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1、2004年信息管理與信息系統(tǒng)真題講義1. (2004)事務(wù)考察章節(jié):10.1所謂事務(wù)是用戶定義的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)操作序列,這些操作要么全做要么全部做,是一個(gè)不可分割的工作單位。事務(wù)是恢復(fù)和并發(fā)控制的基本單位。相關(guān)知識(shí):事務(wù)的 原子性、一致性、隔離性、持續(xù)性(多簡(jiǎn)答)。數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù),系統(tǒng)故障,介質(zhì)故障名詞解釋2.(2004,2002)關(guān)系模式考察章節(jié):2.1關(guān)系的描述稱為關(guān)系模式,它可以形象的表示為R(U,D,DOM,F),其中R為關(guān)系名,U為組成該關(guān)系的屬性名集合,D為屬性組U中屬性所來(lái)自的域,DOM為屬性向域的映像集合,F(xiàn)為屬性間數(shù)據(jù)的依賴關(guān)系集合。類似:關(guān)系模型、關(guān)系、模式、外模式、內(nèi)模式、數(shù)據(jù)庫(kù)
2、二層映像。3.(2004)MRP考察章節(jié):3.4制造資源計(jì)劃 Manufacturing Resource Planning (MRPII),是以物料需求計(jì)劃MRP(material requirement planning)為核心的閉環(huán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng),它以計(jì)劃安排生產(chǎn)為主要內(nèi)容,以經(jīng)營(yíng)規(guī)劃、生產(chǎn)規(guī)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、能力需求計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)成本計(jì)劃、生產(chǎn)監(jiān)控為中心,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)制造資源進(jìn)行全面規(guī)劃和優(yōu)化控制,把生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、財(cái)務(wù)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)連成一個(gè)有機(jī)整體,形成一個(gè)包括預(yù)測(cè)、計(jì)劃、調(diào)度、監(jiān)控的一體化閉環(huán)系統(tǒng),提高了生產(chǎn)計(jì)劃的可行性、生產(chǎn)能力的均衡性、生產(chǎn)控制的可靠性,使企業(yè)適應(yīng)多變的市場(chǎng)需求。4.
3、(2004)U/C矩陣考察章節(jié):5.3U/C矩陣即功能-數(shù)據(jù)類矩陣,是描述組織的管理功能和數(shù)據(jù)類之間關(guān)系的一種矩陣。注:Create產(chǎn)生,Use使用1、(10分)為什么說(shuō)系統(tǒng)分析是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)中最困難、最重要的階段? (2001)系統(tǒng)分析工作的任務(wù)是什么?有哪些困難?應(yīng)該如何克服這些困難?考察章節(jié):6.1系統(tǒng)分析階段的基本任務(wù)是系統(tǒng)分析員與用戶在一起,充分了解用戶的要求,并把雙方的理解用系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)表達(dá)出來(lái).系統(tǒng)分析是研制信息系統(tǒng)最重要的階段,也是最困難的階段,體現(xiàn)在三個(gè)方面:對(duì)問(wèn)題空間的理解,人與人之間的溝通和環(huán)境的不斷變化.一方面系統(tǒng)分析員缺乏足夠的對(duì)象系統(tǒng)的業(yè)務(wù)知識(shí),在系統(tǒng)調(diào)查中往往感到無(wú)從下
4、手;另一方面,用戶往往缺乏計(jì)算機(jī)方面的足夠知識(shí),不了解計(jì)算機(jī)能做什么和不能做什么,且往往不善于把業(yè)務(wù)過(guò)程明確地表達(dá)出來(lái).分析員與用戶的知識(shí)構(gòu)成不同,似的雙方的交流十分困難,因而系統(tǒng)調(diào)查容易出現(xiàn)遺漏和誤解.最使分析員困惑的是環(huán)境的變化,系統(tǒng)分析階段要通過(guò)調(diào)查分析,抽象出新系統(tǒng)的概念模型,鎖定系統(tǒng)邊界,功能,處理過(guò)程和信息結(jié)構(gòu),為系統(tǒng)設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ).但信息系統(tǒng)生存在不斷變化的環(huán)境中,環(huán)境對(duì)他不斷提出新的要求.只有適應(yīng)這些要求,信息系統(tǒng)才能生存下去.簡(jiǎn)答題2、(10分)信息系統(tǒng)的生命周期可以分成哪幾個(gè)大的階段?各階段的主要任務(wù)是什么? 考察章節(jié):4.2信息系統(tǒng)生命周期分為:系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)
5、、系統(tǒng)實(shí)施和系統(tǒng)維護(hù);系統(tǒng)規(guī)劃階段:系統(tǒng)規(guī)劃的任務(wù)是論證建設(shè)一個(gè)新的信息系統(tǒng)的必要性,并提出一個(gè)初步的設(shè)想,即回答“為什么”建的問(wèn)題。這個(gè)階段要對(duì)組織的環(huán)境、目標(biāo)及現(xiàn)行系統(tǒng)的狀況進(jìn)行初步調(diào)查,根據(jù)組織目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略,確定信息系統(tǒng)的目標(biāo)、范圍以及系統(tǒng)建設(shè)的初步計(jì)劃,并對(duì)方案進(jìn)行可行性分析。系統(tǒng)分析階段:系統(tǒng)分析的任務(wù)在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,完成新系統(tǒng)的邏輯模型設(shè)計(jì),即描述系統(tǒng)為滿足信息需求應(yīng)“做什么” 。這個(gè)階段分析人員要對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,分析并確定系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)和問(wèn)題,以及用戶有哪些信息需求必須被滿足,提出新系統(tǒng)的目標(biāo)及邏輯功能要求。系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段:系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)是根據(jù)系統(tǒng)分析提出
6、的邏輯方案進(jìn)行新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì),即描述應(yīng)該“怎樣做” 。包括:- 提出系統(tǒng)的技術(shù)配置方案- 給出系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的管理與控制方案- 撰寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)系統(tǒng)實(shí)施階段;系統(tǒng)實(shí)施的任務(wù)就是將系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案付諸實(shí)施。包括:- 計(jì)算機(jī)軟硬件的購(gòu)置、安裝和調(diào)試(包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù))- 程序的編寫(xiě)和調(diào)試- 人員培訓(xùn)- 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換- 系統(tǒng)調(diào)試和轉(zhuǎn)換等。系統(tǒng)維護(hù)階段:系統(tǒng)投入運(yùn)行后,進(jìn)入運(yùn)行維護(hù)階段。這個(gè)階段要記錄系統(tǒng)運(yùn)行的情況,根據(jù)一定的規(guī)格對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的修改,評(píng)價(jià)系統(tǒng)的工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益。對(duì)于不能修改或難以修改的問(wèn)題記錄在案,定期整理成新需求建議書(shū),為下一期的系統(tǒng)規(guī)劃做準(zhǔn)備。3、(10分)請(qǐng)解釋數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)技術(shù)中的
7、關(guān)鍵技術(shù)?并以系統(tǒng)故障為例,說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)的方法。 考察章節(jié):10.3數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)的關(guān)鍵技術(shù)是建立數(shù)據(jù)冗余。建立數(shù)據(jù)冗余有兩種方法:數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)和登記日志文件;數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)即由DBA定期地將整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)復(fù)制到磁帶或另一個(gè)磁盤(pán)上的過(guò)程??煞譃殪o態(tài)轉(zhuǎn)儲(chǔ)和動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)儲(chǔ)。登記日志文件即將事務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的更新操作文件嚴(yán)格按并發(fā)事務(wù)執(zhí)行的次序登記。系統(tǒng)故障的恢復(fù):正向掃描日志文件: 找出在故障發(fā)生前已提交的事務(wù),將其記入重做隊(duì)列(REDO); 找出在故障發(fā)生時(shí)尚未完成的事務(wù),將其記入撤銷隊(duì)列(UNDO) ;對(duì)撤銷隊(duì)列的各事務(wù)進(jìn)行撤銷處理;對(duì)重做隊(duì)列的各事務(wù)進(jìn)行重做處理。 系統(tǒng)故障的恢復(fù)是系統(tǒng)在重新啟動(dòng)時(shí)自動(dòng)完成的。4、(1
8、0分)請(qǐng)解釋關(guān)系模型的參照完整性規(guī)則,并舉例說(shuō)明關(guān)系數(shù)據(jù)模型為什么必須滿足參照完整性? 考察章節(jié):若屬性(或?qū)傩越M)F是基本關(guān)系R的外碼,它與基本關(guān)系S的主碼Ks相對(duì)應(yīng),則對(duì)于R的每個(gè)元組在F上的值必須為: * 或者取空值(F上的每個(gè)屬性均為空值) * 或者等于S中某個(gè)元組主碼的值例:學(xué)生(學(xué)號(hào),姓名,性別,系號(hào)) 系(系號(hào),系名,系主任) 現(xiàn)有系(01,管理系,張三)和系(02,經(jīng)濟(jì)系,李四) 這里學(xué)生關(guān)系中的系號(hào)為系關(guān)系的主碼,若不滿足參照完整性,在添加學(xué)生元組時(shí),可能出現(xiàn)(201101,張璐,女,03)的情況,但此時(shí)并不存在系號(hào)為03的系,使得該學(xué)生系分配錯(cuò)誤,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)不一致。5、
9、(7分)請(qǐng)解釋活鎖及其預(yù)防措施??疾煺鹿?jié):活鎖:如果事務(wù)T1封鎖了數(shù)據(jù)R,事務(wù)T2又請(qǐng)求封鎖數(shù)據(jù)R,于是T2等待; T3也請(qǐng)求封鎖數(shù)據(jù)R,當(dāng)T1 釋放了R上的鎖之后系統(tǒng)首先批準(zhǔn)了T3 , T2仍然等待。如此造成T2可能永遠(yuǎn)等待下去。預(yù)防辦法:先來(lái)先服務(wù),如T1 釋放了R上的鎖之后系統(tǒng)首先批準(zhǔn)先到的T2,如此即可避免活鎖的發(fā)生。 6(8分)說(shuō)明關(guān)系代數(shù)運(yùn)算中的投影、選擇、連接運(yùn)算的現(xiàn)實(shí)意義。(2002)比較關(guān)系代數(shù)中的連接和自然連接運(yùn)算,并說(shuō)明為什么自然連接運(yùn)算更有實(shí)際意義。 考察章節(jié):2.4投影之后不僅取消了原關(guān)系中的某些列,而且還可能取消某些元組,因?yàn)槿∠四承傩粤兄?,就可能出現(xiàn)重復(fù)行,
10、應(yīng)取消這些完全相同的行。連接是從兩個(gè)關(guān)系的笛卡爾積中選取屬性間滿足一定條件的元組。自然連接是一種特殊的等值連接,它要求兩個(gè)關(guān)系中進(jìn)行比較的分量必須是相同的屬性組,并且在結(jié)果中把重復(fù)的屬性列去掉。一般的連接操作是從行的角度進(jìn)行運(yùn)算,但自然連接還需要取消重復(fù)列,所以是同時(shí)從行的角度和列的角度進(jìn)行運(yùn)算。選擇又稱為限制,它是在關(guān)系R中選擇滿足給定條件的諸元組,是從行的角度進(jìn)行的運(yùn)算。(2004)已知關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的關(guān)系模式如下: 圖書(shū)(書(shū)號(hào)、書(shū)名、版別、出版社號(hào)、出版年月、單價(jià)、字?jǐn)?shù)) 作者(作者號(hào)、姓名、性別、聯(lián)系電話、Email) 出版社(出版社號(hào)、出版社名、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、郵編、Email、負(fù)責(zé)
11、人) 著書(shū)(作者號(hào)、書(shū)號(hào)、順序、字?jǐn)?shù)) 其中,著書(shū)關(guān)系中的順序以數(shù)值表示該作者是該書(shū)的第幾編著人,字?jǐn)?shù)表示該作者在該書(shū)中執(zhí)筆字?jǐn)?shù)。寫(xiě)出實(shí)現(xiàn)下述操作的SQL語(yǔ)言: 1) 檢索人民出版社2003年1月出版的所有圖書(shū)的書(shū)號(hào)、書(shū)名、版別、單價(jià)。 2) 建立圖書(shū)出版信息視圖,視圖表各數(shù)據(jù)項(xiàng)的組成為書(shū)號(hào)、書(shū)名、版別、出版社名、出版年月、單價(jià)、第一作者。 3) 檢索沒(méi)有以第一作者身份編著過(guò)圖書(shū)的作者的作者號(hào)、姓名、聯(lián)系電話、Email。 SQL應(yīng)用1. select 書(shū)號(hào),書(shū)名,版別,單價(jià)from 圖書(shū) where 出版年月=2003年1月 and 出版社號(hào) in(select 出版社號(hào) from 出版社
12、where 出版社名=人民出版社)2. create view 圖書(shū)出版信息(書(shū)號(hào),書(shū)名,版別,出版社名,出版年月,單價(jià),第一作者) as select 書(shū)號(hào),書(shū)名,版別,出版社名,出版年月,單價(jià),作者名 from 圖書(shū),出版社,作者,著書(shū) where 圖書(shū).出版社號(hào)=出版社.出版社號(hào) and 著作.作者號(hào)=作者.作者號(hào) and 作者.作者號(hào)=1 3. select distinct(作者號(hào)),姓名,聯(lián)系電話,Email from 作者 where 作者號(hào) not in (1) 1、(15分)建立一個(gè)關(guān)于項(xiàng)目管理情況的關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)。請(qǐng)畫(huà)出ER圖,給出關(guān)系模式,指出各關(guān)系模式的候選碼、主碼、外碼,
13、并使各關(guān)系模式滿足3NF的要求。其中: 描述項(xiàng)目的信息有:項(xiàng)目編號(hào)、項(xiàng)目名稱、類別、總經(jīng)費(fèi)、開(kāi)始時(shí)間、完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人、參加人員; 描述員工的信息有:?jiǎn)T工號(hào)、姓名、性別、職稱、所在部門(mén)、參與項(xiàng)目、項(xiàng)目工作量、項(xiàng)目報(bào)酬; 描述部門(mén)的信息有:部門(mén)號(hào)、部門(mén)名、負(fù)責(zé)人、電話。 有關(guān)語(yǔ)義如下:一個(gè)部門(mén)可以有多名員工,一名員工僅屬于一個(gè)部門(mén);一個(gè)項(xiàng)目只由一個(gè)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),可以有多人參加,一名員工可以負(fù)責(zé)多個(gè)項(xiàng)目,也可參與多個(gè)項(xiàng)目的任務(wù);項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和一般參與者由于對(duì)項(xiàng)目所負(fù)責(zé)任不同獲得的報(bào)酬也不同,項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人根據(jù)項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)按一定的比例提取報(bào)酬,一般參與者按其承擔(dān)的項(xiàng)目工作量計(jì)算報(bào)酬。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)題項(xiàng)目(項(xiàng)
14、目編號(hào),項(xiàng)目名稱,類別,總經(jīng)費(fèi),開(kāi)始時(shí)間,完成時(shí)間)員工(員工號(hào),姓名,性別,職稱,所在部門(mén))部門(mén)(部門(mén)號(hào),部門(mén)名,負(fù)責(zé)人,電話)參與(員工號(hào),項(xiàng)目編號(hào),項(xiàng)目工作量,項(xiàng)目報(bào)酬)負(fù)責(zé)(員工號(hào),項(xiàng)目編號(hào),總經(jīng)費(fèi),項(xiàng)目報(bào)酬)部門(mén)員工項(xiàng)目有參與負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)酬項(xiàng)目工作量項(xiàng)目總經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目報(bào)酬1、(15分)試比較你熟悉的兩種DBMS,說(shuō)明他們的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和適用場(chǎng)合。 綜合分析2、(15分)B/S與C/S是常用的兩種系統(tǒng)結(jié)構(gòu),試說(shuō)明其各自的特點(diǎn)及適用場(chǎng)合。 B/S 是Browser/Server指瀏覽器和服務(wù)器端,在客戶機(jī)端不用裝專門(mén)的軟件,只要一個(gè)瀏覽器即可(瘦客戶端)C/S 是Client/Server指客
15、戶機(jī)和服務(wù)器,在客戶機(jī)端必須裝客戶端軟件及相應(yīng)環(huán)境后,才能訪問(wèn)服務(wù)器(胖客戶端)B/S和C/S優(yōu)缺點(diǎn)比較:1)C/S的優(yōu)點(diǎn)(最簡(jiǎn)單:可以減輕服務(wù)器端壓力,如果用戶的需求特別復(fù)雜,用C/S。)能充分發(fā)揮客戶端PC的處理能力,很多工作可以在客戶端處理后再提交給服務(wù)器。對(duì)應(yīng)的優(yōu)點(diǎn)就是客戶端響應(yīng)速度快。C/S的缺點(diǎn)主要有以下幾個(gè):只適用于網(wǎng)速較快的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如:局域網(wǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,移動(dòng)辦公和分布式辦公越來(lái)越普及,很多情況下都是在不同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下辦公的,而當(dāng)前形式下網(wǎng)速又相對(duì)較慢,所以很多情況下,C/S不能很好的滿足業(yè)務(wù)需求??蛻舳诵枰惭b專用的客戶端軟件及運(yùn)行環(huán)境。首先涉及到安裝的工作量,其次任何一臺(tái)電腦出問(wèn)題,如病毒、硬件損壞,都需要進(jìn)行安裝或維護(hù)。特別是有很多分部或?qū)Yu店的情況,不是工作量的問(wèn)題,而是路程的問(wèn)題。還有,系統(tǒng)軟件升級(jí)時(shí),每一臺(tái)客戶機(jī)需要重新安裝,其維護(hù)和升級(jí)成本非常高。2)B/S最大的優(yōu)點(diǎn)(最簡(jiǎn)單:B/S最大優(yōu)勢(shì):客戶端不用維護(hù),適用于用戶群龐大,或客戶需求經(jīng)常發(fā)生變化的情況。)可以在任何地方進(jìn)行操作而不用安裝任何專門(mén)的軟件。只要有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦就能使用,客戶端零維護(hù)。B/S架構(gòu)的軟件對(duì)一個(gè)稍微大一點(diǎn)單位來(lái)說(shuō),系統(tǒng)管理人員不需要在幾百甚至上千部電腦之間來(lái)回奔跑,只需要管理服務(wù)器就行了,所有
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