領(lǐng)導(dǎo)力一篇課件

1、領(lǐng)導(dǎo)力一篇課件領(lǐng)導(dǎo)力一篇課件領(lǐng)導(dǎo)力“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒(méi)有去過(guò)的地方?！?-基辛格“領(lǐng)導(dǎo)力是把握組織的使命及動(dòng)員人們圍繞這個(gè)使命奮斗的一種能力” -彼得德魯克 第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇領(lǐng)導(dǎo)力“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€宏觀背景新知識(shí)經(jīng)濟(jì)新商業(yè)/業(yè)務(wù)新的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)新技巧/技能 新的挑戰(zhàn) 新的機(jī)遇/機(jī)會(huì) 新的原則/規(guī)則 新的準(zhǔn)則/章程 新的技術(shù)/科技 新的步驟/程序第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇宏觀背景新知識(shí)經(jīng)濟(jì)新商業(yè)/業(yè)務(wù)新的競(jìng)爭(zhēng)標(biāo)準(zhǔn)新技巧/技能 新組織類(lèi)型的轉(zhuǎn)變依賴型DEPENDENCE獨(dú)立自主型INDEPENDENCE互相依賴型INTERDEP

2、ENDENCE第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇組織類(lèi)型的轉(zhuǎn)變依賴型獨(dú)立自主型互相依賴型第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一人員結(jié)構(gòu)的變化0%20%40%60%80%100%1960 50/501990 80/20知識(shí)/服務(wù)型勞動(dòng)力生產(chǎn)制造型 勞動(dòng)力第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇人員結(jié)構(gòu)的變化0%20%40%60%80%100%1960 個(gè)人價(jià)值理想/夢(mèng)想價(jià)值觀是直接影響或作用人生軌跡的重要信仰/信念 根深蒂固甚至有時(shí)是完全失去理性的 深入人心并且能決定人的行為方式第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇個(gè)人價(jià)值理想/夢(mèng)想價(jià)值觀是直接影響或作用人生軌跡的重要信仰/重要價(jià)值個(gè)人價(jià)值觀WORK工作LEARNING學(xué)習(xí)SPIRITUAL精神上的FAMI

3、LY家庭SOCIAL社會(huì)PHYSICAL身體第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇重要價(jià)值個(gè)人價(jià)值觀WORKLEARNINGSPIRITUAL重要價(jià)值.公司價(jià)值觀Integrity誠(chéng)實(shí)Learning學(xué)習(xí)Dignity尊嚴(yán)Empowerment授權(quán)Teamwork團(tuán)隊(duì)精神Innovation創(chuàng)新第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇重要價(jià)值.公司價(jià)值觀IntegrityLearningDi領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從在管轄的范圍內(nèi)，充分的利用人力和客觀條件在以最小的成本辦成所需的事，提高整個(gè)團(tuán)體的績(jī)效一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的課題，MBA課程中常把它納入組織行為學(xué)中教授存在于管理層

4、、課堂、球場(chǎng)、政府、軍隊(duì)、家庭第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇領(lǐng)導(dǎo)力是一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去項(xiàng)目經(jīng)理？在優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的特征中，卻又常常被低估正反面的例子隨處可見(jiàn):第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇項(xiàng)目經(jīng)理？在優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的特征中，卻又常常被低估第1S.W.A.T.SELFMANAGEMENT自我管理TASK / ACTIVITYMANAGEMENT任務(wù)/行為管理WORKING WITH OTHERS與他人合作ASSET / RESOURCEMANAGEMENT資產(chǎn)/資源管理領(lǐng)導(dǎo)者管理能力的四大方面第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇S.W.A.T.SELFTASK / ACTIVITY

5、WOR領(lǐng)導(dǎo)力的雙因素第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇領(lǐng)導(dǎo)力的雙因素第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇管理 v.s. 領(lǐng)導(dǎo)管理次序和穩(wěn)定計(jì)劃監(jiān)控和糾偏領(lǐng)導(dǎo)感知變化需求，創(chuàng)新團(tuán)結(jié)并激勵(lì)他人遠(yuǎn)見(jiàn)第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇管理 v.s. 領(lǐng)導(dǎo)管理第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)理專注于系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者專注于人經(jīng)理依賴控制領(lǐng)導(dǎo)者促成互信經(jīng)理著眼于短期領(lǐng)導(dǎo)者有前瞻的視野經(jīng)理問(wèn)how & when 領(lǐng)導(dǎo)者問(wèn)what & why 經(jīng)理的眼盯著底線領(lǐng)導(dǎo)者看著地平線經(jīng)理模仿領(lǐng)導(dǎo)者原創(chuàng)經(jīng)理接受情況匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)它經(jīng)理把事情做對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者做對(duì)的事經(jīng)理 v.s. 領(lǐng)導(dǎo)者第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)理專注于系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)者專注于人經(jīng)理依賴控制領(lǐng)導(dǎo)者促成項(xiàng)

6、目經(jīng)理的基本職責(zé)計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇項(xiàng)目經(jīng)理的基本職責(zé)計(jì)劃第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者 指揮家精心編排，使項(xiàng)目完成管理項(xiàng)目涉及的所有人、事、物平衡時(shí)間與過(guò)程愿景與控制掙得自信、成員的尊重和信任第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者 指揮家精心編排，使項(xiàng)目完成第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者力量/權(quán)威的來(lái)源正式 - 基于職位正式任命(合法性)獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)懲罰權(quán)信息資源非正式 (基于人格)專業(yè)能力仲裁角色人格魅力第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)者力量/權(quán)威的來(lái)源正式 - 基于職位第11章：領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)組建團(tuán)隊(duì)規(guī)模時(shí)間目標(biāo)相互作用多數(shù)人意見(jiàn) 團(tuán)隊(duì)的效力要通過(guò)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)才能最大程度地發(fā)揮出來(lái)第11

7、章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇團(tuán)隊(duì)組建團(tuán)隊(duì)第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格例：小潘是一個(gè)著手建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理，他認(rèn)為既然項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)；且都具有所需的技術(shù)；關(guān)鍵是愿意為項(xiàng)目作出自己最大的貢獻(xiàn)，那么在建立了團(tuán)隊(duì)后就要充分授權(quán)，讓團(tuán)隊(duì)成員的獲得最大的自主權(quán)。然而他發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目一開(kāi)始就遇到麻煩，甚至連團(tuán)隊(duì)也建立不起來(lái)，小組成員各自為政，特別是當(dāng)項(xiàng)目中間進(jìn)來(lái)新成員時(shí)，更是亂上加亂。你認(rèn)為他應(yīng)該采用什么類(lèi)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格例：小潘是一個(gè)著手建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成階段(Forming) -指導(dǎo)型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Directiv

8、e style)磨合階段(Storming) -影響型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Influence style)規(guī)范階段(Norming) -參與型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Participative style)成效階段(Performing) -授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(Delegative style)第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展不同階段需要的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格形成階段(Forming)示例領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類(lèi)方式很多，如按影響的直接程度：Influencer影響者Person/Group個(gè)人/小組指令型:“我決定需要完成什么并告訴個(gè)人或小組做什么及如何去做.”征求意見(jiàn)型:“我征求個(gè)人或小組意見(jiàn)然后我決定需要做的事情.”合作型:“我征

9、求個(gè)人或小組意見(jiàn)并共同協(xié)定需要做的事情.”Influencer影響者Person/Group個(gè)人/小組Influencer影響者Person/Group個(gè)人/小組第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇示例領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分類(lèi)方式很多，如按影響的直接程度：Influe專業(yè)知識(shí)組織協(xié)調(diào)能力操作型專家型協(xié)調(diào)型決策型團(tuán)隊(duì)中角色分配第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇專業(yè)知識(shí)組織協(xié)調(diào)能力操作型專家型協(xié)調(diào)型決策型團(tuán)隊(duì)中角色分配第X - Y 理論1960年麥格雷戈提出的人性假設(shè)與管理方式理論X理論：認(rèn)為人們有消極的工作源動(dòng)力。一般情況下工人都是懶惰的，需要監(jiān)管Y理論：認(rèn)為人們有積極的工作源動(dòng)；如果給予適當(dāng)機(jī)會(huì)，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能工

10、人們不受到監(jiān)管時(shí)也都愿意工作。人是“自動(dòng)人”。 第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇X - Y 理論1960年麥格雷戈提出的人性假設(shè)與管理方式理超Y理論1970年提出，亦稱權(quán)變理論、應(yīng)變理論人們帶著許多不同的需要和動(dòng)機(jī)加入組織，但最主要的是實(shí)現(xiàn)其勝任感； 由于人們的勝任感有不同的滿足方法，所以對(duì)管理要求也不同，有人適用X理論管理方式，有人適用Y理論管理方式； 組織結(jié)構(gòu)、管理層次、職工培訓(xùn)、工作分配、工資報(bào)酬和控制水平等都要隨著工作性質(zhì)、工作目標(biāo)及人員素質(zhì)等因素而定，才能提高績(jī)效； 一個(gè)目標(biāo)達(dá)成時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生新的更高的目標(biāo)，然后進(jìn)行新的組合，以提高工作效率。 第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇超Y理論1970年提出，亦稱權(quán)

11、變理論、應(yīng)變理論第11章：領(lǐng)導(dǎo)有效授權(quán)的五個(gè)階段1）計(jì)劃2）選擇被授權(quán)人3）溝通授權(quán)事項(xiàng)4）跟蹤授權(quán)事項(xiàng)5）獎(jiǎng)勵(lì)/慶賀第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇有效授權(quán)的五個(gè)階段1）計(jì)劃第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇信任是保證內(nèi)部流暢、高效互動(dòng)的潤(rùn)滑劑做到盡可能的公開(kāi)團(tuán)隊(duì)方向感 基于共同利益堅(jiān)韌不拔 激發(fā)忠誠(chéng)與獻(xiàn)身精神第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇信任是保證內(nèi)部流暢、高效互動(dòng)的潤(rùn)滑劑第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇矛盾創(chuàng)新同時(shí)保持穩(wěn)定看到遠(yuǎn)景又要做好當(dāng)前鼓勵(lì)個(gè)人同時(shí)要給團(tuán)隊(duì)一定壓力躬親與放手靈活但不能違規(guī)團(tuán)隊(duì)和組織的平衡（觀念、利益沖突）第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇矛盾創(chuàng)新同時(shí)保持穩(wěn)定第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇溝通項(xiàng)目經(jīng)理有70%甚至更多的時(shí)間用于

12、溝通，溝通內(nèi)容包括：計(jì)劃溝通分配溝通實(shí)施報(bào)告文字工作第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇溝通項(xiàng)目經(jīng)理有70%甚至更多的時(shí)間用于溝通，溝通內(nèi)容包括：第溝通時(shí)間分配工作時(shí)的溝通時(shí)間%項(xiàng)目經(jīng)理有75% - 90%的時(shí)間用于溝通這些時(shí)間怎樣分配的呢？第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇溝通時(shí)間分配工作時(shí)的溝通時(shí)間%項(xiàng)目經(jīng)理有75% - 90%的 緊迫 不緊迫 重要 不重要低低高高M(jìn)I. 直接價(jià)值MII. 間接價(jià)值MIII. 必要的/無(wú)價(jià)值MIV. 沒(méi)必要的/無(wú)價(jià)值通常是非常重要而且有非常急迫的行動(dòng)或任務(wù)通常是非常重要但是并不是非常急迫的行動(dòng)或任務(wù)通常是非常急迫的但是并不是非常重要的行動(dòng)或任務(wù)通常是既不非常急迫又不是非常重要的行動(dòng)

13、或任務(wù)增值 / 提高業(yè)績(jī)工作價(jià)值矩陣工作價(jià)值-優(yōu)選、取舍的標(biāo)準(zhǔn)第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇 緊迫 工作中的伙伴關(guān)系2. 顧客/消費(fèi)者利益1. 公司利益3. 生意伙伴利益4. 股東利益5. 競(jìng)爭(zhēng)伙伴6. 社區(qū)利益7. 政府利益8. 利益沖突第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇工作中的伙伴關(guān)系2. 顧客/消費(fèi)者利益1. 公司利益3. 生怎樣建立伙伴關(guān)系選擇一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo), 項(xiàng)目, 或工作任務(wù).安排一個(gè)相互方便的時(shí)間與主要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)談. 采用合伙/合作協(xié)議表執(zhí)行程序和步驟.第11章：領(lǐng)導(dǎo)力第一篇怎樣建立伙伴關(guān)系選擇一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo), 項(xiàng)目, 或工作任務(wù)具體步驟1）共同列出戰(zhàn)略目標(biāo), 項(xiàng)目或工作任務(wù)并明確完成日期.2）通過(guò)明確合伙人或合作方的協(xié)議完成合作方之間的責(zé)任(小組或個(gè)人之間的).3）討論及同意重要目標(biāo). 確認(rèn)這些目標(biāo)是否符合各方基本原則、戰(zhàn)略利益與愿景4）協(xié)定/同意各項(xiàng)目標(biāo)完成期. 5）協(xié)定/同意各項(xiàng)目標(biāo)的相互關(guān)系. 6）協(xié)議的資源部分需要確定“還需要誰(shuí)的參與”, “需要什么設(shè)備” 現(xiàn)實(shí)地遵守時(shí)間和費(fèi)用的