鐵路運營客運規(guī)章制度

1、鐵路運營客運規(guī)章制度XX鐵路客運電梯管理辦法第一章總則第一條為加強客運電梯的管理和使用，更好地為XX鐵路旅客運輸服務，特制訂本管理辦法。第二條本辦法所稱客運電梯是指（）站和（）站的為方便旅客出行的特種設備及其安全保護配件。第三條相關車站將客運電梯安全納入車站安全風險管理中，指定專人負責本站客運電梯的日常安全管理工作。第二章客運電梯安全管理職責XX鐵路運營公司車務部作為運營公司客運電梯安全監(jiān)督管理部門，對管內客運電梯使用安全和檢驗檢測工作負有監(jiān)督管理職責。（一）制定適合運營公司的客運電梯安全工作的標準和要求，并對相關車站貫徹落實情況進行監(jiān)督檢查。（二）負責客運電梯安全管理工作，并及時更新設備臺帳

2、、人員信息臺賬以及客運電梯技術檔案。（三）監(jiān)督檢查管內有關車站客運電梯日常安全管理工作。向肯尼亞地方特種設備檢驗檢測機構提報特種設備檢驗檢測約請單。（四）根據(jù)運營公司管轄內客運電梯安全情況，組織開展特種設備專項檢查、整治活動。（五）組織有關各站客運電梯作業(yè)人員參加檢驗機構的資質取證、換證工作。（六）辦理客運電梯相應的注冊登記手續(xù)和報廢注銷工作。（七）配合隧道局質監(jiān)部門對管內客運電梯事故進行調查、處理和結案批復以及統(tǒng)計上報。（八）對客運電梯設備實施重點監(jiān)察。（九）制定運營公司客運電梯事故應急救援預案和應急演練開展情況進行監(jiān)督檢查。第五條車站對客運電梯的使用安全負直接管理責任。（一）指定專人負責客

3、運電梯的日常安全檢查工作，及時上報本站客運電梯的安全風險，適時采取各種控制措施消除安全隱患。（二）嚴格執(zhí)行運營公司有關客運電梯的標準和要求，根據(jù)本站客運電梯作業(yè)人員班次適當修改各項管理制度。（三）負責本站客運電梯日常安全管理工作，并及時更新本站設備臺帳、人員信息臺賬。（四）車站必須針對客運電梯特性、事故的危害和影響程度，編制事故應急救援預案，且每年至少進行一次應急演練。第三章客運電梯安全風險管控第六條客運電梯安全風險主要指其在運用中容易造成設備操作人員、乘客傷亡以及客運電梯事故的關鍵設備、關鍵處所、關鍵崗位、關鍵作業(yè)環(huán)節(jié)。第七條車站要結合本站生產實際情況和運用作業(yè)特點，對客運電梯進行全面排查，

4、對安全風險進行研判，制定有效的風險控制措施，實施客運電梯風險管控。（一）開展全面排查。各站要組織力量，對客運電梯數(shù)量、類型、使用地點、運用環(huán)境、操作特點、關鍵時段等，逐處、逐臺、逐項進行全面排查。（二）組織風險研判。各站要對本站的客運電梯逐臺進行風險辨識、估測、評價，確定其風險類型、風險時段、風險概率、風險等級、可能引起的損失、控制代價和接受準則，形成風險研判材料，并根據(jù)相關情況的變化隨時對研判材料進行調整和補充。（三）制定控制措施。各站要根據(jù)風險研判材料，制定有針對性的措施，確保風險向安全可控方向轉移。（四）落實管控責任。各站要對客運電梯安全風險確定車間、班組和操作人員三級風險管控責任人，落

5、實風險管控措施，強化對風險管控的監(jiān)督檢查，有效地對風險進行管控。第四章客運電梯使用管理第八條客運電梯在投入使用前，運營公司車務部肯尼亞向設備所在地的質量技術監(jiān)督部門辦理登記。登記標志應當置于或者附著于該特種設備的顯著位置。第九條運營公司車務部建立健全特種設備安全技術檔案。安全技術檔案應當包括以下內容：（一）客運電梯的設計文件、制造單位、產品質量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術文件和資料。（二）客運電梯的驗收檢驗報告、定期檢驗報告和定期自行檢查的記錄。（三）客運電梯及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)校驗記錄。（四）客運電梯運行故障和事故記錄。第十條車

6、站應組織對在用客運電梯進行日常自行檢查。車務部部長每半年至少檢查一次、主管安全副部長每2個月至少檢查一次、安全專職人員每月至少檢查一次、車站專職人員每周至少檢查一次，并做好現(xiàn)場檢查指導記錄。第十一條車站對在用客運電梯進行自行檢查和日常維護保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)異常情況的，應當立即處理。情況緊急時，可以決定停止使用客運電梯并及時報告運營公司車務部。第十二條車站應當對在用客運電梯進行經常性日常維護保養(yǎng)，對在用客運電梯及安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表至少每月進行一次自行檢查，并逐項做出記錄。對上級有關部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要在規(guī)定的期限內反饋第十三條車站必須對安全監(jiān)督管理部門、業(yè)務主管部門

7、和自行安全檢查中所發(fā)現(xiàn)的問題及客運電梯檢驗檢測機構提出的問題進行認真整改，及時消除隱患。對上級有關部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題，要在規(guī)定的期限內反饋整改情況。由肯尼亞檢驗檢測機構簽發(fā)的特種設備檢驗合格標志更換和置掛。無效檢驗合格標志的客運電梯，不得繼第十四條由肯尼亞檢驗檢測機構簽發(fā)的特種設備檢驗合格標志更換和置掛。無效檢驗合格標志的客運電梯，不得繼必須及時領取、續(xù)使用?？瓦\電梯遇可能影響其安全技術性能的自然災害或者發(fā)生第十五條設備事故后，以及停止使用一年以上，需重新進行檢驗，合格后方可投入運行?？瓦\電梯遇可能影響其安全技術性能的自然災害或者發(fā)生第十六條客運電梯的檢驗、校驗周期按條例和中國相應的安全技術監(jiān)

8、察規(guī)程、規(guī)定執(zhí)行（電梯檢驗為1年）。第十七條（）站所使用的客運電梯既涉及生產安全，又涉及旅客運輸安全，是安全管理的重中之重，屬高風險特種設備。第十八條運營公司車務部必須與取得許可的電梯安裝、改造、維修單位或制造單位簽訂維保合同，由其負責電梯的日常維護保養(yǎng)工作。電梯應當至少每15天進行一次清潔、潤滑、調整和檢查。第十九條車站客運電梯兼職人員必須嚴格監(jiān)控客運電梯維修保養(yǎng)全過程，對維保單位的工作確認簽字。第二十條（一）嚴格監(jiān)督維保過程。各站要指定專人全程跟蹤維修保養(yǎng)單位對作業(yè)程序和標準的監(jiān)督。（二）嚴格維保安全防護。要督促維修保養(yǎng)單位嚴格落實現(xiàn)場安全防護措施，確保旅客和運輸安全。第二十一條客運電梯在

9、安裝、修理、調試過程中，各站要根據(jù)現(xiàn)場實際，制定有針對性的安全卡控措施。接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，配合電梯維修作業(yè)人員實施救援。（一）安裝、修理和調試過程中嚴禁乘降旅客。（二）施工影響的范圍與旅客通道之間要留有保證安全的距離，并設立明顯的安全警示標志。（三）必須做好旅客疏導工作。第二十二條車站要建立電梯鑰匙、安全提示牌管理制度和電梯的日常巡視制度，記錄電梯的日常使用狀況。第二十三條車站應按照安全技術規(guī)范的要求建立健全客運電梯的安全規(guī)章制度、安全技術操作規(guī)程和運行記錄、交接班記錄、檢查指導記錄等簿冊，并指定位置置掛或置放。第二十四條客運電梯的作業(yè)人員及其相關管理人員（以下統(tǒng)稱客運電梯作業(yè)人員

10、），應當按照肯尼亞當?shù)赜嘘P規(guī)定經特種設備安全監(jiān)督管理部門考核合格，取得統(tǒng)一格式的特種作業(yè)人員證書，方可從事相應的作業(yè)或者管理工作。操作人員必須持證上崗。第二十五條客運電梯作業(yè)人員在作業(yè)中應當嚴格執(zhí)行客運電梯的操作規(guī)程和有關的安全規(guī)章制度，認真及時填記各項記錄。第二十六條客運電梯存在嚴重事故隱患，無改造、維修價值，或者超過安全技術規(guī)范規(guī)定使用年限，車站應當及時向運營公司車務部提出報廢報告，經檢驗檢測機構鑒定，由車務部向原注冊登記部門辦理注銷。第二十七條車站必須針對設備特性、事故的危害和影響程度，編制事故應急救援預案，且每年至少進行一次應急演練。第二十八條特種設備發(fā)生事故時，事故發(fā)生車站要按事故級

11、別啟動應急救援響應，并及時上報運營公司車務部。第五章特種設備使用單位檢驗檢測管理第二十九條在客運電梯檢驗檢測機構進行檢驗檢測時，車站應提供必需的協(xié)助與配合。第三十條經檢驗不合格的特種設備不得投入使用。第三條對檢驗檢測結論有異議時，可要求檢驗檢測機構重新檢驗檢測或向安全監(jiān)督管理部門申請裁定。第六章附則第三十二條本辦法由運營公司車務部負責解釋。本實施辦法自2016年10月31日起實施。附件：電梯交接班制度電梯鑰匙使用管理制度電梯日常巡視檢查制度4.警示牌制度防止扶梯發(fā)生事故預防措施電梯安全操作規(guī)程電梯運行交接班記錄簿附件1：電梯交接班制度交接班時間在每班點名后，電梯的監(jiān)護當班人員與接班人員進行交接

12、班。交接內容(1)交電梯鑰匙；(2)交記錄簿；(3)交上一班次各電梯運行情況；交上一班次電梯是否進行了維?；驒z驗或有關領導的檢查情況;傳達上級領導、檢驗及維保人員對電梯安全運行的要求。交接要做到三清工具清、備品清；記錄簿內容記錄清；設施、設備及機組(如果是開機運行時)運行狀態(tài)清。交班人員不得向無特種設備作業(yè)人員證(電梯類)的接班人員交班。交班人員明知接班人員無特種設備作業(yè)人員證(電梯類)時，交班人員應關閉扶梯，在交接班記錄上做好登記后，將扶梯鑰匙交與接班值班客運值班員。交接班時交班人、接班人雙方必須同時在場，并在交接班記錄上簽字。6.因交接不清所發(fā)生的問題，由接班人員負責。電梯鑰匙使用管理制度

13、為了加強電梯鑰匙保管使用環(huán)節(jié)的安全管理，確保電梯鑰匙需要時隨時能用，使用時能確保安全，現(xiàn)就電梯鑰匙使用管理事項規(guī)定如下：在任何情況下應做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，保證做到正確使用，特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作。以防電梯零配件丟失，設備損壞，安全事故的發(fā)生等。電梯鑰匙的日常使用和保管由電梯司機負責，按規(guī)定開、關電梯,不得隨意使用；備用鑰匙由車站指定專人負責保管。電梯鑰匙日常使用完畢后必須立即放回指定位置。電梯鑰匙必須嚴格掌管，不得隨意亂放，若鑰匙丟失必須及時向有關部門報告。鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。電梯鑰匙保管使用人員應及時、主動配合電梯困人事故的緊急救援工作。保管人員不得

14、將電梯鑰匙外借和贈與其他無關人員。電梯備用鑰匙保管人員變更時，應到運營公司車務部專職人員處辦理變更交接備案手續(xù)。電梯日常巡視檢查制度電梯的維護保養(yǎng)，是電梯管理工作的重要一環(huán)。電梯的完好率、使用率、故障率及使用壽命很大程度上決定于日常的維護保養(yǎng)。所以，電梯監(jiān)護人員必須嚴格按“電梯日常巡視檢查制度”對本車站電梯進行日常檢查：一、設備方面機坑是否有積水。主要受力梁、柱、道是否有變形、裂紋?？吞莸陌踩|板作用是否良好；平層是否超差。各緊急停機按鈕、安全保護裝置、控制開關、控制鎖作用是否良好。各部位固定零件是否完好，有無脫松、缺失。扶梯的梯級與扶手帶運行是否同步。扶梯的梳齒板是否存在超標缺陷，前沿板能否

15、在必要時順利滑動。設備運行時，是否有卡滯、雜音等現(xiàn)象。扶梯的蓋板、裙板是否變形，是否存在刮、卡乘客本人或衣著或攜帶品的隱患問題。運動部件潤滑是否良好。二、管理方面客梯、扶梯安全警示標志是否清晰、明確，置放地易于被乘客注意到的明顯位置。對不宜乘用客梯、扶梯或不宜單獨乘用客梯、扶梯的特殊人員有無勸阻措施。對集中乘用客梯、扶梯人員過多可能造成不良后果的特定情況，是否制定了切實有效的對策，并得到嚴肅落實。有無對客梯、扶梯運用情況實施監(jiān)控的措施。是否落實監(jiān)控人員；監(jiān)控人員有無特種設備作業(yè)人員證。有無客梯、扶梯運行記錄；客梯、扶梯使用中發(fā)生的故障是否進行了事實的記錄；故障問題是否得到有效解決并做了記錄。有

16、無客梯、扶梯乘客意外傷害的應急處理預案。警示牌制度為了確保電梯扶梯在運用和停用時旅客的安全，現(xiàn)對警示牌（或隔離帶）使用規(guī)定如下：對車站電梯扶梯運用期間為確保旅客安全，將警示牌（或隔離帶）安置在不影響旅客通行的上下電梯口側的顯著位置。對車站電梯扶梯停用期間為提示隔離旅客，將警示牌（或隔離帶）放在上下電梯口處。對車站電梯扶梯進行維保期間必須將警示牌（或隔離帶）放在上下電梯口處由車站設備管理人員對維保項點驗收及提醒旅客遠離電梯避免傷害。對車站電梯扶梯進行維保期間站臺上不能放隔離帶時，車站設備管理人員必須穿防護馬甲、拿電臺進行防護，提醒維保人員保管好攜帶工具，電梯、扶梯卸下配件平放，防止被通過高鐵帶發(fā)

17、生墜落風險。防止扶梯發(fā)生事故預防措施安全乘用扶梯的標識應貼在醒目處，扶梯操作員應隨時注意旅客乘用扶梯的方法是否正確，提醒旅客以下注意事項：1,不要看書讀報玩手機不要讓孩子單獨乘梯3.不要踩在黃色警示線上或在扶梯上跑動不要將鞋觸及扶梯擋板5.不要在進出口處逗留不要將頭手伸出扶手外不要蹲坐在梯級踏板上不要攜帶過大物品9.不要將手放入梯級間隙內10.不要逆行攀爬倚靠扶梯遇以上情況危及旅客安全時，扶梯操作員應予以及時糾正，發(fā)現(xiàn)有設備損壞應及時通知車站（車間），并進行登記。設備損壞嚴重的要求旅客予以賠償。遇旅客物品等夾在扶梯梯級處時，要及時提醒扶梯上的旅客注意抓好扶手，關閉扶梯，安放警示牌，協(xié)助旅客將物

18、品取出。如果旅客物品不能輕易取出時，要及時通知維保人員，請維保人員將梯級打開，不得隨意用器件亂撬梯級。遇其他情況有旅客損傷的，要保護現(xiàn)場，及時通知有關人員，維持好現(xiàn)場秩序，與旅客進行溝通、安撫，需要上醫(yī)院的撥打急救電話（），并積極配合醫(yī)護人員工作。電梯安全操作規(guī)程電梯在投入運行前須進行試運行，以檢查各部位是否工作正.常，有無異響及異味，通風、照明是否良好，觀察有無其它異?，F(xiàn)象。搞好轎廂、層轎門清潔衛(wèi)生，清理門地坎滑槽內雜物，保證電梯門的正常開閉。嚴禁電梯超載運行，禁止運送超大、超長或重量不明的物品。禁止在電梯運行中使用三角鑰匙開戶層門。電梯運行中發(fā)生故障時，應啟動緊急報警裝置，電梯管理人員應立

19、即切斷電梯電源，及時通知電梯維護保養(yǎng)單位進行處理。電梯困人救援操作規(guī)程：電梯管理員或援救人員與被困人員取得聯(lián)系，使其保持鎮(zhèn)靜，等待救援，被困人員不可將身體任何部位伸出轎廂外；準確判斷轎廂位置，保證層轎門可靠關閉；用三角鑰匙打開層門、轎門，疏散乘客；關閉層轎門，填寫援救記錄并存檔，通知電梯維護保養(yǎng)單位進行處理。電梯層門三角鑰匙開鎖后，須檢查緊急開鎖裝置是否可靠復位，防止開鎖后層門未能有效的重新鎖上。發(fā)生火災時禁止搭乘電梯逃生。電梯管理人員應立即按動“消防開關”，使電梯進入消防運行狀態(tài)，當電梯到達基站后疏導乘客迅速離開轎廂。若是井道或轎廂內失火時，應設法使轎廂就近到達層站盡快撤離，電梯管理人員切斷

20、電梯電源后采用絕緣滅火器滅火。火災發(fā)生后，應請電梯維修人員嚴格檢查或修理后方可重新投入運行。發(fā)生地震時禁止搭乘電梯逃生。應設法使電梯就近到達層站盡快撤離乘客，電梯管理人員應立即切斷電梯電源。地震停止后，應請電梯維修人員嚴格檢查或修理后方可重新投入運行。當電梯井道內進水時，電梯管理人員一般應將電梯開至高于進水的樓層后立即切斷電梯電源；如水已經將轎廂淋濕，無論何層應立即停用電梯，且切斷電梯電源。然后組織人員堵水源，水源堵住后進行除濕處理，如熱風吹干。水災過后，應請電梯維修人員嚴格檢查或修理后方可重新投入運行。電梯運行交接班記錄交班*交班時間日時分接班*接班時間日時分設備項目內容狀態(tài)扶梯一、設備情況

21、1.扶梯上各按鈕、開關、指示燈及照明完好、有效口正?？诠收?.各梯級有無變形、裂紋、夾物口正?？诠收?.沿板、梳齒板片有無變形、裂紋、移位、斷裂口正?？诠收?.扶梯專用鑰匙口有口無二、運行情況1.運行時有無異常和異響口有口無2.梯級有無下沉或上凸現(xiàn)象口有口無3.扶手帶與梯級是否同步口同步口不同步4.運行速度有無忽快忽慢現(xiàn)象口有口無三、衛(wèi)生情況1.扶梯上，包括周圍清潔口良好口不好客梯一、設備情況1.轎內顯示、指令按鈕齊全、有效口正?？诠收?.轎廂照明、風扇、應急照明正?？谡？诠收?.層站召喚、層樓顯示齊全、有效口正?？诠收?.層門自動關門裝置正常口正?？诠收?.轎廂內對講、報警裝置口正?？诠收?.電梯專用鑰匙口有口無二、運行情況1.運行時有無異常振動和異響聲響口有口無2.轎門開啟和關閉正?？谡？诠收?.轎廂平層精度符合標準口正?？诠收?.運行速度有無忽快忽慢現(xiàn)象口有口無三、衛(wèi)生情況層門地坎、轎廂內及周圍清潔口良好口不好運行時間停運時間填電梯扶梯開關時間（可以分段寫、分部電梯寫）。填何時哪部電梯、扶梯故障時間、是否報修、是否在設備故障登記簿中登記、是否來人修理。檢查指導各站兼職特種設備管理人員或值班干部每周至少在本欄填寫一次，可填記以下內容：1、檢查設備運行情況、衛(wèi)生情況；2、提醒電梯監(jiān)護人員今日