普通心理學(xué)9動(dòng)機(jī)

1、第九章 動(dòng)機(jī) 第一節(jié) 動(dòng)機(jī)的一般概念 第二節(jié) 動(dòng)機(jī)的理論 第三節(jié) 動(dòng)機(jī)的種類(lèi) 第四節(jié) 意志與意志行動(dòng) 第一節(jié) 動(dòng)機(jī)的一般概念 一、動(dòng)機(jī)及其功能1、什么是動(dòng)機(jī)推動(dòng)人活動(dòng)的內(nèi)部動(dòng)力2、動(dòng)機(jī)的功能激活功能；指向功能；維持和調(diào)整功能。二、需要的概念和分類(lèi)定義需要是有機(jī)體內(nèi)部的一種不平衡狀態(tài)（1）對(duì)象性；（2）動(dòng)力性；（3）人與動(dòng)物的需要不同。分類(lèi)（1）自然需要和社會(huì)文化需要自然需要:即生物學(xué)需要；延續(xù)生命、延續(xù)后代；飲食、男女、運(yùn)動(dòng)、休息等；社會(huì)文化需要：對(duì)維系人類(lèi)社會(huì)生活有重要意義；勞動(dòng)、社交、成就、贊許、求知，等需要；分類(lèi)是相對(duì)的；（2）物質(zhì)需要和精神需要物質(zhì)需要對(duì)物質(zhì)產(chǎn)品的需要；物欲（孔方兄）；

2、精神需要對(duì)精神產(chǎn)品、精神安慰等得需要；認(rèn)知需要、情感需要；精神追求；物質(zhì)與精神不能分割；三、馬斯洛的需要層次理論馬斯洛（AbrahamH.Maslow,1908-1970），美國(guó)心理學(xué)家；猶太人，智商190多；人本心理學(xué)創(chuàng)始人；馬斯洛的代表作動(dòng)機(jī)和人格（1954） 存在心理學(xué)探索（1962） 科學(xué)心理學(xué)（1967） 人性能達(dá)到的境界1970） 馬斯洛的研究方法訪談法、問(wèn)卷法和傳記法 自我實(shí)現(xiàn)需要審美需要認(rèn)知需要尊重需要?dú)w屬與愛(ài)的需要安全需要生理需要成長(zhǎng)需要基本需要需要層次論層次論解釋1、把需要分為7層：生理的需要，安全需要，歸屬和愛(ài)的需要，尊重的需要，認(rèn)知的需要，審美的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。分

3、述如下:第一層 生理需要Physiological need包括：飲食、住所、配偶、睡眠、氧氣等；人的需要中最基本、最強(qiáng)烈、最明顯的是對(duì)生存的需求；如果沒(méi)有得到滿足，整個(gè)機(jī)體將會(huì)被生理需要所主宰；與其他需要相聯(lián)系。如自以為饑餓的人實(shí)際上可能缺乏愛(ài)、安全感和其它東西?！皞}(cāng)廩實(shí)而知禮儀，衣食足而知榮辱” 語(yǔ)出春秋時(shí)期輔佐齊桓公的管仲管子牧民 第二層 安全的需要 個(gè)人尋求生命、財(cái)產(chǎn)等個(gè)人生活方面免于威脅、孤獨(dú)、侵犯并得到保障的需要 ；表現(xiàn)：希望工作穩(wěn)定，有儲(chǔ)蓄，社會(huì)安定和平；生命、財(cái)產(chǎn)安全；身體安全、心理安全第二層 安全的需要（續(xù)）安全需要，一般成年人都能得到滿足在兒童和神經(jīng)癥患者身上安全的需要很強(qiáng)

4、烈；兒童需要一個(gè)可以預(yù)料的世界，喜歡統(tǒng)一、公平和有規(guī)律，缺乏這些因素就焦慮不安；神經(jīng)癥患者就像不安的兒童。“總像大難臨頭似的，總像是在應(yīng)付一件緊急事件?！钡谌龑?歸屬與愛(ài)的需要 歸屬需要身心有所歸依（家園、港灣、交際圈）；自感屬于某個(gè)團(tuán)體、某個(gè)圈圈，并被成員接納、支持和關(guān)照；愛(ài)的需要獲得伙伴、朋友、家人的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、理解、支持，獲得友誼和忠誠(chéng)；喪家之犬（惶惶不可終日）；失群之雁（哀鳴）；失戀之人；鰥寡孤獨(dú)者；第四層 尊重的需要尊重的需要包括受人尊重與自我尊重兩方面：前者是希求別人的重視，獲得名譽(yù)、地位；后者希求個(gè)人有價(jià)值，希望個(gè)人的能力、成就得到社會(huì)的承認(rèn)； 得到滿足使人有信心、力量和價(jià)值感；

5、得不到滿足則易感到自卑官文化衣錦還鄉(xiāng)；如何贏得尊重？第五層 認(rèn)知需要指對(duì)己、對(duì)人、對(duì)事物變化有所理解的需求 第六層 審美需要指對(duì)美好事物欣賞并希望周遭事物有秩序、有結(jié)構(gòu)、順自然、循真理等心理需求； 第七層 自我實(shí)現(xiàn)的需要指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，最大限度地發(fā)揮個(gè)人的能力的需要，即獲得精神層面的臻于真、善、美至高人生境界的需要馬斯洛：“為滿足自我實(shí)現(xiàn)的需要所采取的途徑是因人而異的。有人希望成為一位理想的母親，有人可以表現(xiàn)在體育上，還有人表現(xiàn)在繪畫(huà)或發(fā)明創(chuàng)造上簡(jiǎn)而言之，自我實(shí)現(xiàn)的需要是指最大限度地發(fā)揮一個(gè)人的潛能的需要。” 2、幾個(gè)層次的關(guān)系和性質(zhì)（1）人類(lèi)基本的需要必先得到滿足，然后才會(huì)進(jìn)一步追求較

6、高層次需要。（下圖）人類(lèi)需要與個(gè)體生長(zhǎng)發(fā)展密切相關(guān)；人出生時(shí)，最主要是滿足生理需要，然后逐漸考慮到安全、歸屬、自尊的需要，最后才追求自我實(shí)現(xiàn)的需要；個(gè)人的需要結(jié)構(gòu)之發(fā)展過(guò)程是波浪式的，各種需要的優(yōu)勢(shì)由一級(jí)演進(jìn)至另一級(jí)。 （2）需要是天生的；（3）低級(jí)需要（前兩種）先出現(xiàn)高級(jí)需要后出現(xiàn)，但各層次之間不是不可逾越的；（4）把低級(jí)需要叫做缺失需要，高級(jí)需要成為生長(zhǎng)需要。（四）自我實(shí)現(xiàn)者的特征準(zhǔn)確的他人知覺(jué)；接受自己和他人；自發(fā)性；集中于自身之外的問(wèn)題；超然獨(dú)處；自治和不隨波逐流，賞識(shí)美好；高峰體驗(yàn)；與一些人關(guān)系密切；尊敬他人；明確的道德準(zhǔn)則；創(chuàng)造性。 （據(jù)sugarman,1986）第一、對(duì)現(xiàn)實(shí)和環(huán)

7、境的認(rèn)知能力強(qiáng)，并且較能與它們安然相處具有透視虛偽、表面或掩飾之事物的神秘能力；（目光犀利、洞穿一切）無(wú)論對(duì)藝術(shù)、音樂(lè)、科學(xué)、政治或社會(huì)事務(wù)，他們的認(rèn)知都比較清楚與準(zhǔn)確，因而提高了解決問(wèn)題的能力。他們較少受到自己的希求、愿望、恐懼、焦慮、偏見(jiàn)的影響，因而能透視事實(shí)的真相。他們接受現(xiàn)實(shí)，而不空妄地反對(duì)它們。當(dāng)我們與人生必然的經(jīng)歷和諧相處時(shí)，我們才能真正更有效地控制展現(xiàn)在我們面前的事物。第二、接受自己、他人及自然對(duì)于自己與他人不可避免的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，他們能視為理所當(dāng)然而不抱怨。（坦然接受現(xiàn)實(shí)）改變他人以符合自己的愿望時(shí)，常會(huì)破壞與他人的社會(huì)關(guān)系，因此，自我實(shí)現(xiàn)的人尊重每一個(gè)人都有成為其“真我”的固有

8、權(quán)利。即使曉得自己有某些缺點(diǎn)，自我實(shí)現(xiàn)的人仍然會(huì)接受他基本的自我。他不會(huì)因未符合文化所界定的理想的美、地位、聲譽(yù)和其它等等，就產(chǎn)生莫須有的罪惡感和羞恥感，因而也不會(huì)受到這些感覺(jué)的折磨。自我實(shí)現(xiàn)的人不矯揉造作，不權(quán)充派頭人物，而且他們可以很快察覺(jué)別人的這些虛偽作風(fēng)。他們接受隨成長(zhǎng)而發(fā)生的生理變化 (如衰老)，且不會(huì)念念不忘往日的歡樂(lè)與做事的模式。他們可能偶爾有罪惡感，但是這種感覺(jué)只有在自己有某些可改而未改的缺點(diǎn)(如懶惰、脾氣暴躁、嫉妒、偏見(jiàn))時(shí)，才會(huì)發(fā)生。第三、內(nèi)心生活、思想、行為都比較自然、率真 要實(shí)現(xiàn)真我需要內(nèi)心相當(dāng)?shù)淖杂?，行為也要率真自然。相反的特性則是處處防衛(wèi)，不敢自我流露，并且經(jīng)常懼怕

9、他人的批評(píng)。他們超脫習(xí)俗或慣例的影響，而表現(xiàn)純真的天性。第四、以問(wèn)題為中心，不以自我為中心能心平氣和地處置自己的問(wèn)題。他們把自己的問(wèn)題視為與其它問(wèn)題一樣。解決問(wèn)題的活動(dòng)使他們特別高興。因而也使他們熱心參與自己的職業(yè)。自我實(shí)現(xiàn)者熱愛(ài)一種職業(yè)，他感覺(jué)他的工作是重要的，他的人生有某種使命待完成，不管它是養(yǎng)育小孩或經(jīng)營(yíng)大公司。第五、喜歡獨(dú)處自我實(shí)現(xiàn)的人喜歡享受他們自己的經(jīng)驗(yàn)，并且追尋獨(dú)處的時(shí)刻 第六、獨(dú)立自主自我實(shí)現(xiàn)的人較不受環(huán)境的影響，而且不是他們無(wú)法控制的環(huán)境變遷底下的犧牲者。他們即使面臨許多挫折、打擊也能保持比較快樂(lè)且寧?kù)o的心境。他們能自給自足，并依賴(lài)自己的潛能和資源來(lái)成長(zhǎng)并發(fā)展。他們不需要他人

10、的好評(píng)來(lái)支持自己。 七、接受與欣賞新奇事物或經(jīng)驗(yàn)對(duì)于同一樣事物，他們能夠一再欣賞而不覺(jué)厭煩，好象每一次都可看出一點(diǎn)新的東西，都會(huì)有一些新的感受。在日常生活中，一般人視若無(wú)睹的生活細(xì)節(jié)，也會(huì)使他們感到愉快、驚奇、敬畏，甚至心醉神迷，對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的人而言：任何一次日落都如第一次那么壯麗；任何一朵花都具有令人屏息觀賞的可愛(ài)性，即使他已見(jiàn)過(guò)一百萬(wàn)次花朵；他見(jiàn)到的第一千個(gè)嬰兒，就像他初次看到嬰兒一樣，覺(jué)得那是奧妙的杰作。第八、高峰經(jīng)驗(yàn)神秘的或富宗教色彩的體驗(yàn)；諸如觀察一位小孩嬉戲或欣賞音樂(lè)等經(jīng)驗(yàn)，都能完全吸引他們的注意力，且產(chǎn)生高度的愉快狀態(tài)。第九、人際關(guān)系好，對(duì)少數(shù)人培養(yǎng)深厚的感情自我實(shí)現(xiàn)的人把他們的友

11、誼看得很重要且虔心培養(yǎng)它。十、有民主性格為人謙虛坦然與迥然相異的人交往和學(xué)習(xí)對(duì)任何人都存有幾分敬意，就只因?yàn)閷?duì)方是個(gè)人 十一、清楚地分辨手段與目的有強(qiáng)烈的道德觀念與確定的行為原則；不過(guò)他們心目中的是與非、善與惡，未必與習(xí)俗的觀念相同。第十二、有不帶敵意而又富于哲理的幽默表示優(yōu)越感的幽默(如嘲弄他人的缺點(diǎn))，帶有敵意的幽默(如傷害別人的感情)，以及猥褻淫穢的幽默，常是一般人所喜愛(ài)的，但卻不為自我實(shí)現(xiàn)的人所欣賞。自我實(shí)現(xiàn)者卻能在有意義的生活事件上，找到幽默的題材，第十三、具有創(chuàng)造性他們的心靈較像小孩子那樣純真自然；對(duì)任何事情或游戲，都會(huì)因?yàn)橄氤鲆惶仔缕娣椒ǘd奮不已。第十四、能超越各種對(duì)立性而達(dá)到

12、統(tǒng)整狀態(tài)既老成持重又童心未泯，既重視智能又感情洋溢，既純真坦率又自我克制，既態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)又嬉戲風(fēng)趣。（五）評(píng)價(jià)具有合理性；存在的問(wèn)題：a.現(xiàn)象學(xué)方法，不能證實(shí)；b.自我實(shí)現(xiàn)不能測(cè)量；c.否認(rèn)社會(huì)的作用；動(dòng)機(jī)是在需要的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的四、動(dòng)機(jī)與需要的關(guān)系五、動(dòng)機(jī)與行為效率1、動(dòng)機(jī)與行為關(guān)系復(fù)雜：同一動(dòng)機(jī)或許有不同行為，同一行為可能有多種動(dòng)機(jī)。2、動(dòng)機(jī)與工作效率耶爾基斯多德森定律動(dòng)機(jī)與工作效率成倒U曲線關(guān)系不同的工作需要不同的動(dòng)機(jī)水平倒U形曲線動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與工作效率之間的關(guān) 系不是一種線性關(guān)系，而是倒U形曲線。中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)最有利于任務(wù)的完成。1、各種活動(dòng)都存在一個(gè)最佳的動(dòng)機(jī)水平。2、動(dòng)機(jī)的最佳水平隨任務(wù)性質(zhì)

13、的不同而不同。3、在難度較大的任務(wù)中，較低的動(dòng)機(jī)水平有利于任務(wù)的完成。四、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀、意志1、動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀價(jià)值觀是個(gè)體在生活實(shí)踐中逐漸形成的。一旦形成，就相當(dāng)穩(wěn)定。經(jīng)濟(jì)價(jià)值觀、理論價(jià)值觀、審美價(jià)值觀、社會(huì)價(jià)值觀、政治價(jià)值觀和宗教價(jià)值觀。類(lèi)型根據(jù)社會(huì)文化生活方式把人的價(jià)值觀區(qū)分為：理論型：重視以批判和理性的方法尋找真理。 經(jīng)濟(jì)型：強(qiáng)調(diào)有效和實(shí)用。 審美型：重視外形與和諧勻稱(chēng)的價(jià)值。 社會(huì)型：強(qiáng)調(diào)對(duì)人的熱愛(ài)。 政治型：重視擁有權(quán)力和影響力。 宗教型：關(guān)心對(duì)宇宙整體的理解和體驗(yàn)的融合。2、動(dòng)機(jī)與意志第二節(jié) 動(dòng)機(jī)的理論 動(dòng)機(jī)的理論主要有： 本能論、驅(qū)力論、喚醒論、誘因論、認(rèn)知論 一、本能理論觀點(diǎn)：人

14、類(lèi)的行為是在進(jìn)化過(guò)程中形成的，由遺傳固定下來(lái)，不學(xué)而會(huì)的。固定的行為模式 二、驅(qū)力理論個(gè)體由于生理需要而產(chǎn)生一種緊張狀態(tài)，激發(fā)或驅(qū)動(dòng)個(gè)體的行為以滿足需要，消除緊張，從而恢復(fù)機(jī)體平衡狀態(tài)。 三、喚醒理論1、赫布和柏林人們總是被喚醒，并維持著生理激活的一種最佳水平，不是太高也不是太低； 2、認(rèn)為人的活動(dòng)目的不是減少驅(qū)力，而是要增加驅(qū)力；3、人們喜歡中等的喚醒水平4、三個(gè)原理（1）個(gè)人具有自己偏愛(ài)的最佳喚醒水平（2）簡(jiǎn)化原理：即重復(fù)刺激可以降低喚醒水平（3）有經(jīng)驗(yàn)者喜好復(fù)雜刺激四、誘因理論1、誘因是能夠滿足個(gè)體需要的刺激物，它可以誘使個(gè)體朝向目標(biāo)；2、積極誘因和消極誘因；誘因與驅(qū)力是不可分開(kāi)的，誘因

15、是外在目標(biāo)，只有當(dāng)它變成個(gè)體內(nèi)在的需要時(shí)，才能推動(dòng)個(gè)體的行為，并有持久的推動(dòng)力。五、認(rèn)知理論1、期待價(jià)值理論把達(dá)到目標(biāo)的期待作為行為的決定因素。期待幫助個(gè)體獲得目標(biāo) 2、歸因理論（1）用因果關(guān)系推論的方法，從人們的行為結(jié)果尋求行為的內(nèi)在動(dòng)力因素，稱(chēng)為歸因；（2）海德認(rèn)為，人們會(huì)對(duì)成功和失敗進(jìn)行歸因；分為內(nèi)部歸因和外部歸因。（3）維納從心理控制原出發(fā)，把人分為內(nèi)歸因型和外歸因型；（4）維納還把行為原因分為穩(wěn)定性的和不穩(wěn)定的兩類(lèi)。（5）歸因?qū)η榫w有影響。 內(nèi)控 外控穩(wěn)定性 能力 任務(wù)難度不穩(wěn)定性 努力 運(yùn)氣 3、自我功效論（self-efficacy）（1）班杜拉（A.Bandura）提出；（2）

16、自我效能感：個(gè)體對(duì)自己是否有能力來(lái)完成某一行為的推測(cè)和判斷(自信心、實(shí)力感) ；當(dāng)個(gè)體面臨某項(xiàng)活動(dòng)(目標(biāo))時(shí)，自我效能感的強(qiáng)弱，是影響活動(dòng)動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的決定因素之一(班杜拉,1977)。（3）影響自我效能感的因素A、成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)；B、替代經(jīng)驗(yàn)；C、別人的說(shuō)服；D、良好情緒的作用。4、成就目標(biāo)理論麥克利蘭的成就動(dòng)機(jī)理論（McClelland Achievement Motivation Theory） 成就動(dòng)機(jī)理論是美國(guó)哈佛大學(xué)教授戴維麥克利蘭（DavidCMcClelland）于20世紀(jì)50年代提出。成就需求（Need for Achievement）：爭(zhēng)取成功希望做得最好的需求 麥克利蘭認(rèn)為

17、，具有強(qiáng)烈的成就需求的人渴望將事情做得更為完美，提高工作效率，獲得更大的成功，他們追求的是在爭(zhēng)取成功的過(guò)程中克服困難、解決難題、努力奮斗的樂(lè)趣，以及成功之后的個(gè)人的成就感，他們并不看重成功所帶來(lái)的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。個(gè)體的成就需求與他們所處的經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、政府的發(fā)展程度有關(guān)，社會(huì)風(fēng)氣也制約著人們的成就需求。 高成就需求者的特點(diǎn) 1、喜歡設(shè)立具有適度挑戰(zhàn)性的目標(biāo) 不喜歡憑運(yùn)氣獲得的成功，不喜歡接受特別容易或特別困難的工作任務(wù)；不隨波逐流和隨遇而安，想有所作為；他們總是精心選擇自己的目標(biāo)例如：擲骰子（獲勝機(jī)會(huì)是1/3）和研究一個(gè)問(wèn)題（解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)也是1/3），選擇那一樣？高成就需求者會(huì)選擇研究問(wèn)題，盡

18、管獲勝的概率相同，而擲骰子則容易得多。2、選擇目標(biāo)時(shí)會(huì)回避過(guò)分的難度他們喜歡中等難度的目標(biāo)，既不是唾手可得沒(méi)有一點(diǎn)成就感，也不是難得只能憑運(yùn)氣。他們會(huì)揣度可能辦到的程度。對(duì)他們而言，當(dāng)成敗可能性均等時(shí)，才是一種能從自身的奮斗中體驗(yàn)成功的喜悅與滿足的最佳機(jī)會(huì)。 3、喜歡能立即給予反饋的任務(wù)目標(biāo)對(duì)于他們非常重要，所以他們希望得到有關(guān)工作績(jī)效的及時(shí)明確的反饋信息，從而了解自己是否有所進(jìn)步。這就是高成就需求者往往選擇專(zhuān)業(yè)性職業(yè)，或從事銷(xiāo)售，或者參于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原因之一 第三節(jié) 動(dòng)機(jī)的種類(lèi)一、動(dòng)機(jī)的一般分類(lèi)1、生理性動(dòng)機(jī)與社會(huì)性動(dòng)機(jī)2、原始的動(dòng)機(jī)與習(xí)得的動(dòng)機(jī)有意的動(dòng)機(jī)與無(wú)意的動(dòng)機(jī)4、外在的動(dòng)機(jī)與內(nèi)在的動(dòng)機(jī)

19、二、生理性動(dòng)機(jī)1、饑餓飲食的生理學(xué)（1）覺(jué)察食物的內(nèi)部需要（2）啟動(dòng)和組織飲食行為（3）控制攝入量和質(zhì)（4）覺(jué)察何時(shí)吃飽了并停止進(jìn)食如何完成以上任務(wù)？1、胃的收縮2、血液成分3、外側(cè)下丘腦（饑餓中樞）、腹側(cè)下丘腦（飽食中樞）飲食的心理學(xué)1、社會(huì)文化因素：風(fēng)俗習(xí)慣、宗教文化2、對(duì)體形和體重的考慮3、飲食障礙當(dāng)一個(gè)人的體重低于他期望體重的85%但任然擔(dān)心變胖時(shí)，就被診斷為厭食癥進(jìn)食障礙；毫無(wú)節(jié)制地狂吃暴食性進(jìn)食障礙2、渴渴是一種比饑餓好強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)兩種渴： 一種是人體細(xì)胞外液體中水分的減少 引起的細(xì)胞外渴：流血、嘔吐、腹瀉等原因（要喝淡鹽水） 一種是過(guò)量的鹽會(huì)把液體從細(xì)胞中“吸”出來(lái)，使細(xì)胞干癟 （

20、喝純凈水）3、性4、睡眠母性動(dòng)機(jī)三、社會(huì)性動(dòng)機(jī)1、興趣探索和認(rèn)識(shí)客觀世界的心理傾向，伴隨著積極的情感體驗(yàn)。愛(ài)好是指興趣的對(duì)象指向活動(dòng)。直接興趣和間接興趣興趣的品質(zhì)（1）興趣的廣度（2）興趣的中心（3）興趣的穩(wěn)定性（4）興趣的效能2成就動(dòng)機(jī)（1）是人們希望從事對(duì)她有重要意義的，有一定困難的，具有挑戰(zhàn)性的活動(dòng)，并取得優(yōu)異成績(jī)，超過(guò)他人。（2）成就動(dòng)機(jī)的高低影響人們的工作成績(jī)；（3）影響對(duì)職業(yè)的選擇；（4）發(fā)展獨(dú)立性是培養(yǎng)成就動(dòng)機(jī)的重要途徑。3、權(quán)力動(dòng)機(jī)力求支配和影響他人和環(huán)境的動(dòng)機(jī)。個(gè)人化權(quán)利動(dòng)機(jī)和社會(huì)化權(quán)利動(dòng)機(jī)。表 現(xiàn)權(quán)力需求較高的人對(duì)影響和控制別人表現(xiàn)出很大的興趣，喜歡對(duì)別人“發(fā)號(hào)施令”，注重

21、爭(zhēng)取地位和影響力。他們常常表現(xiàn)出喜歡爭(zhēng)辯、健談、直率和頭腦冷靜；善于提出問(wèn)題和要求；喜歡教訓(xùn)別人、并樂(lè)于演講。他們喜歡具有競(jìng)爭(zhēng)性和能體現(xiàn)較高地位的場(chǎng)合或情境，他們也會(huì)追求出色的成績(jī)，但他們這樣做并不象高成就需求的人那樣是為了個(gè)人的成就感，而是為了獲得地位和權(quán)力或與自己已具有的權(quán)力和地位相稱(chēng)。權(quán)力需求是管理成功的基本要素之一 4、交往動(dòng)機(jī)促使人們進(jìn)行交往的動(dòng)機(jī)。表現(xiàn)為交朋友，與人來(lái)往，希望得到關(guān)心，支持，合作與贊賞。交往的原因：（1） 通過(guò)與他人比較減少不確定性；（2） 獲得情感支持；（3） 得到注意和贊賞；（4） 受到社會(huì)互動(dòng)刺激。第四節(jié) 意志與意志行動(dòng)自覺(jué)地確定目的，制訂計(jì)劃，克服困難，最后

22、實(shí)現(xiàn)目的的心理過(guò)程，稱(chēng)為意志。受意志支配的行為稱(chēng)為意志行為。意志行動(dòng)的三個(gè)特征 1、具有目的性；2、以隨意運(yùn)動(dòng)為基礎(chǔ)；3、需要克服困難。一、意志行動(dòng)的基本階段（一） 準(zhǔn)備階段在意志行動(dòng)的準(zhǔn)備階段里，需要在思想上確立行動(dòng)的目的，選擇行動(dòng)的方案并要作出決策（二） 執(zhí)行階段既要堅(jiān)定地執(zhí)行既定的計(jì)劃，又要克制那些防礙達(dá)到既定目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和行動(dòng)二、意志行動(dòng)中的沖突（一） 什么是沖突在同一時(shí)間出現(xiàn)兩個(gè)或兩個(gè)以上的相似或相反的優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)，又不能同時(shí)獲得滿足，個(gè)體只得擇其一而舍棄其余，從而引起心理上的矛盾沖突，這就是動(dòng)機(jī)沖突。（二） 沖突的種類(lèi)接近接近型（雙趨式 ）沖突：指?jìng)€(gè)體對(duì)兩個(gè)同時(shí)并存的對(duì)象都有需要而引發(fā)同

23、等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)，但因客觀條件的限制，只能選擇其中一個(gè)放棄另一個(gè)，因而產(chǎn)生的動(dòng)機(jī)沖突回避回避型（雙避式 ）沖突：指?jìng)€(gè)體面對(duì)兩個(gè)同時(shí)并存對(duì)象的威脅，只有接受其中的一個(gè)才能避免另一個(gè)，從而造成一種進(jìn)退維谷的困擾局面。接近回避型（趨避）沖突：指?jìng)€(gè)體對(duì)同一對(duì)象出現(xiàn)兩種對(duì)立的動(dòng)機(jī)而形成的動(dòng)機(jī)沖突。多重接近回避型（多重趨避）沖突：指?jìng)€(gè)體對(duì)多個(gè)對(duì)象出現(xiàn)多種對(duì)立的動(dòng)機(jī)而形成的動(dòng)機(jī)沖突。（三） 沖突的結(jié)構(gòu)模型三、意志行動(dòng)中的挫折（一） 挫折指?jìng)€(gè)體因動(dòng)機(jī)性行為遇到無(wú)法克服的阻礙而體驗(yàn)到的不快、煩惱和沮喪情緒（二） 挫折情境的形成客觀因素：包括自然環(huán)境中的災(zāi)害、環(huán)境污染等，以及社會(huì)環(huán)境中的局勢(shì)動(dòng)蕩、物價(jià)波動(dòng)、人際關(guān)系緊

24、張、才能發(fā)揮受挫、戀愛(ài)婚姻失敗、家庭矛盾等。主觀因素：個(gè)體的生理和心理?xiàng)l件，如個(gè)人的體能、容貌、身材，個(gè)人的能力、人格特征、情緒和欲望等。（三） 挫折反應(yīng)1、攻擊受到挫折以后產(chǎn)生的強(qiáng)烈的侵犯和對(duì)抗的情緒反應(yīng)直接攻擊和轉(zhuǎn)向攻擊：直接攻擊是把憤怒的情緒指向?qū)ζ錁?gòu)成挫折的人或者物，多以動(dòng)作、表情、言語(yǔ)、文字等形式表現(xiàn)出來(lái)。一般對(duì)自己的容貌、才能、權(quán)力及其它方面較為自信者，容易將憤怒的情緒向外發(fā)泄，采取直接攻擊的行為。另外，一些年幼無(wú)知、缺乏智力、一帆風(fēng)順的人，也容易采用憤怒的直接攻擊的方式。轉(zhuǎn)向攻擊是指將挫折引起的憤怒和不滿的情緒轉(zhuǎn)向發(fā)泄到自我或與挫折來(lái)源不相關(guān)的其他人或其他物上。轉(zhuǎn)向攻擊出現(xiàn)的情景

25、第一、當(dāng)個(gè)體覺(jué)察到引起挫折的真正對(duì)象不能直接攻擊時(shí)：遷怒。第二、挫折的來(lái)源不明，可能是日常生活中許多挫折積累綜合作用的結(jié)果，也可能是自身疾病引起的。在這種情況下，找不出真正構(gòu)成挫折的對(duì)象，于是就將這種悶悶不樂(lè)的情緒發(fā)泄到毫不相干的人或者物上去。第三、當(dāng)一個(gè)人意志薄弱，缺乏自信或悲觀失望時(shí)，易把攻擊的對(duì)象轉(zhuǎn)向自己。如埋怨自己能力不夠強(qiáng)、機(jī)遇不好、命運(yùn)不佳、生不逢時(shí)等。2、焦慮對(duì)自己或自己所關(guān)心的人在心理、生理、社會(huì)等方面受到威脅時(shí)激起的一種不愉快的情緒反應(yīng)，是一種隱隱約約有害的預(yù)感。緊張不安、急躁、憂慮、抑郁；茫然無(wú)所措對(duì)個(gè)體的學(xué)習(xí)、生活和環(huán)境適應(yīng)具有積極和消極兩方面的作用。適度的焦慮水平可以激

26、發(fā)個(gè)體潛力，提高個(gè)體隨機(jī)應(yīng)變的能力；焦慮過(guò)度或持續(xù)時(shí)間較久則會(huì)導(dǎo)致神經(jīng)狀態(tài)失調(diào)，影響個(gè)體的正常生活。3、退化 遭受挫折時(shí)表現(xiàn)出與自己的年齡和身份不相稱(chēng)的幼稚行為例如，成年人坐在地上嚎啕大哭；有的領(lǐng)導(dǎo)因受到挫折而對(duì)下級(jí)大發(fā)脾氣，或?yàn)橐稽c(diǎn)小事而暴跳如雷。退化的另一種表現(xiàn)是易受暗示性，即人在受到挫折后，對(duì)自己?jiǎn)适判亩つ肯嘈艅e人，或盲目執(zhí)行某人的指示。例如，個(gè)體遭受挫折后輕信謠言，無(wú)理取鬧，盲目忠實(shí)于某個(gè)人或某個(gè)組織。4、固執(zhí)采取刻板的方式盲目重復(fù)某種無(wú)效行為，盡管情況已經(jīng)變化，這種行為并無(wú)任何結(jié)果，但是刻板式的反應(yīng)仍在繼續(xù)進(jìn)行。從外部特征來(lái)看，固執(zhí)與正常習(xí)慣有許多相同點(diǎn)，但是在遭受挫折時(shí)，二者的

27、區(qū)別就明顯地表現(xiàn)出來(lái)了。如果因習(xí)慣的行為遭受挫折或懲罰，那就會(huì)改變習(xí)慣行為；而與此相反，固執(zhí)行為不但不會(huì)改變，而且還會(huì)反常地強(qiáng)烈起來(lái)。這是因?yàn)?，人們?cè)谏鐣?huì)生活環(huán)境中一而再、再而三遇到同樣的挫折，又一時(shí)難以克服，就可能慢慢失去信心而形成刻板化的反應(yīng)方式，一再重復(fù)同樣而無(wú)效的行為。另外，過(guò)多過(guò)嚴(yán)的懲罰和指責(zé)，也可能導(dǎo)致固執(zhí)行為 5、冷漠對(duì)挫折情境漠不關(guān)心與無(wú)動(dòng)于衷等情緒反應(yīng)同個(gè)體過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)密切相關(guān)。如果個(gè)體每遇挫折后采用攻擊方式就能夠克服困境，那他以后就會(huì)繼續(xù)采用攻擊的方式；反之若因采用攻擊而招致更大的挫折，那他就會(huì)采用相反的方式，即逃避或以冷漠的態(tài)度來(lái)對(duì)待挫折。個(gè)體的憤怒被暫時(shí)壓抑，以間接的方式

28、表現(xiàn)出來(lái)而已。這種現(xiàn)象表面顯得冷淡退讓?zhuān)瑑?nèi)心深處則往往隱藏著很深的痛苦，是一種受壓抑的情緒反應(yīng)。冷漠反應(yīng)出現(xiàn)的情景心理學(xué)家吉布萊發(fā)現(xiàn)，冷漠反應(yīng)多在以下情況出現(xiàn)：（1）長(zhǎng)期遭受挫折；（2）情況表明已無(wú)希望；（3）情境中包含著心理上的恐懼與生理上的痛苦；（4）個(gè)體心理上產(chǎn)生了攻擊與壓抑之間的沖突。6、逃避個(gè)體不敢面對(duì)自己預(yù)感的挫折情境而逃避到比較安全的環(huán)境中去的行為。主要類(lèi)型（1）逃向另一個(gè)現(xiàn)實(shí)。例如，有的人在生活中碰了釘子或者追求的目標(biāo)、理想一時(shí)不能實(shí)現(xiàn)時(shí)，便心灰意冷，沉迷于賭博、煙酒之中。（2）逃向幻想世界。這時(shí)個(gè)體企圖以自己想象的虛幻情境來(lái)應(yīng)對(duì)挫折，借以脫離現(xiàn)實(shí)?；孟肽苁谷藭簳r(shí)脫離現(xiàn)實(shí)，使人在受到挫折后減輕焦慮和不安，從而有助于提高挫折的容忍力，但幻想本身并不能真正解決問(wèn)題，長(zhǎng)期以往則會(huì)降低個(gè)體適應(yīng)現(xiàn)實(shí)生活的能力。（3）逃向生理疾病。這是個(gè)體為了避免困難而出現(xiàn)的生理障礙。如參加高考的學(xué)生考試當(dāng)天發(fā)燒、生病。這種疾病的發(fā)生是無(wú)意識(shí)的，與裝病不同。（四） 增強(qiáng)挫折承受力挫折的自我調(diào)節(jié)1、正確認(rèn)識(shí)挫折，客觀分析挫折的原因 挫折具有雙重性，既有消極的一面，也有積極的一面。個(gè)體經(jīng)受挫折之