產(chǎn)品經(jīng)理的七大特點(diǎn)

1、“你覺得產(chǎn)品經(jīng)理PM最重要的職業(yè)特征是什么”？溝通技巧（CommunicationSkills成功的產(chǎn)品經(jīng)理都是出色的溝通高手。這是我曾經(jīng)與之合作過的所有產(chǎn)品經(jīng)理們都具備的共同的特點(diǎn)，不論是寫作的還是頭的溝通技巧都很重要。為什么它這么重要？大多數(shù)公司中，產(chǎn)品經(jīng)理們充當(dāng)?shù)囊粋€(gè)關(guān)鍵角色就是與產(chǎn)品相關(guān)的所有事物的溝通中心”如下圖所示：其含義是一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理不只有能力與不同的角色進(jìn)行有效溝通，而且還有以下能力：與不同個(gè)性的人交流：例如，大多數(shù)工程師都比較內(nèi)向”而大多數(shù)銷售/市場人員都比較外向”使用不同的語言”與不同的角色交流：為了有效地交流，說你的目標(biāo)聽眾的“語言”是很重要的。這意味在與市場人員交

2、流時(shí)，你須使用種與工程人員“不同的語言”，與公司首席執(zhí)行官的交流也是類似的情況。領(lǐng)導(dǎo)力（LeadingWithoutAuthority成功的產(chǎn)品經(jīng)理是杰出的領(lǐng)導(dǎo)，即便他們沒有正式的權(quán)力。在大多數(shù)的公司，大家期望產(chǎn)品經(jīng)理在一些領(lǐng)域充當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色”這包括了領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品策略和路標(biāo)規(guī)劃工作，領(lǐng)導(dǎo)跨職能的產(chǎn)品推進(jìn)，等等。然而，大部分情況下，產(chǎn)品經(jīng)理沒有任何正式的權(quán)力。這意味著，作為一個(gè)成功的產(chǎn)品經(jīng)理，你必須真正地善于在沒有權(quán)力的情況下領(lǐng)導(dǎo)”如何在沒有權(quán)力的情況下領(lǐng)導(dǎo)呢？我不得不說一-將你的影響力、協(xié)商能力、建立關(guān)系和其它類似的技能組合在一起。有沒有可能在沒有權(quán)力的情況下領(lǐng)導(dǎo)呢？我關(guān)于這一點(diǎn)的理解

3、，可以很好地用TomPeter名的管理專家的問題來歸納，這樣問道：邁哈邁德甘地和馬丁路德金有多少正式的權(quán)力？學(xué)習(xí)能力(LearningSkills成功的產(chǎn)品經(jīng)理具有快速學(xué)習(xí)的能力，即便是較新的領(lǐng)域。在大多數(shù)高科技領(lǐng)域，市場變化迅速。新技術(shù)總是出現(xiàn)在你的視野之中。當(dāng)今的所謂差異化產(chǎn)品”是只有半年生命周期的日用品了。有時(shí)甚至變化更快。成功的產(chǎn)品經(jīng)理必須有能力快速學(xué)習(xí)一一即使在相對較新的領(lǐng)域。如果產(chǎn)品經(jīng)理具備這樣的能力能夠更容易管理新領(lǐng)域的新產(chǎn)品。大多數(shù)公司在招聘產(chǎn)品經(jīng)理時(shí)可能犯的錯(cuò)是：他們尋找的是很強(qiáng)的學(xué)科相關(guān)知識(shí)”比如，如果一個(gè)公司開發(fā)安全軟件一一也們尋找具有“年及以上安全軟件相關(guān)經(jīng)驗(yàn)”勺產(chǎn)品經(jīng)

4、理。我認(rèn)為這是一種誤導(dǎo)的方法。更好的做法是尋找一位軟件領(lǐng)域的、具有快速學(xué)習(xí)能力的產(chǎn)品經(jīng)理。我運(yùn)用這個(gè)方法取得了很好的效果一一雇用的有些最好的產(chǎn)品經(jīng)理就是一開始不具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理。商業(yè)才干(BusinessAcumen)成功的產(chǎn)品經(jīng)理對商務(wù)的基本原理具有很好的理解。他們知道如何發(fā)掘市場機(jī)會(huì)、競爭差異性的的重要性、建立成功的產(chǎn)品策略、定價(jià)和推銷、合作伙伴、分析產(chǎn)品線等等。這并不意味著他們必須是MBA。事實(shí)上，與我合作的大部分成功的產(chǎn)品經(jīng)理都沒有MBA學(xué)歷一一但他們?nèi)慷颊莆樟撕芎玫纳虅?wù)基本原理。熱愛產(chǎn)品(LoveforProducts成功的產(chǎn)品經(jīng)理對產(chǎn)品有著天生的熱愛。他們以將新產(chǎn)品推向市場

5、為樂一一多產(chǎn)品越好。他們簽發(fā)大量的“Beta版”查看最新的網(wǎng)站，下載軟件的試用版進(jìn)行檢查，等等。他們以好產(chǎn)品為樂一一卩使不是他們自己公司開發(fā)的。他們憎恨差的產(chǎn)品卩使是他們自己的公司開發(fā)的。綜上，他們熱愛創(chuàng)造偉大的產(chǎn)品一一管是不是全新的產(chǎn)品，或是對現(xiàn)有產(chǎn)品的增強(qiáng)型產(chǎn)品。關(guān)注細(xì)節(jié)(EyeforDetails成功的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)。關(guān)注事先要求的創(chuàng)造偉大產(chǎn)品所必需的細(xì)節(jié)一一I用史蒂夫喬布斯所說的：iMac不只是一個(gè)彩色的、半透明的殼子。iMac的精髓在于要做最好的個(gè)人電腦。在我們最近的iMac中，我堅(jiān)持去掉風(fēng)扇，因?yàn)榇蠹腋敢庠谝粋€(gè)沒有嗡嗡聲的環(huán)境中工作。是否去掉風(fēng)扇，不是簡單的史蒂夫的決定”它要

6、求大量的工程活動(dòng)去搞清楚如何解決電源問題，如何解決機(jī)器的發(fā)熱問題。這才是表象之下的深入地問題。從我們開始產(chǎn)品開發(fā)，這才是核心。這才是客戶愿意買我們產(chǎn)品的原因一一深入地關(guān)注所有細(xì)節(jié)，因此，客戶可以更容易、更開心地使用我們的電腦。成功的產(chǎn)品經(jīng)理不只關(guān)注于產(chǎn)品特性何時(shí)實(shí)現(xiàn)，也關(guān)注競爭分析、項(xiàng)目計(jì)劃，以及他們自己負(fù)責(zé)的主要活動(dòng)。日常產(chǎn)品管理技巧(RoutineProductManagementSk)lS成功的產(chǎn)品經(jīng)理具有良好的日常產(chǎn)品管理技巧”仔執(zhí)行產(chǎn)品經(jīng)理日常工作時(shí)，這些技巧很重要。包括了編寫商業(yè)文檔、進(jìn)行競爭分析、建立產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃、進(jìn)行產(chǎn)品特性和收益的報(bào)告、定義用戶界面，這一系列必須的技巧因公司而不同。這個(gè)特點(diǎn)我之所以放在最后一位，就是因?yàn)槲艺J(rèn)為在產(chǎn)品經(jīng)理具備了前面六項(xiàng)的要求后，大部分技巧都很容易掌握。大家已經(jīng)看過了，成功產(chǎn)品經(jīng)理的七大特點(diǎn):CommunicationSkill溝通技巧LeadingWithoutAuthori領(lǐng)y導(dǎo)力LearningSkills能力BusinessAcumen商業(yè)才干LoveforProducts愛產(chǎn)品EyeforD