yīng)用等分析研究工作仍有較大的提升空間，與國(guó)外企業(yè)先進(jìn)水平仍有一定差距。但隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)持續(xù)的研發(fā)投入和專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)及引進(jìn)，具備了一定的研發(fā)設(shè)計(jì)自主創(chuàng)新能力，形成了多項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并憑借低成本、高質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)逐步搶占國(guó)際市場(chǎng)份額。全球橡膠履帶行業(yè)發(fā)展概況20世紀(jì)60年代，日本橡膠企業(yè)普利司通率先開(kāi)發(fā)了橡膠履帶并應(yīng)用于水稻收割機(jī)械上，最初是為了解決農(nóng)用聯(lián)合收割機(jī)金屬履帶作業(yè)時(shí)易被稻草、麥稈和泥土堵塞，且路面移動(dòng)時(shí)會(huì)對(duì)瀝青和混凝土路面造成破壞，橡膠輪胎易在水田中打滑等問(wèn)題。由于橡膠履帶比重輕，使履帶式收割機(jī)的接地比壓減小，便于在稻田中工作，從而使水稻機(jī)械化收割得以推廣。橡膠履帶

12、具有通過(guò)性能好、接地比壓小、抗振動(dòng)、噪聲低、不損壞路面等優(yōu)點(diǎn)，極大地?cái)U(kuò)展了履帶式與輪式機(jī)械車輛的應(yīng)用范圍，克服了各種不利地形條件和環(huán)境對(duì)機(jī)械設(shè)備的制約，因此面世后迅速得到開(kāi)發(fā)和推廣，逐步發(fā)展應(yīng)用到多種農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械、雪地機(jī)械等領(lǐng)域。目前，北美、歐洲、中國(guó)及日本是橡膠履帶產(chǎn)品應(yīng)用較為廣泛的國(guó)家和地區(qū)，在全球市場(chǎng)占比合計(jì)超過(guò)85%。2016-2020年，全球橡膠履帶市場(chǎng)規(guī)模由11.84億美元增長(zhǎng)至15.33億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為6.67%。根據(jù)QYResearch預(yù)測(cè)，預(yù)計(jì)2027年全球橡膠履帶市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到25.83億美元。行業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)1、行業(yè)面臨的機(jī)遇（1）國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策推動(dòng)下游機(jī)械

13、行業(yè)需求增長(zhǎng)農(nóng)業(yè)機(jī)械化是農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，近年來(lái)，國(guó)家通過(guò)制定新的促進(jìn)政策，推動(dòng)農(nóng)業(yè)機(jī)械的應(yīng)用和發(fā)展，支持提升農(nóng)作物耕種收綜合機(jī)械化，鼓勵(lì)、扶持農(nóng)民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織使用先進(jìn)適用的農(nóng)業(yè)機(jī)械，支持引進(jìn)、利用先進(jìn)的農(nóng)業(yè)機(jī)械、關(guān)鍵零配件和技術(shù)。橡膠履帶作為履帶式機(jī)械必不可少的行走配件，下游機(jī)械行業(yè)的銷量增長(zhǎng)將持續(xù)帶動(dòng)橡膠履帶的市場(chǎng)需求。國(guó)家生態(tài)部宣布于2022年12月起實(shí)施非道路移動(dòng)機(jī)械國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)，北京為滿足冬奧會(huì)對(duì)空氣質(zhì)量的要求提早于2021年12月起實(shí)施，生產(chǎn)商將停止生產(chǎn)和銷售裝有國(guó)三標(biāo)準(zhǔn)柴油機(jī)的工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、林業(yè)機(jī)械等非道路移動(dòng)機(jī)械。2021年，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)關(guān)于完整準(zhǔn)確全面貫徹

14、新發(fā)展理念做好碳達(dá)峰碳中和工作的意見(jiàn)，為確保如期實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰、碳中和作出全面部署，未來(lái)環(huán)保政策的不斷趨嚴(yán)將加速?gòu)?qiáng)制淘汰一批不符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)械機(jī)型，促進(jìn)國(guó)內(nèi)機(jī)械行業(yè)向環(huán)?；D(zhuǎn)型升級(jí)，提高新機(jī)的采購(gòu)、使用需求。農(nóng)機(jī)鼓勵(lì)政策的頒布和實(shí)行為國(guó)內(nèi)農(nóng)業(yè)機(jī)械化及農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣應(yīng)用提供了良好的政策支持，嚴(yán)格的環(huán)保政策帶動(dòng)舊機(jī)替換需求，未來(lái)機(jī)械行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)需求仍存在較大的上升空間，對(duì)機(jī)械配套零部件市場(chǎng)產(chǎn)生強(qiáng)勁的拉動(dòng)作用，促進(jìn)橡膠履帶行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。（2）國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)空間廣闊，具備可持續(xù)發(fā)展條件橡膠履帶憑借其在復(fù)雜的應(yīng)用場(chǎng)景和特殊工況下良好的獨(dú)特性能，逐步推廣并應(yīng)用于農(nóng)業(yè)機(jī)械、工程機(jī)械等領(lǐng)域，部分替代鋼質(zhì)

15、履帶或傳統(tǒng)輪胎，是傳統(tǒng)機(jī)械行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)必不可少的一部分，隨著下游應(yīng)用領(lǐng)域、使用場(chǎng)景的不斷拓寬，以及傳統(tǒng)機(jī)械的不斷更新、淘汰的契機(jī)，市場(chǎng)需求也將不斷增加。同時(shí)，橡膠履帶作為消耗品，國(guó)內(nèi)外龐大的機(jī)械設(shè)備保有量市場(chǎng)也將帶來(lái)大量的新舊替換市場(chǎng)需求，為橡膠履帶行業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供廣闊的市場(chǎng)空間。（3）行業(yè)技術(shù)水平不斷提升，助力產(chǎn)品升級(jí)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)我國(guó)橡膠履帶行業(yè)起步較晚，目前國(guó)內(nèi)橡膠履帶生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)引進(jìn)、吸收先進(jìn)技術(shù)，并通過(guò)自主研發(fā)不斷創(chuàng)新，技術(shù)工藝水平、生產(chǎn)制造規(guī)模大幅提升，形成了特有的生產(chǎn)模式和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)銷規(guī)模不斷擴(kuò)大。通過(guò)對(duì)下游客戶需求的深度理解，針對(duì)產(chǎn)品的不同應(yīng)用場(chǎng)景和產(chǎn)品使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)

16、、升級(jí)橡膠履帶產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與橡膠配方，促進(jìn)橡膠履帶行業(yè)加速向低成本、高質(zhì)量、高性能、綠色環(huán)保等方向持續(xù)進(jìn)步。2、行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)（1）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模較小在橡膠履帶領(lǐng)域，以普利司通、德國(guó)馬牌、米其林為代表的國(guó)際輪胎廠商具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，技術(shù)工藝成熟、資金及研發(fā)實(shí)力雄厚，輪胎及橡膠履帶全系列產(chǎn)品齊全，品牌優(yōu)勢(shì)明顯，產(chǎn)品附加值較高，在國(guó)際市場(chǎng)保持著較高的市場(chǎng)占有率。我國(guó)橡膠履帶生產(chǎn)企業(yè)起步較晚，憑借產(chǎn)品質(zhì)量、性價(jià)比及供貨能力等優(yōu)勢(shì)逐步占據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，但與國(guó)外企業(yè)相比，在整體規(guī)模、品牌知名度等方面仍有較大差距，從而對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的產(chǎn)品推廣形成較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。（2）行業(yè)快速發(fā)展，缺乏高端技術(shù)人才橡膠履帶行

17、業(yè)對(duì)從業(yè)人員有較高的專業(yè)素質(zhì)要求，需要研發(fā)人員綜合掌握橡膠、機(jī)械、力學(xué)、材料學(xué)等多個(gè)學(xué)科知識(shí)；生產(chǎn)人員需要熟悉設(shè)備的性能、操作和參數(shù)控制，要求具備豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)；管理人員要求熟悉生產(chǎn)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，了解與上下游企業(yè)的合作模式。隨著近年來(lái)行業(yè)發(fā)展迅速，高端人才較缺乏，成為影響行業(yè)發(fā)展的不利因素之一。品牌組合與品牌族譜品牌組合涉及企業(yè)是自營(yíng)品牌還是借用他人品牌，是采用統(tǒng)一品牌還是分類、分品設(shè)計(jì)，一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)一個(gè)品牌還是一個(gè)產(chǎn)品上標(biāo)兩個(gè)或兩個(gè)以上的品牌等品牌策略問(wèn)題。品牌組合就是為解決這些具體問(wèn)題而做的努力。如此，品牌組合成為品牌運(yùn)營(yíng)中的重要策略。（一）品牌歸屬策略確定產(chǎn)品應(yīng)該有品牌以后，就涉及如何

18、抉擇品牌歸屬問(wèn)題。對(duì)此，企業(yè)有三種可供選擇的策略，其一是企業(yè)使用屬于自己的品牌，這種品牌叫作企業(yè)品牌或生產(chǎn)者品牌或自有品牌。其二是他人品牌，他人品牌又可細(xì)分為兩種：企業(yè)將其產(chǎn)品售給中間商，由中間商使用他自己的品牌將產(chǎn)品轉(zhuǎn)賣出去，這種品牌叫作中間商品牌，這是第一種；第二種是貼牌生產(chǎn)，即其他生產(chǎn)者品牌。其三是企業(yè)對(duì)部分產(chǎn)品使用自己的品牌，而對(duì)另一部分產(chǎn)品使用中間商牌或者其他生產(chǎn)者品牌。許多市場(chǎng)信譽(yù)較好的中間商（包括百貨公司、超級(jí)市場(chǎng)、服裝商店等）都爭(zhēng)相設(shè)計(jì)并使用自己的品牌。如美國(guó)的Sears公司經(jīng)銷的商品的90%0都標(biāo)有自己的品牌。伴隨著2008年以來(lái)的經(jīng)濟(jì)衰退，再次加速了中間商品牌的發(fā)展。沃爾瑪

19、一直在中國(guó)市場(chǎng)積極開(kāi)發(fā)和推廣沃爾瑪“自有品牌”，推出“質(zhì)優(yōu)價(jià)更優(yōu)”的自有品牌商品，覆蓋了食品、家居用品、服裝、鞋類等主打品類。自有品牌商品的生產(chǎn)廠家都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核和產(chǎn)品檢測(cè)，確保每件商品都擁有領(lǐng)先同類品牌的優(yōu)良品質(zhì)；同時(shí)，自有品牌商品均由生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)，節(jié)省了中間環(huán)節(jié)，使售價(jià)比同類商品更具競(jìng)爭(zhēng)力。中間商品牌的出現(xiàn)與發(fā)展掀起了新一輪更寬范圍的品牌戰(zhàn)。營(yíng)銷企業(yè)選擇生產(chǎn)者品牌或中間商品牌，即品牌歸屬生產(chǎn)者還是中間商，要全面考慮各相關(guān)因素，最關(guān)鍵的因素是生產(chǎn)者和中間商誰(shuí)在這個(gè)產(chǎn)品分銷鏈上居主導(dǎo)地位、擁有更好的市場(chǎng)信譽(yù)和拓展市場(chǎng)的潛能。一般來(lái)講，在生產(chǎn)者或制造商的市場(chǎng)信譽(yù)良好、企業(yè)實(shí)力較強(qiáng)、產(chǎn)品市場(chǎng)

20、占有率較高的情況下，宜采用生產(chǎn)者自有品牌；相反，在生產(chǎn)者或制造商資金括據(jù)、市場(chǎng)營(yíng)銷薄弱的情況下，應(yīng)以中間商品牌或其他生產(chǎn)者品牌為主。必須指出，若中間商在某目標(biāo)市場(chǎng)擁有較好的品牌忠誠(chéng)度及龐大而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，即使生產(chǎn)者或制造商有自營(yíng)品牌的能力，也應(yīng)考慮采用中間商品牌。這是在進(jìn)占海外市場(chǎng)的實(shí)踐中常用的品牌策略。（二）品牌統(tǒng)分策略品牌，無(wú)論歸屬于生產(chǎn)者，還是歸屬于中間商，或者是兩者共同擁有品牌使用權(quán)，都必須考慮對(duì)所有的產(chǎn)品如何命名問(wèn)題。是大部分或全部產(chǎn)品都使用一個(gè)品牌，還是各種產(chǎn)品分別使用不同的品牌，如何對(duì)此進(jìn)行決策事關(guān)品牌運(yùn)營(yíng)成敗。決策此問(wèn)題，通常有三種可供選擇的策略。1、統(tǒng)一品牌統(tǒng)一品牌即是企業(yè)

21、所有的產(chǎn)品（包括不同種類的產(chǎn)品）都統(tǒng)一使用一個(gè)品牌。例如，飛利浦公司的所有產(chǎn)品（包括音響、電視、燈管、顯示器等）都以“PHILIPS”為品牌，佳能公司生產(chǎn)的照相機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等所有產(chǎn)品都統(tǒng)一使用“Canon”品牌。企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，能夠降低新產(chǎn)品宣傳費(fèi)用；可在企業(yè)的品牌已贏得良好市場(chǎng)信譽(yù)的情況下實(shí)現(xiàn)順利推出新產(chǎn)品的愿望；同時(shí)也有助于顯示企業(yè)實(shí)力，塑造企業(yè)形象。不過(guò)，不可忽視的是，若某一種產(chǎn)品因某種原因（如質(zhì)量）出現(xiàn)問(wèn)題，就可能因其他種類產(chǎn)品受牽連而影響全部產(chǎn)品和整個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，即一榮俱榮，一損俱損；當(dāng)然，統(tǒng)一品牌策略也存在著易相互混淆、難以區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次等令消費(fèi)者不便的缺憾。2、個(gè)別

22、品牌與多品牌個(gè)別品牌是指企業(yè)對(duì)各種不同的產(chǎn)品分別使用不同的品牌；而多品牌策略通常是指企業(yè)同時(shí)為一種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。多品牌是個(gè)別品牌策略實(shí)施的結(jié)果，個(gè)別品牌策略是多品牌策略的一種具體做法或表現(xiàn)形式。企業(yè)運(yùn)用多品牌策略能夠避免統(tǒng)一品牌下的負(fù)面株連效應(yīng)；可以在產(chǎn)品分銷過(guò)程中占有更大的貨架空間，進(jìn)而壓縮或擠占了競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的貨架面積，為獲得較高的市場(chǎng)占有率奠定了基礎(chǔ)；而且，多種不同的品牌代表了不同的產(chǎn)品特色，多品牌可吸引多種不同需求的顧客，提高市場(chǎng)占有率。還需提及的是，由于多種不同的品牌同時(shí)并存必然使企業(yè)的促銷費(fèi)用升高且存在自身競(jìng)爭(zhēng)的風(fēng)險(xiǎn)，所以，在運(yùn)用多品牌策略時(shí)，要注意各品

23、牌市場(chǎng)份額的大小及變化趨勢(shì)，適時(shí)撤銷市場(chǎng)占有率過(guò)低的品牌，以免造成自身品牌過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。3、分類品牌分類品牌即指企業(yè)對(duì)所有產(chǎn)品在分類的基礎(chǔ)上各類產(chǎn)品使用不同的品牌。如企業(yè)可以對(duì)自己生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品分為器具類產(chǎn)品、婦女服裝類產(chǎn)品、主要家庭設(shè)備類產(chǎn)品，并分別賦予其不同的品牌名稱及品牌標(biāo)志。這實(shí)際上是對(duì)前兩種做法的一種折中。分類品牌可以按產(chǎn)品分類，也可以按市場(chǎng)分類。（三）復(fù)合品牌策略復(fù)合品牌就是指對(duì)同一種產(chǎn)品賦予兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。多牌共推一品，不僅集中了一品一牌策略的優(yōu)點(diǎn)，而且還有增加宣傳效果等增勢(shì)作用。復(fù)合品牌策略，按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來(lái)劃分，一般可以分為主副品牌策略與品牌聯(lián)合策

24、略兩種。1、主副品牌策略主副品牌策略是指同一產(chǎn)品使用一主一副兩個(gè)品牌的做法。在主副品牌策略下，用涵蓋企業(yè)若干產(chǎn)品或全部產(chǎn)品的品牌做主品牌，借其品牌之勢(shì)；同時(shí)，給各個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)不同的副品牌（專屬于特定產(chǎn)品的品牌），以副品牌來(lái)突出不同產(chǎn)品的個(gè)性。主副品牌策略兼容了統(tǒng)一品牌策略與個(gè)別品牌策略的優(yōu)點(diǎn)。它既可以像統(tǒng)一品牌策略一樣實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)共享，使企業(yè)產(chǎn)品均在主品牌下借勢(shì)受益；同時(shí)，又能達(dá)到像個(gè)別品牌策略一樣比較清晰地界定不同副品牌標(biāo)定下產(chǎn)品之間的差異性特征，從而避免因個(gè)別品牌的失敗而給整個(gè)品牌帶來(lái)?yè)p失的負(fù)面影響。主副品牌策略簡(jiǎn)直就是對(duì)統(tǒng)一品牌策略和個(gè)別品牌策略的必要補(bǔ)充。主副品牌策略一般適合于企業(yè)同時(shí)生產(chǎn)兩

25、種或兩種以上性質(zhì)不同或質(zhì)量有別的商品，同時(shí)還要求擬作為主品牌的品牌應(yīng)有較高的知名度與較好的市場(chǎng)聲譽(yù)。產(chǎn)品性質(zhì)相同或質(zhì)量一致，那也就無(wú)必要設(shè)置副品牌；而品牌知名度不高或市場(chǎng)聲譽(yù)不佳，也無(wú)勢(shì)可借，進(jìn)而也難以帶活副品牌。2、品牌聯(lián)合策略品牌聯(lián)合策略是指對(duì)同一產(chǎn)品使用不分主次的兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的做法。品牌聯(lián)合可以使兩個(gè)抑或更多個(gè)品牌有效地協(xié)作、聯(lián)盟，相互借勢(shì)，來(lái)提高品牌的市場(chǎng)影響力與接受程度。品牌聯(lián)合所產(chǎn)生的傳播效應(yīng)是“整體遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單體”。可以說(shuō)，品牌聯(lián)合的擴(kuò)散效應(yīng)比單獨(dú)品牌要大得多。依照聯(lián)合品牌的隸屬關(guān)系，品牌聯(lián)合策略又可大致分為“自有品牌聯(lián)合并用”與“自有品牌與他人品牌聯(lián)合并用”兩種做法。必須說(shuō)

26、明的是，品牌聯(lián)合不僅僅是品牌名稱上的簡(jiǎn)單聯(lián)合、表面聯(lián)合，而且更重要的是實(shí)質(zhì)性的深層次的聯(lián)合或合作，包括兩個(gè)或兩個(gè)以上品牌的聯(lián)合贊助、組合宣傳、共用網(wǎng)絡(luò)等具體的品牌聯(lián)合形式。市場(chǎng)定位的步驟市場(chǎng)定位通過(guò)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位和制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略三個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)。（一）識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)識(shí)別潛在競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是市場(chǎng)定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)在兩方面：成本優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)。成本優(yōu)勢(shì)是企業(yè)能夠以比競(jìng)爭(zhēng)者低廉的價(jià)格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品，或以相同的價(jià)格水平銷售更高一級(jí)質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)是指產(chǎn)品獨(dú)具特色的功能和利益與顧客需求相適應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，即企業(yè)能向市場(chǎng)提供在質(zhì)量、功能、品種、

27、規(guī)格、外觀等方面比競(jìng)爭(zhēng)者更好的產(chǎn)品。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，首先必須進(jìn)行規(guī)范的市場(chǎng)研究，切實(shí)了解，目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?？蓮娜齻€(gè)方面評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者：一是競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況，如近三年的銷售額、利潤(rùn)率、市場(chǎng)份額、投資收益率等；二是競(jìng)爭(zhēng)者核心營(yíng)銷能力，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等；三是競(jìng)爭(zhēng)者的財(cái)務(wù)能力，包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)定位核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢(shì)。應(yīng)把企業(yè)的全部營(yíng)銷活

28、動(dòng)加以分類，并將主要環(huán)節(jié)與競(jìng)爭(zhēng)者相應(yīng)環(huán)節(jié)進(jìn)行比較分析，以識(shí)別和形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（三）制定發(fā)揮核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的核心能力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不會(huì)自動(dòng)地在市場(chǎng)上得到充分的表現(xiàn)，必須制定明確的市場(chǎng)戰(zhàn)略來(lái)加以體現(xiàn)。比如通過(guò)廣告?zhèn)鲗?dǎo)核心優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略定位，逐漸形成種鮮明的市場(chǎng)概念，這種市場(chǎng)概念能否成功，取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。市場(chǎng)導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開(kāi)始認(rèn)識(shí)到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國(guó)家利益對(duì)企業(yè)成功經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要地位。然而，在實(shí)踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長(zhǎng)，卻并不容易。面對(duì)現(xiàn)代

29、科技迅速發(fā)展、市場(chǎng)環(huán)境急劇變遷和競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對(duì)自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個(gè)高績(jī)效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎(chǔ)。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來(lái)討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價(jià)值交換體系中，企業(yè)績(jī)效及其利潤(rùn)目標(biāo)只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，都要確定利益方及其要求。一般地說(shuō)，利益方主要包括顧客、供應(yīng)商、經(jīng)銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺(jué)得不滿意，就不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，導(dǎo)致整體績(jī)效下降

30、，甚至經(jīng)營(yíng)失敗。為此，企業(yè)必須遵循一個(gè)原則：滿足每一個(gè)利益團(tuán)體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時(shí)，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責(zé)任（基本滿意水平），為經(jīng)銷商提供績(jī)效滿意水平。在確定這些滿意水平的時(shí)候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對(duì)待遇有失公平。各方利益關(guān)系的協(xié)調(diào)本質(zhì)上仍然是以顧客滿意為核心的。從經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)關(guān)系上看，通過(guò)顧客滿意達(dá)到包括股東在內(nèi)的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質(zhì)量環(huán)境基礎(chǔ)上的。建立一個(gè)面向市場(chǎng)的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過(guò)員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)建立高度的顧客滿意，從

31、而帶來(lái)更多的交易，更高的企業(yè)利潤(rùn)，以及供應(yīng)商、經(jīng)銷商的利益。各方滿意的結(jié)果，又會(huì)促進(jìn)新一輪更高質(zhì)量的良性循環(huán)。（二）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程達(dá)到滿意目標(biāo)必須通過(guò)對(duì)工作過(guò)程的管理才能實(shí)現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過(guò)以專業(yè)職能分工為基礎(chǔ)的部門(mén)組織來(lái)進(jìn)行的。這種傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)往往使各業(yè)務(wù)部門(mén)各自為政，追求自身目標(biāo)最大化而不是企業(yè)目標(biāo)最大化，各部門(mén)之間不能實(shí)現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標(biāo)及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個(gè)業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)和全過(guò)程。因此，使企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)都高度面向市場(chǎng)并熱心于同其他部門(mén)協(xié)作，是十分必要的。為適應(yīng)以快速變化為主調(diào)、靈活反應(yīng)為關(guān)鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強(qiáng)

32、對(duì)關(guān)鍵業(yè)務(wù)過(guò)程的管理，通過(guò)組織革新，建立多功能的團(tuán)體，將市場(chǎng)和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調(diào)起來(lái)，形成自己的管理核心業(yè)務(wù)的能力。（三）合理配置資源業(yè)務(wù)過(guò)程的執(zhí)行，需要配置相應(yīng)的人、財(cái)、物及信息等資源。企業(yè)必須設(shè)計(jì)出一個(gè)決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來(lái)有效配置。這需要尋求擁有資源并對(duì)各業(yè)務(wù)的資源分配與使用實(shí)施控制。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)努力尋求運(yùn)用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關(guān)鍵性資源。研究表明，高績(jī)效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構(gòu)成業(yè)務(wù)核心的資源和能力，以此形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關(guān)鍵性資源配備轉(zhuǎn)移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要

33、素通常包括組織結(jié)構(gòu)、政策與文化。這些因素在市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生急劇變化時(shí)，如果不相應(yīng)變革，往往會(huì)成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場(chǎng)有機(jī)聯(lián)系時(shí)的機(jī)能障礙。我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化改革、轉(zhuǎn)換機(jī)制的沉重任務(wù)，很大程度上就是由于其組織與市場(chǎng)不相適應(yīng)而派生出來(lái)的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學(xué)者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點(diǎn)是阻礙市場(chǎng)知識(shí)的積累及其在組織內(nèi)部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營(yíng)銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對(duì)其組織結(jié)構(gòu)和政策進(jìn)行革新。與此同時(shí)，也要通過(guò)長(zhǎng)期艱苦努力，加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。體驗(yàn)營(yíng)銷的主要原則1、適用適度體驗(yàn)式營(yíng)銷要求產(chǎn)品和服務(wù)具備一定的體驗(yàn)特性，顧客為獲得購(gòu)買和消費(fèi)過(guò)程中的“體驗(yàn)感覺(jué)”，往往不惜花

34、費(fèi)較多的代價(jià)。應(yīng)該看到，中國(guó)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平與西方發(fā)達(dá)國(guó)家尚有一定差距，大多數(shù)消費(fèi)者雖然逐步從溫飽需要向感性需求發(fā)展，但還沒(méi)到可以為一個(gè)愉悅的體驗(yàn)而付出太多金錢(qián)的程度。在中國(guó)操作體驗(yàn)營(yíng)銷要把實(shí)質(zhì)的利益充分考慮進(jìn)去，讓消費(fèi)者進(jìn)行愉悅體驗(yàn)的同時(shí)獲得實(shí)質(zhì)的利益，營(yíng)銷活動(dòng)才更容易獲得成功。星巴克在中國(guó)難以大面積推廣，僅在上海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市獲得成功就可以證明這點(diǎn)。2、合理合法體驗(yàn)式營(yíng)銷能否被消費(fèi)者接受，與地域差異關(guān)系密切。各個(gè)國(guó)家和地區(qū)由于風(fēng)俗習(xí)慣和文化的不同，價(jià)值觀念和價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)也不同，評(píng)價(jià)的結(jié)果存在差異。因此，體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng)的安排，必然適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的風(fēng)土人情，既富有新意，又合乎常理。同樣的道理，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)的法律體系，如消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、商標(biāo)法、勞動(dòng)法、公司法、合同法等，既存在差別，又極其復(fù)雜，體驗(yàn)營(yíng)銷實(shí)施過(guò)程中，具體的操作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，都應(yīng)該在國(guó)家政策和法律法規(guī)允許的范圍之內(nèi)。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)，品牌管理實(shí)質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投