控制閥下游行業(yè)未來發(fā)展前景分析

1、控制閥下游行業(yè)未來發(fā)展前景分析保護現(xiàn)有市場份額占據(jù)市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時，還必須時刻注意保護自己的現(xiàn)有業(yè)務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發(fā)動最有效的進攻，不斷創(chuàng)新，永不滿足，掌握主動，在新產品開發(fā)、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業(yè)先驅，持續(xù)增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發(fā)動主動進攻，至少也要加強防御，堵塞漏洞，不給挑戰(zhàn)者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地，必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守，哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失，將資源集中用于關鍵之處。防守戰(zhàn)略的基本目標是減少受到攻擊的可能性，或將進攻目標引到威脅較小的區(qū)域并設法減弱進攻的強度

2、。主要的防御戰(zhàn)略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業(yè)目前的主要產品和業(yè)務建立牢固的防線，根據(jù)競爭者在產品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰(zhàn)略而制定自己的預防性營銷戰(zhàn)略，并在競爭者發(fā)起進攻時堅守原有的產品和業(yè)務陣地。陣地防御是防御的基本形式，是靜態(tài)的防御，在許多情況下是有效的、必要的，但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業(yè)更重要的任務是技術更新、新產品開發(fā)和擴展業(yè)務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場，而是積極從事多元化經營，開發(fā)了空調、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產品，成為我國電器行業(yè)著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業(yè)在自己主陣地的側翼建立輔助

3、陣地以保衛(wèi)自己的周邊和前沿，并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據(jù)統(tǒng)治地位，但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業(yè)的蠶食，在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此，超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業(yè)的蠶食，推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區(qū)開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業(yè)采取進攻行動前搶先發(fā)起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發(fā)制人的防御，公司應正確地判斷何時發(fā)起進攻效果最佳，以免貽誤戰(zhàn)機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發(fā)起進攻，有的公司在競

4、爭對手推出新產品或推出重大促銷活動前搶先發(fā)動進攻，如推出自己的新產品、宣布新產品開發(fā)計劃或開展大張旗鼓的促銷活動，壓倒競爭者。公司先發(fā)制人的方式多種多樣：可以運用游擊戰(zhàn)，這兒打擊一個對手，那兒打擊一個對手，使各個對手疲于奔命，忙于招架；可以展開全面進攻，如精工手表有2300個品種，覆蓋各個細分市場；也可以持續(xù)性地打價格戰(zhàn)，如格蘭仕微波爐曾數(shù)次率先降價，使未取得規(guī)模效益的競爭者陷于困境；還可以開展心理戰(zhàn)，警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機，可以迅速反擊，也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造

5、成本公司市場份額迅速下降，可采取延遲反擊，弄清競爭者發(fā)動攻擊的意圖、戰(zhàn)略、效果和其薄弱環(huán)節(jié)后再實施反擊，不打無把握之仗。反擊戰(zhàn)略主要有以下幾方面。（1）正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施，迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規(guī)模促銷等活動，市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。（2）攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環(huán)節(jié)加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額，但是洗衣機的質量和價格比競爭者占有更多的優(yōu)勢，于是對洗衣機大幅度降價，使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。（3）鉗形攻勢。即同時實施正面攻

6、擊和側翼攻擊。比如，競爭者對電冰箱削價競銷，則本公司不僅電冰箱降價，洗衣機也降價，同時還推出新產品，從多條戰(zhàn)線發(fā)動進攻。（4）退卻反擊。是在競爭者發(fā)動進攻時我方先從市場退卻，避免正面交鋒的損失，待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發(fā)動進攻，收復市場，以較小的代價取得較大的戰(zhàn)果。（5）圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區(qū)域時攻擊對方的主要市場區(qū)域，迫使對方撤銷進攻以保衛(wèi)自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現(xiàn)有的產品和業(yè)務，還要擴展到一些有潛力的新領域，以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業(yè)主動從實力較弱的領域撤出，將力量集中于實力較強的領域。當企業(yè)無法堅守所有的市

7、場領域，并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候，可采取這種戰(zhàn)略。其優(yōu)點是在關鍵領域集中優(yōu)勢力量，增強競爭力。營銷信息系統(tǒng)的構成營銷決策所需的信息一般來源于企業(yè)內部報告系統(tǒng)、營銷情報系統(tǒng)和營銷調研系統(tǒng)，再經過營銷分析系統(tǒng)。它們共同構成營銷信息系統(tǒng)。（一）內部報告系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關交易的信息，包括訂貨數(shù)量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現(xiàn)金流程等各種反映企業(yè)營銷狀況的信息。內部報告系統(tǒng)的核心是從訂單到收款整個周期，同時輔之以銷售報告系統(tǒng)。訂單一收款周期涉及企業(yè)的銷售、財務等不同的部門和環(huán)節(jié)的業(yè)務流程。訂貨部門接到銷售代理、經銷商和顧客發(fā)來的訂貨單后，根據(jù)訂單

8、內容開具多聯(lián)發(fā)票并送交有關部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存，存貨不足則回復銷售部缺貨，如果倉庫有貨，則向倉庫和運輸單位發(fā)出發(fā)貨和入賬指令。財務部門得到付款通知后，做出收款賬務，定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中，所有企業(yè)都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環(huán)節(jié)。銷售報告系統(tǒng)應向企業(yè)決策制定者提供及時、全面、準確的生產經營信息，以利于掌握時機，更好地處理進、銷、存、運等環(huán)節(jié)的問題。新型的銷售報告系統(tǒng)的設計，應符合使用者的需要，力求及時、準確，做到簡單化、格式化，實用性、目的性很強，真正有助于營銷決策。（二）營銷情報系統(tǒng)內部報告系統(tǒng)的信息是企業(yè)內部已經發(fā)生的交易信息，主要用于向管理人員提

9、供企業(yè)運營的“結果資料”，市場營銷情報系統(tǒng)所要承擔的任務則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發(fā)生和將要發(fā)生的信息，用于提供外部環(huán)境的“變化資料”，幫助營銷主管人員了解市場動態(tài)并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員，也可能來自于企業(yè)中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標，在和外界接觸時留心收集有關信息。（2）有條件的觀察。并非主動探尋，但有一定目的性，對既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。（4）有計劃的收集。按預定的計劃、程序或方法，采取審慎嚴密的行動來獲取

10、某一特定信息。營銷情報的質量和數(shù)量決定著企業(yè)營銷決策的靈活性和科學性，進而影響企業(yè)的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質量，企業(yè)通常采取以下措施改進信息收集工作。（1）提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵與企業(yè)有業(yè)務關系的經銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。（3）積極購買特定的市場營銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況，包括參加有關展銷會、協(xié)會、學會，閱讀競爭者的宣傳品和廣告，購買競爭品，雇用競爭者的前職工。（5）建立內部營銷信息中心，改進信息處理、傳遞工作。（三）營銷調研系統(tǒng)市場營銷調研系統(tǒng)也可稱為專題調查系統(tǒng)，它的任務是系統(tǒng)地、客觀地收集

11、和傳遞有關市場營銷活動的信息，提出與企業(yè)所面臨的特定的營銷問題有關的調研報告，以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調研系統(tǒng)和市場營銷信息系統(tǒng)在目標和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營銷分析系統(tǒng)營銷分析系統(tǒng)是企業(yè)用一些先進技術分析市場營銷數(shù)據(jù)和問題的營銷信息子系統(tǒng)。完善的營銷分析系統(tǒng)，通常由資料庫、統(tǒng)計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業(yè)內部和外部資料，營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務信用資料等；外部資料包括政府資料、行業(yè)資料、市場研究資料等。2、統(tǒng)計庫統(tǒng)計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統(tǒng)計程序。其必要性

12、在于：實施一個規(guī)模龐大的營銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統(tǒng)計庫提供的平均數(shù)和標準差的測量，以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數(shù)之間的關系，需要運用各種多變數(shù)分析技術，如回歸、相關、判別、變異分析以及時間序列分析等。統(tǒng)計庫分析結果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學方法，針對特定營銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數(shù)學模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉換、排隊等候等營銷問題；決策模型主要用于解決產品設計、廠址選擇、產品定價、廣告預算、營銷組合決策等問題。我國控制閥發(fā)展現(xiàn)狀1、規(guī)模及領域根據(jù)控制閥信息2022年3月刊，20

13、21年度中國控制閥行業(yè)銷售額超過350億元，前50名銷售總額為333.53億元，較2020年前50名銷售額增長19.64%。其中國產品牌銷售總額為134.60億元，占比40.35%，比2020年市場份額增長超過4%。其中在各行業(yè)銷售比例分布如下：石油天然氣13.17%，石化/化工39.26%，冶金鋼鐵5.85%，發(fā)電15.87%，輕工及其他12.75%（包括制藥、食品飲料、日化、造紙等領域）。從統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，2021年度各行業(yè)的情況不盡相同，各廠商各行業(yè)增減不一。無論是外資品牌的本土化，還是國內控制閥企業(yè)填補國內技術空白，打破壟斷產品的化，都是未來國內控制閥市場的主旋律。中國作為世界上唯一大國中

14、閥門正增長的區(qū)域，更是成為必爭之地，市場需求增長的同時，競爭也必然激烈。2、與國外產品差距我國的控制閥行業(yè)起步較晚，雖然經過多年發(fā)展，已經取得了較大進步，但是與國際一流品牌相比，國內廠家還有較大差距，主要體現(xiàn)在企業(yè)管理、產品研發(fā)設計能力、閥門加工設備、生產工藝及產品上下工序輔助制造能力等方面，尤其在附加值較高的高端控制閥領域，進口閥門仍然占據(jù)絕對優(yōu)勢。下游行業(yè)未來發(fā)展前景控制閥的銷售與各行業(yè)固定資產投資緊密相關，而固定資產投資是我國經濟增長的主要推動力之一。隨著有中國特色的市場機制的不斷完善，中央政府駕馭市場經濟的能力不斷提高，宏觀調控手段更加成熟，未來我國固定資產投資及宏觀經濟總體上將繼續(xù)保

15、持增長?？刂崎y廣泛應用于國民經濟的各個領域，固定資產投資及宏觀經濟的平穩(wěn)增長，將會帶動國內閥門產品需求的持續(xù)增加，以下分析控制閥下游主要行業(yè)的發(fā)展前景。1、石化及化工行業(yè)發(fā)展前景石油化工指以石油和天然氣為原料，生產石油產品和石油化工產品的加工工業(yè)。石化行業(yè)是我國的基礎產業(yè)和重要支柱產業(yè)，產業(yè)關聯(lián)度高、產品覆蓋面廣，對穩(wěn)定經濟增長、改善人民生活、保障國防安全具有重要作用，是我國國民經濟中不可或缺的重要組成部分。“十四五”期間我國石化產業(yè)發(fā)展對煉油化工裝備需求持續(xù)增長。按照國家石化產業(yè)布局方案，我國煉油能力2025年將突破9億噸/年，乙烯能力將突破400萬噸/年；按照國家能源局關于有序推進煤制油示

16、范項目建設的指導意見，2025年規(guī)劃建成煤制油規(guī)模超過6,000萬噸/年。此外，現(xiàn)代煉化行業(yè)朝著規(guī)?；⒓s化、一體化方向發(fā)展，在得到油品的同時，還能獲取烯烴、芳烴等高附加值產品。當前我國煉化行業(yè)發(fā)展出“油品+乙烯+聚烯烴產品的煉油乙烯一體化”、“煉油芳烴一體化”以及“煉油乙烯芳烴一體化”等模式，上述集約化模式的生產設備更加復雜，對控制閥數(shù)量需求更多，同時對其規(guī)格質量要求也更為嚴苛。隨著更新改造步伐加快，產業(yè)升級提速、行業(yè)兼并重組、企業(yè)出城進園、大規(guī)模搬遷轉移項目、新興化工產業(yè)崛起以及裝置大型化趨勢，均大幅提高了對煉油化工裝備的需求。根據(jù)聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署發(fā)布的全球化學品展望II9，2017-2

17、030年，全球化學品銷售額將從3.47萬億歐元增至6.6萬億歐元，其中中國的化學品銷售額將從1.29萬億歐元增至3.29萬億歐元，增幅高達255%，占全球市場份額的比重將從37.2%增至49.9%?；ぎa品的需求大幅增長、石化裝備大型化、以及因為綠色要求等為未來新增固定資產投資提供了保障，同時，隨著工藝技術、工程技術和設備制造技術的不斷進步，全球化工裝置加速向大型化和規(guī)?；较虬l(fā)展，這些因素將會帶動控制閥需求顯著增長。2、生物醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展前景醫(yī)藥制造業(yè)是關乎國計民生的重要行業(yè)，是國家重點支持和發(fā)展的行業(yè)之一。近年來，我國醫(yī)藥市場保持著超過全球醫(yī)藥市場的增速增長。根據(jù)Frost&Sullivan

18、咨詢機構，2016年-2020年我國醫(yī)藥行業(yè)市場規(guī)模從13,294億元增長至17,919億元，年復合增長率達到7.75%。未來受新冠疫情常態(tài)化、人口老齡化趨勢、政府持續(xù)加大對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入、國民可支配收入的增加、醫(yī)藥科技領域的創(chuàng)新與發(fā)展、人們醫(yī)療保健意識的增強等因素影響，我國醫(yī)藥產品需求在未來幾年將保持持續(xù)增長。醫(yī)藥產品需求的持續(xù)增長將使得相關基礎設施投資保持在較高水平，這對閥門市場的需求提供了較強的支撐作用。3、空分行業(yè)發(fā)展前景空氣分離行業(yè)，同樣重要的下游行業(yè)?？諝夥蛛x行業(yè)的主要產品為工業(yè)氣體，其主要由空分設備實現(xiàn)該生產過程，而空分設備主要由壓縮機系統(tǒng)、預冷系統(tǒng)、純化系統(tǒng)、精餾系統(tǒng)、制冷

19、系統(tǒng)、熱交換系統(tǒng)、產品輸送系統(tǒng)、儲存及后備系統(tǒng)以及其他系統(tǒng)等構成，氣體的壓縮、輸送需要用到大量控制閥。工業(yè)氣體增長與經濟增長高度相關，2010年，我國工業(yè)氣體市場規(guī)模僅為410億元，至2019年其市場規(guī)模增長至1,477億元，年均復合增長率達到15.30%；根據(jù)2020年氣體分離設備行業(yè)統(tǒng)計年鑒披露，2016年至2019年，氣體分離設備行業(yè)工業(yè)總產值從146億元增長到216億元，年復合增長率達到13.95%10，行業(yè)總產值呈現(xiàn)較快的增長態(tài)勢。控制閥產品的特點1、控制閥原理控制閥主要依據(jù)控制單元輸出的信號，通過執(zhí)行機構改變閥門開度，實現(xiàn)對系統(tǒng)中壓力、流量、流向等工藝參數(shù)的控制以滿足用戶的需求?？?/p>

20、制閥主要應用于石油煉化、化工、發(fā)電、醫(yī)藥、石油天然氣長輸管線、核工業(yè)、航空以及海洋采油等國民經濟領域?？刂崎y的安全、穩(wěn)定、可靠、有效至關重要，如果控制閥產品質量存在缺陷，或者性能不穩(wěn)定，那么整個生產線的運行都會受到影響，嚴重時甚至可能會威脅到安全生產，給客戶造成重大損失。此外，控制閥屬于下游客戶整體生產設備的配件，其成本占比相對較小，因此客戶一般會選擇市場中有一定口碑、技術實力較強、產品質量穩(wěn)定、值得信任的品牌進行采購，而不會從控制成本的角度選取產品價格低、質量穩(wěn)定性較差的控制閥供應商。由此，控制閥生產企業(yè)的品牌效應、市場口碑及企業(yè)歷史對市場開拓極為重要。2、控制閥的技術含量控制閥屬于國家戰(zhàn)略

21、性新興產業(yè)產品，其產品設計及生產制造集電子、機械、傳感器、材料、軟件、控制、流體動力學、流體仿真等技術領域為一體，產品技術含量較高，行業(yè)整體屬于技術密集型行業(yè)。目前工業(yè)系統(tǒng)朝著集中化、大型化、一體化的趨勢發(fā)展，這對整體系統(tǒng)的穩(wěn)定性提出了更高的要求?？刂崎y作為工業(yè)系統(tǒng)中極重要的部件，在嚴苛的工業(yè)環(huán)境如高溫、高壓、強腐蝕、強輻照等條件下，經過數(shù)十萬次的啟閉仍然保持控制閥的防泄漏性、流量調節(jié)精度性、密閉性及穩(wěn)定性，這對產品的結構設計、閥體材料與填充材料的選擇、零部件加工精度、產品試驗檢驗技術等方面要求極高。經過長期的研究、開發(fā)和創(chuàng)新，控制閥的生產制造在結構設計、閥體材料選擇、零件加工工藝、試驗檢驗技

22、術等方面已經取得了令人矚目的技術成就。國際先進控制閥產品的工作壓力可以從真空到1,000Mpa的超高壓；工作溫度從-269的超低溫到1,430的高溫；密閉性方面根據(jù)ISO15848標準已經可以做到零泄漏；抗腐蝕方面已經可以應用于絕大多數(shù)工業(yè)氣體和液體環(huán)境。控制閥行業(yè)發(fā)展概況控制閥是流體控制系統(tǒng)的關鍵設備之一，一般應用于液態(tài)或氣態(tài)流體控制環(huán)境，其發(fā)展與工業(yè)生產過程的發(fā)展密切相關。最早的現(xiàn)代控制閥是1880年由WilliamFisher制造的恒壓泵調節(jié)器，是一種帶重錘的自力式控制閥。目前世界上最大的控制閥品牌Fisher（費希爾），便是由其創(chuàng)建。20世紀20年代至30年代，原始的穩(wěn)定壓力用的調節(jié)閥

23、問世，當時控制閥的閥體形狀以球形閥（Ballvalve）為主；20世紀40年代，定位器問世后逐漸加入到控制閥，進而出現(xiàn)了一批調節(jié)閥新品種，陸續(xù)出現(xiàn)適用于高壓介質的角形控制閥（Anglevalve）、用于腐蝕性介質的隔膜控制閥（Barrierdiaphragmvalve）和用于大流量應用的蝶閥（Butterflyvalve）等。20世紀50至70年代出現(xiàn)的三通控制閥（Three-wayvalve）主要用于配比控制和旁路控制。同時期隨著對球閥的進一步研究，市場上出現(xiàn)了適用于大壓差和降低噪聲的套筒控制閥（Cagevalve）。20世紀80年代至90年代，隨著科學技術的進步，控制閥的重量和體積開始減小

24、，流通能力提高，計算機控制裝置的廣泛應用和工業(yè)生產對智能控制功能的極大需求催生了各種智能電氣閥門定位器和帶智能閥門定位器的現(xiàn)場總線控制閥。進入21世紀，隨著大規(guī)模自動化工業(yè)和以節(jié)能減排為特點的“綠色”工業(yè)越來越成為工業(yè)生產的主流，調節(jié)精準、密封良好、安全可靠的控制閥迎來了前所未有的市場契機。目前，現(xiàn)代工業(yè)生產過程的大型化和精細化對控制閥提出了更高的要求，例如精準的工業(yè)控制需要控制閥在生產中表現(xiàn)出更好的重復性和更短的響應時間，并能夠提供準確的流量控制，以更好的穩(wěn)定性在高溫高壓的環(huán)境下安全運行。同時，越來越復雜的工業(yè)系統(tǒng)對控制閥質量也提出了極高的要求。行業(yè)主要壁壘1、資質壁壘控制閥屬于壓力管道元件

25、，根據(jù)特種設備安全監(jiān)察條例壓力管道元件制造許可規(guī)則，我國境內壓力管道元件的制造商需通過資質認證和審查，未獲得特種設備制造許可證的企業(yè)，其產品的生產、安裝和使用均將受到限制。核電閥門屬于民用核安全設備，根據(jù)民用核安全設備監(jiān)督管理條例，民用核安全設備設計、制造、安裝和無損檢驗單位應當依照此條例規(guī)定申請領取許可證，并禁止無許可證擅自從事或者不按照許可證規(guī)定的活動種類和范圍從事民用核安全設備設計、制造、安裝和無損檢驗活動。上述資格的取得需要具備符合要求的硬件設施、專業(yè)技術、研發(fā)人員和技術工人等，并且企業(yè)需要配備相應的質量管理體系及管理制度。此外，核電閥門的設計制造還需要5年以上的相關或相近業(yè)績，上述這

26、些要求均會形成一定的資質壁壘。2、品牌及客戶壁壘安全、穩(wěn)定、可靠、有效是客戶選用控制閥產品需要考慮的首要問題。雖然控制閥只是整個生產設備中的配件，但如果控制閥產品質量存在缺陷，或者性能不穩(wěn)定，那么整個生產線的運行都會受到影響，嚴重時甚至可能會威脅到安全生產，因此客戶會選擇市場中有一定口碑、技術實力較強、產品質量穩(wěn)定、值得信任的品牌進行采購，而控制閥在整個生產設備中成本占比較小，因此客戶并不會簡單從控制成本的角度選取產品價格低、質量穩(wěn)定性較差的控制閥供應商。為成為客戶的設備供應商，控制閥企業(yè)必須通過嚴格的產品品質認可程序。下游企業(yè)在審定過程中對供應商的技術研發(fā)、生產流程、質量管理、工作環(huán)境等各個

27、方面均提出了嚴格的要求，只有富有項目經驗且工藝精良、技術出色的控制閥企業(yè)才能進入大型工業(yè)企業(yè)的合格供應商名錄，并有可能獲得大型生產線項目的配套設備訂單，而行業(yè)新進入者往往需要從頭開始，緩慢積累。對于核電閥門而言，新進入廠家往往面臨著業(yè)績以及“首臺（套）”的制約，這往往會給新進入者造成較高的壁壘。長期的行業(yè)經營和良好的用戶反饋讓控制閥企業(yè)在下游企業(yè)中形成良好的口碑。下游企業(yè)之間的人員流動和行業(yè)峰會傳遞著有關控制閥企業(yè)的信息，因此口口相傳的品牌形象會持續(xù)給控制閥企業(yè)帶來業(yè)務機會，也穩(wěn)固了控制閥企業(yè)的行業(yè)地位，使得新進入者的空間非常狹小。3、技術壁壘控制閥行業(yè)屬于技術密集型產業(yè)，產品的技術含量高，涉

28、及電子、機械、傳感器、材料、軟件、控制論、通訊、流體動力學、流體仿真等技術領域，是高端制造業(yè)。同時，控制閥產品的設計制造具有定制化的特點，下游客戶生產線工況條件的不同導致其具體需求不同，因此控制閥生產企業(yè)需要根據(jù)下游工況如溫度壓力、腐蝕性、流通介質及其流速等指標，對控制閥進行重新研發(fā)與設計，這對企業(yè)的技術積累有著較高的要求。具有較多業(yè)務經歷的企業(yè)積累了上萬種不同規(guī)格的控制閥設計制造經驗，對其重新設計制造新的控制閥提供了有力的技術支持。因此，技術密集型的產品性質和應用領域高度個性化的需求使得控制閥企業(yè)必須具備較強的研發(fā)能力、技術能力、工藝能力和生產管理能力，這對新進入的控制閥廠商產生了較高的壁壘

29、。4、生產管理壁壘不同于一般的同質化產品經營模式，控制閥具有小批量、多品種、定制化的生產經營特點，這種產品定制化經營模式要求控制閥生產企業(yè)具備較強的生產管理技術和協(xié)調能力，特別是對各個生產經營環(huán)節(jié)的精細化管理。只有通過長期的經驗積累，才能實現(xiàn)生產計劃、材料采購、備貨、組織生產、售后服務以及后臺支持等各個環(huán)節(jié)的協(xié)調，并以高效率、低成本、高質量地完成訂單式生產組織管理。新進入的企業(yè)往往不具備這種組織協(xié)調能力，導致其產品競爭力不足。5、售后服務壁壘控制閥主要應用于工業(yè)過程控制生產裝置，裝置自動化、專業(yè)化程度較高?？刂崎y一旦出現(xiàn)問題很有可能會影響生產線的總體運行，從而可能導致客戶的生產經營遭到中斷，蒙

30、受經濟損失。這就要求智能控制閥生產商具備很強的技術服務能力和快速的售后響應速度，及時、高效、保質保量地為客戶提供售后技術支持與檢維修服務，保證客戶的生產線可以在短時間內恢復生產，從而贏得客戶的認可和信任。核電閥門一旦出現(xiàn)故障，可能會出現(xiàn)嚴重的安全事故，因此核電站會定期對控制閥進行檢修并更換配件，這對控制閥生產企業(yè)的售后服務提出了更高的要求。售后服務體系的搭建需要技術人員、組織管理以及企業(yè)技術實力對其支撐，而行業(yè)新進入者往往并不具備這種能力。6、人才壁壘控制閥行業(yè)技術密集的特點，除需要生產企業(yè)擁有一批高水平的研究開發(fā)人才團隊，還需要有一支了解用戶需求，為客戶提供解決方案和技術服務的銷售工程師隊伍

31、；不僅需要擁有熟悉機電一體化專業(yè)的技術人員和生產工人隊伍，還需要有一支在管理方面能夠協(xié)調不同團隊、處理不同情況的管理者隊伍。這些人員在企業(yè)的沉淀、磨合和積累都需要一個較長的時間過程。而行業(yè)新進入者往往不具備這種條件，這也會產生較高的進入壁壘。行業(yè)的發(fā)展趨勢1、產品的可靠性和調節(jié)精度進一步提升從下游企業(yè)來看，石油天然氣、冶金、化工、制藥、電力等行業(yè)的生產線越來越龐大，越來越復雜，對于精密執(zhí)行器的要求越來越高，需求越來越大。從控制閥制造企業(yè)自身情況來看，經過改革開放后三十多年的市場競爭，市場上出現(xiàn)了一批初具規(guī)模的國有企業(yè)和民營企業(yè)，部分企業(yè)已經上市，國內生產企業(yè)的規(guī)?；沟闷髽I(yè)的研發(fā)實力和承受研發(fā)

32、風險的能力增強，促使各國內企業(yè)增加了對控制閥產品工藝和技術的研發(fā)力度。2、高端控制閥化趨勢加速儀器儀表行業(yè)“十四五”規(guī)劃建議指出以國家重點產業(yè)安全、自主、可控為契機，推進重點產品核心技術自主化進程，滿足諸如核電、高鐵、大型煤化工、大型煉化一體化工程、海洋工程、大型工業(yè)裝置和高端科研等對于儀器儀表和控制系統(tǒng)的可靠性和安全性具有特別嚴苛要求的特殊應用領域需求，基本形成對國家大型工程項目、重點應用領域的基本保障能力和基礎支撐能力。經過制造企業(yè)及多方的共同努力和自主創(chuàng)新，我國閥門裝備制造業(yè)近年來在核電閥門、天然氣長輸管線全焊接大口徑球閥、超超臨界火電機組關鍵閥門、石油化工領域以及電站行業(yè)等一些特殊工況

33、的高端閥門產品，都取得了突破性進展，部分實現(xiàn)了，打破了國外壟斷，帶動了行業(yè)轉型升級和科技進步。此外，除了國家政策和產業(yè)政策的大力支持外，國產控制閥廠商較進口廠商還具有離下游客戶更近，售后響應更為迅速，成本較低，報價更加合理等優(yōu)勢。在國產控制閥可靠性、調節(jié)精度逐漸提升，與進口先進產品的差距逐步縮小的大環(huán)境下，越來越多的國產控制閥產品會被應用到大型生產線上，從而加速行業(yè)內的進口替代進程。3、產業(yè)集中度上升，進入門檻進一步提高在目前國產控制閥企業(yè)迅速成長壯大、市場上對優(yōu)質國產控制閥的需求不斷上升的大環(huán)境下，必然有優(yōu)秀的控制閥企業(yè)利用資金優(yōu)勢和技術優(yōu)勢在行業(yè)內展開收購整合以擴大自身規(guī)模，擴充產能，形成

34、產業(yè)協(xié)同效應。目前行業(yè)內智能自控、浙江力諾、江蘇神通等企業(yè)已經登陸資本市場，也給業(yè)內企業(yè)指明了通過資本市場力量做大做強的方向。同時，業(yè)內領軍企業(yè)在技術上的不斷投入和推陳出新，也將進一步提高行業(yè)門檻。4、行業(yè)技術趨向標準化、模塊化、智能化、集成化和網絡化未來工業(yè)過程控制的快速發(fā)展對控制閥的要求也越來越高。控制閥產品除了在產品質量上更加可靠，調節(jié)更加精確外，新產品的開發(fā)還會進一步走向標準化、模塊化、智能化、集成化和網絡化。標準化：采用統(tǒng)一的控制閥標準，使不同廠商生產的控制閥能夠實現(xiàn)互換性和互操作性。整合計算選型程序，建立標準化的軟件平臺，使用標準化的計算機輔助故障識別和專家診斷軟件，使不同制造商的

35、控制閥可進行監(jiān)測和故障診斷。標準化將大幅降低控制閥的維護成本。模塊化：從整個控制閥結構入手，將產品按照功能分成有限多的通用模塊和專用模塊，分散的相對獨立的模塊遵守共同的明確規(guī)則，以保證這些模塊能夠組合成一個完整的系統(tǒng)，并能夠隨時加入新的模塊以增加系統(tǒng)的功能。模塊化設計可以使產品緊湊堅固，部件通用可換，并易于維護檢修。集成化：開發(fā)高性能的控制閥，擺脫產品的單一技術特征，在控制流體流量的簡單執(zhí)行功能之上，同時具備本機顯示、組態(tài)、檢測、控制、運算、診斷、通信以及安全、綠色等功能和兼容性，實現(xiàn)按需求控制的集成化控制閥產品。智能化：控制閥利用人工智能技術、計算機技術、嵌入式數(shù)字解決方案實現(xiàn)智能化，使控制

36、閥具有自適應、自校準、自診斷等功能。數(shù)字式閥門定位器普及應用到控制閥和電動執(zhí)行機構中，從而使智能一體化設計以及智能化的預測性維護成為未來主流。網絡化：隨著現(xiàn)場總線的廣泛應用，過程控制已進入網絡化發(fā)展時代，控制閥的網絡化，不僅可以為生產、過程檢測、維護提供極大的方便，實現(xiàn)過程遠程監(jiān)控，同時也可以實現(xiàn)在線診斷、便捷維護以及協(xié)同工作?？蛻絷P系管理內涵與目標1、客戶關系管理內涵客戶關系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關系管理目標客戶關系管理目標是在產品、管理與營銷同質化的背景下運用客戶關系管理實現(xiàn)客戶關系差異，通過滿足客戶需求和幫

37、助客戶獲利來留住客戶，提升客戶價值，使客戶關系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學技術高度發(fā)達且快速普及，同類企業(yè)之間產品同質化日趨嚴重；由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿，同類產品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉換成本低，轉換行為就會經常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產品與服務以及同質化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的?？蛻絷P系管理就是通過提高服務水準和質量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度，實現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無形之處建立差異以構筑競爭者難以逾越的屏障?？蛻絷P系管理理論的提出是市場營銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象，是企

38、業(yè)外部的組織而非內部的成員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內部人、財、物的管理，并不包括對企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內部的成員，將“管理”對象從企業(yè)內部的人、財、物擴大到了外部的客戶，要求客戶關系管理人員要像了解企業(yè)內部的人、財、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。市場導向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎上也開始認識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經營與發(fā)展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、

39、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上，提出了一個高績效業(yè)務模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中，企業(yè)績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現(xiàn)。因此，企業(yè)及其經營業(yè)務，都要確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應商、經銷商、企業(yè)員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實現(xiàn)理想的合作，導致整體績效下降，甚至經營失敗

40、。為此，企業(yè)必須遵循一個原則：滿足每一個利益團體的最低期望。企業(yè)要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據(jù)不同程度滿意水平，為員工盡好責任（基本滿意水平），為經銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業(yè)必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協(xié)調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。從經營動態(tài)關系上看，通過顧客滿意達到包括股東在內的其他利益方滿意，又是建立在企業(yè)組織與制度革新所創(chuàng)造的高質量環(huán)境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創(chuàng)造性的充分發(fā)揮，以高質量的產品和服務建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交

41、易，更高的企業(yè)利潤，以及供應商、經銷商的利益。各方滿意的結果，又會促進新一輪更高質量的良性循環(huán)。（二）改進關鍵業(yè)務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現(xiàn)。目前，大多數(shù)企業(yè)的這種管理都是通過以專業(yè)職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統(tǒng)的組織結構往往使各業(yè)務部門各自為政，追求自身目標最大化而不是企業(yè)目標最大化，各部門之間不能實現(xiàn)理想的合作，從而也使企業(yè)保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰(zhàn)略規(guī)劃不能有效地遍及整個業(yè)務各環(huán)節(jié)和全過程。因此，使企業(yè)的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協(xié)作，是十分必要的。為適應以快速變化為主調、靈活反應為關鍵的外部環(huán)境，企業(yè)必須突出和加強對關鍵業(yè)務過程

42、的管理，通過組織革新，建立多功能的團體，將市場和企業(yè)的各種聲音和諧一致地協(xié)調起來，形成自己的管理核心業(yè)務的能力。（三）合理配置資源業(yè)務過程的執(zhí)行，需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業(yè)必須設計出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業(yè)都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業(yè)務的資源分配與使用實施控制。同時，企業(yè)還應努力尋求運用協(xié)作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并培養(yǎng)那些能構成業(yè)務核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關鍵性資源配備轉移到企業(yè)外部。（四）組織革新企業(yè)的組織要素通常包括組織

43、結構、政策與文化。這些因素在市場環(huán)境發(fā)生急劇變化時，如果不相應變革，往往會成為企業(yè)維系和發(fā)展與市場有機聯(lián)系時的機能障礙。我國國有企業(yè)深化改革、轉換機制的沉重任務，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統(tǒng)企業(yè)組織（有的學者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播，影響企業(yè)的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業(yè)要根據(jù)環(huán)境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，加強企業(yè)的文化建設。整合營銷傳播執(zhí)行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用，實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。（2）強調

44、協(xié)調、統(tǒng)一，系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調性，不僅強調企業(yè)內部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調一致，而且強調企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調一致，整體配置所有資源，形成競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)整合營銷目標。（二）影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效，必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配，使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結果偏離預期目標，或是執(zhí)行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結所在并尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題，可能產生于營銷決策，即營銷政策的規(guī)定；可能產生于營銷規(guī)劃，即營銷功能與資